GFLCVB Annual Market Update August 8, 2017

Penny McNamara Regional Product Director - FL & PR | HotelbedsGabriela Lam Contract Manager - FLL, NAL, FOM, PBI | HotelbedsErick Knackstedt Yield Manager - FLL, NAL, FOM, PBI | HotelbedsYana Soler Product Manager – FLL | Tourico Holidays

Source Market Overview: Roomnight Production

Average Length of Stay and Market Share

Advanced Purchase

Last minute: 1‐3days / Short term: 7 days – 2 weeks / Medium Term: 3 weeks – 3 months / Early booking: 4 months ‐ > then 1 year.

2017 vs 2016 as of August 3

Tourico + Hotelbeds Roomnight Trading 2016, 2017 YTD and Future 2017

Key Challenges

2016/17 has presented numerous challenges for us all.

• European Markets – Exchange Rates, BREXIT, ‘Zika in Florida’ scaremongering by the Media.• LATAM – Overall decline in business particularly Brazil, which is a key Source Market for us.• Destination / Competition Pricing – Cruises and All inclusive resort destinations taking market share, 

as they offer great value to the consumer. Other domestic destinations taking a more aggressive , pro‐active approach on offers.

• Hotel – OTA  Relationship – Hotels offering deeper discounts in need times to OTA’s, this then hinders the B2B channel.

• Hotels Being Group Reliant – Layer your business.

Lets Work Together!

On the brighter side we are seeing indicators of growth as we move into our new fiscal year, however as partners we need to take a proactive approach!Actions to consider:• Source market specific contracts / promotions – Strategically target specific source markets by their booking and 

travel patterns with attractive offers.• Long Stay Discount – Our goal is to get the average length of stay to 3+ nights, work with us in long stay discounts• Early booking Discounts – Q1 is the busiest booking window for the Europeans, particularly UK, however they often 

travel during your need times.• Non Refundable Discounts – These are extremely effective.• Waived / Reduced Resort Fees – Based on long stays.• Value Adds – Have Less Impact – 75% of clients book through XML, so don’t even see these offers, …..it’s all about 

rate!