informe practica addministrativa usac

8/10/2019 Informe practica Addministrativa USAC

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DELMY ARACELY HERNNDEZ MELGAR

Informe de Prctica Administrativa para Graduacinde Profesorado de Enseanza Media en Pedagoga y

Tcnico en Administracin Educativa

Asesora: Licda. Olga Leticia Martnez Duarte

Revisor: Lic.: Mario Josu Lima

Universidad de San Carlos de Guatemala

Centro Universitario de Sur Oriente -CUNSURORI-

Carrera de Profesorado de Enseanza Media en Pedagoga y

Tcnico en Administracin Educativa

Jalapa, octubre 2014


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NDICE

Contenido Pginas

INTRODUCCIN i

JUSTIFICACIN ii

CAPTULO I:

PLAN GENERAL DE PRCTICA ADMINISTRATIVA

1.1.Identificacin 1

1.2.Objetivos Generales 1

1.3.Observacin y Diagnstico 1

CAPTULO II:

MARCO TERICO REFERENCIAL

2.1. Administracin 8

2.2. Administracin Pblica 8

2.3. Administracin Privada 9

2.4. Administracin Educativa 9

2.5. Etapas de la Administracin 10

2.6. Principio de la Administracin Segn Henry Fayol 12

2.7. Principios de Frederick Taylor 15

2.8. Registros y Controles 16


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CAPTULO III:

ETAPAS DE LA PRCTICA ADMINISTRATIVA

3.1. Seccin I: Etapa de Diagnstico Institucional 21

3.1.1. Informacin General de la Institucin 21

3.1.2. Infraestructura 27

3.1.3. Situacin interna 28

3.1.4. Situacin Externa 32

3.2. Seccin II: Asistencia Tcnica Administrativa 36

3.2.1. Actividades Asignadas por el Jefe Inmediato 36

3.2.2. Actividades Realizadas por Iniciativa Propia 38

3.2.3. Descripcin de actividades para mejora de la institucin 39

3.2.4. Control del logro de actividades durante las cuarenta horas 40

3.2.5. Descripcin de nuevos conocimientos profesionales adquiridos

en el rea administrativa 40

3.2.6. Cronograma de Actividades del Desarrollo Asistencia Tcnica 40

3.2.7. Evaluacin 41

3.3. Seccin III: Prctica Directa Administrativa 42

3.3.1. Actividades Asignadas Por el Jefe Inmediato 42

3.3.2. Actividades Realizadas por Iniciativa Propia 50

3.3.3. Aportes Administrativos Brindados a la Institucin 52

3.3.4. Nuevos Conocimientos Obtenidos en el Campo de la

Administracin Educativa 52

3.3.5. Cronograma de Actividades de la Prctica Administrativa 53

3.3.6. Evaluacin de los Objetivos Previstos en la Etapa 55

3.3.7. Evaluacin Critica de la Prctica Administrativa 55


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CAPTULO IV:

SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA

4.1. Etapa Diagnstica Institucional 56

4.2. Etapa de Asistencia Tcnica 57

4.3. Prctica Directa Administrativa. 58

CONCLUSIONES iii

RECOMENDACIONES iv

LISTA DE REFERENCIAS v


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Este trabajo es presentado por el autor, quien es

el responsable del contenido de dicho informe

como proceso de Prctica Administrativa previo

a optar el ttulo de Profesor de Enseanza Media

en Pedagoga y Tcnico en Administracin

Educativa.

Jalapa, octubre 2014


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DEDICATORIA

A DIOS:

Por ser nuestro creador de todas las cosas el que me ha dado la fortaleza para

continuar cuando a punto de caer he estado por eso con toda humildad dedico

primeramente a Dios , por haberme dado la sabidura, que me permiti la vida y la

oportunidad de llevar a cabo los estudios de preparacin profesional guindome por el

buen camino.

A MIS PADRES:

Para mis padres Felipe de Jess Hernndez, Ana Dolores del Carmen Melgar,

Por esos sabios consejos que durante mi vida me han brindado, los cuales llevo siempre

en mi mente y corazn, para ser de m una mejor persona.

A MI ESPOSO

A mamado esposo, Nery David Lemus Fuentes porsu apoyoy nimo que me

brinda da con da para alcanzar nuevas metas, tanto profesionales como personales por

su sacrificio y esfuerzo y por creer en mi capacidad aunque hemos pasado momentos

difciles siempre ha estado brindndome su cario comprensin y amor.

A MIS HIJOS:

A mis amados hijos David Fernando Lemus Hernndez, Dominick Eduardo Lemus

Hernndez por ser mi fuente de motivacin e inspiracin, para poder superarme cadada ms y as poder luchar para que la vida nos depare un futuro mejor.


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A MIS HERMANOS:

Por estar siempre presentes, acompandome para darme nimos de seguir

adelante y de poder realizar mis sueos, a Zulma Yadira Hernndez Melgar Mayra

Yojana Hernndez Melgar, Edin Felipe Hernndez Melgar y Arlyn Carolina Hernndez

Melgar, por sus palabras de aliento no me dejaban decaer para que siguiera adelante y

siempre sea perseverante y cumpla con mis ideales.

A MIS COMPAEROS:

Quienes sin esperar nada a cambio compartieron sus conocimientos, alegras y

tristezas. Por apoyarme moralmente en el proceso acadmico.

