gip_eindproduct groepsopdrachten

30
Gip 2011-2012 Margot Cleeren 6 Business Economics Sint-Ursula-Instituut Bosstraat 9 2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER Groepsopdrachten The sun of today is the energy of tomorrow!

Upload: margot-cleeren

Post on 22-Mar-2016

223 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Margot Cleeren Groepsopdrachten 6 Business Economics The sun of today is the energy of tomorrow!

TRANSCRIPT

Page 1: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Gip 2011-2012 Margot Cleeren

6 Business Economics Sint-Ursula-Instituut Bosstraat 9 2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER Groepsopdrachten

The sun of today is the energy of tomorrow!

Page 2: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Voorwoord

Om het secundaire onderwijs af te ronden hebben de leerlingen van 6 business economics een schooljaar lang gewerkt aan een geïntegreerde proef. De proef hield in dat we een fictief bedrijf zouden opstarten dat zich specialiseert in het

produceren en verkopen van zonnepanelen.

Er zijn drie zonnepanelen bedrijven gestart, aan de hand van opdrachten lieten de leerkrachten ons kennismaken met het bedrijfsleven. In vier verschillende talen hebben we onze kennis verrijkt. Het bedrijf waar ik een jaar voor heb

gewerkt heet Ecsolis. Ik was Marketing directeur en samen met de andere directieleden hebben we deze Geïntegreerde proef tot een mooi resultaat

gebracht. Het was een heel avontuur om met zes aan deze proef te werken maar we

hebben er zeer veel uit geleerd. Dit is al een hele stap vooruit voor later. Op verschillende manieren hebben met elkaar gecommuniceerd en met succes.

Voor ik u dit eindwerk laat lezen wil ik toch enkele personen bedanken. Eerst en vooral hebben we zeer veel steun gehad aan onze gip-coördinator

Meneer Fierens. Het is zeker en vast niet gemakkelijk om een groep van 19 jongeren te helpen. Hij hielp ons waar mogelijk en was altijd bereid om zijn

hulp aan te bieden. We hebben natuurlijk ook voor de vakken Nederlands,Frans,Duits en Engels opdrachten moeten maken. Ook daar stonden onze leerkrachten altijd paraat om ons bij te staan waar kon. Ze

hadden ook begrip voor ons om testen uit te stellen doordat we vele uren doorbrachten om aan onze proef te werken. Waarvoor dank!

Dan wil ik toch nog even een pluim geven aan mijn leuke collega’s waar ik een

schooljaar lang vele uren samen mee heb doorgebracht. Samen staan we sterk en zonder deze fantastische klasgenoten zou ik nu niet gestaan hebben waar ik nu sta.

Hier ziet u onze groepsfoto en nodig ik u uit om mijn eindwerk in te kijken.

Page 3: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Inleiding: De geïntegreerde proef bestaat uit 3 verschillende delen. De individuele opdrachten, groepsopdrachten en bijlage. Zoals ik al vertelde in mijn

voorwoord hebben we voor verschillende vakken opdrachten moeten doen. U zult deze zien onderverdeeld per vak. U zult meer te weten komen over ons

bedrijf en onze manier van werken. Wanneer u dit document leest zal u zien dat wij missie en doelstellingen hebben

bepaald, folders gemaakt en niet te vergeten een website.

Als u nog meer wil weten nodig ik u uit om deze geïntegreerde proef te lezen.

Page 4: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Inhoudsopgave

1 Bedrijfseconomie ........................................................................................... 2 1.1 Naam, logo huisstijl ............................................................................. 2

1.1.1 Bedrijfsnaam .................................................................................... 2

1.1.2 Logo ................................................................................................ 3

1.1.3 Slagzin ............................................................................................ 3

1.2 Missie en doelstellingen ........................................................................ 4 1.2.1 Onze missie ..................................................................................... 4

1.2.2 Onze manier van werken ................................................................... 4

1.2.3 Onze duurzame werking .................................................................... 4

1.3 Studie sectorgenoot- open bedrijven dag ................................................ 5 1.3.1 Voorwoord ................................... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

1.3.2 Kti Wti samengevat ........................................................................... 6

1.3.3 Interview met enkele bedrijfsleden ..................................................... 7

1.3.4 Samenvatting departementen ............................................................ 9

1.3.5 Documentatie ................................................................................. 10

1.3.6 Foto’s ............................................................................................ 11

1.4 Briefhoofd in huisstijl ......................................................................... 12 1.5 Stakeholders ..................................................................................... 14

1.5.1 Duurzaam ondernemen ................................................................... 14

1.6 Folder .............................................................................................. 20 1.7 Facturatie in BOB .............................................................................. 21 2 Engels ........................................................................................................ 22 2.1 Mission Statement ............................................................................. 22

2.1.1 Our Mission .................................................................................... 22

2.1.2 How do we work? ............................................................................ 22

2.1.3 Our durable operation ..................................................................... 22

2.2 Job ad .............................................................................................. 23 2.3 Brochure .......................................................................................... 24 3 Frans ......................................................................................................... 25 3.1 Brochure .......................................................................................... 25 3.2 Journée decouverte entreprises ........................................................... 26 4 Besluit ........................................................................................................ 27

Page 5: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 2

1 Bedrijfseconomie

1.1 Naam, logo huisstijl

Omdat een logo een zeer belangrijke indruk geeft aan een bedrijf, is het van

groot belang dat wij met ons bedrijf ook een logo hebben. Maar ook een naam is van groot belang. Als de naam aanspreekt dan onthoudt de klant hem beter.

