horten videregående skole personalseminar

TROND HAUKEDAL AS

Praha den 24 oktober 2013

-

- ved Trond Edvard Haukedal

www.trondhaukedal.no

Tlf: 95809544Mail: [email protected]

Horten Videregående Skole Personalseminar

Et inspirasjons- og motivasjonsseminar om hvordan vi henter det beste ut av oss selv og hverandre – og skaper en produktiv og kvalitetsorientert jobbhverdag – preget av trygghet, motivasjon, arbeidsglede og fellesskapsfølelse !

TROND HAUKEDAL AS www.trondhaukedal.no

”Horten Videregående Skole sin største utfordring”:

• Å frigjøre og nyttiggjøre seg all den fagkunnskap, erfaring, ekspertise, kreativitet og personlige kvaliteter – som finnes hos de ansatte !

• Dette skaper fokus på kommunikasjon, ledelse, selvledelse og ARBEIDSGLEDE…..

Det ”store” spørsmålet…..Det ”store” spørsmålet…..

www.trondhaukedal.noTROND HAUKEDAL AS

• Hvordan må ting være tilrettelagt og på plass inni meg – og rundt meg – for at jeg skal kunne yte 100% som arbeidstaker og menneske ?

OVERBLIKKStrategisk nivå

NÆRHETOperativt nivå


FORTID

FREMTID

Relasjonsformelen

Virkeligheten

Forventningene

1 Suksess


• Personlig trygghet og egenbevissthet: Oversikt og bevissthet over egne ressurser. Målbevisst. Ydmyk og respektfull i sitt møte med andre mennesker. Åpen og positiv.

• Holdning, motivasjon og engasjement: Evne til å tro på seg selv. Være tilstede i sitt eget liv og bruke energien konstruktivt. Våge å delta fullt og helhjertet i livets mange situasjoner.

• Offensivitet , tør å ta utfordringer: At man ønsker og tør å bli utfordret og stimulert. Tolererer usikkerhet, og vet at enkelte tilbakeslag er naturlig – og lærerikt…


Vi må utvikle oss til:

”Robuste personligheter”…

Utgangspunktet før vi går på jobb…

Å være en positiv bidragsyter

Å oppleve arbeidsglede

Å leve et godt liv


” ARBEIDSGLEDE ” :• For å ha det godt med andre i arbeidslivet, må vi ha

det godt med oss selv.

• Skal vi ha noe å gi, må vi leve slik at vi skaper balanse mellom egne behov og interesser, og hensynet til andre.

• Når vi selv er i balanse, og føler overskudd, entusiasme og arbeidsglede, kommer dette andre til gode.

Erik Møller


INDRE INDRE MOTIVASJONSFAKTORER:MOTIVASJONSFAKTORER:

1. TILHØRIGHET

2. SELVBESTEMMELSE/ PÅVIRKNINGSMULIGHETER

3. KOMPETANSE/ MESTRING


Mennesket – og endring…


• 95 % av vår atferd har sin kilde i vaner….

• ”Ingen” liker derfor endring….

• Den mest naturlige reaksjonen på endring – er således motstand….

• Endring er utfordrende – fordi vi vet hva vi har hatt – men kjenner ennå ikke det nye…

• Fornuften kan se det positive i endring – men følelsene har ikke lyst….

TROND HAUKEDAL AS

Din viktigste arbeidsplass er ditt eget innvendige

landskap.

Det du åpner opp for og gir bevissthet,

kan du gjøre noe med. Det som forblir ubevisst,

gjør noe med deg …

din ”viktigste arbeidsplass”… din ”viktigste arbeidsplass”…



”MENNESKE-KUNNSKAP”

FAG

HOLDNING HANDLING

Hvorfor er ”jeg” her ?

MENNESKE FØRSTMENNESKE FØRST::

MENNESKE

MEDARBEIDER

AMBASSADØR


Summeoppgave:


• Diskuter og vurder i ”gruppen” – hvilke

forventninger, behov og ønsker dere har til dette seminaret / denne dagen her på Praha…?

