Guia de videoconferncia

MANUALS CAMPUS EXTENS

Universitat de lesIlles BalearsUIB EXTENSCAMPUS

U I B V I R T U A L

Unitat de Suport Tecnicopedagògic - CAMPUS EXTENS Universitat de les Illes Balears. Edifici Aulari. Ctra. de Valldemossa Km. 7.5. 07122 Palma (Illes Balears) Primera edició: setembre 2013

Aquesta obra està subjecta a una llicència CC - Reconeixement-No comercial-Sense obres derivades 3.0

<http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca>

Guia de videoconferència La videoconferència a la Universitat de les Illes Balears

1. QUÈ ÉS UNA VIDEOCONFERÈNCIA 3 2. QUÈ TROBAREU A LES AULES 3

2.1. EQUIPAMENT BÀSIC DE VIDEOCONFERÈNCIA 3 2.2. EQUIPAMENT ADDICIONAL 3 2.3. EQUIPAMENT DE SUPORT 3 2.4. TAULA DE VIDEOCONFERÈNCIA 5 2.5. FUNCIONAMENT DE LA PANTALLA TÀCTIL 5 2.6. EQUIPAMENT A LES SEUS A MENORCA I EIVISSA I FORMENTERA 7

2.5.1 Les seus universitàries de Menorca i Eivissa i Formentera 7 2.5.2 Seu de Menorca 8 2.5.3 Seu d’Eivissa 8 2.5.4 Emissió i recepció. Què veuen els alumnes de les seus? 9

El professor emet un document. Què veuen les seus? 10 Quan intervé el professor. Què veuen les seus? 10 Un alumne de Palma intervé. Què veuen les seus? 10 Si parla un alumne de les seus. Què veuen? 11

3. DOCÈNCIA MITJANÇANT LA VIDEOCONFERÈNCIA 11 3.1. PREPARACIÓ 11 3.2. DESENVOLUPAMENT 13

4. SITUACIONS RELACIONADES AMB LA DOCÈNCIA MITJANÇANT LA VIDEOCONFERÈNCIA 13

4.1. RECOMANACIONS 16 5. SITUACIONS TÈCNIQUES RELACIONADES AMB LA DOCÈNCIA MITJANÇANT LA VIDEOCONFERÈNCIA 17

1

5.1. RECOMANACIONS 19 6. REFERÈNCIES 20 ANNEX 1. RECOMANACIONS BÀSIQUES PER FER PRESENTACIONS DE CLASSE TENINT EN COMPTE EL PIP 21

2

1. QUÈ ÉS UNA VIDEOCONFERÈNCIA La videoconferència és un sistema de comunicació que permet la transmissió d’imatges i so a temps real; fa possible, en el cas concret de la nostra universitat, la connexió entre alumnes de Palma, Menorca i Eivissa i Formentera, i en general, entre persones que es troben en llocs distants.

2. QUÈ TROBAREU A LES AULES El professor disposa de diversos mitjans per impartir les seves classes. 2.1. Equipament bàsic de videoconferència

• Sistema de videoconferència. Està format per un dispositiu que integra una càmera amb una aplicació de programari que proporciona àudio i vídeo.

• Micròfons. El professorat té al seu abast un micròfon de taula fix, i un de «corbata» per poder tenir més llibertat de moviment. Els alumnes tenen diversos micròfons sense fil per aula per poder intervenir en qualsevol moment.

• Monitors. El professorat disposa de tres monitors a la taula: o el de l’ordinador o el monitor de referència, amb el qual el professor en tot moment

pot controlar la imatge que envia i també pot veure les seus o i el monitor de documents, en el qual el professor pot veure la

imatge dels documents que està mostrant. • Sistema de projecció. Mitjançant aquest sistema els alumnes poden

veure els documents que el professor empra, i també, poden veure els companys de les seus.

2.2. Equipament addicional

• Pantalla tàctil: interfície que permet al professor controlar l’emissió de la seva classe

• Videopresentador: càmera que envia la imatge de documents, llibres, objectes, etc.

