fmea 4th for iso-ts16949
DESCRIPTION
prepare and presented by sopon duangprasertTRANSCRIPT
1FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 1
Potential Failure Mode
and Effects Analysis
การวเคราะหแนวโนมลกษณะขอบกพรองและผลกระทบ
โดย อ. โสภณ ดวงประเสรฐ
08-1347-5600
208-1347-5600
แนะนาวทยากร
ชอ-นามสกล นายโสภณ ดวงประเสรฐ
ตาแหนง ทปรกษาและผเชยวชาญอสระ
การศกษา วศวกรรมอตสาหการ
สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร
โทรศพทตดตอ
Tel :0-2921-8818 Mobile :
08-1347-5600
e-mail: [email protected]
ประสบการณทางาน
Gemba SPC Management
Consultant and Manager
LVM (Asia) Co., Ltd.
Consultancy
Service
Manager
Andersen Consulting Co., Ltd. (Accenture)
Quality Controller
AT&T Microelectronics (Thai) Co., Ltd. (Agere
system) QRA and SPC Engineer
ประสบการณทปรกษาและฝกอบรม (ตวอยาง)กลมยานยนตและชนสวน
Isuzu Motors , Hino Motors , Summit Auto Seat GroupDelphi Automotive Systems, Yuasa Battery ,Summit ShowaThai Summit Group. ,Sammitr Motors, Yanmar S.P. Co., Ltd. , Bangchan General Assembly , Toyoda KoseiVandapac (Max liner), Mitsuboshi Belting , Topy FastenerAuto Alliance, Aichi International, Miyoshi PrecisionKoyo Manufacturing , Toyoda Machine Works
กลมไฟฟาและอเลกทรอนคสJVC Manufacturing , Electrolux , Western DigitalThai Stanley Electric, Lite-On ElectronicsYork Industrial , Star Microelectronics , Kanom and Rayong Electricity Generating
กลมอนๆPTT PLC , GE Plastics (Thailand) , Surapon Foods Thai Airway International , APL LogisticsCiti bank , Piyavate Hospital , Padang IndustryThai Caprolactum , Thai Polyacetal , UBE NylonThai Shell Exploration and Production , Index FurnitureBangkok Furnitech (Index furniture) , Bangsue ChiamengSouth East Asian Packaging and Canning , STB Textile Berli Jucker Cellox , Rubia Industry , PQ Chemical
308-1347-5600
Management Group Productivity Group Quality Group
ISO 9001 , ISO 14001
ISO/TS 16949
Total Quality Management (TQM)
Strategic Management
Policy Management
Business Plan
Balanced scorecard
Key Performance Indicator
Benchmarking
Six sigma
Effective Decision Making
Time management
Daily management
Eco-Design , RoHs
Clean technology
Life cycle analysis
Lean Manufacturing
Toyota Production System
Just In Time
Kaizen
Productivity Improvement
Industrial Engineering Techniques
5S , VFP
Poka-Yoke
VA-VE
Total Productive Maintenance (TPM)
P-M Analysis
Visual Control
OEE
Line Balancing
Time Management
Team Work and Building
Managing Waste (Muda Mura Muri)
Quality control / Assurance
APQP and PPAP
FMEA and Control Plan
Statistical Process Control
Measurement System Analysis
QCC and 7 QC Tools
New QC 7 Tools
Problem Solving Methods and 8D
Root cause analysis and corrective
action
Quality Awareness
Continuous Improvement
Why-Why Analysis (5 why)
QFD/QFDE
ตวอยางหวขอทอบรม (Tools and Techniques)
4FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 4
วตถประสงค
2
เมอผเขาผานการสมมนาทานจะสามารถ:
1.
ระบถงปญหาทเปนปญหารปธรรม
2.
เขาใจกระบวนการแกปญหาในแบบ FMEA
3.
ทราบถงแนวทางสบคนปญหาและสาเหตตนตอดวย FMEA ชดเจน
4.
สามารถวเคราะหและจดทา Design และ Process FMEA ไดในงานทรบผดชอบ
5.
สามารถใชขอมลจาก FMEA ในการปองกนปญหาได
55
องคกรทจะเขมแขงและอยรอดกตองนา แนวคดคณภาพใหมเขาองคกร เพอสรางความ
เชอมนและไววางใจใหกบลกคา ดงนน สงทลกคา ตองการหรอปรารถนา และถาไมไดรบการ
ตอบสนองทเขาคาดหวง เราจะเรยกวา ขอบกพรอง
(Failure) ดงนน FMEA จงเปนเครองมอสาคญท
ถกนามาใชเพอ วเคราะหหาขอบกพรองททาใหไม
สามารถบรรลตามความคาดหวงของลกคาใน ประเดนตางๆ เพอนาไปสการวางแผนปองกนและ
รกษาไมใหเกดขอบกพรองตอความคาดหวงลกคา ตอไป (ตามวงจร PDCA และ SDCA) ดงรปภาพ
แนวคดใหมเรองการควบคมคณภาพ
1. PlanIdentify the problem and develop the plan for improvement.
2. DoImplement the plan on a test basis.
3. Study/CheckAssess the plan; is it working?
4. ActInstitutionalize improvement; continue the cycle.
1. PlanIdentify the problem and develop the plan for improvement.
2. DoImplement the plan on a test basis.
3. Study/CheckAssess the plan; is it working?
4. ActInstitutionalize improvement; continue the cycle.
1. PlanIdentify the problem and develop the plan for improvement.
2. DoImplement the plan on a test basis.
3. Study/CheckAssess the plan; is it working?
4. ActInstitutionalize improvement; continue the cycle.
77
FMEA -- หมายถงอะไร
การวเคราะหลกษณะขอบกพรองและผลกระทบ (FMEA, Failure Mode
and Effect Analysis) เปนเทคนคทางวศวกรรมทใชในการนยาม ชบงและกาจด ทงซงสาเหตของขอบกพรองทงทเกดขนแลว ( Actual cause ) และสาเหตทม
แนวโนมวาจะเกดขน หรอทเปนไปได ( Potential Cause ) ของระบบ การ ออกแบบ ผลตภณฑ กระบวนการและการบรการ โดยขอบกพรองดงกลาวอาจจะอย
ในรปของปญหาหรอความคลาดเคลอนกได และการวเคราะหดงกลาวจะตอง ดาเนนการกอนสงมอบสนคาหรอบรการใหกบลกคาเพอการประกนคณภาพท
สมบรณแบบ
ASQ: 1983
Failure Mode Effect AnalysisFailure Mode Effect Analysis
88
FMEA -- หมายถงอะไร
การใชเทคนค FMEA อยางถกตองและเหมาะสมจะชวยใหผปฏบตไดรบขอมล ขาวสารตางๆทสามารถใชในการลดความเสยง (Risks) ทเกดขนใน ระบบ การออกแบบ
กระบวนการและการบรการ ทงนเพราะวา FMEA เปนการดาเนนการเชงปองกนทสาคญเปน อยางมากในการปองกนความผดพลาดทจะสงผลถงลกคา โดย FMEA จะชวยใหสามารถ
• ระบและกาหนดแนวโนมลกษณะขอบกพรองทอาจเปนไปได
• ระบสาเหตและผลกระทบของลกษณะขอบกพรอง
• จดลาดบของลกษณะขอบกพรองตามตวเลขลาดบความเสยง (RPN , Risk
Priority Number) ทประกอบดวย ความถในการเกด ความรนแรงและการตรวจจบ
• ใหแนวทางในการตดตามปญหาและการปฏบตการแกไข
• กาหนดจดควบคมในกระบวนการและระบโอกาสในการปรบปรง
สรป คอ เครองมอบรหารความเสยงเชงปองกนสรป คอ เครองมอบรหารความเสยงเชงปองกน
9
Albert Einstein
“ The problems we face today cannot be solved at the same level of thinking we were at when we created them.”
10MFMEA-PTTPLC-Rev1 © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 10
1.
เมอคณพบปญหา คณจะทาอยางไร
a)
ทดลองจดการแกไขปญหาทงหมด หรอ
b)
แบงปญหาเปนสวนๆ เพอใหควบคมไดงาย
2.
เมอคณทดลองแกไขปญหา
a)
ตองการแกไขใหสมบรณตงแตแรกเรม
b)
ทาการปรบปรงทละนอยไปเรอยๆ
3.
ปกตคณจะ
a)
ไมมทางทาอะไรทแตกตางจากขนตอนกาหนดไว
b)
คดหาวธการใหมๆเพอใหงานสาเรจ
แบบฝกหด 1: คณมสวนรวมในการแกปญหาอยางไร
11FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 11
ประวต
•
1950’s - เรมคดคน
•
1960’s – นามาใชครงแรกใน
โครงการอวกาศ
•
1972 – ฟอรดออกคมอ
•
สาหรบผใชครงแรก
•
1990’s -
AIAG
12FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 12
FMEA -- หมายถงอะไร
เทคนคทางวศวกรรมตวหนงทใชในการนยาม ชบงและ
กาจดทงซงสาเหตของขอบกพรองทงทเกดขนแลว ( actual
cause ) และสาเหตทมแนวโนมวาจะเกดขน หรอทเปนไป
ได ( Potential Cause )โดยขอบกพรองดงกลาวอาจจะอย
ในรปของปญหาหรอความคลาดเคลอนกได และการ
วเคราะหดงกลาวจะตองดาเนนการกอนสงมอบสนคาหรอ
บรการใหกบลกคาเพอการประกนคณภาพทสมบรณแบบ
13FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 13
FMEA --วตถประสงคการใชเทคนคจะชวยให...
•ชบงลกษณะขอบกพรองแนวโนม และ ระบปรมาณความรนแรงจาก
ผลกระทบทเกดทงลกคาภายในและ ภายนอก
•ชบงคณลกษณะวกฤต และคณลกษณะทสาคญ
•ชวยใหคณะทางานจดลาดบ และชชดเพอขจดขอบกพรองจาก
ผลตภณฑและ กระบวนการ เพอนาไปสการปองกนปญหาทม
แนวโนมจะเกดขน
•กาหนดจดควบคมในกระบวนการ หรอ หาโอกาสในการปรบปรง
14FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 14
สรป คอ เครองมอบรหารความเสยงเชงปองกนสรป คอ เครองมอบรหารความเสยงเชงปองกน
อะไรคอ FMEA?
•
เปนระบบทมงเนนการปองกน
•
ใชชบงลกษณะขอบกพรอง แนวโนมตางๆ
•
ใชเปนเครองมอจดลาดบและกาหนดแผนตอบโต
•
ถกใชเปนเครองมอวเคราะหคนหาลกษณะขอบกพรอง แนวโนม ทงหลาย
รวมถง ผลกระทบจากความบกพรองเหลานน...
•
นอกจากน ยงมสวนสาคญในการชวยบรหารความเสยงของบรษท
•
Risk Management
•
เปนระบบทมงเนนการปองกน
•
ใชชบงลกษณะขอบกพรอง แนวโนมตางๆ
•
ใชเปนเครองมอจดลาดบและกาหนดแผนตอบโต
•
ถกใชเปนเครองมอวเคราะหคนหาลกษณะขอบกพรอง แนวโนม ทงหลาย
รวมถง ผลกระทบจากความบกพรองเหลานน...