A LOS DOCENTES:

Por las enseanzas que me brindaron como base fundamental para mi desarrollo

intelectual, logrando que desde las aulas lograr un aprendizaje personal y a la vez

enfocado en el desarrollo de la formacin acadmica

A LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA Y AL CENTROUNIVERSITARIO DE SUR ORIENTECUNSURORI:

Por ser la casa de estudio que abri sus puertas para la enseanza e

iluminacin y por llevar a mi persona por el camino del triunfo a un alto nivel

acadmico.


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INTRODUCCIN

La Prctica Administrativa constituye el final para el cierre de pensum de la

carrera de Profesorado de Enseanza Media. Los conocimientos que se obtienen sobre la

administracin educativa durante el proceso de estudio es la herramienta ms potentepara desarrollar estrategias adaptadas a la sociedad para posteriormente enmarcar los

problemas y situaciones que los profesionales de la educacin enfrentan cada da. La

administracin educativa pretende dar al estudiante de pedagoga las tcnicas necesarias

adaptables a los niveles de adiestramiento para mejorar todos los procesos

administrativos que se presentan en un centro educativo.

El informe est diseado en dos secciones, la primera es fundamentacin terica,

la segunda abarca la planificacin y las diferentes etapas, es la parte esencial por medio

de la cual se adquiere la experiencia dentro de los distintos procesos que se llevan a una

institucin ya sea pblica o privada, es totalmente prctica, tcnica y abstracta en el

ejercicio para una futura profesin.

El curso de Prctica Administrativa est compuesta de tres etapas:

Diagnstico Institucional: consiste en observar completamente la infraestructurase realiz en un perodo de veinte horas puras de trabajo para observar y aplicar

instrumentos para recopilar la informacin necesaria, luego procesar, interpretar y

analizar, obteniendo los datos necesarios de la institucin con la finalidad de conocer el

ambiente y al personal que labora en ella.

Asistencia Tcnica: en esta etapa se inicia brindando apoyo en algunos de los

procesos tcnicos y administrativos que tiene a su cargo el jefe inmediato.

Prctica Directa: se llev a cabo en un perodo de ciento cuarenta horas, se logr

desarrollar un plan de accin, ejecutando acciones con responsabilidades y

profesionalismo siendo evaluado por el titular de la dependencia.

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Es la fase final en la cual se realizan todas las tareas o procesos puramente

administrativos que se llevan en la oficina.

En el informe aparecen las conclusiones y recomendaciones sobre el proceso

realizado, lo anteriormente describo sobre las diferentes etapas administrativas, as como

tambin los respectivos instrumentos y constancias utilizadas que aparecen en los

anexos.


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JUSTIFICACIN

El curso de la prctica administrativa 524, requiere toda informacin acadmica

del estudiante Humanista. Como Tcnico en administracin Educativa, siendo este un

proceso que conlleva consiga la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente,

rpida y concreta las operaciones de una institucin educativa, tanto del sector Privado.

La primera Etapa: Diagnstico Institucional que consistir en recopilar datos

del recurso humano, material y fsico de la entidad Educativa.

Segunda Etapa: Asistencia Tcnica, es el ejercicio operativo de actividades de

que se desarrollan en la unidad de trabajo en el cual se pretender de muchas actividades

en el instituto mencionado.

Tercera Etapa: Prctica Directa, En la que se realizar el ejercicio profesional

supervisado del rea tcnicoadministrativo con funciones de supervisor Educativo.


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CAPTULO I

PLAN GENERAL DE LA PRCTICA ADMINISTRATIVA

1.1 Identificacin

Nombre de la estudiante: Delmy Aracely Hernndez Melgar

Carn: 201042272

Sede de la Prctica: Direccin Departamental de Educacin, Jalapa

Duracin: 200 horas (01-02-2013) (19-04-2013)

1.2 Objetivos Generales

Elaboracin del diagnstico institucional, se obtiene informacin necesaria del

proceso administrativo a travs de la observacin, para poder proseguir con la segunda

etapa y auxiliar al asesor jurdico de la institucin en las actividades diarias,

posteriormente obtener ms conocimientos de manera que me pueda involucrar

directamente dentro de los diversos procesos, para poder continuar con la etapa final y

aplicar los principios administrativos en la ejecucin de la prctica directa, los cuales

son la clave para iniciar un buen desempeo laboral puramente administrativo, aplicado

dentro del campo educativo y mejorar mis habilidades y destrezas en beneficio propio.

1.3 Observacin y Diagnstico

1.3.1 Objetivos Especficos Primera Etapa:

Realizar practicas de oficina basadas en la criticidad, analisis y creatividad

profesional y las propuestas innovadoras.

Elaborar propuestas didacticas, tareas y evaluaciones, incorporando diversos

recursos recursos metodologicos y tecnologicos de la enseanza aprendizaje.

1.3.2 Metodologa Primera Etapa

Analtico: Su aplicacin permite determinar con profundidad la extensin

que abarca la institucin.


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1.3.3 Tcnicas de la Primera Etapa

Tcnica Interrogativa: Por medio de su aplicacin se obtiene mayor informacin

que se necesitara para las actividades que realicen dentro de la institucin

educativa.

1.3.4 Recursos

Humanos:

Director Departamental

Asesor Jurdico

Asistente

Personal tcnico y administrativo de la institucin

Practicante

Pblico

Asesora de Practica

Fsicos

rea libre de las instalaciones

oficina

escritorio y silla secretarial libro de Actas

hojas bond

lapiceros

equipo de Computo

cuaderno de notas

engrapadora

clips

folders

fotocopiadora

archivos

sellos

aparato telefnico y fax


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sobres manila

Gua de la etapa diagnstica

Tecnolgicos:

Computadora

Telfono

Impresora

Memoria USB

Financieros:

DESCRIPCION VALOR TOTAL

Impresiones Q.30.00 Q.30.00

Gasolina por Semana Q.80.00 Q.80.00

Total Q.110.00

1.3.5 Logros Esperados

Identificar la importancia de las funciones del administrador educativo.

