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GUIA DO ADMINISTRADOR 1.0 | June 2017 | 3725-42460-002A

Polycom® Pano™

Sumário

Antes de começar.............................................................................................. 4Público, finalidade e habilidades necessárias.....................................................................4Obter ajuda......................................................................................................................... 4

Introdução ao Polycom® Pano™........................................................................5Recursos e capacidades.....................................................................................................5

Recursos de hardware do Polycom Pano................................................................ 5Luzes indicadoras do sistema.............................................................................................7Ligando e desligando.......................................................................................................... 7

Ligar o sistema......................................................................................................... 8Desligar o sistema....................................................................................................8

Navegando pelo sistema.....................................................................................................8Acessar a interface Web do sistema........................................................................8Acessar o Portal de Administração do Polycom Cloud Service............................... 9

Configurando o hardware do sistema............................................................11Conectando um monitor....................................................................................................11

Conectar um monitor sem sensibilidade ao toque................................................. 11Conectar um monitor sensível ao toque.................................................................11

Montar o sistema em uma mesa.......................................................................................12Montar o sistema em uma parede.................................................................................... 12Montar o sistema em um monitor......................................................................................13

Executando o assistente de configuração.................................................... 15Modos de operação.......................................................................................................... 15Executar o assistente de configuração............................................................................. 15

Definindo configurações gerais do sistema..................................................17Definir o idioma do sistema...............................................................................................17Definir o idioma da interface Web..................................................................................... 17Definir a data e a hora.......................................................................................................17Definir nomes de dispositivos e salas............................................................................... 18Registrar um dispositivo Polycom Pano no Polycom Cloud Service................................ 19Habilitar espelhamento de tela..........................................................................................19Desabilitar espelhamento da tela......................................................................................20

Polycom, Inc. 1

Configurando a rede........................................................................................ 21Conectar-se à LAN............................................................................................................21Luzes do status da LAN.................................................................................................... 21Definir configurações de endereço IP............................................................................... 21Definir configurações de DNS...........................................................................................23Configurar opções de LAN................................................................................................23

Definindo configurações do monitor............................................................. 25Interfaces HDMI do Polycom Pano................................................................................... 25

Resoluções de entrada HDMI com suporte........................................................... 25Resoluções de saída HDMI com suporte...............................................................26

Vídeos com suporte.......................................................................................................... 26Recomendações para o uso de um monitor opcional sensível ao toque...............26

Definir configurações do monitor...................................................................................... 26

Protegendo o sistema......................................................................................28Configurações de segurança na interface Web................................................................ 28Gerenciar o acesso ao sistema.........................................................................................28Definir detalhes da conta local.......................................................................................... 29Desabilitar o código de segurança....................................................................................29Gerenciar opções de comunicação sem fio...................................................................... 29

Habilitar configurações de comunicação sem fio................................................... 29Desabilitar configurações de comunicação sem fio............................................... 30

Compartilhamento de conteúdo..................................................................... 31Opções de compartilhamento de conteúdo...................................................................... 31

Manutenção do sistema...................................................................................33Reiniciando um sistema.................................................................................................... 33

Realizar uma redefinição de fábrica.......................................................................33Excluir configurações do sistema...........................................................................34

Atualizando o software do sistema................................................................................... 34Atualizar o software do sistema na interface Web................................................. 34Atualizar o software do sistema usando um dispositivo de armazenamento

USB...................................................................................................................36Fazer downgrade para uma versão anterior do software................................................. 36

Determinar a versão do software........................................................................... 36

Sumário

Polycom, Inc. 2

Uso de portas................................................................................................... 37Uso de portas....................................................................................................................37

Polycom Cloud Service................................................................................... 39Portal de Administração do Polycom Cloud Service.........................................................39Processo de ativação da conta do Administração do Polycom Cloud Service................. 40

Solicitação para ativar uma conta de administrador.............................................. 40Complete Account Activation................................................................................. 40Entre com sua conta de administração ativada..................................................... 41Redefinir senha...................................................................................................... 41

Integrate with Microsoft Office 365....................................................................................42Provedores de autenticação............................................................................................. 44

Add Office 365 as a Custom Authentication Provider............................................ 44Edit or Delete a Custom Authentication Provider................................................... 45

Serviços de documentos...................................................................................................45Adicionar um serviço de documentos.................................................................... 45Editar ou excluir um serviço integrado de documentos..........................................46

Gerenciamento de dispositivos......................................................................................... 47Conta.................................................................................................................................48

Change Your Password......................................................................................... 48Sair......................................................................................................................... 48

Enviando conteúdo a um sistema de vídeo Polycom...................................49Sistemas de vídeo Polycom com suporte......................................................................... 49Conectar um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores..................................... 49

Conectar um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores (configuração de monitor não sensível ao toque)....................................................................50

Conectar um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores (configuração do monitor sensível ao toque)...........................................................................51

Conectar um sistema de vídeo Polycom usando três monitores...................................... 54Conectar um sistema de vídeo Polycom usando três monitores........................... 56

Testar o compartilhamento de conteúdo...........................................................................58Desemparelhar um sistema de vídeo Polycom.................................................................58

Solução de problemas..................................................................................... 59Recuperar arquivos de log................................................................................................ 59Entrando em contato com o Suporte da Polycom.............................................................59

Sumário

Polycom, Inc. 3

Antes de começarTópicos:

• Público, finalidade e habilidades necessárias

• Obter ajuda

Este guia destina-se a administradores cujas tarefas incluem configurar, personalizar, gerenciar e solucionar problemas com sistemas Polycom® Pano™.

Leia a documentação do Polycom Pano antes de operar o sistema. Os seguintes documentos relacionados estão disponíveis no Suporte da Polycom, em support_pt-br.polycom.com:

Observação:

Alguns dos documentos listados abaixo podem não estar disponível até a versão final do sistema Polycom Pano.

• Guia do Usuário do Polycom Pano, que fornece instruções sobre como usar sistemas Polycom Pano.

• Folhas de configuração para o seu hardware.• Notas de publicação.• Avisos de segurança e regulamentação do Polycom Pano, que descrevem as considerações de

segurança e legais para o uso dos Polycom Pano.

A Polycom recomenda que você grave o número de série do seu sistema Polycom Pano e mantenha-o disponível, pois poderá precisará dele durante o processo de configuração e para a solução de problemas. O número de série está impresso no sistema e na embalagem de transporte e também está listado no Dashboard da interface Web do Polycom Pano.

Público, finalidade e habilidades necessáriasO público principal deste guia são os usuários que desejam realizar tarefas básicas ou intermediárias para configurar, gerenciar e solucionar problemas com sistemas Polycom Pano.

Obter ajudaPara obter mais informações sobre como instalar, configurar e administrar produtos Polycom, entre em contato com o Suporte da Polycom em support_pt-br.polycom.com.

Polycom, Inc. 4

Introdução ao Polycom® Pano™

Tópicos:

• Recursos e capacidades

• Luzes indicadoras do sistema

• Ligando e desligando

• Navegando pelo sistema

Os tópicos a seguir fornecem uma visão geral do sistema Polycom Pano.

Recursos e capacidadesSeu Polycom Pano é um sistema de colaboração em tempo real que inclui os seguintes recursos:

• Desempenho de até 4K para enviar transmissões de conteúdo em monitores de alta definição, com ou sem capacidade de toque. Os participantes da reunião fazem o streaming de conteúdo simultaneamente no monitor ou usam a tela sensível ao toque para fazer anotações de conteúdo interativas.

• Suporte para várias transmissões de conteúdo: HDMI, AirPlay®, Miracast, Polycom® Pano™ App• Integração com sistemas de vídeo Polycom com suporte• Conectividade na nuvem para compartilhamento de conteúdo e acesso remoto de administradores• Barra de ferramentas integrada com recursos de anotação de alto desempenho• Acesso remoto de administradores para o gerenciamento de sistemas Polycom Pano autônomos

Recursos de hardware do Polycom PanoO sistema Polycom Pano foi projetado para sempre estar ligado e conectado. O sistema inclui conexões de cabo limitadas para simplificar a configuração. Seu design compacto atende à maioria dos requisitos de espaço.

As seguintes figuras e tabelas apresentam os recursos de hardware do Polycom Pano.

Polycom, Inc. 5

Tabela 1: Descrições dos recursos frontais

Número de referência Recurso

1 Botão usado para iniciar uma redefinição de fábrica. Também é um LED indicador do status do sistema.

2 Ranhura de encaixe do cabo de segurança.

Tabela 2: Descrições de recursos no painel traseiro


1 Porta de entrada HDMI. Usada para entrada com fio.

2 Saída de áudio analógica que pode ser usada como uma alternativa para HDMI.

3 Porta de saída HDMI que fornece vídeo e áudio para um monitor.

4 Porta de host USB 3.0 que é normalmente usada para uma conexão USB com um monitor sensível ao toque.

Observação:

Se um dongle para um dispositivo apontador sem fio estiver conectado à porta USB 2.0 e uma unidade flash USB estiver conectada a essa porta USB 3.0, o dispositivo apontador sem fio talvez não funcione corretamente.

5 Porta de host USB 2.0

Observação:

Se um dongle para um dispositivo apontador sem fio estiver conectado à porta USB 2.0 e uma unidade flash USB 3.0 estiver conectada a essa porta USB 3.0, o dispositivo apontador sem fio talvez não funcione corretamente.


Polycom, Inc. 6


6 Porta Ethernet 10/100/1000.

Observação:

O dispositivo Polycom Pano acompanha uma cobertura para essa porta Ethernet, para indicar que ela está reservada para uso futuro.

7 Porta Ethernet 10/100/1000.

Oferece suporte para IEEE 1588 para sincronização de horário com dispositivos em uma sala. Alimentado com PoE+ PD.

8 Conector de 2 mm para adaptador de força externo opcional de 54v CC.

Luzes indicadoras do sistemaO LED na parte frontal do sistema Polycom Pano fornece as seguintes informações.

Luz indicadora Status do sistema

Luz vermelha piscando ou apagada O sistema está desconectado, não pode ser inicializado ou apresenta um mau funcionamento grave.

Luz branca constante O sistema está sendo inicializado.

Luz azul estável O sistema está em execução.

Luzes alternando entre azul e âmbar

O sistema está no modo de atualização de software ou restauração de fábrica.

Ligando e desligandoOs sistemas Polycom Pano foram projetados para permanecerem em estado de ativação constante. Portanto, eles não têm um botão Liga/Desliga ou não são compatíveis com recursos de suspensão do monitor ou economia de energia. O sistema é considerado ligado quando você conecta a fonte de alimentação. Depois de conectar todos os equipamentos relacionados que você pretende usar, conecte o cabo de força no sistema.

É possível ligar o sistema Polycom Pano via Power over Ethernet (PoE)+, IEEE 802.3at Tipo 2 ou usando um adaptador de força de 2 mm.

