İletişim sözlüğü

54
Above-the-line advertising Accomodation Account team Accountability Action plan Advertising Advertisement Advertiser Advertiser-supported Advertising-supported Advertising age Advertising agency Advertising campaign Advertising effectiveness Advertising elasticity of demand Advertising plan Advertising strategy Advertising weight Advertising-to-editorial ratio Advertising-to-program content Advertising-to-sales ratio Advertorial Advocacy Advocacy advertising Advocacy marketing Advocate Aerial advertising Affiliate marketing Affinity marketing Affirmative disclosure Agency commission Agenda Agenda-setting All-in-one marketing Alliance marketing Alternate sponsorship Alternative media Ambient Media Ambiguity Ambush marketing Ancillary market Animation format Announcement

Upload: yesim

Post on 23-Nov-2014

436 views

Category:

Documents


15 download

TRANSCRIPT

Page 1: İletişim Sözlüğü

A

Above-the-line advertising

Accomodation

Account team

Accountability

Action plan

Advertising

Advertisement

Advertiser

Advertiser-supported

Advertising-supported

Advertising age

Advertising agency

Advertising campaign

Advertising effectiveness

Advertising elasticity of demand

Advertising plan

Advertising strategy

Advertising weight

Advertising-to-editorial ratio

Advertising-to-program content

Advertising-to-sales ratio

Advertorial

Advocacy

Advocacy advertising

Advocacy marketing

Advocate

Aerial advertising

Affiliate marketing

Affinity marketing

Affirmative disclosure

Agency commission

Agenda

Agenda-setting

All-in-one marketing

Alliance marketing

Alternate sponsorship

Alternative media

Ambient Media

Ambiguity

Ambush marketing

Ancillary market

Animation format

Announcement

Page 2: İletişim Sözlüğü

Apperception

Approach

Articulation

Arts marketing

Aspirational reference group

Assimilation

Association

Asynchronous communication

Attitude

Attribute

Audience

Audience accumulation

Audience composition

Audience duplication

Audience flow

Audience profile

Audience turnover

Audit

Autocue

Awareness

Awareness advertising

Awareness level

B

Bait advertising

Bandwagon Effect - Cromo Effect - Herd instinct

Banner ads

Bargaining power

Barriers to entry

Barter

Baseline

Baseline Measures

Behavioristic segmentation

Belief

Belief system

Below-the-line advertising

Benchmark

To benchmark

Benefit

Bias

Black propaganda

Blog

Bloggerati

Blogosphere

Body language

Page 3: İletişim Sözlüğü

Boilerplate

Brainstorming

Brainwashing

Brand

Brand alliance

Brand association

Brand awareness

Brand building

Brand consciousness

Brand equity

Brand extension

Brand familiarity

Brand icons

Brand identity

Brand image

Brand image strategy

Brand line

Brand loyalty

Brand management

Brand name

Brand nonrecognition

Brand Performance

Brand personality

Brand portfolios

Brand positioning

Brand preference

Brand proliferation

Brand promise

Brand recognition

Brand rejection

Brand road map

Branding

Breaking news

Brief

Broadband

Broadcast coverage area

Broadcast media

Broadcast

Boomerang response

Byline

Buffer

Business communication

Business Intelligence

Business Plan

Business publication

Page 4: İletişim Sözlüğü

Business objective

Business Strategy

Business-to-business advertising

Buying criteria

Buying decision

Buzz

Buzz marketing

CCampaign

Campaign Launch

Campaign plan

Case

Category extension

Cause-related marketing

Celebrity endorsement

Center of influence ( COI)

Censorship

Change agent

Channel

Channel conflict

Channel power

Channel strategy

Choice set

Circulation

Client

Clipping

Cluster

Cynicism

Cobranding

Code of ethics

Coder

Cognitive Process

Collaboration and conflict management

Collective social psychology

Colleteral PR

Commitment

Commodity

Common Ground

Communicability

Communication

Communication audit

Communication channel

Communication Gap

Communication objective

Communitarism

Community

Page 5: İletişim Sözlüğü

Community Communication

Community Relations

Communisuasion

Competition

Competitive advantage

Competitive Intelligence

Complaints

Computer Mediated communication

Concept

Conceptualizing

Confidentiality

Confusion Marketing

Connotation

Consistency

Consultative communication

Consumer

Consumer Relations

Consumerism

Context

Content Management

Contagion effect

Contextual advertising

Continuity

Conversion

Core message

Corporate climate

Corporate culture

Corporate identity

Corporate communication

Corporate governance

Corporate philantrophy

Corporate reputation

Corporate reputation management

Corporate (social) responsibilitiy ( CSR)

Corporate societal marketing (CSM)

Corporate sponsorship

Cost leadership

Counter-Culture

Counter-Propaganda

Coverage

CPP (Cost per point)

CPT (Cost per thousand)

Credibility

Criss management

Criteria

Page 6: İletişim Sözlüğü

Cross cultural communication

Cue

Cultural memory

Cultural Icon

Cultural proximity

Culture

Culture shock

Culture jammers

Customer

Customer lifetime value (CLV)

Customer loyalty

Customer needs

Customer penetration

Customer relationship capital

Customer relationship management (CRM)

Customer satisfaction

Customer selectivity

Customization

Cyberbulling

Cyberspace

DDatabase

Database marketing

Data mining

Decoder

Decoding

Default

Default setting

Defensive communication

Delivery

Demographics

Demographic environment

Demographic segmentation

Dialect

Dialogue

Differentiation

Digital

Digital Amnesia

Digital Divide

Digital galaxy

Direct mailing

Direct marketing

Direct-response advertising

Discourse

Page 7: İletişim Sözlüğü

Discursive gap

Discrimination

Disinformation

Distribution channels

Diversification

Diversity

Diversity marketing

Dog-eat-dog

Downward communication

Dramatization

Driver

Dry run

EEarly adopter

E-business

Ecological marketing

E-commerce

E-marketing

E-pr

Effective Public Opinion

Efficiency

Embargo

Embedded journalism

Emblem

Emerging Themes

Empathic Listening

Empathy

Employee communication

Employee satisfaction

Empowered consumer

Encoding

Enculturation

End user

Endorsement

Engagement management

Environmental marketing

Ethics

Ethnic marketing

Evaluation

Event

Event management

Event marketing

Executive Summary

Expectation

Experience

Experimental perception

Page 8: İletişim Sözlüğü

Experiential marketing

Extensive marketing

External audience

External communication

Eye Contact

FFace-to-face

False claim

Familiarity

FAST Marketing

Fast moving consumer goods

Fast selling item

Favoribility

Feasibility report

Feasibility study

Feedback

Financial PR

Financial statement

Field Marketing

Fixed assets

Fixed rate

Flagship store

Flight

Flowchart

Focus group

Folkways

Follow up

Follower

Forecast

Foreign investment

Forum

Fragmentation

Fragmented market

Frame of Reference

Framing

Franchise

Franchising

Free enterprise

Free market economy

Frequency

Full-service advertising agency

GGatekeeper

Generation X

Geo-targeting

Page 9: İletişim Sözlüğü

Ghostwriting

Goal

Goodwill

Government Affairs

Government organisation

Governance

Global Marketing

Glossary

Green consumer

Green marketing

Grey Marketing

Grey propaganda

Gross profit

Growth rate

Gossip

Guerilla Marketing

Guerilla PR

Guesstimate

HHabit

Halo effect

Hard sell

Healthcare communication

Headline

Heavy user

Heavy viewer

Hierarchy

High-end

High season

Historical trend

Hit rate

Holistic marketing

Home shopping

Homepage

Horizontal chain of communication

Household goods

Hot Media

Human Assets

Hybridity

Hyperlocal journalism

IIcon

Ideograph

Ideology

Image

Image advertising

Image management

Page 10: İletişim Sözlüğü

Image making

Image turnover

Imaginary

Imagined community

Imitation

Impact

Impression

Impulse buying

Impulse purchase

Industry

Industrial goods

Information Anxiety

In-group communication

In-house agency

Influencer

Initial audience

Innovation

Institutional advertising

Intangible assets

Integrated campaign

Integrated marketing communications (IMC)