Aportar ideas para mejorar la administracin del establecimiento

1.3.6 Objetivos Especficos Segunda Etapa

Tener excelentes relaciones humanas para poder comprender las situaciones,

saber qu hacer, preguntar y resolver de inmediato.

Analizar las funciones y actividades que realiza un administrador educativo.

Analizar el proceso de planeacin administrativa desarrollado ejecutando el

anlisis en la prctica.

1.3.7 Metodologa Segunda Etapa:

Inductivo: Se hace necesaria su aplicacin ya que para adquirir un

conocimiento se debe utilizar este mtodo, principiando por las partes ms

difciles para llegar a los casos particulares.


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Deductivo: Se hace necesaria su aplicacin en caso especfico para realizar lo

ms fcil y llegar as a los casos particulares.

1.3.8 Tcnicas Segunda Etapa

Investigacin cada elemento objeto que nos pudiera servir para presentar

correctamente el informe.

Dialogo es el elemento esencial para dialogar dentro de dos o ms personas para

adquirir nuevos conocimientos en el proceso administrativo

Observacin tiene el propsito de adentrarse en profundidad en situaciones

sociales y mantener el rol activo.

1.3.9 Recursos

Humanos:


Coordinadora Tcnica Administrativa

Pblico


Practicante

Catedrtica Asesora.

Fsicos:

oficina


equipo de computo

caonera

libro de actas hojas bond

lapiceros

folder

Gua de la etapa diagnstica

fotocopiadora


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escritorio y silla secretarial

archivos

sellos

librera

aparato telefnico y fax

escner

sobres manila

computadora laptop

Tecnolgicos:

Computadora

Caonera Impresora

Memoria USB

Telfono

Financieros:


1. Impresiones Q.30.00 Q.30.00

2. Gasolina por

Semana

Q.160.00 Q.160.00

Total Q.190.00


Apoyar en todas las actividades posibles de beneficio a la administracin de la

institucin.

Colaborar en la ejecucin de procesos administrativos asignadas por la

Coordinadora Tcnica Administrativa de la DIDEDUC de Jalapa.


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1.3.11 Objetivos Especficos Tercera Etapa

Aplicar los principios administrativos necesarios en la ejecucin de las

actividades.

Adquirir conocimientos de todo el proceso administrativo que se maneja dentro

de la institucin donde se realiza la prctica.

1.3.12 Metodologa Tercera Etapa

Analtico: Es necesaria su aplicacin, porque cuando ms se analiza se

obtienen mejores resultados.

Deductivo: Al obtener el conocimiento general se logra con ms facilidad lo

particular a lo general.

Interrogativo: Por medio de su aplicacin se obtiene mayor informacin que senecesitara para las actividades que realicen dentro de la institucin educativa.

1.3.13 Tcnicas Tercera Etapa

Redaccin: a travs de su aplicacin elaboracin de documentos oficiales, actas,

conocimientos, etc.

Anotaciones: Tomando nota de la informacin necesaria para la elaboracin de

documentos administrativos.

1.3.14 Recursos

Humanos



Pblico


Practicante

Catedrtica Asesora.

Fsicos:

Oficina


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Escritorio y silla secretarial

Libro de actas

Hojas bond, Lapiceros

Clips

Folders

Gua de la etapa diagnostica

Fotocopiadora

Librera

Tecnolgicos:

Computadora Caonera

Impresora

Memoria USB

Telfono

Financieros:


1. Impresiones Q.30.00 Q.30.00

2. Gasolina por

Semana

Q.160.00 Q.160.00

Total Q.190.00


Aplicar los principios administrativos en el desempeo de las tres etapas de la

prctica administrativa.

Brindar principios administrativos necesarios en la ejecucin de las actividades.


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CAPTULO II

MARCO TERICO REFERENCIAL

2.1 Administracin

Se puede definir comoel acto por medio del cual una persona planifica, organiza,

coordina, dirige y controla una actividad para obtener as el xito esperado(Consejo

Editorial, 2012, pg. 1)

La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso

de los recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o

metas de la organizacin de manera eficiente y eficaz. Todo esto se realiza con las

personas y medios idneos para cada actividad, coordinados de tal manera que al utilizar

todos estos recursos correctamente, se puedan alcanzar los objetivos propuestos para

sta organizacin es en general nuestro tiempo y bienes en forma equitativa y

actividades con el propsito de lograr los objetivos y metas en la vida educativa.

2.2 Administracin Pblica

Administracin Pblica es la aplicacin y la observancia de la poltica

gubernamental, la cual ha sido elaborada para autoridades competentes y eficientes, ypor lo tanto, a ella le competen los problemas, poderes, organizacin y tcnicas que

llevan relacionadas las leyes polticas formuladas por las dependencias administrativas

correspondientes. Consejo Editorial (2012, pg. 63)

La Administracin Pblica es la que sumerge al estado a travs de sus

instituciones se acerca e interacta con los ciudadanos y desarrolla actividades de

regulacin, promocin y proteccin, a fin de garantizar el mayor grado posible de

bienestar a la poblacin. Para llevar adelante estas actividades es necesario contar con

instituciones estructuradas y con capacidades que garanticen el mximo desempeo de

sus funciones, y as lograr un mejor control de las organizaciones y tcnicas que estn

relacionas con las leyes del estado.


