email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте horeca?
TRANSCRIPT
![Page 1: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/1.jpg)
СВЕТЛАНА ДЁМИНА
Welcome! Как сократить цикл сделки?
EMAIL SHOWФОРУМ ПО EMAIL-МАРКЕТИНГУ
![Page 2: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/16.jpg)
Как продать услугу с длинным циклом сделки?
![Page 17: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/23.jpg)
Допустим, у вас бар.
![Page 24: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/24.jpg)
И цикла сделки у вас “как бы” нет.
Что писать тогда?
![Page 25: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/25.jpg)
Покажите чем ваш бар “баристее” других баров;
Напомните о себе тогда, когда человек думает, куда пойти;
Предложите ему решение проблемы под названием “мой день рождения”;
Станьте ему друзьями. Пусть знает всех барменов и передает привет повару :)
![Page 26: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/36.jpg)
Не скупитесь на контент.
![Page 37: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/48.jpg)
“Раздольное” — цикл сделки 1 месяц. Решение — серия писем длинной 1,5 месяца.
![Page 49: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/53.jpg)
Сегментация в письме
![Page 54: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/64.jpg)
Новым пользователям- welcome.
Перспективным - рекомендациитоваровиспецпредложения.
Подвисшим - спецофферы ограниченныеповремени
Лояльным - предложениетоваров. Ошибка– скидки.Унихспрашиваемрекомендации.
Спящим - реанимируеминебоимсяпотерять.
SOS - работатьиндивидуально.Поводснимисвязаться.Почемупересталипокупать?Чтоможнодлявассделать?
![Page 65: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/65.jpg)
Допустим, вы занимаетесь email-маркетингом :)
И называетесь Zigmund Smile.
И ваш цикл сделки раньше был 2 месяца, а теперь 1.
![Page 66: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/66.jpg)
Основные возражения: — Дорого;
— У вас нет достойных кейсов;
— Да что вы понимаете в моем бизнесе?
— Лучше найму маркетолога;
— Да вы какие-то фрилансеры.
![Page 67: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Email-кейсы 2016 года. Что писать в сегменте HoReCa?](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081604/5878041b1a28ab91178b7633/html5/thumbnails/76.jpg)