Observação:

Não há suporte para negociação LLDP para alimentação via PoE+ (IEEE 802.3at) em comutadores que exigem essa negociação secundária.

Lembre-se do seguinte ao ligar o sistema Polycom Pano:


Polycom, Inc. 7

• Quando uma fonte de alimentação PoE+ e um adaptador de força estão conectados ao mesmo tempo, a energia será obtida do adaptador de força. A ordem em que os componentes foram conectados não é importante. O adaptador de força sempre tem precedência quando ambos estão conectados.

• O sistema é reinicializado quando você conecta ou desconectar o adaptador de força.• Não há suporte para negociação LLDP para alimentação via PoE+ (IEEE 802.3at) em comutadores

que exigem essa negociação secundária.• O sistema Polycom Pano apenas oferece suporte ao modo de classificação de 2 eventos PoE.

Dependendo do modelo, talvez você precise configurar seu comutador para oferecer suporte ao modo de classificação de 2 eventos antes que o sistema Polycom Pano possa receber a alimentação apropriada do componente. Se necessário, verifique o manual do usuário do comutador para obter instruções para ativar esse recurso.

Ligar o sistema

Observação:

Você pode perceber uma baixa intensidade de sinal ao conectar o sistema Polycom Pano a um cabo de LAN com mais de 30 m. A Polycom recomenda que você use um comutador PoE ou um hub Ethernet com alimentação externa para limitar o comprimento do cabo de LAN a menos de 30 m.

Procedimento

1. Use o cabo HDMI para conectar o sistema Polycom Pano ao monitor.

2. Conecte o cabo USB que fornece capacidade de toque à porta USB inferior.

3. Conecte o cabo de LAN ao sistema para obter conectividade com a rede.

4. Conecte o adaptador de força ao sistema Polycom Pano.

Desligar o sistemaVocê pode desligar o sistema Polycom Pano:

Procedimento

1. Desconecte o cabo de força do sistema Polycom Pano ou desconecte o cabo de LAN quando o sistema for alimentado por PoE+. Se a configuração do sistema incluir ambas as conexões, você deverá desconectar ambos os cabos.

Navegando pelo sistemaDepois de executar o assistente de configuração, você poderá configurar, gerenciar e monitorar sistemas usando a interface Web do Polycom Pano.

Acessar a interface Web do sistemaUsando um navegador compatível com cookies habilitados, você acessar a interface Web do Polycom Pano de um computador com uma conexão de rede. Há suporte para os seguintes navegadores:


Polycom, Inc. 8

Observação:

Uma mensagem será exibida quando você tentar acessar a interface Web usando um navegador com cookies desabilitados. Essa mensagem não aparece para navegadores Microsoft Edge.

• Google Chrome™ 46.0.2490.86 e versões superiores• Mozilla® Firefox® 42.0 e versões superiores• Microsoft Edge™(todas as versões)• Apple® Safari® 9 e superior

Procedimento

1. Em uma linha de endereço de navegador da Web, digite o endereço IP do sistema Polycom Pano usando o formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

2. Insira suas credenciais de administrador. O ID de administrador padrão é admin e a senha de administrador padrão consiste nos últimos seis dígitos do número de série do Polycom Pano. O número de série é exibido em um adesivo na parte de trás do dispositivo, na embalagem de transporte e também está listado na tela Dashboard da interface Web do Polycom Pano.

3. Selecione Login.

Acessar o Portal de Administração do Polycom Cloud ServiceSe a sua organização tiver ativado uma conta do Polycom Cloud Service, você poderá acessar o portal de Administração do Polycom Cloud Service para gerenciar dispositivos registrados e configurar recursos de nuvem.

Há suporte para os seguintes navegadores:

• Google Chrome™ 46.0.2490.86 e versões superiores• Mozilla® Firefox® 42.0 e versões superiores• Microsoft Edge™(todas as versões)

Administração do Polycom Cloud Service usando a interface Web do Polycom PanoVocê pode acessar o portal de Administração do Polycom Cloud Service na interface Web de um sistema Polycom Pano registrado no Polycom Cloud Service.

Procedimento

1. Acesse a interface Web do Polycom Pano abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do sistema no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

2. Vá para Configurações gerais > Nuvem.

3. Selecione Iniciar o portal do Polycom Cloud Service.

4. Na caixa Entrar, insira o ID de email e a Senha e depois selecione Entrar.

Acessar o Portal de Administração do Polycom Cloud Service usando uma URL atribuídaVocê pode acessar o portal de Administração do Polycom Cloud Service usando os seguintes navegadores da Web com suporte:


Polycom, Inc. 9

• Google Chrome™ (última versão)• Mozilla® Firefox® 42.0 e versões superiores• Microsoft Edge™(todas as versões)

Procedimento

1. Acesse o portal de Administração do Polycom Cloud Service abrindo um navegador da Web e copiando e colando a URL recebida no e-mail de ativação de conta da Administração do Polycom Cloud Service.

2. Insira seu endereço de e-mail no campo Endereço de email e clique em Continuar.

3. Quando a tela Entrar reaparecer, insira sua senha no campo Senha e clique em Entrar.


Polycom, Inc. 10

Configurando o hardware do sistemaTópicos:

• Conectando um monitor

• Montar o sistema em uma mesa

• Montar o sistema em uma parede

• Montar o sistema em um monitor

Os seguintes tópicos fornecem informações sobre como instalar e configurar o sistema Polycom Pano.

Observação:

Mantenha as aberturas de ventilação livres de quaisquer obstruções e certifique-se de que haja amplo espaço na frente, acima e abaixo do sistema Polycom Pano para evitar o superaquecimento.

Conectando um monitorOs sistemas Polycom Pano oferecem suporte a monitores com ou sem sensibilidade ao toque.

Conectar um monitor sem sensibilidade ao toqueO sistema Polycom Pano é automaticamente configurado para não usar a capacidade sensível ao toque quando ele não detecta um monitor sensível ao toque ou um dispositivo apontador com uma interface USB, como um mouse USB, conectado.

A experiência convencional não sensível ao toque é a seguinte:

• A barra de ferramentas, a bandeja de conteúdo e a barra do painel não ficam disponíveis.• O conteúdo é exibido no modo de tela inteira e de acordo com a taxa de proporção do dispositivo

inteligente ou do sistema conectado.• Os usuários encerram uma sessão desligando os dispositivos inteligentes ou o sistema conectado.

Procedimento


2. Conecte o cabo de LAN ao sistema Polycom Pano para obter conectividade com a rede ou como uma fonte de alimentação PoE+.

3. Opcionalmente, conecte um adaptador de força ao sistema Polycom Pano como fonte de alimentação.

Conectar um monitor sensível ao toqueOs sistemas Polycom Pano são automaticamente configurados para usar a capacidade da interface do usuário sensível ao toque quando detectam que um monitor sensível ao toque ou um dispositivo apontador com uma interface USB, como um mouse USB, está conectado.

Polycom, Inc. 11

Procedimento


2. Conecte o cabo USB à porta USB inferior, que fornece sensibilidade ao toque.

3. Conecte o cabo de LAN ao sistema Polycom Pano para obter conectividade com a rede ou como uma fonte de alimentação PoE+.

4. Opcionalmente, conecte um adaptador de força ao sistema Polycom Pano.

Montar o sistema em uma mesaÉ possível montar o sistema Polycom Pano sobre uma superfície plana, como uma mesa de escritório ou uma prateleira.

Procedimento

1. Coloque o sistema sobre a mesa.

2. Posicione os cabos do sistema de forma que eles permaneçam organizados e longe de áreas de passagem intensa, para evitar danos ou desconexões de cabos acidentais.

Montar o sistema em uma paredeVocê pode montar o sistema Polycom Pano em uma parede.

Configurando o hardware do sistema

Polycom, Inc. 12

Procedimento

1. Certifique-se de que todos os cabos estejam desconectados do sistema e, em seguida, prenda os dois parafusos do kit de montagem na parte inferior do sistema Polycom Pano.

2. Desenhe uma linha horizontal na parede para indicar a localização da placa de montagem. Observe que essa linha deve ser nivelada para que o sistema Polycom Pano seja instalado corretamente. Use um nível, se necessário. Adicione os parafusos:

a. Faça quatro furos de 4,8 mm no local desejado na parede em que você deseja posicionar o sistema. Esses furos devem ser horizontais e verticais, em alinhamento com os furos na placa de montagem. Insira tubos de expansão nos quatro furos.

b. Usando uma chave de fenda Phillips n°2 e os parafusos no kit de montagem, aparafuse a placa de montagem na parede.

3. Com painel traseiro virado para cima, insira as cabeças dos dois parafusos do sistema Polycom Pano nos orifícios correspondentes da placa de montagem. Em seguida, empurre o dispositivo suavemente para baixo até ouvir um som de travamento, que indica que o sistema está preso.

4. Conecte os cabos, certificando-se de posicioná-los de forma que eles permaneçam organizados e longe de áreas de passagem intensa, para evitar danos ou desconexões de cabos acidentais.

Montar o sistema em um monitorVocê pode montar o sistema Polycom Pano na parte traseira de um monitor. O kit de montagem do Polycom Pano inclui uma placa de montagem com padrões de orifícios MIS (Mounting Interface Standard, padrão de interface de montagem) VESA de 50 mm, 75 mm e 100 mm. Se o seu monitor tiver um padrão de orifícios VESA diferente, talvez seja possível usar uma placa adaptadora VESA. Consulte a documentação do fabricante.


Polycom, Inc. 13

Procedimento

1. Certifique-se de que todos os cabos estejam desconectados do sistema e, em seguida, prenda os dois parafusos do kit de montagem na parte inferior do sistema.

2. Usando os quatro parafusos de 4,5 mm incluídos no kit de montagem, prenda a placa de montagem na parte traseira do monitor.

3. Com painel traseiro virado para cima, insira as cabeças dos dois parafusos do sistema Polycom Pano nos orifícios correspondentes da placa de montagem. Em seguida, empurre o sistema Polycom Pano suavemente para baixo até ouvir um som de travamento, que indica que o dispositivo está preso.

4. Conecte os cabos, certificando-se de posicioná-los de forma que eles permaneçam organizados e longe de áreas de passagem intensa, para evitar danos ou desconexões de cabos acidentais


Polycom, Inc. 14

Executando o assistente de configuraçãoTópicos:

• Modos de operação

• Executar o assistente de configuração

O assistente de configuração, também conhecido como o estado pré-configurado, fornece orientação pelas etapas iniciais de configuração. Você deve iniciar e executar o assistente de configuração para configurar seu sistema Polycom Pano.

Modos de operaçãoQuando você executa o assistente de configuração do Polycom Pano, duas opções de configuração são apresentadas:

• Autônomo Você ignora o registo no Polycom Cloud Service e configura o sistema Polycom Pano como um sistema autônomo. Nesse modo, você controla as operações do sistema de forma automática ou manual.

• Nuvem Você registra o sistema Polycom Pano no Polycom Cloud Service. Operações do sistema, como atualizações de software, são controladas automaticamente.