• DVD per reproduir vídeos en quasi qualsevol format (DVD, MPEG1, xVid, DivX).

• Ordinador amb el programari bàsic per impartir les classes i connexió a la xarxa.

• Pissarra 2.3. Equipament de suport

• Telèfon i guia de suport: a la taula de videoconferència trobareu una guia breu en la que s’expliquen dades bàsiques de la posada en marxa de la videoconferència. A més, en cas de dubte o problema a la taula hi

3

trobareu un telèfon per avisar als tècnics d’audiovisuals marcant l’extensió 9775.

4

2.4. Taula de videoconferència

El professor té al seu abast tant l’equipament bàsic, com l’addicional, descrits anteriorment. A continuació descriurem el funcionament dels diferents elements. 2.5. Funcionament de la pantalla tàctil1

La pantalla tàctil està dividida en diferents zones o botons

1 El funcionament de la pantalla tàctil pot variar lleugerament per motius tècnics.

5

1: Zona de la pantalla tàctil que controla la càmera d’alumnes: Botó aula: pla general dels alumnes de Palma. Botons 1, 2, 3 i 4: pla de detall dels quatre quadrants de l’aula.

2: Botó que permet seleccionar l’ordinador. Quan el professor selecciona aquest botó, tant els alumnes de Palma com els de les seus veuen, a la pantalla de projecció, la imatge de l’ordinador; a Menorca i a Eivissa els alumnes també veuran el professor en una finestreta (PIP).

3: Botó que permet seleccionar el videopresentador. En prémer aquest botó, tant els alumnes de Palma com els de les seus veuen, a la pantalla de projecció, la imatge del document; addicionalment, a Menorca i a Eivissa els alumnes veuran també el professor en una finestreta (PIP).

6

4: Botons de la pantalla tàctil que controlen la posició de la càmera del professor. Botó assegut: primer pla del professor a la taula. Botó dret: pla més ample que permet al professor estar dret.

5: Botó que permet seleccionar el DVD. Quan el professor selecciona la imatge del DVD, tant els alumnes de Palma com els de les seus veuen, a la pantalla de projecció, la imatge que emet el DVD; addicionalment, a Menorca i a Eivissa els alumnes veuran també al professor en una finestreta (PIP).

2.6. Equipament a les seus a Menorca i Eivissa i Formentera 2.5.1 Les seus universitàries de Menorca i Eivissa i Formentera

A les seus universitàries, la majoria d’aules de videoconferència, són receptores. En el cas de la seu de Menorca, l’aula 3 i la sala d’actes estan preparades per emetre. A la seu d’Eivissa i Formentera, la videoconferència de l’aula 4 està habilitada per fer emissions des d’aquesta seu,

Dotació tècnica a les aules de videoconferència de les seus:

7

• Un armari amb l’equip de videoconferència (càmera d’alumnes, taula de mescles, receptor del micròfon sense fil, amplificador i un commutador virtual Concert (equip que permet compartir informació digital i fer presentacions des d’un ordinador o qualsevol altre dispositiu a través de la videoconferència).

• Els alumnes tenen al seu davant la pantalla amb tot el que s’emet des de Palma i poden intervenir quan ho considerin oportú o quan el professor ho demani, amb el micròfon sense fil.

• Un videopresentador per quan el professor vol que els alumnes de les seus participin, per mostrar els seus treballs, resoldre exercicis, etc. Aquest s’ha de demanar amb dos dies d’antelació perquè no està instal·lat sempre a l’aula.

