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사은품 V2 재구매율을 높이고 충성고객을 모으는~

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Page 1: GiftItem Service V2

사은품 V2 재구매율을 높이고 충성고객을 모으는~

Page 2: GiftItem Service V2

사은품 V2 기존 사은품은 1회 구매시 1종의 사은품을 주문결제완료 이후 고객이 선택 할 수 있었습니다.

사은품 V2는 주문금액에 따라 1종 이상의 사은품을 주문시 선택 할 수 있습니다.

특징

• 주문금액 분할 사은품 선택 기능

• 최저 주문액 설정

• 최고 주문액 설정

• 최고 수량 제한 설정

• 최다 선택 종류 제한 설정

• 사은품 분류 기능 제공

• 사은품 분류별 출력 가능

• 주문금액별 차등 사은품 제공 가능

• 회원등급별 차등 사은품 제공 가능

• 주문단계에서 바로 사은품 선택 • 단, 주문단계 3단계로 사용시

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• 사은품 분류 기능 • 사은품 분류별 출력 지원

• 수량 제한 설정 • 최대선택가능 수량 자동 설정

• 주문금액 분할 사은품 선택 기능으로, 선택하고 남은 주문금액을 실시간 계산하여 알려줌.

• 이번 주문에 선택가능한 사은품을 출력하고 선택을 도움

Page 3: GiftItem Service V2

주문상품과 통합

주문상품과 사은품을 같이 출력하여 주문서의 통일성을 유지하도록 하여, 소비자는 주문상품과 사은품을 한눈에 확인 할 수 있습니다.

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• 주문상품과 사은품을 함께 출력. • 판매가격이 없으므로, 사은품임을 인식함.

Page 4: GiftItem Service V2

관리자 주문서 통합

관리자 화면의 주문서에서도 기존 별도로 출력되던 사은품을 일반 상품과 함께 출력함으로써 누락이나 오배송을 사전에 차단합니다.

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• 주문상품과 사은품을 함께 출력. • 누락이나 오배송을 사전에 방지. • 주문서 인쇄시에도 동일하게 출력.

• 사은품임을 안내하는 아이콘 출력

Page 5: GiftItem Service V2

사은품 설정 사은품 V2 사용하기

Page 6: GiftItem Service V2

사은품 환경설정

마케팅지원 》사은행사 설정 》사은품설정에서 사용여부를 설정합니다.

설정화면이 그림 (2)와 같다면, [버전 선택] 항목에서 [버전2 (상품통합버전)]을 선택해 주십시오.

※ 주의사항!!

• 기존에 사은품 기능을 사용하고 있는 경우, 해당 사은품 관련 모두 내용이 삭제됩니다.

• 사은품 V2로 설정한 이후, 다시 과거버전으로 돌아 갈 수 없습니다.

• 사은품 V2는 3단계 주문시스템으로 설정된 경우만 유효합니다.

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• 사은품 사용여부를 설정합니다.

• 사은품 설정화면이 위 그림과 같다면, 먼저 버전2 (상품통합버전)을 선택해 주십시오.

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• 버전1에서 버전2로 변경되는 경우, 우측 경고창으로 변경되는 사항에 대해 알려 드립니다. 버전2를 사용하기 위해서는 반드시 숙지하셔야 합니다. (기존에 사은품을 사용하지 않은 경우는 무관합니다.)

Page 7: GiftItem Service V2

사은품 분류 등록

상품관리를 선택하면, 좌측메뉴에 [사은품 관리] 항목이 추가된 것을 확인 하실 수 있습니다.

분류등록

• 최초에 사은품 분류가 자동으로 등록되어 있습니다.

• 최상위 사은품 분류에 모든 사은품이 등록되며, 분류별 전시 기능을 위한 분류를 추가합니다. (분류별 전시기능을 사용하지 않는 경우에도 분류별 전시용으로 최소 1개의 분류는 있어야 합니다.)

분류성격

• 분류내 선택 옵션 – 동일 분류에서 최대 선택 가능한 사은품 종류수.

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• 사은품 분류 관리 • 사은품 상품 관리 • 메뉴항목이 자동으로 추가됩니다.

• 최초 등록시 위와 같이 3개의 분류가 자동으로 설정되어 있습니다.

• 사은품(일반) – 모든 사은품이 등록된 곳 • 사은품(분류) – 사은품 분류 대분류 • 사은품(하위) – 사은품 분류, 이 부분부터 추가 분류 등록이 가능합니다.