We hebben ook in team moeten besluiten waarvoor we willen staan.

1.1.1 Bedrijfsnaam

De naam die we gekozen hebben is de naam ECSOLIS.

De twee onderdelen zijn ec en solis. Ec zijn de beginletters van ecologisch, economisch. We kiezen voor deze twee

woorden omdat we een bedrijf zijn in zonnepanelen. Zonnepanelen zijn producten die op een groene manier energie opwekken. Dus we zijn zeker een bedrijf dat ecologie hoog in het vaandel draagt. Het andere woord waarvoor Ec

staat is dus het woord economisch, met dit woord bedoelen we dat het economische aspect ook belangrijk is voor ons. We willen hierbij aan tonen dat

we de beste prijs willen leveren zodat zowel de klant als wij er beter van worden. De E en de C in Ecsolis zijn ook twee beginletters van twee woorden. De E komt van energie en de C van cool. Energie staat zowel voor het feit dat

we energie opwekken maar ook voor het feit dat wij een jonge bende zijn dat vol energie en goede moed voor ons bedrijf werken. Cool wil zeggen dat we

jong zijn en daarom ook willen over komen als een jong dynamisch bedrijf. De solis in Ecsolis is Latijn voor zon. De zon is iets heel belangrijks voor onze onderneming. Omdat de zon ons voedingstoffen aanbiedt om elektriciteit op te

wekken. Dus daarom vonden we het wel belangrijk dat de zon op één of andere manier verwerkt werd in onze naam. Hoe wij als bedrijf willen over komen is

dus als energierijk,ecologisch,cool,jong en fris. Het economische aspect is een belangrijke zaak waar we veel belang aan hechten en we erkennen in onze naam de belangrijkheid van het de zon.

Hoe beschermen van de naam?

Eigenlijk ben je direct beschermd wanneer je je naam bekend maakt aan de buitenwereld. Als de naam uniek is en dus alleen door jou gebruikt wordt dan

ben jij eigenlijk de eerste die de naam kiest. En dan mag jij als enige die gebruiken. Wat wel belangrijk is bij deze manier van werken, is dat deze bescherming alleen maar geldt voor jou arrondissement waar jou bedrijf

gevestigd is. Je kunt ook je naam laten beschermen als merk, dan mag deze naam alleen door jou gebruikt worden. En deze bescherming gaat verder dan

alleen je regio. Om je merk te beschermen moet je je eerst registreren. Het registreren van een merk kan bijvoorbeeld bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele

Eigendom. Een merk kan voor de gehele Benelux, voor de gehele Europese Unie of per land internationaal geregistreerd worden. De kosten voor een

Benelux-registratie kunnen tot 550 euro oplopen. Een merk is geldig in de hele Benelux, ook als de merkhouder slechts zaken doet in een deel van dit gebied. De merkregistratie is maar enkele jaren geldig en moet worden verlengd om de

zoveel jaren zodat u bescherming van u handelsnaam niet vervalt.

Page 6: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 3

1.1.2 Logo

Het logo van Ecsolis is geworden:

Bij het ontwerpen van een logo hebben we weer nagedacht voor wat we staan en hoe we ons kunnen onderscheiden van andere firma’s in onze sector. We hebben gekozen voor een zon in ons logo omdat deze benaming ook al in

onze naam voor komt en omdat de zon een factor is dat je namelijk wel nodig hebt voor zonnepanelen. Namelijk het zonlicht. Voor de figuur in het midden

van ons logo wouden we niet gewoon zonnepanelen gebruiken omdat we ons dus willen onderscheiden van andere firma’s, de figuur stelt 3 panelen voor die recht staan. Dit hebben we uitgewerkt in een redelijk strak en modern ontwerp.

Dit hebben gedaan omdat we als jonge, dynamische onderneming willen voorkomen. Deze 3 panelen vormen ook een pijl die duidt op de stijgende trend

bij groene energie maar staat ook symbool voor het feit dat we vooruit willen en ons zoveel mogelijk willen ontwikkelen. Deze pijl staat zowel het bedrijf dat vooruit wilt als alle bestuursleden die het allerbeste uit het kan willen halen om

het bedrijf op een zeer goede manier te leiden. Onder het logo komt ook onze bedrijfsnaam. De kleuren die we gebruikt zijn staan ook symbool voor iets. Zo

staat het groen in de figuur in het midden voor groene energie maar ook voor dat we stabiel zijn als onderneming. Omdat we zo een evenwichtig team

hebben dat elkaar aanvult. Het oranje in onze zon staat voor de zonnestralen maar oranje staat ook symbool zelfverzekerdheid. Zelfzekerheid is belangrijk dat je weet wat je doet volgens jou goed is en dat je er helemaal achter staat.