2.5.2 Seu de Menorca La Seu universitària de Menorca, ubicada a Alaior, està formada per dos edificis comunicats entre si; es tracta de dos edificis històrics reformats al centre de la vila. A Can Salort hi trobem les aules presencials, la sala d’informàtica i els despatxos, així com una petita sala de reunions equipada amb una videoconferència (per reunions, tutories i sessions en petit grup d’un màxim de 13 persones). A Santa Rita hi trobem les sis aules de videoconferència, una d’aquestes (l’aula 3) està equipada per fer d’emissora, i per tant, té la mateixa dotació tècnica de les aules del Campus de Palma. A aquest edifici comptem amb una sala d’actes (68 places) equipada amb videoconferència, preparada també per poder emetre des de Menorca.

Menorca Aula 3, preparada per emetre

2.5.3 Seu d’Eivissa

La Seu universitària d’Eivissa i Formentera, ubicada a Vila, està formada per dos edificis situats molt a prop un de l’altre. Un al carrer Bes, antic edifici del Consell Insular, trobem quatre aules de videoconferència, aules convencionals, seminaris i un aula d’informàtica. I Un altre, al nou edifici de la Comandància

8

on trobem cinc aules de videoconferències, aules convencionals, laboratori d’infermeria, aula d’informàtica, biblioteca, despatxos, dues sales d’actes i els serveis administratius.

Eivissa Aula 4, preparada per emetre 2.5.4 Emissió i recepció. Què veuen els alumnes de les seus?

Els alumnes de les seus poden observar a la pantalla tot allò que el professor emet des de Palma; el professor és l’encarregat de triar a la pantalla tàctil el que vol que vegin els alumnes i a través del monitor de referència pot conèixer que és el que s’està emetent..

Totes les aules de videoconferències tenen una petita finestra PIP (picture in picture) sobreposada a la imatge general. Aquesta imatge es troba a la part superior de la dreta,i serveix perquè els alumnes tinguin sempre la imatge de referència del professor sobre el document que s’emet.

Ubicació real del PIP

9

El professor emet un document. Què veuen les seus?

Quan el professor emet un document a les seus veuen una pantalla completa amb el document i al PIP apareix el professor.

Aula de videoconferència 9, Eivissa

Quan intervé el professor. Què veuen les seus?

Quan el professor selecciona la seva càmera, els alumnes de les seus veuen en gros la imatge del professor.

Un alumne de Palma intervé. Què veuen les seus?

10

Quan intervé un alumne de Palma, el professor ha de triar la càmera que enfoca els alumnes i, així, a les seus veuen en gros la imatge de l’alumne de Palma.

Si parla un alumne de les seus. Què veuen?

Si, intervé un alumne d’Eivissa o Menorca, a les tres seus veuen en gros la imatge de la seu que està parlant. ,

3. DOCÈNCIA MITJANÇANT LA VIDEOCONFERÈNCIA A causa de les característiques de les videoconferències, hem de parar més atenció al procés de planificació de les classes. D’acord amb diversos autors (Cabero, 2003; Solano, 2005; Gabinete de tele-educación,UPM, 2008; Urbina i Forteza, 2001; Yslando, 2008), en podem distingir dues etapes bàsiques en la planificació: preparació i desenvolupament. 3.1. Preparació La fase de preparació ens ha de servir per organitzar i controlar tots els elements que utilitzarem per a la nostra tasca, tenint en compte que hem de fer servir un equip de videoconferència i que els alumnes estan repartits entre tres illes. Així el professor haurà de planificar els objectius, els continguts, les estratègies, etc., ajustats a aquesta nova situació. Els mitjans, per si mateixos, no són educatius, és el professor amb la seva planificació el que els hi converteix (Cabero, 2003). Per tant, què hem de fer per preparar una classe de videoconferència? Aquí exposem alguns aspectes que cal tenir en compte:

11

1. Coneixement i pressa de contacte amb les aules. Conèixer l’aula i els equips de la videoconferència que té al seu abast el professor per realitzar la seva tasca docent i poder integrar-los, de la millor manera possible, a l’hora de plantejar la seva classe.

