indicadores em rh - revista tematica

7
»²›«fi¿9=– ²…•‰¿…–fi»› » ‡7‹fi•‰¿› »‡ ˛ ¿ „»›‹=– …» »››–¿› ²¿ »fi¿ …¿ ¿²?·•›» …» …¿…–› »²›«fi¿9=– ²…•‰¿…–fi»› » ‡7‹fi•‰¿› »‡ ˛ ¿ „»›‹=– …» »››–¿› ²¿ »fi¿ …¿ ¿²?·•›» …» …¿…–› › »‡fi»›¿› fl«» «›¿‡ »››»› fi»‰«fi›–› ¿fi¿ ”«²…¿‡»²‹¿fi ›«¿› …»‰•›+»› ›¿»‡ »‡ “¿²‹¿„»‡ ²¿ …•›«‹¿ »·– ‰¿•‹¿· ‡¿•› “¿·•–›– …»›‹» ›7‰«·– – ‹¿·»²‹– ‚«‡¿²– …«¿fi…– ¿fi– » ˛¿fl«»· «•·‚–‹– »fi»²‹» » ‰–²›«·‹–fi¿ …¿ —' fi¿›•· »›»‰•¿·•›‹¿› »‡ »››–¿› –fi„¿²•ƒ¿9=– » ‡«…¿²9¿› ¿²‰– …» •‡¿„»²› —'

Upload: eduardo-faro

Post on 08-Aug-2015

32 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Indicadores em RH - Revista Tematica

íð

Ó»²­«®¿9=±

ײ¼·½¿¼±®»­ » ³7¬®·½¿­ »³ ÎØæ ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ²¿ »®¿ ¼¿ ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­

Ó»²­«®¿9=±

ײ¼·½¿¼±®»­ »³7¬®·½¿­ »³ ÎØæ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­²¿ »®¿ ¼¿ ¿²?´·­»¼» ¼¿¼±­ß­ »³°®»­¿­ ¯«» «­¿³ »­­»­ ®»½«®­±­ °¿®¿ º«²¼¿³»²¬¿®

­«¿­ ¼»½·­+»­ ­¿»³ »³ ª¿²¬¿¹»³ ²¿ ¼·­°«¬¿ °»´± ½¿°·¬¿´

³¿·­ ª¿´·±­± ¼»­¬» ­7½«´±æ ± ¬¿´»²¬± ¸«³¿²±

Û¼«¿®¼± Ú¿®± » ο¯«»´ Ù«·´¸±¬±Ù»®»²¬» » ½±²­«´¬±®¿ ¼¿ Ð©Ý Þ®¿­·´ô »­°»½·¿´·­¬¿­»³ °»­­±¿­ô ±®¹¿²·¦¿9=± » ³«¼¿²9¿­

Þ¿²

½±

¼»

·³¿¹

»²

­Ð

©Ý

Page 2: Indicadores em RH - Revista Tematica

Ü»­¼» ± º·³ ¼±­ ¿²±­ ïççðô ½®»­½» ¿ °®»±½«°¿9=±

¼¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ½±³ ¿ ¿ª¿´·¿9=± ¼» ®»­«´¬¿¼±­

¼± ½¿°·¬¿´ ¸«³¿²±ò Ò¿¯«»´¿ 7°±½¿ô ¯«¿²¼± º·½±«

»ª·¼»²¬» ¯«» ± ³±¼»´± ¼» ²»¹-½·± »³»®¹»²¬» ²±

­7½«´± îï ­»®·¿ º±®¬»³»²¬» ¿°±·¿¼± ²± ½±²¸»½·³»²¬±

» ¯«» ± ª¿´±® ¼¿­ »³°®»­¿­ »­¬¿®·¿ °¿«¬¿¼± ½¿¼¿

ª»¦ ³¿·­ °±® ­»« ½¿°·¬¿´ ·²¬»´»½¬«¿´ô ±­ »¨»½«¬·ª±­

·³»¼·¿¬¿³»²¬» ½±³»9¿®¿³ ¿ ­» °»®¹«²¬¿® ½±³±

³»¼·® »­­» ½¿°·¬¿´ » ¯«¿´ ± ·³°¿½¬± ¼¿­ ¿9+»­ ¼¿

¿¼³·²·­¬®¿9=± ­±¾®» »´»ò

Ó«·¬± ­» ¿ª¿²9±« ²±­ &´¬·³±­ ¼»¦ ¿²±­ »³ ®»´¿9=±

¿ »­­¿ ¯«»­¬=±ô ³¿­ ¿·²¼¿ »­¬¿³±­ ´±²¹» ¼» »­¹±¬¿®

¬±¼¿­ ¿­ ¼&ª·¼¿­ » ½¸»¹¿® ¿ ³7¬±¼±­ ¼» ½±²­»²­± °¿®¿

½?´½«´± » «­± ¼» ·²¼·½¿¼±®»­ »³ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ò

Ò± »²¬¿²¬±ô »­¬? ½´¿®± ¯«» ¿­ »³°®»­¿­ ¯«» «­¿³

¬7½²·½¿­ ¼» ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­ °¿®¿ º«²¼¿³»²¬¿® ­«¿­