We staan als bedrijf achter ons idee van werken.

1.1.3 Slagzin

Tot slot hebben we nog een slagzin uitgevonden voor op onze flyers, website, marketingcampagnes.

The sun of today is the energy of tomorrow

We hebben dit als slagzin gekozen omdat het alles samenvat waar zonnepanelen staan. Ze gebruiken de zon om energie op te wekken. Deze zin

gaat hopelijk in veel mensen hun hoofd blijven hangen en gaan ze dan ook direct aan ons denken wanneer ze er aan denken om zonnepanelen te plaatsen.

Page 7: GIP_eindproduct groepsopdrachten

1.2 Missie en doelstellingen

1.2.1 Onze missie

In een wereld met een toenemende vraag naar energie, de stijgende

energiekosten en reductie van CO2 uitstoot in ons dagelijks leven denkt Ecsolis vooruit. Door het toepassen van groene energie zal dit een voordelig effect hebben op mens en milieu.

Ecsolis focust zich op het toepassen van alternatieve energie en hierbij bieden

wij een aangepast advies aan bij elk project.

Wij willen onze klanten in contact brengen met energie besparende installaties zoals zonnepanelen. Zo kunnen we het gat in de ozonlaag terug herstellen.

Ecsolis biedt voordelige zonnepanelen aan dat iedereen op een aangename manier van groene stroom kan genieten.

1.2.2 Onze manier van werken

We zetten ons in voor duurzaamheid en zijn erop gericht ons te

onderscheiden op het punt van een efficiënt energiegebruik in de maatschappij;

We zijn bewust opzoek naar het creëren van een comfortabel en energiezuinige leef en werkomgeving;

We ondernemen en ontwikkelen onze organisatie tot een maatschappelijk

verantwoorde onderneming; Wij bieden optimale leveranciermogelijkheden aan begeleid door ons

professioneel logistiek team Wij beschikken over een perfecte communicatie binnen het bedrijf zodat

lange wachttijden voor U worden uitgesloten;

1.2.3 Onze duurzame werking

De belangrijkste waarde dat we hanteren is het feit dat er in geen enkel van de

productieprocessen mensen worden uitgebuit om het product te vervaardigen. Hierbij willen we ook zeggen dat onze productie namelijk op een groene manier

verloopt. Op deze manier tonen wij respect voor de natuur en onze leefomgeving. In ons bedrijf besteden wij extreem veel aandacht aan het gebruik van groene energie en proberen onze afval te beperken. Ecsolis wil

mensen overtuigen dat zonnepanelen effectief zijn nut hebben en je een goede bijdrage levert aan het milieu. Met dat principe hebben we onze slagzin

ontworpen. << The sun of today is the energy of tomorrow >>. De zon van vandaag geeft morgen jouw energie!

Page 8: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 5

1.3 Studie sectorgenoot- open bedrijven dag

Yannick Boden Margot Cleeren Jonas Lemmens Eline Maldoy Sean Wuyts Bernd Van

Roosendael

Page 9: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 6

1.3.1 Inleiding

Jaarlijks, op de eerste zondag van de maand oktober is het Open Bedrijven Dag. Wat is dit juist? Op deze dag zetten verschillende bedrijven hun deuren open voor het grote publiek. Ze laten dan zien hoe hun onderneming juist werkt en in elkaar zit. Eigenlijk zijn er die dag over een groot stuk van België, een groot aantal opendeurdagen. Wij zijn die dag naar Zandhoven getrokken om het bedrijf Kti Wti te gaan bekijken. Kti Wti staat bekend om het plaatsen van Zonnepanelen. Wij, van Ecsolis, zijn een beginnend bedrijf in zonnepanelen dus we hadden nog vele vragen over hoe een bedrijf nu juist ineen zat. Daarom vonden we dat de Open Bedrijven Dag ideaal was om deze vragen aan mensen te stellen die al een tijdje in het vak zitten. Verder in dit document vindt u het interview, dit is wel korter dan op voorhand gehoopt. Dit komt namelijk doordat de werknemers van Kti Wti die dag weinig tijd hadden om te antwoorden op onze vragen. We moesten onze vragen achteraf door mailen. Jammer genoeg hebben ze blijkbaar in een goed draaiend bedrijf niet genoeg tijd om uitgebreid te antwoorden. Dus kregen we in onze mailbox korte maar krachtige antwoorden op onze vragen maar we hebben dit zo goed mogelijk proberen uit te werken. Op de pagina die hierop volgt, vind u een kleine beschrijving van wat het Kti Wti juist allemaal inhoudt en hun voornaamste bedrijfsactiviteiten zijn. Achteraan deze map vind je nog enkele sfeerbeelden van onze uitstap