• 다양한 속성을 설정 할 수 있습니다.

Page 8: GiftItem Service V2

사은품 목록

• 사은품 목록에서는 사은품 제공기간, 제공여부, 주문액, 재고량등을 확인 할 수 있습니다.

• 한번 등록한 사은품은 지급 이력이 있는 경우 삭제 할 수 없으며, 더 이상 제공하지 않는 경우 제공 하지 않음으로 설정합니다.

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• 등록된 사은품 목록의 확인 및 검색이 가능합니다. • 새로운 사은품을 등록하기 위해서 [등록] 버튼을 클릭합니다.

Page 9: GiftItem Service V2

사은품 등록/편집 필수항목

• 분류선택 버튼을 이용하여 최소 1개의 전시분류를 선택해야합니다. (최상위 > 사은품은 전시분류가 아니라 등록된 분류입니다.)

• 사은품명은 소비자에게 보여질 사은품명입니다.

• 제공기간은 초단위까지 설정 가능하며, 제공기간이 만료되면 더 이상 지급이 중지됩니다.

• 주문금액은 첫번째 항목이 주문금액으로 설정됩니다. 즉, 이 금액 이상 주문하면 선택 가능한 사은품이 됩니다. 두번째 항목을 설정하게 되면 해당금액 이상 주문한 경우 선택 할 수 없게 됩니다.

• 재고량을 설정하면, 소진시 더 이상 제공되지 않습니다. 재고는 주문완료후에 차감됩니다.

• 1회 선택 항목이 1 이상이면, 주문액이 설정값의 2배 이상인 경우 2개 이상 선택 할 수 있게 됩니다.

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• 사은품 전시용 분류를 선택해야 합니다.

• 제공기간을 이용하여 사은품 지급 이벤트가 가능합니다.

• 회원등급별로 차등 사은품 지급이 가능합니다. • 우수회원등급에게 더 높은 로열티를 제공할 수 있는 퍼미션 마케팅이 가능합니다.

• 사은품도 하나의 상품으로, 재고관리를 지원합니다.

Page 10: GiftItem Service V2

템플릿 디자인 템플릿 설정

Page 11: GiftItem Service V2

주문단계 변경

사은품 V2를 사용하려면, 기존 4단계식 주문단계를 3단계식 주문단계로로 변경된 시스템을 사용해야합니다.

3단계식 주문단계는 주문단계중 주문서작성, 결제단계를 한단계로 합친것으로써, 주문단계를 줄여 더 편리하고 신속한 쇼핑이 가능하도록 지원합니다.

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• 디자인 관리 메뉴에서 장바구니 디자인을 선택합니다.

• 주문단계 설정 항목에서 3단계식으로 설정합니다.

장바구니 주문서작성 결제 결제완료

장바구니 주문서작성 주문서작성

+결제 결제완료

4단계 주문시스템

3단계 주문시스템

Page 12: GiftItem Service V2

주문서 작성 + 결제 템플릿

결제화면에서 주문서까지 작성하게 되므로, 결제화면 템플릿을 변경해야합니다.

우측, 그림과 같이 [결제방법] 템플릿을 변경해야합니다.

이렇게 변경된 내용은 [사용자 정의]로 디자인을 얼마든지 수정이 가능합니다.

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• 디자인 관리 > 상점화면 디자인 > 상품진열/주문을 선택합니다. • [결제방법]을 선택합니다.

• [변경]을 선택 합니다. • 새창에서 템플릿 목록 항목에서 [sys_3step_default]을 선택합니다.

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Page 13: GiftItem Service V2

3단계 결제화면 예

우측 화면은 실제 포인트샵 고객님이 사용중이 화면으로 기존 4단계 주문시스템과는 달리, 결제화면에서 아래와 같은 내용을 모두 처리합니다.

• 주문상품 확인

• 주문자 정보 입력

• 배송지 정보 입력

• 적립금 사용

• 할인쿠폰 사용

• 배송료 선택

• 사은품 선택

• 거래증빙서류 선택 (현금영수증, 세금계산서등)

• 신용카드 결제

• 실시간계좌이체 결제

• 구매안전서비스(에스크로)

• 휴대폰 결제

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Page 14: GiftItem Service V2

감사합니다. 포인트샵+

http://www.pointshop.co.kr