empresa chiki augustus 2012

7/29/2019 Empresa Chiki Augustus 2012

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Aspekto legal

na kobransa

Software

di kobransa

3/4Ma traha,

mi ke mi sn

www.empresachiki.com

Tuma medida

pa kobra na ora

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9

15

Krsou por bai

eksport servisio

GRATISougsts 2012

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pgina 7/8pgina 7/8

Malestar ta

nifik mas trabou

Malestar ta

nifik mas trabou

Un publikashon mensual

di Kmara di Komrsio

Un publikashon mensual

di Kmara di Komrsio

Kobransa?

Tuma tur paso

di prekoushon

Tuma tur paso

di prekoushon

Kon nos por sigur 2-15pginanan


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Ta parse na prom bista algu asina normal ku ora abo komo empresario hasi un trabou, sea ku bo

ta entreg merkansia f ku bo ta duna un kliente un ke otro servisio, bo ta haa pago pa esaki. Lo

bo keda babuk si bo tende di kualke empresario kuantu biaha nan ta dal nan kabes masha duru

mes pa motibu ku sierto kliente a keda sin kumpli ku su obligashon pa paga konforme palabrashon.

I no semper ta hende f instansia ku bo ta spera di nan apesar ku sierto nmber ku nan por tin,

nan tambe bo por eksperensi komo mal pagad.

Hustamente pesei ta asina importante pa kada empresario i su empleadonan ku ta represent e

kompania tene debidamente na kuenta kon e ta yega na sierto palabrashon ku kliente. Si bo bai

kumpra sapatu, bo ta pas esun ku bo ke, pa despues bo pasa na kaha kaminda bo ta paga. Si bo

no tin sn pa paga, bo no ta sali e pakus ku e par di sapatu. Nan ta bai bk den rki, i abo ta bai

riba e sapatunan bieu.

Pero awor bo ta un kompania ku ta brinda servisio f produkto grandi i mas karu. E kliente tin e

derecho di sigur ku e ta haa loke el a pidi, esta tambe pa loke ta kalidat di e produkto f servisio.

Den kaso por ehmpel di kompra di un outo, bo por yega na un areglo di Banko di moda ku e ben-

ded di outo sa sigur ku e ta haa su sn. Ta Banko mester perkur pa abo komo kumprad ta keda

kumpli ku bo pagonan mensual sino Banko ta konfisk e outo i e kliente ta prd esei i loke el a

paga kaba. Aki e negoshi di outo ta minimalis su riesgonan di pago.

Sigur den kaso ku e empresa ta ofres sierto servisio ban bisa ku ta servisio atministrativo anto

e ora ei bo ta purba yega na palabrashon firme kon e servisio ta kana (ki dia ta entreg tur material,kon ta atend asuntu di prima sosial i di belasting, etc.), pero alabes kon pago na e ofisina ta tuma

lug peridikamente. Den sierto kaso por pidi tambe un porsentahe di e suma total komo pago ade-

lant (down payment) pa minimalis e riesgonan. Pero wak bon, pasobra ainda por tarda ku pago

di e resto di e suma aki, loke tg por hinka bo kompania den problema.

Pa duna un bista di tur e aspektonan di kobransa aki i kon pa hasi palabrashonnan bon di antemano

pa purba evit problema despues, nos kolaboradornan a pasa na diferente persona ku a base di

nan eksperensia por duna bon rekomendashon kon pa aktua den kasonan asina. E prom idea ta

pa evit ku ta yega na un konflikto ku e kliente, pero si no tin moda di hasi, por akud na un ofisina

spesialis pa yuda empresa (i persona individual) pa kobra loke ta toka nan. E echo ku hopi ofisina

di abogado tin un sekshon di nan empresa ku ta spesialis den manda karta pa kobra plaka pa nan

klientenan, ta ilustr ku e aspekto aki den hasimentu di negoshi ta algu muchu mas komun ku hopi

hende ta realis. Den kaso ku un ofisina tuma e tarea riba dje pa kobra bo kliente, bo mester kalkul

ku bo ta bai prd algu di e suma total. No ta semper bo por aplik un sorto di but riba bo kliente,ku ta inklu tur gastu di kobransa ku ta bini aserka, pero pa lei bo ta outoris si pa aplik un sierto

interes riba e suma di plaka ku e kliente ta tarda pa transfer pa bo.

Si bo ta eksperensiando sierto problema ku kobransa, pasobra hasta klientenan ku semper a kumpli

bon pero ku awor ta tarda mas ku pago, paga bon tinu. Lo tin informashon interesante den e pgi-

nanan ku ta sigui pa bo wak kon pa atend esaki. Laga nos ta franko, ta great pa por bisa kuantu

kliente bo tin, pero na final di dia ta mas importante pa bo por konta ku nan a kumpli tambe ku nan

deber di paga bo na ora. Sino kontinuidat di bo negoshi ta drenta e zona di peliger. Esei nos niun

no ke!

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Sali buska hopi kliente ta bon, pero

na final di dia e kos ta pa por kobra!

Empresa Chik

ta un publikashon di

Kmara di Komrsio i

Industria di Krsou

Su meta ta pa inform i

eduk empresario chik

pa e por sigui kontribu

na desaroyo

ekonmiko di Krsou.

Redakshon:

Un tim di Kmara di Komrsio

huntu ku diferente kolaborador

Aviso:

Spotlite Productions

Farley Lourens

Telefon: 767-0907

Telefon: 560-8284

E-mail:

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Kompaginashon i imprenta:

Drukkerij Amigoe

Kordinashon:

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Telefon: 737-1070

Tur derecho reserv

Empresa Chik - Tambe riba

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3/20

E ta zona konos fpopular? Wl esaki ta ekredo di vrios empre-sario chik.

Nan tur ke plaka pa e

servisio ku nan ta duna,

sea ku ta un kosed,kki, labad di outo,akountent, tkniko dikmpiuter, konsehero-nan priv, etc. Entrepre-neur.com tin vrios tepku bo por aplik mashafsilmente.

Grandinan ta bisa kupasenshi bo ta gana glo-ria, pero ku e tepnan akibo por sali dilanti sinmasha dol di kabes.

Tin kos ku ta prktiko iotronan ku ta eksig untiki organisashon di bomes parti si bo ke miraresultado.

Hasi negoshi sincashflow

Un di e erornan di masgrandi ku empresarion-an nobo yen idea nobota hasi ta kumins kue soo di nan bida, sintene kuenta ku planea-shon pa futuro i plakapa negoshi drai. Mi kehasi hopi kos, mi ke pabenta oument, mi keklientenan fiho, mi keun kantor ku ta ako-

mod tur hende ya mipor haa loke mi mes-ter plaka pa mi krese,asina un empresariochik ta pensa i aktuana inisio di e soo. Pero

ekspertonan ta konsehsemper pa tene kuentaku si bo no tin e snprom, lo bo no dura paprekup ku otro e otroprioridatnan di bo soo.

Un konsehero finansie-ro atministrativo ta unbon invershon. Si por,semper manten 10%di e 20% di entradananmensual. E montante akita yuda e empresariohasi invershon i kumpraloke ta nesesario pa su

empresa sigui krese.

Sinku tep di oro paplaka lora

Si bo ke pa plaka lora,wak bon kon bo ta hasi

e gastunan. Bieunan tabisa traha dam wardaawa, pero hopi biahanos ta gasta e awa sintraha dam. E tepnan akita duna resultado. Peroya, praktik esei ta denkeda den bo man:

Sa tempran kon bogastunan ta

Deskuento por yuda boatra kliente, pero sibo no oument benta,lubid entrada adishonalpa traha e dam!

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Tep prktiko pa e empresario sigui haa entrada

Ma traha, ma entreg i mi ke mi sn!

Hei, mi tin dos aa ku mi pida negoshi i mi ta traha duru.

Pero ora bo entreg servisio ta manera ta dura doshen aa

pa e plaka drenta. Ki mas mi mester hasi? Ma yama, ma

papia nchi i ma manda faktura. A lo largu e tempu pa kobra e plaka ta

sali mas karu ku e servisio ku ami ta kobra pe...

CherethyKirindongo

466 1217

ShermanSchoop

466 1191

RaiskaHerrera

466 1140

HubertBentura

466 1195

AngeloLudowika

466 1147

MilagrosRodriguez

466 1240

Tur luna Bo Banko Amigu ta selekt un Empresa Chik f Mediano pa asist na e lnch di

ADECK i Banko lo kubri e gastu. Nos ta invitbo pa bo empresa tambe djin nos Departamentu

di Empresa Chik i bo tambe por ta un ganad. www.mcb-bank.com/empresachiki.

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www.entrepreneur.com

ta bisa ku no stns ribadeskuento. Si bo hasiesaki e ta bai afekt boentrada despues. Ta bonkomo empresario chikpa sa kosto di tur bogastunan, spesialmenteora bo ta paga pa algu.Djis kue bo calculator ikumins konta.

Akumul turbo produkto iservisionan

No keda sin dunadeskuen-to de bes enkuando, pero un empre-sario mester sa ku no tapa loko ta duna deskue-nto. E empresario mes-ter krea produkto i ser-visionan ku por dunahopi plaka dor di kreae produktonan nesesa-rio ku ta gener masplaka pa e negoshi.Mester por hinka bastaplaka den e negoshi sintin prdida i esaki nonesesariamente mesterta kostoso. Di e empre-sario por tene kuenta kugastunan imprevisto dimantenshon, por ehm-pel.

