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¿Cómo franquiciar su negocio?TRANSCRIPT
75% de las Pymes desaparece al segundo año.
(INEGI 2007)Se debe bajar la tasa de
mortalidad de las Pymes para
salir de la crisis.Carlos Slim 2009La escasez de Pymes fortalecidas, en los países
en desarrollo, genera gran parte de su pobreza. Muhammad Yunus, 2006
Aproximadamente el 95% de los negocios
en franquicia siguen operando más allá del
quinto año de vida.Asociación Mexicana de Franquicias, 2008
El modelo de franquicia es la herramienta más efectiva
disponible para crear grandes cantidades de Pymes de
éxito y puede ser la solución a la pobreza mundial.Kirk Magleby, 2006
Un modelo empresarial que permite la
réplica de un negocio rentable y
probado, así como su expansión a
nuevos mercados, aprovechandorecursos de terceros (franquiciatarios),
quienes acceden a la marca, a la
experiencia, al conocimiento y a la
tecnología del franquiciante,minimizando riesgos y optimizando
recursos para ambas partes.
Se refiere a la transferencia
del conocimiento técnico,
métodos, procesos, logística
operativa, administrativa y
comercial de la marca.
Persona a quien se le
concede una licencia
temporal para el
establecimiento y operación
de una franquicia.
Titular de los
conocimientos técnicos,
know-how, marcas y
elementos relacionados
con la Franquicia.
The I.M. Singer Company.
Petroleras y automovilísticas.
Howard Johnson.
McDonald’s
AAMCO
Consolidación
Primeros
IntentosEl Boom DesarrolloLa Desaceleración La
1990:
40
1992:
150
1994:
3001996:
250
1999:
350
2002:
550
Nº deFranquicias
(Franquiciantes)2009:
12622007:
750
15,000 pvta
25,000 pvta
74,500 pvta60,000
pvta
1250
1000
750
500
250
Empleos directos 648,000
Facturación global del
sector (dlls)$ 19,980,000,000
Facturación promedio
por
establecimiento(dls)
$ 308,333
Puntos de venta 74,500
15 centavos de cada peso en México se gastan en las franquicias.
(AMF)
8 de cada 10 negocios independientes fracasan antes del 2o año.
ALIMENTOS Y BEBIDAS32%
AUTOMOTRIZ4%
CUIDADO PERSONAL14%
EDUCACION Y CAPACITACION6%
ENTRETENIMIENTO Y RECREACION
5%
MODA TEXTILES Y ACCESORIOS
5%
SERVICIOS GENERALES12%
SERVICIOS PROFESIONALES Y FINANCIEROS
7%
TURISMO Y ALOJAMIENTO3% VENTA AL DETALLE
12%
.
ADECUADOS
Ubicación
Franquiciatario/Franquiciado/
Franchisee
CONCEPTO + KNOW HOW
Franquiciante/Franquiciador
/Franchisor
Consultores
Proveedores
FinanciamientoCliente final
MARCA
VALOR
Para el franquiciante:
VENTAJAS
Rapidez de crecimiento.
Menor necesidad de personal.
Menor inversión.
Fortalecimiento de marca y
organización
Reducción del riesgo comercial y
financiero.
Obtención economías de escala.
Mejor gestión del punto de venta
operado por el franquiciatario.
Eficientes sistemas de control.
Nuevas fuentes de ingreso.
INCOVENIENTES
Comunicación compleja entre los
puntos de venta.
Decisiones de los franquiciatarios.
Cumplimiento de compromisos.
Menor beneficio por punto de venta.
Relación no jerárquica
franquiciante-franquiciatario.
Prestigio e imagen en manos de
terceros.
Para el franquiciatario:
VENTAJAS
Ser propietario de un negocio
acreditado, con resultados probados.
Reducción de riesgos.
Obtención de experiencia y know-
how.
Formación inicial y asistencia
continuada.
Zona de exclusividad.
Marketing y publicidad.
I + D del franquiciante.
Economías de escala.
INCOVENIENTES
Pago de derechos de entrada y
royalties.
No es propietario de la marca.
Las principales decisiones las toma el
franquiciante.
Normas y directrices impuestas.
Margen de actuación limitado.
Vinculado al éxito del franquiciante
y de los demás franquiciatarios.