•
นอกจากน ยงมสวนสาคญในการชวยบรหารความเสยงของบรษท
•
Risk Management
3
15FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 15
ขอบกพรองทไมสามารถบรรลหนาททกาหนดได
บางสงทเกดขนโดยทไมไดคาดหมายหรอทไมตองการใหเกด
การใชประยกตหรอนาไปใชอยางผดพลาด
ลกษณะขอบกพรอง (Failure Modes)
16FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 16
ประเภทของ FMEA
SystemFMEA
SystemFMEA ชนสวน
DesignFMEA
DesignFMEA
ระบบ
ระบบยอย
ชนสวน
ProcessFMEA
ProcessFMEA
การประกอบ
การผลต
ระบบ
ชนสวน
ระบบยอย
ระบบ
ระบบยอย
17FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 17
System FMEA: ถกใชเพอวเคราะหระบบและระบบยอยตงแต
แรกเรมชวงแนวคดและชวงออกแบบ
Design FMEA: ถกใชเพอวเคราะหผลตภณฑ กอนทจะนาเขาส
การผลต
Process FMEA: ถกใชเพอวเคราะหการผลตและกระบวนการ ประกอบ
Focus on Prevention not Reaction
จดมงหมายและประโยชนของ FMEA
4
20FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 20
ชนสวน ประกอบระบบยอย
ระบบยอย
ระบบ
(ชนสวนประกอบ....อปกรณ, ชนสวน, ชดประกอบชนสวน)
องคประกอบของระบบ
23FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 23
FMEA --
Team
Manufacturing /
Process Engineer
Design EngineerCORE
Team
Representatives from:
• Specialists
• Suppliers
• Maintenance
• Production
• Next Process Engineer
Support Team
Facilitator or Application Engineer
Technical Affairs
ผรบผดชอบคอ วศวกรแตขอมลตองไดรบจากทม
24FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 24
เมอใดจงเรมดาเนนการ FMEA
•
เมอเรมระบบใหม, ผลตภณฑใหม, เทคโนโลยและกระบวนการใหม
•
การเปลยนแปลงการออกแบบหรอกระบวนการ
•
เมอมการนาเอาแบบ/กระบวนการไปใชในงานใหม, สภาพแวดลอมใหม
•
ทบทวนแผนการตอบโตทไดดาเนนการ
•
ภายหลงเสรจสนการศกษาแนวทางการแกปญหา (เพอปองกนการเกดซา)
•
สาหรบ System FMEA, ใหดาเนนการหลงมการกาหนดฟงกชนของ ระบบ แตกอนเลอกฮารดแวร
• สาหรบ Design FMEA, ใหดาเนนการหลงมการกาหนดฟงกชนของ ผลตภณฑ แตกอนทแบบจะถกอนมตและนาสการผลต
• สาหรบ Process FMEA, เมอมการสรางแบบเบองตนของผลตภณฑ
พรอม
5
25FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 25
1.
เลอกคณะทางาน และระดมสมอง
2.
การทาความเขาใจกบระบบการออกแบบกระบวนการและการ บรการ
3.
การจดลาดบความสาคญ
4.
การรวบรวมขอมล
5.
การวเคราะห
6.
ผลลพธ
7.
การยนยนผล การประเมนผล และการวด
8.
การทาซาอกรอบ
กระบวนการของ FMEA
29FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 29
ผลทไดของ FMEA
DFMEA•
รายการของลกษณะขอบกพรองของผลตภณฑทเปนไปได
•
รายการของคณลกษณะพเศษทเปนไปได•
รายการของ Design Action เพอกาจดสาเหตของลกษณะ
ขอบกพรองทเปนไปไดหรอลดความถการเกดPFMEA•
รายการของลกษณะขอบกพรองของกระบวนการ
•
รายการของวธแนะนาสาหรบควบคมกระบวนการสาหรบจดทเปน คณลกษณะพเศษ
•
รายการปฏบตของกระบวนการเพอ กาจดสาเหตของลกษณะขอบกพรอง ทเปนไปไดหรอลดความถในการเกด และปรบปรงประสทธภาพการ
ตรวจจบผลตภณฑทไมไดคณภาพ (Defect)
5
30FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 30
ประโยชนโดยรวมของ FMEAs
• การวางแผนปองกน
• ระบขอกาหนดการเปลยนแปลงเพอปรบปรง
• การลดตนทน
• การเพมผลผลต
• การลดของเสยและงาน reworks
• ลดตนทนในการรบประกนคณภาพ
• ลดกจกรรมทไมกอใหเกดมลคาเพมในงาน
3333
FMEA TerminologyFMEA Terminology1.) ลกษณะขอบกพรอง (Failure Modes: Specific loss of a function) เปนคาอธบายท
ชดเจนวา ชนสวน ผลตภณฑ ระบบ หรอกระบวนการผลตทอาจมแนวโนมททาใหไมสามารถ บรรลหนาททตองการได
2.) ผลกระทบของขอบกพรอง (Effect of Failure)
อธบายผลกระทบหรอผลทตามมาของ ระบบ ชนสวนหรอผลตภณฑทเกดขอบกพรอง(Failure) โดยปรกตแลวลกษณะขอบกพรองแต
ละชนดกจะมผลกระทบทหลากหลายขนอยกบลกคาทเกยวของ
3.) เกณฑความรนแรง (Severity Rating: Seriousness of the Effect) ความรนแรงเปนการ กาหนดจานวนตวเลขเปนระดบตามผลกระทบทเกดขนกบลกคาโดยในกรณทมผลกระทบ
หลากหลายของแตละลกษณะขอบกพรอง ใหกาหนดตวเลขระดบความเสยงทรนแรงทสดเพอ คานวณความเสยง
4.) สาเหตของลกษณะขอบกพรอง (Causes of
Failure Mode) ใหอธบายการออกแบบหรอ ความบกพรองของกระบวนการ (สาเหตรากเหงาหรอตนเหตทแทจรง) ททาใหเกดเปนลกษณะ ขอบกพรอง โดยอาจจะเกดขนจากหลายสาเหตกเปนไปได
3434
FMEA TerminologyFMEA Terminology
5.) เกณฑของการเกด (Occurrence Rating) เปนตวเลขทประมาณจากความถหรอจานวน สะสมของขอบกพรองทเกด(ไดจากประสบการณ)ทอาจจะเกดขนของแตละสาเหตทไดระบไว
6.) การควบคมลกษณะขอบกพรอง (Control of
Failure Mode)
กลไก วธการ การทดสอบ
ขนตอนดาเนนงาน หรอการควบคมทเรามอยในปจจบนเพอปองกนสาเหตของลกษณะ ขอบกพรองหรอ ตรวจจบลกษณะขอบกพรองหรอสาเหตทควรจะเกดขน
7.) เกณฑของการตรวจจบ (Detection Rating) ระดบทเปนตวเลขของความนาจะเปนท
กาหนดของชดการควบคมททาใหคนพบสาเหตเฉพาะของลกษณะขอบกพรองเพอปองกน ชนสวนหรอผลตภณฑทไมไดคณภาพหลดรอดไปยงกระบวนการถดไปหรอลกคา โดยตอง
สมมตวาสาเหตของขอบกพรองนนไดกดขนทาใหเกดขอบกพรองและหลดรอด เพอประเมน ความสามารถในการควบคม
8.) ตวเลขลาดบความเสยง (Risk Priority Number :RPN) เปนผลลพของ ความรนแรง การ เกด และการตรวจจบ Risk= RPN= S x O x D
3535
FMEA Terminology (continued)FMEA Terminology (continued)
9.) แผนปฏบตทกาหนดไว (Action Planning) คอสงทตองปฏบตใหดขนเพอปรบปรงในจดท
FMEA ระบความเสยงสงโดยตองใหความสาคญเปนอยางมาก ซงถาละเลยกอาจจะทาใหเกด ความสญเสยตามมา
จากการวเคราะห FMEA สามารถกาหนดกลยทธในการลดความเสยงทมงเนนในการ
การลดระดบของความรนแรง
การลดระดบของการเกด
การเพมระดบของการตรวจจบ
(จานวนของระดบจะลดลง)
36FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 36
แนวคด FMEA
ปจจยความสาเรจ FMEA คอ
ชวงเวลาซงจะตองดาเนนการ
กอนทเหตการณจะเกดขน
ไมใช หลงจากเกดขนแลว
RPN
= (S) X (O) X (D)
37FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 37
Risk Assessment (RPN) Factors
RPN = (S) X (O) X (D) S = Severity
O = Likelihood of Occurrence D = Likelihood of Detection
Prevention vs Detection - Automotive Expectations: �1000 is the Maximum and 75 is considered “OK”�High and low numbers are the important ones to consider �Input Concept
38
Potential Failure Mode Effect Analysis
• The new FMEA Reference Manual, 4th
Edition can improve the management of risks associated with product and process failure modes
39
Potential Failure Mode Effect Analysis
• Additional examples to provide a clearer explanation of the steps to develop a robust failure mode analysis
• Reinforced of the need for management participation in and support of the FMEA process
• Clarification of the linkage between DFMEA & FMEA as well as linkage to the other core tools.
40
Potential Failure Mode Effect Analysis
• Clarifications are provided in the use of RPN, including alternative methodologies.
• Prioritization for corrective action methodology changed. Cut off number option for action taken removed.
• Improved clarity in definition of the Severity, Occurrence and Detection ranking tables. .
41FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 41
Design FMEA
42FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 42
การออกแบบ FMEA - คออะไร
การออกแบบ FMEA เปนเทคนคการวเคราะหทถกใชโดยฝายวศวกรรม ออกแบบผลตภณฑเพอทตองการมนใจไดวา ลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดหรอม
แนวโนม (Potential Failure Modes)และสาเหตทเกยวของ(Associate causes)ไดถก ระบและทบทวนอยางเหมาะสม
การออกแบบ FMEA จะชวยสนบสนนกระบวนการออกแบบเพอลดความเสยงของ ขอบกพรอง (Risk of failures)โดย
ชวยประเมนขอกาหนดการออกแบบและทางเลอกตางๆในการออกแบบ
ชวยเพมความเปนไปไดทของลกษณะขอบกพรองทมแนวโนมและผลกระทบท
เกดขนกบระบบจะถกกาหนดและทบทวนในขนตอนของการออกแบบและพฒนา
นอกจากนยงชวยใหขอมลความรเพมเตมทสามารถใชในการวางแผนโปรแกรม
การพฒนาและทดสอบของการออกแบบไดทงหมดและอยางมประสทธภาพ
43FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 43
ขอควรระวง
อยาใชงานปะปนหรอสบสนระหวาง:
Design FMEAกบ
Process FMEA
Insufficient lubrication capability
Design Failures
Insufficient lubrication applied
Process Failures
Incorrect material specified Incorrect material used
44FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 44
การกาหนดลกคา
ลกคา ในความหมายของ DFMEA คอ
REPAIR CENTER
MANUFACTURING
NEXT ENGINEERINGGROUP
END USER
DESIGN ENGINEER OF VEHICLE
45FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 45
Start During Prototype Stage Design Engineer - Generally the Team Leader Test Engineer Reliability Engineer Materials Engineer Field Service Engineer Component Process Engineer Vehicle Process Engineer Styling Engineer Project Manager or Rep. Quality Engineer Customer Contact Person Others, including Mfg., Sales, Marketing, QA/QC, Process, Packaging
Design FMEA Team
46FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 46
การจดทาเอกสาร DFMEA ตองทาใหทนสมยอยตลอดเวลาและควร
เรมดาเนนการกอน หรอ ระหวางสรปตดสน design concept
ตองปรบปรงใหทนสมยและเพมเตมขอมลตลอดชวงการออกแบบผลตภณฑ
ตองทาใหแลวเสรจกอนปลอย แบบ (Drawing) ไปจดทา Tooling
DFMEA จะไมเชอมนในการควบคมของกระบวนการ(Process Controls) ทจะมาลด จดออนจากการออกแบบผลตภณฑ แตจะใชขอจากดของกระบวนการผลตและประกอบมาใชใน
การพจารณา ดงเชน
โครงรางของโมลด , เกรดหรอระดบของวตถดบเพอใชในการนากลบมาใชซา
ขอจากดของผวชนงาน ขอจากดของความแขงของเหลก
พกดความเผอ , ขดความสามารถของกระบวนการ , สมรรถนะ
Design FMEA
47FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 47
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number 1
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)_________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recom
mentd
ed
Action(
s)
Responsibil
ity & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
Design FMEA
56FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 56
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recom
mentd
ed
Action(
s)
Responsibil
ity & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
รายการ / หนาทของผลตภณฑ หรอชนสวนลงรายชอ รายการ/
หนาทของผลตภณฑโดยใชขอความทกระชบทสด และใช
คาศพททอางในเอกสารอนๆ หนาทของผลตภณฑ หรอชนสวน น รวมถงหนาททางตรงและทางออม
รายการ / หนาทของผลตภณฑ หรอชนสวนลงรายชอ รายการ/
หนาทของผลตภณฑโดยใชขอความทกระชบทสด และใช
คาศพททอางในเอกสารอนๆ หนาทของผลตภณฑ หรอชนสวน น รวมถงหนาททางตรงและทางออม
9
Design FMEA
57FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 57
รายการ/หนาท (Item/Function) ใหระบชอของชนสวนหรอรายการทจะ ทาการวเคราะห และระบหนาทของชนสวนทตองการใหบรรลความตองการของ การออกแบบรวมถง ขอมลทเกยวกบระบบทชนสวนหรอผลตภณฑตองไปใชงาน
เชน อหณภม แรงดน ความชน อายออกแบบ เปนตน โดยถามหลายหนาทใหจดทา แยกจากกน โดยตองระบเปนหนวยวดได
หนาทชนสวน ตววดทเปนรปธรรม
สนบสนนการสงกาลง กโลกรม
จดเกบของเหลว ลตร
ควบคมการไหล ปรมาณควบค เซนตเมตร – ตอวนาท
กาหนดกระแส แอมแปร
Design FMEA
58FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 58
VerbVerb
Indicates action, occurrence, being
Generate Control
Dispense Retain
Prevent
NounNoun
Indicates what the action relates to
Describe Function
LightSpeedFuelSeat TrackRust
คากรยา คานาม
59FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 59
Functions/Features - Example
61FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 61
Design Block Diagram Example
System
Sub-System
Component
Body
Doors
Door Inner Panel
Sealing with Strip
Glass Latch / Lock
Exterior Window Interior
If the product function is complex, break it down into smaller sub-systems. Identify Primary vs Secondary functions.
62FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 62
Constructing Block Diagrams
Component/ Assembly
Adhesive
Screw WeldPart X
Part Y
Part Z
Service
Other Systems
Assembly
User
63FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 63
Block Diagram -- Example
Headlamp Assembly
64FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 64
Block Diagram -- Example
Vertical Trimmer Assembly
65FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 65
Block Diagram -- Example
Vertical Trimmer
AssemblyReflector
Vehicle Body Upper Cross
Member
Hood (Clearance)
Adjuster Socket
User
Lateral Location
ScrewClips
2
67FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 67
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recom
mentd
ed
Action(
s)
Responsibil
ity & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
ลกษณะขอบกพรองทเปนไปได (Potential Failure Mode)
ใหใสขอบกพรอง หรอปญหาทมโอกาสเกดขนในแตละ หวขอของการออกแบบ ตวอยาง เชน การแตกหก, การแตกราว,
การรว, การจาง, การกะเทาะ, การแตก เปนตน
ลกษณะขอบกพรองทเปนไปได (Potential Failure Mode)
ใหใสขอบกพรอง หรอปญหาทมโอกาสเกดขนในแตละ หวขอของการออกแบบ ตวอยาง เชน การแตกหก, การแตกราว,
การรว, การจาง, การกะเทาะ, การแตก เปนตน
10
Design FMEA
68FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 68
ลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดหรอลกษณะขอบกพรองทมแนวโนม (Potential Failure Mode) ใหระบชนดหรอรายการของลกษณะขอบกพรองท
ระบบ ระบบยอยหรอชนสวน ทมแนวโนมทจะไมบรรลหรอทาหนาทตามทได
กาหนดเอาไวใน ชองทแลว นอกจากนนยงอาจหมายถงสาเหตของลกษณะ ขอบกพรองทเปนไปไดในของระบบหรอระบบยอยในลาดบทสงขนไป หรออาจ
เปนผลกระทบของชนสวนทอยในระดบตากวา
จดสาคญกคอตองระบลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดทงหมดทอาจ เกดขนถงแมจะไมเกดเลยกตาม และควรใชขอมลในอดต (Things-gone-wrong)
และการระดมสมองตวอยางดงเชน แตกหก เปลยนรป หลวม รว ราว เปนสนม
ลน ไมมสญญาณ สญญาณไมสมาเสมอ ลอยเลอน แนนเกนไป
โดยตองอธบายในเชง กายภาพ (Physical) หรอเชงเทคนคใหชดเจน
Design FMEA
69FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 69
การคนหาลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดหรอลกษณะขอบกพรองทมแนวโนม
(Potential Failure Mode) โดยการถาม
มทางใดบางทชนสวนนไมสามารถทาหนาททกาหนดได
มความผดพลาดอะไรบางทจะเกดขนไดถงแมวาชนสวนไดถกผลตหรอ
ประกอบตามคณภาพทกาหนดไว
ถามการทดสอบหนาทของชนสวนจะทราบลกษณะขอบกพรองไดอยางไร
ชนสวนตองใชงานในสภาพแวดลอมแบบใด
ชนสวนจะถกนาไปใชในการประกอบของขนตอนตอไปหรอไม
ชนสวนมการสมผสหรอประกบกบชนสวนอนหรอไม
Design FMEA
70FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 70
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recom
mentd
ed
Action(
s)
Responsibil
ity & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N11
ใหวเคราะหผลหรอสงทเกดตามมาเมอเกด ขอบกพรองดงกลาวขนแลวหลดรอดไปยงลกคาหรอ
กระบวนการถดไป ซงจะพจารณาเปรยบเทยบของ
มมมองของลกคาภายนอก, ภายใน และกฎหมาย
ตวอยาง เชน ไมสามารถทางานได, สภาพภายนอก ไมนาพอใจ เสยงดงเนองจากการสนสะเทอน ไม
สะดวก การทางานไมสมาเสมอ
ใหวเคราะหผลหรอสงทเกดตามมาเมอเกด ขอบกพรองดงกลาวขนแลวหลดรอดไปยงลกคาหรอ
กระบวนการถดไป ซงจะพจารณาเปรยบเทยบของ
มมมองของลกคาภายนอก, ภายใน และกฎหมาย
ตวอยาง เชน ไมสามารถทางานได, สภาพภายนอก ไมนาพอใจ เสยงดงเนองจากการสนสะเทอน ไม
สะดวก การทางานไมสมาเสมอ
Design FMEA
71FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 71
ผลกระทบของขอบกพรองทเปนไปได (Potential Effect of Failure)
ผลกระทบของขอบกพรองทเปนไปไดคอ ผลกระทบของลกษณะขอบกพรองกบ หนาท ซงเปนทรบรโดยลกคาหรอสงผลตอลกคานนเอง
โดยอธบายผลกระทบของขอบกพรองในรปของสงทลกคาระบหรอม
ประสบการณ และกาหนดใหชดเจนถามผลกระทบกบความปลอดภยหรอกฎหมาย
และพงระลกเสมอถงความสมพนธแตละระดบของ ชนสวน ระบบยอยและระบบ
ดงตวอยางเชน ชนสวนอาจแตกหก ทาใหเกดการสน สงผลใหระบบทางานไม
ตอเนอง แลวยงสงผลใหสมรรถนะลดลง นาไปสความไมพอใจของลกคา
ตวอยางเชน เสยงดง ใชงานไมได ลกษณะภายนอกไมสวย ไมสบาย ไมเสถยร รว
ไมตรงตามกฎหมาย ใชงานไดบางครง เปนตน
Design FMEA
72FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 72
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recom
mentd
ed
Action(
s)
Responsibil
ity & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N12
Design FMEA
ความรนแรง(Severity) การประเมนระดบความรนแรงของ ผลกระทบทเกดขนพจารณาจากผลกระทบทมากทสด โดย มตวเลขตงแต 1
–
10 ตามทระบใน ตารางเกณฑความ
รนแรง การลดระดบความรนแรงจะทาไดโดยการเปลยน การออกแบบนน เชน การใชยางแบบ run flat สามารถลด ความรนแรงจากยางระเบดได หรอ การใชเขมขดนรภย
สามารถลดความรนแรงจาการชนได
73FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 73
ผลกระทบ เกณฑการประเมนความรนแรง อนดบ
อนตรายมาก
โดยไมมการ เตอน :
มผลกระทบรนแรงมากเมอขอบกพรองนนสงผลตอ ความปลอดภยในการใชงานยานยนตและ/หรอ
เกยวของกบความไมสอดคลองตามกฎระเบยบ โดยไม
มการเตอนลวงหนา
10
อนตรายมาก
โดยมการ เตอน :
มผลกระทบรนแรงมากเมอขอบกพรองนนสงผลตอ ความปลอดภยในการใชงานยานยนตและ/หรอ
เกยวของกบความไมสอดคลองตามกฎระเบยบ โดยม
การเตอนลวงหนา
9
สงมาก : ชนสวน/ยานยนตไมทางาน (สญเสยหนาทการทางาน หลก)
8
เกณฑความรนแรง Severity
(S)
74FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 74
สง : ชนสวน/ยานยนตทางานได แตถกลดระดบสมรรถนะ ลกคาไมพอใจมาก
7
ปานกลาง : ยานยนต/ชนสวนทางานแตขาดความสะดวกสบายใน การใชงาน ลกคาไมพอใจ
6
ตา : ยานยนต/ชนสวนทางานไดโดยสะดวก แตความ สะดวกสบายในการใชงานถกลดสมรรถนะ และ
บางครงลกคาไมพอใจ
5
เกณฑความรนแรง Severity (S)
Drawings
75FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 75
ตามาก : ความประกอบพอด (Fit) และความเรยบรอยไมเปนไป ตามตองการ มเสยงเอยดอาด มเสยงรบกวน
ขอบกพรองถกสงเกตโดยลกคาสวนใหญ 75
%
4
นอย : ความพอดและความเรยบรอยไมเปนไปตามตองการ ม
เสยงเอยดอาด มเสยงรบกวน ขอบกพรองถกสงเกตโดย ลกคาสวนกวา 50
%
3
นอยมาก : ความพอดและความเรยบรอยไมเปนไปตามตองการ ม
เสยงเอยดอาด, มเสยงรบกวน ขอบกพรองถกสงเกต
โดยลกคาสวนหนง (นอยกวา 25
% )
2
ไมม
ผลกระทบ :
ไมมผลกระทบ 1
เกณฑความรนแรง Severity
(S)
76FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 76
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recom
mentd
ed
Action(
s)
Responsibil
ity & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
13
การจดระดบความสาคญ (Classification)
ใสสญลกษณแสดงคณลกษณะพเศษทกาหนดโดยลกคาตาม
ความสาคญของคณลกษณะนนๆ หรอตามคณลกษณะ
ทมผลกระทบตอการทางานของ ผลตภณฑนน ๆ สญลกษณ
ทใชใหอางอง ลกคา หรอตามมาตรฐานทบรษทกาหนด
Design FMEA
77FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 77
SPECIALCARE
ADDITIONALCARE
USUAL AND CUSTOMARY CARE(STANDARD CARE)
PRODUCT CHARACTERISTICSPYRAMID
SAFETY / COMPLIANCE
STANDARD(no symbol)
FIT / FUNCTION
KeyProduct
All Product Characteristics
Figure 1
Drawing
Spec
78FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 78
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recom
mentd
ed
Action(
s)
Responsibil
ity & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
Design FMEA
สาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของปญหาหรอ ขอบกพรองนน (Potential Causes/Mechanisms of
Failure) คอ การชบงจดดอยของการออกแบบซง เปนผลใหเกดลกษณะขอบกพรอง โดยใหเขยน
รายการสาเหตทเปนไปไดทงหมดและ หรอ กลไก ของแตละ ลกษณะขอบกพรอง ตวอยางเชน กาหนด วตถดบไมถกตอง/สตรผด, การออกแบบผลตภณฑ
ไมสมบรณ, การทดสอบไมเพยงพอ, วธการ บารงรกษาไมเหมาะสม,กาหนดพกดความเผอไม
ถกตอง ,สมมตฐานในการออกแบบไมถกตอง
14
81FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 81
การพจารณาสาเหตควรแบงเปนสองสวนดงน
1.