Intellectual perception

Intellectual properties

Intellectual added value

Intention to buy

Interactive marketing

Intercultural communication

Interest group

Internal communication

Internalization

Internet marketing

Interpersonal communication

Interorganizational communication

Interpretation

Investor Relations

Involvement

Issue management

JJargon

Joint enterprise

Joint ownership

K

Key Performance Indicators ( KPI)

Keyword

Page 11: İletişim Sözlüğü

Keyword Marketing

Kick-off Meeting

Know how

L

Ladder strategy

Laissez faire leadership

Landscape

Language pollution

Lateral Communication

Late majority

Latent demand

Lateral thinking

Layout

Leader

Leadership

Letterhead

Licensing agreement

Life cycle

Lifestyle

Limited warranty

Line extension

Line graph / Line chart

Linear relationship

Lobbying

Logistics

Logo

Logotype

Long term asset

Long term objectives

Long term planning

Loyalty

M

Macro environment

Magnitude

Mainstream

Mandatory

Manipulation

Mapping social networks

Marginal product

Market positioning

Market share

Page 12: İletişim Sözlüğü

Market segmentation

Marketing

Marketing communications

Marketing mix

Mass

Mass culture

Mass communication

Mass media

Mean

Meaning

Measurement

Media

Media convergence

Media coverage

Media kit

Media mix

Media Measurement and Evaluation

Media Monitoring

Media plan

Media relations

Mediasphere

Media schedule

Media strategy

Mediated Interpersonal communication

Mediated Communication

Mediation

Mediating

Medium

Megamarketing

Message

Meta communication

Metaphor

Mind map

Mission Statement

Moderator

Modus operandi

Moral

Mores

Motive

Multichanneled Nature of Communication

Multichannel marketing

Multidimensional

Multimedia

Multi-platformity

N

Page 13: İletişim Sözlüğü

Neuromarketing

Need-gap analysis

Need profiling

Need hierarchy

Network Marketing

Networking

Network Society

New Product Development

News value

Niche Marketing

No Name Brand

Non-Profit Organization (NGO)

Nonverbal communication

Non-verbal cues

Norm

Nonuser

Noise

OObjective

Objective setting

Official statement

Off the record

Offensive Marketing

Ombudsman

Online advertising

Online advertising measures

Operating income

Operating margin

Operating profit

Operational efficiency

Operations management

Opinion

Opinion leader

Opinion poll

Opportunity cost

Optimal solution

Organic growth

Organization

Organizational chart

Organizational culture

Organizational communication

Orientation

OTS (Opportunity to see)

Page 14: İletişim Sözlüğü

Out of pocket cost

Out of pocket expense

Out of the box thinking

Outsourcing

PPackaging

Page layout

Pamphlet

Paperback

Paradigm

Paralanguage

Parameter

Paraphrase

Parasocial Relationship

Participatory Communication

Perception

Perception management

Personalization

Parity

Partnership agreement

Payment schedule

Peak hour

Peer group

Per capita income

Performance evaluation

Person non grata

Personalized communication

Personification

Persuasion

Personality

Physical distribution

Personal Selling

Pie chart

Pipeline

Pitch

Plagiarism

Podcast

Point of sale material

Policy

Policy Paper

Political Correctness

Polysemy

Popular Culture

Population density

Portfolio

Page 15: İletişim Sözlüğü

Portfolio Analysis

Portfolio management

Portal

Positioning

Positioning Paper

Positive gap

Psychological Segmentation

PR Tactics

Pragmatic

Prejudice

Premium price

Press Conference

Press Kit

Press Release

Pressure group

Price consciousness

Price promotion

Price fixing

Price structure

Pricing policy

Prime time

Private equity

Private label

Privatization

Proactive / reactive PR

Probability

Process management

Procurement

Procreation

Product

Product management

Product life cycle

Product placement

Product promise

Profitability analysis

Project management

Promotion

Promotional policy

Prompter

Proof reading

Propaganda

Prototype

Provocation

Proposal

Pseudo-communication

Public

Page 16: İletişim Sözlüğü

Public affairs

Public at large

Public conscience

Public diplomacy

Public opinion

Public good

Public information

Public interest

Public realm

Public sphere

Public trust

Public value

Publicity

Public Relations

Public Relations Research

Pull promotion

Purchase intention

Purchasing power

Push promotion

QQualification

Qualitative Data

Qualitative Research

Quality management

Quantitative Data

Quantitative Research

Quarterly

Query

Quick fix

Quotation / quote

RRally

Random error

Random sample

Rate card

Rate of return

Ratio analysis

Rationale

Reach and frequency ( R/F)

Readership

Reasonable price

Receiver

Recency effect

Reciprocal

Recognition

Recovery plan

Redemption rate

Reduntant

Page 17: İletişim Sözlüğü

Reference group

Regression analysis

Regulatory body

Reimbursement

Relational equity

Relationship management

Relationship marketing

Relevant

Reorganisation

Replacement

Representation

Reputation

Reputation management

Reputation qoutient

Requirement

Research and Development ( R&D)

Resource driven

Resource management

Retailing

Retail sales

Return on investment ( ROI)

Return on total assets ( ROTA)

Revenue center

Reward system

Right of first refusal

Ripple effect

Risk analysis

Risk management

Roadmap

Role model

Roundtable discussion

Royalty

SSales agreement

Sales budget

Sales campaign

Sales history

Sales force

Sales forecast

Sales kit

Sales management

Sales mix

Sales promotion

Sales volume

Sample

Sampling

Saturated market

Seasonal adjustement

Page 18: İletişim Sözlüğü

Seasonal discount

Seasonality

Search Engine

Search Engine Marketing

Search Engine Optimization

Secondary audience

Secondary market

Secondary meaning

Secondary needs

Second wave

Security breach

Sector /trade press

Segmentation

Selective attention

Selective distribution

Selective perception

Selective retention

Self-fulfilling prophecy

Self liquidating promotion

Selling terms

Selling price

Semantics

Semi variable cost

Setback

Sender

Severance

Shareholder value

Short term asset

Short term plan

Short term profit

Slogan

Signification

Silent partner

Single payment loan

Single sourcing

Sister company

Situation analysis

Skill

Skimming

Slot

Social accountability

Social networking

Social skills

Soft power

Soft selling

Soft Skill

SOS (share of spending)

Page 19: İletişim Sözlüğü

SOV (Share of voice)