1.3.2 Kti Wti samengevat

Kti Wti is een onderneming, dat vooral zich specialiseert in het plaatsen van zonnepanelen. Ze zijn gelegen in Zandhoven op een klein industrieterrein. Ze zijn gehuisvest in een redelijk recent gebouw waar zowel het magazijn als het administratie gedeelte zich bevindt. Uiteraard is dit gebouw voorzien van zonnepanelen en andere installaties voor groene energie. Het bedrijf te zandhoven bestaat al ongeveer 25 jaar. Voor dat al de groene energie systemen bestonden deed Kti Wti vooral aan renovatiewerken en dagwerken. Maar met dat er meer en meer producten voor alternatieve energie op de markt kwamen, hebben ze besloten om zich in deze producten zich te gaan specialiseren. Met als gevolg dat zonnepanelen hun beste verkopen product werden. Andere producten die zij onder andere aanbieden zijn grijswaterrecuperatie, verwarming met speciale groene installatie, Hun laatste nieuwe product dat ze aanbieden zijn windturbines. Dus je kunt een dergelijk wind tirbune,dat je langs de kant van de weg ziet staan, weliswaar in een kleiner formaat. Dus als je een installatie met groene energie wilt dan ben je hier zeker op de goede plaats. Ze zijn er ook trots op dat ze alleen gebruik maken van merken die een hoog rendement hebben en duurzaam zijn. Bij Kti Wti kan je dan ook beroep doen op alleen de beste producten. Wanneer we een kijkje nemen op onder andere de site kijken, iets wat ons meteen opvalt, is de slagzin naast hun naam. De slagzin luidt’ “De laagste prijs tegen de beste kwaliteit’. Hieruit kan je meteen een soort van strategie uit op maken. Je mag er bijna zeker van zijn dat je als klant waarschijnlijk een erg scherpe prijs gaat krijgen. Dus men kan ook afleiden dat Kti Wti vooral de nadruk legt op de verhouding prijs/kwaliteit. Ze wedden eigenlijk op 2 paarden want ze gaan zich niet alleen specialiseren in de laagste prijs of de hoogste kwaliteit maar willen de consument het gevoel geven dat ze het allebei aanbieden bij het verkopen van hun producten. Op economisch vlak werken ze zowel B2B en B2C. Dit wil zeggen dat ze zowel voor particulieren als voor KMO’s. Openbare diensten en grote bedrijven installaties leveren en plaatsen. Omdat op de site van het bedrijf dit groot en vet staat aangeduid, kan je waarschijnlijk wel zeker zijn dat er in het verleden al grote projecten hebben plaats gevonden en dat ze er al ervaring mee hebben. Maar dat ze ook genoeg personeel hebben om dergelijke werken uit te voeren.

Page 10: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 7

Op hun producten bieden ze ook veel korting aan maar dit doen ze meestal enkel onder speciale voorwaarden zoals groepsaankopen, open deurdagen en dergelijk. Dus ze willen niet enkel gebruik maken van hun jarenlange ervaring maar willen ook hun kortingen maar al te graag aan de consument laten zien zodat deze overtuigd wordt tot de aankoop van hun producten. Kti Wti is ook een groeiend bedrijf dit kan je zien aan het aantal mensen dat ze nog bijvragen om hun team te vervoegen. Ze hebben zo wel techniekers als commerciële medewerkers nodig.

1.3.3 Interview met enkele bedrijfsleden

Wij hebben samen met alle mensen van de directieraad samen gezeten om enkele vragen te stellen waarvan we dachten dat deze wel belangrijk konden zijn voor het verdere verloop van onze onderneming. Tussen de haakjes staat er het directielid van Ecsolis van welk departement deze vraag heeft gesteld. Op het einde vind je een korte samen vatting van elk departement en hun mening over de werking van Kti Wti.

1. Waarom kiezen jullie ervoor om zelf geen zonnepanelen te produceren?(Productie directeur)

=> Omdat onze leveranciers hun kwaliteit zeer goed is en wij niet aan die prijzen hier kunnen produceren

.2. Hoe blijf je u werknemers motiveren? (algemeen en personeelsdirecteur)

=> Door teambuilding en een goede werksfeer

3. Hoeveel arbeidskrachten zijn gemiddeld nodig om een huis te voorzien van zonnepalen? (personeelsdirecteur)

=> 2 – 3 , dit hangt van de grootte van de installatie maar ook van het aantal andere projecten.

4. Hoe beheren jullie jullie voorraad? (logistiek directeur)

=> We werken met een voorraad. Dus wij doen niet mee aan just-in-time als je daarop aanspoort.

- Werken jullie met veel stock?

=> ja, we hebben een magazijn waarin alles opgeslagen ligt. En deze opslag gebeurt via de magazijnier die een nauwkeurige inventaris bijhoudt van alle producten die aanwezig zijn in het magazijn. En deze zijn zo nauwkeurig dat wanneer de magazijnier afwezig is, iedereen direct weet waar de nodig producten liggen.

- Zo niet hoe organiseren jullie de leveringen.

=> Zie vorige vraag

5. Wat kost 1 zonnepaneel? (Productie en financieel directeur)

=> Hangt van paneel af. Je hebt hier net zoals in auto’s een duurdere klasse en een iets goedkopere.