2. Planificar la sessió. Una vegada controlats els equips, el professor planificarà la seva classe de manera habitual, però tenint en compte que mitjançant la videoconferència les classes són una mica més lentes (Urbina i Forteza, 2001): els alumnes han d’agafar el micròfon per intervenir, el professor ha de seleccionar la càmera i enquadrament adequats a cada situació, etc. En aquesta planificació també haurà de pensar quins dels mitjans que té al seu abast voldrà emprar per a cada una de les seves intervencions i activitats; de la mateixa manera s’haurà de parar esment en el disseny de les presentacions2 de classe, s’han de preveure les peculiaritats de la videoconferència. És imprescindible estructurar de la manera més precisa possible tota la sessió i cadascuna de les activitats previstes, tenint en compte la limitació del temps treballant amb les tres seus de manera simultània. Així, serà molt convenient anticipar als alumnes els aspectes que s’abordaran, l’ordre en què es tractaran i el temps que s’hi invertirà.

3. Ús de la plataforma Moodle. El professor ha de tenir en compte que

també té a la seva disposició la plataforma educativa (Moodle); això pot agilitzar la seva tasca docent, ja que pot tenir altres materials preparats prèviament i té eines de comunicació específiques per a la seva assignatura que li permetran tenir un contacte més directe i proper amb els estudiants.

Pàgina inicial d’una assignatura de Campus Extens

2 Vegeu annex al final d’aquest document.

12

3.2. Desenvolupament

Abans de realitzar la classe per videoconferència, és convenient que, en arribar a l’aula, el professor revisi l’equipament i comprovi que tot funciona correctament, per tal d’evitar possibles problemes en el desenvolupament de la sessió.

• Durant les primeres sessions del curs el professor indicarà i anirà recordant als seus alumnes els aspectes bàsics relacionats amb l’ús de la videoconferència, per exemple:

o Com intervenir emprant els micròfons. Els alumnes han d’agafar el micròfon per fer qualsevol intervenció.

o Respectar el torn de paraula per tal d’evitar que diverses persones parlin alhora, per mor de les limitacions tècniques.

• Al començament de la sessió i una vegada que el professor ja ho té tot preparat, és important saludar a tots els alumnes, els presencials i els remots; d’aquesta manera pot comprovar que el so de la sala funciona correctament i quan els alumnes de les seus contestin amb els micròfons comprovarà que no tenen dificultats de comunicació. És important que el professor faci servir un to de veu ferm i clar. També ha de tenir clar les seves limitacions davant la càmera: s’ha de tenir present que els moviments a la taula estan limitats per no sortir de l’enfocament preajustat; en tot cas, si es vol canviar de plànol, es pot seleccionar un altre preajustament mitjançant la pantalla tàctil.

• El professor ha de tenir cura a l’hora de fer les seves intervencions, es recomana no parlar més de 10 o 15 minuts seguits sense que hi hagi cap altra participació, pausa o un canvi de ritme. D’altra banda, es recomana fer servir diferents estratègies didàctiques, així com diversificar les activitats per mantenir el nivell d’atenció dels estudiants, afavorir-ne la participació i fer que la classe sigui més dinàmica. El professor haurà de tenir en compte les reaccions dels alumnes durant la seva classe per poder detectar possibles problemes; sobretot amb els alumnes remots és important mirar el monitor en què pot veure el que passa a les seus.

• En finalitzar cada classe és important fer un resum dels aspectes més

significatius tractats i recordar als alumnes les activitats o els treballs relacionats que cal fer posteriorment i, si és el cas, indicar-los quins documents o quina informació tenen al seu abast a la plataforma de teleeducació.