Source

Spam

Speculative risk

Spillover effect

Spin doctor

Spinoff

Spokesperson

Sponsorship

Sporadic demand

Spot market

Social marketing

Social Media

Social responsibility

Social sanctions

Stakeholder

Staffing

Stakeholder approach

Stakeholder engagement

Standard deviation

Standard error

Standard rate

State of the art

Statistical analysis

Status

Status quo

Status report

Stereotype

Stimulus

Store front

Storyboard

Storytelling

Strategy

Strategic alliance

Strategic management

Strategic partner

Strategic planning

Strategic priorities

Strategic tradeoff

Structural change

Style

Sub-brand

Subculture

Subjective

Sublanguage

Subsidiary

Supplier Relationship Management

Supply Chain

Page 20: İletişim Sözlüğü

Surpetition

Sustainable communication

Sustainable development

Sustainability

Sustainability communication

Symbol

Synergy

Synchronous communication

Switchover

SWOT analysis

TTabloid

Taboos

Tactical marketing plan

Tactical pricing

Tagline

Takeover

Tangible assets

Target audience

Target market

Targeting

Task force

Taste

Taste Culture

Teaser

Technology transfer

Technophilia

Telemarketing

Template

Term

Terms and conditions

Terms of employment

Test run

Testimonial

Thematization

Think tank

Threshold level

Third-party endorsement

Third person effect

Tone

Tone of voice

Top line

Top down

Total cost of quality

Traceability

Tracking

Page 21: İletişim Sözlüğü

Trade discount

Trade journal

Trade Marketing

Trade-off

Training aid

Transaction

Transforming

Transparency

Trend

Trend analysis

Trend line

Turnkey pricing

Trustworthiness

Twitterati

Two tier market

UUltimate strength

Umbrella advertising

Umbrella policy

Uncertainty

Uncontrolled media

Underlying

Undertaking

Undifferentiated products

Unduplicated audience

Unfair competition

Unfair trade practice

Unforeseen condition

Unified messaging

Uniformity

Uninsurable risk

Unique audience

Unique user

Unique value proposition

Unit cost

Unstable

Unmeasured media

Unreasonable risk

Upgrade

Upward communication

Usage cost

User friendly

VValidation

Valuation

Values

Value added

Value-based pricing

Page 22: İletişim Sözlüğü

Value chain

Value judgement

Value for money ( VFM)

Value proposition

Value stream

Value system

Variable cost

Variance analysis

Vending machine

Verbal Communication

Vertical chain of communication

Vertical Media

Vertical integration

Viral campaign

Viral marketing

Virtual

Virtual advertising

Virtual communities

Virtual reality

Vision

Vision statement

Visualization

Visual identity

Voiceover

Volatile

Vulnerability

w

Watchdog journalism

Weakness

Wearout

Web based application

Web browser

Webcast

Webpage

Website

Weight

Weighted average

Wellness

What-if analysis

White paper

White propaganda

Wholesale price

Win win situation

Wishful thinking

Window of opportunity

Word of mouth

Word-of-mouth advertising

Work in progress

Page 23: İletişim Sözlüğü

Worksheet

World class

YYellow pages

Youth market

Yuppie

ZZero based budgeting ( ZBB)

Zero sum game

Zone pricing

Zoning

Page 24: İletişim Sözlüğü

A

Çizgi üstü reklam

Uygunlaştırma

Müşteri ekibi

Hesap verebilirlik

Eylem planı

Reklamcılık

Reklam

Reklamcı

Reklamveren destekli

Reklam destekli

Reklam çağı

Reklam ajansı

Reklam kampanyası

Reklamın etkinliği

Reklama talebin esnekliği

Reklam planı

Reklam stratejisi

Reklam ağırlığı

Reklamın editöryale oranı

Reklamın programın içeriği içindeki oranı (içine reklam alınan tv programları için)

Reklamın satışa oranı

Elçilik, Sözcülük - takipçilik- destekçiliğin bileşkesi

Elçi, Takipçi - destekçi - savunucu

Uçak, helikopter, balon üstünde / aracılığıyla yapılan reklam

İştiraklerin pazarlama çalışmaları sonunda edindikleri başarının ödüllendirildiği iş pratiği

Bireylerin ilgi alanları aracılığıyla onlara ulaşmayı hedef alan pazarlama yöntemi

Ajans komisyonu

Gündem

Gündem belirleme

Bir kaynaktan pazarlamaya ilişkin tüm hizmetlerin alınması

Alternatif mecralar - Ana mecralara alternatif teşkil edecek yenilikçi mecralar

Açıkhava reklamı

Belirsizlik

Tuzak pazarlama - Ücret ödemeden bir etkinlik ya da sponsorluktan yararlanma çalışması

Yan pazarlar

Animasyon formatı

Duyuru

Yazılı mecralarda dergi ilanının daha fazla bilgi vermeyi amaçlayan daha yoğun içerikli olan hali; televizyonlarda tanıtıcı reklam

Bir gaye, bakış açışı ya da toplumun çıkarına yönelik önemli bir konuyu desteklemek için yapılan reklam

Bir gaye, bakış açışı ya da toplumun çıkarına yönelik önemli bir konuyu desteklemek için yapılan pazarlama çalışmaları

Çoğunlukla hukuki zorunluluklardan dolayı üreticilerin, ürün ya da teklifleri ile ilgili olumsuz bilgiyi tüketici ile paylaşması

Birlikte pazarlama - Birden fazla kurumun tüm sosyal paydaşlara fayda sağlayacak bir ürün ya da teklifi pazarlamak için biraraya gelmesi

Sıralı sponsorluk - Bir televizyon ya da radyo programının sponsorluk bedelini düşürmek için birden fazla sponsorun gün ya da hafta bazında sponsorluğu bölüşmeleri

Page 25: İletişim Sözlüğü

Ön algılama

Yaklaşım

Artikülasyon - Berrak söyleyiş

Sanatın pazarlaması

İlham veren referans grupları

Özümseme, benzetme

Özdeşleştirme

Zaman uyumsuz iletişim - Tüm mecraların birlikte uyum içerisinde kullanılmadığı iletişim faaliyetleri

Tutum, davranış,tavır

Özellik, nitelik, vasıf

Hedef kitle / İzleyici

Bir reklam kampanyasının ulaştığı toplam kişi sayısı

Hedef kitlenin kompozisyonu

Hedef kitlenin birbiriyle aynı özellikler içeren alt kırılımları

Televizyonda "zaplama" yoluyla kazanılan ya da kaybedilen izleyici

İzleyici profili

İzleyici kayıp oranı

Denetleme

Farkındalık

Fardınkalık yaratmaya yönelik reklam

Farkındalık düzeyi

B

Sürü psikolojisi

İnternet reklam afişi

Pazarlık gücü

Pazara / sektöre girişi engelleyen faktörler

Takas - Bir malın ya da hizmetin karşılığında başka bir mal ya da hizmet vermek

Taban çizgisi

Taban çizgisine oranla mevcut durumun ölçümü

İnanç

İnanç sistemi

Çizgi altı reklam

Fayda

Önyargı

Kara propaganda - kaynağı belli ancak gizlenen zihinlerin karışmasına neden olan propaganda

Blog - İnternet kullanıcılarının, internet üzerinden kendi istedikleri şeyi yazdıkları platform

Başarılı ve popüler blog yazan kişiler

Blogküre-Tüm bloglar ve birbirleriyle bağlantıları

Beden dili

Metni hatırlatan elektronik tablo  

Yem koyarak ( göstererek) reklam - Tedarik edilemeyecek mal ya da hizmet için fiyat belirleyip reklam yapmak

Davranışsal kesitleme - Tüketicileri, kullanma şekilleri / durumları, aranan fayda, kullanım yoğunluğu, sadakat oranları, satın almaya hazır olma derecesi ve tavırlarına göre kesitleme yapmak

Ölçüm noktası, kıyaslama / nirengi noktası

Referans noktası alma - İki hizmet / ürün / kişiyi karşılaştırmalı olarak ve referans noktasına göre değerlendirmek, kıyaslamak

