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FH OÖ CAMPUS STEYRKOOPERATION: FH & WIRTSCHAFT FAKULTÄT FÜR MANAGEMENT

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INHALT 3 Kooperation: FH & Wirtschaft

4 Praxisorientierte, akademische Studien » Controlling, Rechnungswesen und Finanzmanagement » Digital Business Management » Digitales Transport- und Logistik-Management » Global Sales and Marketing » Internationales Logistik-Management » Marketing und Electronic Business » Operations Management » Produktion und Management » Prozessmanagement und Business Intelligence » Supply Chain Management

7 Kooperationsmöglichkeiten im Detail » Unternehmensprojekte » Unternehmensprojekt mit Bachelorarbeit » Berufspraktikum mit Bachelorarbeit » Masterarbeiten

8 Forschungs- und Entwicklungsprojekte (F&E)

9 Auszug aus Projekten und Arbeiten

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Paxisorientierte Management-AusbildungNeben fachlicher Kompetenz und Sozialkom-petenz erhalten die Studierenden eine intensive praktische Ausbildung. In verschiedenen Projekten können sie ihr Wissen in die Praxis umsetzen und anwendbare Ergebnisse für die Unternehmen liefern. Die Zusammenarbeit von Unternehmen und Institutionen mit den Fachhochschul-Studien in Steyr ist auf verschiedenen Ebenen möglich:» Unternehmensprojekte» Berufspraktika » Bachelor- und Masterarbeiten » Forschungs- und Entwicklungsprojekte

Der Vorteil für die Kooperationspartner liegt im Zugang zu aktuellem Know-How, in der Nutzung von Ressourcen, der Generierung von konkreten Projektergebnissen sowie im frühzeitigen Kontakt mit potenziellen MitarbeiterInnen. Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit mehr als 200 Unternehmen in ganz Österreich spricht für sich.

Das Fachhochschul-Studium an der Steyrer Fakultät für Management ist eine wissenschaft-lich fundierte, praxisorientierte Hochschul-Ausbildung. Nationale und internationale Rankings bestätigen Jahr für Jahr, dass die Fakultät für Management in Steyr zu einer der besten Aus-bildungseinrichtungen im Business-Bereich gehört. Zudem setzt die FH OÖ Campus Steyr zukunftsweisende Forschungsakzente in Produktion, Logistik, Digital Business, Controlling, Global Business und Gesundheit.

KOOPERATION: FH & WIRTSCHAFT

FORSCHUNGSSTÄRKSTE FACHHOCHSCHULE ÖSTERREICHSDie ForscherInnen der FH OÖ erbringen ein Drittel der gesamten Forschungsleistung an Österreichs Fachhochschulen. 30 Prozent des Budgets werden derzeit über Drittmittel akquiriert.

Forschung am Puls der ZeitManagementforschung am FH OÖ Campus Steyr zeichnet sich durch eine optimale Verzahnung zwischen wissenschaftlicher Orientierung und Praxisnähe durch Kooperationen aus. Angeboten werden anwendungsnahe state-of-the-art For-schung und Entwicklung in einem umfangreichen Themenspektrum entlang der Wertschöpfungs-kette. Als Lehr- und Wissenschaftsstandort ist die Fakultät für Management der FH OÖ besonders an Kooperationen mit Partnern aus Wirtschaft und Wissenschaft interessiert.

Forschung am FH OÖ Campus Steyr

» Neben den hauptberuflichen Lehrenden sind 69 wissenschaftliche MitarbeiterInnen forschend aktiv.

» Im Jahr 2017 wurden gesamt 125 Publikationen und 96 Projekte in unterschiedlichen anwen-dungsnahen Forschungsformaten umgesetzt.

» Eingeworbenen F&E-Drittmittel: 6,45 Mio Euro

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PRAXISORIENTIERTE, AKADEMISCHE STUDIENDie FH OÖ Fakultät für Management Steyr bietet den Studierenden eine zukunftsweisende, praxis-orientierte Management- Ausbildung. Alle Studien beruhen auf vier Säulen: Die Studierenden erwerben allgemeine Management-Kompetenzen, fachspezifische Kompetenzen, Social Skills und die Fähigkeit, das Erlernte in die Praxis umzusetzen. Den Praxisbezug stellen die zahlreichen Unternehmensprojekte, Berufspraktika, Bachelorarbeiten sowie Vortragende aus der Wirtschaft sicher.