O registro no Polycom Cloud Service requer que a sua organização conclua primeiro o processo de ativação do Polycom Cloud Service.

Executar o assistente de configuraçãoLembre-se do seguinte sobre o assistente de configuração:

• Você deve ter um navegador da Web e uma conexão de rede para acessar a interface Web do Polycom Pano.

• O assistente de configuração permite definir uma senha de Administrador para limitar o acesso às configurações de administrador. O ID de administrador padrão é admin e a senha de administrador padrão consiste nos últimos seis caracteres do número de série do Polycom Pano.

A senha do administrador diferencia maiúsculas de minúsculas.

Se esquecê-la, você deverá redefinir o sistema para executar o assistente de configuração de novo. Isso permitirá o acesso às configurações de administrador e a redefinição da senha.

• O assistente de configuração está disponível durante a configuração inicial, após uma redefinição do sistema com as configurações do sistema excluídas e após o início de uma redefinição de fábrica.

Observação:

Certifique-se de concluir o processo de configuração inteiro. Um tempo limite ocorrerá depois de 10 minutos, e o sistema retornará a tela Entrar.

Polycom, Inc. 15

Procedimento

1. Conecte o monitor e os cabos de rede.

2. Conecte a fonte de alimentação para ligar o dispositivo. Uma URL é exibida na tela.

3. Usando um PC ou dispositivo móvel, abra um navegador e insira o endereço IP do sistema usando o formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

4. O sistema é associado a uma nome de usuário e uma senha padrão de administrador. Você deve alterar a senha padrão durante o processo de configuração inicial. Se necessário, selecione o ícone da senha de visibilidade de senha para ocultar ou revelar a senha.

5. Opcionalmente, marque a caixa de seleção Alterar nome de usuário para exibir um campo adicional para fornecer um novo nome de usuário.

6. Selecione um idioma para o sistema.

7. Selecione o país em que o sistema está localizado.

8. A página de registo do Polycom Cloud Service é exibida. Selecione Entrar para registrar seu sistema usando o Polycom Cloud Service ou selecione Ignorar para continuar até a próxima etapa e configurar o Polycom Pano como um sistema autônomo: Insira o ID de email que foi ativado no portal do Polycom Cloud Service. Isso permite que o sistema localize sua conta. Insira seu ID de email e sua Senha.

9. Insira um Nome de sala que os usuários usarão para se conectar ao sistema Polycom Pano usando um dispositivo inteligente ou o Polycom Pano App. A Polycom recomenda o uso de um nome associado à localização do sistema. Por exemplo, use o nome da sala de conferência.

10. Mantenha o Nome do dispositivo gerado automaticamente ou insira um novo. Esse nome identifica o dispositivo Polycom Pano no dashboard do portal do Polycom Cloud Service.

11. Quando solicitado, selecione Concluir. O sistema será reiniciado para concluir o processo de configuração.

Executando o assistente de configuração

Polycom, Inc. 16

Definindo configurações gerais do sistemaTópicos:

• Definir o idioma do sistema

• Definir o idioma da interface Web

• Definir a data e a hora

• Definir nomes de dispositivos e salas

• Registrar um dispositivo Polycom Pano no Polycom Cloud Service

• Habilitar espelhamento de tela

• Desabilitar espelhamento da tela

Para obter informações detalhadas sobre como definir configurações gerais, consulte os tópicos a seguir.

Definir o idioma do sistemaVocê pode alterar o idioma que aparece na interface local do Polycom Pano.

Procedimento

1. Em um navegador da Web, insira o endereço IP do sistema Polycom Pano, no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

2. Na interface Web do Polycom Pano, acesse Configurações gerais > Idioma do sistema.

3. Selecione um idioma e salve sua configuração.

Definir o idioma da interface WebVocê pode alterar o idioma que aparece na interface Web do Polycom Pano.

Procedimento

1. Em um navegador da Web, insira o endereço IP do sistema Polycom Pano, no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

2. Na barra de título, selecione um idioma na lista suspensa.

Definir a data e a hora

Polycom, Inc. 17

Procedimento

1. Acesse a interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do sistema Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

2. Na interface Web do Polycom Pano, acesse Configurações gerais > Data e hora.

3. Defina estas configurações:

Configuração Descrição

Formato de hora Especifica como a hora é exibida na interface.

Ajuste automático para horário de verão Especifica a configuração do horário de verão. Ao ativar esta configuração, o relógio do sistema muda automaticamente para o horário de verão.

Fuso horário Especifica a diferença horária entre o GMT (horário de Greenwich) e o seu local.

Servidor de horário Especifica se a conexão com um servidor de horário é automática ou manual para configurações de horário do sistema. Você também pode selecionar Desligado para inserir a data e a hora manualmente.

Endereço do servidor de horário primário Especifica o endereço do servidor de horário primário a ser usado quando o Servidor de horário estiver definido como Manual.

Endereço do servidor de horário secundário

Especifica o endereço do servidor de horário a ser usado quando o Endereço do servidor de horário primário não responder. Este campo é opcional.

Data atual e Hora atual Se o Servidor de horário estiver definido como Manual ou Automático, essas configurações não serão exibidas.

Se o Servidor de horário estiver definido como Desligado, será possível configurar a Data atual e a Hora atual.

Definir nomes de dispositivos e salasVocê pode definir os nomes de dispositivos e salas associados a um sistema Polycom Pano autônomo usando a interface Web. É necessário usar o portal de Administração do Polycom Cloud Service para alterar o nome da sala de sistemas que estão registrados no Polycom Cloud Service.

Procedimento

1. Acesse a interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do sistema Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, 10.11.12.13).

Definindo configurações gerais do sistema

Polycom, Inc. 18

2. Na interface Web do Polycom Pano, acesse Configurações gerais > Nome do dispositivo e da sala.

3. Insira valores nos campos Nome do sistema ou Nome da sala.

4. Selecione Salvar.

Registrar um dispositivo Polycom Pano no Polycom Cloud ServiceRegistrar um sistema Polycom Pano no Polycom Cloud Service permite que os usuários com o modo de Nuvem do Polycom Pano App habilitado compartilhem com o sistema o conteúdo armazenado em uma pasta do Office 365/OneDrive for Business. Ao registrar um sistema Polycom Pano, você também pode gerenciá-lo e monitorá-lo no portal de Administração do Polycom Cloud Service.

Procedimento


2. Na interface Web do Polycom Pano, acesse Configurações gerais > Nuvem.

3. Selecione Entrar.

4. Insira o ID de email que foi ativado no portal de Administração do Polycom Cloud Service. Isso permite que o sistema localize sua conta.

5. Insira seu ID de email e sua Senha.

6. Insira um Nome de sala que os usuários usarão para se conectar ao dispositivo Polycom Pano usando um dispositivo inteligente ou o Polycom Pano App. A Polycom recomenda o uso de um nome associado à localização do sistema. Por exemplo, use o nome da sala de conferência.

7. Mantenha o Nome do sistema gerado automaticamente ou insira um novo. Esse nome identifica o sistema Polycom Pano no dashboard do portal do Polycom Cloud Service.

8. Quando solicitado, selecione Concluir para concluir o processo de configuração.

Habilitar espelhamento de telaVocê pode habilitar os recursos de espelhamento de tela com os quais os usuários estabelecem conexões e compartilham conteúdo. Os recursos habilitados são apresentados na animação de conexão da tela inicial do Polycom Pano.

Observação:

O sistema Polycom Pano não habilita automaticamente as opções de espelhamento de tela quando você habilita as configurações sem fio.

Procedimento


2. Na interface Web do Polycom Pano, acesse Configurações gerais > Espelhamento de tela


Polycom, Inc. 19

3. Selecione Habilitar AirPlay.

Desabilitar espelhamento da telaPor padrão, as opções de espelhamento de tela compatíveis com o AirPlay e o Miracast estão habilitadas. Você pode desabilitar um dos serviços ou ambos.

Observação:

O sistema Polycom Pano atualiza automaticamente as opções de espelhamento de tela quando você desabilita as configurações sem fio.

Procedimento


2. Na interface Web do Polycom Pano, acesse Configurações gerais > Espelhamento de tela.

3. Desmarque Habilitar AirPlay, Habilitar Miracast ou ambos. O sistema Polycom Pano é atualizado, e as opções desabilitadas deixam de aparecer como opções de conexão na animação da tela inicial.


Polycom, Inc. 20

Configurando a redeTópicos:

• Conectar-se à LAN

• Luzes do status da LAN

• Definir configurações de endereço IP

• Definir configurações de DNS

• Configurar opções de LAN

Os tópicos desta seção abrangem os tipos de rede utilizados em todo o mundo, mas lembre-se de que nem todos estão disponíveis em todos os países.

Conectarse à LANVocê deve conectar o sistema Polycom Pano a uma LAN para compartilhar conteúdo e acessar a interface Web.

Luzes do status da LANO conector de LAN no dispositivo Polycom Pano tem duas luzes para indicar o status da conexão e o tráfego.

Luz indicadora Status da conexão

Ambas as luzes apagadas Nenhuma conexão 10/100/1000 Base-T e nenhum tráfego de rede.

Luzes verde e amarela acesas Conexão 10/100/1000 Base-T.

Luz verde acesa e luz amarela piscando Conexão 10/100/1000 Base-T com tráfego de rede

Definir configurações de endereço IPVocê pode definir configurações IPv4 e IPv6 na interface Web.

Procedimento

1. Selecione uma das seguintes opções para especificar como o endereço IP do sistema Polycom Pano é obtido:

• Obter endereço IP automaticamente.• Digitar endereço IP manualmente.

2. Defina as seguintes configurações IPv4:

Polycom, Inc. 21


Seu endereço IP Exibe o endereço IP do sistema.

Se você precisar criar um endereço estático, insira-o aqui.

Esse campo está desabilitado quando o campo Endereço IP é definido como Obter endereço IP automaticamente.

Gateway padrão Exibe o gateway atualmente atribuído ao sistema.



Máscara de subrede Exibe a máscara de sub-rede atualmente atribuída ao sistema.



3. Defina as seguintes configurações IPv6:


Ativar IPv6 Habilita a pilha de rede IPv6 e disponibiliza as configurações IPv6.

Ativar SLAAC Especifica se a configuração automática de endereço sem monitoração de estado (SLAAC) deve ser usada no lugar do DHCP para obter automaticamente um endereço IP.

Link local Exibe o endereço IPv6 usado para a comunicação local em uma sub-rede.

Essa configuração pode ser feita somente quando a opção Digitar endereço IP manualmente está selecionada.

Site local Exibe o endereço IPv6 usado para comunicação em um site ou organização.


Endereço global Exibe o endereço IPv6 da Internet.

Configurando a rede

Polycom, Inc. 22



Gateway padrão Exibe o gateway atualmente atribuído ao sistema.

Se o sistema não obtiver automaticamente um endereço IP de gateway, insira um aqui.