Page 26: İletişim Sözlüğü

Beyin Fırtınası

Beyin Yıkama

Marka

Bir markanın başka bir marka ile ortaklığa girmesi

Markanın çağrıştırdıkları

Marka farkındalığı

Markayı güçlendirme

Marka bilinci

Markanın değerleri

Marka uzantıları oluşması - Markanın bulunduğu alandan farklı bir alanda da varlık göstermesi

Marka aşinalığı, marka bilinirliği

Marka ikonları

Marka kimliği

Marka imajı

Marka imajı stratejisi

Marka sadakati

Marka yönetimi

Marka adı

Markanın rekabetten ayrıştırılamaması nedeniyle tüketiciler tarafından tanınmaması

Markanın performansı

Markanın kişiliği

Marka protfolyosu- Bir şirketin farklı marka isimleri ile faaliyet gösteren bütün ürünlerinin toplamı

Markanın konumlandırma

Marka tercihi

Marka çoğalması - Bir şirketin bir ürün altına farklı markalar koyması

Marka vaadi

Markanın tanınması

Markanın reddedilmesi

Markanın yol haritası

Markanın görsel unsurları

Flaş Haber

Brif - Bir şirketin bir servis şirketinden belirli bir işle ilgili beklentisine dair kısa bir bilgi paylaşması

Genişbant

Genişbant kapsama alanı

Yayın yapan medya

Fiil: Yayın yapmak, İsim: Radyo/televizyon yayını

Bir medya mesajının amacının tam tersi etki doğurması

Gazetecinin imzası

Tampon

İş iletişimi

İş istihbaratı

İş planı

İş dünyasına yönelik yayınlar

Standart Metin - Hangi bağlamda ya da uygulamada kullanılırsa kullanılsın orjinalinden farklılık gösterilmeyen metin

Marka ailesi - Bir marka altında satılan tüm ürünler - orijinal ürünler, aynı ve ayrı kategorideki ürünler dahil

Page 27: İletişim Sözlüğü

İş hedefi

İş stratejisi

İş sahiplerine yönelik reklam

Satın alma kriteri

Satın alma kararı

Vızıltı

CKampanya

Kampanya lansmanı

Kampanya planı

Vaka

Bir markanın yeni kategorilerde faaliyet göstermeye başlaması

Toplumsal duyarlılık içeren bir konu ile ilgili pazarlama

Ünlü kullanımı - Bir marka ya da hizmeti pazarlamak için şöhretli kişilerden yararlanmak

Bir markanın ya da hizmetin hedef kitlesini oluşturan kişiler üstünde önemli etkisi olan kişi

Sansür

Kanal

Kanal çatışması

Kanalın gücü

Kanal stratejisi

Seçenek seti

Tiraj

Özel müşteri

Gazete kupürü

Küme

Kinizm

İki markanın görsel unsurlarının birlikte kullanılması

Etik kodlar

Kodlayıcı

Bilişsel süreç

İşbirliği ve çatışma yönetimi

Ortak ruhi şekillenme

Ana mecraları destekleyen genellikle basılı iletişim araçları

Adanmışlık

Ticari mal

Ortak Zemin

İletişebilirlik

İletişim

İletişim denetimi

İletişim kanalı

İletişimde doldurulması gereken boşluk

İletişim hedefi

Cemaatçilik

Yakın çevre (cemaat)

Vızıltı pazarlama - Ağızdan ağıza pazarlamayı desteklemek için marka / kişi / olgu ile ilgili yaratılan heyecan

Değişim ajanı - Daha iyi sonuçlar elde etmek ya da kişilerin kendilerini gerçekleştirmesi için alan yaratmak için kişilerin kapasitelerini ve yönetimsel sistemleri değiştiren kişi

Page 28: İletişim Sözlüğü

Yakın Çevre (Cemaat) İlişkileri

İkna etme amaçlı iletişim

Rekabet

Rekabetçi avantaj

Rekabet İstihbaratı

Şikayet

Bilgisayarı araç olarak kullanan iletişim

Anlayış, yaklaşım

Kavramsallaştırma

Gizlilik

Çağrışım

Tutarlılık

Konsültasyona dayalı iletişim

Tüketici

Tüketici ilişkileri

Tüketimi özendirme

Bağlam

İçerik yönetimi

Medyanın bir akım yaratma gücü olduğuna dair bir teori

Süreklilik

Yakınsama

Ana mesaj

Kurumsal iklim

Kurum kültürü

Kurumsal kimlik

Kurumsal iletişim

Kurumsal yönetişim

Kurumsal hayırseverlik

Kurumsal itibar

Kurumsal itibar yönetimi

Kurumsal (sosyal) sorumluluk

Kurumsal sponsorluk

Fiyat açısından pazar liderliği

Karşıt - Kültür - Egemen kültürün karşısında duran kültür

Karşıt propaganda

Haber yayın süresi / kapsamı

Hedef kitlenin % 1'ine erişim maliyeti

Herhangi bir mecra ya da medya planının 1000 kişiye ulaşma maliyeti

İnandırıcılık, güvenilirlik

Kriz yönetimi

Kriterler

Yakın Çevre (Cemaat) iletişimi (Kurumun yakın çevresindeki topluluğun ihtiyaç ya da isteklerinden yola çıkan, o topluluk arasında yayılan, ve o topluluk için bir anlam ifade eden iletişim)

Tüketicilerin bir teklif benzer tekliflerle karşılaştırmalarını engellemek üzere bilinçli olarak karışıklık yaratılması üzerine kurulu pazarlama

Bağlamsal reklam - Özellikle dijital mecralarda tüketicinin ilgi alanına yönelik reklama maruz kalması

Hedefleri arasında en az bir ekonomik olmayan ve toplumun refahına yönelik hedef içeren pazarlama

Page 29: İletişim Sözlüğü

Kültürler arası iletişim

İpucu, işaret

Kültürel hafıza

Kültürel ikon

Kültürel yakınlık

Kültür

Kültür şoku

Müşteri

Müşteri sadakati

Müşteri ihtiyaçları

Penetrasyon

Müşteri ilişkileri sermayesi

Müşteri ilişkileri yönetimi

Müşteri tatmini

Kişiselleştirme

Sanal âlem

DVeri tabanı

Veri tabanına yönelik pazarlama

Veri anlamlama

Kod çözücü

Kod çözümü

Saptanmış, fabrika çıkışı

Bir aygıtın ekipmanın ya da makinenin,bunların üreticisinin belirlediği düzeni / düzeneği

Savunmaya yönelik iletişim

Teslimat

Hedef kitle ile ilgili cinsiyet, yaş aralığı,tabiyeti, eğitim durumu vb. bilgiler

Demografik çevre

Demografik segmentasyon

Dialekt, bölgesel dil, ağız

Diyalog / söyleşme

Farklılaşma

Sayısal

Dijital galaksi - Dijital teknolojilerin iletişimin dinamiklerini değiştirdiği nosyonu

Doğrudan postalama

Doğrudan pazarlama

İzleyiciden ölçülebilir ve belirli geri bildirim almaya yönelik reklam

Söylev

Kültürel karıştırıcı- Bir internet sitesi ya da dergisi olan ve reklama ait tüm süreçleri eleştiren sosyal aktivist grubu

Markanın Hayatboyu Müşteri için Değeri - Bir markanın tüketiciyle ilişkisine dair gelecekte yaratacağı değerin bugünkü maddi karşılığı

Bir müşterinin başka bir markadan yaptığı alışverişin, bir markaya ilişkin yaptığı satın almanın bir yüzdesi olarak ifade edilmesi

Birilerine zarar vermeyi hedefleyen, kasıtlı, tekrar eden ve düşmanca davranışı destekleyen bilgi ve iletişim teknolojileri