Die Steyrer Master-Studien fokussieren darüber hinaus auf ganzheitliches Management und Leadership-Qualitäten für Führungskräfte und High Potenzials in der Wirtschaft. Die AbsolventInnen verstehen es, in einem globalen, dynamischen Umfeld komplexe Führungsaufgaben wahrzunehmen und Problemstellungen in Unternehmen bzw. entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu erkennen, zu analysieren und zu lösen.

Controlling, Rechnungswesen und FinanzmanagementBachelor, Vollzeit & berufsbegleitendDer finanzielle Erfolg steht seit jeher im Zen-trum unternehmerischen Handelns. Doch nie zuvor war finanzielles Know-how so erfolgs-entscheidend wie heute: Ertragspotenziale identifizieren, Kostenstrukturen optimieren, Investitionen beurteilen, Bilanzen analysieren, steuerliche Vorteile lukrieren, Strategien ent-wickeln, Businesspläne erstellen, finanzielle Risiken erkennen oder das Börsegeschehen verfolgen: AbsolventInnen stehen im Brenn-punkt unternehmerischer Entscheidungen und haben die finanzielle Situation fest im Griff.

Master, Vollzeit & berufsbegleitendFührungskräfte des Finanzbereichs stehen im Mittelpunkt der unternehmerischen Ent-scheidungsfindung. Um dieser Verantwortung gerecht zu werden, müssen sie neben finanzi-eller Expertise und strategischen Fähigkeiten auch über Geschäftskenntnis und Führungs-qualitäten auf inter nationaler Ebene verfügen. Das Masterstudium ist die Eintrittskarte zu einer Karriere im Finanzbereich bzw. zu Füh-rungspositionen mit hoher finanzieller Verant-wortung. Mögliche Kooperationsfelder:Performance Measurement, Reporting, Inter-nationale Rechnungslegung IFRS, Risikoma-nagement IKS, Kostenmanagement, Working Campital Management, Wertsteigerungs-management, Prozesseffizienz und Qualität im Finanzbereich, moderne Budgetierung,

strategische Unternehmensplanung auf volatilen Märkten, Invenstitions- und Finanzplanung, Funktional cotrolling.

Digital Business ManagementMaster, berufsbegleitendDigital Business Management ist das erste Stu-dium Österreichs, das von einer Fachhochschule und einer Universität gemeinsam angeboten wird. Es vereint die Vorteile beider Bildungssysteme – Praxisorientierung und Wissenschaftlichkeit. Die Studierenden beschäftigen sich mit der strategi-schen Planung und Realisierung des Einsatzes digitaler Medien, der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle in einem vom Internet getrie-benen Wettbewerbsumfeld sowie der Digitalisie-rung von Unternehmensprozessen. Mögliche Kooperationsfelder:Analyse, Konzeption und Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle, Opti-mierung von Online-Angeboten mittels Web-Usa-bility-Forschung, Conversion Optimi sation, Web-Analytics, Online- und Multi channel-Marketing.

Digitales Transport und Logistik Management Master, berufsbegleitendIm Zeitalter der Digitalisierung stehen Logistiker zusehends vor steigenden Anforderungen hin-sichtlich der Liefertreue, -flexibilität, oder Nach-

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vollziehbarkeit zum aktuellen Status von Bestel-lungen. Die Digitalisierung der Logistik und neue Konzepte zur nachhaltigen Logistik sind wichtige Wegbereiter der Logistik der Zukunft. Das Master-studium Digitales Transport-und Logistik-Manage-ment vermittelt technische und wirtschaftliche Kompetenzen zur Gestaltung innovativer, digitaler und nachhaltiger Logistiklösungen in den Berei-chen Transport, Umschlag und Lager und deren Einführung in Organisationen.Mögliche Kooperationsfelder:Analyse, Modellierung, Optimierung und Visuali-sierung TUL-Logistik relevanter Daten, Auswahl, Einführung und Betrieb von TUL-Logistik Tech-nologien & Software, Management von Innova-tions- und Transformationsprozessen, Auswahl und Management nachhaltiger Verkehrsträger für den Gütertransport, Bewertung und Auswahl von Werkzeugen zur unternehmensübergreifenden Unterstützung.

