PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION

Prof. José Medina

Grupo 8Ética y Responsabilidad Social

Jose Luis Reyes

Yameiby De Leon

Bladimil Then

Yorjeni Mora

Freybel Lorenzo

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EL MUNDO ACTUAL

El mundo actual cambia a ritmo vertiginoso. El panorama que una vez se conoció se trastornó.

Esta es la era de la globalización. La cooperación económica está reemplazando las diferencias ideológicas. La Unión Europea, El Tratado de Libre Comercio de América del Norte y la APEC (Cooperación Económica Asia - Pacífico) evidencian la cooperación regional. La introducción del euro marca el primer paso hacia un Estado económico unido de Europa. La Organización Mundial de Comercio representa el surgimiento de la cooperación económica y el libre comercio en todo el mundo.

Jose Luis Reyes

¿QUE ES ETICA Y QUE ES MORAL?ÉTICA ES UNA PARTE DE LA FILOSOFIA QUE TRATA DE LA MORAL Y DE LAS OBLIGACIONES DEL HOMBRE.

MORAL ES LA CIENCIA QUE TRATA DEL BIEN EN GENERAL Y DE LAS ACCIONES HUMANAS EN ORDEN A SU BONDAD O MALICIA.

“COSTUMBRE”

GRIEGOETHOS

MANERA DE VIVIR

LATÍNMOS, MORIS

ETIMOLOGÍAETICA MORAL

SÁNSCRITO

SATYAN MA“ESENCIA” “MEDIR”

SE PUEDE CONCLUIR QUE LA ETICA SE INCLINA MAS HACIA LA TEORIA, EN TANTO QUE LA MORAL LO HACE MAS HACIA LA PRACTICA.

Jose Luis Reyes

ETICA O CONOCIMIENTO

La ética es una de las tres áreas de la filosofía. Las otras son la epistemología, o teoría del conocimiento y la metafísica. El campo de estudio de la ética es el juicio moral.

La ética es el estudio sistemático de la naturaleza de los conceptos axiológicos, como “bien”, “mal”, “correcto”, “equivocado”, etc., y de los principios generales que justifican la aplicación de ellos a alguna acción o acto. Su importancia radica en su relación con las nociones fundamentales de moralidad, y éstas pueden tener grandes consecuencias en relación con la conducta de las personas.

Jose Luis Reyes

Los problemas éticos más comunes son el conflicto de intereses, la confiabilidad en las relaciones de la organización, la honradez, la justicia y la integridad de las actividades de comunicación de la empresa. La conducta de los directivos durante la toma de decisiones éticas refleja los principios morales con los que se rigen.

Jose Luis Reyes

LOS VALORES¿Qué es un valor?Es un grado de utilidad o aptitud de las cosas para satisfacerNecesidades o proporcionarBienes y deleite.

Yameiby De Leon

• El término valor se utiliza aquí más bien con connotación de nivel de calidad de vida humana, con un matiz ético-moral, como el conjunto de aquello que conforma la axiología (del griego axioma, que originalmente es dignidad), que se ha considerado como el fundamento de lo que debe ser el hombre.

LOS VALORES

Yameiby De Leon

Característica de los valores• El valer: decir que todo valor es polivalente, es

válido, y puede ser deseable o indeseable. • Objetividad: que no dependen de las preferencias

individuales. • Son dependientes: tanto entre sí como en su

relación con las cosas. • Polaridad: este componente del valor hace que cada

valor tenga su opuesto• Los valores: son entidades no mensurables ni

precisables, y tienen validez cualitativa mas no cuantitativa.

Yameiby De Leon

Tipos de valores•Valores éticos: lo bueno vs malo.•Valores morales: lo justo vs injusto.•Valores eróticos: lo erótico vs el rechazo del amor•Valores vitales: vida vs muerte. •Valores bioéticos: el bienestar vs

malestar humano.•Valores estéticos: lo bello vs lo feo.

Yameiby De Leon

Tipos de valores•Valores del conocimiento: verdadero vs falso.•Valores religiosos: sagrado vs

profano.•Valores místicos: lo finito vs infinito•Valores espirituales: inmanencia vs

trascendencia.•Valores hedonísticos: agrado vs desagrado.• La libertad: sumisión vs poder• La paz: serenidad vs violencia.Yameiby De Leon

¿Qué son los principios y valores empresariales?

