المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

مع االعتراف بأن العنصر البشري هو المحرك األساسي للعملية اإلدارية يتميز هذا العنصر بتكوين نفسي اجتماعي يقوم على

مجموعة من الميول واالتجاهات والدوافع عالوة على خاصية لذلك البد لإلدارة من أن . الجماعة والرغبة في االنتماء والتفاعل

تدرك أهمية العالقات اإلنسانية آمحرك للسلوك البشري ،وبالتالي يصبح من مسئوليتها أيضًا تخطيط تلك العالقات

.اإلنسانية وتوجيهها نحو تحقيق أهداف المنظمة

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

تعتبر الدوافع و الحوافز من المؤثرات األساسية التى تلعب ومن خالله يمكن خلق ، دورًا هامًا و حيويًا في سلوك األفراد

األمر الذي يمكن معه القول أن . الرغبة لديهم في األداء قدرة المنظمات على تحقيق أهدافها تتوقف الى حد آبير

على نجاح االدارة في توفير القدر الكافي من الدافعية لدى األفراد ووضع نظام فعال للحافز الذى يوجه إلثارة الدوافع التى بدورها تدفع العاملين لالنتاج وتحقق لهم الرضا عن

: ذلك العمل مما يؤدي الى رفع الروح المعنوية وزيادة معدالت <<.االداء

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

:رأي اإلسالم في العالقة بين الحافز واألداءرة؛ اهتم اإلسالم بقضية الحوافز على األفعال سواء في الدنيا أو في اآلخ

ـ ة فالحوافز المشجعة لألداء المتميز تحقق حاجات في الكيان البشري عميقير من األثر، وتشعره بأنه إنسان له مكانته وأنه مقدر في عمله، فهناك الكث عمـل الدالئل القرآنية التي تحث على العمل وأهميته وكذلك التحفيز على ال

:وجزائه عند اهللا سبحانه وتعالى ومنها

وأن لإلنسان إال مـا سـعى، وأن { يقول تبارك وتعالى في سورة النجم -.}سعيه سوف يرى، ثم يجزاه الجزاء األوفى

قل هل يـستوي الـذين { وأيضاً يقول سبحانه وتعالى في سورة الزمر -.}يعلمون والذين ال يعلمون إنما إذا يتذكر أولوا األلباب

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

االتصاالت والحوافزموضوع العالقات االنسانية الذي يشمل •. مازال غير واضح لدى معظم المهندسين القيادةو

ان المهارات التي تتعلق بالعالقات االنسانية لدى المهندسين ال • همية عن المهارات الفنية التي يكتسبها هؤالء تقل في األ

ن هناك اتصاال مباشرا بين المهندسون في دراستهم الجامعية ،أل .المهندسين والعاملين في مواقع العمل

بالكرامة يسمى ان من اهم اسس العالقات االنسانية ما • التي لها اثر ادبي ومعنوي على الحوافز واالتصاالت االنسانية

.المتبادلة بين االشخاص والمجموعات

لدى زيادة القدرة االنتاجيةز هو يالهدف الرئيسي من التحف •.االفراد وذلك حسب قدراتهم الفنية

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

:ومن مؤشرات عدم التحفيز ما يلي . ارتفاع معدل الغياب وترك العمل •. ارتفاع معدالت الشكاوى •. ارتفاع معدل الحوادث وإصابات العمل •. انخفاض معدالت اإلنتاجية•. انخفاض معدالت الجودة •

هذه الظواهر قد تكون نتيجة ألسباب آثيرة في المنظمة وقد تخفي مشكالت إنسانية لذا تبرز أهمية دراستها وتحليلها لمعرفة األسباب الحقيقية ووضع

. الحلول الكفيلة بالسيطرة عليها

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

الحافز والدافع البد أوًال من الفصل بين شيء ينبع من نفس اإلنسان ويخلق لديه الرغبة في الدافعف

أما . العمل أي قوة داخلية تدفعه للبحث عن هدف محدد فهو شيء خارجي يجذب الفرد باعتباره وسيلة الحافز

