etica y deontología_sesión 17_ 2014 secreto profesional
DESCRIPTION
profesionalismoTRANSCRIPT
Sesión: 17 -2014-II Dr. Jesús Cahua Jayo
JCAHUAJ 1
EL SECRETO PROFESIONAL
JCAHUAJ 2
El Secreto Profesional es la obligación legal que tienen ciertas profesiones y profesionales de mantener en secreto (sentido reservado) la información que con este carácter han recibido de sus clientes, de su entidad organizacional o del Estado.
En el juramento Hipocrático se menciona – “todo lo que viere u oyere en mi profesión o fuera de ella, lo guardaré con sumo sigilo”.
El juramento de la tradición médica hebrea de Asaf que data de los siglos III y VII d. C. reza “no revelarás secretos que se te hayan confiado”
La tradición católica da un lugar especial a la confidencialidad en el Sacramento de Reconciliación o Confesión (Secreto de Confesión).JCAHUAJ 3
SECRETO PROFESIONALEl Secreto Profesional en las profesiones ha tenido un tratamiento desde la antigüedad en las diferentes costumbres y legislaciones.
SECRETO PROFESIONAL
JCAHUAJ 4
Secreto Profesional
Información de uso confidencial
De Actividades
De tecnologías
De Planes
De estrategias De Registros propios y patentes
De Fórmulas
Otros de uso privado
De confesiones
Entre estos profesionales, cabe citar como casos más típicos el abogado, el médico, el informático, el psicólogo, el periodista o el trabajador social. Sin embargo, también puede haber otros casos de asesores o servicios que tengan ese tipo de obligación, por ejemplo los asesores fiscales (a veces incluidos dentro de los abogados) o las compañías de seguros.
JCAHUAJ 5
SECRETO PROFESIONALEl Secreto Profesional es la
obligación legal que tienen ciertas profesiones y profesionales de mantener en secreto (sentido reservado) la información que con este carácter han recibido de sus clientes, de su entidad organizacional o del Estado.
SECRETO PROFESIONAL
La persona tiene la obligación moral de usar este tipo de información sólo para los fines para los cuales le haya sido confiada.
Por lo tanto, faltaría a su deber profesional si la revelara a personas no autorizadas, o si la usa en provecho personal.
JCAHUAJ 6
Pacto de confidencialidad
Es la información confidencial recibida por una persona en el ejercicio de su profesión y que no debe ser revelada.
FUNDAMENTACIÓN DEL DEBER MORAL DE GUARDAR EL SECRETOS PROFESIONAL
La información, materia de un secreto profesionales de la empresa es una forma de propiedad privada (Es del dueño de la empresa).
Las estrategias de mercadeo, información sobre clientes, la información financiera, etc. son objetos de valor para una empresa, tan igual que una fórmula secreta para producir algún producto, y son una forma de propiedad privada de los dueños.
El respeto del secreto profesional es necesario para que las empresas, tanto privadas como públicas, puedan alcanzar sus legítimos objetivos al ofrecer bienes y servicios a la sociedad. Por lo tanto, todos debemos respetar el secreto que guardan las personas.
JCAHUAJ 7
• “Si los directivos de las empresas no confían en la capacidad de sus colaboradores, de guardar los secretos profesionales, difícilmente podrán lograr sus objetivos”
• «Los directivos tienen que desarrollar cultura de los secretos y confiar que sus colaboradores saben guardar secretos»
• “Se necesita de las personas y de los secretos”
FUNDAMENTACIÓN DEL DEBER MORAL DE GUARDAR EL SECRETO PROFESIONAL
JCAHUAJ 8
PERO:
DOS CLASES DE SECRETOS PROFESIONALES
JCAHUAJ 9
Secreto Profesional
S. P. ImplícitoS. P. Explícito
Se comunica con anticipación que la información que se confía es secreto (De carácter reservado)
No se comunicó que la información es secreta; pero se entiende que es así, solo que no nos han comunicado su carácter reservado.
DOS CLASES DE SECRETOS PROFESIONALES
SECRETO PROFESIONAL EXPLÍCITO cuando se le dice a una persona que tal o cual información es reservada y que, no debería comunicarla a terceras personas. No queda ninguna duda sobre la obligación moral de guardar el secreto.
La persona que falta a un secreto profesional explícito sabe que lo ha hecho.
Tales personas se justifican diciendo: 1.“Pero la persona a quien revelé el secreto es de
mi entera confianza. Estoy seguro que no dirá nada a nadie.”
2.“Claro que usé la información para ganarme alguito. Pero no hice daño a nadie”
JCAHUAJ 10
DOS CLASES DE SECRETOS PROFESIONALES (continuac)
En teoría, no es necesario decir a cada profesional todas las cosas que deben considerarse como información confidencial, ellos deben entender. Sin embargo, en un ambiente en que hay poca sensibilidad frente a la obligación moral de guardar los secretos profesionales, es necesario hacerlo explicito, hacerle saber al profesional que es secreto. JCAHUAJ 11
SECRETO PROFESIONAL IMPLÍCITO existe cuando una persona se entera de información confidencial que, por su naturaleza, no debería ser revelada a personas no autorizadas. •No hace falta que le digan que esta información es un secreto. Por su condición de profesional, debe saber que una de sus obligaciones implícitas es no revelar este tipo de información.
DEBERES MORALES DEL SECRETO PROFESIONAL
Los deberes relacionados con el Secreto Profesional son:
1.Primero.- La obligación de guardar silencio frente a las personas que no están autorizadas a recibir la información.
JCAHUAJ 12
La información secreta no debe salir ni con la más fuerte tortura
2.Segundo.- Utilizar la información sólo para los fines que le haya sido confiado. Tal como se ha indicado, la persona que sabe el contenido de un secreto profesional debe utilizar esta información sólo para los fines para los que le haya sido confiado, y no para beneficio propio o de terceros.