TROND HAUKEDAL AS

Fra enkeltindivider til sammensveiset team


A B C D E F

A

B

C

D

E

F

Formel for team: 1 + 1 = 3


Utgangspunktet:• Et menneske

trenger å bli elsket.

• I mangel på det – beundret.

• I mangel på det – fryktet.

Det virkelige helsebegrepet:(”super-vitaminene”)


• 1. Verdighet – en kombinasjon av selvrespekt og respekt for andre.

• 2.”Personlig handlingsrom”.• 3. Tilhørighet – å bety noe for

noen og være en del av et felleskap

– Per Fugelli - professor

Om å kunne mer enn man kan…Om å kunne mer enn man kan…

Når arbeidsfellesskapet preges av gjensidig anerkjennelse, oppmuntring og konstruktiv kritikk av holdninger og yrkesutøvelse – kan all energi settes inn i arbeidet.

Et inspirerende miljø gjør at man kan mer enn man kan.

Inspirasjonen styrker evnen til å kombinere våre kunnskaper og kunnskapsområder – og styrker fantasi, skaper evne og fleksibilitet.

Guttorm Fløystad


”Familie – perspektivet”:• Horten Videregående Skole er som en stor

familie. • Alt man gjør – og ikke gjør – har en effekt på de

andre i familien.• Det vi fokuserer på – vokser…..• Man er således avhengige av hverandre, og har lov

til å ha forventninger og å stille krav.• I relasjoner finnes ingen ”nøytralitet”. Enten er

vi positive, tydelige og oppbyggelige – eller så er vi negative og nedbrytende…..


DET JEG VET DET JEG IKKE VET

DET DE VET

DET

DE

IKKE

VET

ÅPENTÅPENTOMRÅDEOMRÅDE

BLINDTBLINDTOMRÅDEOMRÅDE

FASADEFASADEOMRÅDEOMRÅDE

DET DET UKJENTEUKJENTEOMRÅDEOMRÅDE

JEGBer om feedback

Gir

feedback

G

R

U

P

P

E

N


DET JEG VET DET JEG IKKE VET

DET DE VET

DET

DE

IKKE

VET

ÅPENTÅPENTOMRÅDEOMRÅDE

BLINDTBLINDTOMRÅDEOMRÅDE

FASADEFASADE DET DET UKJENTEUKJENTE


Sentrale trenings/ utviklingsområder for gode team:

• Samtalekunst - kjenn din kollega

• Undersøkende atferd – vis omgivelsene interesse

• Tren på tilbakemeldinger– å gi /få positive og negative tilbakemeldinger er basisferdigheter i vår jobbhverdag

• Løs konflikter – lær konflikthåndtering – ingenting ”stjeler” mer energi

• Bli flinke prestasjonshjelpere – tilrettelegg, fremelsk kreativitet, gi anerkjennelse

• Utvikle humor og sjølironi – dette skaper et mildere og åpnere klima

• Relasjonsbyggende atferd – relasjoner er døråpneren og utgangspunktet for det aller meste…


TANKER

FØLELSER HANDLINGER

FerdighetstreningKunns

kaps

tilfø

rsel

Holdninger

LÆRING

=

ATFERDSENDRING


”Slaget finner sted i klasserommet”:

Den ”moderne” pedagogen er:

• Faglig kompetent

• En utpreget klimaskaper

• Trygg og tydelig

• Fleksibel og situasjonsorientert

• Opptatt av relasjoner

• Flink til å se enkeltindividet – og tilpasse sin kommunikasjon deretter

• Motiverende

• Raus på ros og positive bekreftelser

• Prosessorientert



Den klare ”vinneren” i kollegiet er personen som:

• Har høye forventninger til alle elevene • Skaper positiv elev-lærer-relasjon• Er god å styre / lede eleven / gruppen • Identifiserer hva den enkelte elev må jobbe med • Knytter tilbakemeldingene til de små, men viktige

stegene i læreprosessen• Synliggjør og praktiserer konstruktive regler

» Hattie, 2009

TROND HAUKEDAL AS

Summe-oppgave:

• Status hos ELEVENE ved Horten Vg.S:

– A) Lag en beskrivelse av status i elevmassen og hvilke utfordringer dagens elever står overfor ?

