enkÄt frÅn utstÄllare och besÖkare som deltog pÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla...

15
Vi vill först och främst tacka alla utställare som ställde ut på Transportbilsdagen, och vi kan berätta att vi redan nu är i full gång med att planera nästa års Transportbilsdag. Det var andra året vi genomförde eventet och de förbät- tringar vi gjorde i år med bland annat längre provkörn- ingsbana var mycket uppskattat av besökarna. Det tar några år att sätta ett koncept innan det blir per- fekt, och efter önskemål kommer vi att ändra på ett par saker redan till nästa års Transportbilsdag. Bland annat kommer det gemensamma tältet att slopas och istället kommer dessa utställarna att erbjudas ett eget nyck- elfärdigt tält bland övriga utställare. Det har varit många diskussioner om vilken tid och dag vi ska arrangera Transportbilsdagen. Att det kommer att ske sista veckan i augusti är redan spikat. Men vi kommer med all sannolikhet att slå upp dörrarna redan vid 07.00 eller 08.00 och stänga klockan 15.00. Då kommer vi att kunna erbjuda besökarna både frukost och lunch ber- oende på vilken tid de dyker upp. Både 2017 och 2018 avstannade besökarflödet ganska kraftigt efter klockan 14.30. Så förhoppningen att folk ska komma förbi efter att de slutat arbetet stämmer tyvärr inte. Och den erfar- enheten har vi från nästan alla mässor som vänder sig mot business2business-målgrupper. Den svåraste frågan är dock om vi ska arrangera Trans- portbilsdagen på en torsdag eller fredag för att attrahera flest besökarare? Vi kommer att göra besökarenkäter mot olika målgrupper för att se vad de tycker är bäst. Men vi tar gärna emot inputs från er utställare redan nu! Hälsningar Rickard Carlsson Transportbilsdagen/DMH [email protected] ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ TRANSPORTBILSDAGEN 2018

Upload: others

Post on 03-Jul-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Vi vill först och främst tacka alla utställare som ställde ut på Transportbilsdagen, och vi kan berätta att vi redan nu är i full gång med att planera nästa års Transportbilsdag. Det var andra året vi genomförde eventet och de förbät-tringar vi gjorde i år med bland annat längre provkörn-ingsbana var mycket uppskattat av besökarna.

Det tar några år att sätta ett koncept innan det blir per-fekt, och efter önskemål kommer vi att ändra på ett par saker redan till nästa års Transportbilsdag. Bland annat kommer det gemensamma tältet att slopas och istället kommer dessa utställarna att erbjudas ett eget nyck-elfärdigt tält bland övriga utställare.

Det har varit många diskussioner om vilken tid och dag vi ska arrangera Transportbilsdagen. Att det kommer att ske sista veckan i augusti är redan spikat. Men vi kommer med all sannolikhet att slå upp dörrarna redan vid 07.00 eller 08.00 och stänga klockan 15.00. Då kommer vi att kunna erbjuda besökarna både frukost och lunch ber-

oende på vilken tid de dyker upp. Både 2017 och 2018 avstannade besökarflödet ganska kraftigt efter klockan 14.30. Så förhoppningen att folk ska komma förbi efter att de slutat arbetet stämmer tyvärr inte. Och den erfar-enheten har vi från nästan alla mässor som vänder sig mot business2business-målgrupper.

Den svåraste frågan är dock om vi ska arrangera Trans-portbilsdagen på en torsdag eller fredag för att attrahera flest besökarare? Vi kommer att göra besökarenkäter mot olika målgrupper för att se vad de tycker är bäst. Men vi tar gärna emot inputs från er utställare redan nu!

Hälsningar

Rickard Carlsson Transportbilsdagen/DMH

[email protected]

ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ TRANSPORTBILSDAGEN 2018

Page 2: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

BESÖKARENKÄT TRANSPORTBILSDAGEN 2018

BESÖKARETotalt besöktes

Transportbilsdagen av cirka 625 personer.

ANALYS FRÅN BESÖKARSVAREN:

Vi kan börja med att konstatera att i år hade vi i alla fall tur med vädret, men trots detta kom vi inte upp i det besökarantalet vi hade förväntat oss. Våra marknadsaktiviteter inför årets Transportbilsdag har varit mång-dubbelt större än förra året och parallellt med detta har ni utställare varit med och marknadsfört eventet mycket bättre än förra året. Så utfallet borde ha varit bättre, men vi ser vid en snabb analys att “bonus malus” är en del av förklaringen, men inte hela.

Besökarna som var på plats var dock mycket nöjda med arrangemanget och Transport-bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts från förra året; längre provkörningsbana och proffsigare samt mer engagerade utställare. Besökarna gav er utställare nästan en 4:a (på en femgradig skala) i snitt när det gällde proffsighet, vilket är mycket bra! Av 104 svar från enkäten svarade 103 stycken att de kan tänka sig att besöka Transportbilsdagen igen, 1 svarade kanske, ingen svarade nej.