¼»½·­+»­ »­¬=± »³ ª¿²¬¿¹»³ ²¿ ¼·­°«¬¿ °»´± ½¿°·¬¿´

³¿·­ ª¿´·±­± ¼»­¬» ­7½«´±æ ± ¬¿´»²¬± ¸«³¿²±ò

ܱ °±²¬± ¼» ª·­¬¿ °®?¬·½±ô ± «­± ¼» ·²¼·½¿¼±®»­ »

³7¬®·½¿­ 7 «³ °±¼»®±­± ®»½«®­± ²¿ ¿°´·½¿9=± ¼» «³

³±¼»´± ¼» ¹»­¬=± »­¬®¿¬7¹·½¿ »³ ÎØ ¯«» ·²¬»¹®»

¿­°»½¬±­ ½±³± ¿­ ¼·®»¬®·¦»­ ¼± ²»¹-½·±ô ¿ »ª±´«9=±

¼¿ º±®9¿ ¼» ¬®¿¾¿´¸± » ±­ ®»­«´¬¿¼±­ ¼±­ °®±½»­­±­

» ¼¿­ ¿9+»­ ¼» ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ò ˳ ­·­¬»³¿

¼» ·²¼·½¿¼±®»­ ¾»³ °®±¶»¬¿¼± ¼»ª»®·¿ °±­­·¾·´·¬¿®

«³¿ ¿²?´·­» ·²¬»¹®¿¼¿ ¼»­­»­ ½±³°±²»²¬»­ »

½±²¬®·¾«·® °¿®¿ «³¿ ³»´¸±® ¬±³¿¼¿ ¼» ¼»½·­=± ²±­

¿­°»½¬±­ ®»´¿½·±²¿¼±­ ½±³ ± ½¿°·¬¿´ ¸«³¿²± » ²¿

¹»®¿9=± ¼» ª¿´±® °¿®¿ ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± øª»¶¿ ¯«¿¼®± ï÷ò

ß »ª±´«9=± ¼±­ ³7¬±¼±­ ¼» ¿²?´·­»

¼» ¼¿¼±­ ²¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­

ß ·³°±®¬>²½·¿ ¼» «³¿ ¿¾±®¼¿¹»³ ³¿·­ »­¬®«¬«®¿¼¿

°¿®¿ ¬±³¿¼¿ ¼» ¼»½·­=± ­±¾®» ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ 7

®»½±²¸»½·¼¿ ¿¬«¿´³»²¬» °±® »­°»½·¿´·­¬¿­ » »¨»½«¬·ª±­ô

³¿­ ¿°»²¿­ «³¿ °»¯«»²¿ °¿®½»´¿ ¼±­ ÝÛÑ­ ¼»³±²­¬®¿

»­¬¿® ­¿¬·­º»·¬¿ ½±³ ¿ ¯«¿´·¼¿¼» ¼» ·²º±®³¿9=± ®»½»¾·¼¿

²± ¯«» ­» ®»º»®» @ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ò

Û³ °»­¯«·­¿ ¹´±¾¿´ ®»¿´·¦¿¼¿ °»´¿ Ð©Ý »³ îðïîô

¿ ³¿·±®·¿ ¼±­ »¨»½«¬·ª±­ »²¬®»ª·­¬¿¼±­ ½±²­·¼»®±«

·³°±®¬¿²¬» ± «­± ¼» ·²¼·½¿¼±®»­ » ³7¬®·½¿­ °¿®¿

¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ô ³¿­ô »²¬®» ±­ ·²¼·½¿¼±®»­

½±²­·¼»®¿¼±­ ³¿·­ ·³°±®¬¿²¬»­ô »´»­ ®»½»¾·¿³

·²º±®³¿9+»­ ¿¼»¯«¿¼¿­ ¿°»²¿­ ­±¾®» ± ½«­¬± ¼¿

º±®9¿ ¼» ¬®¿¾¿´¸±ô ± ¯«» ·²¼·½¿ ¿ »¨·­¬6²½·¿ ¼»

«³ »²±®³» »­°¿9± °¿®¿ ¯«» ·²º±®³¿9+»­ ³¿·­

»­¬®¿¬7¹·½¿­ ­»¶¿³ ½±³°¿®¬·´¸¿¼¿­ ½±³ »­­» °&¾´·½±ò

Û³ ±«¬®¿ ®»½»²¬» °»­¯«·­¿ ¯«¿´·¬¿¬·ª¿ ®»¿´·¦¿¼¿

°»´¿ Ð©Ý ²± λ·²± ˲·¼±ô ·¼»²¬·º·½±«ó­» ¯«» ¿°»²¿­

ëû ¼¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ¬·²¸¿³ ¿¬·²¹·¼± «³ »­¬?¹·±

¼» ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± °´»²± ¼¿­ ½±³°»¬6²½·¿­ ¼»

¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­ »³ ÎØò ß ³¿·±®·¿ øéëû÷ ¶? ¬·²¸¿

»­¬¿¾»´»½·¼± °®±½»­­±­ ¼» ³»¼·9=± » ¿ª¿´·¿9=± ¼»