Dijital bellek kaybı (Bağlı bulunduğu yazılım ve donanımın sürekli gelişip yenilenmesine bağlı olarak gerçekleşen bilgi ve veri kaybı)

Dijital uçurum (Dijital ve bilgi teknolojilerine etkin erişimi olan kişiler ile erişimi çok kısıtlı olan ya da hiç olmayan kişiler arasındaki büyük fark)

Page 30: İletişim Sözlüğü

Söylemsel fark - Bir medya mesajını göndericileri ve alıcıları arasındaki söylem farkı

Ayrımcılık

Ters enformasyon

Dağıtım kanalları

Yeni ürün ve pazarlara açılım

Çeşitlilik

Tüm hedef kitlelere yönelik ayrı ayrı pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

"Saç saça baş başa" - Direk rakibe saldırmaya yönelik reklam, pazarlama ve promosyon stratejileri

Üstten asta doğru iletişim

Dramatize etme

Sürükleyici

Herhangi bir kayıt cihazı kullanmadan yapılan prova

EHerhangi bir yeniliği ilk benimseyen grup

E-iş

e-ticaret

e-pazarlama

elektronik halkla ilişkiler

Etkili Kamuoyu

Etkililik

Haberin belli bir tarih/saate kadar kullanılmamasına yönelik medya ve kaynağı arasındaki anlaşma

Muhabirlerin bir savaş gerçekleşirken cepheden yaptıkları haber yayını

Amblem

Doğmakta olan temalar

Empatik dinleme - Kendisini karşısındakinin yerine koyarak dinleme

Empati - Kendini karşısındakinin yerine koyma

Çalışan iletişimi

Çalışan tatmini

Güçlenen tüketici

Şifreleme

Yaşadığı toplumun kültürü kabullenme

Nihai tüketici

Altına imza atmak, onaylamak, desteklemek

Bağlılık yönetimi

Çevreyi korumaya yönelik pazarlama

Etik

Etnik gruplara yönelik pazarlama

Değerlendirme

Etkinlik

Etkinlik yönetimi

Etkinliği araç olarak kullanan pazarlama

Yönetici özeti

Beklenti

Deneyim

Deneysel algılama

Ekolojik pazarlama - Çevresel sorunları çözen ve doğanın korunmasına yönelik inisiyatifleri destekleyen ürün ve üretim yöntemlerini öne çıkaran pazarlama yaklaşımı

Page 31: İletişim Sözlüğü

Dış hedef kitle - Kurumun dışında kalan hedef kitle

Dış iletişim

Göz teması

FYüz yüze

Yanlış iddia

Aşinalık, tanınma

Güçlü televizyon kampanyalarını yaygın tattırma aktiviteleri ile destekleyen pazarlama

Hızlı tüketim malları

Satışı en hızlı ürün

Beğeni

Fizibilite raporu - Uygulanabilirlik raporu

Fizibilite çalışması - Uygulanabilirlik çalışması

Geri bildirim / geri besleme

Finansal halkla ilişkiler

Mali durum raporu

Sabit kıymetler

Sabit oran

Amiral mağaza - Bir markanın en prestijli mağazası

Reklam kampanyasının her bir dönemi

Bir sürecin akışını gösteren diyagram

Odak grup - Kalitatif araştırmalarda kullanılan 5 -7 kişilik gruplar

Gelenekler, adetler

Takip

Takipçi

Tahmin

Yabancı yatırım

Forum - İnternet ortamında yer alan tartışma platformu

Bölünme

Bölünmüş Pazar

Referans noktası

Çerçeveleme

Acentelik, imtiyaz

Franchising- İmtiyaz anlaşması, şube açılması, marka kiralama, isim hakkı kullanma

Serbest girişim

Serbest piyasa ekonomisi

Frekans - Sıklık

Her tür reklam hizmetini sunan ajans, tam hizmet ajansı

GSatın alma ya da medya için haberi kullanma kararlarını veren kişi, bekçi

Deneysel pazarlama - Tüketicilere markaların yarattığı tecrübeyi deneyimleme fırsatı veren pazarlama faaliyetleri

Pazarın mümkün olan en büyük bölümünü ele geçirmek üzere çeşitli promosyonel aktiviteler ve geniş bir dağıtım ağı kullanmak

Merkez ofiste çalışan kişilerin saha aktiviteleri ( tanzim teşhir malzemeleri sergilemek, mağaza içi promosyonlar yürütmek vs.) yapmak üzere piyasaya çıkması

1946-1964 yılları arası Baby Boom (doğumlarda patlama yaşandığı yıllar) dönemi olarak adlandırılan dönemden sonraki, 1961-1981 arasındaki kuşağa verilen ad

Coğrafi hedefleme- İnternet aracılığıyla yapılan pazarlamada kullanıcının lokasyonuna bağlı olarak içeriğin değişmesi

Page 32: İletişim Sözlüğü

Gölge yazarlık - Başka bir kişi adına yazı yazılması

Amaç

İyi niyet

Hükümet ve bağlı kurumlarla ilişkiler

Hükümete bağlı kurumlar

Yönetişim

Küresel pazarlama

Terimler sözlüğü

Yeşil Tüketici - Kullandığı markaların "yeşil" olmasına dikkat eden kişi

Yeşil Pazarlama

Gri Propaganda, Kaynağı belli olmayan ve doğruluğu kanıtlanamayan propaganda

Brüt kar

Büyüme oranı

Dedikodu

Gerilla Pazarlama

Gerilla halkla ilişkiler

Sezgiye dayalı tahmin

HAlışkanlık

Hale etkisi

Bir ürünü satmak için çok yoğun çaba sarfetmek

Sağlık iletişimi

Başlık

Yoğun kullanıcı

Yoğun izleyici

Hiyerarşi

En üst kalite

Yüksek sezon

Tarihsel trend

Tıklanma oranı

Bütünsel pazarlama

Evden alışveriş

Açılış sayfası

Yatay iletişim zinciri

Ev eşyaları

En popüler medya

İnsan Kıymetleri

Melezlik

Iİkon - Gösterge

İdeogram (Anlamı belirleyen işaret)

İdeoloji

İmaj - İmge

İmaj reklamı

İmaj yönetimi

Metalaşan bir malın orijinal üreticisinin niyeti dışında, hukuki olmakla birlikte resmi olmayan dağıtım kanalları aracılığıyla dağıtılması

Sınırları iyi tarif edilmiş ve ana odağı belirli bir bölgede oturan kişilerin çıkarlarını gözetmek olan gazetecilik

Page 33: İletişim Sözlüğü

İmaj yapma

İmaj değişimi

Belirli bir sosyal grubun ve bu grubun tekabül ettiği toplumun ortak değer, kurum, kanun ve simgeleri

Taklit

Etki

İzlenim

Düşünmeden / anında satın alma

Düşünmeden satın alınan mal

Endüstri

Endüstriyel ürünler

Bildiklerimiz ile bilmemiz gerektiğini düşündüklerimiz arasındaki fark

Grup içi iletişim

Kurumiçi ajans

Etkileyici

Mesajı anlayan ilk grup

Yenilikçilik

Elle tutulmayan, maddi olmayan, manevi kıymetler

Entegre / Bütünleşik kampanya

Entegre / Bütünleşik pazarlama iletişimi

Zihinsel algılama

Entelektüel varlıklar

Entellektüel katma değer

Satın alma niyeti

İnteraktif pazarlama

Kültürlerarası iletişim

Çıkar grubu

İç iletişim

İçselleştirme

İnternet üzerinden pazarlama

Kişilerarası iletişim

Kurumlararası iletişim

Yorumlama

Yatırımcı ilişkileri

Katılım

Konu Yönetimi

JArgo / teknik dil

K

Anahtar sözcük

Kişilerin medyayı nasıl yorumladıklarına dair inanç ve fikirlere göre "medyaküre"de soyut gruplar oluşturdukları fikri