4. SITUACIONS RELACIONADES AMB LA DOCÈNCIA MITJANÇANT LA VIDEOCONFERÈNCIA

En aquest apartat de la guia trobareu exemples de situacions d’ensenyament- aprenentatge que vos poden ser útils a l’hora de plantejar la planificació de la vostra assignatura. Són situacions reals que s’empren a diari a classe, i estan classificades per estudis, perquè, tot i que és cert que podem desenvolupar

13

quasi qualsevol activitat a través de videoconferència fent la corresponent adaptació, també és cert que cada tipus d’estudi dóna peu a desenvolupar un tipus d’activitats concretes. Tipus d'estratègia Resolució d’exercicis a classe Mitjans utilitzats Videopresentador a cada una de les

seus Estudis on s’utilitza habitualment Tots Temporalització aproximada 1 hora 45 minuts Materials Exercicis Grau de preparació Mitjà Descripció de la situació Situació1 Un professor d’empresarials després d’exposar un tema teòric proposa exercicis per resoldre a classe. Abans de la sessió penja els enunciats dels exercicis a l’espai de teleeducació (Moodle) juntament amb un avís als alumnes perquè els duguin a la propera sessió de videoconferència. Abans de començar l’activitat el professor dóna les instruccions necessàries de temps i forma de correcció (ordre d'intervenció de les diferents seus) i inicien la resolució dels exercicis, surt un alumne al videopresentador i resol l’exercici, posteriorment el professor fa els comentaris que creu pertinents. Continua la mateixa dinàmica durant tota la sessió. Situació 2 Un professor de català dels estudis de Mestre explica com es fa una determinada anàlisi gramatical, seguidament proposa als alumnes que resolguin una frase, escriu la frase al videopresentador perquè tots els alumnes la vegin, demana als alumnes si ho han entès i els dóna un temps determinat per a resoldre'l. Mentre els alumnes resolen l’exercici el professor passeja per la classe, tria la càmera general d’alumnes, perquè així els alumnes de les seus tenen contacte visual amb ell de manera permanent. Durant el temps que dura la resolució, el professor demana un parell de vegades als alumnes de les seus si tenen alguna dificultat. Una vegada ha passat el temps marcat, el professor demana a un alumne de la seu de Menorca que resolgui la frase al videopresentador; perquè això sigui possible el professor ha fet una reserva de videopresentador a les seus amb un dia mínim d’antelació. L’alumne de Menorca analitza la frase al videopresentador i el professor des de Palma la va corregint. Situació 3 Un professor d’administració i direcció d’empreses fa una explicació d’un concepte i després ell mateix resol exercicis relacionats a classe, per fer-ho fa servir el videopresentador. El professor fa els exercicis i alhora els han de fer els alumnes, manté l’atenció de l’alumne sempre activa fent preguntes sobre el procés de resolució o els resultats de forma aleatòria a una illa o altra.

14

Tipus d’estratègia Debat Mitjans utilitzats Ordinador Estudis on s’utilitza habitualment Mestre i Infermeria Temporalització aproximada 60 minuts Materials Document de lectura Grau de preparació Alt Descripció de la situació: Una professora d’infermeria organitza un debat amb el tema «La legalització de les drogues»; a la classe anterior els proposa un document de lectura que han de dur llegit per al dia del debat. El primer que fa és donar les instruccions pertinents i explicar com s’ha d’interaccionar i separa la classe en dos grups, un dels quals està a favor de la legalització i l’altre en contra. Dóna les pautes per a les intervencions de les tres illes, l’ordre del torn d’argumentacions, i explica el procediment (si han d’aixecar la mà per poder intervenir, etc.). En aquest cas ella fa de moderadora, està pendent del monitor on apareixen les seus per poder organitzar bé el torn de paraules. Quan es produeix alguna intervenció sense micròfon, la professora demana que es repeteixi la intervenció o bé ella mateixa explica el que s’ha dit o el que ha passat. Una altra possibilitat seria que el moderador sigui un alumne i, en aquest cas, haurà de pujar a la taula per poder observar els seus companys remots i així controlar les intervencions; el professor li farà de suport en les qüestions tècniques. És possible que a qualsevol estudi sorgeixi un debat de manera espontània, és a dir, un debat no organitzat. El professor ha de demanar la major claredat possible i que es respectin els torns de paraula en les intervencions. S’ha d’utilitzar sempre el micròfon i estar pendent de les seus, de reconduir el debat i de la realització tècnica. Tipus d’estratègia Demostracions Mitjans a utilitzats Videopresentador Estudis on s’utilitza habitualment Infermeria Temporalització aproximada 15 minuts Materials Sonda vesical Grau de preparació Baix Descripció de la situació Una professora d’infermeria fa una explicació teòrica de què és una sonda vesical i per tal de fer la demostració pràctica fa servir el videopresentador. Mostra la sonda a través del videopresentador tot comprovant que els alumnes ho veuen correctament (enfocat i amb prou detall). En primer lloc explica les parts de la sonda i seguidament l’agafa sense treure-la del videopresentador i explica el seu funcionament, els alumnes veuen a la pantalla tot allò que la professora està realitzant.

