fabrizio trentacosti_ facebook marketing: come costruire la strategia vincente

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#DolabCamp: Facebook Marketing Come costruire una strategia vincente Relatore: Fabrizio Trentacosti Autore di TrucchiFacebook.com in collaborazione con Energia Sociale

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Le attività di Facebook Marketing sono ormai imprescindibili per una buona strategia di web marketing. Quali sono gli strumenti da usare? Qual è il budget giusto da spendere per ottenere i risultati richiesti? #DolabCamp_ 20 settembre 2014 Come fare a sviluppare una corretta strategia che porti al risultato quanto prima possibile? Scopriamo insieme tutte le fasi e gli strumenti del marketing per il social network numero uno al mondo, e impariamo come applicare tutto nella pratica.

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Page 1: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

#DolabCamp:  Facebook  Marketing  Come  costruire  una  strategia  vincente

Relatore:  Fabrizio  Trentacosti  -­‐  Autore  di  TrucchiFacebook.com  -­‐  in  collaborazione  con  Energia  Sociale

Page 2: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Facebook  Marketing

▪ Fb  page  tools  ▪ Page  settings  ▪ Page  posts  ▪ Insights  ▪ Graph  Search

▪ Fb  Ads  overview  ▪ Structure/Objectives  ▪ Conversions  ▪ Custom/LA  Audiences  

▪ Power  Editor  ▪ Bidding

▪ Test  Campaign  

▪ Reach  ▪ Frequency  ▪ Placement  

▪ Audience  ▪ Optimization  

▪ Reporting

Page 3: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Primi  consigli  per  una  strategia  vincente  su  Facebook

▪ Presta  molta  attenzione  al  design  

▪ Sviluppa  un  stile  chiaro,  con  un  linguaggio  comprensibile  e  diretto  

▪ Assicurati  di  avere  una  solida  strategia  ▪Monitora  (Insights,  Analytics,  Competitors)  

▪ Interagisci

Page 4: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

I  3  passi  per  una  corretta  strategia

▪ Definisci  il  tuo  obiettivo  a  breve,  medio  e  lungo  termine  

▪ Identifica  il  tuo  target  ▪ Sviluppa  il  messaggio  da  comunicare  tenendo  bene  a  mente  i  due  punti  precedenti

Page 5: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  page  toolsSettings

Page 6: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  posts

▪ Status  Update  ▪ Photo/Video  ▪ Link  ▪ Offer  ▪ Event  ▪Milestone

Page 7: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Facebook  Link  post

▪ Nuovo  algoritmo  

▪ Post  correlati  ▪ Personalizzazione  (su  Facebook  e  con  Open  Graph)

Page 8: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  page  Insights

Page 9: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Insights:  portata

▪Organica  ▪Virale  ▪A  pagamento

Qual  è  la  %  di  fan  effeZvamente  raggiun[?

Page 10: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Insights:  attività

Attività  o  Coinvolgimento  (più  utile  come  tasso  di  coinvolgimento)

Page 11: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

People  talking  about  this  =  persone  che  ne  parlano

Perché è così importante?

Insights:  PTAT

Page 12: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

La percentuale di click è attendibile?

Insights:  CTR

Page 13: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Più importante di quanto si crede!

Insights:  Feedback  Negativo

Page 14: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Monitorare  la  pagina  su  Facebook

• No[fiche  

• Messaggi  

• Post  nel  diario  

• Concorren[

Page 15: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Tool  esterni

• Branwatch  

• Simplymeasured  

• Edgerank  Checker  

• Page  barometer

Page 16: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Quanto  sono  importanti  i  mi  piace?

Ma  soprattutto  chi  sono?

Page 17: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Aumentare  i  mi  piace  e  le  attività  con  gli  insights

▪ Statistiche  per  tipologia  di  post  (Insights-­‐>Post-­‐>Tipi  di  post)  ▪ Reazioni  per  ogni  post  (tasso  di  coinvolgimento)  ▪ “Quando  i  fan  sono  online”  (Insights-­‐>Post-­‐>quando  i  tuoi  fan  sono  online)  ▪ Pubblico  raggiunto  e  pubblico  di  “mi  piace”(Insights-­‐>Persone)

Page 18: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Qual  è  il  momento  migliore  per  pubblicare  su  Facebook?

Quando  i  fan  se  l’aspettano!

Page 19: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Facebook  Graph  Search  Overview

Page 20: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Facebook  Marketing

▪ Fb  page  tools  ▪ Page  settings  ▪ Page  posts  ▪ Insights  ▪ Graph  Search

▪ Fb  Ads  overview  ▪ Structure/Objectives  ▪ Conversions  ▪ Custom/LA  Audiences  

▪ Power  Editor  ▪ Bidding

▪ Test  Campaign  

▪ Reach  ▪ Frequency  ▪ Placement  

▪ Audience  ▪ Optimization  

▪ Reporting

Page 21: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  Ads:  Structure

Page 22: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Dall’1  Ottobre  Campaign:  Objective  Ad  Set:  Schedule,  Budget,  Bidding,  Targeting  and  Placement  Ad:  Creative  

Fb  Ads:  Structure

Page 23: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

• Scelta  dell’obiettivo

Fb  Ads:  Objective

Page 24: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Immagine,  testo  e  posizionamento

▪Attenzione  alle  dimensioni  ▪ Formato  e  peso  ▪Quanto  testo?  ▪NewsFeed  o  Sidebar?

Page 25: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Quanto  è  giusto  scrivere?