Satış promosyonu yerine bir kurumun itibarını, imajını, felsefesini yaratmaya / güçlendirmeye yönelik reklam

İki ya da daha fazla yapı tarafından ortak olarak kontrol edilen, eşit fayda sağlanan ve bunun doğurduğu sonuçlardan iki tarafında sorumlu olduğu inisiyatif

Mülkiyetin, bir ortağın vefatı durumunda hayata kalan sahibe geçtiği ve son geçtiği kişinin tüm hakka sahip olduğu düzen

Temel Başarı Göstergeleri - Bir şirketin hedeflerini veya stratejik planlarını gerçekleştirmesi yolundaki gidişatını, eğer iyi bir şekilde uygulanmaz ise ciddi zarara ya da başarısızlığa sebep olacak aktiviteleri izleyerek ölçen unsurlar

Page 34: İletişim Sözlüğü

İnternet üzerinden arama yapan kişilere anahtar sözcükler aracılığıyla yapılan pazarlama

Başlama Vuruşu Toplantısı - Bir yeniliği duyurmak ya da benimsetmek için düzenlenen toplantı

İş Bilgisi

L

Çalışanlar üzerinde kontrol kurmadan, onlara inisiyatif alacak özgürlük vererek yönetme biçimi

Durum / resim / manzara

Dil kirliliği

İletişim mesajlarının aşağıdan yukarı ya da yukarıdan aşağıya değil yatay olarak yayılması

Lider

Liderlik

Antetli kağıt

Lisans anlaşması

Ürünün ya da hizmetin yaşam süresi

Yaşam tarzı

Kısıtlı garanti

İyi bilinen bir marka ismi altında şirketin yeni ürünler pazarlaması

Çizgi grafik

Doğrusal ilişki

Lobicilik

Lojistik

Logo

Logo karakteri

Uzun vadeli kıymetler

Uzun vadeli hedefler

Uzun vadeli planlama

Sadakat

M

Ölçek

Toplumun geniş bir kesimine seslenen ürün ve hizmetler

Zorunlu

Manipülasyon - Kötüye kullanma

Sosyal ağların haritalanması

Pazar konumlandırması

Pazar payı

Değişik hedef kitlelere seslenen değişik segmentlerde faaliyet gösteren ve değişik karlılık seviyelerinde bir grup markanın bir portföy içerisinde yönetilmesi

Yenilikleri ya da ürünleri diğer nufüs gruplarından daha geç benimseyen, tipik olarak yaşı büyük, daha az eğitimli ve daha düşük sosyo-ekonomik gruba mensup kişiler

Bir ürünün bulunulurluğu ile ilgili bir sorun veya parasal kaybak eksikliği sebebi ile bir tüketicinin tatmin edemediği talep ya da tercih

Yatay düşünce tekniği - Olaylara değişik şekillerde bakarak yeni kavramlar yaratan bir fikir geliştirme ve sorun çözme tekniği. Dikey düşünce tekniği sorunların direk üzerine giderek yaklaşırken yatay düşünce tekniği radikal olarak farklı bir yöntem ile sorunların üzerinden gelmeyi hedefler.

Mizanpaj - Basılı ya da yayınlanmış bir işin ( reklam, kitap, dergi ya da internet sitesi) grafik unsurlarının yerleşimini gösteren düzenleme

Bir organizasyonun başarısını, hedeflerini ve stratejilerini etkileyebilecek ekonomik, politik, hukuki, sosyal ve demografik dış faktörler

Bütün diğer faktörler sabit kaldığında bir üretim faktörü farkından ( bir insan saat ya da makine saat farkı) kaynaklanan sonuç.

Page 35: İletişim Sözlüğü

Pazar segmentasyon

Pazarlama

Pazarlama İletişimi

Pazarlama karması

Kitle

Kitle kültürü

Kitle iletişimi

Kitle iletişim araçları

Araç

Anlam, mana

Ölçümleme

Medya

Medyada yer alan haber kapsamı / süresi

Basın dosyası

Medya karması

Medya ölçümlemesi ve değerlendirmesi

Medya takip

Medya planı

Medya ilişkileri

Medyaküre

Medya takvimi

Medya stratejisi

Kişilerin kişilerarası ilişkilerinde teknolojinin sunduğu fırsatlardan artan oranda yararlanmaları

Aracılık

Arabulma, bağdaştırma

Mecra

Mesaj

Eğretileme

Ortak zihin haritası

Misyon beyanı

Kolaylaştırıcı

İş yapış şekli

Ahlak

Töre

Dürtü

İletişimin çok kanallı doğası

Çok kanallı pazarlama

Çok boyutlu

Multimedya

Çok platformluluk

N

Medya yakınsaması - Eski ve yeni medya teknolojilerinin dijitizasyon sayesinde ya ayrı ayrı ya da birlikte olarak birararada bulundukları süreç

Aracılı iletişim (Bir iletişim mesajının bir çeşit mecra aracılığıyla karşı tarafa aktarıldığı bir süreci içeren iletişim şekli)

Mega pazarlama - Tipik pazarlama aktiviteleri yanında bir şirketin, hükümet, medya ve baskı grupları gibi dış çevresine ait diğer faktörleri içeren yönetimsel faaliyet

Engelleri ortadan kadırmak ya da bir sorunu çözmek amacıyla bir şirketin / markanın iletişimi ile ilgili iletişim yapması

Page 36: İletişim Sözlüğü

İhtiyaçlarla varolan arasındaki farkın analizi

İhtiyaç hiyerarşisi

İlişki ağı oluşturma

Yeni Ürün Geliştirme

Haber değeri

Hiç tanınmamış/bilinmeyen marka

Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş

Sözsüz iletişim

Sosyal ilişkilerde sözlerin yanında yer alan ve algısal bilgi taşıyan işaretler

Standart, yerleşmiş ilke, kaide

Bir markayı kullanmayan kişiler

Gürültü

ONesnel

Hedef belirleme

Tebliğ

Gizli, kayda geçmemesi gereken

Pazardaki diğer oyunculardan Pazar payı kazanmayı hedefleyen rekabetçi bir pazarlama stratejisi

Bağımsız gözetmen

İnternet yoluyla reklam

İnternet yoluyla yapılan reklamın ölçümü

İşletme geliri

Faaliyet karı

İşletme karı

Operasyonel verimlilik

Operasyon yönetimi

Fikir, kanaat

Fikir önderi / Kanaat önderi

Bir fikirle ilgili kamuoyunun görüşünü öğrenmeye yönelik araştırma

Fırsat maliyeti

En iyi çözüm / Optimum çözüm

Organik büyüme

Kurum / Kuruluş

Organizasyonel şema

Kurum kültürü

Kurumsal iletişim

Oryantasyon, yön belirleme

Ortalama Görme Sıklığı/Frekans

Nöro-pazarlama: Tüketicilerin pazarlama uyarılarına verdikleri duyu-motor, bilişsel ve duygusal tepkilerini ölçmeye yönelik pazarlama alanı

Birebir görüşmeler sonucu ortaya çıkan varolan ve beklenen gelecek ihtiyaçların profilinin çıkarılması

Ağ Pazarlaması - Bağımsız kişiler / kuruluşların mal ve hizmetlerin distribütörü olarak konumlandığı ve bu kişilerin diğer bağımsız kişi ve kuruluşları eğiterek ve yöneterek kendi satış ağlarını kurdukları direk satış yöntemi