Oportunidat digastu adishonal

E empresario mester sakon por yega na klientenobo pa su negoshi imester por krea preismas haltu pa e tipo diservisionan ku e ta duna.

Kisas por duna e promora di servisio grtis,pero despues mester tinun sistema pa pone preisku por aplik pa e klien-te. Un eksperto legal poryega na e trminonan pakumpli ku tur e rekisi-

tonan nesesario.

Resiklahe dinegoshi

Si bo ta den negoshidetayista, e konsumidku ta keda bin bk tasagrado den hasimen-tu di negoshi i generplaka. Esaki ta kontaspesialmente pa ge-ner negoshi i tambe pacashflow di un negoshi.

Den hopi kaso esaki taun aspekto sumamentekrusial. Pesei mestermotiv esfuersonan pahaa klientenan bini bk

i ku mas frekuensha denbo empresa!

Ta bon pa bin ku pro-gramanan di motivashoni otro tipo di programaku ta ideal pa hasimentudi negoshi sigui tumalug. E palabra grtista masha popular serkae konsumid i e no tabira lomba pe.

Promoshon diprodukto i servisio

Empresarionan ku kegener mas hasimentudi negoshi mester porenkurash mas negoshi

p romoviendo nanprodukto i servisionan.E empresario mesterpromov su sistema dipre benta i bini ku un

plan di promoshon pa ekonsumid.

E empresario por bini kusistemanan alternativopa saka produkto bieufor di rki i bin ku preisahust.

Ta keda na abo aworsi bo a sia algu nobo,haa bon informashon isi bo sa kiko bo ta bus-kando!

Pa mas informashonwww.entrepreneur.com

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Tep prktiko pa e empresario sigui haa entrada

Ma traha, ma entreg i mi ke mi sn!


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Kon bo por hasi kambio valioso den bo maneho finansiero

Seis forma pa mehorcashflow di bo kompania

Hasiendo un estudio ribaposibilidatnan pa evit e

situashon mnos agrada-bel manera nos a men-shon mas ariba, nos adal den un artkulo denkua un empresario tadeskrib seis kambio efek-tivo ku el a introdus densu maneho pa mehorsu cashflow sin tin mes-ter di prd ni trahad,ni proved, ni tampokosu bon klientenan i sin tinmester redus produkshontampoko. Aki nos ta baiduna un deskripshon di ekambionan ku e empresa-rio aki a introdus den sumaneho finansiero.

Ahust trmino dikrdito

E empresario en kestionta konta ku ntes e tabatapidi klientenan (ku e tabatakonsider chik) un downpayment (pago adelant)di 25%. Pero el a notaku hopi bia e proyektonandi e klientenan aki tabatatuma mas tempu pa final-is ku e konsekuensia kutabata tarda hopi entre epago inisial di 25% pa efecha ku e trabou ta ter-min i ku e por kobra e

sobr 75%. Si konta aser-ka ku e pagonan pa e 75%tambe tabata tarda, ya porimagin kiko un situashonasina ta nifik pa cash-flow di su kompania. Konel a remedi esaki? El akumins na subi e downpayment pa klientenan kue no tin eksperensia kunan na 50%. Alabes el aoument e porsentahe disu down paymentpa klien-tenan na kua el a yega diduna produkto f servisioden pasado.

Ofres deskuento nakliente ku paga lih

Komo un kompania noboi chik e ltimo kos kue empresario kier a hasitabata buska frikshon kusu klientenan i tampokoe kier a kobra adishonal

komo interes riba faktura-nan ku a pasa dia di krdi-to. Ora bo pone e kondi-shon ei riba bo oferta botin hopi chns ku e klientenobo ta skohe pa bai trahaku un otro proveed, pues,nos a pensa riba otro solu-shon. Na lug di esei nosa kumins rekompenskliente ku paga dentro di10 dia di fecha di e fakturaku un deskuento di 3% iun deskuento di 5% den

kaso ku nan pago dentrodi 5 dia. Nos a saka af kue tktika aki a motiv masku 20% di nos klientenanpa paga mas lih.

Estables sistema dipago den fase

ntes nos tabata kobrados bia pa un proyekto.Unu na komienso i un orae trabou kaba, pero nunkaunu meimei, e empresa-rio a sigui inform. Peronos a nota ku pa proyek-tonan ku ta dura mas kuun luna, e periodo entree pago inisial i e fecha dirisib e pago final tabatadura demasiado largu. Esolushon ku nos a pensata di inklu pagonan den

fase pa proyektonan kuta dura mas ku un luna.Ora nos manda e di dosfaktura i nota ku e pagono ta tuma lug lih, nosta pone un pousa riba eproyekto. Nos por bisaku klientenan en general

tabata di akuerdo ku eproposishon pa paga denfase segun e proyekto taprogres. I nos tempu diespera pa risib pago abaha masha hopi ku esistema aki.

Agreg servisio/produkto pa kuabo por pidi pago

mesora

Un otro solushon ta papensa ki tipo di servisio/

produkto bo por agregna bo pakete di servisio/

produktonan pa kua bo porpidi i risib pago kompletumesora. E tipo di servisio/produktonan aki mesterperkur pa bo tin cash-flow pa paga kosnan kuabo mester paga mesorapa bo tin e trankilidat dimente i bo negoshi porsigui oper.

Manten kntrl di eprodukto final te ora

risib pago pe

Den pasado nos tabataduna klientenan e produk-to final manera nan akordesaki, e empresario asigui konta. Nos a rea-lis ku ora ku nos hasiesaki, nos tabata prdkntrl pa risib e pagofinal. E klientenan unabesku nan tabatin e produktofinal den man, no tin emes pur pa paga, ku nantabatin pa haa e produktofinal den man. Unabes kuklientenan sa ku bo policyta ku bo ta release eprodukto final ora ku borisib pago, nan lo perkurpa pone e pago kla mane-ra ku abo tin e enkargokla.

Renegoshkontratonan ku

suministrad

Hopi empresa ta traha kuun ret di otro empresa-rio i freelancer, adishonalna nan propio personal,pa nan por realis nanenkargonan. Pa e empre-sarionan i e freelancernanpor negosh periodonandi pago mas largu i insen-tivonan pa enkargonanku nan kaba riba trminokorto. Renegosh preisdi proveednan. Den eproseso di renegosashon

ei ta bon pa purba atraproveed nobo ku ta subie aspekto kompetitivo ita pone ku e oferta dipreis ta bira mas skrpi.E empresario en kestionta inform ku hasiendoesaki el a eksperensi kuproveednan nobo tabataofres preis muchu masatraktivo na esnan ku ela bin ta traha kun ya pabasta tempu.

Hopi empresario chik tin e eksperensia mnos grato di pasa

den dos periodo difsil durante aa. No tur bia pa falta di kosdi hasi, pero hopi bia pa motibu di eskases di cashflow. E

prom periodo den hopi kaso ta durante e dos prom lunanan di aa

(yanari i febrari). E di dos den hopi kaso sa kore di inisio di yli

pa kuminsamentu di sptmber. Den mi kaso p.e. mi kompania ta

spesialis den krea produktonan pa komunikashon. No opstante e

echo ku nos sa tin basta trabou durante periodonan previo na esnan

menshon ariba, tg durante e periodonan ei nos ta konfront eskases

di fondo pa kumpli ku nos suministradnan i ku nos otro kompromiso

i responsabilidatnan. E problema ta ku hopi di nos klientenan, pa

motibunan ku nos no ke drenta aden, ltimo tempu ta tuma seis te

hasta ocho siman pa paga nos fakturanan, kaminda e kondishon di

pago menshon riba nos fakturanan ta stipul dos siman.

Skirb pa Farley I. Lourens

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Ofisina pa Propiedat Intelektual ta informOugsts 2012

Kon pa manten un Marka bibu

Doonan di marka ta hasi hopi esfuerso pa kuida nan marka di manera

ku e marka por keda bibu. Den e artkulo aki nos lo trata 2 manera ku,

segun e Ordenansa Nashonal di Marka 1995, P.B. 1996, no. 188, e

doo di un marka por manten su marka bibu.

Un marka ta ser registr pa 10 aa. Despues di 10 aa e doo di e

marka mester paga e taksa korespondiente pa renob e registrashon.

Dor di hasi esei e marka ta keda vigente pa 10 aa mas. E derechi di

marka por keda renob pa tempu indefin, basta e marka keda kumpli

ku e rekisitonan stipul den lei. Un di e rekisitonan ei ta ku e marka

mester keda manten su forsa di distinshon. E forsa di distinshon ta e

medio via kua bo ta rekonos un sea komo un marka. Tin bes pa

motibunan ku e doo di e marka no a kuida su marka bon, e marka a

prd su forsa di distinshon. E siguiente ehmpel lo hasi esaki mas kla.

Den aanan 80, e kompania Sony a registr e marka WALKMAN pa

aparatonan di sonido. E momentu ei e marka tabatin forsa di

distinshon. E tabata un bon marka. E aparato riba su mes tabata asina

inovativo ku hende en general a kumins identifik e aparato na su

marka. Esaki a pone ku e marka a bira nmber di e produkto. Na

Alemania por ehmpel, e marka WALKMAN a keda pon den un

dikshonario komo nmber pa e aparato. Durante hinter e desaroyo aki

Sony no a hasi sufisiente esfuerso pa mustra ku e palabra WALKMANta un marka. Esaki a pone ku awendia e palabra WALKMAN a bira

parti di nos vokabulario komun pa indik e produkto spesfiko ei.