15

Tipus d’estratègia Activitat en petit grup Mitjans a utilitzats Ordinador Estudis on s’utilitza habitualment Mestre i Infermeria Temporalització aproximada 60 minuts Materials Presentació Grau de preparació Mitjà Descripció de la situació Un professor d’infermeria planteja una activitat que s'ha de resoldre en petit grup i després s’ha de posar en comú amb tots els grups. El professor planteja l’activitat amb l’ajut d’una presentació d’ordinador i defineix els grups (que ja té creats amb antelació), en aquest cas concret els grups els formen alumnes d’una mateixa illa i de cada grup ha de sortir un representant que parlarà en nom del grup i penjarà les conclusions a l’eina de teleeducació (Moodle), marca els temps de feina i queda disponible a l’aula per les possibles consultes. Tipus d’estratègia Role playing Mitjans a utilitzats Estudis on s’utilitza habitualment Mestre Temporalització aproximada 90 minuts Materials Grau de preparació Alt Descripció de la situació

Una professora dels estudis de Mestre té la intenció de realitzar una activitat de role playing a classe. Prèviament es posa en contacte amb els tècnics de Campus Extens per tal que l’assessorin. A l’aula del campus els alumnes ocuparan la taula del professor (amb la càmera que enfoca la pissarra), a Menorca s’ha reservat l’aula d’emissió (A03) i a Eivissa el tècnic posarà una càmera auxiliar. La intenció és que la dinàmica es dugui a terme de manera àgil i amb molta interacció. Ja dins l’aula, la professora planteja el role playing i assigna els papers als diferents alumnes, dóna temps per preparar-los i seguidament, un cop ubicats els alumnes, comencen la representació. La professora realitza una sèrie de comentaris i obre un espai de debat en el qual tots els alumnes expliquen les seves sensacions i comenten el role playing. Per acabar, la sessió la professora reflexiona sobre els conflictes generats i amb l’ajut dels alumnes fa les conclusions finals. 4.1. Recomanacions

• Mantenir l’atenció dels alumnes. Quan el professor mira el monitor pot

observar si s’està produint aquesta situació (els alumnes remots s’aixequen, o parlen entre ells, etc.). Una forma de reconduir la situació és aturar l’explicació i demanar a cada illa si tenen qualque dificultat, i esperar que els alumnes responguin amb el micròfon (en aquest cas no basta un gest); una altra opció és proposar una activitat per tal de rompre la monotonia.

16

• Claredat en el plantejament de les activitats. Convé especificar bé les instruccions i assegurar-se que tots els alumnes ho han entès correctament, és recomanable dirigir-se específicament a les seus.

• Alerta amb els desplaçaments per l’aula. Si el professor s’ha d’aixecar de la

taula i desplaçar-se per l’aula, convé posar la càmera d’alumnes de Palma perquè els alumnes remots no perdin de vista el professor i agafar el micròfon de corbata (recomanem que sempre es dugui posat). Enfocar els alumnes de Palma quan fan una intervenció a classe (recomanem emprar els plans de detall que tenim a la pantalla tàctil).

