ente turistico eboli eboli e le giornate ebolitane piano di comunicazione

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Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

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Page 1: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Ente Turistico Eboli

EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE

Piano di comunicazione

Page 2: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Piano di comunicazione

Area istituzionale FORME DI COMUNICAZIONE:

Advertising 1. Stampa periodica

2. Emittenti televisive3. Affissioni4. Internet (banner)

5. Internet (sito)

Relazioni pubbliche Partecipazione a Borsa Turistica di Milano

Area marketing FORME DI COMUNICAZIONE:

Advertising 1. Stampa periodica

2. Emittenti televisive3. Affissioni4. Internet (banner)

5. Internet (minisito) Relazioni pubbliche

Eventi “Giornate Ebolitane”

Area co- makersFORME DI COMUNICAZIONE:

Relazioni di struttura ampliata

1. Internet (newsletter)

2. Comunicato stampa

3. Telefono

4. Meeting

Area economico finanziaria FORME DI COMUNICAZIONE

Relazioni di struttura ampliata 1. Telefono

2. Meeting

Page 3: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areaistituzionale

Effetti:Notorietà

Oggetto: Territorio

Pubblico:Opinione Pubblica

Forma: Advertising -one to many

Mezzo: Stampa Periodica - flusso unidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: Panorama, L’Espresso, Gulliver.

Messaggio“Eboli: cultura e natura da vivere.Un luogo dove natura e cultura si

incontrano, tra mare e monti la meta ideale per riscoprire le tradizioni.

www.eboli.it

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione: referen-ziale, poetica

Oggetto: territorioImpatto:affettivo - informativo

Segnali: verbali grafici

Page 4: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areaistituzionale

Effetti:Notorietà

Oggetto: Territorio

Pubblico:Opinione Pubblica

Forma: Advertising -one to many

Mezzo: Televisione - flusso unidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: Rai Tre, la7, tv satellitari tematiche sui viaggi.

Messaggio“Eboli: cultura e natura da vivere.Un luogo dove natura e cultura si

incontrano, meta ideale per riscoprire le tradizioni. I numerosi monumenti del centro storico sono pregevoli esempi della nostra cultura. Tra i silenziosi monti Picentini e il

suono delle onde del mare, potrete trascorrere dei giorni piacevoli.

www.eboli.it”

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione:conativa, referen-ziale, poetica

Oggetto: territorioImpatto: affettivo - informativo

Segnali: verbali fonici e grafici

Page 5: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areaistituzionale

Effetti:Notorietà

Oggetto: Territorio

Pubblico:Opinione Pubblica

Forma: Advertising -one to many

Mezzo: Affissioni - flusso unidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: manifesti nelle stazioni e areoporti.

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione:referenziale,conativa Oggetto: territorio

Impatto: affettivo - informativo

Segnali: verbali grafici

MessaggioEboli: cultura e natura da vivere.

www.eboli.it

Page 6: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areaistituzionale

Effetti:Notorietà

Oggetto: Territorio

Pubblico:Opinione Pubblica

Forma: E - advertising -one to many

Mezzo: Banner - flusso bidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: Portali web tematici sui viaggi e siti delle agenzie di viaggi,portali sull’arte

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione:referenziale, conativaOggetto: territorio

Impatto: affettivo - informativo

Segnali: verbali grafici

MessaggioEboli: cultura e natura da vivere.

www.eboli.it

Page 7: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areaistituzionale

Effetti:Notorietà

Oggetto: Territorio

Pubblico:Opinione Pubblica

Forma: E - advertising -one to many

Mezzo: Sito - flusso bidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicolo: spazio web al sito www.eboli.it

MessaggioSegni: linguistici e iconeFunzione: referenziale

Oggetto: territorioImpatto: informativo

Segnali: verbali grafici

Messaggio: “Eboli: cultura e natura da vivere”

Nella home page• Mappa di Eboli• Descrizione di Eboli• Storia di Eboli• News su Eboli• Forum e FAQ

Page 8: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areaistituzionale

Effetti:Notorietà

Oggetto: Territorio

Pubblico:Opinione Pubblica

Forma: Relazioni Pubbliche

Mezzo: Evento

Mezzo - Veicolo: personale di front office

MessaggioSegni: linguistici icone indici

Funzione: conativaOggetto: territorio

Impatto: informativo - affettivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio : ”Ad Eboli potrete visitare i numerosi

monumenti del centro storico, pregevoli esempi della nostra cultura.