JCAHUAJ 13
Ejm. Una químico de laboratorio que conoce y trabaja un fórmula secreta y muy valiosa de una empresa, no debe utilizarla para venderla a la competencia.
Los deberes relacionados con el secreto profesional son:
DEBERES MORALES DEL SECRETO PROFESIONAL
Ej. Asentar o no con la cabeza, para ayudar a alguien a dar una respuesta correcta.
Ej. Cuando una persona se reúne con sus colegas en lugares informales, y salen rumores de noticias de la empresa de algo muy secreto, él comienza a revelar con lujo de detalle para sentirse importante.
JCAHUAJ 14
3.Tercero.- Evitar situaciones en que, sin darse cuenta, traicionado por su comunicación no verbal un profesional podría revelar información confidencial.
DEBERES MORALES DEL SECRETO PROFESIONAL
A veces la reacción espontánea de una persona frente a una pregunta indiscreta comunica mucho más que sus palabras.
A veces con la intención de demostrar que conoce y que es persona importante, puede revelar el secreto.
Cada profesional debe desarrollar sus propias tácticas para no revelar secretos, ni siquiera mediante una insinuación o cambio significativo de expresión, los secretos que le hayan sido confiados.
JCAHUAJ 15
Mejor es evadirse, excusarse.
DEBERES MORALES DEL SECRETO PROFESIONAL
• Ej. Generalmente son medidas disciplinarias: amonestaciones verbales o escritas, suspensiones de remuneraciones, cese temporal, despidos, etc.
• Ej. En otros casos se hace en los ámbitos judiciales con reparaciones civiles.
4. Cuarto.- El profesional debe restituir los daños ocasionados por su infidencia, con reparaciones civiles o sanciones. Tal como se ha dicho, la información confidencial es una forma de propiedad privada. Si una persona quita injustificadamente a otra su propiedad, tiene la obligación moral y pecuniaria de resarcir los daño y perjuicios que ha ocasionado.
JCAHUAJ 16
DEBERES MORALES DEL SECRETO PROFESIONAL
EL SECRETO PROFESIONAL EN LOS CODIGOS DE ETICA
Art. 12 (Código de Ética del Contador Público Colegiado)El Contador Público tiene la obligación de guardar el secreto
profesional y de no revelar por ningún motivo los hechos, datos o circunstancias de los que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesión; excepto por s informaciones que obligan las disposiciones legales.
Art. 29.- (Código de Ética del Licenciado en Administración )El Licenciado en Administración no debe revelar o permitir que se
revele, información confidencial relativa a los intereses de sus clientes o de los usuarios.
Art. 30.- El Licenciado en Administración no podrá revelar datos reservados de carácter técnico, confiados a su estudio por clientes y, en general, deberá guardar el secreto profesional, salvo los casos de interés de la Nación o de la Humanidad.JCAHUAJ 17
El secreto profesional es muy importante en la profesión, por lo tanto se le incorpora en los Códigos de Ética Profesional.
ALGUNAS MANERAS DE DEFENDER EL SECRETO PROFESIONAL
Evadir preguntas indiscretas, que no se conocen o haciéndose el indiferente.
Explicar que el tipo de información que se pide es confidencial y, por lo tanto, no es posible conversar sobre ese tema.
Defender con un buen sentido del humor (“No seas curioso”, “no seas sapo”)
Cuidar nuestra expresión verbal y no verbal. (Mejor es sonreír, pero no acentuar con la cabeza, ni con las manos)
Evitar beber en exceso, y sobre todo con personal que tienen la intención de sacar información. “El ser humano en estado de embriagado (merluza) es propenso a decirlo todo”JCAHUAJ 18
ACEPTACIÓN DE REVELAR EL SECRETO PROFESIONAL.
1. Si la persona que tiene el derecho de exigir que se guarde un secreto dice que ésta información puede se revelada (o da la autorización), es lícito actuar conforme a este permiso.
2. Si de alguna forma un secreto llegara a ser de dominio público o se hace público, dejaría de ser un secreto. Por lo tanto un profesional podría hablar de ello. JCAHUAJ 19
El Secreto Profesional no es un valor absoluto. Existen circunstancias en las que es moralmente aceptable, e incluso necesario, revelar su contenido.
3. Otra circunstancia es cuando sea necesario evitar un grave daño a la sociedad; pero en tales circunstancias, debe revelarse lo más rápido posible para evitar este daño.
4. Ejm. “Un químico que descubre que su empresa produce una medicina que causa cáncer en los pacientes” Primero, debe influir internamente para que se evite la venta de esa medicina.
Segundo, si no lo logra, tiene la obligación moral de denunciarlo.
JCAHUAJ 20
ACEPTACIÓN DE REVELAR EL SECRETO PROFESIONAL.
“Saber guardar el Secreto Profesional es más que una obligación moral. Es una cualidad muy apreciada, e incluso imprescindible, en un verdadero profesional.
Si una persona no desarrolla la cultura de confiabilidad y de secreto profesional durante su formación profesional, difícilmente llegará a ocupar cargos de alta responsabilidad en el mundo empresarial”.
JCAHUAJ 21
CONCLUSION
ACEPTACIÓN DE REVELAR EL SECRETO PROFESIONAL.
CUESTIONARIO1. Qué se entiende por Secreto Profesional.
Ejemplo.2. Diferencia entre secreto profesional Explícito e
Implícito. Ejm3. Cite ejemplos de Deberes Morales del Secreto
Profesional. Un ejemplo para cada caso.4. En que circunstancias se puede revelar el
secreto profesional. Ejm
JCAHUAJ 22