• Micròfon sempre. Assegurar-nos que els alumnes de Palma agafin el

micròfon per a qualsevol intervenció, encara resulta més necessari en cas d'un debat o de la resolució d’exercicis.

• Suport tècnic. Si es té pensat dur a terme una activitat que implica alguna

peculiaritat que necessita d’una adaptació per realitzar-la a través de videoconferència (per exemple un role playing), o simplement necessita assessorament, el professor es pot posar en contacte amb els tècnics de Campus Extens.

5. SITUACIONS TÈCNIQUES RELACIONADES AMB LA DOCÈNCIA MITJANÇANT LA VIDEOCONFERÈNCIA

La docència mitjançant la videoconferència duu implícita la possibilitat de trobar-nos amb alguns problemes tècnics, per tal de solucionar-los disposeu d’un telèfon a la taula de videoconferència per avisar als tècnics d’audiovisuals marcant l’extensió 9775.

17

Situació del problema No funciona el micròfon en una de les seus Descripció de la situació Els alumnes remots, mitjançant gestos, fan saber al professor que no els funciona el micròfon i no poden intervenir. Solució del problema En aquest cas els alumnes avisen el tècnic de la seva seu per tal de solucionar el problema; si els alumnes no ho fan, el professor els pot proposar que ho facin. Situació del problema Les seus no senten l’àudio de Palma Descripció de la situació Les seus no senten el que diu Palma, tenen problemes d’àudio. Els alumnes remots comuniquen al professor que no senten el que diu. Solució del problema En aquest cas el professor avisa el tècnic de Palma utilitzant el telèfon (extensió 9775) i aquest s’encarrega de resoldre el problema. Situació del problema Els alumnes remots no reben imatge Descripció de la situació Els alumnes remots no veuen la presentació que els expliquen. El professors’adona que els alumnes de la Seu d’Eivissa o Menorca no miren la pantalla, es giren i parlen entre ells, els demana si segueixen l’explicació i els alumnes li comuniquen que fa una estona que no veuen res a la pantalla. Solució del problema El professor manipula la pantalla tàctil per tal que surti en pantalla el que vol emetre (sembla bloquejada), el problema persisteix i decideix avisar el tècnic d’audiovisuals mitjançant el telèfon (extensió 9775)

18

Situació del problema Desconnexió d’una Seu Descripció de la situació La Seu de Menorca es desconnecta. El professor s’adona que la Seu de Menorca no apareix al monitor, intenta establir-hi contacte, però els alumnes no contesten i no surten a la pantalla, s’ha desconnectat la Seu per un problema de xarxa. Solució del problema El professor ha d’avisar al tècnic de Palma perquè intenti tornar a connectar la Seu, en aquest cas si no fos possible i sembla que el problema pot durar un cert temps, el professor pot continuar amb la seva classe si avisa al tècnic perquè la sessió per poder enviar-la a la Seu i que els alumnes la puguin visualitzar. Situació del problema Tall elèctric al campus Descripció de la situació A Palma es produeix un tall elèctric i es desconnecta la videoconferència, la connexió amb les seus és completament impossible fins que no torni el corrent elèctric, el professor parla amb el tècnic d’audiovisuals que li comenta que tampoc poden gravar la classe. Solució del problema El professor decideix fer unes activitats alternatives amb el grup de Palma per tal de no avançar en la matèria i així no perjudicar els alumnes de les seus que en aquesta situació no tenen cap possibilitat de seguir les seves explicacions. El tècnic d’audiovisuals avisa les dues seus i els explica la situació. A les seus avisen els alumnes que s’anul·la la classe. 5.1. Recomanacions • Comunicació fluïda. El professor ha d’intentar mantenir informats en tot

moment els alumnes de les seus si succeeix qualque problema tècnic. Verbalitzar el que està passant o en cas que no pugui fer-ho avisar les seus perquè ho facin ells.

• Interrelació. El professor ha d’intentar transmetre que està pendent de totes tres illes, una bona manera és anar mirant el monitor quan ho consideri i demanar als alumnes: què passa, si tenen algun problema, atenció i/o silenci a les seus, etc.