ลกษณะของขอบกพรองเปนผลมาจากการออกแบบโดยชนสวนไดถก ผลตตรงตามขอกาหนดเฉพาะทางวศวกรรม เชน Material porosity สง ไป ความแขงของวสดทกาหนดไวตา คาทอรคกาหนดไวตา
นามนหลอลนทกาหนดไวหนดไป
2.
ลกษณะขอบกพรองเกดจากความผดพลาดในการผลต (Mis-builds) แต
มสาเหตจากการออกแบบทไมด เชน ชนสวนประกอบผดดานเนองจาก มรปรางสมมาตร ใชใชตวยดจบผดเพราะออกแบบใหคลายคลงกบแบบ มาตรฐานทวไป
Design FMEA
82FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 82
ใช 8D , C&E diagram , FTA
ใชงานไมได
วสดแตก (ความเคนสง)
(Overstress)
วสดบางเกนไป
(ออกแบบเอาไวไมพอ)
ลกษณะขอบกพรอง
สาเหตระดบ 1
สาเหตระดบ 2
(สาเหตรากเหงา)
Design FMEA
83FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 83
Note: DFMEA ไมเชอมนวาการควบคมกระบวนการสามารถจะ แกไขจดออนทเปนไปไดในการออกแบบ แตจะชวยใหสามารถ พจารณาขอจากดในกระบวนการผลต/ประกอบ เชน
•
การทาผวสาเรจ
•
การประกอบ Tooling
•
ขอจากดความแขงของ Tooling
•
Process Capability / Performance
Design FMEA
88FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 88
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protenti
al
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Curre
nt
Desig
n
contr
ols
Detec
tion
Detect R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
16
ความถในการเกด (Occurrence) การประเมนความถในการเกดโดยใชหลกการความนาจะเปนในการเกดปญหานน
ระหวางออกแบบ การปองกนหรอควบคมสาเหตและกลไกของลกษณะขอบกพรอง
โดยการเปลยนแปลงการออกแบบหรอกระบวนการออกแบบ(เชน Design checklist
design review, design guide) เปนทางเดยวทจะลดความถในการเกด
การประเมนจะเปนการใหคะแนน 1 - 10
Design FMEA
89FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 89
ความถในการเกด (Occurrence)
ควรมการพจารณาถงคาถามดงตอไปน :o
ประวตในการบรการ/ประสบการณทเกยวของในชนสวนหรอระบบยอยท
คลายคลงกน ไดแกอะไรบาง?o
มสายพานลาเลยงชนสวนหรอสงคลายคลงกนกบของสวนประกอบหรอระบบ
ยอยระดบกอนหนาน หรอไม?o
สวนสาคญในชนสวนหรอระบบยอยระดบกอนหนาน ไดรบการเปลยนแปลงไป
อยางไรบาง?o
ชนสวนแตกตางไปจากระดบในอดต หรอไม?
o
เปนชนสวนใหมทงหมดหรอไมo
การนาชนสวนไปใชมการเปลยนแปลงหรอไม?
o
สภาพแวดลอมทเปลยนแปลงไป มอะไรบาง?o
มการใชการวเคราะหเชงวศวกรรม (Reliability) เพอประมาณระดบความถใน
การเกดซงคาดหมายไวสาหรบการนาไปประยกตใช หรอไม?
Design FMEA
90FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 90
โอกาสเกดขอบกพรอง อตราขอบกพรองทมโอกาส อนดบ
สงมาก : ขอบกพรองเกดบอย ๆมาก ≥
100 ตอทก 1,000 ยานยนต/ชน 10
50 ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 9
สง : ขอบกพรองเกดขนบอย ๆ20 ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 8
10 ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 7
ปานกลาง : เกดขนบกพรองเปนบางโอกาส
5 ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 6
2
ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 5
1
ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 4
ตา : เกดขอบกพรองนอย0.5
ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 3
0.1
ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 2
หางไกล: ขอบกพรองทไมคนเคย/ไมคอยเกด < 0.01 ตอทก 1,000 ยานยนต/ ชน 1
ขอแนะนาในการประเมนความถในการเกด (OCCURANCE)
91FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 91
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protenti
al
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
16
Design FMEA
การควบคมการออกแบบในปจจบน (Current design controls)
ระบกจกรรม/วธทใชในการปองกน (Prevention), การตรวจสอบและทวนสอบ
การออกแบบ (Design validation/verification), หรอ กจกรรมอนๆทไดดาเนนการ
ไปแลวเสรจในปจจบนหรอสญญาวาจะทาและทซงสามารถทาใหมนใจใน
ความสมบรณของการออกแบบ วาไดมการพจารณาลกษณะขอบกพรองและสาเหต
กลไกแลว ตวอยางเชน (design review, fail/safe design ; pressure relief valve,
mathematical studies , feasibility review, prototype test, road resting) ทมควรเนน
ปรบปรงการควบคมการออกแบบ เชน สรางระบบการทดสอบใหมใน Lab เปนตน
92FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 92
การควบคมการออกแบบในปจจบน (Current design controls) ใหพจารณา การควบคมโดยแบงออกเปน 2 ชนด คอ
1.
การปองกน(Prevention): เพอปองกนสาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของ ขอบกพรอง , ปองกนลกษณะขอบกพรองไมใหเกดขน หรอลดอตราการเกด
2.
การตรวจจบ(Detection)
: เพอตรวจจบสาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของ ขอบกพรอง หรอตรวจจบลกษณะขอบกพรอง อยางใดอยางหนง โดยการวเคราะห
หรอโดยรปราง กอนทชนสวนขะถกปลอยไปสการผลต
การกาหนดระดบความถการเกด (Occurrence)จะเปนผลมาจากการปองกน ทไดกาหนดไวในการออกแบบ และระดบของการตรวจจบ (detection) จะขนอยกบ การควบคมการออกแบบทตรวจจบสาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรอง
หรอตรวจจบลกษณะขอบกพรอง
Design FMEA
93FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 93
Design Control Examples
Reliability Tests / Prototype Testing Design Reviews Worst Case Stress Analysis Robust Design Environmental Stress Testing Designed Experiments Finite Element Analysis Variation Simulation FT Analysis Component Derating (60% to 80%) 100,000 Mile Pilot Test
พจารณาจาก การวเคราะห
ขอมล
96FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 96
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functio
n
Protentia
l
Failure
Mode
Potantia
l
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Class Protentail
Cause(s)
Mechanism(s
) of Failure
Occur Current
Design
controls
Preventio
n
Current
Design
controls
Detectio
n
Detect R
P
N
Recomme
ntded
Action(s)
Responsibility
& Target
Completion
Date
Action resulte
Action
Taken
Sev Oc
c
Del R.P.N
17
การตรวจจบ (Detection)
ใหระบระดบความเปนไดในการตรวจจบขอบกพรองทสอดคลองกบการควบคม
การออกแบบทดทสดในชองการควบคมการออกแบบปจจบน ซงการทาใหลาดบ
ตาลงไดนนโดยปกตตองปรบปรงการควบคมการออกแบบทไดกาหนดไวแลวเชน
กจกรรมการทวนสอบและการทดสอบความถกตอง (Validation/verification)เปนตน
การตรวจจบ (Detection)
ใหระบระดบความเปนไดในการตรวจจบขอบกพรองทสอดคลองกบการควบคม
การออกแบบทดทสดในชองการควบคมการออกแบบปจจบน ซงการทาใหลาดบ
ตาลงไดนนโดยปกตตองปรบปรงการควบคมการออกแบบทไดกาหนดไวแลวเชน
กจกรรมการทวนสอบและการทดสอบความถกตอง (Validation/verification)เปนตน
Design FMEA
97FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 97
การตรวจจบ เกณฑการตรวจจบ ลาดบ
ไมสามารถตรวจพบ ได :
การควบคมการออกแบบไมสามารถตรวจพบแนวโนมสาเหต/ กลไก และขอบกพรองทตามมา หรอไมมการควบคมการ
ออกแบบ
10
หางไกลมาก : หางไกลมากจากโอกาสทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบ แนวโนมสาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
9
หางไกล : หางไกลจากโอกาสทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบ แนวโนมสาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
8
ตามาก : มโอกาสตามากทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบ แนวโนมสาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
7
ตา : มโอกาสตาทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบแนวโนม สาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
6
ขอแนะนาในการประเมนการตรวจจบ
98FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 98
การตรวจจบ เกณฑการตรวจจบ ลาดบ
ปานกลาง : มโอกาสปานกลางทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบ แนวโนมสาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
5
สงปานกลาง : มโอกาสสงปานกลางทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบ แนวโนมสาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
4
สง : มโอกาสสงทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบแนวโนม สาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
3
สงมาก : มโอกาสสงมากทการควบคมการออกแบบจะตรวจพบ แนวโนมสาเหต/กลไก และขอบกพรองทตามมา
2
ตรวจพบไดเกอบจะ แนนอน :
การควบคมการออกแบบเกอบจะตรวจพบแนวโนมสาเหต/ กลไก และขอบกพรองทตามมาไดอยางแนนอน
1
ขอแนะนาในการประเมนการตรวจจบ
99FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 99
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N18
คาความเสยง (RPN)คาทไดจากการนาคาความรนแรงคณดวยความถในการ
เกดคณดวยการตรวจพบ (Severity x Occurrence x Detection)คา RPN เปนการวดความเสยงในการออกแบบ ซงมคาตงแต
1-1000 ทมงานหลกมหนาทในการตงเกณฑวา RPN มคาระดบใดจงจะพจารณาแกไข
Design FMEA
100FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 100
ในการจดลาดบกอนหลงของความเสยง จะไดมา
จาก ผลคณ ของความรนแรง (Severity)
การเกด (Occurrence) และ การตรวจจบ (Detection)
ตามทไดประเมนไว กลาวคอ
RPN = S X O X D
ใน RPN
จะเปนไปตามเกณฑของหลกการพาเรโต
โดยมคะแนนระหวาง 1 ถง 1,000 โดยคาRPN ทมคาสง ๆ มความ
จาเปนตองดาเนนการปฏบตการแกไขเพอการลดคา RPN ลงและ
ไมวา RPN จะมคาเทาใดกตาม ผวเคราะหควรเอาใจใสเปนกรณ
พเศษถาหากคะแนน S มคาสงมาก
คาความเสยง (Risk Priority Number)
103FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 103
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N19
วธแนะนา (Recommend Action) เปนขอเสนอแนะสาหรบการแกไขและปองกนเมอ
RPN มคาสงถงเกณฑทตงไว ทมงานจะตองพจารณาหาวธการแกไข โดยเรมตนท
ลาดบความรนแรงสง , RPN สง และหวขอทกาหนดโดยทม ซงควรมงประเดนไปยง
การลดคะแนนตามลาดบของ ; ความรนแรง ความถการเกด และการตรวจจบ
Design FMEA
104FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 104
วธปฏบตการแนะนา โดยทวไปถาพบวา ความรนแรงเปน 9 หรอ 10 ตอง ใหความสนใจเปนพเศษเพอใหมนใจวาความเสยงไดถกระบโดยการควบคมการ
ออกแบบ หรอการปฏบตการแกไข/ปองกน นอกเหนอจากการพจารณา RPN
ตามปกต ในกรณทวไปถาพบวาลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดสามารถเกด อนตรายใหแกผใชสนคา (End user) การแกไขและปองกนควรมงเนนหลกเลยงการ
เกดลกษณะขอบกพรองโดย การกาจด บรรเทาหรอควบคมทสาเหต