Global Sales and Marketing Bachelor, VollzeitDas Bachelorstudium GSM verbindet Vertriebs-management, B2B-Marketing und interkultu rel-les Management mit hoher Sozialkompetenz, drei Fremdsprachen sowie Führungs- und Ver-handlungskompetenz. Studierende können sich in Exportmanagement oder Sales vertiefen.

Master, Vollzeit & berufsbegleitendDer Master „Global Sales and Marketing“ (GSM) vermittelt ein tiefes Verständnis organisationalen Kaufverhaltens sowie fundierte Management-kenntnisse mit Schwerpunkt auf B2B-Marketing- und Vertriebskonzepten für komplexe Produkte und industrielle Dienstleistungen auf globalen Märkten. Wie auch beim Bachelor, haben die Studierenden die besten Möglichkeiten einen Double Degree oder Triple Degree in acht Ländern abzuschließen. Mögliche Kooperationsfelder:Vertriebsmanagement, B2B-Marketing, inter-nationale Markterschließungskonzepte und Cross-Cultural Management.

Internationales Logistik- ManagementBachelor, Vollzeit & berufsbegleitendDie moderne Logistik gestaltet, realisiert und optimiert die Informations- und Materialströme in allen Branchen und Unternehmensbereichen –

regional, national und international. Diese firmenübergreifenden Prozesse der Logistik in einem dynamischen Umfeld wirtschaftlich erfolgreich zu gestalten, ist Kernthema des ILM-Studiums. Mögliche Kooperationsfelder:Einführung und Optimierung von logistischen Abläufen in Beschaffung, Planungslogistik, Produktionslogistik und Distribution, Integration von Wirtschaft und Verkehr sowie Unterstützung von Logistikkonzepten durch Prozessmanage-ment, IT und Technologie.

Marketing und Electronic Business

Bachelor, Vollzeit & berufsbegleitendDas Studium „Marketing und Electronic Busi-ness“ bietet eine breite wirtschaftliche Ausbil-dung mit den Schwerpunkten Management, Internet/IT und Marketing. Zielgerichtet werden die Integrationspotenziale digitaler Medien und Systeme wie z. B. des Internet und Regeln für deren Umsetzung für Unternehmen herausge-arbeitet. Mögliche Kooperationsfelder: Einführung und Evaluierung von E-Business-Konzepten und Werkzeugen, unternehmens-interne und unternehmensintegrierende Prozess -optimierung entlang der Wertschöpfungskette, Generierung und Integration von Business-Modellen in der digitalen Ökonomie, Marketing, insbesondere Kundenbindung, im E-Zeitalter, Controlling und Einsatzbegleitung für Online-Strategien.

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Operations ManagementMaster, Vollzeit & berufsbegleitendSteigende Kosten und Wettbewerb drücken in einer globalen Weltwirtschaft auf die Produk tion. Produzierende Unternehmen sind gefordert, sich wirtschaftlich und kundenorientiert auszurichten. Das Masterstudium „Operations Mana gement“ bietet dazu eine zukunftsweisende Manage-ment-Ausbildung, die die Studierenden auf Führungsaufgaben in produzierenden Unterneh-men vorbereitet. Sie erhalten das Rüstzeug, um Strategien zu entwickeln, Menschen und Unter-nehmen zu führen, Produktion zu planen und zu steuern sowie Prozesse zu optimieren. Mögliche Kooperationsfelder: Produktionsplanung und -steuerung, Produk-tionsoptimierung, Beschaffungsoptimierung, Evaluierung von ERP-Systemen, Customising von ERP – im Besonderen von SAP-Systemen.

Produktion und ManagementBachelor, Vollzeit & berufsbegleitend Das Studium Produktion und Management (PMT) ist eine umfassende Management-Aus bildung für zukünftige Führungskräfte in produzierenden Unternehmen. Mit diesem Studium werden die Studierenden befähigt, Zusammenhänge in Un-ternehmen ganzheitlich zu verstehen. Sie lernen dabei, wirtschaftliche, technische, rechtliche, menschliche und internationale Aspekte zu be-rücksichtigen. Somit können sie die innerbetrieb-liche Leistungser stellung – von der Beschaffung über die Produktion bis zum Absatz – analysieren und optimieren.