Tra i silenziosi monti Picentini e il suono delle onde del mare, potrete

trascorrere dei giorni piacevoli.”

-Flusso bidirezionale-Contatto interpersonale-Controllo aziendale

Partecipazione alla Borsa Internazionale del Turismo

Linee Guida:

Sottolineare la bellezza naturale del territorio e invogliare i visitatori a venirci.

Page 9: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areamarketing

Effetti:Notorietà e Fidelizzazione

Oggetto: Giornate Ebolitane

Pubblico:

Turisti

Forma: Advertising -one to many

Mezzo: Stampa Periodica - flusso unidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicolo: Panorama, L’Espresso, Gulliver.

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione: conativa,referen-ziale, poetica

Oggetto:eventoImpatto: informativo

Segnali: verbali grafici

Messaggio:“Eboli: cultura e natura da vivere. A giugno Ci fermiamo ad Eboli.

L’Ente Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane: un percorso tra i

tesori del nostro territorio”. n. verde: 80000000

[email protected]

Page 10: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areamarketing

Effetti:Notorietà e Fidelizzazione

Oggetto: Giornate Ebolitane

Pubblico:

Turisti

Forma: Advertising -one to many

Mezzo: Televisione - flusso unidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: Rai Tre, la7, tv satellitari tematiche sui viaggi.

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione: conativa, referen-ziale, poetica

Oggetto: eventoImpatto: informativo

Segnali: verbali fonici e grafici

Messaggio:“Eboli: cultura e natura da vivere. A giugno Ci fermiamo ad Eboli.

L’Ente Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane: un percorso tra i

tesori del nostro territorio”. n. verde: 80000000

[email protected]

Page 11: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Advertising - stampa periodica e affissioni

Page 12: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areamarketing

Effetti:Notorietà e Fidelizzazione

Oggetto: Giornate Ebolitane

Pubblico:

Turisti

Forma: E-advertising - one to many

Mezzo: Banner - flusso unidirezionale + link - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: Portali web tematici sui viaggi e siti delle agenzie di viaggi,portali sull’arte

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione: referenziale,conativaOggetto: evento

Impatto: informativo

Segnali: verbali grafici

Messaggio:Eboli: cultura e natura da vivere.

www.cifermiamoadeboli.it

Page 13: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areamarketing

Effetti:Notorietà e Fidelizzazione

Oggetto: Giornate Ebolitane

Pubblico:

Turisti

Forma: Advertising -one to many

Mezzo: Affissioni - flusso unidirezionale + contatti - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: manifesti e cubi nelle stazioni e aeroporti

MessaggioSegni: iconici e linguistici

Funzione: conativa,referen-ziale, poetica

Oggetto: eventoImpatto: informativo

Segnali: verbali grafici

Messaggio:“Eboli: cultura e natura da vivere. A giugno Ci fermiamo ad Eboli.