– B) Hva er annerledes nå en f. eks. for 10 år siden ?– C) Hvilke konsekvenser får dette for dere som

skole / støtte-/pedagogisk personell ?


”Dannelse”:

• Å være menneske – er ikke noe vi er. Men noe vi blir – gjennom en utviklingsprosess.

• Gjennom menneskene vi møter og utfordringene vi blir konfrontert med – er målet å stadig bli sterkere, klokere og mer bevisst.

• Den gradvis økende bevisstheten må omsettes til handling.

• Dette kalles selvledelse.

Hva trenger vi å lære oss ?


• Å gi oss selv STØTTE.

• Å MOTIVERE seg selv.

• Å TRØSTE seg selv.


”Et fullt utviklet menneske” har balanse mellom:

Å SE - å observere verden på en objektiv måte, basert på

bevisste verdier (SQ)

TENKE – reflektere – undre seg over verden og søke overblikk ,

mening og sammenheng (IQ)

FØLE – kjenne på følelsene våre og finne ut hva de prøver å

fortelle oss (EQ)

HANDLE – sluttresultatet i prosessen – refleks (ubevisst) vs.

Reaksjon (bevisst)

• IQIQ • EQEQ

• SQSQ

Tidlig på 1900-tallet var IQ det ”viktige” begrepet. I 1990-årene ble betydningen av EQ mer og mer sentral.

I dag gjør SQ mennesket komplett – og vi kan sette våre liv inn i et større perspektiv !

TROND HAUKEDAL AS

SQ er forutsetningen for at IQ og EQ skal fungere effektivt og hensiktsmessig…

• IQ: Vår intellektuelle og rasjonelle intelligens – til å løse logiske og strategiske problemstillinger.

• EQ: Bevisstheten om egne og andres følelser. Gir oss innlevelsesevne, medfølelse, motivasjon og evne til å reagere hensiktsmessig på glede og smerte.

• IQ og EQ fungerer som en enhet. Er EQ’en ”skadet” – tenker vi mindre effektivt.

• SQ: Den sjelelige intelligensen. Den trengs når vi gir oss i kast med utfordringer knyttet til mening og verdier.Når vi vil sette våre liv og handlinger i en større, rikere og mer meningsgivende sammenheng. SQ gjør mennesket kreativt og istand til å endre på regler og situasjoner. Den gir oss moraloppfatning, evne til å vurdere eksistensielle muligheter og drømmer. Heve oss over ”hverdagen”.

TROND HAUKEDAL AS

SQ gjør bildet komplett !

SQSQ

IQIQ EQEQFølelser

Sjel

Tanker

-Alle er like mye verdt-Vi må oppføre oss-Det kreves mer av oss

-Hvordan bør vi behandle hverandre?-Hvordan bør vi ha det som mennesker her på arbeidsplassen?-Hvordan opplever de andre meg – og hvordan vil jeg bli opplevd?

-Jeg føler meg sårbar-Hun får meg til å føle meg vel-Her trives jeg

TROND HAUKEDAL AS


Selvledelse:• Er måten vi tenker og handler

på og totalt sett håndterer de utfordringer vi står overfor og de hendelser som skjer i hverdagen.

• De viktigste ”redskapene” vi har til disposisjon er vår egenbevissthet, vårt selvbilde og vår kompetanse.

Selvledelse:Selvledelse:

For å yte maksimalt og lede oss selv motivert og effektivt, trenger vi å få bekreftet at vi er

verdifulle.