عليه آلما آانت عملية التوفيق بين . إلشباع حاجات إنسانيةالدوافع إلى العمل والحافز إلى العمل الموجود في التنظيم

مكتملة آلما آانت فاعلية الحافز في إثارة أنواع السلوك . المطلوب أآبر

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

يوجهقد تكون الدوافع معقدة او متضاربة بينما التحفيز هي المكافآت المادية الحوافز، وإثارتها الدوافع لتحريك

والمعنوية المدرآة وهي اآثر تنسيقا من الدوافع حيث يستطيع المدير ان يخلق نوعا من البيئة المشجعة على

بروز دوافع معينة قياسا بغيرها لغرض محاولة اشباعها .المرؤوس لدى

مجموعة المؤثرات الخارجية التي تستخدم : هي الحوافز .ومعنويةأفي اثارة دوافع الفرد سواء آانت مادية

قوة تتحرك داخل النفس وتوجه سلوك الشخص : هوالدافع .االلحاحبهدف اشباع حاجة داخلية تحتل االسبقية من حيث

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

تتنوع الحوافز التي تقدمها اإلدارة للعاملين وآذلك تتنوع آميتها •. وطرق إدارتها ،وتوقيتاتها

ويمكن القول أنه بقدر ما يوجد من دوافع وحاجات عند األفراد •والجماعات، وبقدر ما توجد حوافز مختلفة لمقابلة هذه الدوافع

والحاجات إال أن أآثر التصنيفات الشائعة للحوافز، هو ما :يعرضه الشكل التالي

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

الحوافز

معنوية مادية

مجاعية مجاعية فردية فردية

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

مادية

سلبية اجيابية

مجاعية مجاعية فردية فردية

حرمان الجماعة من المكافأة- الخصم من المرتب - التأمين االجتماعي - ربط األجر باإلنتاج العالوات االستثنائية - الحرمان من العالوة - نظام التقاعد - المكافأة الشخصية -

حرمان الجماعة من االمتيازات المالية - التوقيف عن العمل - نظم األجور العادلة - العالوات االستثنائية تأخير الترقية- تقديم مساعدات مالية - البدالت المختلفة - عالج بالمجان – وجبات غذائية اقتصادية -

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

حرمان اجلماعة من - توجيه انذار - ظروف عمل مالئمة - خطابات شكر للمتميزين - التأديب النشاط الرياضي - عالقة طيبة بني الرؤساء - االعتراف والتقدير من - التهديد بالعقاب اجلماعي - جانب اإلدارة واملرؤوسني - احلرمان من اخلدمات - التحويل للتحقيق - عالقة طيبة بني الزمالء - الثناء واملديح -. نشر أمساء العاملني االجتماعية املقدمة - نشاط رياضي - نشر أمساء املمتازين -

. توجيه انذار مجاعي - املهملني يف العمل - توفري وسائل االنتقال – يف لوحة الشرف -

معنوية

سلبية اجيابية

مجاعية مجاعية فردية فردية

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

: اسلوب القيادة -1اسلوب القيادة يلعب دورا هاما في استقطاب .امكانيات االفراد للعمل بجدية ودافعية اقوى

: الشعور باالنتماء واألهمية -2ية شرآة هو ان ال يكون أان اآبر خطر يهدد بقاء

لدى العاملين شعور باالنتماء لها بحيث يعتبرونها .مصدر رزق لهم ال غير

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

: المرتبات -3•ان المرتبات او االجور تلعب دورا هاما في •

دافعية القوى العاملة فإذا آان االجر مقنعا نالحظ .دافعية اقوى

: االستقرار الوظيفي -4•يعمل االستقرار الوظيفي على تهيئة الظروف •

النفسية لدى العاملين مما يعمل على رفع درجة .الدافعية للعمل لديهم

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

: التمييز بين االداء الجيد واألداء الردئ -5•ان التمييز بين االداء الجيد والردئ للعاملين •

.يخلق المنافسة بينهم ويعمل على زيادة الدافعية

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

اقترنت أشهر نظريات الحوافز بحرآة اإلدارة العلمية، ولقد وضع فريدريك تايلر أول محاولة جادة لنظرية عملية لدوافع العمل، ثم ظهرت حرآة العالقات اإلنسانية، بعد ذلك ظهرت