L’Ente Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane: un percorso tra i

tesori del nostro territorio”. n. verde: 80000000

[email protected]

Page 14: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areamarketing

Effetti:Notorietà e Fidelizzazione

Oggetto: Giornate Ebolitane

Pubblico:

Turisti

Forma: E-advertising - one to many

Mezzo: Minisito - flusso bidirezionale - contatto non interpersonale - controllo non aziendale

Veicoli: spazio web al minisito www.cifermiamoadeboli.it/giornatebolitane

MessaggioSegni: linguistici e icone

Funzione: conativaOggetto: evento

Impatto: informativo

Segnali: verbali grafici

Messaggio:“Eboli: cultura e natura da vivere. A Giugno Ci fermiamo ad Eboli. L’Ente Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane: un percorso tra i tesori del

territorio”Nella home page

Programma Ci fermiamo ad Eboli: Giornate Ebolitane

Page 15: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

Areamarketing

Effetti:Notorietà e Fidelizzazione

Oggetto: Giornate Ebolitane

Pubblico:

Turisti

Forma: Relazioni Pubbliche

Mezzo: Evento “Giornate Ebolitane”

Mezzo - Veicolo: personale di front office

MessaggioSegni: linguistici icone indici

Funzione: conativaOggetto: evento

Impatto: informativo - affettivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio :“Ad Eboli ci numerosi monumenti del centro storico pregevoli esempi della nostra cultura. Tra i silenziosi monti Picentini e il suono delle onde del mare, potrete trascorrere in qualunque periodo dell’anno giorni piacevoli.”

-Flusso bidirezionale-Contatto interpersonale-Controllo aziendale

Linee Guida:

Sottolineare la bellezza naturale e il valore artistico del territorio e invogliare i visitatori a ritornarci.

Page 16: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaCo-makers

Effetti:Co-marketing

Oggetto: Ente come collaboratore

Pubblico:Agenzie viaggi

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo: Internet

Veicoli: Newsletter

MessaggioSegni: linguisticiOggetto: evento

Funzioni: conativaImpatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali grafici

Messaggio:“L’Ente turistico Eboli per la seconda decade di Giugno organizza le Giornate Ebolitane: PROGRAMMA. Considerando la ricchezza del programma, la valenza artistica dei monumenti e l'importanza dei relatori si invita a vagliare l’opportunità di proporre lo specifico tour ad un vasto numero di vostri clienti, interessati all’arte, alla cultura, a vacanze in un luogo tranquillo”

-Flusso unidirezionale + contatti-Contatto non interpersonale-Controllo ibrido

Page 17: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaCo-makers

Effetti:Suscitare interesse

Oggetto: Ente come collaboratore

Pubblico:

Giornalisti

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo: Comunicato stampa

Veicoli: comunicato recapitato ai giornalisti

MessaggioSegni: linguisticiOggetto: evento

Funzioni: conativaImpatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali grafici

Messaggio:“L’Ente turistico Eboli per la seconda decade di Giugno organizza le Giornate Ebolitane:

PROGRAMMAConsiderata la ricchezza del programma, la

valenza artistica dei monumenti e l'importanza dei relatori si invita a dare la

massima diffusione della notizia dell’evento al fine di richiamare un gran numero di

turisti. ”

-Flusso unidirezionale +contatti-Contatto non interpersonale-Controllo aziendale

Page 18: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaCo-makers

Effetti:Co-marketing

Oggetto: Ente come collaboratore

Pubblico:Strutt. turistiche

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo-Veicolo: Telefono

Mezzo-Veicolo : Personale

MessaggioSegni: linguistici, indici(paraverbale)

Oggetto: eventoFunzioni: conativa, fatica,

metalinguisticaImpatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio:“Per la seconda decade di giugno, l’Ente

Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane, pertanto è verosimile che in quel periodo ci sarà un notevole flusso di turisti.

Al fine di organizzarci al meglio sia in termini di accoglienza che di collaborare alla

realizzazione delle Giornate Ebolitane, dovremmo fissare un incontro presso la

nostra sede con il direttore della struttura ”

-Flusso bidirezionale-Contatto non interpersonale-Controllo ibrido

Page 19: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaCo-makers

Effetti:Co-marketing

Oggetto: Ente come collaboratore

Pubblico:Strutt. turistiche

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo: Meeting

Veicoli: Sala riunioni dell’ e.T.e.