Det betyr å etablere en målestokk / standard på hvordan vi fortjener å bli behandlet, og hvordan vi skal behandle oss selv.


Mennesket er i utgangspunktet enkelt

”Det gode livet” blir en konsekvens

av enkle prinsipper

Det er ingen snarveier:

Ærlighet Være positiv

Gjøre sitt beste 100

%

Åpent sinn

Trene på nye ting


TROND HAUKEDAL AS

Summe-intervju:

• 1) Navn – alder – sivilstand – stilling.• 2) Hvor har jeg vokst opp ?• 3) Mine viktigste interesser / hobbyer ?• 4) Beskriv deg selv med 4 ord.• 5) Hva gjør deg glad ?• 6) Mine 2-3 største utfordringer i jobben akkurat nå ?• 7) Dine ambisjoner / forventninger / ønsker til resten av

skoleåret 2013 /14 ?


Psykologien er læren om mennesket…

• Et menneske er et samspill mellom TANKER, FØLELSER og HANDLINGER ( atferd).

• Tanken og handlingene er ”hurtig” i sin natur….

• Følelsene er ”langsomme”….• Mennesket har det bra – når det er i

balanse…..


Vi må tenke RELASJONSKVALITET:

Tanker

Følelser

Adferd

Det handler om relasjoner:

• En relasjon er et samspill mellom hva vi gir og hva vi får.

• Å utvikle en relasjon starter med holdning.

• Der kommer ingenting fra en lukket hånd.



Medarbeiderskap – som ”verktøy” i en lærende organisasjon…

• Krav til omstilling, fleksibilitet og stadig raskere forandringstakt blir en konsekvens av endringer på alle områder innen arbeidslivet.

• Man ser også at mange mennesker i virksomhetene ikke klarer å ta ut det potensial og de ressurser de representerer – på en god måte for seg og sin arbeidsplass.

• I dette perspektivet er medarbeiderskap utviklet som arbeidsform og metode til i praksis å legge fundamentet for en lærende organisasjon.


Medarbeiderskap:• På 1980-tallet ble underordnet erstattet med

medarbeider.• Fra begynnelsen av 2000-tallet har begrepet fått en

betydning som gjør at vi kan snakke parallelt om godt og dårlig lederskap / medarbeiderskap.

• Kjennetegn:– Profesjonell og ansvarsbevisst utførelse av oppgaver.

– Å være en imøtekommende og god arbeidskollega.

– Å være redelig og pliktoppfyllende overfor arbeidsgiver.

Disse kjennetegnene er grunnlaget for yrkesstolthet.

Hva skaper relasjonskvalitet ?


• Empati / holdning / menneskesyn

• Selvbilde / personlighet / kommunikasjonsprofil

• Kunnskap om følelser

• Rolletrygghet

Før : Fagkunnskap

Nå : Kompetanse

FAGKUNNSKAP: Fagkunnskap / faglig spisskompetanse, allmenn orientering og erfaring.

PERSONLIGE EGENSKAPER som er viktig i yrker og funksjoner med

mellommenneskelig kommunikasjon: Empati/innlevelsesevne, kommunikasjonsevne, egenbevissthet, viljestyrke, vilje til ansvar,selvstendighet, egenverdi/selvtillit.

MOTIVASJON: Lysten til å gjøre ditt beste. Dine hverdagsligegrunnholdninger, innstilling, vaner og mønstre.



Veien til motivasjon

MOTIVASJON

KRAV

AKSEPT / ANERKJENNELSE

TILLIT

TRYGGHET

Når lysten overstiger Når lysten overstiger fryktenfrykten – begynner barnet å gå – begynner barnet å gå Erik LerdahlErik Lerdahl


Summeoppgave:


• Diskuter og vurder i ”gruppen”:

• A) Hvilke faktorer er aller viktigst for deg for at du skal kunne yte 100% i din jobbrolle ?

• B) Hvilke faktorer kan forstyrre din motivasjon ?