®»­«´¬¿¼±­ »³ ÎØô »²¯«¿²¬± îðû ¿·²¼¿ »­¬¿ª¿³

²¿ º¿­» »³¾®·±²?®·¿ ¼» ´»ª¿²¬¿³»²¬± ¿¼ ¸±½ ±« ²=±

º±®³¿´·¦¿¼±ò Ñ ¯«¿¼®± í ·´«­¬®¿ ±­ »­¬?¹·±­ ¬3°·½±­

¼» »ª±´«9=± ¼±­ ­·­¬»³¿­ ¼» ·²º±®³¿9=± » «­± ¼»

·²¼·½¿¼±®»­ » ³7¬®·½¿­ »³ ÎØò

ß­ »³°®»­¿­ ²±­ »­¬?¹·±­ ·²·½·¿·­ øï » î÷ ­=± ¿­ ¯«»

¬6³ ®¿¦±?ª»´ ·²º±®³¿9=± ­±¾®» ¿­ ½¿®¿½¬»®3­¬·½¿­ ¼» ­«¿

º±®9¿ ¼» ¬®¿¾¿´¸± ø̄ «¿²¬·¼¿¼»ô ·¼¿¼»ô ¬»³°± ¼» ½¿­¿ô

­»¨±ô º±®³¿9=± »¬½ò÷ô ½±²¸»½»³ ¿´¹«²­ ·²¼·½¿¼±®»­

­±¾®» ­»« ½±³°±®¬¿³»²¬± ø¬«®²±ª»®ô ¿¾­»²¬»3­³±ô

¼»­»³°»²¸± » »²¹¿¶¿³»²¬±ô »²¬®» ±«¬®±­÷ » ­±¾®»

¿­ ¿9+»­ ¼» ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ø·²ª»­¬·³»²¬± »³

¬®»·²¿³»²¬±ô »º·½?½·¿ ¼± ®»½®«¬¿³»²¬± » ­»´»9=±ô

¹»­¬=± ¼» ½¿®®»·®¿­ »¬½ò÷ò

Ï«¿¼®± ïæ ß ½¿¼»·¿ ¼» ª¿´±® ¼» ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­

Û­¬®¿¬7¹·¿¼» ²»¹-½·±­

λ­«´¬¿¼±­¼± ²»¹-½·±

λ­«´¬¿¼±­¼¿ ¹»­¬=±¼» °»­­±¿­

Ю±½»­­±­

»­¬®¿¬7¹·½±­ ¼» ÎØ

Û­¬®¿¬7¹·¿ ¼» ¹»­¬=±

¼» °»­­±¿­

Ю±½»­­±­

¼» ¿°±·± ¼» ÎØ

íï

Ì»³¿­ »³°®»­¿®·¿·­

Ý¿°·¬¿´ ¸«³¿²±

Page 3: Indicadores em RH - Revista Tematica

Ï«¿¼®± íæ Ûª±´«9=± ¬3°·½¿ ¼±­ ­·­¬»³¿­ ¼» ³7¬®·½¿­ » ·²¼·½¿¼±®»­ ¼» ÎØ

Ï«¿¼®± îæ л®½»°9=± ¼±­ ÝÛÑ­ ­±¾®» ¿ ¿¼»¯«¿9=± ¼» ·²¼·½¿¼±®»­ó½¸¿ª» »³ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­

묱®²± ­±¾®» ±·²ª»­¬·³»²¬± »³½¿°·¬¿´ ¸«³¿²±

Ю±¼«¬·ª·¼¿¼»¼± ¯«¿¼®±

°»­­±¿´

ߪ¿´·¿9+»­ ¼±°®±¹®»­­±

·²¬»®²±

Ñ°·²·+»­ »²»½»­­·¼¿¼»­

¼±­ º«²½·±²?®·±­

Ý«­¬±­ ¼¿³=± ¼» ±¾®¿

Ý«­¬±­ ¼¿®±¬¿¬·ª·¼¿¼» ¼±­

º«²½·±²?®·±­

Ù´±¾¿´ Þ®¿­·´

û ¼» ÝÛÑ­ ¯«» ½±²­·¼»®¿³·²º±®³¿9+»­ ­±¾®» ¿ ?®»¿·³°±®¬¿²¬»­

û ¼» ÝÛÑ­ ¯«» ®»½»¾»³·²º±®³¿9+»­ ½±³°´»¬¿­

16

25

26

28

48

27

77

94

81

91

85

72

31

55

46

38

77

35

84

98

91

98

91

86

Û­¬?¹·± ï Û­¬?¹·± î Û­¬?¹·± í Û­¬?¹·± ì

λ°±®¬» ¾?­·½±

» ½±²¬¿¹»²­

¡ Ñ ¯«» ¿½±²¬»½»«á

¡ Ï«¿²¬±­á

¡ Ï«¿´ ¿ º®»¯«6²½·¿á

¡ Ѳ¼»á

¡ Ï«¿·­ ­=±

¿­ ¬»²¼6²½·¿­á

¡ Ü»ª± ¬±³¿® ¿9+»­

·³»¼·¿¬¿­ ø¿´»®¬¿­÷á

¡ б® ¯«» ·­­± »­¬?