Page 11: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 8

6. Over hoeveel transportmiddelen hebben jullie nodig om aan de vraag te voldoen. (logistiek directeur)

=> Hangt van de vraag af, bij grote projecten zetten wij meer of zelfs alle vrachtwagens in.

7. Wanneer en tegen welke condities geven jullie kortingen? (marketing en financieel directeur)

=> Bij grote aankopen, samen aankopen, opendeurdagen. Maar elke klant kan natuurlijk altijd proberen of iets van de prijs af te doen.

8. Hoe houden jullie de verkoop leven? (marketing/financieel directeur)

=> Door constant nieuwe producten op te zoeken en door eventuele verkoopacties te gebruiken.

9. Hoe voeren jullie marketing, aangezien de subsidies voor zonnepanelen dalen? (marketing directeur)

=> Niet, wij bestaan al zo lang in het vak, en onze prijs kwaliteit is zo goed dat wij hier niets voor hoeven te ondernemen.

10. Hebben jullie nog andere vestigingsplaatsen? (logistiek en algemeen directeur)

=> neen

11. Hoe verloopt de samenwerking tussen de verschillende directieleden? (algemeen directeur)

=> Goed vermits er maar 1 directielid is. Van elk departement hebben wij niet een directeur maar we hebben wel enkele verantwoordelijken.

12. Heeft elk directielid autonomie over zijn eigen functie? (algemeen directeur)

=> ja

Page 12: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 9

1.3.4 Samenvatting departementen

Logistiek directeur: Ze maken hun producten niet zelf. Ze werken niet met just-in-time leveringen maar maken gebruik van ene magazijn om een voorraad te beheren. Voor een levering van producten bij de klant dan hangt alles af van de grootte van de levering. Van mijn functie is er geen directielid als is er wel een magazijnier.

Productie directeur: Ze kiezen er voor om producten te laten leveren en niet zelf te produceren. Dit komt omdat hun leveranciers zeer goede kwaliteit bieden maar ook omdat hier het produceren van zonnepanelen niet economisch haalbaar is.

Financieel directeur: Ze gaan resoluut voor een goede, scherpe prijs. Om meer te gaan verkopen, durven ze wel is gebruik te maken van kortingen en speciale acties. Maar volgens mij zijn deze zo beredeneerd dat ze die kortingen niet zo erg voelen in hun totale omzet. Ze gaan voluit voor de strategie van hoge kwaliteit te leveren tegen een lage prijs.

Marketing directeur: Voor reclame te maken, gaan ze gebruik maken van kortingen vooral en van hun lage prijs. Ze willen klanten lokken door hen te laten weten dat hun prijzen erg scherp zijn maar dat ze nog altijd kwaliteit leveren. Ze zijn ook van mening dat de crisis niet zo harde rol gaat spelen doordat ze al een lange ervaring hebben in het plaatsen van zonnepanelen en dergelijk.

Personeelsdirecteur: Er is maar 1 directielid en voor de rest alleen maar een soort verantwoordelijken. Ze zijn constant op zoek naar nieuwe mensen om hun bedrijf te laten evolueren. Ze doen aan teambuilding om hun team te blijven motiveren;

Algemeen directeur: Ze maken slechts gebruik van 1 directielid, de algemene directeur. Ze blijven hun medewerkers motiveren door aan teambuilding te doen. Ze blijven groeien maar toch hebben ze nog altijd maar 1 vestigingsplaats.

Page 13: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 10

1.3.5 Documentatie

- De website van Kti-Wti: http://www.kti-wti.be/index.php

Page 14: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 11

1.3.6 Foto’s

Page 15: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 12

1.4 Briefhoofd in huisstijl

Om onze facturen te verzenden moeten we natuurlijk ons logo en huisstijl

hierin verwerken. Vandaar de opdracht om een gepast briefhoofd te maken voor onze onderneming Ecsolis.

Page 16: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 13

The sun of today is the energy of tomorrow! ECSOLIS - ZONNEPANELEN 0479343903 Bosstraat 9 [email protected] 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver www.ecsolis.be

Margot Cleeren

Stationsstraat 169

2860 SINT-KATELIJNE-WAVER

uw bericht van uw kenmerk ons kenmerk datum

Bericht kenmerk kenmerk 2012-01-10

onderwerp onderwerp onderwerp

Aanspreking

Hier komt het briefgesprek

Slotformule

M.Cleeren

Marketing directeur

Bijlage

Page 17: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 14

1.5 Stakeholders

Omdat het milieu bij ons bedrijf centraal staat is het zeer belangrijk dat we ook

binnen het bedrijf duurzaam zijn. Hieronder vindt u de volgende doelstellingen die we willen verwezenlijken om een goede bijdrage te leveren aan het milieu.

U ziet ook de visie en missie van ons bedrijf uitgeschreven en wat we hiervan al bereikt hebben.