نظريات الحوافز الحديثة أمثال نظرية ماسلو، ونظرية .هرزبرك بورتو، ونظرية فروم ، و نظرية ماآليالند

Maslow Theory نظرية ماسلو -1 The Hierachy of سلم ماسلو للحاجات أطلق عليها

needsحيث قام بتحديد خمس مجموعات من الحاجات المتعاقبة في

....السلم آما هو موضح في الشكل

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

الحاجة

لتحقيق

الذات

الحاجة للتقدير

الحاجات االجتماعية

األمن و الطمأنينة

الحاجات الفسيولوجية

سلم ماسلو للحاجات

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

حيث يرى أن الفرد Yنظرية يستند ماسلو في نظريته على •يسعى إلى تحقيق الذات و طموحاته بالعمل الجاد اذا توافرت له الحاجات األساسية ، و قد رتب ماسلو الحاجات في الهرم حيث

جعل الحاجات البدائية في القاعدة ، وبعد ذلك تأتي الحاجات :األقل إلحاحا تبعا ألهميتها النسبية آما يأتي

:Physiological Needs الحاجات الفيزيولوجية -1: واألساسية للحياة مثلالحاجات الجسمانية وهي تمثل

النوم والمسكن، وتأتي هذه والجنس والهواء والحاجة للطعام والماء .الحاجات في أسفل السلم وتمثل قاعدته

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

:Safety Security Needs حاجات األمان والطمأنينة -2

: وهي تشمل .والطمأنينة حاجات الفرد لألمان • .واستقرارهالجوانب المتعلقة باألمن النفسي والمعنوي •اطمئنان الفرد على عمله وحريته من الوقوع تحت التهديد •

.العمل بفقدان هذا .السلم من الدرجة الثانية وتأتي هذه الحاجات في

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

:Social Needs الحاجات االجتماعية -3:وهي تشمل

.اآلخرينالشعور بالود واأللفة والمحبة مع •.معهمتبادل المشاعر االجتماعية واإلنسانية •.والزمالء اآتساب األصدقاء •

:Esteem Needs الحاجات للتقدير -4: وهي تشمل

.واالستقاللالثقة بالنفس •.اآلخرينآما تتضمن حاجات الفرد للشعور بأنه موضع اعتزاز واحترام وتقدير •.معينةواعترافهم له بمكانة اجتماعية •

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

– Self حاجات تحقيق الذات -5 Actualization Needs:

:تعبر هذه الحاجات عنرغبة الفرد باالستمرار في تنمية الذات والخلق واإلبداع

الرغبة في تكوين آيان متميز ومستقل له ينطلق من خالل مواهبه تشكل هذه الحاجة أعلى السلم الهرمي للحاجات وقدراته

ولهذا تعتبر نظرية ماسلو ذات أهمية خاصة للمهندسين، حيث

.حسب احتياجاتهم الشخصية ترشدهم إلى آيفية تحفيز العاملين

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

Hertzberg's Two Factor نظرية العاملين لهيرزبرغ -2Theory:

جماعات رآز في نظريته على الدور الرئيسي للعمل وظروفه في حياة األفراد وال:العاملة ، وقد صنف هيرزبرغ شعور العاملين حول وظائفهم إلى فئتين

:Motivational Factorsالعوامل الحافزة : الفئة األولى :وتشمل

. الشعور باإلنجاز -1. إدراك الفرد لقيمة عمله -2. أهمية العمل أو الوظيفة -3. اإلحساس بالمسئولية -4. إمكانية التدرج الوظيفي -5. التطور والنمو الشخصي -6

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

:Hygiene Factorsالعوامل الوقائية : الفئة الثانية :وتشمل

. سياسة الشرآة وأسلوبها اإلداري -1. طريقة اإلشراف -2. نوعية العالقات مع الرؤساء -3. الظروف الفيزيائية للعمل -4. المرتبات -5. المرآز االجتماعي -6. األمن بالنسبة للوظيفة -7. التأثير على الحياة الشخصية -8