Concepto probado
Diferenciación / Novedad
Atractivo y aceptado
Permanencia
Mercado amplio / demanda
Transmisibilidad / repetibilidad
Accesibilidad
Beneficio mutuo
Vocación de compartir
Licencia de uso de marca¿Tiene ud. una marca que se puede licenciar?
Conocimientos Técnicos¿Posee conocimientos técnicos (know how)?
Asistencia Técnica¿Podrá ofrecer asistencia técnica a sucursales o unidades de terceros?
Producir o vender o prestar servicios de manera uniformes¿Tiene uniformidad en sus productos y/o servicios?
Métodos operativos, comerciales y administrativos¿Posee métodos operativos, comerciales, administrativos que puedan
documentarse?
Mantener Calidad, Prestigio e Imagen¿Considera que existe calidad en sus productos y/o servicios?
¿Tiene un prestigio en su mercado?
¿Tiene una imagen definida y distintiva?
Por su puesto que NO,
pero tampoco debemos tener paradigmas.
La Franquiciabilidad no depende
necesariamente del GIRO del negocio, ni del
TAMAÑO, ni de la ANTIGÜEDAD de la
empresa
En México hay más de 80 giros de negocios que se franquician y cada
vez existirán nuevos y sorprendentes giros.
La mayoría de las empresas Franquiciantes empezaron o siguen siendo
Pymes.
Muchas franquicias han iniciado exitosamente su expansión como
franquicia con muy pocos años de experiencia en el mercado.
Se Franquicia
CICLO DE VIDA DE UNA EMPRESA
Tiempo o Experiencia
Posibilidad de Franquiciar
UTILIDADRIESGO
InviableFranquiciar
PosibleFranquiciar
PosibleFranquiciar
NecesarioFranquiciar
InviableFranquiciar
1. Crecimiento acelerado, bajo unmodelo probado.
2. Menores requerimientos de capital.
3. Minimización de riesgoscomerciales y financieros.
4. Recursos materiales, económicos yhumanos aportados por terceros.
5. Mayor posicionamiento de lamarca.
6. Incremento en el desplazamientode productos y servicios.
7. Estandarización de la operación enlos negocios.
8. Formación de un equipo calificado,motivado y con visión empresarial.
9. Acceso a cadenas productivas yde distribución.
10. Generación de economías deescala y nuevas fuentes de ingreso.
11. Mayor capacidad de expansióninternacional.
12. Anticipación y respuesta al entornocompetitivo.
¿Cómo Franquiciar?
CON UN BUEN CONSULTOR
Obtienes el know how y experiencia de los consultores
Evitas errores estratégicos y financieros
Ganas objetividad
Evitas que el contrato lo haga un abogado inexperto en el tema
Ganas prestigio y mejores relaciones publicas en el sector
Puedes acceder al financiamiento Programa Nacional de Franquicias
de la SE
Relaciones Públicas y
Top Franchise
LANZAMIENTO SEMINARIO
Un negocio exitoso.
Retorno de inversión.
Flujo para vivir a cierto nivel.Un proyecto de vida.
Seguridad familiar.
Terapia ocupacional.
Diversificación.
Autoempleo.
Rentabilidad
La mejor franquicia es la que cumple con sus expectativas.
Según Interbrand una megamarca es la que tiene las siguientes
características:1. Un valor superior a mil millones de dólares.
2. Por lo menos un tercio de sus ganancias deben ser por fuera
del país de origen.
3. Datos financieros y de mercadeo disponibles al público.
10 principios de una megamarca
1. Compromiso
2. Protección
3. Claridad
4. Responsabilidad5. Autenticidad
6. Relevancia
7. Comprensión
8. Consistencia
9. Presencia10. Diferenciación
Una empresa franquiciante debe:
Asumir un compromiso a largo plazo.
Identificar qué es lo que espera el Franquiciatario cuando firma el
contrato.
Contar con una infraestructura operativa, administrativa y
financiera suficiente.
Generar estrategias de servicio encaminadas a cumplir las
expectativas del Franquiciatario.
Establecer eficientes estrategias de comunicación.
Aprovechar herramientas tecnológicas existentes.
Plantear una relación lógica entre lo que se cobra y lo que se
ofrece.
Mantener el concepto vigente y actualizado.
Con el orgullo de compartir el éxito con
nuestros clientes.
MUCHAS GRACIAS
Enrique U. Alcázar
www.alcazar.com.mx