¿½±²¬»½»²¼±á Ï«¿·­

­=± ¿­ ½¿«­¿­á

¡ Ï«» ±«¬®¿­ ª¿®·?ª»·­

­=± ¿º»¬¿¼¿­á

¡ Ñ ¯«» ¿½±²¬»½» ­»

¿ ¬»²¼6²½·¿ ½±²¬·²«¿®á

¡ Ï«¿´ ± »º»·¬± ­»

³»¨»®³±­ »³ «³¿

±« ±«¬®¿ ª¿®·?ª»´á

Û­¬¿¬3­¬·½¿­ »

½±³°¿®¿9+»­

ݱ®®»´¿9+»­

³«´¬·¼·³»²­·±²¿·­

¼» ¼¿¼±­

Ю»ª·­+»­

Ý?´½«´± ¼» ³7¬®·½¿­ Ó±¼»´¿¹»³ß²?´·­»

л®¹«²¬¿­ «­«¿´³»²¬» ®»­°±²¼·¼¿­ »³ ½¿¼¿ »­¬?¹·±

íî

Ó»²­«®¿9=±

ײ¼·½¿¼±®»­ » ³7¬®·½¿­ »³ ÎØæ ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ²¿ »®¿ ¼¿ ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­

Page 4: Indicadores em RH - Revista Tematica

Ю±ª¿ª»´³»²¬» ¬¿³¾7³ ¶? »¨·­¬¿³ô ²»­­»­

½¿­±­ô ·²·½·¿¬·ª¿­ ¼» ¾»²½¸³¿®µ·²¹ ²± ®»­°»½¬·ª±

­»¹³»²¬± ¼» ·²¼&­¬®·¿ ±« ²¿ ®»¹·=± ¼» ±°»®¿9=±

¯«» °±­­·¾·´·¬»³ ¿ ½±³°¿®¿9=± » «³¿ ¿²?´·­» ³¿·­

¿°«®¿¼¿ ¼±­ ®»­«´¬¿¼±­ò

Û³¾±®¿ ¿ ³¿²«¬»²9=± ­·­¬»³?¬·½¿ ¼» ¼¿¼±­ »

­«¿ ½±³«²·½¿9=± ¿±­ »¨»½«¬·ª±­ ¿°®·³±®»³ ¿

¹±ª»®²¿²9¿ ­±¾®» ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ » °»®³·¬¿³

¿ ¬±³¿¼¿ ¼» ¼»½·­+»­ ³¿·­ º«²¼¿³»²¬¿¼¿­ô ¿°»²¿­

²±­ »­¬?¹·±­ °±­¬»®·±®»­ ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± °±¼»

®»¿´³»²¬» ¿º·®³¿® ¯«» »­¬? ½¿°¿½·¬¿¼¿ °¿®¿ ½±³°»¬·®

°±® ¬¿´»²¬±­ ½±³ ¾¿­» ²¿ ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­òï

Ò± »­¬?¹·± íô °±® »¨»³°´±ô ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ½±²­»¹«»

¼·¦»® ­» ± ¬«®²±ª»® 7 ³¿·±® ±« ³»²±® »²¬®» ±­

°®±º·­­·±²¿·­ ¼» ¿´¬± ¼»­»³°»²¸±ô ­» ± »²¹¿¶¿³»²¬±

¼±­ ½±´¿¾±®¿¼±®»­ 7 ³¿·±® »²¬®» ±­ ¯«» °¿®¬·½·°¿³

¼» ¿9+»­ ¼» ª±´«²¬¿®·¿¼± ½±®°±®¿¬·ª± ±« ­» ¿­

¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» ½±¿½¸·²¹ » º»»¼¾¿½µ ¬6³ ·³°¿½¬±

°±­·¬·ª± ²± ®»¬±®²± ­±¾®» ±­ ·²ª»­¬·³»²¬±­ º»·¬±­

»³ ¿9+»­ ¼» ¬®»·²¿³»²¬±ò

Ö? ²± »­¬?¹·± ìô ½±³ ± ¿½&³«´± ¼» ­7®·»­ ¸·­¬-®·½¿­

¼» ¼¿¼±­ » ¿ ¿²?´·­» ­±¾®» »´¿­ô ¿ ±®¹¿²·¦¿9=± 7

½¿°¿¦ ¼» °®»¼·¦»®ô °±® »¨»³°´±ô ¯«¿´ ± »º»·¬± ¼»

3²¼·½»­ ¼» ­¿¬·­º¿9=± ²± ¬®¿¾¿´¸± ­±¾®» ¬«®²±ª»®

º«¬«®± ±« ½±³± ±­ ·²ª»­¬·³»²¬±­ »³ ¬®»·²¿³»²¬±

» ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± °±¼»³ ¿º»¬¿® ¿ ¼·­°±²·¾·´·¼¿¼»

¼» ­«½»­­±®»­ »³ ½«®¬± » ´±²¹± °®¿¦±­ò Ò± ¯«¿¼®±

ìô ¼»­¬¿½¿³±­ ±«¬®±­ »¨»³°´±­ ¼» °®»ª·­+»­

®»´¿½·±²¿¼¿­ ½±³ ¿ ¹»­¬=± »­¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØò

Û³¾±®¿ ¬¿·­ ¿²?´·­»­ °±­­¿³ °¿®»½»® ­±º·­¬·½¿¼¿­

¼»³¿·­ °¿®¿ ¿´¹«³¿­ »³°®»­¿­ô ¾¿­¬¿ ´»³¾®¿® ¯«»ô

¿¬7 °±«½± ¬»³°± ¿¬®?­ô ¼·­°±­·¬·ª±­ ¯«» ½±²­»¹«·¿³

°®»ª»® ¿ ³&­·½¿ ¯«» ¹±­¬¿®3¿³±­ ¼» ±«ª·® ½±³ ¾¿­»