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En esta forma la administracin pblica puede ser de la rama ejecutiva,

legislativa, judicial, militar, entre otras.

2.3 Administracin Privada

Es el tipo de administracin ejercida por las organizaciones particulares, este tipo

de administracin adquiere sus propias normas, reglas, reglamentos, sus decisiones son

tomadas en reuniones generales de consejos o bien los miembros quienes tienen a su

cargo la administracin. (Consejo Editorial, 2012, pg. 52)

La administracin Privada es un sistema de reglamentos y normas de la

organizacin distinguida en el desarrollo socioeconmico de un pas por lo cual, es laque se especializa en el desarrollo de las utilidades particulares de los bienes o servicios,

dando como resultado un beneficio para su organismo. Es decir que la administracin

siempre est enfocada a lograr fines o resultados del bien comn.

La administracin privada est vinculada con la pblica ya que est siempre podr

cumplir con sus atribuciones, facultades o encomiendas mediante el caudal de recursos

2.4 Administracin Educativa

Es la parte de la administracin pblica encargada del que hacer educativo. Son

las Direcciones Departamentales, las dependencias, quienes se encargan de la

implementacin de las polticas educativas para dicho departamento, tiene funciones

normativas, asesora, planificacin, ejecucin, evaluacin y seguimiento de todos.Sosa

Mendoza (1995, pg. 35),

Las administraciones educativas estn obligadas a ser responsables y sostenibles,

es decir, deben contar con principios bien definidos y aplicables, pues las mismas

sostienen un sin nmero de relaciones y su producto, El docente administrador debe

poseer y manejar ciertas aptitudes; debe dirigir con liderazgo, autoridad y capacidad

asesora, con un sentido autogestionario; hacer uso ptimo del tiempo dedicado a los

aprendizajes y de los recursos humanos, fsicos, y materiales. El personal encargado de
http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml


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dirigir una estancia educativa en cualquiera de los niveles y modalidades de la

educacin, est obligado a emplear diversas tcnicas administrativas para liderar y

optimizar elcontrol interno de la institucin

2.5 Etapas de la Administracin

Segn las definiciones de Consejo Editorial (2012, pg.) enfoca Las fases del

Proceso Administrativo.

2.5.1 Planificacin

La investigacin cientfica y la prognosis que constituye el fundamento del

proceso administrativo para la previsin den actividades futuras, es decir de antemano

qu hacer, cmo hacerlo, cundo y quin deber llevarlo a cabo. La planeacin se rige

como puente entre el punto donde las personas se encuentran y aquel a dnde quieren

ir, lo cual implica partir de una situacin dada, al estado, la empresa o la institucin,

lo que determina objetivos, fijar metas, adoptar polticas e identificar estrategias para

movilizarse hacia una situacin deseada, dentro de un cierto tiempo, en funcin de los

recursos de que se dispone.

2.5.2 Organizacin

Esta fase consiste, en el ordenamiento lgico de todos los componentes que

intervienen en el proceso de la produccin de bienes y servicios, determinando roles y

funciones del estado, empresa, instituciones y dependencias y de cada uno de los

elementos humanos que intervendrn en la ejecucin. De igual manera se procede con

los recursos naturales, recursos de capital y los recursos tecnolgicos.

2.5.3 EjecucinEn esta fase se contempla todo lo relacionado con la realizacin de los planes,

teniendo en cuenta la estructura organizativa y de recursos dispuesta para tal fin. La

ejecucin est ntimamente relacionada con los estilos de direccin de la empresa,

incluye adems la motivacin, el compromiso, el liderazgo de sus actores, la tica
http://www.monografias.com/trabajos14/matriz-control/matriz-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/matriz-control/matriz-control.shtml


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para el cumplimiento cabal de las funciones, y el sistema general de comunicacin

que en ella se practica.

2.5.4 Direccin

Es la tcnica de conducir las actividades de los integrantes de una administracin

con principios formales y humanos, dando mayor importancia al liderazgo y a las

buenas relaciones humanas, para alcanzar los objetivos en base al convencimiento y a

la participacin del grupo. Esta fase tambin toma en cuenta la toma de decisiones

que afectan todo el proceso de produccin de servicios y bienes.

2.5.5 Control

Es una actividad continua y permanente en todas las actividades; suministrainformacin, establece metas, comprueba planes y decisiones tomadas, con el fin de

que cada cual conozca sus responsabilidades, autoevalu sus realizaciones y tome la

accin correctiva. En esta fase tambin se integran las funciones de supervisin y

evaluacin para mantener la direccin del proceso, mediante la asistencia permanente

(asesora), y por la que se comprueba el avance del proceso mismo de la calidad de

produccin y productividad de servicios.

La evaluacin es parte de todo el proceso: se evala cada una de las fases del

prctica, y como un todo. (Pg. 13)

Las etapas la administracin, es un conjunto de fases sucesivas a travs de las

cuales se efecta la administracin mismas que se interrelacionan y forman un

proceso integral. La Planeacin Fija el curso concreto de accin que ha de seguirse,

estableciendo los principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para

realizarlo y la determinacin de tiempos y de nmeros necesarios para su realizacin.

Organizacin es el establecimiento de la estructura necesaria para la

sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas,

disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y

simplificar las funciones del grupo social.


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Ejecucin es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la

organizacin y la planeacin, direccin ejecucin de los planes de acuerdo con la

estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs,

de la motivacin.