İlişki toplumu - İletişim, iş, alışveriş ve "offline" dünyada insanlarla yapılan diğer aktivitelerin bugünün dünyasında küresel bilgisayar ağları aracılığıyla yapılmasına yönelik eğilim

Niş pazarlama- Bütün pazarlam çabasını küçük ama belirli ve iyi tanımlanmış bir segmente yönelik olarak yürütme

Page 37: İletişim Sözlüğü

Cepten harcama

Peşin yapılan harcama

Çizgi dışı düşünme

Bir hizmeti dış kaynaklardan temin etme

PPaketleme

Sayfa düzeni

El ilanı

Kağıt kapaklı kitap

Paradigma

Sözcükle ifadeyi destekleyen yan unsurlar

Parametre

Başka sözcüklerle aynı şeyi ifade etme

Katılımcı iletişim (Amacı anlam, algı, bilgi ya da dünya görüşü paylaşmak olan iletişim)

Algılama

Algılama yönetimi

Kişiselleştirme

Denklik

Ortaklık anlaşması

Ödeme planı

En yoğun saat

Akran grubu

Kişi başı gelir

Performans değerlendirmesi

Kişiselleştirilmiş iletişim

Canlandırma / kişilik verme

İkna

Kişilik

Fiziksel dağıtım

Yüz yüze satış

Pasta grafik

Boru hattı - Başlangıç noktası ile bitiş noktası arasında kalan bilgi, materyal ya da ürün

Konkur

Kopyacılık / sahtecilik

İnternette hazırlanan veya sonradan intenete kopyalanan ses, görüntü ve yazıdan oluşan yayın

Tanzim teşhir malzemesi

Politika

Politika Belgesi

Siyasi doğruculuk

Çok anlamlılık - Yazılışları aynı ama anlamları farklı kelimeler

Popüler kültür

Nüfus yoğunluğu

Portföy

Taraflardan birinin diğeri ile ilgili çok şey bildiği ancak diğerinin öbür taraf ile ilgili hiçbir şey bilmediği ilişki şekli ( Örnek: Ünlülerle hayranları arasındaki ilişki)

İstenmeyen adam-Daha çok içinde yaşadıkları ülkenin çıkarları aleyhine çalıştıkları tespit edilen ama o ülkenin yasalarınca yargılanmaları mümkün olmayan resmi görevlilerin ülkeyi terk etmeleri için alınan kararın uluslararası hariciye jargonundaki karşılığı.

Page 38: İletişim Sözlüğü

Portföy analizi

Portföy yönetimi

Portal

Konumlandırma

Konumlandırma Belgesi

Olumlu fark

Psikolojik segmentasyon

Halkla İlişkiler taktikleri

Pragmatik

Önyargı

En üst fiyat

Basın Toplantısı

Basın kiti

Basın Bülteni

Baskı grubu

Fiyat hassasiyeti

Fiyat promosyonu

Fiyatı sabitleme

Fiyat yapısı

Fiyat politikası

En popüler saatler

Özel sermaye

Özel marka - Tanınmış bir markanın bir kategoride ürün üreterek marka ismini bu ürüne vermesi

Özelleştirme

Proaktif / tepkisel halkla ilişkiler

Olasılık

Süreç yönetimi

Satın alma

Prokreasyon (yaratma)

Ürün

Ürün yönetimi

Ürün yaşam eğrisi

Ürün yerleştirme

Marka vaadi

Karlılık analizi

Proje yönetimi

Promosyonel strateji

Düzeltme okuması

Propaganda

Prototip

Provokasyon

Teklif

Sözde iletişim

Halk / Kamu / Toplum

Tanıtım, Tutundurma; Pazara yeni giren veya girecek bir ürün, marka veya şirketin reklam, halkla ilişkiler ve diğer satış geliştirme araçları ile tanıtılması, pazarlanması ve satılması ile ilgili faaliyetlerin bütünü

Metni hatırlatan elektronik tablo  

Page 39: İletişim Sözlüğü

Kamu İlişkileri

Halk geneli

Kamu vicdanı

Kamu diplomasisi

Kamuoyu

Kamu yararı

Kamuoyunu bilgilendirme

Kamu çıkarı

Kamusal alan

Kamusal alan

Kamusal güven

Kamusal değer

Duyurum, görünürlük

Halkla İlişkiler

Halkla İlişkiler Araştırması

Çekme stratejisi doğrultusunda promosyon

Satın alma kararı

Satın alma gücü

İtme stratejisi doğrultusunda promosyon

QNitelik

Nitel / Kalitatif veri

Nitel / Kalitatif araştırma

Kalite yönetimi

Nicel / Kantitatif veri

Nicel / Kantitatif araştırma

Üç ayda bir

Sorgu

Çabuk çözüm

Alıntı

RBiraraya toplanmak yoluyla harekete geçirmek

Rastgele hata

Tesadüfi örneklem

Reklam fiyat tarifesi

Geri dönüş oranı

Oran analizi

Gerekçe / Sebepler izahı

Erişim ve Frekans

Okur sayısı

Makul fiyat

Alıcı

Sonralık etkisi

Karşılıklı

Tanıma

İyileştirme planı

Promosyonel geri dönüş oranı

Gereksiz, fazlalık

Page 40: İletişim Sözlüğü

Referans grubu

İlişkilendirme analizi

Düzenleyici kurum

Geri ödeme, tazminat, harcamalarını karşılama

İlişkisel denklik

İlişki yönetimi

İlişkiye dayalı pazarlama

İlgili / Bağıntılı

Yeniden örgütlenme

Yenisiyle değiştirme

Temsil

İtibar

İtibar yönetimi

İtibar Oranı

Gereklilik

Araştırma - Geliştirme ( AR-GE)

Kaynakları temel alan

Kaynak yönetimi

Perakendecilik / Mağazacılık

Perakende satış

Yatırımın geri dönüşü

Toplam aktif varlıkların geri dönüşü

Kar merkezi

Ödül sistemi

İlk geri dönüş hakkı

Dalgalanma etkisi

Risk analizi

Risk yönetimi

Yol haritası

Rol modeli

Yuvarlak masa tartışması

Telif hakkı ücreti

SSatış anlaşması

Satış bütçesi

Satış kampanyası

Geçmişe yönelik satış

Satış ekibi

Satış tahmini

Satış dosyası

Satış yönetimi

Satış karması

Satış promosyonu

Satış hacmi

Araştırma örneklemi

Tattırma

Doymuş Pazar

Sezonsal ayarlama

Page 41: İletişim Sözlüğü

Sezon indirimi

Sezonsallık

Arama motoru

Arama motoru üzerinden pazarlama

Arama motoru optimizasyonu

İkincil hedef kitle

İkincil Pazar

İkincil anlam

İkincil ihtiyaçlar

İkinci dalga

Güvenlik ihlali

Sektörel yayın - Ticari yayın

Segmentasyon

Dikkatte seçicilik

Seçici dağıtım

Algıda seçicilik

Seçici saklama

Kendi kendini gerçekleştiren kehanet

Kendi maliyetini karşılayan promosyon

Satış koşulları

Satış fiyatı

Anlambilim

Yarı değişken maliyetler

Aksama

Kaynak / Gönderici

Kıdem tazminatı

Hissedar değeri

Kısa dönemli varlıklar

Kısa dönemli plan

Kısa dönemli kar

Slogan

Anlamlama

Gizli ortak

Tek seferde ödenmek üzere alınan borç

Tek kaynak kullanımı

Kardeş şirket

Durum analizi

Beceri

Yüzeysel inceleme

Zaman aralığı

Toplumsal sorumluluk

Sosyal ağ kurma / oluşturma

Sosyal beceriler

Yumuşak güç

Harcama payı, sektörün toplam reklam harcamasından markanın aldığı pay

Yumuşak satış - Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini dikkatlice sorularn sorulara verilen cevapları dinleyerek anlama ve bunları kullanarak satış gerçekleştirme yöntemi