19

6. REFERÈNCIES

CABERO, J. «La videoconferencia. Su utilización didàctica». A: BLÁZQUEZ, F. (cood.) Las nuevas tecnologías en los centros educativos. Mèrida: Consejería de Educación, Ciencia y Tecnología de la Junta de Extremadura, 2003, pàg. 99-115. Consultat a: <http://www.teleformacion.edu/documentos/vc.pdf>.

Gabinete de tele-educación. Universidad Politécnica de Madrid. Consultat dia 18-02-2008 a: <http://www.gate.upm.es/apoyo2.htm>.

SOLANO, M. I. «Orientaciones y posibilidades pedagógicas de la videoconferencia en la enseñanza superior». Pixelbit, núm. 26 (2005). Consultat a <http://www.sav.us.es/pixelbit/>.

URBINA, S.; FORTEZA, D. «Videoconferencia en la enseñanza universitaria y cambio de rol en el profesorado». Comunicació presentada al Congrés EDUTEC 2001, organitzades per la Universitat de Múrcia, 17- 19 de setembre de 2001. Consultat a: <http://www.edutec.es/edutec01/edutec/comunic/EXP46.html>.

YSLANDO, R. «Videoconferencia interactiva una tecnología para la educación a distancia». Consultat dia 18-02-2008 a: <http://www.monografias.com/trabajos10/videx/videx.shtml>

20

ANNEX 1. RECOMANACIONS BÀSIQUES PER FER PRESENTACIONS DE CLASSE TENINT EN COMPTE EL PIP Us recordem que durant les sessions de videoconferència, a les seus hi ha una finestra petita PIP (Picture in a Picture) sobreposada al material o a la imatge que s’emet . Aquesta finestra està situada a la part superior de la dreta, tal i com es pot veure a la imatge següent, i la seva finalitat és que l’alumnat no perdi de vista al professor mentre s’emet la presentació (o qualsevol altre font de vídeo). Us recomanem que tingueu en compte l'espai que ocupa aquesta finestra quan prepareu els vostres materials, ja que pot cobrir part de la informació presentada.

21

Vista des d’una aula de la Seu a Eivissa

Les classes de videoconferència sovint s’acompanyen de presentacions, aquestes són un suport gràfic que s'ha convertit en imprescindible per al professorat. Les presentacions ens serveixen perquè l’alumnat tingui present certa informació que considerem essencial del nostre discurs; amb aquestes pretenem atreure'n l’atenció i ressaltar l’exposició. Quan s’empren presentacions a les videoconferències s’ha de parar molt d'esment a les recomanacions que es fan per a les exposicions tradicionals a més d’algunes consideracions que faran més efectiu el procés comunicatiu de la videoconferència. Alguns punts que cal tenir en compte:

• Simplicitat, aquí ens serveix la màxima menys és més: o Limitar les idees a una per diapositiva o Sintetitzar i ser concrets amb la informació o Elaborar diapositives amb pocs elements

• Importància de l'aspecte visual, evitar al màxim plantilles i clip art i, usar imatges rellevants per allò que volem comunicar.

• Resulta molt interessant presentar un esborrany en forma de punts del que veurem; així com posar un indicatiu que ens mostri on ens trobem a cada moment.

• Utilitzar pocs colors i contrastats entre si. Són preferibles fons obscurs amb lletres clares, o fons clars amb lletres fosques.

• Es recomana utilitzar fonts sense remat (sans-serif fonts): arial, verdana i helvètica.

• Utilitzar mides iguals o superiors a 24.

22

23

• És recomanable deixar un espai per a la finestra del PIP.

MANUALS CAMPUS EXTENS

campusextens.uib.es@campusextensUIB

http://blocs.uib.cat/campusextens

Universitat de lesIlles BalearsUIB EXTENSCAMPUS

U I B V I R T U A L