ตวอยางดงเชน ปรบปรง Design GD/T , ปรบเปลยนขอกาหนดวตถดบ ,
การออกแบบการทดลอง DOE หรอ เทคนคการแกปญหา , ปรบเปลยนแผนการ ทดสอบ
โดยควรมงเนนทลดความเสยงและเพมความพงพอใจของลกคาโดยการ ปรบปรงการออกแบบ และถาไมกาหนดวธการแนะนาใหใส None ไวดวย
Design FMEA
107FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 107
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
20
ความรบผดชอบ
ชอของพนกงาน หรอหนวยงานทรบผดชอบในการปฏบตการแกไขนน รวมทงวนท
คาดการณวาจะสาเรจ
Design FMEA
108FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 108
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
21
การแกไขทไดทา
หลงจากทไดทาการแกไขแลว ใหระบถง
ผลหรอประสทธผลของการแกไขนน
และวนททาเสรจ
Design FMEA
109FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 109
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
22
ความรนแรง
คาระดบความรนแรงของผลกระทบท
เกดขนจากขอ 12
Design FMEA
110FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 110
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
23
ความถในการเกด
ประเมนความถในการเกดปญหาใหม
หลงจากทาการแกไขเสรจ
Design FMEA
111FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 111
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
24
การตรวจจบ
การประเมนความสามารถของการตรวจจบ
ขอบกพรองดงกลาวหลงจากการแกไขเสรจ
Design FMEA
112FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 112
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA)FMEA Number
___ System Page ____ of ___ ___ Subsystem
___ Component ______ Design Responsibility __________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(s)__________ Key Date __________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team __________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potanti
al
Effect(
s) of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N25
คา RPN
หลงจากทาการแกไขตามวธทแนะนาในขอ 19
ใหทาการคานวณคา RPN ใหมและบนทกผล
ถาตองการแกไขเพมเตม ใหทาการแกไขอกเพอ
ใหไดคา RPN ทตาลง
Design FMEA
113FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 113
การตดตามการแกไข (Follow-up Action) โดยทวไป วศวกรทรบผดชอบ การออกแบบจะตองตดตามใหมนใจวาการแกไขทงหมดไดถกนาไปปฏบต
เอกสาร DFMEA เปนเอกสารทตองทาใหทนสมยอยเสมอ (living
document) และควรสะทอนระดบการออกแบบลาสด เชนเดยวกบการแกไขท
เกยวของ รวมถงความถในการเกดหลงจากการเรมทาการผลต
โดยควรพจารณาหวขอดงน
ตองมนใจวาบรรลขอกาหนดการออกแบบ
ทบทวน แบบและขอกาหนดและรายการทางวศวกรรม
ใชอางองเพอจดทาเอกสารในการประกอบและผลต
นาไปใชในการจดทาและทบทวน Process FMEA และ Control Plan
Design FMEA
116FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 116
Process FMEA
117FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 117
กระบวนการ FMEA
กระบวนการ FMEA เปนเทคนคการวเคราะหทถกใชโดย ฝายวศวกรรมการผลต เพอทจะทาใหมนใจไดวา ลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดหรอทมแนวโนมและสาเหตท
เกยวของไดถกกาหนดและพจารณาทบทวน
โดยกระบวนการผลตทงหมดจะถกวเคราะห และกระบวนการ FMEA จะชวย
ชบงความสมพนธของลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดกบผลตภณฑ
ประเมนผลกระทบจากลกษณะขอบกพรองทเกดขนกบลกคา
ชบงสาเหตทเปนไปได และชบงความผนแปรของกระบวนการทมนยสาคญเพอกาหนด
วธการควบคมเพอลด กาจดหรอควบคมความผนแปรนน
จดทารายการลาดบคะแนนของลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดตามผลกระทบทเกด
ขนกบลกคา เพอนามากาหนดการปฏบตการแกไขตามความสาคญ
118FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 118
Process FMEA Team Members
Process Engineer - Generally the Team Leader
Production Operator Industrial Engineer Design Engineer Reliability Engineer Tooling Engineer Maintenance Engineer Styling Engineer Project Manager or Rep. Quality Engineer Others including Supplier, Sales, QA/QC, Mfg.
119FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 119
การกาหนดลกคา
ลกคา ในความหมายของ PFMEA คอ
GEVERNMENT REGULATION
SERVICE OPERATION
ASSEMBLY OPERATION
END USER
NEXT OPERATION
123FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 123
Assemble Bulb Holder
Assemble Lens to Reflector
Assemble Vertical Trimmer to Reflector
Assemble Horizontal Trimmer to Reflector
Assemble Bulb to Reflector
Bulb Test
Assemble Rear Cover
Photometric Test
Load onto Pallet
Inspection Operation Storage Transportation
10
40
70
Headlamp Assembly --
Macro
30
20
50
60
80
124FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 124
ตวอยาง Process Flow Chart กระบวนการผลตแผนรองถงนามน
Process Flow Process FunctionCharacteristic
Product Process
1
2
3
เบกวตถดบ
ตด (Blank)
ขนรป (Press)
- ชนดวตถดบ
- ขนาด
- ครบ
- ขนาด
- รอยแตก
-
-ความสง Die
- แรงกด
- ความสง Die
- แรงกด
125FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 125
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number 1
Page ____ of ___
Item_______________ Process Responsibility______________ Prepared ______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)___(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Ite
m
Fun
ctio
n
Potenti
al
Failure
Mode
Potan
tial
Effect
(s) of
Failur
e
S
E
V
C
l
a
s
s
Potentail
Cause(s)
Mechanis
m(s) of
Failure
O
c
c
u
r
Current
Process
controls
Prevention
Current
Process
controls
Detection
D
e
t
e
c
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsi
bility &
Target
Completi
on Date
Action result
Action
Taken
S
e
v
O
c
c
D
el
R
P
N
Process FMEA
134FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 134
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N9 หนาทของกระบวนการ/ขอกาหนด(Process Function/Requirements)
โดยใชชอกระบวนการหรอวธการทางานทตองการวเคราะหและ
ใหใชขอความทกระชบทสด และใชคาศพทเดมทใชในเอกสารอนๆ
ตวอยางเชน การตดขอบ, การขนรปโดยระบบสญญากาศ, การเชอม เปนตน
ควรระบหมายเลขของกระบวนการ และวตถประสงคของกระบวนการ
โดยพจารณา สมรรถนะ วตถดบ กระบวนการ
สงแวดลอมและมาตรฐานความปลอดภย
Process FMEA
135FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 135
VerbVerb
Indicates action, occurrence, being
Generate Control
Dispense Retain
Prevent
NounNoun
Indicates what the action relates to
Describe Function
LightSpeedFuelSeat TrackRust
คากรยา คานาม
136FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 136
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
10 ลกษณะขอบกพรองทเปนไปได (Potential Failure
Mode) ทเคยเกดหรอทมแนวโนมหรอมโอกาสเกดขนและ
ทจะทาใหไมบรรลขอกาหนดของกระบวนการหรอเจตนาของการออกแบบ
ตามทกาหนดในชองทแลว โดยเปนการระบสงทไมเปนไปตาม
ขอกาหนดทเกดกบแตละขนตอน อยางไรกตามใหสมมตวา
ชนสวนหรอวตถดบทไดรบเขามานนถกตองยกเวน
กรณทมขอมลชดเจนวาวตถดบมปญหาคณภาพจรง
ลกษณะขอบกพรองทเปนไปได (Potential Failure
Mode) ทเคยเกดหรอทมแนวโนมหรอมโอกาสเกดขนและ
ทจะทาใหไมบรรลขอกาหนดของกระบวนการหรอเจตนาของการออกแบบ
ตามทกาหนดในชองทแลว โดยเปนการระบสงทไมเปนไปตาม
ขอกาหนดทเกดกบแตละขนตอน อยางไรกตามใหสมมตวา
ชนสวนหรอวตถดบทไดรบเขามานนถกตองยกเวน
กรณทมขอมลชดเจนวาวตถดบมปญหาคณภาพจรง
Process FMEA
137FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 137
ลกษณะขอบกพรองทเปนไปได (Potential Failure Mode) ดงกลาวอาจจะเกดขนได แต
ไมจาเปน ตองเกดขนเสมอไป โดยทวศวกรกระบวนการหรอทมควรตอบคาถามตอไปน
คอ
•
กระบวนการ และ/ หรอ ชนสวนประกอบ จะไมตรงตอขอกาหนดเฉพาะในลกษณะใด และอยางไร ?
•
โดยไมคานงถงขอกาหนดเฉพาะดานวศวกรรม ใหพจารณาวามอะไรบางทลกคา (
ผใช end user, การปฏบตงานในขนถด ๆ ไป หรอการบรการ ) จะใหการปฏเสธ ?
ในการตอบคาถามเหลาน มขอแนะนาใหทาการเปรยบเทยบกบกระบวนการท
คลายคลงกน หรอพจารณาเชงวเคราะหจากคารองเรยนของลกคา ทงนจะตองคานงถง จดประสงคในการออกแบบดวย
Process FMEA
1. การทไมบรรลหนาทหรอขอกาหนด
2. ทเคยเกดหรอมแนวโนมจะเกด
140FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 140
ตวอยางลกษณะขอบกพรอง (Failure Mode)
ประเภท ลกษณะขอบกพรอง
สภาพภายนอกไมด ตาหน (ตาหนจากใช, รอยขดขวน,ตาหนแมพมพ, วงจร ฉกหก, (ปร, ราว, แยก, หก ฯลฯ) บดเบยว, มสง
แปลกปลอมตด, สกปรก, ผวหยาบไมด (ปม, ยน, ขอบ เกน ฯลฯ) เปลยนส, ความวาวนอยไป
ขนาดไมด ยาวไมพอ, ขนาดภายในภายนอกไมได, มมเลกไป/ใหญ
ไป, ชองวางเลกไป, นาหนกนอย, ความแขงนอยกวา
Spec., จานวนไมครบ
ประกอบ แปรรปไม
ด
ขาดชนสวน, ไมแปรรป, ขนไมได, ตดประสานไมแนน พอ, เชอมไมตด, ประกอบผด
141FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 141
ตวอยางลกษณะขอบกพรอง
ประเภท ลกษณะขอบกพรอง
วสดไมด วสดตางชนด, สงแปลกปลอม, วสดตางชนดปะปน,
เปลยนส, เปลยนคณสมบต
สมรรถนะไมด เปดไมได, ปดไมได, กดกรอน, สนม, ความแขงแรง ไมได, เสยง, กลน
อน ๆ ผดชนงาน, ชนงานอนปน, หบหอและบรรจไมถกตอง
ตองอธบายในประโยค เทคนคหรอทางรปราง กายภาพ(Physical/technical)
ทชดเจนมากกวาอาการทแจงมาจากลกคา
142FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 142
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
11
ผลกระทบทมโอกาสเปนไปไดของขอบกพรอง (Potential Effects of Failure)
หรอปญหาแตละอยาง เปนการวเคราะหผลทเกดขนตามมากบลกคาทงหลาย
ซงตองระบในมมมองหรอประสบการณของลกคา หรอกระบวนการถดไป
และระบใหชดเจนถามผลดานความปลอดภยหรอไมตรงตามกฎหมาย
ตวอยางเชน ไมสามารถทางานได, สภาพภายนอกไมนาพอใจ
เสยงดงเนองจากการสน การทางานไมสมาเสมอ
Process FMEA
143FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 143
การหาผลกระทบของลกษณะขอบกพรองทเปนไปไดควรใชการระดมสมอง โดยการถาม “ถาชนสวนเสยหายอะไรคอผลทตามมาเกยวกบ”
การใชงาน, หนาท หรอ สถานะ ของชนสวน
การใชงาน, หนาท หรอ สถานะ ของกระบวนการประกอบถดไป
การใชงาน, หนาท หรอ สถานะ ของระบบ
การใชงาน การขบข หรอ ความปลอดภยของยานยนต
อะไรคอสงทลกคาจะพบ/รสก/รบร?