4. Salve suas configurações.

Definir configurações de DNSVocê pode definir configurações DNS na interface Web do Polycom® Pano™.

Procedimento

1. Defina as seguintes configurações de DNS na interface Web:


Endereço do servidor 1, Endereço do servidor 2, Endereço do servidor 3, Endereço do servidor 4

Se o sistema não obtiver automaticamente um endereço de servidor DNS, você poderá inserir um aqui. Até quatro endereços de servidor DNS são permitidos. Se todos os quatro campos de endereço mostrarem endereços, não será possível adicionar outro.


Configurar opções de LAN

Procedimento

1. Defina as seguintes configurações de LAN na interface Web:


Nome do host Indica o nome do sistema

Nome do domínio Exibe o nome do domínio atualmente atribuído ao sistema.

Se o sistema não obtiver automaticamente um nome de domínio, digite um aqui.

Configurando a rede

Polycom, Inc. 23


Negociação automática Especifica se o sistema deve negociar automaticamente a Velocidade da LAN e o Modo duplex de acordo com os procedimentos de negociação automática IEEE 802.3. Se essa configuração estiver habilitada, as configurações Velocidade da LAN e Modo duplex se tornarão somente leitura.

A Polycom recomenda o uso da negociação automática para evitar problemas de rede.

Velocidade da LAN Especificar se a opção de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1000 Mbps deve ser usada para a velocidade da LAN. Observe que o modo duplex escolhido deve ter suporte no comutador.

Modo duplex Especifica o modo duplex a ser utilizado. Observe que o modo duplex escolhido deve ter suporte no comutador.

Ignorar mensagens de redirecionamento Permite que o sistema ignore mensagens de redirecionamento do ICMP.

Limite da taxa de transmissão ICMP (milissegundos)

Especifica o número mínimo de milissegundos entre os pacotes transmitidos. Insira um número entre 0 e 1000. O valor padrão de 1000 significa que o sistema envia 1 pacote por segundo. Se inserir 0, o limite da taxa de transmissão é desativado.

Essa configuração se aplica somente a pacotes de ICMP com "erro". Essa configuração não tem efeito nos pacotes de ICMP "informativos", como respostas e solicitações de eco.


Configurando a rede

Polycom, Inc. 24

Definindo configurações do monitorTópicos:

• Interfaces HDMI do Polycom Pano

• Vídeos com suporte

• Definir configurações do monitor

Os tópicos a seguir descrevem como definir configurações de monitor na interface Web do Polycom Pano.

Observação:

O monitor Polycom Pano deve oferecer suporte a uma resolução mínima de 1280 x 720.

Interfaces HDMI do Polycom PanoO sistema Polycom Pano inclui duas interfaces HDMI: uma para compartilhamento de conteúdo com fio (entrada) e outra para conexão com o monitor (saída). O sistema Polycom Pano apenas oferece suporte a conexões de HDMI para HDMI. Não há suporte para conversões, como conexões de cabo VGA para HDMI.

Resoluções de entrada HDMI com suporteA interface HDMI de compartilhamento de conteúdo oferece suporte para streaming de áudio. O compartilhamento de conteúdo de dispositivos de computação pessoal refere-se ao compartilhamento de conteúdo usando um computador com uma conexão HDMI. O sistema Polycom Pano é compatível com várias resoluções.

Tabela 3: Resoluções de entrada HDMI com suporte e taxas de quadros

Entrada Resolução Taxa(s) de quadros

UHD 3840 x 2160p 24, 25, 30

QHD 2560 x 1440p 50, 60

FHD 1920 x 1080p 50, 60

WSXGA+ 1680 x 1050 60

UXGA 1600 x 1200 60

SXGA 1280 x 1024 60

HD 1280 x 720p 50, 60

XGA 1024 x 768 60

SVGA 800 x 600 60

Polycom, Inc. 25

Resoluções de saída HDMI com suporteA conexão com o monitor HDMI oferece suporte a conexões com a interface local. O sistema Polycom Pano oferece suporte para as seguintes resoluções de saída.

Tabela 4: Resoluções de saída HDMI com suporte e taxas de quadros

Resolução Taxa(s) de quadros

2160p 25, 30, 50, 60

1080p 25, 30, 50, 60

720p 25, 30, 50, 60

Vídeos com suporteOs sistemas Polycom Pano podem apresentar transmissões de conteúdo em vídeos fornecidos pelo usuário, com ou sem sensibilidade ao toque, que ofereçam suporte a uma saída RGB444 4K (UHD) de até 60 quadros por segundo (FPS) RGB444 via HDMI 2.0. A Polycom recomenda o uso de uma tela que ofereça suporte à mesma entrada e saída visual.

Recomendações para o uso de um monitor opcional sensível ao toqueO sistema Polycom Pano é compatível com a entrada de toque único ou multitoque da porta USB de um dispositivo compatível com HID. Os seguintes monitores sensíveis ao toque foram testados com o sistema Polycom Pano e proporcionam uma experiência de toque ideal.

Tabela 5: Monitores com sensibilidade ao toque testados

Tamanho (polegadas)

Tecnologia de toque Marca Modelo/número de peça

65 InGlass™ Volanti VD-6500/VD-6500-0B0C-1154

70 IR Sharp PN-L703B

Definir configurações do monitorVocê pode definir as configurações do monitor do Polycom Pano para otimizar a imagem de vídeo.

Procedimento

1. Acesse a interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do sistema Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13). Em seguida, vá até Configurações gerais > Monitor.

2. Defina as seguintes configurações:

Definindo configurações do monitor

Polycom, Inc. 26


Configurar monitor Especifica a configuração do monitor:• Automático Esta é a configuração

padrão. Especifica que a configuração de Resolução é automaticamente detectada e desabilita essa configuração.

• Manual Permite selecionar a configuração de Resolução.

Resolução Especifica a resolução para o monitor.

Essa configuração não está disponível quando você seleciona Automático para a configuração Configurar monitor.


Definindo configurações do monitor

Polycom, Inc. 27

Protegendo o sistemaTópicos:

• Configurações de segurança na interface Web

• Gerenciar o acesso ao sistema

• Definir detalhes da conta local

• Desabilitar o código de segurança

• Gerenciar opções de comunicação sem fio

Para obter informações detalhadas sobre como definir configurações de segurança, consulte os tópicos a seguir.

Configurações de segurança na interface WebPara definir as configurações de segurança do sistema Polycom Pano usando a interface Web do sistema, use um dos seguintes navegadores compatíveis, com cookies habilitados:

• Google Chrome™ 46.0.2490.86• Mozilla® Firefox® 42.0• Apple® Safari® 9• Microsoft Edge (todas as versões)

Observação:

Uma mensagem será exibida quando você tentar acessar a interface Web usando um navegador com cookies desabilitados. Essa mensagem não aparece para navegadores Microsoft Edge.

Você acessa a interface Web a partir de um navegador da Web e insere o endereço IP do sistema Polycom Pano usando o formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

Para obter mais informações sobre como usar a interface Web, consulte Acessar a interface Web do sistema.

Cuidado: O protocolo HTTPS garante que a configuração de todas as informações de login seja transmitida por meio de um canal criptografado, incluindo os nomes de usuários e as senhas usados para comunicação com sistemas de terceiros na sua rede. O uso de HTTPS reduz drasticamente a possibilidade de alguém descobrir essas credenciais na rede. Por esse motivo, todas as tentativas de usar a interface Web do Polycom Pano via HTTP são redirecionadas para a interface HTTPS.

Gerenciar o acesso ao sistemaVocê pode configurar opções de acesso ao sistema.

Polycom, Inc. 28

Definir detalhes da conta localVocê configurar o ID de administrador: e a senha durante a configuração pré-configurada. Você pode alterar esses valores na interface Web.

Procedimento

1. Acesse a interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do sistema Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13). Em seguida, vá até Segurança > Contas locais.


Desabilitar o código de segurançaO código de segurança exibido na tela inicial do Polycom Pano está habilitado por padrão. É possível desabilitar o código conforme necessário na interface Web do Polycom Pano ou no portal de Administração do Polycom Cloud Service, dependendo da configuração do sistema. Por exemplo, se o sistema estiver registrado e conectado ao Polycom Cloud Service, a opção para desabilitar o código de segurança será somente leitura na interface Web.

Procedimento

1. Realize uma das ações a seguir:• Se o sistema Polycom Pano não estiver conectado ao Polycom Cloud Service, acesse a

interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do sistema Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13). Em seguida, acesse Segurança > Código de segurança e selecione Habilitar código de segurança para desmarcar a caixa de seleção.

• Acesse o portal de Administração do Polycom Cloud Service e edite as configurações do dispositivo.

Gerenciar opções de comunicação sem fioOs recursos de hardware de comunicação sem fio Wi-Fi e Bluetooth do Polycom Pano permitem que dispositivos compatíveis com o Polycom Pano App, o AirPlay e o Miracast detectem sistemas Polycom Pano na rede. Você pode habilitar ou desabilitar esses recursos conforme necessário. As animações que são exibidas na tela inicial do Polycom Pano correspondem às configurações do sistema para comunicação sem fio e espelhamento da tela.

Observação:

O sistema Polycom Pano não oferece suporte para LAN sem fio (WLAN). Ele não pode estabelecer conexões Wi-Fi diretas com pontos de acesso externos.

Habilitar configurações de comunicação sem fioVocê pode habilitar os recursos de comunicação sem fio.

Protegendo o sistema

Polycom, Inc. 29

Observação:

A habilitação de um recurso de comunicação sem fio não o ativa automaticamente. Você também deve habilitar o espelhamento da tela na interface Web.

Procedimento


2. Acesse Configurações de segurança > Sem fio.

3. Execute um ou mais dos seguintes procedimentos:• Selecione a opção Habilitar WiFi para habilitar todos os recursos de espelhamento de tela

do Miracast.

• Selecione a opção Habilitar Bluetooth para habilitar todos os recursos do AirPlay.

4. Acesse Configurações gerais > Espelhamento de tela.

5. Execute um ou mais dos seguintes procedimentos:• Selecione Habilitar AirPlay.

• Selecione Habilitar Miracast.

Desabilitar configurações de comunicação sem fioPor padrão, os recursos de comunicação sem fio estão habilitados. Você pode desabilitá-los conforme necessário.

Tenha em mente o seguinte ao desabilitar os recursos sem fio:

• Desabilitar o hardware Wi-Fi desativa todos os recursos de espelhamento de tela compatíveis com o Miracast.

• Desabilitar o hardware Bluetooth desativa todos os recursos do AirPlay e impede que o Polycom Pano App localize automaticamente um sistema Polycom Pano. O Polycom Pano App ainda poderá se conectar ao sistema quando o usuário fornecer o endereço IP do sistema.