²¿ ¿²?´·­» ¼» ²±­­± ½±³°±®¬¿³»²¬± °¿­­¿¼± »®¿³

³¿·­ °®±ª¿ª»´³»²¬» »²½±²¬®¿¼±­ ²±­ ¬»¨¬±­ ¼»

º·½9=± ½·»²¬3º·½¿ ¼± ¯«» ²¿­ °®¿¬»´»·®¿­ ¼¿­ ´±¶¿­ò

ß­ º»®®¿³»²¬¿­ ½±³°«¬¿½·±²¿·­ ¼·­°±²3ª»·­

¸±¶» °®±°±®½·±²¿³ @­ ´·¼»®¿²9¿­ ¿ ½¸¿²½» ¼»

°±¬»²½·¿´·¦¿® ¼±·­ ®»½«®­±­ º«²¼¿³»²¬¿·­ °¿®¿ ¿

¬±³¿¼¿ ¼» ¼»½·­+»­ »³ ®»´¿9=± @ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­æ

¿ ®¿¦=± » ¿ ­»²­·¾·´·¼¿¼»ò

ݱ³ ± ¿½&³«´± » ¿²?´·­» ¼» ­7®·»­ ¸·­¬-®·½¿­ô ¿±®¹¿²·¦¿9=± 7 ½¿°¿¦ ¼» °®»¼·¦»®ô °±® »¨»³°´±ô ± »º»·¬±¼» 3²¼·½»­ ¼» ­¿¬·­º¿9=± ²± ¬®¿¾¿´¸± ­±¾®» ¬«®²±ª»®

Ì»³¿­ »³°®»­¿®·¿·­

Ý¿°·¬¿´ ¸«³¿²±

íí

Þ¿²

½±

¼»

·³¿¹

»²

­Ð

©Ý

ï ß »¨°®»­­=± �½±³°»¬·® ½±³ ¾¿­» ²¿ ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­� º±· ¬±³¿¼¿ ¼» »³°®7­¬·³± ¼» ̸±³¿­ Ü¿ª»²°±®¬ô ¯«»ô ¿±

´±²¹± ¼¿ ¼7½¿¼¿ °¿­­¿¼¿ô °«¾´·½±« ¼·ª»®­±­ ¬®¿¾¿´¸±­ ­±¾®» ± ¬»³¿ ½±³°»¬·²¹ ±² ¿²¿´§¬·½­ò Í»¹«²¼± Ü¿ª»²°±®¬ô

«³¿ ±®¹¿²·¦¿9=± ¯«» ½±³°»¬» ½±³ ¾¿­» »³ ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­ 7 ¿¯«»´¿ ¯«» ­»´»½·±²¿ «³¿ ±« °±«½¿­ ?®»¿­ñ

½±³°»¬6²½·¿­ ¼» ¿¬«¿9=± »ô »³ ­»¹«·¼¿ô º¿¦ »¨¬»²­·ª¿ ¿°´·½¿9=± ¼» ¼¿¼±­ô »­¬¿¬3­¬·½¿ô ¿²?´·­» ¯«¿´·¬¿¬·ª¿ » ¬±³¿¼¿

¼» ¼»½·­+»­ ½±³ ¾¿­» »³ »ª·¼6²½·¿­ °¿®¿ ¼¿® ­«°±®¬» @­ »­¬®¿¬7¹·¿­ ²¿­ ?®»¿­ñ½±³°»¬6²½·¿­ ­»´»½·±²¿¼¿­ò

Page 5: Indicadores em RH - Revista Tematica

Ü»­»²ª±´ª·³»²¬± » ·³°´»³»²¬¿9=± ¼» «³

°¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´» »­¬®¿¬7¹·½± »³ ÎØ

ß ¼»º·²·9=± ¼» ¾±²­ ·²¼·½¿¼±®»­ ¼» ¼»­»³°»²¸±

¼»ª» »­¬¿® ®»´¿½·±²¿¼¿ ½±³ ¿ »­¬®¿¬7¹·¿ ¼» ÎØ

¼»º·²·¼¿ °»´¿ ±®¹¿²·¦¿9=±ò ݱ³± °±²¬± ¼» °¿®¬·¼¿ô 7

°®»½·­± »´¿¾±®¿® «³ ³¿°¿ »­¬®¿¬7¹·½± ¯«» ½±²­·¼»®»

¿ ³·­­=± ¼» ÎØ » ±­ ±¾¶»¬·ª±­ »­¬®¿¬7¹·½±­ ¿ ­»®»³

³»¼·¼±­ °»´± °¿·²»´ ¼» ½±²¬®±´» øª»¶¿ ¯«¿¼®± ë÷ò

Ñ ·²¼·½¿¼±® ¼» ¼»­»³°»²¸± 7 «³ °¿®>³»¬®± ¯«»