Konsekuensia di esaki ta ku e marka WALKMAN no por wrdu

registr mas.

Lokual Sony mester a hasi pa e marka WALKMAN keda bibu ta:

Semper keda indik ku e marka di e produkto ta WALKMAN i evit di

tur forma pa e marka bira parti di e vokabulario komun pa indik e

produkto spesfiko. Un manera lo tabata pa no permit pa e marka

wrdu pone den un dikshonario komo e deskripshon di e produkto.

Un marka tin un gran balor pa su doo. Ta pesei e doo di e marka ta

hasi hopi esfuerso pa manten su marka bibu.

edit pa: Ofisina pa Propiedat Intelektual Krsou

pa registr bo marka

pa proteh bo patnt

pa proba ku ta B kreashon

Berg Carmelweg 10

Telefn: 465-7800

Email:[email protected]: www.bip.an

66

E programa preliminar

Djarason dia 24 di ktober

- Yegada di e partisipantenan

- Bon bin na residensia di e embahador di Reino.

Djaweps dia 25 di ktober

08:00 Registrashon

08:30 Apertura

- Embahador Rita Dulci Rahman

- Direktor di e CEI-DR

- Presidente di komit Karibense di e Kmara di Komrsio

komun di Hulanda i Repblika Dominikana

09:00-09:45 Presentashon: Doing business with DominicanRepublic.

09:45-10:30 Presentashon: The dos and donts of doing business

with the Dominican Republic.

10:30-11:00 Pousa

Mishon komersial pa Repblika Dominikana

11:00-13:00 Programanan paralelo riba hasimentu di negoshi ku e

tres islanan riba reanan manera zona liber, sektor

finansiero i energia duradero.

13:00-17:00 Almuerso i match making

Djabirn dia 26 di ktober

08:00-13:00 Opshon 1: programa kumpliendo ku deseo ku ta inklu

bishita na kompania i organisashonnan spesfiko

08:00-13:00 Opshon 2: bishita na Multimodal Port Causedo i Zona

Liber

13:00-15:00 Almuerso konhuntu na Yacht Club Boca Chica

Tur esnan ku ta interes por akud na Sentro di Informashon Komersial di

Kmara di Komrsio di Krsou pa mas informashon i pa yena e formulariodi inskripshon ku mester ta entreg pa mas tard dia 30 di ougsts awor.

Number di telefn 461-3918 f manda

E-mail: [email protected]

Pa luna di ktober awor e embahada di Reino (Hulandes) na Santo Domingo, e Kmara di Komrsio komun Hulandes/Dominikano i e

Sentro di Eksportashon i Invershon (CEI-RD) na e pais ta organis un mishon komersial na Repblika Dominikana. Nan a ekstend un man

pa empresarionan interes for di Krsou, Aruba i Sint Maarten.

E lema di e mishon aki ta: Aruba. Curaao and St. Maarten: Doing Business with the Dominican Republic.

E fechanan pa e mishon: di 24 pa 26 di ktober 2012.


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Angelo Linkers di MCO Financial Services:

Tuma tur prekoushon pa boempresa no keda sin haa pago

E propietario di MCOFinancial Services, seor

Angelo Linkers, a konta kuun di e servisionan ku MCOta ofres ku na su punto dibista ta sumamente impor-tante, ta esnan di control-ling i reportahe. Esaki nosta hasi segun nesesidat die kliente i kompania. Kadakompania ta diferente;pues, nos mester hasi unintake serka e kompa-nia pa hasi proposishon-nan. Nos grupo di enfoketa empresanan mediano ichik, pero nos tin algunkliente tambe ku ta kaibou di sektor di kompani-anan grandi i nos ta dedikmesun atenshon na tur.

Importansia di unfinancial controller

Seor Linkers a bisa kulamentablemente hopiempresario ta hasi atmini-strashon pasobra belas-ting ta eksig esei, pero erealidat ta ku un bon atmin-istrashon ta importante pabo por hiba un bon mane-ho di bo empresa. Nos kemira ku mas empresariota mira e importansia dihasi uso di un kompaniamanera esun di nos ku taofres servisio di finan-cial controller. Esei ta hopibenefisioso pa kualke kom-pania. Ta mih pabo tin unbista riba desaroyo den bo

kompania pa luna f pakuartal pa bo por ahust bomaneho na e informashonku bo ta risib pa luna fkuartal. Ora bo warda te finaa, f ora di sera buki eaa siguiente, ya bo a lagamasha hopi oportunidat pahiba un maneho mas dirigi efisiente pasa bai.

Importansia direportahe pa luna

Porta bo mester a baha

gastu den sierto rea, fhasi ahuste relashon kusierto periodo den aa.Porta tabatin mester diun fiansa, pero meskospor ta ku bo tin hopi snriba kaya ku bo mestera ahust bo maneho dikobransa, seor Linkers

a sigui bisa. Tur kos tasinta den bon kntrl i unkntrl na tempu pa bopor hiba un maneho masefisiente posibel. Den kasoku un empresa tin hopisn riba kaya, tambe unbon atministrashon ta dibalor agreg. Si mestertuma e desishon di kon-trat servisio di un incassobureau, ta fasilit e trabouku bon reportahe pasinahaa pago mas lih posi-

bel. Final di kuenta tesei taloke ta dese.

Servisio di factoringDen kaso ku un kompa-

nia tin sn pa kobra serkainstansianan di gobirnu,MCO Financial Services taofres e fasilidat ku porkumpra fakturanan di klien-

tenan i ta paga e kliente80% mesora. E sobr 20%

ta haa ora ku e fakturananta pag. Ta dedus un kom-ishon pa e servisio brind.Esaki ta e asina yam fac-toring.Factoringta mehor cash-flowden un kompania. Panos por brinda e fasilidataki, e fakturanan mester takompa ku enkargonanku mester ta bon kubri padokumentunan di enkar-go ku stmpel, purchaseorder, etc.

Kondishonnan dipago

Seor Linkers ta reko-mend kompanianan kuta duna servisio pa pidi50% na man prom kukumins duna un servisio.Ora bo haa un enkargowak pa tur detaye rela-shon ku esaki ta preturiba blanku. For di ora bohaa bo ku klientenan kuno kier firma un akuerdo yabo por kumins pensa kuno ta un kliente ku bo portin siguransa ku bo ta bairisib bo pago; 100% sigu-ransa bo no tin nunka, perobo mester evit mas tantuposibel ku bo ta keda sin

risib pago. Pa kompani-anan ku ta den negoshi diretail nos rekomend pabende cash on delivery.Kondishonnan pretu

riba blankuHopi bia bo por haa boku klientenan ku ke risibun servisio i ke paga unparti i paga sobr den par-tinan despues. Den kaso-nan asina ta rekomendabelpa bo laga nan trese unstanding order di bankoden kua ta stipul e dia kunan ta pasa e pagonan ribabo kuenta di banko, seor

Linkers a bisa. Punto tamanera mi ta keda enfatisku bo mester evit mastantu posibel ku abo takeda sin risib pago. Situa-shonnan asina por peligreksistensia di bo kompan-ia. E kondishonnan di pagotambe ta hopi importantepa nan ta riba pretu kublanku. Laga e kliente lesa

MCO Financial Services ta un kompania spesialis den servisio

di atministrashon pa kompanianan. E kompania ku a inisisu operashonnan na 2009 alabes ta duna konseho, training

i sosten relashon ku e programa di atministrashon Quickbooks.

Banda di e servisionan ya menshon, MCO Financial Services ta ofres

tambe servisio di payroll i por perkur pa yena dokumentonan reker

pa servisio di impuesto, manera impuesto di entrada (IB), impuesto di

ganashi (WB), Loonbelasting, OB etc.

Skirb pa Farley I. Lourens

Angelo Linkers di MCO financial Services.

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Kntrl i

reportahe

finansiero

pa luna ta

benefisi

maneho


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Ta paga solamente ora ta manda karta i uso logo

CMSI Software ta nikopa hasi kobransa

Erwin Kleiboer ta un di edesaroyadnan di e soft-

ware aki i el a hasi suentrada na Krsou ta intro-dusi. Dos aa pas nana desaroy e software naHulanda. Aki na KrsouBVCM ta e partner ku nanta hasi uso di dje. Pero tatrahando ku ofisinanan diabogado pa logra haanan komo partner. NaHulanda luna pas a pasaun lei di kobro kamindadespues di e prom kartadi kobransa, e klientepor kumins reklam 40Euro di gastu na esunku debe. E software aki,segun seor Kleiboer, tamas barata ku e 40 euroku lei na Hulanda a kabadi pasa. Nan sistema taku ta kobra porsentahea base di loke e debe ta.Uso di e sistema ta grtis.Ta kobra ora manda kartapa e kliente i usa e logo.Si no manda karta i nousa e logo, no ta paga ekompania nada.

Empresanan konose proseso tradishonal iamplio di maneho diesnan ku debe den kua tamanda diferente atverten-

sia, tantu telefnikamentekomo pa medio di karta.E resultado di esakinanhopi biaha ta tuma hopitempu.