BESÖKARE ENKÄTAv 625 personer som besökte Transportbils-dagen fyllde 451 personer i sin e-mailadress

vid registreringen. Det är också till dessa denna enkät har skickats. Vi har fått in 104

svar vilket är cirka 23 procents svarfrekvens.

Page 3: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Hur fick ni information om Transportbilsdagen?(Fler alternativ gick att välja)

Hur anser ni att Transportbilsdagen var arrangerad som helhet?

När bestämde du dig för att besöka Transportbilsdagen?

0%4%

19%

46%

31%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

1 Mycket dåligt 2 3 4 5 Mycket bra

16%

23%19%

30%

12%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

Samma dag Samma vecka 1 vecka innan 2-3 veckor innan Mer än 1 månad innan

31%

28%

22%

19%

12%

11%

4%

3%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Personlig inbjudan via post

Nyhetsbrev eller e-mailutskick

Skyltar ute på stan

Tidningen DMH- Den Moderna Hantverkaren

Genom en kollega

Sociala medier (Facebook, Instagram)

Annons i lokaltidningen

SMS-inbjudan

Lapp på vindruta

Snittbetyg 4,03

Page 4: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Varför besökte ni Transportbilsdagen?(Fler alternativ gick att välja)

Tycker du att Transportbilsdagen underlättade ditt beslut när det gäller ditt nästa köp av transportbil eller kringutrustning?

27%

45%

25%

10%

1%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Köpa eller få offert på nytransportbil

Provköra och jämförabilar mot varandra

Titta på bilinredning ochkringutrustning

Köpa eller få offert på nyinredning ellerkringutrustning

Kolla in El-hybridbilar

Tyckte du att det fanns bra erbjudanden på plats från utställarna?

12%

16%

47%

17%

8%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

1 Mycket dåligt

2

3

4

5 Mycket bra

79%

21%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Ja Nej

Page 5: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Tyckte du att utställarna var var proffsiga och pålästa?

Var tidpunkten, slutet av augusti, ett bra val för Transportbilsdagen?

Hur tyckte ni att platsen för eventet var (Solvalla Travbana)?

0% 5%

29%

40%

25%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

1 Okunniga 2 3 4 5 Mycket proffsiga

0% 1%8%

26%

65%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

1 Mycket dåligt 2 3 4 5 Mycket bra

95%

5%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ja Nej

Page 6: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Vilken dag i veckan skulle ni helst vilja att Transportbilsdagen arrangerades?

Vilken tid på dagen är bäst för dig att besöka ett event som Transportbilsdagen?

Vilken månad på året skulle ni helst vilja att Transportbilsdagen arrangerades?

0% 0% 1% 1%9%

3% 2%

73%

11%1% 0% 0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dec

3%

4%

15%

45%

20%

7%

4%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Mån

Tis

Ons

Tors

Fre

Lör

Sön

33%29%

26%

8%

0%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

08.00-12.00 12.00-14.00 14.00-16.00 16.00-18.00 18.00-21.00

Page 7: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Kan ni tänka er att besöka Transportbilsdagen igen?

99%

0% 1%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Ja Nej Kanske

Skulle vara roligt om man hade lite uppträdande

Denna mässa var för tajt inpå Elmia. Så ha koll på det om två år.

En gemensam veranda som kan sitta ned vid och prata med säljare m.m.

Lite för få utställare.

Peter å Rulle rockar

Dåligt urval av modeller på Bilar. Ojämn nivå mellan Standard och Premiem mellan tillverkare. Enas om en Nivå ??

Kunde ha typ fler dagar för bilhandlare att ställa ut fler modeller ty den jag ville titta på var ute på provkörningen men annars var det jättebra - jag fick info och mtrl

Personalen (utställare) borde vara kunniga att veta fordonsskatt uppgifter.

Kom i början av dagen. Många av utställarna var mer intresserade av att prata med branschkollegor än med mig som presumtiv kund. Annars mycket trevligt och bra. Tack!

Saknade bilförsäljare som ville sälja !

bra ide

Inget är så bra att det inte kan bli bättre

Hemsidan förbryllade mig då gammal info från 2017 användes. Svårt att få tag på de kontakter ni hänvisade till. Företag från Uppsala vore uppskattat om ni ändå sänder VIP-inbjudan till boende i Uppsala. Anvisning till p-plats och vägbeskrivning borde finnas på hemsidan för att förenkla resan. Förkorta tiden för dagen för mer energi och fler besökare under kortare tid. Men annars var det en intressant mässa.

Mycket bra mässa med kunniga utställare, bra testbana med olika underlag!

bra att korv ingår i vip inbjudan det lockar

En bra mässa!