Page 26: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Monitoraggio  delle  conversioni

▪ Per  ottimizzare  una  campagne  verso  un’azione  specifica.

Page 27: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  Ads:  Audiences

Page 28: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  Ads:  Pubblico  da  file  dati

Page 29: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  Ads:  Pubblico  da  sito  webWebsite  Custom  Audience  aka  RETARGETING

Page 30: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  Ads:  Pubblico  da  sito  web

▪ La  migliore  targetizzazione  possibile.

Page 31: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Fb  Ads:  Pubblico  Simile

Page 32: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

4  modi  di  Fare  pubblicità  su  Facebook

▪ Sponsored  posts  ▪Ads  Editor  ▪ Power  editor  ▪ FBX  +  External  tools

Page 33: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

1.  Post  sponsorizzati• Poca personalizzazione

• Solo per fan e amici di fan o per persone scelte per categorie ampie di interessi

• Solo da 1 a 7 giorni

• Solo su sezione notizie

Page 34: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

2.  Pannello  inserzionisti• Accessibile da www.facebook.com/ads/manage/

• Gestione gruppi di account

• Personalizzazione avanzata

• Report personalizzati

• Numerose funzioni

Page 35: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

3.  Power  Editor

• Possibilità di lavoro in locale

• Personalizzazione massima di ogni aspetto

• Funzionalità uniche

Page 36: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Power  Editor:  funzionalità  unicheAccessibile  da  facebook.com/ads/

manage/powereditor/  

Possibilità  di  lavoro  in  locale  

Personalizzazione  massima  di  ogni  

aspetto  

Funzionalità  uniche  -­‐>

Facilità  nella  creazione  di  inserzioni  

(Copia&Incolla)  

Creazione  di  “Dark  posts”  (post  non  

pubblicati)  

Tag  su  campagne  e  inserzioni  

Configurazione  manuale  delle  offerte  

a  “CPM  ottimizzato”

Page 37: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Facebook  dark  post

▪ Una  delle  funzioni  più  utili    

▪ Disponibile  per  tutte  le  pagine

Page 38: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

4.  Siti  esterni

•Esempi:  Adespresso,  Adroll,  PerfectAudience  

•Facebook  Exchange  (FBX)

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Fb  Ads  Bidding

Page 40: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

New: Fb  Ads  Scheduling

Page 41: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

New: Fb  Ads  Scheduling

▪Attivabile  da  power  editor  ▪ Programmazione  su  specifiche  ore  della  giornata  e  giorni  della  settimana

Page 42: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

New: Fb  Audience  Insights

Page 43: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Facebook  Marketing

▪ Fb  page  tools  ▪ Page  settings  ▪ Page  posts  ▪ Insights  ▪ Graph  Search

▪ Fb  Ads  overview  ▪ Structure/Objectives  ▪ Conversions  ▪ Custom/LA  Audiences  

▪ Power  Editor  ▪ Bidding

▪ Test  Campaign  

▪ Reach  ▪ Frequency  ▪ Placement  

▪ Audience  ▪ Optimization  

▪ Reporting

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Should we take a break?

Page 45: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Come  creare  una  campagna

▪ Definizione  dell’obbiettivo  ▪ Scelta  immagine,  testo  e  posizionamento  dell’inserzione  ▪ Definizione  target  ▪ Creazione  struttura  ▪ Budget  e  offerte

Page 46: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Quali  risultati?

Page 47: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

Creare  immagini  professionali

▪ Intuitivo  e  semplice  ▪ Gratuito*  ▪ Immagini  o  PDF  ad  alta  risoluzione  ▪ Badge/pattern/background  ▪ Consigliato  da  tutti

Page 48: FABRIZIO TRENTACOSTI_ Facebook Marketing: come costruire la strategia vincente

•Meglio  definire  il  target  da  subito  o  definirlo  in  un  secondo  momento?  E  come  definire  il  target?  

• Quante  campagne/gruppi  di  inserzioni/inserzioni  creare?

Target  e  Struttura

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• Come  scegliere  un  budget  • Quanto  spendere  per  ottenere  “risultati”?  • CPM,  CPC,  oCPM?  !•Qual  è  un  buon  CPC?  E  un  buon  CPL?  • Un  mio  amico  riesce  ad  avere  mi  piace  a  0,02€,  posso  farlo  anche  io?  

•…  •…

Bidding…le  domande  infinite

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(source:  nanigans.com)

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(source:  nanigans.com)

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(source:  nanigans.com)

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(source:  nanigans.com)

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Passiamo  alla  pratica!

▪ Creazione  di  una  campagna  mi  piace  ▪ Creazione  di  una  campagna  con  conversioni  ▪ Creazione  campagna  conversioni  con  pubblico  personalizzato  !!▪ Ottimizzazione:  reach,  frequency,  placement,  audience  ▪ Reporting

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Grazie!#DolabCamp

Relatore:  Fabrizio  Trentacosti  -­‐  Autore  di  TrucchiFacebook.com  -­‐  in  collaborazione  con  Energia  Sociale

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Q&A!#DolabCamp

Relatore:  Fabrizio  Trentacosti  -­‐  Autore  di  TrucchiFacebook.com  -­‐  in  collaborazione  con  Energia  Sociale

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FARE MARKETING SUL WEB E SUI SOCIAL

FABRIZIO TRENTACOSTI Esperto Facebook e Internet Marketing

dal 17 Febbraio al 5 Marzo 2015

18 ore di formazione