Mögliche Kooperationsfelder: Beschaffungsprozesse, Produktionsplanung und -steuerung, Erhöhung der Liefertreue, Reduktion von Beständen bzw. Durchlaufzeiten, Verbesserung von Abläufen, Gestaltung von Arbeitsplätzen, Materialflussanalysen, Wert-stromdesign, Rüstzeitreduktion und Optimie-rung von Anlagennutzungen.

Prozessmanagement und Business IntelligenceBachelor, Vollzeit & berufsbegleitendErfolgreich ist, wer schnell und innovativ die Wünsche seiner Kunden antizipiert, und das in überzeugender Qualität. Adäquate Geschäfts-prozesse sind wichtige Voraussetzungen, um den Anforderungen von sich rasch ändernden Kundenwünschen und den zunehmenden weltweiten Wettbewerb längerfristig gerecht zu werden. Dafür müssen aber Daten und Infor-mationen in der strategischen und operativen Unternehmensführung neu gedacht werden. Das bedeutet, datenbasierende Entscheidungs-prozesse lösen Intuition und „Bauchgefühl“ im Managementalltag weitgehend ab und führen über die Adaptation der Geschäftsprozesse zu messbaren Produktivitäts- und Gewinnsteige-rungen. Mögliche Kooperationsfelder:Process Engineering, Business Intelligence, Ein-führung von Business-Intelligence-Systemen, Ergebnis- und Prozessqualität (Benchmarking), Data Management, Data Analysis.

Supply Chain ManagementMaster, Vollzeit & berufsbegleitendSupply Chain Management – die Zusammen-arbeit von Partnern entlang der Wertschöpf-ungskette – ermöglicht die Entwicklung vom Einzel-denken zu übergreifender Zusammen-arbeit. Unternehmensübergreifende Strategien und Kooperationen, die internationale Aus-prägung der Vernetzung, der Einsatz neuer Konzepte und Technologie brauchen Expert-Innen auf Top-Niveau.Mögliche Kooperationsfelder:Supply-Chain-orientierte Unternehmens-strategie, ganzheitliche Einführung & Optimie-rung von Supply Chains, Business-Excellence-Konzepte.

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KOOPERATIONSMÖGLICH-KEITEN IM DETAIL

» Projektumfang: 1 Semester (ca. 15 Wochen) – 1 Tag wöchentlich

» Start: jeweils Oktober» Vorlaufzeit: ca. 4–6 Monate» Ergebnis: Abschlusspräsentation und -bericht

inkl. verwertbarer Ergebnisse in Form einer Bachelorarbeit

» Aufwand für das Unternehmen: Projektbetreuer Innen für die Studierenden-gruppe, Zur-Verfügung-Stellen von Infrastruktur

» Kosten: Kostenersatz laut tatsächlichem Auf-wand (Telefon-, Fahrt-, Materialkosten usw.), freiwilliger Forschungsförderungsbeitrag

Berufspraktikum mit Bachelorarbeit Im Rahmen ihres Bachelorstudiums müssen die Studierenden ein Berufspraktikum in einem Unternehmen oder einer geeigneten Organisation im In- oder Ausland absolvieren. Ziel ist die prak-tische Vertiefung der Fachkenntnisse und deren zielgerichtete Anwendung im künftigen Berufs-umfeld. Der/die Studierende hat eine messbare und klar umrissene Projektaufgabe vor Ort im Unternehmen zu lösen oder wird ins Tagesge-schäft vollwertig integriert. Die Themenstellung bzw. das Aufgaben gebiet muss auf die Lehrinhalte des jeweiligen Studienplans abgestimmt sein. Das Unternehmen erhält die Ergebnisse einer Bache-lorarbeit, die als wissenschaftliche Aufbereitung des Themenge bietes des Praktikums gilt.

