hos konsumentverket, knistad 20100915
DESCRIPTION
Konsumentverket, Knistad 15 september 2010. Webb och webbutveckling på RIksantikvarieämbetet.TRANSCRIPT
Riksantikvarieämbetet och öppenhet
Varför, vad och hur?lars lundqvist
Lars LundqvistInformationsutveckling
WebbKulturarvsinformationE-tjänsterSocial mediaUpphovsrättLicensieringÖppenhetsfrågor
Bloggar, Twitter, Flickr och litet till
RAÄ
• pådrivande kring kulturarvet
• kulturarvet vårdas och används bra
Data• 1,2 miljoner fornlämningar• 75 000 byggnadsregistret• 80 000 foton (4 miljoner)
Allt tillgängligt via interaktiv webb
Utveckling • Hur få ut information?• Hur få ökad användning?• Hur engagera fler?
några exempel…
623-04-11
Nya förutsättningar
Alla kan kommunicera med alla (makt)
Enskilda gör jobbet!
Många vill dela med sig och bidra (beteenden)
Digital as default
Tillgänglighet räcker inte. Användbart!
Konkurrens: Arenorna är många.
Ökat behov av synlig och tillgänglig ”kvalitet”
Exempel• Flickr Commons – hos andra• Platsr – egen community• K-blogg.se• Facebook, Twitter• Kringla.nu • Kringla Android • K-samsök: öppen data• Fornsök• Bebyggelseregistret• Kulturmiljöbild
Foto: Johan Carlström, CC-BY
Lösningar
• Tillgänglig information
• Fri information (användbar)
• Nytt arbetssätt (social media)
Sociala medier
• Öppenhet
• Transparens
• Finnas där medborgarna är• Tjäna genom mänsklig kontakt
• Effektivitet
SkillnaderNyligen:
Envägskanaler
För alla
För professionella
En till en
Kom till oss
Nu:
Dialog, lyssna
Olika för olika
För ”alla”
Alla till alla
Vi kommer till dig
En skillnad till
Nyligen: Informationskompetens på ett ställe
Nu: Alla är kommunikatörer
Fördelar• Litet PUL
• Liten kommersiell laddning
• Litet känslig information
• Kulturarv berör alla
• Kulturarv är intressant
• 65 miljoner föremål
Hur?• Lära av andra!• Lära genom att göra!
• Använda befintliga arenor!• Omvärldsbevaka >• Hitta frågorna/behoven >• Svara på frågorna/svara upp mot behoven!
• Alltså: Sök upp användarna!
Nyttan
• Kvalitetsförbättringar• Mer använda• Mer synliga• Attraktiva partners• Utvecklingsuppdrag• Stolta medarbetare• Attraktiv arbetsplats
Utmaningarna
öppenhetsfrågan i myndighetsvardagen
1623-04-11
5%5%
1723-04-11
Omöjligheternas retorik
95 %95 %
Interna frågor…
• Social media = sändarkanal • ”Vad får jag skriva?”• Juridisk osäkerhet (okunskap)• Utmanad informatörsroll• Kontroll över informationen• Rädsla att gå miste om $•”Har inte tid!”
Vi måste
• våga pröva
• våga släppa kontrollen
• låta flera skapa e-tjänster
Externa ”problem”
Boxboll i medeltida byggnad (Flickr Commons)
”I don´t like photo” (Flickr Commons)
”Du är äcklig” (Platsr)
Spamlänkar (Flickr C och K-blogg.se)
Verktyg• Gallringsbeslut• Handlingsplan för ev problem• Tydliga användarvillkor• Redaktion/moderering• Ta bort = dölja• Backup
Väg framåt• Tålamod
Fokusera på möjligheter
Avdramatisera sociala medier- Påminn om utveckling
- Vad är skillnaden mot idag?
• Ledningsstöd
• Bred genomförd riskanalys
• Testa!
• Rekrytera ”rätt”!
Vad gör vi nu?
• Implementerar nytt arbetssätt• Gratis data• Frihet vidareanvändning• Licensiering• Öppet API• Länkad data
Foto: Lars LundqvistCC-BY-NC-SA
Googla:
K-bloggPlatsrKringlaK-samsökFlickr Commons
Digitala StatenTwitterFlickrBloggarSlideshare