Procedimento


2. Acesse Configurações de segurança > Sem fio.

3. Especifique suas preferências:

a. Selecione a opção Habilitar WiFi para desmarcar a caixa de seleção e desabilitar todos os recursos de espelhamento de tela do Miracast.

b. Selecione a opção Habilitar Bluetooth para desmarcar a caixa de seleção e desabilitar todos os recursos do AirPlay.

Suas preferências são atualizadas automaticamente para o sistema Polycom Pano.

Protegendo o sistema

Polycom, Inc. 30

Compartilhamento de conteúdoTópicos:

• Opções de compartilhamento de conteúdo

O sistema de colaboração Polycom Pano permite que os usuários se conectem a ele e compartilhem conteúdo de smartphones pessoais, tablets, laptops e sistemas de desktop. O diagrama a seguir fornece uma visão geral do fluxo de trabalho do sistema.

Opções de compartilhamento de conteúdoQuando um sistema Polycom Pano está em funcionamento, nenhuma configuração adicional do administrador é necessária para que os usuários compartilhem conteúdo a partir de seus dispositivos e sistemas pessoais usando os seguintes métodos:

• Espelhamento de tela sem fio Os usuários se conectam ao sistema Polycom Pano usando o AirPlay ou um dispositivo compatível com Miracast®. A tela do dispositivo é espelhada no sistema Polycom Pano, e o áudio acompanhante também é compartilhado. Você pode optar por habilitar ou desabilitar uma ou mais dessas opções na interface Web do sistema. A animação de conexão na tela inicial indica aos usuários quais opções estão disponíveis.

• Entrada com fio Usando a interface HDMI para compartilhamento de conteúdo, localizada no painel traseiro do sistema Polycom Pano, os usuários podem conectar um laptop ou sistema de desktop pessoal e compartilhar conteúdo local.

Polycom, Inc. 31

• Polycom Pano App Um aplicativo instalado pelo usuário em um sistema de computação Microsoft® Windows® ou Apple® Mac® que não está diretamente conectado ao sistema Polycom Pano. Os usuários podem compartilhar a tela, a janela de um aplicativo em execução ou o conteúdo de uma conta do Microsoft OneDrive for Business. A última opção requer uma conta do Polycom Cloud Service.

O compartilhamento de conteúdo do Polycom Cloud Service é um recurso da Polycom Labs. Para obter mais informações, consulte as Notas de versão do Polycom Pano.

Compartilhamento de conteúdo

Polycom, Inc. 32

Manutenção do sistemaTópicos:

• Reiniciando um sistema

• Atualizando o software do sistema

• Fazer downgrade para uma versão anterior do software

Os seguintes tópicos descrevem como executar uma reinicialização de fábrica e atualizar o software do sistema.

Reiniciando um sistemaSe um sistema Polycom Pano não estiver funcionando corretamente, você poderá executar uma redefinição de fábrica para restaurar as configurações padrão ou redefinir ou de fábrica.

Realizar uma redefinição de fábricaUma redefinição de fábrica apaga completamente a memória flash do sistema e o restaura com a versão do software e a configuração padrão armazenadas na sua partição original.

Os itens a seguir não serão salvos:• Atualizações de software• Logs

O botão de redefinição Polycom Pano que você usa para iniciar o processo de redefinição de fábrica está localizado na frente do dispositivo, como mostra a figura a seguir:

Polycom, Inc. 33

Realizar uma redefinição de fábrica

Procedimento

1. Siga um destes procedimentos para reiniciar o sistema:• Acesse a interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do

dispositivo Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13). Em seguida, vá até Diagnóstico > Redefinição do sistema e selecione Reiniciar.

• Desconecte e reconecte o cabo de força ou de rede, se o sistema for alimentado por PoE+.

2. Quando o LED no botão de redefinição ficar branco, pressione-o e mantenha-o pressionado por dez segundos. Certifique-se de que seu dedo cubra totalmente o botão. Isso interrompe a inicialização do sistema e inicia o processo de redefinição de fábrica. O LED alterna as luzes azul e âmbar durante o processo. Se o LED piscar em azul depois que você pressionar o botão de redefinição, significa que uma interrupção da inicialização do sistema não ocorreu. Aguarde o término da inicialização do sistema e repita o processo. O sistema será reiniciado automaticamente quando o processo de redefinição de fábrica for concluído.

Excluir configurações do sistemaUma redefinição do sistema atualiza o sistema, excluindo todas as configurações, com as seguintes exceções:

• Versão atual do software• Logs

Procedimento


2. Selecione Diagnóstico > Redefinição do sistema e depois escolha Redefinir todas as configurações do sistema.Após cerca de 15 segundos, o sistema é reinicializado, e o assistente de configuração é exibido.

Atualizando o software do sistemaVocê pode usar os seguintes métodos para configurar sistemas Polycom Pano para obter atualizações de software:

• Um servidor em sua rede• O servidor de software on-line hospedado pela Polycom• O arquivo de software obtido do http://support.polycom.com e carregado na interface Web usando

um dispositivo de armazenamento USB 2.0.• Polycom Cloud Service

Atualizar o software do sistema na interface WebUsando a interface Web do Polycom Pano, você pode atualizar o software manual ou automaticamente no servidor da Polycom, que tem a versão de software mais recente disponível.

Manutenção do sistema

Polycom, Inc. 34

http://support.polycom.com

Atualizar o software manualmenteVocê pode atualizar manualmente o software do Polycom Pano no servidor da Polycom.

Procedimento


2. Selecione Configurações gerais > Atualização de software.

3. Selecione Verificar se há atualizações.

4. Selecione Atualizar.

Atualizar o software automaticamenteVocê pode atualizar automaticamente o software do Polycom Pano no servidor da Polycom

Procedimento


2. Selecione Configurações gerais > Atualização de software.

3. Para fazer atualizações automáticas e atualizar seu software para a compilação mais recente no servidor, selecione Habilitar atualizações automáticas. Um campo adicional é exibido para você especificar o endereço IP do servidor de atualização. Você também tem a opção de especificar que as atualizações devem ocorrer dentro de um intervalo de tempo específico.

4. Insira o Endereço do servidor de atualização no espaço fornecido.

5. Opcionalmente, selecione Somente verificar atualizações durante o horário de manutenção para especificar um intervalo de tempo para atualizar automaticamente o software. Quando os campos da data aparecerem, selecione a hora desejada. Suas alterações são salvas automaticamente. Após a definição das configurações de Início do horário de manutenção e Término do horário de manutenção, o sistema Polycom Pano calcula uma hora aleatória dentro do período de atualização definido na qual ele verifica se há atualizações. Dessa forma, ele verificará se há atualizações todos os dias nessa hora, desde que os valores de Início do horário de manutenção e Término do horário de manutenção não sejam alterados. Se esses valores forem alterados, um novo horário aleatório dentro do período de tempo será calculado.

Desabilitar atualizações de software do sistema do Polycom Cloud ServiceQuando você registra um sistema no Polycom Cloud Service, as atualizações automáticas de software são habilitadas por padrão. É possível desabilitar as atualizações automáticas de software para um sistema Polycom Pano que esteja registrado no Polycom Cloud Service usando a interface Web.

Procedimento

1. Acesse a interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do dispositivo Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13).

2. Vá para Configurações gerais > Atualização de software.

3. Para fazer atualizações automáticas e atualizar seu software para a compilação mais recente no servidor, selecione Habilitar atualizações automáticas. Um campo adicional é exibido para você


Polycom, Inc. 35

especificar o endereço IP do servidor de atualização. Você também tem a opção de especificar que as atualizações devem ocorrer dentro de um intervalo de tempo específico

4. Insira o Endereço do servidor de atualização no espaço fornecido.

5. Opcionalmente, selecione Somente verificar atualizações durante o horário de manutenção para especificar um intervalo de tempo para atualizar automaticamente o software. Quando os campos da data aparecerem, selecione a hora desejada. Suas alterações são salvas automaticamente. Após a definição das configurações dos valores de Início do horário de manutenção e Término do horário de manutenção, o sistema Polycom Pano calcula uma hora aleatória dentro do período de atualização definido na qual ele verifica se há atualizações. Dessa forma, ele verificará se há atualizações todos os dias nessa hora, desde que os valores de Início do horário de manutenção e Término do horário de manutenção não sejam alterados. Se esses valores forem alterados, um novo horário aleatório dentro do período de tempo será calculado.

Atualizar o software do sistema usando um dispositivo de armazenamento USB

Procedimento

1. Obtenha o pacote de software com o Suporte da Polycom.

2. Salve o pacote de atualização de software no diretório raiz de um dispositivo de armazenamento USB.

3. Conecte o dispositivo de armazenamento USB à porta USB 2.0 na parte de trás do dispositivo. Esta é a porta USB superior. O dispositivo detecta o dispositivo de armazenamento USB e exibe um prompt no monitor para que você confirme que deseja atualizar o software.

4. Selecione OK. Siga as instruções do assistente de configuração para concluir a atualização.

Fazer downgrade para uma versão anterior do softwareVocê pode fazer downgrade o software em um dispositivo Pano para uma versão anterior usando qualquer um dos métodos de atualização de software com suporte.

Determinar a versão do softwareAntes de fazer downgrade do software do sistema, a Polycom recomenda que você verifique a versão atual do software do sistema que está em execução.

Procedimento

1. Realize uma das ações a seguir:• Acesse a interface Web do Polycom Pano abrindo um navegador da Web e inserindo o

endereço IP do sistema Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13). Em seguida, vá até Dashboard e visualize a Versão do software na tabela de resumo do sistema.

• Acesse a interface Web do Polycom Pano, vá até Configurações gerais > Atualização de software e visualize a Versão atual na seção Atualização manual.


Polycom, Inc. 36


Uso de portasTópicos:

• Uso de portas

O tópico a seguir sobre o uso de portas é útil quando você configura seu equipamento de rede para comunicação com o sistema Polycom Pano, o Polycom Pano App e dispositivos compatíveis com o AirPlay.

Uso de portasA tabela a seguir descreve as portas que são necessárias para lidar com conexões entre o sistema Polycom Pano e outros sistemas e serviços de rede.

Tabela 6: Conexões

Porta Tipo Protocolo Função

53 UDP Serviço de Nomes de Domínio (DNS)

Atribuição dinâmica de IP

80 TCP HTTP Ouvinte de servidor Web HTTP que redireciona todas as sessões para HTTPS na porta 443. Também usado pelo AirPlay.

123 UDP Protocolo NTP Sincronização automática de horário

443 TCP/SCTP SSL/HTTPS Listener de servidor Web HTTPS TCP estático que fornece acesso TLS à interface de usuário Web do Polycom Pano. Também usado pelo AirPlay.