» Projektumfang: 9 bis 15 Wochen arbeitet der/die Studierende durchgehend im Unternehmen (zwei Abgabetermine: 1. Juni oder 1. September)

» Start: jeweils März» Vorlaufzeit: ca. 4–6 Monate; Themen müssen

bis jeweils 15. November eingereicht werden.» Ergebnis: Abschlussbericht und Bachelorarbeit

sowie Präsentation inkl. verwertbarer Ergebnisse» Aufwand für das Unternehmen: BetreuerInnen

aus dem Unternehmen, Zur-Verfügung-Stellen von Infrastruktur

» Kosten: Entschädigung laut Ausbildungsvertrag (fixe Anstellung oder Praktikantenvertrag)

UnternehmensprojekteUnternehmensprojekte sind fixer Bestandteil jedes Bachelor- und Masterstudiums an der Steyrer Fakultät für Management. Diese Projekt-arbeiten ermöglichen es Unternehmen bzw. Organisationen, konkrete Problemstellungen durch eine Studentengruppe – in Abstimmung mit dem jeweiligen Lehrplan des Studiengangs – lösen zu lassen. Ein Semester lang arbeiten vier bis sechs Studierende an einem Tag pro Woche an einer konkreten Aufgabenstellung eines Unternehmens. Aktuelles Know-how wird so in die Praxis umgesetzt. Die Unternehmen erhalten verwertbare Projektergebnisse. Diese werden von den Studierenden dokumentiert und präsentiert.

» Projektumfang: 1 Semester (ca. 15 Wochen) – 1 Tag wöchentlich

» Start: jeweils Oktober und März» Vorlaufzeit: ca. 4–6 Monate» Ergebnis: Abschlusspräsentation und

-bericht inkl. verwertbarer Ergebnisse» Aufwand für das Unternehmen: Projekt-

betreuerInnen für die Studierendengruppe, Zur-Verfügung-Stellen von Infrastruktur

» Kosten: Kostenersatz laut tatsächlichem Aufwand (Telefon-, Fahrt-, Materialkosten usw.), freiwilliger Forschungsförderungsbeitrag

Unternehmensprojekt mit Bachelorarbeit Bei den Studiengängen „Marketing und Electronic Business“, „Global Sales and Marketing“, „Internationales Logistik-Manage-ment“, „Produktion und Management“ sowie „Prozessmanagement und Business Intelli-gence“ wird das Unternehmensprojekt mit einer Bachelorarbeit gekoppelt. Das bedeutet, dass jede/r Studierende der Projekt gruppe eine eige-ne Arbeit über das Unternehmensprojekt verfas-sen kann. Sie beleuchten dabei verschiedene Aspekte des Projekts bzw. des Unternehmens.

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FORSCHUNGS- UND ENTWICKLUNGSPROJEKTE

Der FH OÖ Campus Steyr zeichnet sich durch seine angewandte wissenschaftliche Orientierung und ausgeprägte Praxisnähe aus. Mehr als 50 hauptberufliche ProfessorInnen und 75 wissenschaftliche MitarbeiterInnen forschen in folgenden Themenbereichen:» Controlling, Rechnungswesen und Finanzmanagement» Digital Business» Global Business Management» Logistikum: Logistik-Management, Supply Chain Management, Verkehrslogistik» Produktion und Operations Management» Prozessmanagement und Business Intelligence

Die ForscherInnen der Fakultät für Management betreiben anwendungsnahe Forschung und in einigen ausgewählten Wissenschaftsdisziplinen ebenso Grundlagenforschung. Sie entwickeln Strategien, Studien, Bedarfsanalysen, Business-Pläne, Management-Methoden sowie -Modelle und vieles mehr. Die daraus abgeleiteten Konzepte, Methoden und Technologien ermöglichen wiederum ausgezeich-nete, praxisgerechte Lehre an der Fakultät für Management. Zudem werden durch die Forschung und Entwicklung starke Impulse im (ober)österreichischen Wirtschaftsraum, aber auch über die Grenzen

hinaus gesetzt. An den FH OÖ Fakultäts-übergreifenden und von Steyr aus koordinierten Centers of Excellence „Smart Production“ und „Logistik“ wird das wissenschaftliche Know-how gebündelt und mit dem Bedarf der Wirtschaft in Ein-klang gebracht. Durch diese konzentrierte gemeinschaftliche Ausrichtung werden die Forschungsaktivitäten der FH OÖ Fakultäten an die vorderste wissenschaftliche Front gebracht.