1.5.1 Duurzaam ondernemen

1.5.1.1 Visie en missie

Eerst en vooral onze belangrijkste doelstelling was zoveel mogelijk

marktaandeel bereiken. In boekjaar 11 hebben we meer als verwacht marktaandeel behaald. We hadden geschat voor het boekjaar begon dat dit

38,7 % ging zijn. Spijtig genoeg is dit verminderd door een bijkomende concurrent: Sunergy. Deze onderneming is echter voor ons een grote

concurrent doordat hij ook voor een lage prijs en lagere kwaliteit zonnepanelen verkoopt. Wij hebben besloten om ondanks de concurrentie onze prijs zo laag mogelijk te houden om hiermee zo veel mogelijk marktaandeel te bereiken. In

ons mission statement hebben we verklaard dat we zonnepanelen produceren voor iedereen. Dit is ook te merken aan onze prijs. Daarom zijn we gericht op

reclame om ons bedrijf in de kijker te zetten. We willen dat ons bedrijf zo bekend mogelijk word. Dit willen we realiseren door reclame te maken gericht op naambekendheid. Dit is ons echter gelukt. We hebben een groot bedrag

besteed aan marketing. In boekjaar 11 hadden we een marketingbudget van 630 000 euro. In boekjaar 12 konden we het bedrag optrekken tot 756 000

euro. Het conjuctuurbericht ‘verplichtte’ ons om 20% bij het marketingbedrag te doen. Doordat we in boekjaar 11 goed verkochten, konden we ons een groter marketingbudget permitteren. We hebben ook extra geïnvesteerd in

vertegenwoordigers. We willen onze klanten een klantgerichte service bieden. We hebben minder geïnvesteerd in opleidingen, omdat we onze prijs laag willen

houden. In boekjaar 11 hebben we beslist om in boekjaar 12 2 extra vertegenwoordigers aan te nemen.

Doelstelling Goed? Uitleg Marktaandeel 38,7%

We behaalden in boekjaar 12 een

marktaandeel van 41,3%

Aangepast advies voor iedere klant We hebben meer vertegenwoordigers

aangenomen, om al onze klanten hulp

te kunnen bieden.

Reclamegericht Onze reclamecampagnes hadden de

twee laatste boekjaren enorm veel

succes.

Vertrouwen van de klant winnen Ons marktaandeel is de laatste jaren

gestegen.

Goede interne communicatie Wij, de directeurs komen regelmatig

bij elkaar, om de stand van zaken te

bespreken.

Energieverbruik en afval beperken Wij hebben maar een paar installaties

om energieverbruik en afval te

beperken, dit is te weinig om ons echt

een groen bedrijf te noemen

Page 18: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 15

1.5.1.2 Duurzaam beleid – Brooddozen

People De werknemers zullen zich gewaardeerd voelen wanneer zij een gratis brooddoos van het bedrijf mogen ontvangen. Werknemers die zich

gewaardeerd voelen binnen de onderneming zullen zich gemotiveerder voelen en gaan dus degelijk ook beter presteren. Dit is een soort van

psychologisch proces dat gebaseerd is op het principe van straf en beloning. Bovendien is de kost van enkele honderden brooddozen geen grote kost voor onze onderneming. Daarnaast laten we het logo van de

onderneming op de brooddozen bedrukken en op deze manier werkt de brooddoos als een soort van reclamebord. Ook naar de buitenwereld toe

geeft dit een groen gezicht aan ons bedrijf. Wanneer alle werknemers tijdens de middagpauze dezelfde brooddoos hebben wordt er een samenhorigheidsgevoel gecreëerd. Wat enkel maar bevorderend kan zijn

voor de teamspirit. Verder hoopt het Ecsolis-team dat werknemers door het gebruik van onze brooddoos ook de milieuvriendelijke visie van onze

onderneming mogen ervaren en ons hierin willen steunen.

Planet

Zoals iedereen wellicht zal weten is het gebruik van een brooddoos die je kan uitwassen en dus ook hergebruiken veel beter voor het milieu dan

het gebruik van zilverpapier. Onze bedrijfsvisie sluit dan ook perfect aan bij deze milieuvriendelijke gedachte achter ons project. Dit is het bewijs van een doorgedreven bedrijfsbeleid dat zich niet enkel toelicht op de

theoretische kant maar zich ook laat merken in de praktijk. Op deze manier laten we het plaatje kloppen. Met deze gedachte in ons

achterhoofd willen we de werknemers extra te stimuleren om hun brooddoos ook effectief te gebruiken. Hierdoor voeren we een puntensysteem in. Een werknemer dat vier weken op rij zijn brooddoos

gebruikt krijgt een eco cheques ter waarde van € 5. Op deze manier hopen we ons project in voegen te krijgen. Ook zal er zo minder afval

aanwezig zijn wat onze afvalberg zal verminderen en ons kosten gaat besparen voor de logistieke afdeling.