554 UDP/TCP Protocolo RTSP AirPlay

1900 UDP Protocolo SSDP Bonjour

3689 TCP Protocolo DAAP Compartilhamento de músicas no iTunes/AirPlay

5001 TCP IPIPC Polycom Pano App para compartilhamento de conteúdo

5297 TCP Bonjour

Polycom, Inc. 37

Porta Tipo Protocolo Função

5298 TCP Bonjour

5353 UDP Sistema de Nomes de Domínio multicast (mDNS)

Bonjour/AirPlay

7000 TCP AirPlay Mídia AirPlay (usará uma porta dinâmica se não estiver disponível).

7100 TCP AirPlay Espelhamento de vídeo AirPlay (usado apenas para dar suportar a dispositivos iOS 6 e anteriores).

49152 - 65535 Dinâmico Usado por aplicativos que usam uma porta dinâmica, aleatória ou configurável. Se uma porta padrão usada por um aplicativo já estiver em uso, o sistema usará dinamicamente outra porta nesse intervalo que esteja disponível.

49159 UDP mDNS (Windows) Bonjour/AirPlay

49163 UDP mDNS (Windows) Bonjour/AirPlay

Uso de portas

Polycom, Inc. 38

Polycom Cloud ServiceTópicos:

• Portal de Administração do Polycom Cloud Service

• Processo de ativação da conta do Administração do Polycom Cloud Service

• Integrate with Microsoft Office 365

• Provedores de autenticação

• Serviços de documentos

• Gerenciamento de dispositivos

• Conta

O Polycom Cloud Service é uma oferta que permite aos usuários de uma organização compartilhar de forma segura com um sistema Pano registrado o conteúdo existente no serviço corporativo de armazenamento de documentos Microsoft® OneDrive® for Business, usando uma cópia localmente instalada do Polycom Pano App.

Lembre-se do seguinte sobre o Polycom Cloud Service:• Os sistemas Polycom Pano usam conexões HTTPS padrão para comunicação com o Polycom

Cloud Service. O Polycom Cloud Service autentica cada dispositivo Polycom Pano antes de aceitar conexões desses dispositivos. De maneira semelhante, os sistemas Polycom Pano autenticarem a identidade do Polycom Cloud Service antes de concluírem uma conexão com ele.

• O Polycom Pano App usa conexões HTTPS padrão para se comunicar com o Polycom Cloud Service. O Polycom Pano App autentica a identidade do serviço Polycom Cloud Service antes de se conectar a ele. O Polycom Cloud Service usa o protocolo OAuth 2.0 padrão do setor para permitir o acesso aos serviços corporativos do Office 365 por meio do Polycom Pano App. Isso permite que os usuários entrem diretamente no Office 365 sem que o Polycom Pano App ou o Polycom Cloud Service tenha acesso às credenciais de usuário.

• Os documentos compartilhados do Polycom Cloud Service são renderizado para o Polycom Pano App e um sistema Polycom Pano via conexões WebSocket Secure (WSS) criptografadas, o que mantém as informações seguras durante o trânsito.

• Quando um documento é compartilhado do Polycom Cloud Service, o documento real não é enviado ou disponibilizado para o Polycom Pano ou o Polycom Pano App. Em vez disso, uma exibição na Web do documento é criada na nuvem e renderizada em uma transmissão de vídeo compactada que então é enviada tanto para o Polycom Pano quanto para o Polycom Pano App. Isso mantém o documento seguro na nuvem, inalterado e inacessível para quem o estiver visualizando.

• Quando uma sessão de compartilhamento de conteúdo termina, o conteúdo compartilhado é excluído do Polycom Cloud Service e do Polycom Pano App. O conteúdo permanece em seu estado original no sistema OneDrive for Business.

Portal de Administração do Polycom Cloud ServiceO portal Administração do Polycom Cloud Service é o ponto central de onde você pode configurar e utilizar o Polycom Cloud Service.

O Administração do Polycom Cloud Service fornece as seguintes funções básicas:

Polycom, Inc. 39

• Integração com seu serviço corporativo do Microsoft® Office 365™

• Registro e monitoramento dos seus sistemas Polycom Pano

Você deve ativar sua conta de administração do Polycom Cloud Service antes de usar o Polycom Cloud Service.

Processo de ativação da conta do Administração do Polycom Cloud ServiceSua conta do Polycom Cloud Service foi criada para você como parte da sua aquisição do Polycom Pano e seu serviço de manutenção.

A esta altura, você deve ter recebido uma mensagem de e-mail com o título “Bem-vindo à Administração do Polycom Cloud Service”, que fornecerá orientações ao longo das etapas necessárias para ativar a sua conta. Essa mensagem foi enviada ao endereço de e-mail especificado no momento da compra.

Importante: China, México, Brasil, Argentina: Para que a sua conta do Polycom Cloud Service possa ser criada, você precisa ativar seu serviço de manutenção do Polycom Pano e fornecer um endereço de e-mail para a Administração do Polycom Cloud Service. É possível ativar o serviço de manutenção no Centro de Suporte da Polycom.

Caso ainda não tenha recebido o e-mail “Bem-vindo à Administração do Polycom Cloud Service”, entre em contato com o Polycom Global Service, telefonando para 1-800-Polycom (765-9266).

Solicitação para ativar uma conta de administradorVocê pode solicitar a ativação de uma conta de administrador.

Procedimento

1. No e-mail de boas-vindas ao Administração do Polycom Cloud Service que você recebeu, clique em Ativar sua conta.

2. Insira seu endereço de e-mail no campo Endereço de email e clique em Continuar.Será exibida uma tela de Ativação, indicando que um e-mail de ativação foi enviado ao seu endereço de e-mail com um link para completar a ativação da sua conta. O link permanecerá ativo por duas horas.

3. Na tela Ativação, clique em Fechar.

Complete Account ActivationWhen you receive your account activation link email, you can set up your password and finalize your account activation from the Activate Account screen.

Procedimento

1. In the “Polycom Cloud Service Account Activation” email you received, click Complete Account ActivationYou are redirected to the Activate Account screen.

Polycom Cloud Service

Polycom, Inc. 40

http://support.polycom.com/

http://support.polycom.com/

2. Create a password in the Set Password field.

Observação:

Password must be between 8 and 32 characters in length and must contain at least one uppercase letter, one lowercase letter, one number, and one special character.

3. Re-enter the password in the Confirm Password field.

4. Click Submit.You are redirected to the Polycom Cloud Service Administration Sign In screen where you can sign in using your email address and the password you just configured for your account.

You also receive a “Polycom Cloud Service Administration Account Activated” email containing additional information about your Polycom Cloud Service Administration account. Be sure to save this email for future reference.

Entre com sua conta de administração ativadaDepois de concluir a ativação da conta, você será redirecionado à tela Entrar.

Sempre use seu endereço de e-mail e a senha (que você usou para ativar sua conta) para entrar.

Procedimento

1. Agora que a sua conta está ativada, você pode usá-la para entrar a qualquer momento no portal de Administração do Polycom Cloud Service: https://console.plcm.cloudEste link também está incluído na sua mensagem de e-mail de ativação de conta do Administração do Polycom Cloud Service.

2. Insira seu endereço de e-mail no campo Endereço de email e clique em Continuar.

3. Quando a tela Entrar reaparecer, insira sua senha no campo Senha e clique em Entrar.

Redefinir senhaSe você esquecer sua senha, poderá redefini-la na tela Entrar.

Procedimento

1. Insira seu endereço de e-mail no campo Endereço de email e clique em Senha esquecida.

2. No campo Senha esquecida, insira seu Endereço de email novamente e clique em Enviar.

3. Quando solicitado, clique em Fechar.Você receberá um link por e-mail para alterar sua senha.

4. Abra o e-mail e clique no link.

5. No campo Redefinir senha, insira seu Endereço de email e uma nova senha.

Observação:

Password must be between 8 and 32 characters in length and must contain at least one uppercase letter, one lowercase letter, one number, and one special character.

6. Reinsira a nova senha, confirme-a e clique em Enviar.


Polycom, Inc. 41

https://console.plcm.cloud

Quando a senha for redefinida com êxito, você será redirecionado à tela Entrar.

Integrate with Microsoft Office 365To allow users sign in using their enterprise credentials to share documents from their Microsoft OneDrive for Business folders, the Polycom Cloud Service supports integration with your Microsoft Office 365 service.

Integration with your Microsoft Office 365 service consists of three basic steps:

1. Retrieving some information from your Polycom Cloud Service administration account required for the integration (Redirect URLs for the Authentication and Document Service provider).

2. With the assistance of your company’s Microsoft Azure Active Directory administrator, registering the Polycom Cloud Service as a trusted web application that allows users to sign in and access their OneDrive for Business folders and files.

3. Using information returned from this registration, configuring the Authentication and Document Service provider in your Polycom Cloud Service administration account.

You can use the following detailed steps to complete the integration:

Procedimento

1. Sign in to the Polycom Cloud Service Administration portal.

2. You need to get the authentication provider redirect URL to use.

a. Go to Authentication Provider.

b. Click (Inactive).

c. In the configuration section once it displays, click the Copy to Clipboard icon at the end of the Redirect URL field and paste it in a secure location and save it for future use.

d. Click Cancel.

3. You need to get the Document Services redirect URL to use.

a. Go to Document Services.

b. Click (Inactive)

c. In the configuration section once it displays, click the Copy to Clipboard icon at the end of the Redirect URL field and paste it in a secure location and save it for future use.

4. Once you have saved the Redirect URLs, provide them to your Microsoft Azure Active Directory administrator. Ask the Active Directory administrator to perform an App registration of the Polycom Cloud Service within your company’s Microsoft Azure Active Directory. Your Active Directory administrator can use the Redirect URLs by referring to the following mapping table (The app registration can be performed via the Microsoft Azure portal https://portal.azure.com).

Tabela 7: Polycom Cloud Service URLs and Microsoft Azure Active Directory URLs

Polycom Cloud Service URLs Microsoft Azure Active Directory URLs

Authentication Provider>Redirect URL App registration > Sign-on URL


Polycom, Inc. 42

https://portal.azure.com

Polycom Cloud Service URLs Microsoft Azure Active Directory URLs

Document Services > Redirect URL App registration > Settings > GENERAL > Reply URLs

As part of the App registration, ask your Microsoft Azure Active Directory administrator to add following APIs and grant listed permissions to the APIs:

Add API DELEGATED PERMISSIONS

Microsoft SharePoint • Read user files

• Read and write user files

Microsoft Graph Sign in and read user profile

5. Collect the following Microsoft Azure Active Directory settings from your Microsoft Azure Active Directory administrator.

Tabela 8: Polycom Cloud Service Settings and Microsoft Azure Active Directory Settings

Microsoft Azure Active Directory Settings Polycom Cloud Service Settings

App registration > Settings > Essentials > Application ID Client ID

App registration > Settings> API Access > Keys Client Secret

Properties > Directory ID Tenant ID

Default Azure Active Directory Domain Name (Example: <company>.onmicrosoft.com)

Tenant

6. Return to the Polycom Cloud Service Administration portal and finish the rest of the authentication provider configurations.

a. Go to Authentication Provider.

b. Click (Inactive).

c. Enter a Name for your authentication provider.

Observação:

Your users see this name when they sign in using the Polycom Pano App.

d. Paste the Client ID, Client Secret, Tenant ID values according to the mapping table in Step 5.