Yumuşak beceriler - Belirli bir metot ya da teknik gerektirmeyen beceriler ( İletişim, çatışma yönetimi, insan ilişkileri, sunum, pazarlık, ekip çalışması gibi)

Page 42: İletişim Sözlüğü

GRP payı, sektörün toplam GRP düzeyinden markanın aldığı pay

Kaynak

Spekülasyon riski

Yayılma etkisi

Yönlendirici

Yan ürün

Sözcü

Sponsorluk

Münferit talep

Spor market - Peşin ödeme yapılan alışveriş piyasası

Sosyal pazarlama

Sosyal medya

Sosyal sorumluluk

Sosyal kabuller/yaptırımlar

sosyal paydaş

İşe alma- bir kurumdaki işlerin uygun yeteneklere sahip olan insanlarla doldurulması

sosyal paydaşlık yaklaşımı

Sosyal Paydaş Bağlılığı

Standart sapma

Standart hata

Standart oran

Gelişmiş / Modern

İstatistiki analiz

Statü

Statüko

Durum raporu

Klişe

Uyarı

Dış cephe

Storyboard- Görsel senaryo taslağı

Hikaye anlatma

Strateji

Stratejik ittifak

Stratejik yönetim

Stratejik ortaklık

Stratejik planlama

Stratejik öncelikler

Stratejik olarak hiçbir zaman yapılmayacak şeyler

Yapısal değişim

Stil, tarz

Alt marka

Alt kültür

Öznel

Alt dil

Alt kuruluş

Tedarikçi ilişkileri yönetimi

Tedarik zinciri

Mesaj sağanğı - internette birçok kullanıcıya gönderilen uygun olmayan ya da istenmeyen mesajlar

Page 43: İletişim Sözlüğü

Rekabetüstü

Sürdürülebilir iletişim

Sürdürülebilir gelişme

Sürdürülebilirlik

Sembol, simge

Sinerji

Eşzamanlı iletişim

Sistem değişikliği

Güçlü - zayıf yönlerin; fırsat ve tehditlerin analizi

TBulvar gazetesi

Yasaklanmış şeyler, yasaklar, dokunulmaz olanlar

Taktiksel pazarlama planı

Taktiksel fiyatlandırma

Marka stoperleri, kampanya taşıyıcıları

Devralma

Elle tutulur, dokunulabilir, maddi kıymetler

Hedef kitle

Hedef Pazar

Hedefleme

Geçici bir süre için işbirliği yapanlardan oluşan grup

Beğeni

Beğeni Kültürü

Kısa tanıtıcı fragman

Teknoloji transferi

Tele pazarlama

Şablon

Koşul

Koşullar ve şartlar

İşe ilişkin koşullar

Deneme çalışması

Tanığa dayanan kanıt

Temalandırma

Beyin takımı

Minimum düzey

Üçüncü tarafların desteği

Ton

İletişimde kullanılan ton

Özet

Yukarıdan aşağıya

Kalitenin toplam maliyeti

İzlenebilirlik

İzleme

Sürdürülebilirliğin İletişimi- Bir kuruluşu geleceğe taşıyacak konularla ile ilgili iletişim ("yeşil konular", etik değerler, kurumsal sorumluluk, iklim değişikliği)

Teknolofilia- Bilgisayarlar, internet, cep telefonları ve ev sinema sistemleri gibi teknoloji ya da bilgi işlem ile ilgili yeniliklerden duyulan büyük heyecan)

Üçüncü kişi etkisi - Başkaları medya mesajlarından etkilenirken kendinin etkilenmediğine dair kişisel inanç

Page 44: İletişim Sözlüğü

Piyasaya verilen indirim

Ticari yayın

Ticari pazarlama

Bir şeyi elde etmek için başka bir şeyden vazgeçme, hiçbir zaman yapılmayacak şeyler

Eğitime yardımcı olan malzemeler

Alım satım

Dönüştürücü

Şeffaflık

Akım

Trend analizi

Trend çizgisi

Anahtar teslim fiyatı

Güvenilirlik

Herkesin takip ettiği twitter üyeleri

Aynı ürün için iki düzey fiyat olan Pazar

UEn temel güçlü özellik

Şemsiye reklam - Bir ürün yerine bir kurumun promosyonun / tanıtımının yapılması

Şemsiye (kapsayıcı) politika

Belirsizlik

Kontrol edilemeyen medya

Altında yatan

Girişim

Birbirinden ayrışmayan ürünler

Belirli bir süre içerisinde bir mecra tarafından ulaşılan tekil kişi ya da hane sayısı

Haksız rekabet

Haksız ticari uygulama

Öngörülemeyen koşul

Birleşik mesajlaşma

Benzerlik

Sigorta edilemez risk

Benzersiz, eşsiz hedef kitle

Benzersiz, eşsiz kullanıcı

Benzersiz değer önermesi

Birim maliyet

Değişken / Dengesiz

Ölçülmeyen medya

Mantıksız risk

İyileştirmek

Hiyerarşik olarak aşağıdan yukarıya doğru bilgi akışı

Kullanım maliyeti

Kullanıcı dostu

VDoğrulama

Değer biçme

Değerler

Katma değer

Değer bazlı fiyatlandırma

Page 45: İletişim Sözlüğü

Değer zinciri

Değer yargısı

Ödenen paraya karşı alınan değer

Değer önermesi

Değer akışı

Değer sistemi

Değişken maliyet

Varyans / sapma analizi

Otomat ( satış makinesi)

Sözlü iletişim

Dikey iletişim zinciri

Yatay medya

Dikey bütünleme, dikey entegrasyon

Viral kampanya

Viral pazarlama

Sanal

Sanal reklam

Sanal topluluklar

Sanal gerçeklik

Vizyon, Temel / yüksek hedef

Vizyon beyanı

Gözünde canlandırma

Görsel kimlik

Dış ses

İstikrarsız

Hasar görebilirlik

w

Zayıf nokta / Zaaf

Yıpranma

Web temelli uygulama

Web tarayıcısı

Görüntülü veya sesli internet yayını

İnternet sayfası

İnternet sitesi

Ağırlık

Ağırlıklı ortalama

İyilik hali

"Farzedelim" analizi

Bir konu hakkındaki resmi belge

Beyaz propaganda, açık biçimde yapılan, kaynağı belli olan propaganda

Toptan fiyat

"Kazan-kazan" durumu, her iki tarafında kazandığı durum

Temenni

Fırsat penceresi

Ağızdan ağıza / Söylenti

Ağızdan ağıza reklam

Üretim aşamasındaki işler

İşleyişleri sosyal ve politik hayatı etkileyen, topluma mal olmuş kişi ve kurumların hesap verebilirliğini hedefleyen bir tür araştırmacı gazetecilik

Page 46: İletişim Sözlüğü

Çalışma sayfası

Dünya standartlarında

YSarı sayfalar

Gençlik pazarı

Yuppi

ZSıfır tabanlı bütçeleme

Sıfır toplamlı oyun

Bölgeye göre fiyat tespiti

Zoning / bölgelere ayırma

Page 47: İletişim Sözlüğü

Belirli bir sosyal grubun ve bu grubun tekabül ettiği toplumun ortak değer, kurum, kanun ve simgeleri