Control es la evaluacin y medicin de la ejecucin, con el fin de detectar y

prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.

2.6 Principios de Administracin segn Hernry Fayol

Los principios propuestos por Henry Fayol, que han sido aplicados con resultados

positivos, Consejo Editorial (2012), Informa sobre:

2.6.1 Divisin de Trabajo:

Significa dar a cada persona la actividad segn la actividad laboral que tenga.

2.6.2 Autoridad

Es la autoridad que tendr a su cargo el administrador as como la

responsabilidad de asumir la consecuencia a cada decisin que se vea obligado a bien

tomar.

2.6.3 Disciplina

Es la habilidad que debe poseer el administrador para obtener obediencia y la

exitosa ejecucin de las tareas asignadas. Es importante contar con un administrador

responsable y respetuoso por los empleados y polticas de la empresa.

2.6.4 Unidad de mando

Es la habilidad que existir dentro de la empresa para que no se d la duplicidad

de mando. Que los empleados reciban rdenes de un solo superior jerrquico, para

que no exista confrontacin de mando.


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2.6.5 Unidad de direccin

Se refiere a la direccin y a la utilizacin del mismo plan que debe realizar el

grupo de personas que tendrn a su cargo la ejecucin de la actividad planteada.

2.6.6 Subordinacin del inters particular sobre el general

La finalidad es servir de mediador entre los intereses de los involucrados.

2.6.7 Remuneracin

Se refiere a la cantidad monetaria que recibir el trabajador a cambio de su

trabajo, este debe ser justo de acuerdo a las necesidades de los subordinados.

2.6.8 CentralizacinSe refiere a la concentracin de ideas, planes y programas los cuales sern

dirigidos por una persona quien se le llamar administrador o dirigente de la

actividad.

2.6.9 Jerarqua

Se refiere a la cadena de autoridad la cual dar inicio desde el superior jerrquico

y finalizar con el rango ms bajo dentro de la organizacin.

2.6.10 Orden

Se refiere al cuidado que debe existir al elegir al personal que estar a cargo

dentro de la organizacin ya que esto facilitar la eficiencia y eficacia en la ejecucin

del plan.

2.6.11 Equidad

Se refiere a la igualdad de intereses que debe existir entre los trabajadores, ya que

esto debe ser justo y ecunime para no crear un clima organizacional de mala calidad.


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2.6.12 Estabilidad de empleo

Es una decisin que debe tomar con cautela ya que es un factor que al realizar en

forma constante creara inestabilidad dentro de la organizacin.

2.6.13 Iniciativa

Cuando el superior jerrquico le permite al trabajador hacer uso de este principio

puede obtener grandes resultados, y esto genere trabajo en equipo y participacin

activa del trabajador lo cual dar como resultado identificacin plena y fidelidad

dentro de la organizacin.

2.6.14 Espritu de grupoSe obtiene al tener buena comunicacin con el grupo de trabajo ya que mientras

ms comunicacin exista menor error se tiende a cometer. (Pg. 22)

Henry Fayol, se enfoc en la persona que labora dentro de una institucin,

divide sus estudios en 14 principios en la administracin, estos principios son:

divisin del trabajo, es la especializacin que tiene cada trabajador en las diferentes

reas; autoridad.

El gerente es la autoridad con derecho de dar rdenes , disciplina, obediencia,

dedicacin, energa, unidad de mando, determina que lo subordinados recibirn

ordenes; unidad de direccin, enfatiza asignar un jefe a un grupo o rea determinada;

subordinacin del inters particular sobre el general, la empresa debe prevalecer ante

los particulares; remuneracin, seala una paga justa para los empleados;

centralizacin, define que la administracin debe estar a cargo de un solo

administrador o gerente; jerarqua, que seala el respeto de la lnea de autoridad y

jerarqua; orden, cada cosa debe estar en su lugar.

Estos principios son de gran utilidad ya que son la base fundamental para el

xito en el mbito laboral.


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2.7Principios de Administracin Segn Frederik Taylor

Taylor (1998), fijo sus estudios en la prosperidad del empleado, afirmando cuatro

principios, segn los describe Rodas y Rodas.

2.7.1 Planeamiento

Se debe sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisacin

y la actuacin emprico-practica, por los mtodos basados en procedimientos

cientficos, o sea que se debe sustituir la improvisacin por la ciencia, mediante la

planeacin del mtodo.

2.7.2 Preparacin

Se debe seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con susaptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir mejor. Tambin se debe preparar las

maquinas y los equipos de produccin, as como la distribucin fsica y la disposicin

racional de las herramientas y materiales.

2.7.3 Control

Debe controlarse el trabajo para certificar que el mismo es ejecutado de acuerdo

con las normas establecidas y segn el plan previsto.

2.7.4 Ejecucin

Se debe distribuir las atribuciones y las responsabilidades para que la ejecucin

del trabajo sea disciplinada. (pg. 7)

Los cuatro principios de Frederick Taylor, se orientan concretamente a lograr con

mayor eficiencia el trabajo a travs de mtodos y racionalizacin. Taylor se refera a

su trabajo como Administracin de tareas. sera la manera ms eficiente de lograr

los objetivos de la organizacin, estos principios son: Planeacin, en donde hace

nfasis en que toda actividad debe ser planeada, evitando la improvisacin;

preparacin, se refiera a la seleccin cuidadosa de los trabajadores, preparndolos

segn sus aptitudes para realizar un trabajo de calidad; control, afirmando que es


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necesario controlar que el trabajo se est realizando segn lo planeado y por ltimo el

principio de ejecucin, que se basa en la distribucin de las tareas y responsabilidades

para la realizacin de las actividades asignadas.