°»®³·¬» ¯«¿²¬·º·½¿® ± ®»­«´¬¿¼± ¼» «³ °®±½»­­±

±« ­·­¬»³¿ò Û´» °»®³·¬» ³»¼·® ¿ ¼·º»®»²9¿ »²¬®» ¿

­·¬«¿9=± ¼»­»¶¿¼¿ » ¿ ­·¬«¿9=± ¿¬«¿´ô ½±²­·¼»®¿²¼± ±­

±¾¶»¬·ª±­ »­¬®¿¬7¹·½±­ô » °±¼» ¿°±²¬¿® «³ °®±¾´»³¿

°¿®¿ ± ½«³°®·³»²¬± ¼¿ ³·­­=± ¼» ÎØò

ß´7³ ¼» »­¬¿® ¿´·²¸¿¼± @ ³·­­=± ¼» ÎØô ± ·²¼·½¿¼±®

¼»ª» ­»®æ

¡ ®»°®»­»²¬¿¬·ª± ø¿¹®»¹¿ ª¿´±® @ ¿ª¿´·¿9=±

¼± °®±½»­­± ±« ½±²¶«²¬± ¼» °®±½»­­±­÷å

¡ ½´¿®± øº?½·´ ¼» »²¬»²¼»®ñ·²¬»®°®»¬¿® ¿

¬»®³·²±´±¹·¿ »ñ±« ± ª¿´±® ¿°®»­»²¬¿¼±

°»´± ·²¼·½¿¼±®÷å

¡ º?½·´ ¼» ­»® ±¾¬·¼± ø»­º±®9± ¿¼»¯«¿¼± °¿®¿

½±²­»¹«·® ¼¿¼± ±« ·²º±®³¿9=± °¿®¿ ½?´½«´±

¼± ·²¼·½¿¼±®÷å

¡ ½±²º·?ª»´ ø¯«¿´·¼¿¼» ¼¿ ·²º±®³¿9=± «¬·´·¦¿¼¿÷ò

Ó«·¬¿­ »³°®»­¿­ »­¬=± »³°®»¹¿²¼± ¬7½²·½¿­ ¼»

¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­ °¿®¿ ¬±³¿¼¿ ¼» ¼»½·­=±ô ³¿­

7 ·³°±®¬¿²¬» ª»®·º·½¿® ­» »­­¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­

½±²­·¼»®¿³ »³ ­»«­ ³±¼»´±­ ¬®6­ ¼·³»²­+»­

º«²¼¿³»²¬¿·­æ

ïò ¿ »ª±´«9=± ¼¿ º±®9¿ ¼» ¬®¿¾¿´¸±

ø­»¹«²¼± ¿­ ¼·®»¬®·¦»­ »­¬®¿¬7¹·½¿­ ¼»º·²·¼¿­ °»´¿

±®¹¿²·¦¿9=±÷å

îò ± ·³°¿½¬± » ± ®»¬±®²± ¼¿­ ¿9+»­ »­¬®¿¬7¹·½¿­ ¼»

¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­å

íò ± ®»­«´¬¿¼± ¼¿­ ¿¬·ª·¼¿¼»­ ¼» ÎØ ½±³± °®»­¬¿¼±®

¼» ­»®ª·9±­ò

Ü»­¬¿½¿³±­ô ²± ¯«¿¼®± êô ¿­ ­»·­ ¿®³¿¼·´¸¿­ ³¿·­

½±³«²­ »²½±²¬®¿¼¿­ ²±­ ­·­¬»³¿­ ¼» ³»¼·9=± ¼»

¼»­»³°»²¸± ¼¿­ »³°®»­¿­ » ±­ ³7¬±¼±­ °¿®¿ »ª·¬?ó´¿­ò

ß ·³°´»³»²¬¿9=± ¼»­­¿­ °®?¬·½¿­ ¼»ª» ­»® »²½¿®¿¼¿

½±³± «³¿ ¶±®²¿¼¿ ¹®¿¼«¿´ » »ª±´«¬·ª¿ò Ò=± 7

¼» «³¿ ¸±®¿ °¿®¿ ±«¬®¿ ¯«» ¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­

½±²­»¹«»³ ­±º·­¬·½¿® ­»«­ ­·­¬»³¿­ ¼» ³7¬®·½¿­ »

·²¼·½¿¼±®»­ ¼» ÎØô °±·­ 7 ²»½»­­?®·± ¿³¿¼«®»½»®

²=± ­- ±­ °®±½»­­±­ ¼» ®»º´»¨=± »­¬®¿¬7¹·½¿ô ½±³±

¬¿³¾7³ ±­ ­·­¬»³¿­ ¼» ·²º±®³¿9=± ¼·­°±²3ª»·­

°¿®¿ ± º±®²»½·³»²¬± ¼» ¼¿¼±­ ¼» ¯«¿´·¼¿¼» » °¿®¿

± ¿½±³°¿²¸¿³»²¬± ¼±­ ·²¼·½¿¼±®»­ò ß´7³ ¼·­­±ô

7 °®»½·­± ¸¿ª»® °®»¼·­°±­·9=± » ®»½«®­±­ °¿®¿

»¨»½«¬¿® ¿9+»­ » ·²·½·¿¬·ª¿­ ½±³ ¾¿­» ²±­ ®»­«´¬¿¼±­

¼±­ ·²¼·½¿¼±®»­ » ²±­ ¼»­¿º·±­ ¼» ³»´¸±®·¿ ¯«» ­=±

·¼»²¬·º·½¿¼±­ô ¬¿²¬± °¿®¿ ¿ º«²9=± ¼» ÎØ ½±³± °¿®¿

±­ ¹»­¬±®»­ ¼» °»­­±¿­ò Û³ ±«¬®¿­ °¿´¿ª®¿­ô ½¿­± ¿

±®¹¿²·¦¿9=± ²=± »­¬»¶¿ ¼·­°±­¬¿ ±« °®»°¿®¿¼¿ °¿®¿

·²ª»­¬·® »³ ³»´¸±®·¿­ô °®±¶»¬±­ » ³«¼¿²9¿­ ¿ º·³ ¼»