Perfekt med bana för provkörning

Toppenkul att besöka Solvalla, alla trevliga och kul att provköra

Inga

Möjlighet att provköra bilarna mer på asfalt än grus.

Kanske några fler bilar men överlag bra,

Väldigt nöjd med dagen.

Gillade inte att dom som erbjöd saker till mässtabatt hade ” glömt”varorna hemma

Skulle vara intressant att ha någon utställare av bilar som transportera personer i rullstol.

Övriga synpunkter från besökarna (frisvar)

Page 8: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Verktyg

Mercedes 

För lite transport/skåpbilar

Folk från generalagent

Transportstyling

Lite lull vill man kolla på också

Mercedes viano

Fler utställare med påbyggnad samt fler med inredning till bilar.

Mer kringutrustning 

Mer av tillbehör

Mer på byggare 

Ännu mer verktyg, coola lösningar mm, VART ÄR RAPTORN? Vill bara ha😀.

Kylbilar

Fler pickup modell 

Mer kringutrustning 

Fler leverantörer av fordon och kringutrustning

Generellt fler utställare

Utrustning i alla möjliga slag

Biltillbehör, inredning 

i år släp

Verktyg 

Inga

Flera påbyggare, Sala skåp, Hofmanns karosseri m.fl. Lätt TMA

ingen vad jag kan komma på

inga

Utrustnings monterings firmor

Saknade fiats lätta lastbil med 3-vägstipp på flaket, i övrigt fanns det vi ville titta närmare på

bildäck/firmor, biltillbehör

Körjournaler,datautrustning,GPS,

Begagnad marknaden

Bärgare

Fler bilmärken

Vet ej

Mer mat och redbull 😀

Dim som skulle ha SJ campers

Vilka kategorier eller utställare saknade du? (frisvar)

Page 9: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

UTSTÄLLARENKÄT TRANSPORTBILSDAGEN 2018

UTSTÄLLARE42 utställare fanns på plats på Transportbils-

dagen.

ANALYS FRÅN UTSTÄLLARSVAREN:Det som genomsyrar svaren från utställarna är att det kom för få besökare, och det är ingenting att sticka under stolen med att vi är besvikna på utfallet. Går vi ig-enom svaren hos både besökarna och utställarna svarar dock majoriteten att slutet av augusti är den bästa tiden att ha eventet, även om inte alla håller med.

Svaren i undersökningen varierar beronde på vilken nisch man tillhör, och här är bilutställarna av naturliga skäl mest nöjda med eventet. Tyvärr är det en bilut-ställare som är den enda i undersökningen som sätter lägsta betyg på nästan alla våra frågor på grund av att vi som arrangör inte hade möjlighet att härbergera eller flytta deras monterinredning under- eller efter eventet. Här måste vi vara tydligare i kommunikationen till nästa

års Transportbilsdag,. Tyvärr har vi inte resurser att lösa detta under dagen. Detta måste bokas i förväg så vi har en möjlighet att hyra in ytterligare personal.

Sedan är det vissa utställare som av naturliga skäl inte vill att de ska finnas flera utställare som ställer ut samma modell av bil. Vi förstår detta, men vi har svårt att bestämma vilka bilar utställarna väljer att ta med till Transportbilsdagen. Skulle vi tacka nej till utställare för att garantera unikitet på eventet skulle vi behöva ta ut helt andra priser för våra monterytor.

Vi kommer ta till oss alla åsikter och vi har redan börjat kika på hur vi ska utveckla konceptet ytterligare till nästa år.

UTSTÄLLARE ENKÄTTotalt skickades enkäten ut till 101 personer. Av dessa har 47 personer svarat vilket ger en

svarsfrekvens på 47 procent.

Page 10: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

4%(1 st)

0%

12%

46%

38%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

2%(1st)

6%

28%

40%

24%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

1 Mycket dåligt 2 3 4 5 Mycket bra

Snittbetyg 3,6Hur anser ni att Transportbilsdagen var arrangerad som helhet?

Arbetskläder

Bilar

Tillbehör och kringutrustning

Skåpinredare

0% 0%

25%

75%

0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

0% 0%

41% 42%

17%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

0%

12%

88%

0% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

Hur anser ni att Transportbilsdagen var arrangerad som helhet? (indelad per nisch)

Snittbetyg 3,8

Snittbetyg 4,2

Snittbetyg 3,8

Snittbetyg 3,8

Snittbetyg 2,6

Page 11: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Hur tycker ni att marknadsföringen inför Transportbilsdagen varit från arrangörens sida (DMH/Transportbilsdagen)?

Är ni nöjda med informationen inför Transportbilsdagen?