2.8 Registros y Controles

Los instrumentos administrativos utilizados para la realizacin de la prctica

administrativa, son generalmente documentos de correspondencia oficial, los cuales son

utilizados, correctamente y con precisin. Entre ellos se pueden mencionar:

2.8.1 Oficio

Es un instrumento oficial por medio del cual se dirigen las autoridades a otras, o

a diversos funcionarios entre si, por cuestiones relativas a sus cargos y funciones. Esusado entre jefes de alta categora y de subalternos a jefes. Cuando en el oficio se

tratan dos o ms asuntos, se aconseja separarlos en prrafos distintos cada uno,

porque esto ofrece mayor rapidez en el trmite y resolucin del mismo. (Cardona

2004,)

Es un instrumento Oficial por medio del cual se puede, solicitar o rendir

informes, transmitir disposiciones u rdenes.

Se debe identificar con el nmero de oficio y la unidad que lo emite, adems de

consignar a qu personal va dirigido. Este documento puede contener informacin

que se desee comunicar, desde la Unidad o del Ministerio de Educacin.

Los elementos que lo conforman, Nmero de oficio y referencia, Lugar y fecha,

Destinatario, Identificacin del ttulo y cargo a quienes se dirige el oficio, Vocativo,

Contenido cuerpo del oficio, Despedida.


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2.8.2 Acta

Es un documento que se prepara en el libro autorizado para el efecto, que

contiene descripcin de actos o hechos que ocurren en un momento determinado. Se

aplica para dejar constancia de actos o hechos ocurridos, considerados como parte delhistorial de una institucin. (Cardona 2004, pg. 14)

El acta es el documento escrito que registra los temas tratados y los acuerdos

adoptados en una determinadareunin,con la finalidad de certificar lo acontecido y

dar validez a lo acordado.

En ella se deben incluir aspectos que se consideren importantes, la redaccin de

la informacin se hace por medio de clusulas, que es donde se incluyen todos los

puntos relevantes; es un documento legal que respalda a la institucin pues en ella

firman todos los que han intervenido para la realizacin de la misma.

2.8.3 Conocimiento

Es un documento que contiene la manifestacin escrita de haber recibido o

entregado alguna cosa. Se utiliza para hacer un recordatorio individual o colectivo de

temas o asuntos, con la finalidad de no olvidarlos. (Cardona, 2004, pg. 15)

Es un documento que contiene la manifestacin escrita de haber recibido o

entregado alguna cosa.

El uso de este documento es de suma importancia dentro de una institucin, se

hace constar el envo o recibo de alguna papelera, alguna llamada de atencin, la

entrega de algn material o alguna situacin que no debe ser olvidada.

Es necesario consignar el nombre de la dependencia o persona quien enva, as

como quien recibe y detallar el asunto.
http://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdohttp://es.wikipedia.org/wiki/Reuni%C3%B3n_%28organizaci%C3%B3n%29http://es.wikipedia.org/wiki/Reuni%C3%B3n_%28organizaci%C3%B3n%29http://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdo


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2.8.4 Circular

Es el documento utilizado para emitir una orden o conjunto de instrucciones

reglamentarias, aclaratorias o recordatorios que sobre una materia enva la autoridad a

sus subordinados. Se utiliza especficamente para brindar informacin colectivaacerca de un determinado tema o asunto. (Cardona 2004, pg. 16)

Es el documento utilizado para emitir una orden o conjunto de instrucciones

reglamentarias, aclaratorias o recordatorios que sobre una materia enva la autoridad a

sus subordinados la aplicacin de la circular se utiliza especficamente para brindar

informacin colectiva acerca de un determinado tema o asunto.

2.8.5 Dictamen

Se origina de una providencia y contiene informes sobre disposiciones legales

aplicables al caso y precedentes, as como, la opinin razonada del signatario, en la

cual puede basarse el superior para dictaminar (decidir). Por lo general es emitido por

asesores de las oficinas gubernativas, a quienes se les ha pedido opinin sobre un

asunto (Cardona, 2004, pg. 16).

Se origina de una provincia y contiene informes sobre disposiciones legales

aplicables al caso y precedentes, as como, la opinin razonada del signatario, en la

cual puede basarse el superior para determinar decidir.

Identificacin de la oficina que conoce el caso y del asunto que trata. Por lo

general es emitido por asesores de las oficinas gubernativas, a quienes se les ha

pedido opinin sobre un asunto.

2.8.6 Resolucin

Es la decisin que se toma respecto a un asunto, despus de haber reunido todos

los datos, de haberse formado un juicio al respecto y de haber analizado el fondo del

mismo. Indica el final del procedimiento cuando es definitiva, pero en algunos casos


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an pueden interponerse recursos. Se redacta en forma clara, precisa y sin

ambigedades (Cardona, 2004, pg. 17):

La resolucin es un asunto que se resuelve despus de una reunin con este

documento se le da conclusin a algn caso, despus de haberlo estudiado a fondo,

debiendo haber tomado en cuenta todos los factores que interfirieron en el mismo, por

medio de este se conocen sus antecedentes y consecuencias del caso para poder

determinar cul es la solucin ms viable se debe acatarse la disposicin que en ella

se especifique elementos que conforman una resolucin.

2.8.7 Expediente

Es el conjunto de documentos relacionados a un asunto, en el cual constan las

gestiones hechas por los interesados, investigaciones, consultas y lo resuelto por las

autoridades competentes.