7. Finish the rest of the document service configurations.

a. Go to Document Services.

b. Click (Inactive)

c. Enter a Name for your document service.


Polycom, Inc. 43

d. Paste the Client ID, Client Secret, Tenant ID, Tenant values according to the mapping table in Step 5.

Provedores de autenticaçãoA seção Provedores de autenticação é onde você pode conectar o Polycom Cloud Service aos seus provedores de autenticação.

É possível conectar o Polycom Cloud Service aos seguintes tipos de provedores de autenticação:

ADFS3OAuth2 Serviços de Federação do Active Directory 3.0

O365OAuth Microsoft Office 365 (Microsoft Azure)

Ambos os provedores usam a estrutura de autorização OAuth 2.0 para acessar o serviço de autenticação externo. Isso garante o uso seguro e confiável dos serviços de gerenciamento de identidade do provedor.

Para a maioria das integrações com o Office 365, o provedor O365OAuth será usado.

Add Office 365 as a Custom Authentication ProviderYou can add any custom authentication providers from Authentication Providers.

Procedimento

1. In the Polycom Cloud Service Administration portal, go to Authentication Providers.

2. In the Custom Authentication Providers section, click (Inactive).

3. Register the Polycom Cloud Service as an OAuth 2.0 client. Your Active Directory administrator should register the service using the Redirect URL (see table below).

4. Configure the required fields for the authentication provider.

Tabela 9: Office 365

Setting Description

Name Authentication provider name

Observação:

Your users see this name when they sign in using the Polycom Pano App.

Client ID Application ID created for the Polycom Cloud Service as part of registering it within Microsoft Azure Active Directory


Polycom, Inc. 44

https://oauth.net/2/

Setting Description

Client Secret API Access Key created for the Polycom Cloud Service as part of registering it within Microsoft Azure Active Directory

Observação:

Make sure you save the Client Secret in a secure location. Once you entered the Client Secret, you cannot retrieve it from the Polycom Cloud Service Administration portal.

Tenant ID Microsoft Azure Active Directory ID

Redirect URL This is a read-only field. Supply the Redirect URL to your Microsoft Azure Active Directory administrator as it is required for registering the Polycom Cloud Service within Microsoft Azure Active Directory.

5. Click Save.

Edit or Delete a Custom Authentication ProviderYou can edit or delete a custom authentication provider from Authentication Providers.

Procedimento

1. In the Polycom Cloud Service Administration portal, go to Authentication Providers.

2. In the Custom Authentication Providers section, click (Active) or (Active).

3. In the authentication provider configuration section, configure the required fields for the authentication provider, and do one of the following:

• Click Save to save the changes, then click to close the configuration tab.

• Click Cancel to cancel the changes.

4. To delete an authentication provider, click Delete.

Serviços de documentosOs Serviços de documentos são onde você pode integrar o Polycom Cloud Service com o provedor de serviços de documentos.

O Polycom Cloud Service oferece suporte a um único provedor de serviços de documentos: O Microsoft Office 365 OneDrive for Business.

A configuração de um serviço de documento é semelhante à configuração de um provedor de autenticação.

O compartilhamento de conteúdo do Polycom Cloud Service é um recurso da Polycom Labs. Para obter mais informações, consulte as Notas de versão do Polycom Pano.

Adicionar um serviço de documentosVocê pode adicionar um serviço de documentos em Serviços de documentos.


Polycom, Inc. 45

Procedimento

1. No portal de Administração do Polycom Cloud Service, clique em Serviços de documentos.

2. Para adicionar um serviço de documentos, clique em Adicionar .

3. No menu suspenso Tipo, selecione O365/OneDrive for Business.

4. Em Configurar integração O365ORes, configure os campos necessários para o serviço de documentos.

Tabela 10: Microsoft O365 OneDrive for Business


Nome O nome do seu serviço de documentos.

Client ID Application ID created for the Polycom Cloud Service as part of registering it within Microsoft Azure Active Directory

Client Secret API Access Key created for the Polycom Cloud Service as part of registering it within Microsoft Azure Active Directory

Observação:

Make sure you save the Client Secret in a secure location. Once you entered the Client Secret, you cannot retrieve it from the Polycom Cloud Service Administration portal.

Tenant ID Microsoft Azure Active Directory ID

Locatário A parte específica da empresa do seu nome de domínio padrão do Microsoft Azure Active Directory. Esse nome de domínio está no formato <específico da empresa>.onmicrosoft.com. Insira apenas a parte <específica da empresa> no campo Locatário, mas não o nome do domínio inteiro.

URI de redirecionamento

Este é um campo somente leitura. Forneça a URL de redirecionamento para o administrador do Microsoft Azure Active Directory, pois ela é necessária para registrar o Polycom Cloud Service no Microsoft Azure Active Directory.

5. Clique em Salvar.

Editar ou excluir um serviço integrado de documentosVocê pode editar ou excluir um serviço integrado de documentos em Serviços de documentos.

Procedimento

1. No portal de Administração do Polycom Cloud Service, clique em Serviços de documentos.

2. Para editar o serviço de documentos, clique em Editar .

a. Em Configurar integração O365ORes, configure os campos necessários para o serviço de documentos.

b. Clique em Atualizar

3. Para excluir o serviço de documentos, clique em Excluir .


Polycom, Inc. 46

Gerenciamento de dispositivosO Gerenciamento de dispositivos é o local onde você pode monitorar e editar seus dispositivos Polycom Pano registrados.

Informações sobre o dispositivo registradoCada dispositivo Polycom Pano registrado está listado em uma tabela com as seguintes informações:

Tabela 11: Informações sobre o dispositivo registrado

Informações do dispositivo

Descrição

Status Essa coluna mostra um ícone que indica o status de registro do dispositivo:

• (Online): indica que o dispositivo Polycom Pano está conectado ao Polycom Cloud Service

• (Offline): indica que o dispositivo Polycom Pano foi desconectado do Polycom Cloud Service

Nome O nome do dispositivo do Polycom Pano

Endereço IP O endereço IPv4 do dispositivo Polycom Pano. Clicar nesse endereço estabelecerá uma sessão de interface do usuário Web com o dispositivo Polycom Pano (criada em uma guia separada no seu navegador)

Tipo Tipo de dispositivo (Polycom Pano)

MAC O endereço MAC do dispositivo Polycom Pano

Número de série O número de série do dispositivo Polycom Pano

Ação Dois ícones de ação estão disponíveis. Clique no ícone da ação desejada:

• (Editar): editar as propriedades do dispositivo

• (Excluir): excluir o dispositivo

Editando propriedades do dispositivoDepois que você clicar em (Editar), informações adicionais sobre o dispositivo Polycom Pano serão exibidas, e você poderá editar uma parte das propriedades. As tabelas a seguir mostram as propriedades de dispositivo editáveis e as propriedades somente leitura, respectivamente.

Tabela 12: Propriedades editáveis do dispositivo

Propriedades Descrição

Nome do dispositivo Esse campo pode conter qualquer cadeia Unicode de até 40 caracteres

Sala Esse campo pode conter qualquer cadeia Unicode de até 40 caracteres


Polycom, Inc. 47


Código de segurança necessário

Essa caixa de seleção controla se um código de segurança é necessário para conectar ao dispositivo Polycom Pano.

Tabela 13: Propriedades do dispositivo somente leitura


Status Status do dispositivo

ID do MAC Endereço MAC do dispositivo

Número de série Número de série do dispositivo

IPv4 Endereço IP IPv4 do dispositivo

IPv6 Endereço IP IPv6 do dispositivo

Versão do software Versão do software do dispositivo

Versão do hardware Versão do hardware do dispositivo

ContaVocê pode alterar sua senha ou sair da sua conta no menu Conta.

Change Your PasswordYou can change your password from the account menu.

Procedimento

1. In the Polycom Cloud Service Administration portal, click the account menu (a drop-down list labeled with your name, found in the top right corner of the screen).

2. Select Change Password.

3. Enter your current password and new password.

4. Click Update.

SairVocê pode sair da sua conta.

Procedimento

1. No portal de Administração do Polycom Cloud Service, selecione Conta > Sair.


Polycom, Inc. 48

Enviando conteúdo a um sistema de vídeo PolycomTópicos:

• Sistemas de vídeo Polycom com suporte

• Conectar um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores

• Conectar um sistema de vídeo Polycom usando três monitores

• Testar o compartilhamento de conteúdo

• Desemparelhar um sistema de vídeo Polycom

Um sistema Polycom Pano pode enviar conteúdo para um sistema de vídeo Polycom. Uma vez concluída a configuração apropriada, nenhuma ação adicional será necessária para habilitar o compartilhamento de conteúdo. O sistema Polycom Pano detecta quando o conteúdo está disponível e o apresenta automaticamente ao sistema de vídeo Polycom.

Você pode emparelhar um sistema Polycom Pano com um sistema de vídeo Polycom usando dois ou três monitores:

• Dois monitores Configure o Polycom Pano e o sistema de vídeo Polycom para apresentar conteúdo no segundo monitor

• Três monitores Integre o sistema Polycom Pano com o sistema de vídeo Polycom e configure o sistema Polycom Pano para apresentar conteúdo no terceiro monitor. Observe que, para essa opção de configuração, o conteúdo do Polycom Pano é exibido em dois monitores.

Lembre-se do seguinte ao habilitar conteúdo em um sistema de vídeo Polycom:• O sistema Polycom Pano deve iniciar a solicitação de compartilhamento de conteúdo.• Não há suporte para anotações no conteúdo do Polycom Pano feitas no terminal remoto.• Certifique-se de desabilitar o aplicativo VisualBoard na interface Web.

Sistemas de vídeo Polycom com suporteOs sistemas Polycom Pano podem ser emparelhados com os seguintes sistemas de vídeo Polycom:

• Sistemas Polycom® RealPresence® Group Series 310, 500, 550 e 700 com a versão de software 6.0 ou posterior.

• Sistemas Polycom® RealPresence Centro™ com a versão de software 6.0 ou posterior.

Conectar um sistema de vídeo Polycom usando dois monitoresVocê pode emparelhar um sistema Polycom Pano com um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores.

Polycom, Inc. 49

Conectar um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores (configuração de monitor não sensível ao toque)Você pode conectar um sistema Polycom Pano a um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores quando o monitor do Polycom Pano não possui capacidade de toque, como mostra o diagrama a seguir:

Tenha em mente o seguinte:

• A Polycom recomenda que você não exiba o endereço IP na interface local do sistema de vídeo Polycom. Isso impedirá que usuários com dispositivos pessoais tentem usar o endereço IP do sistema de vídeo Polycom para se conectarem ao sistema Polycom Pano.