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

التطبيق العملي لنظرية هيرزبيرج

املين يستطيع المدير أن يستخدم مبادئ هذه النظرية في دفع الموظفين أو الع في الجانب المعنوي و النفسيواستشارتهم وحفزهم لعمل بالترآيز على

وإسناد خالل اتاحة الفرصة لهم بالنمو والترقي التعامل مع المرؤوسين من د بعض األعمال التي تولد لديهم الرغبة في التحدي والشعور بأهميتهم عن

.بكفاءةانجازهم للعمل المطلوب

لكفاءةاآما يتطلب تطبيق هذه النظرية نوعية من المديرين على درجة عالية من والتعامل أبعاد شخصية مرؤوسيهمتتوافر لديهم القدرة على التعرف على

.خاللهامعهم من

الفصل ما بين العوامل الدافعة من االعتراضات التي وجهت لهذه النظرية هو ألنه أثبتت بعض الدراسات التي أجريت أن العوامل الواقية والواقية

.آالرواتب يمكن أن تكون عوامل دافعة

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافزعوامل ترتبط بظروف

العمل أو الوظيفة وبيئته

Job Context

)2(الحاجات الطبيعية •األمان •الحاجات •

االجتماعية األجر •

عوامل منع (العوامل الوقائية 2.):االستياء

) نمط االشراف (االشراف الفني •سياسات االدارة •العالقات بين األفراد •شروط العمل وبيئته / ظروف العمل •

عوامل ترتبط بمحتوى الوظيفة

Job Content

(1)االنجاز الذاتي •االحترام •

) عوامل الرضا(العوامل الدافعة 1.االنجاز •االعتراف بأهمية دور الفرد من قبل •

االدارة حجم المسؤولية يؤدي الرضا •الترفيه و النمو في الوظيفة •).وما يحتويه من ابتكار(طبيعة العمل •

نظرية هيرزبرجنظرية ماسلو تصنيف العوامل

المقارنة بين هرم ماسلو ونظرية هيرزبيرج

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

porter theoryنظرية سلم الحاجات لبورتو -3 في الترتيب مع نظرية ماسلو شكلياتختلف هذه النظرية •

بالحاجة في قاعدة الهرم سيولوجيةفالحاجة ال حيث استبدل .لألمن

الحاجة لتحقيق الذات

الحاجة لالستقاللية

الحاجة للحب والتقدير

الحاجة للعضوية

الحاجة لألمن

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

.vroom expectancy theoryنظرية فروم للتوقعات -4.األخيرةوتعتبر من أهم النظريات التي القت قبوًال في السنوات

: التي تستند اليها نظرية التوقعات المفاهيم تتمثل في رغبته في نتيجة تحقق الفوائد المتوقعة :قوة الرغبة1.

.من خالل الجهد المبذول في العمل فمثًال . هو درجة احتمال تحقيق نتيجة ما من أداء ما :توقعال2.

يمكن النظر توقع الطالب خالل دراسته الجادة بأنه سيحصل .على درجة ممتازة

وأنه يمثل العالقة بين حجم األداء والمستوى الذي :الوسيلة 3.سيحققه فمثًال احتمال متوقع من دراسة ثالث ساعات يوميًا من

.طالب أن يحصل على عالمة نهائية فوق التسعين وهو ما يحصل عليه الفرد نتيجة جهد ما وقد يكون :النتاج 4.

.ايجابي أو سلبي

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

:الفكرة األساسية •في العمل الجاد لتوقعهم بأن هذا القوية الرغبةهي أن األفراد لديهم

العمل سوف يؤدي الى النتائج التي يرغبون فيها القابلية * التحفيز = األداء•دوافع ومتغيرات السلوك نظرية فورم أشارت بشكل واضح الى •

واآدت آذلك على وجود اختالفات فردية في تحديد دوافع لفردا .العمل

. االرتباط بين النائج و األداء X القبول Xالتوقع = الدافعية Motivation = Expectancy * Valence * Instrumentlity.

= E * V * I .