Kontakt/Koordination:Mark Stieninger, Ba MScTel.: +43 5 0804 33453 | research@fh-steyr.at

MasterarbeitenDie Masterarbeit (auch Master’s Thesis) stellt die Abschluss-Arbeit eines jeden Master studiums dar. Sie befasst sich mit praxisbezogenen Fragestellungen und wird oft anhand konkreter Aufgabenstellungen zusammen mit Unternehmen durchgeführt. Das Thema sollte praxisrelevant sein, innovativen Charakter besitzen und auf die Ausbildungsziele des Studiengangs abgestimmt sein. Um den wissenschaftlichen Ansprüchen der Masterarbeit zu genügen, müssen über die Problemlösung hinaus fundierte Theoriearbeit und beispielsweise eine Evaluierung der Qualität der Lösung oder eine kritische Beurteilung ver-schiedener Methoden durchgeführt werden.

» Projektumfang: 3 Monate (zwei Abgabe- termine: 1. Juni oder 1. September)

» Vorlaufzeit: Einreichung bis jeweils 15. November

» Ergebnis: Masterarbeit – fundierte Theoriearbeit und konkrete Ergebnisse

» Aufwand für das Unternehmen: BetreuerInnen aus dem Unternehmen, Zur-Verfügung-Stellen von Infrastruktur

» Kosten: Entschädigung zwischen dem/der Studierenden und dem Unternehmen (frei zu vereinbaren)

» Geheimhaltung: Es besteht die Möglichkeit, die Masterarbeit für drei Jahre zu sperren.

Im Rahmen des Forschungsprogramms bieten sich u. a. folgende Möglichkeiten der Zusammenarbeit an: » Angewandte Forschungsprojekte mit

Partnerunternehmen» Wissenschaftliche Forschungsprojekte» Internationale Forschungsprojekte

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Unternehmensprojekt „Controlling, Rechnungswesen und Finanzmanagement“Drei Studierende des Bachelorstudiums CRF erstellen für ein großes ATX-Unternehmen eine Markt- und Wettbewerbsanalyse für ein definiertes Marktsegment. Die Studie dient als strategische Entscheidungsgrundlage für den potenziellen Markteintritt. Das Projekt erstreck-te sich über ein Semester und umfasste vier wesentliche Schritte: 1. Marktanalyse mit folgenden Analysefeldern: » Wesentliche Trends (Megatrends,

Technologie,...) » Marktvolumen, Marktstruktur (Kunden,

Wettbewerber, Lieferanten), Marktentwick-lung, Marktattraktivität

» Wertschöpfungskette bis zum Endprodukt (Kostenstrukturen, Wertschöpfungstiefe, Substitutionsmöglichkeiten)

2. Wettbewerber- und Profitabilitätsanalyse » Profitabilitäts- und Bilanzanalyse be-

stehender Marktteilnehmer entlang der Wertschöpfungskette (direkte Mitbewerber, wesentliche Lieferanten)

3. Strategische Optionen » Identifikation der strategischen Optionen » Bewertung der Optionen bezüglich

Chancen-/Risiken » Finanzielle/wirtschaftliche Bewertung 4. Empfehlung » Auswahl der erfolgversprechendsten Option » Definition der wesentlichen Umsetzungs-

schritte

Unternehmensprojekt „Produktion & Management“Fünf PMT-Studierende entwickelten für die Firma Banner Batterien GmbH ein neues Konzept zur Implementierung von Mehrweg verpackung. Sie analysierten zuerst den Ist-Zustand. Dazu führten sie intensive Gespräche mit Mitarbeitern und Verantwortlichen der Banner Batterien GmbH und Banner Kunststoff GmbH durch. Dabei

AUSZUG AUS PROJEKTEN UND ARBEITEN

traten Problembereiche wie verschwenderische Einwegverpackung, unhandliche Paletten und beschädigte Produkte auf. Nach einigen prak-tischen Versuchen gelang es den Studierenden eine einfache und stabile Lösung für interne Transportwege zu finden.