E sistema nobo, sinem-

bargo, ta duna empre-sanan e posibilidat panan mes ehekut e partidi kobro dor di manda eatvertensianan nan mes.E gastunan aki den pasa-do tabata kompletamenteden man di e agensia-nan di kobro i drwarder.Pero ku e sistema nobodi CMSI ta e personames tin esaki den su mani por limit e gastunandi un fase mas tempran,

mandando e kartanan dikobransa ku logo di unagensia di kobro f dr-warder. E sistema aki tatrese kun ku esun ku tine debe habr ta haa susn muchu mas lih ya

ku e plaka ta bai direkta-mente riba su kuenta.

Trayekto dikobransa

Credit ManagementSolutions International ta

garantis un trayekto lihdi kobransa. E sistemaaki ta funshon na Europai ta ekspandiendo mas imas. Aktualmente, for diyanari di e aa aki, nanta hasiendo entrada na

Krsou tambe. Na sp-tmber awor nan lo bai tin

un presentashon grandina Avila HotelErwin Kleiboer a splikaku e sistema aki ta unsoftware ku nan a desar-oy. Ta un software nikona mundu. Pesei oranan drenta un merkadonobo, e hende ke wak ihaa prueba di su funsho-namentu. Esaki ta difsilya ku no tin un softwaresimilar na mundu ku porkompar kun. Pesei naKrsou na ta den e fase dipresentashon ainda.

KobroKu e sistema aki e klienteta haa akseso na logo-nan di agensia renombrdi kobro i asta di drwar-der pa e manda kartanan.E ta disponibel den kuateridioma ku ta Hulandes,Ingles, Franses i Aleman.E software ta maneranan ya yam un solush-on Cloud; esaki ku nota drenta den e sistemadirekto di e kliente. Bandadi esaki e kliente ta pagasolamente ora e hasi usodi e software.

Algun empresa renombrku ta hasi uso di e soft-ware aki ta Brunel, Keune,Hogeschool Amsterdam,Hogeschool Arnhem,Hogeschool Nijmegen ihopi mas.Loke ta hasi nan dife-rente, segun seor Klei-boer, ta ku ta e klientemes ta kobra su sn. Esn, pues, ta bai direkta-mente riba su kuenta i notin di pasa via-via pa yegasu destino. E eksperensiaku nan tin ta ku e sn takobra mas lih i e klientetin kntrl total.

Erwin KleiboerDirektor Sales &

MarketingCredit Management

Solutions International(CMSI)

Schottegatweg Oost #82-84

Telefon: 671 6452Internet www.cmsibv.com

Credit Management Solutions International (CMSI) ta un mtodo

inovativo i un sistema nobo di hasi maneho di krdito. Epartnernan ku internashonalmente nan ta hasi uso di dje ta

Bosveld, Van Arkel, GGN, BvCM en Juriza. Esei ta logonan ku e kliente

ta hasi uso di dje pa pone riba kartanan ku ta bai pa esnan ku debe. Un

sistema di kobro ku e kliente mes ta hasi i asina e mes tin kntrl di tur

kos. E kliente ku na debe ta mana kartanan di kobransa i na e di tres ta

usa e logo di e software desaroy.

Erwin Kleiboer: Manda kartanan di kobransa ku un logo rekonos.

E kliente tapaga pasoftware

solamenteora e hasiuzo di dje

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Karina Keizer di Van Eps Kunneman VanDoorne:

Aspektonan legal di kobramentui e formanan pa hasi negoshi

Kon persekushonlegal ta tuma lug?

Ta rekomendabel pa

rekord (aanmanen) edebed por eskrito ku etin un debe f kuenta ku emester paga ainda. Dene rekrdatorio por bistambe ku lo kumins kobrinteres legal si e no paga.Si no tabatin un deadlinemenshon kaba riba e fak-tura f den e kontrato, edebed mester haa undeadline ofisial (skirbi) kuta bis te ki dia e tin pa epaga su debe. Den e kartaku manda e debed, takrd ku e no a kumpli kusu obligashon di e kontrato

ku e empresario. E kar-tanan kaminda e rekord edebed di su debe por baivia un abogado pa dunae karta mas peso. Pero eempresario mes tambe pormanda e kartanan, asinaseora Keizer a splika.E ta sigui splika ku si edebed no ta paga e kuen-

ta habri despues di risib ekartanan di e empresarioe empresario por kuminsun persekushon legal nakorte. Si ta un kaso simpel,e empresario por skohe paun kaso ku ta trata ku masurgensia (spoedeisendebodemzaak) i, pues, ta duramnos largu. E empresa-

rio por pidi un abogado paformul un petishon pe paentrega na Korte. Ora everzoekschrift aki a drentana Korte, e debed lo haachns pa respond tambe.Por sigui un seshon duran-te kua e wes por pidi parti-donan mas informashon. E

wes por duna un desishonpidiendo un partido pa eproba loke e ta bisa f ewes por duna un desishonfinal. Prom ku un pro-seso kumins, tin posibi-lidat si e wes ta duna pr-mit pa pone beslag riba,por ehmpel, e kuenta nabanko di e debed tambe,asina seora Keizer a siguisplika.

E empresario mesterta kla pa paga

tambe

Si bo ke bo sn bk, bomester ta dispuesto na

pone plaka riba mesaprom. Tur esei ta partidi hasimentu di negoshi.E gastunan pa un pro-seso legal na korte tavaria hopi dependiendo die komplikashon di e kasospesfiko, kuminsando fordi 5000 florin te mas ku10.000 florin. Tin gastu diabogado, gastu di korte(griffiegeld) i di drwarder.Den tur esaki tin kondi-shonnan legal di faktura ku

mester tene kuenta kun paproteh e empresario. Nosta rekomend pa e faktura

tin nmber di e kompaniadi e empresario, su num-ber di Kmara di Komr-sio, e montante ku mesterpaga, e number di kuentadi banko di e empresario i

e nmber di e debed. Tarekomend un empresariopa pone un trmino spe-sfiko ku e debed mesterpaga su kuenta. Esei no taun kondishon legal, pero epor yuda un empresario siora e debed no ta pagasu kuentanan na tempu,

segun seora Keizer.

Diferenshanan entree prosesonan di

kobransa

Un drwarder tambe pormanda karta pa un debedku no ta paga su kuen-tanan. Di mes manera porlaga un abogado hasi esei.Tin drwarder ku ta trahapetishon pa korte tambe,pero mas komun ta pa unabogado hasi esei. E dife-rensia ta ku un drwarderno a studia lei i e abogadosi. Na otro banda e dr-warder por beteken doku-

mento i esei e abogadono por. Pues, e abogadota buska kontakto ku edrwarder kaminda mes-ter, asina seora Keizera splika. Si e kaso biramas komplik f si mesterbai kumins un proseso nakorte, por prepar pasonanmas avans. Si e debedke paga su kuenta, perona e momento ei no porpaga su kuenta, e empre-sario por purba di drenta

Karina Keizer: e empresario mester ta dispuesto

pa paga pa e kobransa tambe.

K

umpli ku debe tin aspektonan legal mar ne ku mester tene bon

kuenta kun. E empresario mester tene kuenta ku gastunan ku

ta hasi den persekushon legal i mester proba ku e debe ku takobra ta eksist realmente. Segun e eksperto legal Karina Keizer, por

ehmpel, por produs e prueba por eskrito pa duna mas seguridat i ku

por aplik den un persekushon legal.

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un areglo ku e debed. Por

ehmpel nan por palabrku e debed tur luna tapaga un sierto montantedi e kuenta habri. Si e oraei ainda e debed no kierpaga e kuenta, e empre-sario por pone beslagriba,por ehmpel, riba e kuen-ta na banko di e debed ikumins un persekushonlegal. Nos por refer aki nae kontesta riba e preguntamenshon ariba enkuan-to e persiguishon legal,asina el a splika.

Evit ta mih kulament

Tin hopi kos ku por hasi

pa evit ku un kliente ta

keda sin haa su entrada-nan. Ekspertonan legal tarekomend un empresa-rio den tur sirkunstansiapa perkur ku nan tin nanatministrashon kompletomas tantu posibel. Tambeta rekomend pa semperpone un trmino final na kidia e debed mester pagasu kuenta riba e kuenta isi e debed no paga ribae dia ei, pa e empresariomanda un rekrdatorio nae debed mesora. Tambee empresario por usaalgemene voorwaardenora e ta duna un servisioden kua e ta stipul entre

otro trminonan di pago.

E empresario mester srupa e palabrashonnan kue tin ku e debed ta bonkla i preferibel por eskri-to, asina seora Keizer asplika finalmente.

Karina Keizer,Attorney at LawJulianaplein 22

Telefon: 461 3400ekstenshon. 271Faks: 461 2023

E-mail:[email protected]

Website:www.ekvandoorne.com

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Karina Keizer di Van Eps Kunneman VanDoorne:

Aspektonan legal dikobramentu i e formanan pa

hasi negoshi

Abo tincashflow?

Kiko realmente ta cashflow? Ta mester un empresariomester tin cashflow?Cashflow ta e manera ku plaka ta kore den bonegoshi: plaka mester drenta, i plaka mester sali.Si no tin entrada di plaka, te pa bo tin salida di plaka,bo empresa ta morsdood, dead, morto! Pues, si bono ta traha pa plaka drenta, lo bo no tin, pa plaka salitampoko........Ora un persona disid pa kumins ku un empresa,ta pa traha plaka. Si e no traha niun plan, keda sinbuska kliente: lubid! E por bien sera porta mesora!

