FAMILY BUSINESS

DEFINITIONS

Bisnis keluarga adalah sebuah perusahaan yang

sepenuhnya dimiliki dan dikelola oleh anggota dari

satu keluarga.

Perusahaan keluarga adalah sebuah perusahaan yang

sepenuhnya dimiliki oleh anggota keluarga tunggal.

Hal ini juga dikenal sebagai perusahaan yang dimiliki,

dikuasai dan dioperasikan oleh anggota satu atau

beberapa keluarga.

Bisnis keluarga adalah satu di mana satu atau lebih

anggota dari satu atau lebih keluarga memiliki

kepemilikan, minat dan komitmen yang signifikan

terhadap bisnis.

THE IMPACT AND SCOPE OF FAMILY ENTERPRISES

GLOBALLY

perusahaan memperhitungkan 2/3 (dua pertiga)

dari semua bisnis di seluruh dunia

Diperkirakan 70% -90% dari GDP global setiap tahun

dibuat oleh bisnis keluarga.

Antara 50% -80% dari pekerjaan di sebagian besar

negara di seluruh dunia diciptakan oleh bisnis

keluarga (Bisnis Keluarga Eropa, 2012)

85% dari start-up perusahaan yang didirikan dengan

uang keluarga (Bisnis Keluarga Eropa, 2012).

Di sebagian besar negara di seluruh dunia, bisnis

keluarga adalah antara 70 dan 95% dari semua

badan usaha (Bisnis Keluarga Eropa, 2012)

CHARACTERISTICS OF FAMILY BUSINESS

Bisnis keluarga yang ideal sifatnya karena mereka

setia pada prinsip-prinsip pendiri dan dengan

demikian memastikan keseragaman dalam operasi

mereka.

Suksesi adalah salah satu keputusan penting yang

menentukan efektivitas masa depan dalam hal

operasi perusahaan.

bisnis keluarga terdiri dari anggota keluarga dalam

operasi bisnis memastikan pemanfaatan yang

efektif dari pada bakat rumah di keluarga.

Dedikasi berpikiran tunggal anggota keluarga

memastikan kelangsungan bisnis keluarga melalui

masa tersulit.

Efektivitas dan eksistensi bisnis keluarga ditentukan

tergantung pada pemahaman bertahan dalam

keluarga.

Bisnis keluarga dapat terdiri dari satu atau lebih dari

satu keluarga dalam operasi bisnis.

Anggota keluarga yang tidak memberikan kontribusi

atau tidak terlibat dalam bisnis adalah bagian dari

bisnis.

Nilai-nilai bisnis keluarga merupakan cerminan dari

nilai-nilai yang dimiliki dan diikuti oleh anggota

keluarga.

Anggota keluarga memiliki kontrol hukum atas

bisnis.

IMPORTANCE OF FAMILY BUSINESS

Berkontribusi untuk pembangunan ekonomi: bisnis

keluarga memainkan peran penting dalam

pembangunan ekonomi sebagian besar negara.

Sektor ritel, industri kecil, dan sektor jasa yang

dimiliki oleh bisnis keluarga.

Semangat kewirausahaan: bisnis keluarga sebagai

kontribusi terhadap pembangunan dan telah

berhasil di negara seperti India itu menjadi batu

loncatan untuk berbagai keluarga untuk memulai

dan memunculkan usaha baru di negara.

Filantropi: bisnis keluarga di India bersama dengan

perkembangan mereka juga telah terkonsentrasi

terhadap kesejahteraan masyarakat dengan

berinvestasi pada rumah sakit, lembaga pendidikan,

pembangunan jalan dll Misalnya ketergantungan.

Kepercayaan Menurunkan biaya transaksi:

kemitraan dan bentuk lain dari bisnis yang

melibatkan pihak luar biasanya menyebabkan

konflik di jangka panjang. Dalam kasus bisnis

keluarga karena semua pihak dalam keluarga

dipengaruhi oleh kerugian yang terjadi di

perusahaan tidak melibatkan dicari konflik dan

perbedaan sudut pandang muncul mereka mencoba

dan menyelesaikannya secara internal dalam

memastikan bisnis keluarga tidak terpengaruh oleh

hal yang sama.