• C) Hva kan du selv gjøre med disse faktorene ?

• D) Hvordan kan de rundt deg vite og se at du er TOPP MOTIVERT ?

• Kompetanse er Karosseriet i den farkosten som skal føre oss inn i framtiden.

• Selvbildet vårt er Motoren.• Motivasjon er Bensinen.


Dersom et menneske oppdager sin egen verdi, kan det skje revolusjoner….

Visjon



Det aller viktigste :

Barn trenger KJÆRLIGHET ! Masse KJÆRLIGHET ! Får de det – så kommer

VETTET av seg selv !

Astrid Lindgren

80%

20 % uheldigeAdferds-mønstre

80% god



Verdsettende kommunikasjon:

• Kommunikasjon som fyller og ikke tapper folk for emosjonell energi !

– Noen situasjoner er energi-givende.

– Andre er energitappende.

– Når fylles du ? Hva fyller deg ? Når tappes du ?

- EMOSJONER = følelser som

slår ut ”kroppslig”….


Verdsettende kommunikasjon i praksis:• Alt du er, gjør og tenker må forankres

på en måte som øker din egenverdi.• Skap energi ved å se og bruke styrkene

til folk; egne og andres.• Skap en positiv forskjell.• Stimuler hverdagskraft og

læringskraft.• Skap positiv energi ved å se muligheter.• Forstørr alt som er bra i og ved mennesker.• Få deg selv og folk til å føle seg verdifulle.

TROND HAUKEDAL AS

Oppgave: Dette er OSS!

• Det 80% ”GODE” v/ Horten Videregående Skole:

OPPLEVELSER

FØLELSER

HOLDNINGER

”KULTUR”

s k a p e r

+

+

+

÷

÷

÷TROND HAUKEDAL AS www.trondhaukedal.no


”Følelsesmessig egenkapital” • INNSKUDD:

– Å være vs.– Framsnakke vs.– Motivasjon vs.– Bli sett vs.– Aktiv vs.– Langsom tid vs.– ”Ekte opplevelser ” vs.– Selvhevdelse vs.– Inkludering vs.– Rettferdighet vs.– Ros / få bekreftelser vs.– Takknemlighet vs.– Holde avtaler med seg selv vs.

• UTTAK:– Prestere– Baksnakke– Krav– Avvise– Passiv– Hurtig tid– ”Liksom opplevelser”– Være passiv / aggressiv– Styring– Likhet– Så tvil– Misnøye– Svikte seg selv


”HØYSENSITIVITET”:• Omtrent hver femte menneske / nesten 1 mill.

nordmenn er født med et karaktertrekk som gjør at de er ekstra sensitive og mottakelige overfor stemninger, atmosfære , andres humør, lyd, lys og lukter. Dette er estetikerne som med sin følsomhet har naturlig omsorgsevne og evne til empati – dersom omgivelsene verdsetter dem, og gir dem handlingsrom og tid. Men det moderne samfunnet har høyt tempo og mangler ”menneskekunnskap”. Slik står de høysensitive i fare for å bli en belastning for samfunnet – istedenfor å være en enorm ressurs…..


Karakteristika ved ”høysensitive”:• De kan reagere 3-5 ganger sterkere på andres humør, kroppsspråk og stemmebruk.• De er tilsvarende følsomme for andres energi, stemningsleie og følelser.• De fleste reagerer sterkere på lyder, lys og lukter. Noen er svært sensitive på tøy og

stoffer mot huden.• Man kan altså bli gladere enn de fleste – og mer lei seg enn de fleste. Man har

således en større og mer dynamisk følelsesskala enn normalpopulasjonen.• De er mer empatiske og omsorgsfulle og har større evne til å lese hvordan andre

mennesker har det og hva de trenger.• I en verden av ”støy” kan de bli bombardert med stimuli og inntrykk – og bli

overveldet. Denne ”metningsreaksjonen” gjør at de trenger tid til å bli bearbeidet, balansert og på nytt mottakelig for inntrykk.