Esaki ta nifik, ku bo mester pensa delant kon bo tabai perkur pa plaka drenta. Plaka mester drenta pae siguiente motibunan:Pa bo mes por kome for di djePa bo paga sierto gastu fiho, manera hr, salario diempleadonan, koriente, limpiesa, telefon, Internet,fiansa etc.Pa bo hasi invershonPa paga belasting

Un manera pa gener cashflow, ta di kobra bo klien-tenan. Si, bo a komprend bon! Hopi biaha nos no takobra, keriendo ku e kliente ta bin paga nos. Wl lobo keda warda i warda. Si bo no kobra, niun hendeta bin paga.Otro forma ta di kobra na tempu. Si bo tarda pakobra, kliente no ta hinka bo den nan presupuestodi fin di luna, i bo por bien warda te e siguiente fin diluna numa.Kontrol bo estado di kuenta na banko regularmentepa mira si no tin fayo komet niun kaminda f siklientenan ku a paga realmente a paga e montantekorekto di bo faktura.Kaminda ta posibel, bende mas merkansia f servisioksh en bes di riba krdito.Di e forma aki bo mes por sigui analis e struktura dientrada di sn ku bo tin den bo empresa i kaminda tanesesario, hasi ahuste, ya sn ta drenta na rdu, paora di saka, bo tin sn pa saka.

Si bo bishit nos website na: www.bizsolutionshop.com f manda nos un mensahe na: [email protected] lo bo mira vrios artkulonan dirig husta-mente riba empresario.

Nos ta alkansabel tambe na ofisina na telefon868.5600 f selular 540.4043.

Laura Thomas-Richardson di BSS


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Kioraedebeapasasuora?

Kon mester hasi epago,por ehmpelsita chk, transakshonnabankoetc.?

Kikohasisiedebenotapagdenetempustipul?

Kikoeinterestaoraepagopasaora?

Ta inkreibel kuantu kon-trakt t in ku no ta papiames di e kosnan impor-tante aki. Pero ta tratadi puntonan esensial kutin di tene kuenta kunna momentu ku ta baikuminskunegoshi.

Kiko hasi ora ehende stp di paga

Si bo ke sigui hasinegos hi k u un hendeku debe, semper krdaku e prom kos ta halaatenshondiedebedpasu forma di pago i si eignor su obligashonnanku bo, ki konsekuensiaesaki ta trese kun pe.S i bo s ig ui du na me r -kansia f servisio na unp er so na k u d eb e b o iribaunbaseregularfsibo ta hasiendo negoshipa un kliente den situa-shon finansiero difsil ,tamihbo stp mesora.Debenan grandi semper

a kumins komo debechikikuakreseikreseyakuboasiguidunaser-visio f bende tg na edebed. Esaki por tresekunkuenegoshiastatakuminsignor e klientekutapagaidispuestotasiguipagananresibunatempuyakutemputabaiden esun ku su debe abiragrandi.Sibonotinmuchukon-trl por eskrito r iba bode be d, t a b on pa b okuminspapiahopiihalaatenshon di e debed.Mayoria debed tin

mieduitakuminspagam es or a o ra e t op a k uun negoshante desididoasina.No duda pa y ama bodebed konstantementei p er si st en te me nt e t eorae kontest.Asta pormenasdihasikehonae instansianan grandik u t a du na f ia ns a. N adado momentu laga boabogadomandaunkartaindikando bo intenshon

didemanda e debedsikosnokananabosatis-fakshon pa sierto fechastipul.Finalmente bo mesterta dispuesto na entregun demanda, ounke konchikedebeporta.Ounke

no tin garantia kubo tagana, pero debednanproblemtikousualmenteporbisakuanegoshantetablfitamasharemar-kabel konlih na aktitutporkambiaorananhaapapelnandikoredennanman.Bomesterlaganankompr ond bon kla kubota klapa hasi kualkehendesubidamiserabel,astadibomes,teorabolograbosatisfakshon.

Evit mal kliente imal pagad

Pa evi t mal pagad i

klientenan problemtiko,krdasemperesaki:Orabotadilkuhendebonokonos,semper presumlopiiasinakualkesor-presakubohaaportaunuplasenteroso.

Algun tep pahasi yamada di

kobransaAkinostadunaalgunt epkon pa hasi yamadananpakobraesnankudebe

bo; Stipul un orario

r iba un dia di simanp a ha si y am ad a d ikobransa.

Tenetur informashondikuentadiepersonanaman.

Laga mensahenanpe ro nun ka r ev el ku bo ta yamada pakobraundebehabr.

Sru pa e debedrekonossudebedordipuntrsietinpre -

guntarelashonkuesuma.

Ofr es pa asta tumatarhetadi krdito dorditelefonpaepago.

Puntra ki dia e lopaga i spera pa unkontesta.

Laga e debed saku bo ta dokumentkualke kompr omisoku nan hasi pa loketa e pago, r iba nangastu.

Yamada di telefon

Hasiyamadadi telefonisrupabohaakontestadirektoribapreguntanan,porehmpel:Debed: Mi no tin sn

papaga.Kobrad: Bo ta trahan-do?Debed: Si per o mi akabadikuminstrahaitaakidossimanmitahaapago.Kobrad: Ki d ia bo takobra?Debed:Djabirn.Kobrad: Djasabra boporpaga25florin.

Esenarioakiporbaidife-rente direkshon, depen-dien do ko n e debedkontest. Bo mester tapositivo, ku konfiansa ihinkaedebedunkamin

-

dakuetabaidiakuerdokue pago.Ora bolograun akuerdo, manda unkar ta d i konfi rmashond en f or ma d i un aa n-getekende brief . Hasiun yamada e djabirnpakrdariba e pago susiguientedia.Krdasemperkuehen-denankubotakobrandotausayendikskspaevit pa e paga. Entreotr o ku nan no a haaekartaipeseimandaekartaaangetekend.

Nunkakuminsunyama -da ku un debed pun-trando esaki kuantu eporpaga.Semperemes-ter sali for di abo komoempresarioprom.

Emih momentu pa evit mal kliente ta for di ora bo ta bai kumins

hasi negoshi - esta hasta prom ku bo kumins ku bo negoshi. E

akuerdo di kliente ku bo traha mester bisa bon kla lo siguiente:

Evit mal kliente i tuma medida na ora

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Ofisina di kobro i drwarder pareu

Mas malu e situashon general ta,mas trabou tin pa ofisina di kobransa

Tin hende ora tende ofisinadi kobro ta spanta i ta kereku tin di bai ku agresividat.Nan ta sali for di e puntodi maneho ku tin di dunae hende ku debe espasio.Aserk e hende ku debe si,pero ku trankilidat i dunan-do esaki espasio pa e porpaga loke e tin di paga.Algu asina por pasa turhende i e hende tin di baiserka nan ku trankilidat.Nan ta purba pa ta mashumano posibel. Un hendetin di paga, pero no porpon' lomba konta mura-

ya. Ultimamente, segunseora Cratz-Hammoud,nan ta topa hopi kaso dihende ku ke paga, pero tae situashon na Krsou mesta asina malu ku e hendetin difikultat pa paga. Nosno por bai bringa ku ehende pa e paga e sumaku nan ke. Nan ta hopifleksibel den e tempu aki.Hopi biaha hende ta span-ta di agensia di kobro. perohopi biaha e hende mesku nan a aserk pa paga,despues ta bira nan meskliente bas riba bon eks-perensia di nan ku e formakon e ofisina aki a atend

ku nan, pa por kobra e snku otro debe nan mes. Nanta purba pa e hende tinkonfiansa ku nan i nan pordrenta tur sorto di areglopa e forma ku e hende porpaga.

Ki ora ta aserkofisina di kobransa

Ta aserk e agensia dikobransa ora e hende takeda sin paga. Hopi biahata duna e kliente e lapso ditempu ku e ke. Tin ta duna3 luna, tin ta duna 6 te 9

luna. Ora e tempu ei pasata aserk un agensia dikobro. Nan ta purba drentaun areglo ku e konsumidpa e paga e kliente. Tinhende ta bringa ku nan no

ke paga, pero tin hende saku nan tin e debe habr inan ta dispuesto na drentaun areglo di pago. Nan tapurba pa e kaso no tin dibai korte sino e gastunanta bira mas grandi. Peseihopi biaha e debed kedrenta un areglo dirkt.Pero si e tin di bai korte e tabai via ofisina di drwarder.Situashon malu ku tur kosmanera mi ta eksperensi -mi ta haa ltimamente kue hende ta mas konsientei ta dispuesto pa paga sudebenan, segun seoraCratz-Hammoud.

Kiko e sumamester ta

E suma ku e hende debe,pa asina por aserk unagensia di kobro no tamar na un mnimo. E porta 25 florin, 100 florin fkuantu ku esaki lo por ta.No ta solamente empresata hasi uso di un agensia dikobro. E hende partikulartambe por bai agensia dikobro pa debe ku un otrotin na abo. Pa kualke debepor aserk e agensia dikobro.

Desaroyo di algunaa pa awor

Situashon malu ta nifik

trabou pa agensia di kobro.Antes e hendenan por bira-bira pa paga, pero ltima-mente hopi hende ku nanta aserka ku tin di paga, tabai di akuerdo pa paga i tadispuesto pa paga. Por tadebe di algun shen f astamil florin. Asta ora e hendeno tin trabou, e ta dis-puesto na paga maske ta15 florin. Nos yu di Krsou,papia bon i papia malu,nos mentalidat ta ku nos takarga nos responsabilidat.Ta masha spordikamente

por haa hende ku sa etin di paga i no ke paga.E hende a bira di ta mus-tra interes di ke regla suasuntunan, segun seoraCratz-Hammoud.