¿´½¿²9¿® ®»­«´¬¿¼±­ ¼·º»®»²¬»­ô ± »³°®»¹± ¼» «³¿

³»²­«®¿9=± ¼» ¼»­»³°»²¸± ³¿·­ ­±º·­¬·½¿¼¿ ¬»³

«³¿ «¬·´·¼¿¼» ¾¿­¬¿²¬» ®»¼«¦·¼¿ò

íì

Ó»²­«®¿9=±

ײ¼·½¿¼±®»­ » ³7¬®·½¿­ »³ ÎØæ ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ²¿ »®¿ ¼¿ ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­

Page 6: Indicadores em RH - Revista Tematica

ݱ²¬®¿¬¿9=± ન¬·ª·¼¿¼» Ü»­»³°»²¸± ݱ³°®±³»¬·³»²¬±

д¿²»¶¿³»²¬± ¼¿

º±®9¿ ¼» ¬®¿¾¿´¸±

Ю»ª»® ¿ ¯«¿´·¼¿¼»¼±­ ²±ª±­½±²¬®¿¬¿¼±­

Ю»ª»® ± ­«½»­­±¼¿ º±²¬» ¼»½±²¬®¿¬¿9=±

Ю»ª»® ±­ ®·­½±­ ¼»°»®¼¿ ¼» °»­­±¿´

Ю»ª»®¿°±­»²¬¿¼±®·¿

Ю»ª»®¼»­»³°»²¸±

Ю»ª»®¿¾­»²¬»3­³±

Ю»ª»® ± ·³°¿½¬±¼±­ ³±¬·ª¿¼±®»­ ¼»½±³°®±³»¬·³»²¬±

Ю»ª»® ± ·³°¿½¬± ²±¼»­»³°»²¸± ¼±­²»¹-½·±­

Ю»ª»® ¿ ¼»³¿²¼¿

Ю»ª»® ¿ ±º»®¬¿¼» ¿½±®¼± ½±³± ½¿®¹±

Ï«¿¼®± ìæ Ю»ª·­+»­ °¿®¿ ¿ ¹»­¬=± »­¬®¿¬7¹·½¿ ¼» ÎØ

Ï«¿¼®± ëæ ݱ³°±²»²¬»­ ¼± ³¿°¿ »­¬®¿¬7¹·½±

ß­ »¨°»®·6²½·¿­ ³±­¬®¿³ ¯«» ± ·²ª»­¬·³»²¬±

²»­­»­ ­·­¬»³¿­ ¼» ³»¼·9=± °®±°±®½·±²¿ ³¿·­

¬®¿²­°¿®6²½·¿ » »º»¬·ª·¼¿¼» ²¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­

» ½±²¬®·¾«· ­·¹²·º·½¿¬·ª¿³»²¬» °¿®¿ ¿ ³»´¸±®·¿ ¼±

¼»­»³°»²¸± ±®¹¿²·¦¿½·±²¿´ò

W «³¿ »³°®»·¬¿¼¿ ¯«» ®»¯«»® °¿½·6²½·¿ » «³¿ ª·­=±

¼» ³»´¸±®·¿ ½±²¬3²«¿ô ³¿­ ¯«»ô ­»¹«®¿³»²¬»ô ¿¹®»¹¿

ª¿´±® @ ¹»­¬=± ¼» «³ ¼±­ ¿¬·ª±­ ³¿·­ ·³°±®¬¿²¬»­ ¼¿­

±®¹¿²·¦¿9+»­ ¿¬«¿·­ò

Ò=± 7 ¼» «³¿ ¸±®¿ °¿®¿ ±«¬®¿¯«» ¿­ ±®¹¿²·¦¿9+»­ ½±²­»¹«»³­±º·­¬·½¿® ­»«­ ­·­¬»³¿­ ¼»³7¬®·½¿­ » ·²¼·½¿¼±®»­ ¼» ÎØ

Ó·­­=±

Ѿ¶»¬·ª±­ »­¬®¿¬7¹·½±­

п·²»´ ¼» ½±²¬®±´»

Ю±°-­·¬± ¼¿ º«²9=± ¼» ¹»­¬=±

»³ ½±²»¨=± ½±³ ¿ »­¬®¿¬7¹·¿¼» ²»¹-½·±­

λ­«´¬¿¼± »­¬®¿¬7¹·½± ¯«» ­» »­°»®¿¿´½¿²9¿® ½±³ ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­

ײ¼·½¿¼±®»­ ¿ ­»®»³ «¬·´·¦¿¼±­°¿®¿ ¿ª¿´·¿® ±­ ®»­«´¬¿¼±­»­¬®¿¬7¹·½±­ »­¬¿¾»´»½·¼±­

