henrik aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 Äp töötoas
TRANSCRIPT
![Page 1: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/1.jpg)
Äripäeva seminar
Henrik Aavik
Tallinnas 4. juunil 2009
![Page 2: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/2.jpg)
Internetiturundus:
Sõna on põhjusega – internetis peab turundama, ei saa reklaami eraldada
![Page 3: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/3.jpg)
Interneti suhtekorraldus:
Kunagi pidi PR töös suhtlema vaid massimeediaga, täna otse kõigi
inimeste ja sihtrühmadega.
![Page 4: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/4.jpg)
Otseturundus
Internet on nagu maailmasuur maja. Me oleme siin kõik koos. Meil on erinevad huvid ja me peame siin koos olema veel pikalt.
![Page 5: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/5.jpg)
Kes meil siin on?
• 380 miljonit inimest Euroopas.
• Eestis 6-74-aastasi internetikasutajaid 806 000, mis on 2/3 koguarvust (EMOR).
• Interneti usaldusväärsus on kõrgem kui offline-meedial.
• KÕIK ON KOHAL
![Page 6: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/6.jpg)
Negatiivset midagi?
• 40 protsendil internetiühendusega Eesti ettevõtetest pole oma kodulehte (EMOR)
• Endiselt ei ole turundamine internetis tihti planeeritava turundustegevuse osa.
• Kõik pakuvad teenust, kliendil on raske valida.
• Meediakanalid hoiavad kinni vanast massturundusest, väldivad uut otseturunduslikku mõtteviisi.
![Page 7: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/7.jpg)
Otsesuhtluse alus:
Küsi luba, motiveeri.
Huvilise klikk on kordades hinnalisem kui juhuslik klikk.
![Page 8: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/8.jpg)
Isegi kirja saatmine ei ole enam endineE-maili saatmine on kõige tulmuslikum, kui klient on andnud A-klassi nõusoleku.Koguge nõusolekuid. Koostage oma nõusolekute baas. Brändige oma e-kiri. See on palju tulemuslikum kui andmebaasi “rentimine”.
![Page 9: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/9.jpg)
E-mailisuhtlus klientidega
• Muretse omale korralik e-maili saatmise programm.
• Vali programm vastavalt oma võimalustele, saadaval on laias hinnaklassis. Outlook ei ole maili saatmise programm.
• Epostel
• www.mailchimp.com
• www.mail2market.net
![Page 10: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/10.jpg)
Mõõdikud on ka uuedKui palju on mõistlik investeerida Usabilitysse? Kus üldse kliendid kaovad?
Arvatakse, et Usability on imagoreklaami osa. Vastupidi. See on müügikampaania osa. Müük ei toimu, kui ostja ei oska.
![Page 11: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/11.jpg)
Kampaania planeerimine
• Sea kampaania eesmärgid.
• Otsusta kampaania hind lähtuvalt seatud eesmärkidest.
• Vali kanalid ja teostaja.
• Teosta ja mõõda.
• Turunduajal on väga lihtne, kui klient tuleb ja teatab, mul on selline eelarve ja ma pean maha müüma nii palju.
• Usu oma veebiturnduse partnerfirmat.
![Page 12: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/12.jpg)
Mõõtmine:
Mõõtma peab kõike ja kogu aeg. Eesmärk on teada täpselt ette kui palju mingi asja müügiks raha kulub ning seeläbi hinnata mida teha tasub.
![Page 13: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/13.jpg)
Tööriistu millega mõõta on palju, vali sobiv.
Ei ole mõtet kulutada mõõtmisele kui tulemusi ei analüüsi. Eriti täpselt peab mõõtma müügile suunatud kampaaniaid, ehkki ka kasu mainereklaamist peab selge olema.
![Page 14: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/14.jpg)
Mõõtma peab tulemust!
Kliki hinna teadmine on kena, aga see ei mõjuta äri. Internetis on väga lihtne ära põletada tohutu kogus raha.
![Page 15: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/15.jpg)
ROI – Return of investment
ROI ei ole oluline ainult internetiturunduses, seda peab alati mõõtma. Internet annab meile kätte lihtsalt paremad vahendid.
![Page 16: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/16.jpg)
7 asja mida silmas pidada
• Ära usu oma reklaamikonsultanti, kui sa ei ole veendunud tema veebivõimekuses.
• Mõõda rahulikult, üks kampaania korraga.
• Kasuta tervet mõistust, mis aitas sind ka mullu.
• Enne müüma hakkamist küsi luba.
• Meelita hoopis kliendist aktiivsus välja.
• Tee kliendile ostmine lihtsaks/võimalikuks.
• Hoolitse ja veendu, et klient tooks ka oma sõbra su juurde ostma.
![Page 17: Henrik Aavik osalusturunduse intro 2009-06-04 ÄP töötoas](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022020218/559b518e1a28ab7f4e8b465a/html5/thumbnails/17.jpg)
Edasi turundama!
Järgmised esinejad lähevad nagu lubatud kitsamasse ja praktilisemasse otseturunduse valdkonda – e-mailide saatmise juurde!