Kuantu tempu pa baikorte

Hopi biaha, ora e klienteaserk agensia di kobro,nan ta kumins ku yamae debed. Nan ta dun'algun dia pa reakshon.Nan ta purba i purba isi den 3 luna e kos no tabai, nan ta manda kartainformando e debed kunan ta bai tuma otro paso.Si tin di bai korte, e ta bira

gastu mas grandi pa esunku debe.Nos tin e sistema ku ehende mester sinti trankil.Debe por bati na porta ditur hende, riku f pober.

Abo mester sa kon papiaku e hende, i pa asina ditur dos banda tantu e klien-te komo esun ku debe sin-ti bon'.

Hasi negoshiDen kaso di e ofisina dikobransa ta konta: masmalu e situashon ta, mastrabou tin pa nan, paso-bra tin mas hende ku nopor paga. E ta un lstimapa bisa, pero ta asina e

negoshi esei tambe ta.Komo empresario seoraCratz-Hammoud por bisaotro hende ku e ke kumin-s negoshi pa wak bon orata kumins. Wak bon si enegoshi nobo ei ta unu ren-dabel. Negoshi ta pa ganasn i si no ta gana sn, nohabri e negoshi mes. Dene tempu aki wak bon kikoe ta kumins kun komonegoshi. Den su kaso e tabisa ku nan mester kedapositivo komo empresario.Seora Cratz-Hammoud talanta tur dia positivo pa baitraha pe i su trahadnan.Si e hende lanta den nega-tivismo tur dia, ta den ne-gativismo e ta keda. Orabo ta manda positivismo,positivisimo ta bin bk. Ora

bo manda bondat, bondatta bin bk. Manda energiapositivo i esei ta bin bk',segun seora Cratz-Ham-moud.

DeurwaarderskantoorF.G.M. Cratz NV

Hassana N.Cratz-Hammoud

Santa Rosaweg 79Telefon: 737 5385

Ofisina di drwarder Cratz no ta hasi trabou di drwarder

so mas, pero el a bira mas tantu un agensia di kobro,

esta un Incasso kantoor, ke men un ofisina di kobransa.

Aktualmente seora Hassana Cratz-Hammoud ta direktora di e ofisina

aki i el a splika ku ta mas f mnos un aa pas ku su kas, ku

tabata drwarder a fayes, nan a kambia di ofisina di drwarder

pa agensia di kobro. Su kas tabata drwarder pa mas di 30 aa i

banda di drwarder nan tabata hasi trabou di kobransa tambe. Ora e

kas a fayes, seora Cratz-Hammoud a kontinu ku e negoshi. Un

agensia di kobro su trabou simplemente ta,kobra loke hende debe.

Sra Hassana Cratz-

Hammoud

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Mas tempu laga pasa, mas difsil ta bira pa risib pago!

Kobransa ta e parti masimportante di kualke negoshi!

BvCM + Antilia ta unempresa ku ta establesya pa hopi aa na Krsou

i ta spesialis den manehodi krdito den e sentido dipalabra mas amplio. Cred-it Management SolutionsInternational di otro bandatin seis luna estables naKrsou i mbos kompa-nia tin ofisina na Hulandatambe. E relashon, manerasr. van der Zalm a splika,ta komo ku BvCM + Anti-lia kontinuamente ta buskaformanan pa por dunamas i mih servisio na nanklientenan, e aliansa kuCredit Management Solu-tions International ta hasiposibel ku nan por brindamas servisio.BvCM + Antilia ta enfokriba kobransanan di Busi-ness to Business, perotambe Business to Con-sumer. Nan ta spesialisriba tereno di manehodi debed (debiteur),kobransa i por pone pro-feshonalnan riba terenodi maneho di krdito naservisio di nan klientenan.Esaki nos ta hasi semperden palabrashon i estre-cho kolaborashon ku nosklientenan, seornan Vander Zalm i Kleiboer a sigui

bisa. Nos ta kere mashahopi den traha for di filoso-fia di nos klientenan. Kom-bin ku nos konosementui eksperensia, nos ta trahahuntu ku nos klientenan palogra bon resultado. Finaldi kuenta e relashon sem-per mester ta unu win-winpa tur partido envolv.

Maneho di debedOra bo tin sn riba kayamanera nos ta bisa denkomunikashon popular,esei no ta nada benefisio-so pa bo kompania komoku abo si mester paga boprovednan i kumpli kubo obligashonnan. Nosta yuda empresanan pa

baha e lista di debednanmas tantu posibel. Ta orabo tin cash flow pa bopor sigui oper i desaroybo hasimentu di negoshi.Nos enfoke ta pa optima-lis e maneho di debed ikobransa. Nos por tuma eparti kobransa di un kom-pania, pero meskos porkonseh tambe kon pa

hasi interno, pero masefisiente. Nos por siguiduna konseho i guia pagarantis ku e maneho didebed ta kana i ta siguikana bon.

RelashonSeor Van der Zalm a bisaku pa motibu ku nos tabiba riba un isla ku un po-pulashon chik, hopi biahaempresarionan no ke sintatras di kobransa pa nodaa sierto relashon. Esei

no mester tasina. Bo mes-ter laga bo klientenan notaku bo ta hasi negoshi seria-mente i ku nan tin di kumpliku bo. Alabes mester kom-prond ku mas tempu bolaga pasa entre e fecha kua saka faktura i sinta trasdi pagonan, mas difsil tabira pa bo realmente risibe pago(nan). Nos ta nota

den nos trabou ku na Kr-sou hopi biaha hendenanta sinta warda. Anto eseita bira un sirkulo visioso,pasobra ora ku nos baikobra un hende f empre-sa pa un kliente ku muchufrekuensia nos ta tende kunan tambe ta sinta wardariba otronan pa paga nan.Esei pa desaroyo di eko-nomia no ta nada favorabelnaturalmente. Mas krtikue proseso di risib pago ta,mas benefisio esei ta.

Muchu pokoatenshon na parti di

kobransaOtro aspekto ku seorVan der Zalm a remarkta ku empresanan ta ponehopi atenshon na e partidi benta di nan kompania idemasiado poko atenshonna kobransa. Ta ora bo

risib pago pa servisionanehers i/f produktonanbend, bo a hasi negoshi.Bo por tin masha akuerdodi negoshi, pero si nan nopaga bo pa esakinan, i si esituashon ei perdur, den-tro di masha poko abo tasin negoshi i mi no sa kue relashonnan ku bo kier atene bon ei, lo ta ku bo nae momentu ei.

Importansia di kobransaBvCM + Antilia i Credit

Management SolutionsInternational ta yudaempresanan pa nan tin un

mih bista kon nan mane-ho di debed ta hink denotro i ta funshon, i pawak kon por mehor esaki.Djei nos por sigui dunakonseho i asistensia for die fase di saka faktura tena e real kobransa, seorVan der Zalm a bisa. Nosta nota ku empresarionanta enfok mas riba e parti-nan mas plasentero di nanposishon na kabes di unkompania i ta laga e parti-nan mnos plasentero denman di nan empleadonan.E parti di kobransa por tamnos plasentero, perosigur no mnos importante.Nos ta mustra empresa-rionan kuantu sn nan tapaga na interes na bankoi suministradnan, komoku no a perkur pa nanrisib pago na tempu serkaklientenan. Nos ta mus-tra nan ku si nan manehodi kobransa ta kana bon,e snnan ku nan a pagana interes ei nan por ainvert den desaroyo di nannegoshi.

Servisio dipre-incasso

Pa ofres mas servisiona nan klientenan BvCM+Antilia a drenta un akuerdodi negoshi ku Credit Man-agement Solutions Inter-national ku e.o. ta brinda eservisio di loke nan ta yamapre-incasso. Seor Klei-boer a splika: Klientenanta traha ku un software kukua nan ta saka faktura.Djei, si nan krda, nan tasaka un, dos te tres kartapa manda krda nan klien-tenan ku nan mester pagaX faktura(nan). Esei hopibiaha ta kartanan stan-daris i no ta un garantia

ku ora e kliente haa e kar-tanan ei ta motiv pa pagamesora. Despues ku pasahopi tempu e empresariopor disid di kontrat servi-sio di un incasso bureau,pero manera nos a laga saanteriormente, mas tempubo laga pasa, mas difsilta pa haa e sn. Pa nopapia mes di gastu i doldi kabes ku esaki ta trese

Den sektor empresarial ku hopi insistensia ta tende empresarionan

bisa ku nan tin hopi sn riba kaya, ku klientenan ta tarda

muchu pa paga i hasta no ta paga mes. Norbert van der Zalm,

direktor general di BvCM + Antilia, i su partner den negoshi Erwin

Kleiboer di Credit Management Solutions International, den nan trabou

diario ta duna servisio den ramo di maneho di krdito. Pues, nan ta

duna konseho, guia i servisionan pa logra haa pago pa servisio i

produktonan ku nan a entreg dentro di un trmino aseptabel di tempu.

Skirb pa: Farley I. Lourens

Kobra loke bo

tin derechi riba

dje no mester

daa relashon

si ta trata diklientenan serio!

Norbert van der Zalm i Erwin Kleiboer: Nos ta traha ku

e klientenan pa logra un bon resultado.