Toda solicitud inicia con la presentacin de un expediente, ya que para poder

optar a un cargo, la oficina administrativa tendr que informarse por medio de este

conjunto de documentos. (Cardona 2004, pg. 19)

En un expediente encontraremos tanto documentos producidos por la propia

unidad administrativa documentos de carcter internos como procedentes de otros

organismos o de particulares documentos externos de alguna informacin dada,

generalmente son documentos legales que se utilizan para un currculo o historial de

algn asunto.

Un expediente debe contener los documentos originales o en su efecto que las

copias, sean autenticadas por la autoridad competente, para su validez.

Las partes que lo conforman solicitud con el nombre, apellido, direccin y medio

preferente rea recibir notificacin hechos, razones y peticin que se dirige a la


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administracin lugar, fecha y firma e identificacin del rgano, centro o unidad

administrativa a la que se dirige.

2.8.8 Plan Operativo Anual POA

Es la visin de lo que se pretende desarrollar o producir, conforme al marco

normativo que regula su organizacin interna, como los fines de la educacin y

polticas de la organizacin, con los elementos especficos de la planificacin

administrativa educativa. El propsito de este informe como modelo de matriz, es

darle alto grado de direccin al desarrollo administrativo y funcional de la

organizacin, durante un periodo. Segn Cardona (2004, pg. 21)

El plan operativo anual es un documento formal en el que se enumeran, por parte delos responsables de una entidad debe estar perfectamente alineado con el plan

estratgico de la institucin, y su especificacin sirve para concretar, adems de los

objetivos a conseguir cada ao, la manera de alcanzarlos que debe seguir cada entidad

as tambin se manifiesta la misin, visin y metas de la institucin.
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_estrategico.aspxhttp://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_estrategico.aspxhttp://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_estrategico.aspxhttp://www.sinnexus.com/business_intelligence/plan_estrategico.aspx


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CAPTULO III

ETAPAS DE LA PRCTICA ADMINISTRATIVA

3.1. Seccin I: Diagnstico Institucional

3.1.1 Informacin General de la Institucin

Nombre de la institucin: Direccin Departamental de Educacin, Jalapa

Direccin: 3ra. Av. 1-81 Barrio La Esperanza, Jalapa

Figura 1, Croquis

Fuente: Estudiantes de Prctica Administrativa CUNSURORI


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Visin

Ciudadanos con carcter, capaces de aprender por s mismos, orgullosos

de ser guatemaltecos, empeados en conseguir su desarrollo integral y cuya

conducta se fundamente siempre en principios, valores y convicciones.

Misin

Somos una institucin evolutiva, organizada, eficiente y eficaz,

generadora de oportunidades de enseanza-aprendizaje, orientada a resultados,

comprometida con una Guatemala mejor y que aprovecha diligentemente las

oportunidades que el siglo XXI le brinda.

Resea Histrica

En el ao 1980 y hasta 1983 el Supervisor es denominado director de

zonal, ejerci jerarqua sobre los directores de los centros educativos. En el ao

de 1983, el director zonal, pasa a sumir la funcin de supervisor de educacin,

cuyas funciones estuvieron centradas en el aspecto tcnico-curricular.

A partir de 1984, el asesor supervisor de educacin, asume dicha funcin

de manera ms abierta a todos los agentes educativos y al servicio de todas

aquellas personas, organismos e instituciones interesadas en el desempeo de la

labor educativa en este periodo la supervisin es comprendida como un recurso

ofrecido al cuerpo docente y administrativo.

Hasta junio de 1991, funcion como Supervisin Departamental de

Educacin, para la administracin fueron creados dos distritos educativos 44 y 45

ms el rea urbana, que era cubierta por el Supervisor Departamental. El distrito

44 cubra los municipios de Mataquescuintla y San Carlos Alzatate y el Distrito

45 los municipios de San Pedro Pnula, San Luis Jilotepeque, San Manuel

Chaparrn y Monjas. Posteriormente se crearon las Unidades Sectoriales

Educativas, una en cada municipio.


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De junio de 1991 a enero de 1997 funcion como Direccin Departamental

de Educacin, pero como una extensin de la Direccin Regional con sede en

Jutiapa, pues no haba sido creado oficialmente la figura de Direccin

Departamental. Sin embargo al ser suprimidas, se crearon las Supervisiones

Educativas, una en cada municipio, con excepcin de Jalapa donde se crearon dos

en el nivel primario y pre primario y una en el nivel medio y en el municipio de

Monjas donde tambin fueron creadas dos supervisiones hasta la fecha.

De enero de 1997 hasta la fecha, ha funcionado como Direccin

Departamental de Educacin, segn Acuerdo Gubernativo 165-96, siendo su

primer Director Departamental en forma Oficial el Lic. Porfirio Aldana.

A un inicio su organizacin constaba de cuatro unidades: Desarrollo

Administrativo, Desarrollo Educativo, Planificacin y Administracin Financiera

y Servicio a la Comunidad. Actualmente funciona por departamentos siendo:

Departamento Administrativo Financiero, Departamento Tcnico Pedaggico,

Departamento de Fortalecimiento a la Comunidad Educativa.

A la fecha cada uno de los distritos de la Supervisin Educativas o

Coordinacin Tcnica administrativa, cuenta con establecimientos educativos de

los niveles Inicial, Preprimaria, Primario, Bsico y Diversificado. Los cuales se

encuentra distribuidos segn la ubicacin en los 07 municipios del departamento

de Jalapa, por sector oficial o privado, contando con un aproximado de 60 a 100

establecimientos educativos, a los cuales se debe realizar visitas para el monitoreo

del personal y las funciones que cada uno desempea.