สอดคลองกบกฎหมายหรอไม
Process FMEA
144FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 144
ในกรณทลกคาคอผใชงาน ( End user ) ควรจะมการระบผลจาก ขอบกพรองในรปแบบของสมรรถนะของผลตภณฑหรอระบบ (Product or
System Performance)ไดแก
–
การเกดเสยงดง , ผวหยาบ , การปฏบตงานผดพลาด
–
ตองใชความพยายามเกนความจาเปน , ไมสามารถใชงานได
–
มกลนไมพงประสงค
, ไมเสถยร
–
การททาใหเสยการควบคม , การรว ,
ทาใหยานยนตสญเสยการ ควบคม
–
ลกษณะโดยรวมไมด ( Poor Appearance ) , ตองซอมหรอทาใหม
–
ลกคาไมพอใจ , งานเสยตองทง
Process FMEA
145FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 145
สาหรบกรณทลกคา คอ กระบวนการถดไป หรอการปฏบตงาน ในขนตอนถดไปควรจะมการระบผลจากขอบกพรองในรปแบบของ
สมรรถนะของกระบวนการหรอการปฏบตงาน (Process or Operation
Performance)
ไดแก
–
ไมสามารถทาใหแนนได
ไมสามารถสวมได
–
ไมสามารถเจาะได
ไมสามารถตอกนได
–
ไมสามารถตดกนได
ทาใหผปฏบตงานมอนตราย
–
ทาใหอปกรณเสยหาย
ไมสามารถเขาชดกนได
–
ทาใหเครองมอสกหรอ
ไมสามารถประกอบได
Process FMEA
146FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 146
ผลกระทบของขอบกพรอง
กระบวน
การถดไป
ไมม
จดสดทาย
ตองถอดประกอบ
และเสยเวลา
ซอม ราว 40 นาท
ลกคาคน
สดทาย
ไมสามารถ
มองเหนไดชด
ในบรรยากาศ
สลว / มหมอก
การทางาน
ของผลตภณฑ
อาจไมสามารถ
ปรบแตงหรอ
แกไขได
ความปลอดภย
ไมม
กฎระเบยบทาง
ราชการ
ไมม
Failure Mode: สกรหลดจากตาแหนง
147FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 147
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
12
ความรนแรง
การประเมนระดบความรนแรงของผลลพธจาก
ผลกระทบทเกดขน โดยมตวเลขแสดงระดบความ
รนแรงตงแต 1-10 ตามทระบใน Appendix 4
Process FMEA
148FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 148
ผลกระทบ เกณฑการประเมนความรนแรง
การใหคะแนนผลลกษณะขอบกพรอง
แนวโนมซงเปนผลเกดกบลกคาคนสดทาย
และ/หรอโรงงานผลต/ประกอบม
ขอบกพรอง ลกคาคนสดทายควรถกนามา
พจารณาเปนอนดบแรกเสมอ หากมทง 2
กรณเกดขนใหใชอนดบสงสดระหวาง 2
กรณ(ผลกระทบดานผใช)
เกณฑการประเมนความรนแรง
การใหคะแนนผลลกษณะขอบกพรอง
แนวโนมซงเปนผลเกดกบลกคาคนสดทาย
และ/หรอโรงงานผลต/ประกอบม
ขอบกพรอง ลกคาคนสดทายควรถกนามา
พจารณาเปนอนดบแรกเสมอ หากมทง 2
กรณเกดขนใหใชอนดบสงสดระหวาง 2
กรณ(ผลกระทบโรงงานผลต/ประกอบ)
อน
ดบ
อนตราย
มาก โดยไม
มการ
เตอน :
มผลกระทบรนแรงมากเมอขอบกพรองนน
สงผลตอความปลอดภยในการใชงาน
ผลตภณฑและ/หรอ เกยวของกบความไม
สอดคลองตามกฎระเบยบ โดยไมมการ
เตอนลวงหนา
หรออาจทาใหพนกงาน (เครอง หรอการ
ประกอบ) ไดรบอนตราย โดยไมมการเตอน
10
เกณฑความรนแรง Severity
149FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 149
อนตราย
มาก โดยม
การเตอน :
มผลกระทบรนแรงมากเมอขอบกพรองนน
สงผลตอความปลอดภยในการใชงาน
ผลตภณฑและ/หรอ เกยวของกบความไม
สอดคลองตามกฎระเบยบ โดยมการเตอน
ลวงหนา
หรออาจทาใหพนกงาน (เครอง หรอการ
ประกอบ) ไดรบอนตราย โดยมการเตอน
9
สงมาก : ชนสวน/ผลตภณฑไมทางาน (สญเสย
หนาทการทางานหลก)
หรอผลตภณฑทงหมดอาจตองถกทงหรอ
ชนสวน/ผลตภณฑถกแกไขโดยบคคลท
ไมใชผผลต โดยใชเวลาแกไขมากกวา 1
ชวโมง
8
สง : ชนสวน/ผลตภณฑทางานไดแตถกลด
ระดบสมรรถนะลกคาไมพอใจมาก
หรอผลตภณฑอาจถกคดแยกและบางสวน
(นอยกวา 100
% ) ถกทงหรอชนสวน/
ผลตภณฑถกแกไขโดยบคคลทไมใชผผลต
โดยใชเวลาแกไขระหวางครงชวโมงถง1
ชวโมง
7
เกณฑความรนแรง Severity
150FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 150
ปานกลาง : ผลตภณฑ/ชนสวนทางานแตขาดความ
สะดวกสบายในการดาเนนงานลกคาไม
พอใจ
บางสวน (นอยกวา 100
%) ของผลตภณฑ
อาจถกทงโดยไมมการคดแยก หรอ
ผลตภณฑถกแกไขโดยบคคลทไมใชผผลต
โดยใชเวลาแกไขนอยกวาครงชวโมง
6
ตา : ผลตภณฑ/ชนสวนทางานไดโดยสะดวก
และลดทอนสมรรถนะของชนสวน
หรอทกๆชนของผลตภณฑถกนาไปแกไข
หรอชนสวน/ผลตภณฑถกแกไขนอก
สายการผลตโดยไมสงไปทบคคลภายนอก
5
ตามาก : ความประกอบพอด (Fit) และความ
เรยบรอยไมเปนไปตามตองการ มความไม
เรยบรอย ขอบกพรองถกสงเกตโดยลกคา
สวนใหญ 75
%
หรอผลตภณฑอาจถกคดแยกโดยไมมการ
ทง และบางสวน (นอยกวา 100
%) ถก
นาไปแกไข
4
นอย : ความพอดและความเรยบรอยไมเปนไป
ตามตองการ มความไมเรยบรอย
ขอบกพรองถกสงเกตโดยลกคาสวนกวา
50
%
หรอบางสวน (นอยกวา 100
%) ของ
ผลตภณฑ อาจถกแกไข ณ. สายการผลต
โดยไมมการทงแตนอกจดสายการทางาน
3
เกณฑความรนแรง Severity
151FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 151
นอยมาก : ความพอดและความเรยบรอยไมเปนไป
ตามตองการ มความไมเรยบรอย
ขอบกพรองถกสงเกตโดยลกคาสวนหนง
(นอยกวา 25
% )
หรอบางสวน (นอยกวา 100
%) ของ
ผลตภณฑ อาจถกแกไขโดยไมมการทง โดย
การแกไขเกด ณ. จดทางานในสายการผลต
2
ไมม
ผลกระทบ :
ไมมผลกระทบ หรอทาใหการทางานหรอพนกงานการผลต
ไมสะดวกโดยไมมผลตอคณภาพ
1
เกณฑความรนแรง Severity
การลดดชนลาดบความรนแรงสามารถทาไดโดยการปรบเปลยน
การออกแบบกบระบบ ระบบยอยหรอชนสวน หรอ ออกแบบกระบวนการใหม
และถาลกคาไดรบผลกระทบจากลกษณะขอบกพรองกควรปรกษา
Design FMEA Team , Design engineer และถาลกษณะขอบกพรองทได
ลาดบคะแนน เปน 1 กไมจาเปนตองวเคราะหตอไป
152
153FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 153
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
13
การจดระดบความสาคญ (Classification)
สญลกษณแสดงคณลกษณะพเศษทกาหนดโดยลกคาตามความสาคญของ
คณลกษณะนน ๆ หรอตามคณลกษณะทมผลกระทบตอการทางานของ
ผลตภณฑหรอกระบวนการนน
ISO/TS 16949 กาหนดใหมการระบคณลกษณะพเศษทงหมด
ลงในเอกสาร FMEA และถามการกาหนดในระหวางจดทา PFMEA
ควรแจงให Design engineer รบทราบดวย
Process FMEA
154FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 154
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N14
สาเหต หรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรองนนคอการระบวา ขอบกพรองนนเกดขนไดอยางไร โดยใหอธบายในเทอมของสงทสามารถแกไขหรอสามารถควบคมได สงทตองระวงมาก ๆ คอ ความเขาใจผดระหวางสาเหตรากเหงา ( Root Cause ) กบอาการของขอบกพรอง ( Symptom of the Failure )
สาเหต หรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรองนนคอการระบวา ขอบกพรองนนเกดขนไดอยางไร โดยใหอธบายในเทอมของสงทสามารถแกไขหรอสามารถควบคมได สงทตองระวงมาก ๆ คอ ความเขาใจผดระหวางสาเหตรากเหงา ( Root Cause ) กบอาการของขอบกพรอง ( Symptom of the Failure )
Process FMEA
155FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 155
Process Causes
Process FMEA considers process variability due to:
OPERATOR SET-UP MACHINE
METHOD ENVIRONMENT MEASUREMENT
Handbook Pg. 35
156FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 156
การวเคราะหสาเหต หรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรอง จะสามารถทา ใหเหนถงสาเหตอนเนองจากการปฏสมพนธรวมกน(
interactions) ของ
กระบวนการและ/หรอ ชนสวนประกอบ โดยการปฏสมพนธรวมกนนครอบคลม ถงความผดพลาดของพนกงานดวย และความสมพนธของลกษณะขอบกพรองกบ สาเหตทเปนไปได กไมจาเปนตองเปนหนงตอหนง กลาวคอ สาเหตหลายสาเหต
อาจทาใหเกดลกษณะขอบกพรองเดยวกนได และเชนเดยวกนสาเหตเดยวอาจจะ ทาใหเกดลกษณะขอบกพรองหลายประการกได
ดงนน ในการวเคราะหจงจาเปนตองแสดงรายการสาเหตทเปนไปได
ทงหมด ดวยการระดมสมอง และถามดวยคาถาม “ ทาไม 5 ครง (
5
Why )
“ และ สาเหตตาง ๆ เหลานจะชวยทาใหการวเคราะห FMEA สาหรบผลตภณฑมความ
งายขน
Process FMEA
157FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 157
ตวอยางของแนวโนมของสาเหตของขอบกพรอง ไดแก
–
แรงบดไมถกตอง ( สงไป , ตาไป )
–
เชอมไมถกตอง ( กระแสไฟฟา เวลา ความดน )
–
เครองมอวดขาดความถกตอง ( Accurate )
–
กระบวนการทางความรอนไมถกตอง ( เวลา , อณหภม )
–
รระบายไมพอ , หลอลนนอยไปหรอไมมการทา
–
ชนสวนขาดหรอหาย , ตวกาหนดตาแหนงสกหรอ
–
เครองมอสกหรอ หรอเสยหาย
–
ปรบตงเครองจกร หรอโปรแกรมไมเหมาะสม ไมถกตอง
Process FMEA
158FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 158
การพจารณาสาเหตควรแบงเปนสองสาเหตดงน
1.
สมมตวา วสด วตถดบชนสวนทรบเขาใชในการผลตนนไมม
ขอบกพรอง ดงนนสาเหตจะตองมาจากกระบวนการเทานน ดงเชน ตง ระยะเครองมอผด เครองมอสกหรอ อณหภมเตาอบสงไป เวลาอบนอย ไป แรงดนลมตา สายพานมความเรวสงไป อตราปอนชนงานเรวไป
Process FMEA
2.