Ja; 98%

Nej; 2%

8%

13%

43%

28%

9%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

1 Mycket dåligt

2

3

4

5 Mycket bra

Snittbetyg 3,6Vilken dag i veckan skulle ni helst vilja att Transportbilsdagen arrangerades?

0%6%

11%

55%

19%

9%

0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Mån Tis Ons Tors Fre Lör Sön

Page 12: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

8% 8%

25%

50%

8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

8% 8%

33%

50%

0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

0%

29%

43%

28%

0%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

0%

25%

50%

0%

25%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1 Mycketdåligt

2 3 4 5 Mycketbra

Hur skulle ni betygsätta kvalitén på besökarna?

6%13%

32%

43%

6%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

1 Mycket dålig kvalitet 2 3 4 5 Mycket bra kvalitet

Arbetskläder

Bilar

Tillbehör och kringutrustning

Skåpinredare

Hur skulle ni betygsätta kvalitén på besökarna? (indelad per nisch)

Page 13: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Vilken månad på året skulle ni helst vilja att Transportbilsdagen arrangerades?

Snittbetyg 3,6Hur tyckte ni att platsen för eventet var (Solvalla Travbana)?

Var tidpunkten, slutet av augusti, ett bra val för Transportbilsdagen?

0%6% 6%

47%40%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

1 Mycket dåligt 2 3 4 5 Mycket bra

0%0%0%

6%13%

2%0%

66%13%

0%0%0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

JanFeb

MarsApril

MajJuniJuli

AugSep

OktNovDec

90%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ja Nej

Gjorde ni affärer på plats?

23%

77%

Ja NejJa Nej

Page 14: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Kan ni tänka er att delta på Transportbilsdagen igen?

Har ni fått leads att följa upp för att kunna göra affärer efter Transportbilsdagen?

Kan ni tänka er att delta på Transportbilsdagen på fler orter i Sverige?

85%

15%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Ja Nej

21%

19%

60%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Ja

Nej

Kanske

51%

11%

38%

Ja

Nej

Kanske

Page 15: ENKÄT FRÅN UTSTÄLLARE OCH BESÖKARE SOM DELTOG PÅ ... · bilsdagen fick högre betyg i alla parametrar kontra förra året. Det är framförallt två för-bättringar som gjorts

Utanför storstäder hade detta passat bäst.

Toppen med provkörningsmöjligheten

Blanda upp utställarna istället för koncentrera samma typ av utställare vid samma yta.

Det stora problemet är besöksantalet som var under all kritik. samantaget mötte vi kanske 20 personer som visade ens någon form av intresse.

det kom alldeles för lite besökare, inte bra alls

Bilutställarna ska vararunt tältet & grillningen.Inget bra alls längst ut på kanterna

Jag är missnöjd att det fanns flera återförsäljare med likadana bilmärken!

Dagen kan börja med frukost 7-16

Kanske borde mässan börja kl. 07:00 och sluta senast 16. Dessutom att tältet skulle vara lite mer inbjudande till besökarna för nu var det ganska mörkt.

Sakande reklam av mässa, förra året kördes t ex radioreklam man kunde även tex haft annons i DN Motor. Kanske prova köra mässan Onsdag Solvalla i anslutning till Travaktivitet på kvällen?

hade velat se mer påbyggare, nu fanns bara inredning

bara branschfolk inga kunder

Kanske någpn mer happening eller dragplåster som får folk att röra sig runt mer bland utställare, dra in folk i tältet där vi stod

Själva platsen och arrangemanget ser jag inte som bättre eller sämre än någon annan mässa, men besöksantalet i år var ju otroligt dåligt. Väldigt lite folk i rörelse.

Tycker att ni skall ändra gällande tiden. 18:00 känns försent och besökarna avtog efter 16:00, kanske köra 8-15

Transportbilsdagen verkar ha tagit över mässan "Bilar som jobbar" vilket är positivt. Skulle gärna se att mässan är en hel helg för att locka en större mölgrupp av besökare.

Det enda som vi anser måste ökas upp är antalet besökare. Kändes som att genomförandet/platsen etc var byggt för att kunna ha 5-10 000 besökare. Dock kändes det relativt folktomt. Tror man behöver hitta tydligare "call to actions" som är mer än "bara provköra" - ex exklusiva produkter som enkom finns där, speciella deals som är oerhört förmånliga etc etc etc

Mycket besviken på att inte utställningen var exclusive. Att vi som återförsäljare lägger 40.000:- för att sedan upptäcka att en annan återförsäljare ockå står där och säljer samma bilar som vi gör. ska vi stå nästa år så är det förutsatt att ingen visar samma märken som vi gör.

Alldeles för få besökare för vår del

Antalet besökare var en stor besvikelse, vi tror att valet av dag var fel. en fredag då många hantverkare har större möj-lighet att komma loss, tror vi, är bättre val av dag.

Övriga synpunkter från utställarna (frisvar)