Kecil, gesit dan cepat bereaksi: ukuran mengelola

tim dalam bisnis keluarga kecil dibandingkan

dengan bentuk lain dari keputusan bisnis proses

pengambilan melibatkan periode kurang dari waktu

yang membantu untuk mengambil keputusan yang

tepat waktu.

Informasi sebagai sumber keunggulan: sebagai

bisnis keluarga adalah perusahaan swasta itu tidak

diperlukan untuk mengambil keputusan sesuai

dengan tekanan dari sumber dan strategi bisnis

lainnya tidak perlu diungkapkan kepada pihak luar

bisnis.

TYPES OF FAMILY BUSINESS

FAMILY OWNED BUSINESS : adalah organisasi

nirlaba yang jumlah saham dengan hak suara, tetapi

belum tentu mayoritas sahamnya dimiliki oleh

anggota keluarga tunggal tetapi secara signifikan

dipengaruhi oleh anggota keluarga lainnya.

FAMILY OWNED & MANAGED BUSINESS : adalah

organisasi nirlaba yang jumlah saham dengan hak

suara, tetapi belum tentu mayoritas sahamnya

dimiliki oleh anggota keluarga tunggal tetapi secara

signifikan dipengaruhi oleh anggota keluarga

lainnya. Dalam bisnis ini memiliki partisipasi aktif

oleh salah satu anggota keluarga di manajemen

puncak perusahaan sehingga satu atau lebih

anggota keluarga memiliki kontrol manajemen

utama.

FAMILY OWNED & LED COMPANY : adalah

organisasi nirlaba yang jumlah saham dengan hak

suara, tetapi belum tentu mayoritas sahamnya

dimiliki oleh anggota keluarga tunggal tetapi secara

signifikan dipengaruhi oleh anggota keluarga

lainnya. Dalam bisnis ini memiliki partisipasi aktif

oleh salah satu anggota keluarga di manajemen

puncak perusahaan sehingga satu atau lebih

anggota keluarga memiliki kontrol manajemen

utama. Namun dalam metode ini salah satu anggota

memiliki pengaruh besar pada kegiatan usaha yang

bertanggung jawab atas kegiatan bisnis dan anggota

bisnis keluarga yang mengatur.

3 CIRCLE MODEL OF FAMILY BUSINESS

Business system : terdiri dari start up, ekspansi,

formalisasi dan kematangan bisnis.

Family system : keluarga bisnis muda,

memasuki bisnis keluarga, bekerja sama dll

Ownership system : mengendalikan pemilik,

kemitraan saudara, sepupu konsorsium.

FAMLY BUSNESS FALURES

Tingkat kepercayaan keluarga di generasi

berikutnya

Kriteria masuk harus dibangun

Pendelegasian wewenang

Pilihan & waktu penerus

Grooming pemimpin masa depan

Transisi darurat Arrangement (EMT)

Siapkan FMS (Family Mission statement)

FRANCHISING

FRANCHISE

Bentuk kerja sama dagang dimana pemilik usaha

(franchisor) memberikan ijin kepada mitra (franchisee)

untuk menggunakan hak kekayaan intelektual yang

dimilikinya

Hak kekayaan intelektual yang diberikan franchisor :

Nama

Produk/jasa

Sistem dan prosedur

Ciri khas usaha (bumbu, model)

Model bisnis

Sebagai timbal baliknya, franchisee membayar :

Franchise fee

Royalti fee

Administration fee

Distribution fee

MASTER FRANCHISE

Seseorang/kelompok yang memegang franchises

produk/jasa di suatu area/negara

Memiliki hak untuk melakukan sub-franchise di area

tersebut

Banyak digunakan oleh franchisor karena

memberikan efisiensi pengelolaan

MASTER FRANCHISE

HOW ITS WORKS:

Master franchisee membeli hak pengelolaan tersebut

dari franchisor dan membagikannya ke franchisee

nya sendiri di area tersebut

Master franchisee membantu perusahaan franchisor

dengan cara merekrut franchisee yang akan

membuka outlet di area tertentu

ADVANTAGES:

Kesempatan untuk mengelola bisnis yg

menguntungkan

Dukungan, sistem, teknologi, & pengalaman

franchisor

Meski biaya awal besar, tingkat pengembalian lebih

cepat. Hasil dari franchise nya sendiri, bagi hasil dr

sub franchise, dan selisih harga produk dr franchisor

CHOOSING THE IDEAL FRANCHISE

Memiliki catatan kinerja keuangan positif minimal 5

tahun

Mudah diajarkan dan diduplikasi

Memiliki merek dagang yang sudah dikenal dan

terdaftar sah

Mudah dioperasikan

Tingkat pengembalian tidak lebih dari 4 tahun

Menyediakan manual yang lengkap

Menyediakan dukungan pemasaran & oprs secara

kontinyu

Memberi kesempatan franchisee utk belajar

Dilandasi perjanjian yang jelas

Seluruh aktivitas di dalam bisnis sudah

distandarisasi dan tersedia dalam bentuk tertulis

Layanan pelanggan yang mudah

Franchisor berpengalaman dalam industrinya

Didasarkan pada hubungan bisnis mutualisme

Reason for Failure and Success in Franchising

Lokasi yang buruk

ketatnya persaingan

Modal yang tidak memadai

Management spread too thin

Konsep Bisnis yang tidak pas

Struktur organisasi yang lemah

Poor legal/contractual framework

Kualitas Kontrol yang buruk

Selling franchise outlets too quickly

Unexpected operating expenditures

Perubahan selera konsumen

Perception for success

Lokasi fisik yang sangat baik

Usaha kecil sejahtera berkelanjutan

kekuatan keuangan

Tim manajemen yang solid

Sebuah proses yang unik & dilindungi atau ide

berharga

Sederhana, konsep franchisee yang jelas yang dengan

mudah penerapan

Struktur hukum yang sesua

Struktur hukum yang sesuai

Pengendalian mutu untuk produk & jasa

Dukungan keuangan yang kuat

Margin kotor yang sehat

Prospek pasar jangka panjang

Differences Franchise, Business Opportunity And

Licenses

Brands : franchise & licenses use franchisor &

licensor brands, BO dont need to use it

Franchise focus to business system, licenses focus

to intellectual property, BO focus to start up

package & may use own brands

Marketing communication: franchise centralized

(full advertising fund, national level spending),

licenses & BO not centralized

HKI document: franchise brand registration, licenses

& BO brand certificate

Regulation: franchise (PP & Permendag) registration

of franchisee & franchisor, licenses (UU no. 15 pasal

43-49) record of licenses agreement

Sanctions: franchise warning & a maximum penalty

of IDR100million, licenses & BO regulation not clear

DASAR HUKUM FRANCHISE INDONESIA

Keputusan Menteri Perindustrian dan Perdagangan

RI No. 259/MPP/KEP/7/1997 Tanggal 30 Juli 1997

tentang Ketentuan Tata Cara Pelaksanaan

Pendaftaran Usaha Waralaba.

Peraturan Menteri Perindustrian dan Perdagangan

RI No. 31/M-DAG/PER/8/2008 tentang

Penyelenggaraan Waralaba

Undang-undang No. 14 Tahun 2001 tentang Paten.

Undang-undang No. 15 Tahun 2001 tentang Merek.

Undang-undang No. 30 Tahun 2000 tentang Rahasia

Dagang.

PP No 42 Tahun 2007, tentang Waralaba

INTRAPRENEURSHIP

Praktek kewirausahaan oleh karyawan dalam

organisasi

Praktek gaya manajemen yang mengintegrasikan

pengambilan risiko dan pendekatan inovasi untuk

memotivasi karyawan untuk membuat sebagian

besar bakat mereka

Agar sukses:

Kreativitas pribadi, inovasi, dan pengambilan

risiko

Partner untuk memperbaiki & memasarkan

ide

Dukungan oleh perusahaan

APA YANG DIBUTUHKAN

inovatif

kreatif

Kemauan untuk mengambil risiko

Kemauan untuk mengejar apa yang diragukan orang

lain

Berupaya ekstra

APA PERUSAHAAN BISA

Memungkinkan karyawan menggunakan jam kerja

perusahaan untuk melakukan apa yang menarik

minat mereka

Mengurngi birokrasi

Memberikan Reward bagi mereka yang beran

ENTREPRENEURIAL MANAGEMENT

Strategic orientation fokus pada faktor-faktor yang

input ke dalam penyusunan strategi perusahaan

Commitment to opportunity komitmen untuk

mengambil tindakan atas peluang potensial

Commitment of resources fokus pada bagaimana

untuk meminimalkan sumber daya yang akan

diperlukan dalam mencapai peluang tertentu

Control of resources fokus pada bagaimana

mengakses sumber daya lain

Management structure more organic focus has

few layers of bureaucracy between top

management and the customer and typically has

multiple informal networks

Reward Philosophy fokus yang lebih organik -

memiliki beberapa lapisan birokrasi antara

manajemen puncak dan customer dan biasanya

memiliki beberapa jaringan informal

Growth orientation fokus pada pertumbuhan yang

cepat

Entrepreneurial culture fokus pada mendorong

karyawan untuk menghasilkan ide-ide, percobaan

dan terlibat pada tugas-tugas lain yang mungkin

menghasilkan peluang

FACTORS DRIVING INTRAPRENEURSHIP

FACTORS INHIBITING INTRAPRENEURSHIP

Menghukum kesalahan yang disebabkan oleh

tindakan risk taking

Gagasan-gasasan tanpa tindak lanjut

Tidak ada dorongan intrapreneurship

Unhealthy politicking dalam organisasi

Komunikasi yang buruk antar karyawan dan juga

pada pelanggan

Karyawan tidak didorong berpikir untuk mencari

peluang

Misi, sasaran perusahaan tidak jelas

Kurang dukungan manajemen

Penghasilan keputusan beresiko yang tidak diberi

reward

Keterbatasan waktu dan sumber daya

ENTREPRENEURS PROFILE

MEN VS WOMAN ENTREPRENEURS

CHARACTERISTICS MEN ENTREPRENEURS WOMAN ENTREPRENEUR

MOTIVATION Pencapaian i: berusaha keras untuk

mewujudkan semuanya.

kebebasan pribadi.

pencapaian: pencapaian tujuan.

kebebasan: melakukannya sendiri.

START POINT Ketidakpuasan dengan pekerjaan.

paruh waktu

pemberhentian atau suspensi

Perubahan untuk akuisisi

frustasi pekerjaan

minat dan peluang di bidang.

perubahan keadaan pribadi.

SOURCES OF FUNDING Asset & rekening pribadi

pembiayaan bank

investor

pinjaman dari teman dan keluarga

Asset & rekening pribadi

pinjaman pribadi

JOB BACKGROUND pengalaman dalam pekerjaan baris.

ahli yang diakui atau seseorang yang

telah memperoleh prestasi tinggi di

lapangan.

kompeten dalam berbagai fungsi bisnis

Pengalaman dalam bisnis.

Administrasi & manajemen menengah Di

bidang.

Latar belakang pekerjaan dalam pelayanan.

PERSONAL

CHARACTERISTICS

dogmatis dan persuasif.

berorientasi pada tujuan.

inovatif dan idealis.

tingkat kepercayaan yang tinggi.

penuh antusiasme dan semangat.

harus menjadi bos sendiri.

fleksibel dan toleran.

berorientasi pada tujuan.

kreatif dan realistis.

tingkat menengah kepercayaan.

penuh antusiasme dan semangat.

kemampuan untuk berhubungan dengan

lingkungan sosial dan ekonomi.

BACKGROUND usia ketika memulai bisnis: 25-35

ayahnya bekerja sendirian.

berpendidikan perguruan tinggi (bisnis

dan teknis)

anak pertama

usia ketika memulai bisnis: 35-45

ayahnya bekerja sendirian.

berpendidikan perguruan tinggi (seni)

anak pertama

SUPPORT GROUP teman, kenalan profesional (pengacara,

akuntan), asosiasi bisnis, istri

Teman dekat, suami, keluarga, kelompok

perempuan profesional, asosiasi

perdagangan.

Types Of Businesses That

Started

manufaktur dan konstruksi Layanan: pendidikan, konsultan, hubungan

masyarakat

THE FOUR COMPETENCES

Intrapersonal Competence

Self Control

Hard Work

Willingness to Learn

Interpersonal Competence

Setting Oneself up as Role Model

Managing Impressions

Trustworthiness Technical

Competence

Entrepreneurial Competence

Utilizing Opportunities & Taking Risks

Overcoming Business Failure