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Si un dunad di trabou ta hinka su kabesden santu, man nan sa bisa, i ta spera pae konflikto bai di su mes, esaki por kousa kue konflikto ta eskal. Esaki no ta un maneraefisiente, pasobra un konflikto no ta resolvdi su mes. Pa evit ku e konflikto ta eskalmester trat na un manera proaktivo. Thechallenge f conflict lies in how one choosesto deal with it.- Mike Myatt.

Por skohe pa laga e problema sigui kunsume partidonan f por pone man na obra. Edunad di trabou por pidi un mediador paasist den esaki. Ta bon pa e dunad ditrabou realis ku e no mester tin miedo pakonflikto; Dont fear conflict; embrace it,its your job- Mike Myatt. Ku tur konflikto tabin e potensial pa sia di dje i pa krese i

desaroy.E servisio di un mediador por krea pas iespasio na trabou. Esaki ta un manera patraha huntu riba un solushon. Ku mediashonta eksplor e kaminda pa un komienso noboentre partidonan, i ta habri kada bes atrobe.Ku mediashon partidonan ta traha huntu naun solushon pa nan konflikto. E ta un manerapa solushon konflikto bou di guia di unterser partido independiente, e mediator. Esolushon pa e konflikto entre partidonan tae kos mas importante. Dor ku e partidonanmes ta nan eksperto di nan konflikto, nanmes por buska e mih solushon tambe, kunan mes lo asept.

Ki ora mediashon ta rekomendabel? Tur dos partido kier un solushon pa

e konflikto. Nan kier un solushon lih i efisiente

unda ku nan mes tin influensia. Tambe den futuro lo bai tin kontakto

regularmente entre e dos partidonani un bon relashon ta importante.

No tin nesesidat pa un veredikto dikorte.

Partidonan no kier paga gastunanhaltu.

E kontrato di mediashonProm ku kumins e trayekto di mediashon,tur partido ta firma un kontrato di mediashon.Den esaki ta stipul e reglanan di e trayekto

di mediashon, manera ken hurdikamenteta tuma parti den e trayekto di mediashon,i e mediador ta kontrol si nan ta outorispa tuma desishon. Tambe ta stipul e tpikodi e mediashon i partidonan ta palabr kunan lo hasi nan mksimo esfuerso pa yegana un solushon. Legalmente e kontratodi mediashon ta un kombenio di enkargo(overeenkomst van opdracht). E NMIMediator tin ku aplik e NMI Reglement,ku prom ku e mediashon kumins e tamanda pa partidonan tuma bon nota di dje.E kontrato di mediashon, segun reglanan diNMI, tambe mester ta por eskrito.

Ademas ta stipu l e sekres ia den e kontrato.Esaki ta hopi importante pasobra e ta dunae partidonan e posibilidat pa negosi i papia

libremente i na un forma habr ku otro pabuska un solushon pa nan konflikto, sin tinmester di tin miedu ku loke ta papia lo salipaf di e proseso di mediashon. Tur partidoi e mediador ta drenta e mediashon na di suboluntat i ta liber pa stp ku e mediashonsi nan ke. Tambe e kondishonnan di pago ita stipul entre partidonan kon ta repart ehonorario di e mediador. Normalmente denun konflikto na trabou e dunad di trabou tapaga esaki.Un trayekto di mediashon eksitoso konosganad so. Esaki ta bini ku un liberashonkarg pa tur dos partido huntu. E mediadorlo laga partidonan deskubr un kaminda paun resultado ku ta komplasiente na naninteres.

Stipul e resultado por eskritoFinalisashon di e mediashon eksitoso tasosod ora stipul e palabrashonnan por

eskrito den un konvenio. Den esaki, ku e dospartidonan ta firma, ta stipul por eskrito kikota palabr pa termin e konflikto. E konvenioaki ta krea derecho i obligashonnan pa turdos partido. Esaki mester ta skirb mas klaposibel pa tur dos partido por komprond.

E NMI Register MediatorKu e registrashon na e Instituto di MediashonHulandes NMI e mediador ta konform sumes na reglanan di komportashon stipulpa e profeshon. Seora Mr. G. L. (Giolina)Daal ta registr na NMI i e trayektonan dimediashon ku e ta guia ta kana segun ereglanan di NMI. Banda di solushon konfliktoden un trayekto di mediashon, seora Daalta abogado, i ta duna konseho hurdiko i tabringa kaso den Korte. Su spesialidatnan taderecho di labor, derecho di persona i famia,derecho di kontrato, derecho di kompania iderecho di propiedat intelektual.

Pa mas informashon por yama seora Daal nanumber di telefon 527 7654 f por manda une-mail: [email protected] website: www.gkd-advocatenmediators.com

Mediashon i e dunad di

trabou

Un dunad di trabou ta responsabel pa un bon esfera na trabou. Den

un situashon di konflikto entre kolega na trabou por spera di un bon

dunad di trabou pa pone e prom paso. Liderazgo ta eksig pa bo

por trata ku konflikto, pasobra konflikto na trabou ta inevitabel. Hopi bes e

empresario f e lider den un tim na trabou ku a eksperensh ku tin konflikto,

no sa kiko pa hasi f ta skohe pa hasi nada. E kapasidat pa rekonos konflikto,

komprond e tipo di konflikto i e kapasidat pa restables harmonia na boka di

trabou i buska un solushon lo sali na benefisio di e empresario f na e lider

den un tim i di e empresa mes.


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Ougsts

BELLEZA Y SALUD2012

International Showcase

for Esthetics, Health,Hairdressers and Inte-

gral Cosmetics for the

Man and the WomanBogot, Colombia,

23 - 26 ougsts 2012Lug: Corferias - Cen-

tro de Convenciones

Website: www.feria-

bellezaysalud.com

Sptmber

SOLAR POWERINTERNATIONAL 2012Solar Power Confer-

ence is the Largest

Solar Industry Exhibi-tion in North America

Orlando, Merka,11 13 september

2012

Lug: Orange CountyConvention Center

Webste: www.solar-electricpower.org

GIFTRENDSMADRID 2012

International Gift, Jew-

elry and FashionMadrid, Spaa,

12 16 sptmber2012

Lug: Ifema - ParqueFerial Juan Carlos I

Website: www.ifema.es

RIO FRANCHISINGBUSINESS 2012Franchising Expo

Rio de Janeiro, Bra-zil, 27 29 sptmber

2012Lug: RioCentro - Exhi-

bition & ConventionCenter

Website: www.riofran-chisingbusiness.com.br

ktoberBUILDINGS PUERTO

RICO 2012Innovative Products,Leading IndustryExperts, and Network-ing Opportunities for

Buildings & FacilitiesProfessionals

San Juan, Puerto Rico,4 5 ktober 2012

Lug: Puerto Rico Con-vention Center

Website: www.inter-phexpuertorico.com

T E C N O C A R N I C O SANDINA 2012

Trade show and con-

ferences for the meatindustry

Bogot, Colombia,

22 23 oktober 2012Lug: Corferias - Cen-

tro de ConvencionesWebsite: www.tecno-

carnicos.com

CITYSCAPE LATINAMERICA 2012

International PropertyInvestment And Devel-

opment EventSo Paulo, Brazil,

29 31 ktober 2012Lug: Amcham Busi-

ness CenterWebsite: www.informa-

group.com.br

Novmber

IFAI EXPO 2012Industrial Fabrics Asso-ciation International

Expo. Trade Show &Symposium

Boston, Merka,7 11 novmber 2012

Lug: Boston Conven-tion & Exhibition CenterWebsite: www.ifaiexpo.

com

EQUIPBAIE 2012Windows, Doors, Shut-

ters and Solar Protec-tion International Exhi-

bitionParis, Fransia,

13 16 novmber 2012Lug: Paris Expo Porte

de VersaillesWebsite:

www.equipbaie.com

F E R I A D E LAUTOMVIL DE

VALENCIA 2012Automobile Trade Fair

Valencia, Spaa,

30 novmber 2012 03desmber 2012

Lug: Feria ValenciaWebsite:

www.feriaautomovil.es

1616

Eventonan internashonal

Website ku informashon balioso

www.corpnet.comE website aki ta duna tep interesante kon pa spar sn den bo empresachik. Den e rbrika blog e artkulo save money small business tin mas

informashon.

www.empresachiki.comBishita nos website empresa chik i risib informashon di nos diferente kur-

sonan i e otro aktividatnan.

www.lifehack.orgEmpresario, bo tin ku bai duna un presentashon pa un proyekto nobo? Bishi-t e website aki den e rbrika di communications i risib 18 tep interesante

pa duna un presentashon efektivo.

www.rossross.comBishit e website aki i risib un lista di 8 manera kon pa warda

i kompart fail online.

www.toolkit.comEmpresario, bo ke redus bo gastunan? Un website ku informashon tokante

esaki i diferente otro tipo di informashon.

www.twitter.com/kvkcuracaoSigui nos riba twitter kaminda tin hopi informashon i update di nos proyek-

tonan nobo i otro informashon di Kmara di Komrsio.

http://t.co/07w4P9owUn artkulo interesante ku 5 tep pa empresa chik.

www.inc.comUn website interesante pa empresario ku diferente tpiko tokante empresa.

www.facebook.com/empresachikiBishit nos riba facebook kaminda tur dia tin hopi informashon

i update di nos proyektonan nobo.

www.forbes.comUn website interesante ku 5 tep kon pa plania impuesto:

tax planning for small business owners.