Personeel Logistiek Productie Marketing Financieel Algemeen

Profit x

Planet x

People x x

Page 19: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 16

1.5.1.3 Duurzaam beleid – Energiebesparende middelen

Spaarlampen

Planet Als ons bedrijf spaarlampen installeert dan verbruiken we minder stroom en moet er minder energie opgewekt worden. Als we het energieverbruik

kunnen doen dalen is dit bevorderlijk voor het milieu. Op deze manier kunnen we onze klanten imponeren door te laten zien dat we niet enkel

ons milieu vriendelijk accent in ons product leggen maar dat we ook ruimer denken in verband het productieproces en in de andere ruimtes. We willen ons ‘groene’ karakter laten blijken tot in de kleinste details.

Profit Algemeen geweten is dat spaarlampen minder energie verbruiken dan

gloeilampen. Dus op lange termijn is het rendement van een spaarlamp veel hoger dan dat van een gloeilamp. Wanneer we in al onze bureaus deze lampen plaatsen zorgen alle directieleden dat dit ook goed voelbaar

is in de portefeuille. Wij het bestuur van Ecsolis willen deze kost vermijden.

Automatische kranen

Planet Bij het gebruik van automatische kranen voorkomt men dat de kranen

lekken of blijven open staan. Met het steeds stijgende watertekort in de wereld in ons achterhoofd is dit een zeer besparende en doeltreffende

investering. Het verspillen van water is een zeer spijtige zaak, daarom dat wij hier iets aan willen doen. Als we ons verbruik terugdringen zal de waterzuiveringsmaatschappij minder water hoeven te zuiveren. Dit is ook

bevorderend voor de fauna en flora en het algemeen welzijn van de mens. Een lekkende kraan verspilt gemiddeld 35000 liter per jaar. Dit

bedrag is immens en simpelweg te voorkomen door het installeren van een automatische kraan. Zo spaar je maar liefst 80 000 euro uit.

Page 20: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 17

Profit Naar gelang de tijd vordert zal het water er enkel maar duurder op

worden. Lekkende kranen zullen steeds een aanslepend probleem vormen. Dat aardig wat geld kost. Het installeren van automatische

kranen is op het moment zelf wel een kost maar zal tijdgebonden zal je dit dubbel en dik terugverdienen wanneer je ze niet vervangen had en met lekkende kranen zal blijven zitten.

Automatische verwarming

Dit is ongeveer hetzelfde verhaaltje als dat van de automatische kranen. Het principe ondersteunt dat men geen peperdure rekeningen

voorgeschoteld krijgen. Wanneer een lokaal een bepaalde temperatuur bereikt zal de verwarming af slaan tot op het moment dat de

vooropgestelde minimumtemperatuur wordt bereikt. Dit systeem is dusdanig efficiënter.

Personeel Logistiek Productie Marketing Financieel Algemeen

Profit x x x x x x

Planet x

People

Page 21: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 18

1.5.1.4 Duurzaam beleid – Elektrische wagens

People Het Ecsolis-team denkt vooruit. We hebben een bedrijf met veel

vertegenwoordigers die stuk voor stuk op hun bestemming moeten geraken. Ecsolis heeft bedrijfswagens aangekocht voor de directieleden en de vertegenwoordigers die dagelijks de baan op moeten. Dit wil zeggen dat zij

verantwoordelijk zijn voor hun bedrijfswagens en hier hun eigen zeg over hebben binnen de vooropgestelde afspraken. Dit heeft een positieve invloed op

de motivatie en dus ook op de prestaties dat het personeel verricht. Het vertrouwen van het personeelslid wordt hierdoor ook gewonnen. Onze doelstelling is ook om respectvol te zijn ten opzichte van ons personeel wat ons

hierbij zal lukken.

Planet De bedrijfswagens die we hebben aangekocht rijden op elektriciteit. Hierdoor

willen we het trent zetten om milieuvriendelijk met de auto te rijden. We produceren ten slotte ook zonnepanlen wat een groen karakter in zich raakt.

We willen een goed voorbeeld geven ook tenopzichte van onze klanten. We tonen ook op deze manier aan dat we ons steentje willen bijdragen aan het milieu. Uiteraard zullen we onze parking voorzien van dockingstations waar

onze werknemers gratis hun wagen kunnen bijladen. De fosiele brandstofbronnen geraken echter met de tijd meer en meer uitgeput.

Profit De beslissing om ons wagenpark van brandstof van motoren naar elektro motoren te laten overschakelen is een zeer doordachte beslissing. Dit was geen gemakkelijke keuze omdat het een zeer dure investerings is. Wat voor

tegenstroom veroorzaakte van onze financiële directeur. Met een waterdicht investeringsplan zijn we deze moeilijke onderhandelingen goed doorgeraakt.

Het is goedkoper om brandstofmotoren te gebruiken maar toch wilden we overschakelen naar elektrische wagens lauter om de duurzaamheid in ons bedrijf verder te ontwikkelen.

Personeel Logistiek Productie Marketing Financieel Algemeen

Profit

Planet x x x x x x

People x x x x x x

Page 22: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 19

1.5.1.5 Presentatie duurzaam ondernemen

Op 5 maart hebben wij een presentatie gegeven aan de begeleiders van de HUB. Zij

beoordeelden ons gedurende de hele dag. Onder andere was een duurzaam project

opstellen de opdracht. In de bundel bijlage op pagina 3 en 4 vindt u de hand-outs van

onze PowerPoint presentatie.