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

McClellands Needs Theoryنظرية مكليالند في الحاجات -5الحاجات االساسية

الحاجة لالنجاز الحاجة لالنتماء الحاجة للقوة

قوة الشخصية

اللباقة

فرض الرأي

يشعرون بالسعادة

يحرصون على تفادي الرفض

الجهد لبلوغ النجاح

تحمل المخاطرة بواقعية

تحمل المسؤلية

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

.مالئمة النظام لبيئة العمل•.الوضوح•.سهولة التطبيق•.ديناميكية النظام•.القابلية لالستقرار•.تكامل مكونات النظام•. قدرة النظام على الصيانة•.البعد عن التناقض •.الواقعية في مكونات النظام•

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

:األهداف التي يسعى اليها نظام الحوافز األهداف

أهداف الشرآة أهداف العاملين

تحسين المستوى المعيشي

اشباع الحاجات المعنوية

زيادة حجم االنتاج

تقليل الفاقد

تحسين الجودة

زيادة أرباح الشرآة

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

تعتبر الحوافز هي إحدى مقومات العمل المؤسسي والتي بدونها ال هي زيمكن ألي مؤسسة أن تقوم بتحقيق آامل أهدافها؛ فالحواف

مدى تقديرها الطريقة التي من خاللها تعبر المؤسسة للموظف عن المتقن، وهي من إحدى الطرق التي تساعد عمله المتميز و ألدائه

المؤسسة على تحقيق أهدافها وذلك بجانب توافر اإلمكانيات المادية .للمؤسسة وخبرة العاملين بالمؤسسة آال في مجاله

وال يمكن للحوافز أن تحقق أهدافها بالمؤسسة إال من خالل وجود بالشكل األمثل مع توافر عنصر في ونظام محدد إلدارتها آلية عمل

في تطبيق نظام الحوافز داخل المصداقية غاية األهمية أال وهو المؤسسة، وأن يتم تقنين مثل هذه الحوافز ليتم منحها ألصحاب

.على أن يكون الحافز على قدر العمل التميز في العمل،

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

ارشادات عامة لكي تتحقق الفعالية لنظام الدافعية :والتحفيز عليك اتباع ما يلي

ال تفترض بأن آل شخص يمكن دفعه للعمل باستخدام نفس -1•األسلوب أو األدوات، فما يرغب فيه شخص قد ال يهم شخص آخر

.على اإلطالق أن تدرك أن هناك اختالفًا بين الموظفين، فإن خلفية آل موظف -2•

طموحاته، وخبرته التي يمكن أن توضح إلى حد آبير . أهدافه.رغباته

ال تخلط بين المعنويات للموظفين والدوافع فإنه يمكن أن يكون -3•الموظفون سعداء ومبتهجين ولكن ليس هناك ما يدفعهم إلى زيادة

.إنتاجهم

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

. على الربط المباشر بين الحافز ومستوى األداء عملا -4• على تنفيذ المكافآت وتوقيع الجزاءات في أسرع وقت عملا -5•

ممكن، فكلما اتسع الحيز الزمني بين األداء والمجازاة آلما ضعف .تأثيرها

. ال تطلق تهديدات فارغة فإن أعمالك تتكلم أفضل من آلماتك-6• أعمل على جعل العمل ممتعًا فاألعمال غير الجذابة ال تدفع -7•

.الموظفين استمع إلى الموظفين فكثيرًا ما يخبرونك عما يمكن أن يدفعهم -8•

.للعمل

المقدمة

العالقة بين الحوافز والدوافع

أنواع الحوافز

العوامل المؤثرة في الدوافع

نظريات الحوافز

خصائص نظام الحوافز

تدريبوهناك عنصر يجب أن تعيه المؤسسة وهو بها لرفع آفاءتهم وتوفير فرص التدريب لجميع العاملين

.العاملين؛ ألن ذلك يؤدي إلى تحقيق المؤسسة لدورها ومدى فاعليتها تقييم مستوى الحوافز وعنصر آخر وهو

بالنسبة للموظف وذلك من خالل تقييم أداء الموظفين بالعمل . لكل العاملين في المؤسسة التقييم الدوريمن خالل

واهللا ولي التوفيق ؛؛؛