MessaggioSegni: linguistici, indici

Oggetto: eventoFunzioni: conativa, fatica,

metalinguisticaImpatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio :“Per la seconda decade di giugno, l’Ente Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane, pertanto è verosimile che in quel periodo vi sarà un notevole afflusso di turisti, soprattutto nel caso in cui riusciamo ad offrire <<pacchetti offerta>> completi ed accessibili. Vi invitiamo a proporre offerte da inserire all’interno del nostro sito e da diffondere alle agenzie di viaggi e a collaborare all’articolazione del programma.”

-Flusso bidirezionale-Contatto interpersonale-Controllo aziendale

Page 20: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaCo-makers

Effetti:Co-marketing

Oggetto: Ente come collaboratore

Pubblico:Società trasporti pubbl.

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo-Veicolo: Telefono

Mezzo-Veicolo : Personale

MessaggioSegni: linguisticiOggetto: evento

Funzioni: conativa, fatica, metalinguistica

Impatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio:““Per la seconda decade di giugno, l’Ente

Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane, pertanto è verosimile che in quel periodo ci sarà un notevole flusso di turisti.

Al fine di creare le migliori condizioni logistiche intorno all’evento, desideriamo

fissare un incontro con un responsabile della vostra società presso la nostra sede”.

-Flusso bidirezionale-Contatto non interpersonale-Controllo ibrido

Page 21: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaCo-makers

Effetti:Co-marketing

Oggetto: Ente come collaboratore

Pubblico:Società trasporti pubbl.

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo: Meeting

Veicoli: Sala riunioni nella sede dell’ e.T.e.

MessaggioSegni: linguistici, indici, icone

Oggetto: eventoFunzioni: conativa, fatica,

metalinguisticaImpatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio:““Per la seconda decade di giugno, l’Ente Turistico Eboli organizza le Giornate Ebolitane, pertanto è verosimile che in quel periodo ci sarà un notevole flusso di turisti. Al fine di creare le migliori condizioni logistiche intorno all’evento, invitiamo a creare una migliore offerta di trasporti pubblici, magari con un numero maggiore di corse a disposizione dei turisti e promozioni sul costo dei biglietti”.

-Flusso bidirezionale-Contatto interpersonale-Controllo aziendale

Page 22: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaEconomico-Finanziaria

Effetti:Coinvolgimento

Oggetto: Ricerca finanziamenti

Sviluppo progetto

Pubblico:Enti Pubblici

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo-Veicolo: Telefono

Mezzo-Veicolo : Personale

MessaggioSegni: linguistici

Oggetto: Reperimento fondiFunzioni: conativa, fatica,

metalinguisticaImpatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio:““Telefoniamo dagli uffici dell’e.T.e. perché

abbiamo studiato un progetto, dal nome <<Giornate Ebolitane>>, finalizzato a

promuovere il turismo ad Eboli. Desidereremmo fissare un appuntamento

per illustrarle il progetto.”

-Flusso bidirezionale-Contatto non interpersonale-Controllo ibrido

Page 23: Ente Turistico Eboli EBOLI E LE GIORNATE EBOLITANE Piano di comunicazione

AreaEconomico-Finanziaria

Effetti:Coinvolgimento

Oggetto: Sviluppo progetto

Pubblico:Enti pubblici

Forma: Relazioni di struttura ampliata

Mezzo: Meeting

Veicoli: Sala riunioni nella sede dell’ e.T.e.

MessaggioSegni: linguistici, indici

Oggetto: Reperimento fondiFunzioni: conativa, fatica,

metalinguisticaImpatto: informativo - cognitivo

Segnali: verbali fonici

Messaggio :““Abbiamo intenzione di mettere in piedi il

progetto Giornate Ebolitane per promuovere il turismo ad Eboli. Questo il prgetto: ….

Per farlo necessitiamo di fondi per un ammontare di …Euro. Sostenendoci e

patrocinando l’evento il vostro Ente trarrà un enorme ritorno d’immagine.”

-Flusso bidirezionale-Contatto interpersonale-Controllo aziendale