Unternehmensprojekt von „Marketing und Electronic Business“Erhebung der Kundenzufriedenheit und KundenbindungDie pbs-Holding AG hat auf dem Papier-, Büro- und Schreibwarenmarkt in Zentraleuropa eine führende Marktposition inne. Diese Markt-position konnte in erster Linie durch ein umfas-sendes B2B-Online-Portal erreicht werden. Die Betreuung der Kunden soll durch regelmäßiges Erfassen der Kundenbedürfnisse kontinuierlich weiter verbessert werden. Im Rahmen des Unternehmensprojekts wurden zuerst die Faktoren zur Erreichung von Kundenzufrieden-heit und die Determinanten für eine Kunden-bindung ermittelt. Anschließend wurden mit

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einer repräsentativen Online-Befragung diese Gegebenheiten erhoben und analysiert. Basie-rend auf den Ergebnissen wurden in der Folge Empfehlungen und Optimierungsmöglichkeiten von Kundenbetreuungsmaßnahmen erarbeitet. Aufgrund der sehr erfolgreichen Zusammen-arbeit wurde eine längerfristige Zusammenarbeit beschlossen.

Masterarbeit bei der BMW Group am Standort München Masterstudium „Supply Chain Management“

Thema: Optimierung der Abnehmer-Lieferan-tenbeziehung durch LieferantenmanagementDie Aufgabenstellung: Aufbau einer standardi-sierten und getakteten Vorgehensweise entlang des Produktentstehungsprozesses beginnend bei der Lieferantenauswahl bis hin zur abge-schlossenen Lieferantenbefähigung.Infolge der Analyse des Ist-Zustandes wurden bereits bestehende Standards sowie Prozess-anforderungen der Schnittstellenpartner auf-genommen. Mit Unterstützung der beteiligten Fachbereiche (Einkauf, Logistik, Qualität, Pro-zessplanung) wurden Optimierungspotenziale hinsichtlich der Lieferantenmanagement- Aktivitäten identifiziert.

Die im Rahmen der Umsetzung neu implemen-tierten Standards leisten einen erheblichen Beitrag zur Erhöhung der Prozesstransparenz und tragen somit wesentlich zur Effizienz- steigerung bei.

Berufspraktikum „Prozessmanagement und Business Intelligence“

Brigitte Essl setzte sich im Rahmen ihres Berufs-praktikums in der Neurochirurgie der Landes-Nervenklinik Wagner-Jauregg Linz (LNK) mit dem Prozess der Neuronavigation in der Schädelchirurgie auseinander.

Ziel war es, die in der LNK österreichweit ein zigartige Vorgehensweise der computerunter-stützten Durchführung von Schädeloperationen zu erheben, zu analysieren, zu beschreiben und in einem Computerprogramm zu visualisieren,

um den Prozess im Intranet transparent und nachvollziehbar zu machen. Dies soll einen optimalen Ablauf bei Vorbereitung, Durch-führung und Nachbereitung dieser OP-Technik gewährleisten und bestmögliche Ergebnisse für PatientInnen und ChirurgInnen erzielen.

Brigitte Essl beschäftigte sich des Weiteren mit der Auswertung von Daten aus rund 2.000 Fällen navigierter Schädeloperationen. Die Ergebnisse präsentierte die Studentin bei einer Chirurgen-tagung. Aufgrund der gewonnenen Erkenntnisse konnten bereits Verbesserungen für die Patient-Innen erzielt, weitere Maßnah-men gesetzt und geplant werden.

Unternehmensprojekt „Global Sales and Marketing“

Thema: Verbesserung des Dealership Management für KTM Sportmotorcycle AG und Benchmark mit SKODADie Firma KTM Sportmotorcycle AG entwickelt, produziert und vertreibt weltweit Straßen- und Offroad Bikes, Sportautos und Zubehör. Als Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Vertriebspartnernetzwerks hat die Firma KTM Studierende des Studiengangs GSM mit der Durchführung eines Benchmarks mit der Firma SKODA in Tschechien beauftragt, die ebenfalls ein internationales Vertriebspartnernetz mit rund 4.500 „Dealern“ hat. Die Firma Skoda und die Skoda Universität in Mlada Boleslav wirkten als Kooperationspartner im Projekt mit. Aufgabe der Studierenden aus Österreich und Tschechien war es, anhand des Lebenszyklus einer Vertriebspart-nerschaft einzelne Aspekte des Dealership Management bei Skoda und KTM zu analysieren, zu vergleichen und zu bewerten. Der Fokus lag auf den Bereichen „Business Management“, „Planung“, „Training“, „Proaktiver Verkauf“, „CRM“ und „Vertriebsnetz CEE“. Neben fundier-ten Literaturanalysen führten die Studierenden auch qualitative Befragungen mit den verant-wortlichen ManagerInnen in Ländern wie Schweden, Deutschland und Frankreich durch.