Page 23: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 20

1.6 Folder

Bij deze opdracht hebben we een folder moeten maken waarin we ons bedrijf

voorstellen aan (potentiële klanten) en leveranciers. We hebben enige praktische informatie over de producten, missie, bedrijfscultuur, … van het bedrijf beschreven. Aan de hand van foto’s, afbeeldingen hebben we de intentie

om onze folder aantrekkelijk te maken voor de persoon die de folder leest.

In bijlage vindt u de folder op pagina 49.

Page 24: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 21

1.7 Facturatie in BOB

In groep hebben we een sjabloon moeten maken in Excel voor de facturen aan te maken. In deze sjabloon hebben we uiteraard ons logo en gegevens verwerkt.

De verkoopfacturen zijn gemaakt aan de hand van:

- Eén verkoopfactuur met financiële –en handelskorting - Eén verkoopfactuur met doorgerekende kosten - Eén verkoopfactuur met terugstuurbare verpakking

In bijlage vindt u de verkoopfacturen op pagina 43 en verder

Page 25: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Engels pagina 22

2 Engels

Assignment: This assignment is linked with the assignment for TBE. Because I’m intending to include an English page in my website for international contacts I also

present our mission statement in English.

2.1 Mission Statement

2.1.1 Our Mission

In a world with growing energy demand, rising energy costs and reducing co²

emissions in our daily lives, Ecsolis think of the future. How? By using green energy! It <ill have a beneficial effect on human and the environment.

Ecsolis focuses on the use of alternative energy and we offer a customized advice in every project.

We want our customers to become acquainted with energy saving installations such as solar panels. In this way we want to ensure a green environment for

the new generation. Ecsolis provides affordable solar panels, that everyone can enjoy green power in a simple way.

2.1.2 How do we work?

We are committed to sustainability. In this way we distinguish ourselves with our energy efficiency in society.

We want to create a comfortable and healthy environment. We develop our organization to a socially responsible company.

We provide excellent opportunities for the suppliers accompanied by our logistics team.

We have a perfect communication within our company so we can deliver

you at a short time.

2.1.3 Our durable operation

The most important value that we use is the fact that in none of the production

processes people are exploited to produce the product. In our company we pay extreme attention to the use of green energy and we try to reduce our waste.

Ecsolis want to learn to people that green energy is useful for the environment. With this principle we have made our slogan. << The sun of today is the

energy of tomorrow.

Page 26: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Engels pagina 23

2.2 Job ad

We needed to look at a number of job ads (in English) and we must find out how they are constructed, what pieces of information they contain and write out an ad for the job in your company.

You can find my job ad in attachment page 55.

Page 27: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Engels pagina 24

2.3 Brochure

I’m invited to present your company on an international fair in London.

Therefore I also need a brochure in English. Brochure in attachment page 56.

Page 28: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Frans pagina 25

3 Frans

3.1 Brochure

Je suis invité à présenter notre entreprise sur un salon international à Paris. Par conséquent j'ai aussi besoin d'une brochure en français. Brochure à l'annexe

dans la page 58.

Page 29: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Frans pagina 26

3.2 Journée decouverte entreprises

J’ai fait une affiche qui attire l’attention et qui annonce notre journée

découverte entreprises. Avec cette affiche, le grand public découvrent Ecsolis. Vous trouvez le journée découverte dans le Pièce jointe page 38.

Page 30: GIP_eindproduct groepsopdrachten

Geïntegreerde proef Besluit pagina 27

4 Besluit

Als ik terug kijk op mijn geïntegreerde opdracht heb ik mijn kennis op verschillende gebieden uitgebreid. Niet alleen op theoretisch vlak maar ook op sociaal gebied heb ik toch een en het ander bijgeleerd. Zo heb ik ondervonden

dat communicatie een zeer belangrijk aspect is in het bedrijfsleven. De communicatie in ons bedrijf verliep zeer vlot dit kwam door een goed initiatief

van de algemene directeur die een goede structuur aanbracht. Daarnaast heb ik ook leren omgaan met het respecteren van deadlines. Hierin is het samenwerken binnen het bedrijf een zeer bepalende factor voor het de kwaliteit

van de opdracht. We hebben ook ons bedrijf moeten voorstellen aan de hand van een presentatie. Hier heb ik ook geleerd dat oogcontact met het publiek

zeer belangrijk is en de inhoud van je presentatie zeer gekend moet zijn zodat je ook minder evidente vragen op een vlotte manier kan beantwoorden. Stress bij een presentatie is zeer negatieve eigenschap van mezelf die ik geleerd heb

zo goed mogelijk te onderdrukken.

Als ik terugblik op het voorbije schooljaar ben ik tevreden over wat ik bereikt en bijgeleerd heb. Het was de ultieme kans om met de HUB samen te werken.

Door deze opdracht heb ik een realistisch beeld gekregen over ondernemen en alles wat erbij komt kijken. Ik denk dat deze opdracht me als persoon heeft laten groeien naar de toekomt toe.