• Høysensitive trenger derfor normalt en god del ”alenetid”.• Høysensitive er veldig verdiorienterte og analyserer og kan reagere på ting på et

dypere plan. Dette gjør dem mer kreative og gir i mange tilfeller evne til å uttrykke ting på et høyere kunstnerisk plan og nivå.

• En høysensitiv som er ikke er i balanse / har mange ikke-sorterte inntrykk og opplevelser i seg – kan være veldig sårbar for krav, kritikk, press og stress.

Fra Solstråleboken

Forholdet mellom selvtillit og selvfølelse:Selvbilde / Grad av selvrespekt

Selvfølelse

Fordi jeg er meg – er jeg verdifull.Stabil ballast-følelse. INDRE

Selvtillit

En ustabil øyeblikks-følelse som oppstår når vi mestrer / presterer. YTRE


Forholdet mellom selvtillit og selvfølelse:Selvbilde / Grad av selvrespekt

Selvfølelse

Selvtillit


_____

__________

_____

_____

+

_

_____

__________

_____

_____

+

_

kopling

EGENVERDI MESTRING / PRESTERE

koplingen mellom EGENVERDI og PRESTASJON…koplingen mellom EGENVERDI og PRESTASJON…


””FEEDBACK-TRAPPEN”…..FEEDBACK-TRAPPEN”…..

FORANDRE

FORSTÅ

FORKLARE

FORSVARE

FORKASTE


_____

__________

_____

_____

+

_

_____

__________

_____

_____

+

_

kopling

EGENVERDI MESTRING / PRESTERE

Skill SAK og PERSON - ikke ”tull” m Skill SAK og PERSON - ikke ”tull” m EGENVERDIEN…EGENVERDIEN…


Summeoppgave:


• Tenk dere at vi befinner oss i midten av juni i 2014 – og Horten Videregående Skole har nettopp blitt kåret til ”årets videregående skole i Norge”. Trivsel, motivasjon, arbeidsmiljø hos alle og karakternivået hos elevene er helt på topp. Og det snakkes rundt om i landet hva som skjer i Horten…?

• Diskuter og vurder:• A) Hva er det vi har gjort (tiltak, aktiviteter, holdninger,

suksessfaktorer) disse 7-8 siste månedene som har ført til dette resultatet ?

• B) Hva har vært enkeltindividet på skolen sitt bidrag ?


Tenk SELVFØLELSE:

• Vi trenger et STERKT INDRE – for å stå imot et stadig mer krevende YTRE !

Det starter med våre tanker ...

Vær oppmerksom på dine tanker, for de blir til ord.

Vær oppmerksom på dine ord, for de blir til handlinger.

Vær oppmerksom på dine handlinger, for de blir til vaner.

Vær oppmerksom på dine vaner, for de blir din karakter.

Vær oppmerksom på din karakter, for den blir din skjebne.


Kos Med Ros!

KonkretÆrlig

Fysisk nærhet

Føle /mene

GI ROS

Slipp rosen

inn

Tro pårosen!

Ta imot Si takk!

FÅ ROS

= Motivasjonwww.trondhaukedal.noTROND HAUKEDAL AS

Vanlig: Utenforliggende faktorer

NEGATIV HENDELSEMeg selv

Utenforliggende faktorer

POSITIV HENDELSEMeg selv

Ta selvfølelse: Utenforliggende faktorer

NEGATIV HENDELSEMeg selv

Utenforliggende faktorer

POSITIV HENDELSEMeg selv

ATTRIBUSJON = å tilskrive årsakssammenheng


Kinesisk ordtak:

Når sjelen får næring, blir personen vakker. Når personen er vakker, blir det harmoni i hjemmet. Når det er harmoni i hjemmet,blir det orden i landet. Når det er orden i landet – blir det fred i verden.


horten videregående skole personalseminar

Documents