Daraus erarbeiteten sie eine Stärken-Schwä-chen-Analyse und schlugen Maßnahmen zur Verbesserung des Dealership Management vor. Bei der Ergebnispräsentation in Tschechien erhielten die Studierenden überaus positives Feedback von den anwesenden Top-Manager-Innen sowie den betreuenden ProfessorInnen.

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KONTAKTStudiengängeControlling, Rechnungswesen und FinanzmanagementStudiengangsleiter CRF: FH-Prof. DI Dr. Heimo LosbichlerStudiengangskoordinator CRF-M: FH-Prof. Dr. Christoph EislTel.: +43 5 0804 33700crf@fh-steyr.at; crf-master@fh-steyr.at

Digital BusinessStudiengangsleiter MEB: FH-Prof. Mag. Dr. Gerald PetzStudiengangsleiter DBM: FH-Prof. Dr. Andreas AuingerTel.: +43 5 0804 33400meb@fh-steyr.at; dbm@fh-steyr.at

Digital Transport- und Logstik-ManagementStudiengangsleiter DTLM:FH-Prof. Mag. Dr. Oliver Schauer, MBATel.: +43 5 0804 33224dtlm@fh-steyr.at

Global Sales and MarketingStudiengangsleiterin GSM: FH-Prof. DI Dr. Margarethe ÜberwimmerStudiengangskoordinator GSM-M: FH-Prof. Ing. Mag. Robert FürederTel.: GSM: +43 5 0804 33500 (GSM-M: DW 33600)

Logistik und Supply Chain ManagementStudiengangsleiter ILM & SCM: FH-Prof. DI Franz StaberhoferStudiengangskoordinator ILM: FH-Prof. Dr. Efrem LengauerStudiengangskoordinator SCM: H-Prof. Mag. Dr. Gerold WagnerTel.: +43 5 0804 33200ilm@fh-steyr.at; scm@fh-steyr.at

Produktion und Operations ManagementStudiengangsleiter PMT & OMT: FH-Prof. DI Dr. Herbert JodlbauerStudiengangskoordinator PMT: FH-Prof. Dr. Ing. Ulrich SeilerStudiengangskoordinator OMT: DI Hans-Peter FeichtenschlagerTel.: PMT: +43 5 0804 33100 (OMT: DW 33800)pmt@fh-steyr.at; omt@fh-steyr.at

Prozessmanagement und Business IntelligenceStudiengangsleiter PMBI: Dr. Gerhard HalmerbauerTel.: +43 5 0804 33300 | pmg@fh-steyr.at

Forschung & EntwicklungF&E Competence CenterMark Stieninger, BA MScTel.: +43 5 0804 33453research@fh-steyr.at

Controlling, Rechnungswesen und FinanzmanagementFH-Prof. DI Dr. Heimo LosbichlerTel.: +43 5 0804 33700heimo.losbichler@fh-steyr.at

Digital BusinessFH-Prof. Mag. Dr. Gerald PetzTel.: +43 5 0804 33400gerald.petz@fh-steyr.at

Global Business ManagementFH-Prof. DI Dr. Margarethe ÜberwimmerTel.: +43 5 0804 33500margarethe.ueberwimmer@fh-steyr.at

Center of Excellence Logistics – LogistikumFH-Prof. DI Franz StaberhoferTel.: +43 5 0804 33200franz.staberhofer@fh-steyr.at

Center of Excellence for Smart ProductionLeitung: FH-Prof. DI Dr. Herbert JodlbauerTel.: +43 5 0804 33810herbert.jodlbauer@fh-steyr.atKoordinatorin: Mag. Dr. Sonja StraßerTel.: +43 5 0804 33153sonja.strasser@fh-steyr.at

Prozessmanagement und Business IntelligenceDr. Gerhard HalmerbauerTel.: +43 5 0804 33300gerhard.halmerbauer@fh-steyr.at

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