พจารณาวา วสด วตถดบชนสวนทรบเขาใชในการผลตนนมความผนแปร (มปญหาคณภาพ) จงทาใหเกดลกษณะขอบกพรองขนได และใหเขาใจ
ดวยวา ลกษณะขอบกพรองในกระบวนการกอนหนาอาจเปนสาเหตของ ลกษณะขอบกพรองในกระบวนการถดมา เชน วสดแขงไป ออนไป แตก งาย ขนาดและผวไมไดตาม Spec. รอางองมตาแหนงผดพลาด
159FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 159
จ 1 เกนบะ = สถานทจรง [Genba (Actual site)] : สถานทเกดปญหาจรง
จ 2 เกนบททส = ชนสวนจรง [Genbutsu(Actual parts)] : ใหดวา “สง
ผดปกต” เกดขนไดอยางไร (เปนชนสวนของเครองจกร, ผลตภณฑ, วสดหบหอ)
จ 3 เกนจททส = สถานการณจรง [Genjitsu(Actual condition)] : ใหตรวจด
วาสถานการณ “ทผดปกต” เกดขนไดอยางไร ณ ทสถานการณเกดจรง
จ 4 เกนร = หลกการ [Genri(Principle)] : ทาความเขาใจในหลกการทางานของ
เครองจกร
จ 5 เกนโซก = กฎเกณฑ [Gensoku(Rule)] : ใหคดดวาอะไรเปนพนฐานทแทจรงท
ทาใหเครองจกรนนทางานไดอยางถกตอง
การสบหาตนเหตเปนลาดบตามเหตการณ
160FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 160
การขดคนลกลงไปในตวสาเหต
วเคราะหแตละกลมสาเหต ทละกลม โดยใชแผนผงเหตและผล โดยพยายามมองหา ความสมพนธระหวางเหตและผลวามสาเหตใดเชอมโยงไปยงสาเหตอนหรอเปลา
ตวอยาง
ปญหา: สงของชาโดยใชเวลามากกวา
ทกาหนด 45%
สาเหต1: งานลน
สาเหต2: ทางานไมตรงตามกาหนด
สาเหต3: แกไขงานเกา
สาเหต4: แผลเชอมไมด
สาเหต5: เชอมยากเขาไมถงจดเชอม
3
21
45
The
Problem
CauseCause
Cause
Cause
Cause
การสบหาตนเหตเปนลาดบตามเหตการณ
161FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 161
จดพจารณาสาเหตของกระบวนการทคลายกน
ลาดบ จดทตรวจสอบ รายการตรวจสอบ
1. กระบวนการ •
ลกษณะขอบกพรองนนๆทเกดขนท
กระบวนการใด
2. ตาแหนง •
ลกษณะขอบกพรองนนๆทเกดขนกบ ในสวนใดของกระบวนการ
3. การปรากฏ •
มความแตกตางของการปรากฏขนของ ลกษณะขอบกพรอง หรอไม
4. สภาพการเกด •
มความแตกตางของสภาพการเกดทเกด หรอไม
162FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 162
จดพจารณาสาเหตของกระบวนการทคลายกน
5. การเปลยนแปลงตามเวลา •ลกษณะขอบกพรองทพบ มการเปลยนแปลง ปรมาณการเกดขนตามเวลาทเปลยนไปเปน
แบบใด เชน เปนวฎจกรเพมขน หรอ ลดลง อยางตอเนอง เกาะกลมบางชวง ฯลฯ
6. ความแตกตางระหวาง เครองจกร
• พบความแตกตางของปรมาณลกษณะ ขอบกพรองทเกดจากเครองจกร จก อปกรณ
จบยด แมพมพ เบา ทแตกตาง เครอง หรอ
ตาแหนง หรอไม
7. ความแตกตางระหวาง พนกงาน
•พบความแตกตางของปรมาณลกษณะ ขอบกพรองทเกดจากพนกงานตางคน อายงาน
ตางกน กะงานตางกน หรอไม
165FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 165
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Protent
ial
Failure
Mode
Potantial
Effect(s)
of Failure
S
E
V
Class Protentail
Cause(s)
Mechanism(s
) of Failure
Occur Current
Design
controls
Preventio
n
Current
Design
controls
Detectio
n
Detect R
P
N
Recomme
ntded
Action(s)
Responsibility
& Target
Completion
Date
Action resulte
Action
Taken
Sev Oc
c
Del R.P.N15
ความถในการเกด (Occurrence)
การประเมนความถในการเกดโดยใชหลกการความนาจะเปน
ในการเกดปญหานน การเปลยนแปลงการออกแบบหรอกระบวนการ
เพอปองกนและควบคมสาเหตหรอกลไกของขอบกพรองเปนทางเดยว
ทจะลดลาดบคะแนนของความถการเกด โดยคะแนนเปน 1 -
10
Process FMEA
166FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 166
โอกาสเกดขน Ppk อตราขอบกพรองทมโอกาส อนดบ
สงมาก : ขอบกพรองเกดบอย ๆมาก ≤ 0.55 ≥
100 ตอทก 1,000 ชน 10
≥ 0.55 50 ตอทก 1,000 ชน 9
สง : เกดขนบอย ๆ≤ 0.78 20 ตอทก 1,000 ชน 8
≥ 0.86 10 ตอทก 1,000 ชน 7
ปานกลาง : เกดขอบกพรองเปนบาง โอกาส
≥ 0.94 5 ตอทก 1,000 ชน 6
≥ 1.00 2
ตอทก 1,000 ชน 5
≥ 1.10 1
ตอทก 1,000 ชน 4
ตา :เกดขอบกพรองนอย≥ 1.20 0.5
ตอทก 1,000 ชน 3
≥ 1.30 0.1
ตอทก 1,000 ชน 2
หางไกล: ขอบกพรองทไมเกด ≥ 1.67 < 0.01 ตอทก 1,000 ชน 1
ขอแนะนาในการประเมนโอกาสการ เกดสาเหตจากลกษณะขอบกพรอง (OCCURENCE)
167
168FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 168
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
16
Process FMEA
การควบคมกระบวนการปจจบนเปนการอธบายของ การควบคมทใชปองกน
ลกษณะขอบกพรองหรอปองกนสาเหตและกลไกของขอบกพรองไมใหเกดขนได
หรอ การตรวจจบลกษณะขอบกพรองหรอสาเหตและกลไกของขอบกพรองท
อาจจะเกดขน โดยสามารถกาหนดการเปนการควบคมกระบวนการเชน Poka-Yoke, SPC
หรอการประเมนกระบวนการ
169FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 169
การควบคมกระบวนการในปจจบน (Current Process Control) กจกรรม / วธทใชใน การปองกน, การตรวจสอบกระบวนการทใชในปจจบน ซงสามารถทาใหมนใจใน
การควบคมกระบวนการได โดยแบงออกเปน 2 ชนดคอ 1.
การปองกน : เพอปองกนสาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรอง,
ปองกนขอบกพรองหรอลดอตราการเกดของขอบกพรอง เชน การตดตงอปกรณ
กนหลงลม(Poka-Yoke), การควบคมตวแปรทสาคญแบบอตโนมต , SPC
2.การตรวจจบ : เพอตรวจจบสาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรองและ ตรวจจบลกษณะขอบกพรองเชนการทดสอบชนงาน, การตรวจสอบระหวางการผลต
หรอผลตภณฑสาเรจรป
แนวทางทควรนามาใชคอการปองกน ซงจะสงผลโดยตรงตอลาดบคะแนน ของความถการเกดและคะแนนของการตรวจจบจะขนอยกบการควบคมกระบวนการ ทตรวจจบสาเหตหรอกลไกของขอบกพรอง หรอ ตรวจจบลกษณะขอบกพรอง
การควบคมกระบวนการในปจจบน (Current Process Control) กจกรรม / วธทใชใน การปองกน, การตรวจสอบกระบวนการทใชในปจจบน ซงสามารถทาใหมนใจใน
การควบคมกระบวนการได โดยแบงออกเปน 2 ชนดคอ
1.
การปองกน : เพอปองกนสาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรอง, ปองกนขอบกพรองหรอลดอตราการเกดของขอบกพรอง เชน การตดตงอปกรณ
กนหลงลม(Poka-Yoke), การควบคมตวแปรทสาคญแบบอตโนมต , SPC
2.การตรวจจบ : เพอตรวจจบสาเหตหรอกลไกทเปนไปไดของขอบกพรองและ ตรวจจบลกษณะขอบกพรองเชนการทดสอบชนงาน, การตรวจสอบระหวางการผลต
หรอผลตภณฑสาเรจรป
แนวทางทควรนามาใชคอการปองกน ซงจะสงผลโดยตรงตอลาดบคะแนน ของความถการเกดและคะแนนของการตรวจจบจะขนอยกบการควบคมกระบวนการ ทตรวจจบสาเหตหรอกลไกของขอบกพรอง หรอ ตรวจจบลกษณะขอบกพรอง
อธบายการควบคมกระบวนการ
171FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 171
Process Control Examples
• 1. Standardized work instructions/procedures • 2. Fixtures and jigs • 3. Mechanical interference interfaces • 4. Mechanical counters • 5. Mechanical sensors • 6. Electrical/Electronic sensors • 7. Job sheets or Process packages • 8. Bar coding with software integration and
control • 9. Marking • 10.Training and related educational safeguards • 11.Visual Checks • 12.Gage studies • 13.Preventive maintenance • 14.Automation (Real Time Control)
Controls can be process controls such as fixture fool-proofing
or SPC, or can be post-process
inspection / testing. Inspection / testing may occur at the
subject operation or at subsequent
operation(s) that can detect the subject
failure mode.
172FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 172
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA)FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
17
การตรวจจบ (Detection)ความเปนไดในการตรวจจบขอบกพรองทดทสดหลงจากทมการควบคมตามวธการทระบในขอ 16 โดยใชตวเลขแสดงความสามารถในการ
ตรวจจบตงแต 1-10 ตามทระบในตาราง โดยใหสมมตวาขอบกพรองนนเกดขนแลวจงประเมนความสามารถในการควบคมกระบวนการทงหมดทจะปองกนการสงมอบชนงานทมขอบกพรองหรองานเสย และอยาคดวาคะแนนการตรวจจบเพราะความถในการเกดตา
การสมตวอยางทางสถตเปนวธการตรวจจบทถกตองมากกวาสมตรวจคณภาพปกต
การตรวจจบ (Detection)ความเปนไดในการตรวจจบขอบกพรองทดทสดหลงจากทมการควบคมตามวธการทระบในขอ 16 โดยใชตวเลขแสดงความสามารถในการ
ตรวจจบตงแต 1-10 ตามทระบในตาราง โดยใหสมมตวาขอบกพรองนนเกดขนแลวจงประเมนความสามารถในการควบคมกระบวนการทงหมดทจะปองกนการสงมอบชนงานทมขอบกพรองหรองานเสย และอยาคดวาคะแนนการตรวจจบเพราะความถในการเกดตา
การสมตวอยางทางสถตเปนวธการตรวจจบทถกตองมากกวาสมตรวจคณภาพปกต
Process FMEA
173FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 173
เกอบ เปนไป ไมได
เปนไปไมไดอยาง แนนอนในการ
ตรวจสอบ
X ไมสามารถตรวจจบ หรอไมถกตรวจจบ
10
หางไกล มาก
การควบคม อาจจะไมสามารถ
ตรวจพบ
X การควบคมหมายถง การใชวธการตรวจ
ทางออมหรอสมตรวจ เทานน
9
ลกษณะ การ
ตรวจจบ
เกณฑ ประเภทการ ตรวจจบ
ชวงขอแนะนาสาหรบ วธการตรวจจบ
การจด อนดบ
A B C
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
174FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 174
หางไกล การควบคมม
โอกาสนอยทจะ ตรวจพบ
X การควบคมโดยการ ตรวจดวยตาเปลา
เทานน
8
นอยมาก การควบคมม
โอกาสนอยทจะ ตรวจพบ
X การควบคมโดยการ ตรวจซาดวยตาเปลา7
ตา การควบคมอาจ ตรวจพบ
X X การควบคมโดยการใช
ชารต เชน SPC6
ลกษณะ การ
ตรวจจบ
เกณฑ ประเภทการ ตรวจจบ
ชวงขอแนะนาสาหรบ วธการตรวจจบ
การจด อนดบ
A B C
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
175FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 175
ปาน กลาง
การควบคมอาจ ตรวจพบ
X การควบคมอยบนฐานของ การวดคาหลงจากออกจาก สถานงาน, หรอใชเกจ
ประเภทผาน/ไมผาน ทม
การตรวจ 100% หลงจาก ขนงานออกจาสถานงาน
5
ลกษณะ การ
ตรวจจบ
เกณฑ ประเภทการ ตรวจจบ
ชวงขอแนะนาสาหรบ วธการตรวจจบ
การจด อนดบ
A B C
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
176FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 176
ลกษณะ การ
ตรวจจบ
เกณฑ ประเภทการ ตรวจจบ
ชวงขอแนะนาสาหรบ วธการตรวจจบ
การจด อนดบ
A B C
ปาน กลาง
คอนขาง สง
การควบคมม
โอกาสจะตรวจ พบ
X X มการตรวจจบความ ผดพลาดในระหวาง การดาเนนการ, หรอม
การใชเกจตอนตงงาน และการตรวจจบทงาน ชนแรก
4
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
177FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 177
ลกษณะ การ
ตรวจจบ
เกณฑ ประเภทการ ตรวจจบ
ชวงขอแนะนาสาหรบ วธการตรวจจบ
การจด อนดบ
A B C
สง การควบคมม
โอกาสสงมากทจะ ตรวจพบ
X X มการตรวจจบในสถานงาน, หรอการตรวจจบ
ขอผดพลาดในระหวางการ ดาเนนงานโดย มการกรอง หลายชนในการยอมรบงาน,
สงตอ, เลอก, ตดตง, ทวนสอบ โดยไมยอมรบ
ชนสวนทผดพลาด
3
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
178FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 178
ลกษณะ การ
ตรวจจบ
เกณฑ ประเภทการ ตรวจจบ
ชวงขอแนะนาสาหรบ วธการตรวจจบ
การจด อนดบ
A B C
สงมาก การควบคมเกอบ แนนอนในการ
สกด
X X มการตรวจจบ ณ. สถาน
งาน มระบบอตโนมตใน การตรวจและระบบ
อตโนมตในการหยด ขอบกพรองโดยไมสามารถ
สงตวชนงานทผดพลาด ออกไปได
2
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
179FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 179
ลกษณะ การ
ตรวจจบ
เกณฑ ประเภทการ ตรวจจบ
ชวงขอแนะนาสาหรบ วธการตรวจจบ
การจด อนดบ
A B C
สงมาก การควบคมม
แนนอนในการ สกดมาก
X ชนงานทผดพลาดไม
สามารถผลตออกมาได
เพราะมการถกปองกน ขอผดพลาดหลงลม โดย
การออกแบบกระบวนการ/ ผลตภณฑ
1
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
180FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 180
ประเภทการตรวจจบประเภทการตรวจจบ
AABBCC
ดาเนนการอตโนมต/ใชอปกรณปองกนความผดพลาด
ดาเนนการโดยเกจ
ดาเนนการโดยพนกงาน visual inspection
การกาหนดลาดบคะแนนการตรวจจบ
181
182
183
184FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 184
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N18
คาความเสยง (RPN)คาทไดจาการนาคาความรนแรง คณดวยความถในการเกดคณดวย
การตรวจพบ (Serverity
x Occurrence x Detection) คา RPN เปนการวดความเสยงในกระบวนการผลตซงมคาตงแต 1-1000 ทมงานมหนาทในการตงเกณฑวา RPN มคาระดบใดจงจะพจารณาการดาเนนการ
Process FMEA
185FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 185
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
19
วธแนะนา (ขอเสนอแนะสาหรบการดาเนนการ)
เมอมความรนแรงสง หรอ RPN มคาสงถงเกณฑทตงไว
หรอหวขออน ๆททมกาหนดขน ทมงานจะตองพจารณาหาวธการ
ดาเนนการโดยมงประเมนไปยงการลดอนดบของความรนแรง,
ความถในการเกด และการตรวจพบ
Process FMEA
186FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 186
วธปฏบตแนะนา (Recommend Action) นควรพจารณาสงตอไปน
ในการลดโอกาสของความถในการเกด (O), การปรบเปลยนกระบวนการและหรอการ
ออกแบบอาจจาเปน การศกษากระบวนการควรมงเนนวธการทางสถตเพอหาสารสนเทศ
ปอนกลบสาหรบการปฏบตงานทเหมาะสมตอการปรบปรงอยางตอเนองและการปองกน
ขอบกพรอง
การลดคะแนนดานความรนแรง (S)จะไดมาจากวธการทบทวน การออกแบบ และ/หรอ
กระบวนการเทานน
ในการเพมโอกาสในการตรวจจบ (D) ควรใชเทคนคปองกนความผดพลาด (Poka-Yoke)
โดยทวไปแลวจะพบวาการปรบปรงเพอเพมโอกาสในการตรวจจบนจะมคาใชจายสงและอาจจะ
ไมคอยมประสทธผล ( ในเชงตนทน ) การเพมความถในการตรวจสอบคณภาพไมถอวาเปนการ
แกไขและปองกนทมประสทธผล
Process FMEA
192FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 192
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
20
ความรบผดชอบ
ชอพนกงาน หรอหนวยงานทรบผดชอบในการดาเนนการ รวมทงวนทคาดการณวา
จะทาสาเรจ
Process FMEA
193FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 193
Failure Mode And effects Analysis (Design FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
21
การดาเนนการทไดทาหลงจากทไดทาการ
ดาเนนการไปแลวใหระบถงผล หรอประสทธผลของการดาเนนการนน และวนทททาเสรจ
Process FMEA
198FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 198
การตดตามการแกไข (Follow-up Action) โดยทวไป วศวกรทรบผดชอบ กระบวนการจะตองตดตามใหมนใจวาการแกไขทงหมดไดถกนาไปปฏบต
เอกสาร FMEA เปนเอกสารทตองทาใหทนสมยอยเสมอ (living document)
และควรสะทอนระดบการออกแบบลาสด เชนเดยวกบการแกไขทเกยวของ รวมถง การดาเนนการตางๆทเกดหลงจากการเรมทาการผลต
โดยควรพจารณาหวขอดงน
ตองมนใจวาบรรลขอกาหนดกระบวนการและผลตภณฑ
ทบทวน แบบวศวกรรม ขอกาหนดเฉพาะกระบวนการและผลตภณฑและ
ผงการไหลกระบวนการ
ยนยนการเปลยนแปลงของเอกสารทในการประกอบและผลต
ทบทวน Control Plan และ เอกสารประกอบการทางาน
Process FMEA
199FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 199
จดประสงคของ Control plan
-
ทาใหมการสอสารอยางมประสทธภาพในกลมบคคลทเกยวของ
-
ใหทกขนตอนของการควบคมคณภาพทตองการ เปนไปตามแผนทวางไว
-
หมดปญหาคณภาพและความเสยงทอาจเกดขนขณะปฏบตงาน
อายการใชงานแผนควบคม
แผนควบคมจะคงสภาพอยตลอดวงจรชวตของผลตภณฑ และตองทาใหทนสมย (update) อยเสมอ เมอมการเปลยนแปลง กระบวนการผลต ระบบการวด วธการควบคม
200FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 200
แผนควบคม (Control Plan)
เอกสารอธบายอยางสนของระบบ เพอลดความผนแปรของ
ผลตภณฑและกระบวนการใหตาทสด
ไมสามารถใชทดแทนคาสงปฏบตงาน (Work Instruction)
ได
เปนเอกสารมชวต (Living Document)
201FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 201
ประโยชนของการพฒนาและการใชแผนควบคม
ดานคณภาพชวยลดความสญเปลาและปรบปรงคณภาพของผลตภณฑระหวาง การ
ออกแบบ การผลต และการประกอบชวยชบง คณลกษณะของกระบวนการและชวยชบงแหลงความผนแปร
ซงกอใหเกดความผนแปรทผลตภณฑ
ดานความพอใจของลกคาชวยใหเหนจดเนนเกยวกบทรพยากรทใชในกระบวนการและ
ผลตภณฑซงสมพนธกบคณลกษณะทสาคญตอลกคา
ดานการสอสารชวยสอสารเกยวกบการเปลยนแปลงของระบบควบคม ระบบการวด
คณลกษณะของผลตภณฑ และ กระบวนการ
202FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 202
ชนดของแผนควบคม (Control Plan Category)
Prototype - คาอธบายของการวดและการทดสอบทงในเชงมต,
วสด และ สมรรถนะทเกดขนในระหวางการสรางตนแบบ (
Prototype Build)
Pre-launch - คาอธบายของการวดและการทดสอบทงในเชงมต,
วสด และสมรรถนะทจะเกดขนหลงจากตนแบบและกอนการผลต
ปกต
Production - เอกสารทอธบายถงคณลกษณะของกระบวนการ/
ผลตภณฑการควบคมกระบวนการ, การทดสอบ และระบบการ
วดอยางละเอยดทเกดขนระหวางการผลตปกต
204FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 204
CONTROL PLANControl Plan Number Key Contact/Phone Date (Orig.) Date (Rev.)
Part Number/Latest Change Level Core Team Customer Engineering Approval/Date (If Req'd.)
Part Name/Description Supplier/Plant Approval/Date Customer Quality Approval/Date (If Req'd.)
Supplier/Plant Supplier Code Other Approval/Date (If Req'd.) Other Approval/Date (If Req'd.)
MACHINE, CHARACTERISTICS METHODSPART/ PROCESS NAME/ DEVICE, SPECIAL
PROCESS OPERATION JIG,TOOLS, CHAR. PRODUCT/PROCESS EVALUATION/ SAMPLE REACTIONNUMBER DESCRIPTION FOR MFG. NO. PRODUCT PROCESS CLASS SPECIFICATION/ MEASUREMENT SIZE FREQ. CONTROL PLAN
TOLERANCE TECHNIQUE METHOD
Prototype Pre-Launch Production
210FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 210
หนงสอแนะนาหนงสอแนะนา
Failure Mode and Effect AnalysisFMEA From Theory to ExecutionD. H. StamatisASQ Quality Press, $70800-248-1946, orhttp://www.asq.com
Failure Mode and Effect AnalysisFMEA From Theory to ExecutionD. H. StamatisASQ Quality Press, $70800-248-1946, orhttp://www.asq.com
Potential Failure Mode and Effect Analysis Automotive Industry Action Group (AIAG)810-358-3003
Potential Failure Mode and Effect AnalysisAutomotive Industry Action Group (AIAG)810-358-3003
213FMEA © Gemba SPC Managment 02-881-3756-7 213
Failure Mode And effects Analysis (Process FMEA) FMEA Number
Page ____ of ___
Item______________ Process Responsibility______________ Prepared _______
Model Year(s)/Vehicle(S)____________Key Date ____________ FMEA Data (Oring.)____(Rev.)___
Core Team__________________________________________________________________________
Rem
Functi
on
Prote
ntial
Failur
e
Mode
Potantial
Effect(s)
of
Failure
S
E
V
Clas
s
Protentail
Cause(s)
Mechanism
(s) of
Failure
Occu
r
Current
Design
controls
Preventi
on
Current
Design
control
s
Detecti
on
Detec
t
R
P
N
Recomm
entded
Action(s)
Responsibili
ty & Target
Completion
Date
Action resulte
Actio
n
Taken
Se
v
Oc
c
Del R.P.
N
Process FMEA