• Los principios empresariales unen las razones de ser o de existir de una empresa con la forma en que ésta desempeña su función en la sociedad, integrando valores como honestidad, confianza, respeto, justicia y ética. Estos valores se convierten en prácticas empresariales a la hora de tomar decisiones.

Yameiby De Leon

Sentido común

• El sentido común es la práctica de nuestro existir, la expresión de los cambios históricos a que estamos sometidos. Para el hombre común del Medioevo era sentido común afirmar que la Tierra era plana, tal como en el hombre contemporáneo es de sentido común declarar que la Tierra es redonda.

Yameiby De Leon

Sentido común

Yameiby De Leon

Sentido común

• El sentido común cambia de acuerdo con los cambios en la necesidad humana. Para el hombre medieval no era de sentido común bañarse todos los días; en cambio, sí lo es para muchos hombres en la actualidad. Por lo tanto, el sentido común responde a necesidades reales y concretas.

Yameiby De Leon

La moral o la práctica

• Es evidente que en este universo toda sociedad posee una ética. Ese sistema ético particular contiene sus propios códigos morales compuestos de reglas que definen lo que para esa sociedad particular es bueno, malo, bello o feo. De esto se puede deducir que mientras la ética es un concepto universal, la moral es un concepto local.

Yameiby De Leon

EL PROCESO DE LA DECISIÓN • Para entender plenamente la acción humana hay que

dejar clara la interacción de inteligencia y voluntad que se da en todo acto libre. Para que un acto sea libre debe ser voluntario, y para ello debe intervenir la razón.

Bladimil Then

PROCESO DE LA ACCIÓN HUMANA• Como se puede ver, en el proceso de la acción humana

para llegar a la decisión se requiere buen uso de inteligencia y voluntad conjuntamente. La decisión es acto propio de la inteligencia, por ello es tan importante que el empresario, para tomar una buena decisión, investigue profundamente los elementos de cada caso y reúna los más importantes a fin de conocer con objetividad la situación real.

Bladimil Then

QUÉ SON LOS DILEMAS ÉTICOS• ¿Qué es un problema ético? De acuerdo con LaRue Tone Hosmer (1987), “los

problemas éticos son verdaderos dilemas gerenciales porque representan un conflicto entre el desempeño económico de la organización (medido por las ventas, costo y beneficios) y su desempeño social (expresado en términos de obligaciones a las personas tanto dentro como fuera de la organización)”.

Bladimil Then

Los dilemas éticos son una realidad diaria en la empresa. La mayoría se enfrenta a dilemas en algún momento, quizás a menudo. Considere lo que haría usted ante una de las siguientes situaciones:

• Usted observa una imperfección en el diseño de un nuevo producto, pero al informar sobre ello, la persona responsable no le hace caso. • Usted se entera que un superior hace uso

indebido de las propiedades de la empresa.• Usted se encuentra bajo presión continua de un

superior para que engañe a un cliente.

Bladimil Then

LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

• La ética y la moral, tienden a ser estudios descriptivos y teóricos, y mi impresión es que no estamos pensando en ese tipo de conocimiento.” Señala que lo que se echa en falta en la información a los estudiantes no es eso, “sino que estamos pensando en desarrollar en ellos un código moral particular que se encuentre basado en nuestro sistema ético particular.

Bladimil Then

• Es nuestro interés recalcar en ellos lo que es bueno hacer y lo que es conveniente evitar”. Y agrega: “Deseamos formarlos de acuerdo con actitudes y conductas que nos parecen que son la base de nuestra civilización y de nuestra cultura, y que, por alguna razón, creemos que se está perdiendo. Y esto motivado por el cometido que creemos que esos estudiantes desempeñarán mañana cuando se integren a la comunidad como profesionales y como actores en roles que pueden ser importantes.

Bladimil Then

Por que los gerentes deben ser éticos

• La respuesta sería que la sociedad espera que los gerentes sean éticos y se muestren receptivos a las expectativas de la sociedad y de sus propios participantes, si desean mantener su legitimidad como agentes en la sociedad.

• También ha quedado muy bien establecido que ser ético conviene mucho a los intereses

• de largo plazo de las organizaciones y los gerentes.