Ì»³¿­ »³°®»­¿®·¿·­

Ý¿°·¬¿´ ¸«³¿²±

íë

Page 7: Indicadores em RH - Revista Tematica

ß®³¿¼·´¸¿ ݱ³± »ª·¬¿®

ß­ ³7¬®·½¿­ ­=± »­½±´¸·¼¿­ °±® ­»®»³ º?½»·­¼» ³»¼·® ±« �½±²º±®¬?ª»·­� � ³»­³± ¬»²¼± °±«½± ª¿´±®ò

ݱ³»½» ½±³ «³¿ »­¬®«¬«®¿ ½±²½»·¬«¿´ ­-´·¼¿ � »­¬¿¾»´»9¿ °®·³»·®± ± ¯«» °®»½·­¿ ­»® ³»¼·¼±ô»¨°®»­­± ¯«¿´·¬¿¬·ª¿³»²¬»ò

ß­ ³7¬®·½¿­ ²=± »­¬=± ¿´·²¸¿¼¿­ ½±³ ¿ ³·­­=±»ñ±« ¸? ³«·¬¿­ ³7¬®·½¿­ò

Ë­» ± ³±¼»´± ¼» ³¿°¿ »­¬®¿¬7¹·½± ½±³± °±²¬±¼» °¿®¬·¼¿ °¿®¿ ¼»­»²ª±´ª»® ³7¬®·½¿­ °®·²½·°¿·­òÛ³ ­»¹«·¼¿ô ¬®¿²­³·¬¿ ­½±®»½¿®¼­ » ³7¬®·½¿­®»´¿½·±²¿¼¿­ °¿®¿ ± ²3ª»´ ·²º»®·±®ò

­=± ¿­ �½±®®»¬¿­�òײ½´«¿ «³¿ ®»°®»­»²¬¿9=± ¼¿­ ?®»¿­ ¿º»¬¿¼¿­²± ¼»­»²ª±´ª·³»²¬± ¼¿­ ³7¬®·½¿­ò

Ò=± »¨·­¬»³ ±­ ¼¿¼±­ ²»½»­­?®·±­ °¿®¿·³°´»³»²¬¿® ¿­ ³7¬®·½¿­ �½±®®»¬¿­�ò

ݱ³»½» ½±³ ± ¯«» ª±½6 ¬»³ô «­» ­«¾­¬·¬«¬±­±²¼» º±® ²»½»­­?®·± » ¼»­»²ª±´ª¿ «³ ®±¬»·®± °¿®¿

ß­ ³7¬®·½¿­ ­=± ·¹²±®¿¼¿­ »ñ±« «³ ¾±³ ®»­«´¬¿¼±¹»®¿´ °±¼» »­¬¿® ±½«´¬¿²¼± ·³°±®¬¿²¬»­ º±²¬»­ ¼»°®±¾´»³¿­ ­«¾¶¿½»²¬»­ò

Ü» «³ ³±¼»´± ¼» ¹±ª»®²¿²9¿ ½±³ ¾¿­» »³

¼»¬¿´¸¿³»²¬±ô ·²¼·½¿¼±®»­ ¼» ¬»²¼6²½·¿ô �°±²¬±­¼» ¿¬»²9=±� »¬½ò

Ú±½± »¨½´«­·ª± »³ ³»¼·¼¿­ ¼» ®»­«´¬¿¼±­òß º¿´¬¿ ¼» ·²¼·½¿¼±®»­ ¼» °®±½»­­± ¹»®¿ º¿´¸¿­»³ ®»½±²¸»½»® °®±¾´»³¿­ »³»®¹»²¬»­ ¿²¬»­ ¯«»­»¶¿ ¬¿®¼» ¼»³¿·­ò

ß »­¬®«¬«®¿ ¹»®¿´ ¼¿­ ³7¬®·½¿­ ¼»ª» ½±²¬»®¬¿³¾7³ «³¿ ¾±¿ ½±³¾·²¿9=± ¼» ·²¼·½¿¼±®»­ ¼»

¼» °®±¾´»³¿­ »³»®¹»²¬»­ò

Ï«¿¼®± êæ ß®³¿¼·´¸¿­ ½±³«²­ ²±­ ­·­¬»³¿­ ¼» ³»¼·9=± ¼» ¼»­»³°»²¸±

Û¼«¿®¼± Ú¿®±Ù»®»²¬» ¼¿ Ð©Ý Þ®¿­·´» »­°»½·¿´·­¬¿ »³ °»­­±¿­ô±®¹¿²·¦¿9=± » ³«¼¿²9¿­

з¬

¬·Î

»¿´·

íê

Ó»²­«®¿9=±

ײ¼·½¿¼±®»­ » ³7¬®·½¿­ »³ ÎØæ ¿ ¹»­¬=± ¼» °»­­±¿­ ²¿ »®¿ ¼¿ ¿²?´·­» ¼» ¼¿¼±­

ο¯«»´ Ù«·´¸±¬±Ý±²­«´¬±®¿ ¼¿ Ð©Ý Þ®¿­·´» »­°»½·¿´·­¬¿ »³ °»­­±¿­ô±®¹¿²·¦¿9=± » ³«¼¿²9¿­

É»´´·

²¹

¬±²

Ú»®²

¿²

¼»­