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Publikashonnan nobo

E biblioteka di Sentro di Informashon Komersial di Kmara di Komrsio di Krsou ta konten mas di 5000

dokumento. E biblioteka ta ofres un variashon amplio di rekurso pa hasi investigashon. E biblioteka ta konten

un kolekshon grandi di dokumento relashon ku komrsio riba merkado mundial.

Resientemente nos a risib e siguiente publikashonnan den

nos biblioteka na Sentro di Informashon Komersial.

- Central Bureau of Statistics Modus Statistisch magazine jaargang 10/ nr 2 /

2012

- Caribbean Development BankAnnual Report 2011

- Forum International Trade Inclusiveness and Sustainability in Global Trade

2012- Commercial news USA American Exporters Seeking Partners Worldwide July/

August 2012

- Coaching Het vakblad voor managers op Curaao 2012

- Controlling Maximale meerwaarde voor nanciele Professionals juni 2012

- -Toronto Board of Trade Toronto As A global City Scorecard on Prosperity2012

- Economa & Comercio De Amrica Latina y El Caribe 2011 - 2012

E orario di apertura di e biblioteka ta di djaluna te i ku djabirn di 8 or mainta te 4 or

atardi.

LokalTa Hr

Ta hr un edifisio 80 pa100m2 den e rea dipariba entre Sta. Rosapa Fuik.

Ta HrTa hr dos unidat ku porusa pa ofisina. A kaba direnob e unidatnan i nanta keda na e di dos pisodi e edifisio ku ta keda naDe Ruyterkade 13 14.

Ta BendeTa bende un fbrika diDuro Frio.Ta bende mashin (fullautomatic) pa traha Duro

Frio, inklusive e lista dikliente.

Ta bendeTa bende un edifisio kupor usa komo ofisina. Tin3 unidat den e edifisioku e doo lo por hr ku

otronan. E edifisio tin ungrandura di 1620m2.

Ta HrDos piso di un edifisioden Punda, 60 m2 kadaun. Por hr un parti fhenter e edifisio ku otro-nan. Hopi interesante paempresario ku kier hasinegoshi den e rea diPunda

Internashonal

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sial.Tel: +57-300511-3561

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Oportunidatnan di negoshi

Si abo tin un oportunidat di negoshi ku bo ke pone den e rbrika aki f

pa mas informashon tokante di un di esnan menshon, tuma kontakto

ku Sentro di Informashon Komersial di Kmara di Komrsio na tele-

fn 461-3918, faks: 461-5652 f e-mail nos na businessinfo@curacao-

chamber.an

1717


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Ta bira krusial pa evalue posibilidatnan ku e sek-tor aki ta ofres, konside-rando e echo ku servisio dieksportashon por gener

entrada pa importashon dipaisnan djaf, segun unanlisis resien di Kmaradi Komrsio. Pero pa yegaasina leu tin algun rea kumester evalu bon:

1. Kon e sektor di servi-sio ta aktualmente na

Krsou2. Kon relevante e ta padesaroyo ekonmiko

3. Kiko mester bira su pri-oridatnan

4. Kon por promov esektor di servisio mih

5. Kon yega na un salidaprktiko pa Krsou dene rea aki.

E sektor di servisioLoke ta importante pa nosta pa yega na otro tipo diservisio ku a oument kua-ter biaha mas tantu i tambena e asina yam Interna-tional Financial & Business

Sector, ku a prd sigurun 50% di e total di servi-sionan di eksportashon. Edokumentu aki ta konsen-tr riba e pregunta esensialku ta kon por stimul e dostiponan di servisio aki dieksportashon. Other Ser-vices (otro servisionan) takubri prinsipalmente re-anan ku ta enser servisiodi kmpiuter.Seguro i servisionan dipenshun: esaki ta inklu

merkadeo, promoshon,investigashonnan, pre-

parashonnan tkniko,gastunan di transporte,seguridat, rekurso huma-no, servisionan investiga-tivo, tradukshon, servisiodi saka potrt, operashoni tur loke ta e prmitnannesesario te na limpiesa diun edifisio.

Relevanshaekonmiko di e

sektor

E grfiko ariba ta mustradesaroyonan den e sektordi servisio den e periodo di1995 pa 2010:

E parti ariba di e grfikota servisionan di eks-portashon, inkluso biahe.Aki por nota un tendenshadi kresementu a base didesaroyonan positivo dene sektor di turismo. Na2010, el a kontribu ku 32%na entrada bruto di pais.Banda di dje e servisio dieksport biahe ta mustraun reseshon ku a repre-sent solamente 19% di eentrada domstiko di 2010.

Balor ekonmikodi e servisio dieksportashon

Loke mester konsentr ribadje ta e siguiente katego-ria di servisionan i e baloragreg ku nan por duna. Ekategorianan aki ta: E sek-tor finansiero internasho-nal i e sektor empresarialOtro tiponan di servisio.E grfiko aki bou di CBSta ilustr entradanan ku

nan a gener pa aa 2010.(nota: e deskripshonnan tana Ingles)

Prom ku traha kualke

proyekshon, e grfiko ribae siguiente pagina (ariba)ta ilustr e desaroyonan fordi 1995. Nos por nota unoumento drstiko na 2004,alkansando un kontribu-shon di 18%, pa despuese baha bk te na 12% na2010.

Proyekshonanpa 2020 i posibel

alternativanan

Pa yega na proyekshonnanpa aa 2020, Kmara diKomrsio a basa e estudiofor di hasi un kombinashonden e variashon di ser-visionan di eksportashon.Esaki ta mustra ku e metakrusial ta pa duna unaporte di mas tantu entra-

Pa chik ku e ta, nos isla tin e kapasidat pa sali for di su

retonan finansiero. Krsou ta na entrada di un periodo kaminda

tumamentu di desishon ta krusial. Un studio resien di Kmara di

Komrsio ta mustra riba e echo ku dfisitnan struktural den e balanse

di pago, un desaroyo ekonmiko lento ku perspektivanan negativo ta

indik e situashon kritiko di pais. Oumentu di impuesto i primanan

di seguridat sosial no ta sufisiente pa karga un desaroyo sostenibel.

Kompetensha den merkado di eksportashon ta bou di preshon i e

mester pasa den un trayekto di inovashon.

Krsou tin e kapasidat paeksport servisio

1818

Edifsio espasiosoku hopi posibilidat

Tel: 737-6000

E-mail: [email protected]

URL: www.curinde.com

Bon infrastruktura

Edisio multi-funshonal disponibel mesora

Fleksibilidat pa ekspand

Seguridat 24/7

Parke Industrial Brievengat


19/20

da ku ta surti efekto riba eentrada domstiko di pais.Pa yega asina leu ta eva-lu e sifranan di CBS i eentradanan di loke ta yamaGDP si su balornan komopunto di salida.

Kon promov esektor di servisio

E website di Internation-al Trade Centre (IFC) taduna tur e posibilidatnanden e rea di promoshon

di eksportashon di servisio.E estudio ta present tur e

instrumentonan nesesariopa krea e sosten di kom-

petensha nesesario den ekadena di oferta i deman-da.

Un forma prktikopa Krsou ranka saliKrsou mester tin un aser-kamentu prktiko, bas ribaehmpelnan di ksito payega na e nivel dese den emerkado menshon. Kma-ra di Komrsio ta suger densu estudio ku por organisvrios se-shon den kua kom-panianan por hasi interkam-bio di nan eksperensha dentrminonan di oportunidat-

nan, strategia, fayonan etc.Un moderad mester tresee partidonan huntu pa nanekspres nan interesnani tambe pa nan yega nae nivel di dinamismo deninterkambio di informashon.E sektornan ku ta parti-sip ta inklu sektor finan-siero i di komrsio, logs-tika, zonanan ekonmiko,e-commerce, enseansa isalubridat. Algun ehmpel diempresanan ku ta kai dene kategorianan aki ta, SQLIntegrator (Kees Barneveld,Andre Fruitman), HelenChirino-Roosberg (former

director Export), Agaya (NicoScheper), Clarck Russel,Jacques Heide, Amicorp.

Fuente di InformashonJohn Jacobs, DirektorKmara di Komrsio

Kaya Hubert Salas Jr. 1Telefon: 461-1455

E-mail:johnj@curacao-cham-

ber.an

Krsou tin e kapasidat paeksport servisio

1919

Senario Alternativa 1

E siguiente grfiko bas riba sifranan di 2004 ta mustrae mesun patronchi:Bou di e sirkunstanshanan aki, e sektor di servisio losigui kai atras ku un 2.3% i esaki ta un kondishon kusigur no ta deseabel, si konsider reservanan di inter-kambio di pais.

Senario Alternativo 2

Si Krsou ke oument su entrada den e tipo di servisio aki, mester yega na un proyekshon realista den e prksimo5 aanan. Esaki ta ehmpelnan di kon por logra mas den e rea aki. Un di e faktornan ku ta duna un kontribushon

grandi ta promoshon di servisionan di eksportashon.

Konsiderando e echo ku un kresementu anual di 5% ta duna un oumentu akumul di 6.5% di entrada GDP, unoumentu di 10% por result den un oumentu di 15.9%. Un oumentu di 10% ta nifik mas entrada di 15.9% den esektor aki. Pero ta keda na pais kon leu e ke yega pa un proyekshon di kresementu.


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empresa chiki augustus 2012

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