Yorjeni Mora

Yorjeni Mora

PROBLEMAS QUE PUEDEN ENCONTRAR LOS GERENTES

De acuerdo con Ferrell y Fraedrich“ una cuestión ética es un problema, una situación u oportunidad que exige queun individuo o una organización elija entre varios actos que han de ser evaluados comobuenos o malos, éticos o faltos de ética”.

Yorjeni Mora

EL PROCESO DE LA REFLEXION ÉTICA

En esta parte se señala una de las características elementales en las estructuras de las organizaciones para la toma de decisiones según Argyris y Schön.

La ética es una reflexión sobre las decisiones que hay que tomar, y desarrollar los criterios para jerarquizar las prioridades entre valores y propósitos.

Yorjeni Mora

EL IMPACTO DE LA GLOBALIZACIÓN EN LA ÉTICA

Que es globalización?

La palabra globalización nos sugiere una manera de enfrentar la realidad de un mundo interconectado, virtual y real, visible e invisible; una red delicadamente tejida y asistida por sus diversas fuerzas participantes: industria, academia, gobiernos, gremios, entre otros, que establece y promueve un mundo más abierto, competitivo y desafiante.

Freybel Lorenzo

La globalización reclama un orden para las acciones; el progreso técnico hace cuestionarse no sólo qué se hace y cómo se hace, sino también para qué se hace. La gestión del conocimiento recuerda la necesidad de pensar; la competitividad hace que el hombre se pregunte por el largo plazo; el afán consumista olvida que el ser tiene primacía sobre el tener. Por último, la lógica de los resultados hace abrir los ojos ante la necesidad de no olvidar los principios por los que se actúa.

Todas estas ideas, a menudo olvidadas, tienen un profundo contenido ético. Por eso, apelar a la necesidad de una visión ética no es sólo una cuestión de supervivencia de quienes se dedican a estas cuestiones, sino también una necesidad real.

Freybel Lorenzo

PRINCIPIOS ÉTICOS PARA LA GLOBALIZACIÓN

A continuación se plantea una serie de principios generales que, deberían tenerse en cuenta si se quiere adoptar una actitud éticamente comprometida en la sociedad actual.

Freybel Lorenzo

Principio personalistaEste principio se enuncia del siguiente modo: la persona es siempre un valor en sí misma y por sí misma, y como tal exige ser considerada y tratada. Esto equivale a decir, en términos negativos, que la persona nunca puede ser utilizada como objeto de propiedad o con fines utilitarios. La actividad de la empresa debe orientarse al desarrollo del individuo.

Freybel Lorenzo

Principio de orientación al bien comúnLa orientación al bien común estimula a la persona y a la empresa a ir más allá de los intereses particulares, y a buscar aquello que es bueno para el conjunto de la sociedad. La orientación al bien común tiene como dos puntos de referencia propios el principio de solidaridad y el principio de subsidiariedad. El bien común da a la globalización un nuevo sentido, porque da a entender un significado profundo de la globalización, más allá de los términos puramente económicos. Freybel Lorenzo

Principio de orden de responsabilidades

Este principio ayuda a no perderse en el sentido de responsabilidad y a señalar prioridades en las acciones. Según este principio, las responsabilidades del individuo deben ordenarse en función de lo que está más al alcance. El sentido de responsabilidad lleva a ocuparse de aquellas cuestiones que dependen más directamente del individuo.

Freybel Lorenzo

Principio de prudencia directivaLas decisiones empresariales tienen una gran complejidad, porque el directivo necesita considerar muchas variables antes de tomar una decisión. Por esa razón, el directivo necesita “detenerse a pensar”, una actitud nada frecuente en el mundo actual. Sin embargo, precisamente por esto es importante dedicar un tiempo a pensar. El directivo que piensa es el que prevé, el que sabe adelantarse a las situaciones; de otra forma, se limita a dejarse llevar por las circunstancias.

Freybel Lorenzo

A partir de estos principios puede desarrollarse toda la ética. Por lo tanto, se entiende que no se pueda detener en ellos. El deseo era tan sólo ilustrar cómo a partir de ellos es posible recuperar los parámetros éticos que se echan de menos al descubrir la situación actual del mundo, proponer que estos principios se tomen en cuenta a la hora de pensar en la toma de decisiones en la dirección de empresas y en la vida en general.

Freybel Lorenzo

Gracias!