• A Polycom recomenda a impressão de um documento com as informações de conexão do Polycom Pano (nome do dispositivo, código de segurança e métodos de conexão habilitados) para os usuários que desejam conectar um dispositivo pessoal para compartilhar conteúdo. Como alternativa, você pode acessar a interface Web do sistema de vídeo Polycom e selecionar o perfil de monitor Conteúdo, depois local, para visualizar o sistema Polycom Pano.

Procedimento

1. Verifique se o sistema Polycom Pano está executando o software mais recente.

2. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI à porta de entrada HDMI do monitor do Polycom Pano. Conecte a outra extremidade a uma porta de saída HDMI no sistema de vídeo Polycom.

Enviando conteúdo a um sistema de vídeo Polycom

Polycom, Inc. 50

3. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI à porta de entrada HDMI do sistema de vídeo Polycom. Conecte a outra extremidade à porta de saída HDMI no sistema Polycom Pano.

4. Abra um navegador da Web e insira o endereço IP do sistema de vídeo Polycom.

5. Configure os perfis de monitor para o monitor do sistema de vídeo Polycom:

a. Abra um navegador da Web e insira o endereço IP do sistema de vídeo Polycom.

b. Acesse Configurações do administrador > Áudio/vídeo > Monitores.

c. Para o Monitor 1 em Perfil do monitor, selecione Remota, depois local.

d. Para o Monitor 2 em Perfil do monitor, selecione Conteúdo, depois remota.

6. O sistema Polycom Pano começará a apresentar no sistema de vídeo Polycom assim que a configuração estiver concluída. Você deve continuar com as etapas a seguir para emparelhar os sistemas e concluir o processo de configuração.

7. Abra um navegador da Web com suporte, insira o endereço IP do sistema Polycom Pano e vá até Configurações gerais > Emparelhamento.

8. Insira o endereço IP, o ID do administrador e a senha do administrador que estão associados ao sistema de vídeo Polycom. Se nenhuma senha estiver definida, deixe o campo Senha do administrador em branco.

9. Selecione Conectar. Informações sobre os sistemas emparelhados são exibidas na tela. Se desejar, você pode modificar o nome do sistema Polycom Pano.

10. Selecione Emparelhar. O botão Emparelhar apenas será exibido quando a conexão na etapa acima for bem-sucedida. Quando o emparelhamento for bem-sucedido, o botão Emparelhar mudará para Atualizar.

11. Teste se o compartilhamento de conteúdo funciona corretamente.

Conectar um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores (configuração do monitor sensível ao toque)Opcionalmente, use um pré-requisito.

Você pode conectar um sistema Polycom Pano a um sistema de vídeo Polycom usando dois monitores quando o monitor do Polycom Pano possui capacidade de toque, como mostra o diagrama abaixo.

Tenha em mente o seguinte:

• O monitor 2 é dedicado a mostrar o conteúdo do Polycom Pano. O vídeo remoto e o vídeo local são exibidos no monitor 1.

• Efetue primeiro a chamada no sistema de vídeo Polycom e depois inicie o conteúdo no sistema Polycom Pano.

• O suporte para VGA está disponível em sistemas RealPresence Group 700.• Você precisará de três cabos HDMI e um divisor HDMI 4K para essa opção de configuração.

Polycom testou e recomenda um divisor HDMI por CSRET com as seguintes especificações:

• 1x2 Amplificador divisor HDMI versão 2.0• Certificado para 4K x 2K (60Hz) e 3D 1080p• Com suporte para distribuição de sinal de saída 1 em 2

Você pode optar por usar um divisor 4K diferente. Se fizer isso, certifique-se de que as especificações do modelo escolhido sejam comparáveis às do produto CSRET.


Polycom, Inc. 51

Procedimento


2. Defina o divisor HDMI como Dimensionador.

3. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI ao divisor. Conecte a outra extremidade do cabo HDMI à porta de saída HDMI no sistema Polycom Pano, como mostra a figura a seguir:

4. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI ao HDMI 1 no divisor. Conecte a outra extremidade do cabo HDMI à porta de entrada HDMI do monitor do Polycom Pano.

5. Defina as configurações do monitor do Polycom Pano:

a. Abra um navegador da Web com suporte e insira o endereço IP do sistema Polycom Pano.

b. Vá para Configurações gerais > Monitor.


Polycom, Inc. 52

c. Selecione Manual para a opção Configurar monitor e salve suas configurações.

d. Selecione 3840x2160p 30 Hz para Resolução.

e. Salve suas configurações. O monitor será ajustado para a resolução.

6. Configure o perfil de monitor para o monitor do sistema de vídeo Polycom:

a. Abra um navegador da Web e insira o endereço IP do sistema de vídeo Polycom.

b. Acesse Configurações do administrador > Áudio/vídeo > Monitores.

c. Para o Monitor 1 em Perfil do monitor, selecione Conteúdo, depois remota e então local.

7. Reinicie o sistema de vídeo Polycom.

8. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI à porta de entrada HDMI do sistema de vídeo Polycom (consulte as imagens abaixo para ver a localização da porta). Conecte a outra extremidade do cabo a uma porta de saída no divisor. Para sistemas RealPresence Group 700, você deve conectar o cabo HDMI à porta de entrada 3.

O sistema Polycom Pano começará a apresentação no sistema de vídeo Polycom assim que os sistemas e os monitores estiverem conectados. Você deve continuar com as etapas a seguir para emparelhar os sistemas e concluir o processo de configuração.

9. Abra um navegador da Web com suporte, insira o endereço IP do sistema Polycom Pano e vá até Configurações gerais > Emparelhamento


Polycom, Inc. 53


11. Selecione Conectar. O botão Emparelhar apenas será exibido quando a conexão na etapa acima for bem-sucedida. Quando o emparelhamento for bem-sucedido, o botão Emparelhar mudará para Atualizar.


Conectar um sistema de vídeo Polycom usando três monitoresVocê pode emparelhar um sistema Polycom Pano com um sistema de vídeo Polycom usando uma configuração de três monitores que permite exibir vídeo remoto, conteúdo local e remoto e conteúdo Polycom Pano durante uma reunião.

Lembre-se do seguinte ao usar a configuração de três monitores:

• O monitor conectado ao sistema Polycom Pano deve ter sensibilidade ao toque.• Você precisará de três cabos HDMI e um divisor HDMI 4K para essa opção de configuração.

Polycom testou e recomenda um divisor HDMI por CSRET com as seguintes especificações:

• 1x2 Amplificador divisor HDMI Ver 2.0• Certificado para 4K x 2K (60Hz) e 3D 1080P• Com suporte para distribuição de sinal de saída 1 em 2

Você pode optar por usar um divisor 4K diferente. Se fizer isso, certifique-se de que o modelo possua especificações comparáveis ao produto CSRET recomendado.

Figura 1: Configuração dos monitores e do sistema (3 monitores)


Polycom, Inc. 54


Polycom, Inc. 55

Figura 2: Configuração da sala (3 monitores)

Conectar um sistema de vídeo Polycom usando três monitores

Procedimento


2. Defina o divisor HDMI como Dimensionador.

3. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI ao divisor. Conecte a outra extremidade do cabo HDMI à porta de saída HDMI no sistema Polycom Pano, como mostra a figura a seguir:

4. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI ao HDMI 1 no divisor. Conecte a outra extremidade do cabo HDMI à porta de entrada HDMI do monitor do Polycom Pano.


Polycom, Inc. 56

5. Defina as configurações do monitor do Polycom Pano:

a. Abra um navegador da Web com suporte e insira o endereço IP do sistema Polycom Pano.

b. Vá para Configurações gerais > Monitor.

c. Selecione Manual para a opção Configurar monitor e salve suas configurações.

d. Selecione 3840x2160p 30 Hz para Resolução.

e. Salve suas configurações. O monitor será ajustado para a resolução.

6. Conecte uma extremidade de um cabo HDMI à porta de entrada HDMI do sistema de vídeo Polycom (consulte as imagens abaixo para ver a localização da porta). Conecte a outra extremidade do cabo a uma porta de saída no divisor. Para sistemas RealPresence Group 700, você deve conectar o cabo HDMI à porta de entrada 3.

O sistema Polycom Pano começará a apresentação no sistema de vídeo Polycom assim que os sistemas e os monitores estiverem conectados. Você deve continuar com as etapas a seguir para emparelhar os sistemas e concluir o processo de configuração.




Polycom, Inc. 57

9. Selecione Conectar. O botão Emparelhar apenas será exibido quando a conexão na etapa acima for bem-sucedida. Quando o emparelhamento for bem-sucedido, o botão Emparelhar mudará para Atualizar.


Testar o compartilhamento de conteúdoVocê pode realizar um teste para confirmar que o conteúdo de um sistema Polycom Pano está sendo exibido em um sistema de vídeo Polycom. Isso é útil quando você está emparelhando os sistemas a partir de um local remoto.

Procedimento


2. Selecione Iniciar conteúdo. A tela do sistema Polycom Pano deve ser exibida no monitor do sistema de vídeo Polycom.

3. Quando o teste estiver completo sem erros, selecione Parar conteúdo.

Desemparelhar um sistema de vídeo PolycomVocê pode desemparelhar um sistema de vídeo Polycom de um sistema quando Polycom Pano não quiser mais manter um emparelhamento com ele, por exemplo, para iniciar um emparelhamento com outro sistema.

Procedimento

1. Abra um navegador da Web, insira o endereço IP do sistema Polycom Pano usando o formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13). Em seguida, vá até Configurações gerais > Emparelhamento.

2. Selecione Desemparelhar.


Polycom, Inc. 58

Solução de problemasTópicos:

• Recuperar arquivos de log

• Entrando em contato com o Suporte da Polycom

Os seguintes tópicos fornecem informações para ajudá-lo a solucionar problemas com sistemas Polycom Pano.

Recuperar arquivos de logVocê pode usar a interface Web para baixar arquivos de log em um local no seu computador.

Observação:

A data e a hora das entradas de log do sistema para dispositivos Pano são mostradas em GMT.

Procedimento

1. Acesse a interface Web abrindo um navegador da Web e inserindo o endereço IP do sistema Polycom Pano no formato https://endereçoIP (por exemplo, https://10.11.12.13). Em seguida, vá até Diagnósticos > Logs.

2. Selecione Baixar registros do sistema. É exibida uma janela de diálogo para que você especifique como deseja abrir ou salvar o arquivo .tgz.

Entrando em contato com o Suporte da PolycomSe você não conseguir compartilhar conteúdo e tiver constatado que o equipamento está instalado e configurado corretamente, entre em contato com o Suporte da Polycom. Esteja preparado para fornecer os logs do sistema Polycom Pano e detalhes sobre o problema que você está enfrentando.

Procedimento

1. Anote todos os alertas ativos gerados pelo sistema e as etapas de solução de problemas que você já tentou.

2. Acesse o site de Suporte da Polycom e crie um tíquete de Relatório de Problema que inclua os logs do sistema baixados e uma descrição do problema.

Polycom, Inc. 59


guia do administrador 1.0 | june 2017 | 3725-42460 …...depois de executar o assistente de...

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