Jornadas de atencin al publico

De lunes a viernes en horario de 8:00 a 16:30 es la jornada de atencin al

pblico que tiene esta DIDEDUC pero internamente se trabaja en horas extras

hasta de noche y en casos especiales y de mucha urgencia se debe de atender los

das sbados de 9:00 a 12:00 horas y an hasta algunos das domingos. Se les da a


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los empleados 15 minutos para refaccionar solamente por la maana y una hora

para ir a sus casas a almorzar, siempre sin dejar desatendidas las oficinas y para

llenar las expectativas del pblico se atiende en forma ordenada y clasificada

segn sea cada caso y la demanda de los mismos.

Personal que Labora en la Institucin Administrativa

- Personal Presupuestado

En su mayora son 78 empleados presupuestados los que laboran en la

Direccin Departamental de Educacin de Jalapa, los cuales gozan de una gran

estabilidad laboral, con todas las prestaciones establecidas por la ley y an con

incentivos internos que les permiten la oportunidad para mejorar sus condiciones

econmicas, de personalidad y de conocimientos. Esta clase de empleados

siempre tienen la oportunidad de participar en la mayora de capacitaciones,

diplomados, becas en el extranjero y estudios de maestras para la obtencin de

mejores conocimientos y estar al da con el avance tecnolgico y con los

diferentes procesos que cada da son implementados por el Ministerio de

Educacin a nivel nacional.

- Personal contratadoSe cuenta con ocho personas contratadas temporalmente bajo el rengln

021, tres del 022 y 16 del 189. Este personal est expuesto a cualquier cambio de

poltica administrativa, ya que si conviene puede ser contratado cada ao o

despedido. Esta clase de empleados no gozan de todas las prestaciones, pero si en

su mayora. Estos cuentan con la desventaja de que pueden ser despedidos en

cualquier momento por falta de presupuesto en los renglones correspondientes y

por faltas cometidas al servicio, ya sean leves o graves, algunos son tomados encuenta para optar a los ascensos que se puedan dar dentro de determinado tiempo

segn su calidad y calidez de servicio prestado.


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Poblacin Beneficiada

La poblacin beneficiada en el Sector Oficial Distrito 21-01-01 del

departamento de Jalapa son 290 docentes, alumnos de los diferentes

establecimientos y poblacin jalapaneca, a continuacin se detallan los

establecimientos beneficiados de la cabecera departamental:

EODP. Mara Isabel Lima Zapata, JM

EODP. Anexa a EOUM. Colonia Linda Vista JM

EODP. Anexa a EOUM. Barrio El Porvenir, JM

EODP. Para Nias No.1

EODP. Anexa a EOU. Para nias Tipo Federacin JMEODP. Barrio Chipilapa

EODP. Barrio El Porvenir JV

CEI-PAIN Barrio El Porvenir

CEI-PAIN Colonia Linda Vista

EOU. Berta Judith Franco Bonilla JM

EOU. Para Varones de Aplicacin anexa a INCAV, JM

EOUM. Barrio Chipilapa, JM

EOU. Para Varones No1., JV

EOUM. Barrio El Porvenir, JM

EOU. Para Nias No.1, JM

EOU. Para Nias Tipo Federacin Luis Martnez Mont, JM

EOU. Para Varones Tipo Federacin Luis Martnez Mont, JV

EOUM. Colonia Linda Vista, JM

EOU. Para Varones El Porvenir, JV

EOUM. Colonia Linda Vista, JV

Escuela Oficial de adultos Luis Martnez Mont, JN


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3.1.2 Infraestructura

Tipo de Instalaciones

Las instalaciones de la direccin departamental de educacin estn hechas

de ladrillo, con repellos pintados adecuadamente, techo de cemento (terraza),puertas de madera color caf barnizadas, piso de granito, gradas adecuadas en

dos espacios diferentes (uno de lado derecho y uno de lado izquierdo) con sus

respectivas escaleras para facilitar el paso de los usuarios, rea verde, amplio

parqueo propio bajo techo y fuera del edificio para el pblico y cuenta con

sanitarios en todos sus niveles y un espacio adecuado ubicado en el tercer nivel

acondicionado especficamente para saln de reuniones tanto para el personal

interno como para docentes y otras dependencias que lo soliciten, con capacidadaproximado para 75 personas y un equipo tecnolgico. As mismo se cuenta con

una bodega para el resguardo de materiales y equipo de la institucin

Figura 3. Plano de la Institucin

Fuente: Direccin Departamental de Educacin, 2013


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3.1.3 Situacin Interna

Administracin

Constitucin Poltica De La Repblica De Guatemala.

Todas los ciudadanos de un pas, tienen el derecho de recibir una

educacin de calidad, para lo cual, el estado tiene la obligacin de proporcionar y

facilitar la misma; no olvidando que sta debe llegar a todos los habitantes sin

discriminacin o distincin alguna, otorgando y garantizando libertad de

enseanza y de criterio docente.

La educacin es una organizacin que necesita metas que alcanzar y

mejorar, pero el fin primordial de la misma es el desarrollo integral de la personahumana, tal como conocer la realidad de nuestro pas, cultura nacional e

internacional.

Ley de Educacin Nacional.

En este aspecto vale la pena resaltar la parte filosfica que la Constitucin

Poltica de la Repblica le enmarca a la educacin nacional, en ella se encierran

principios que buscan consolidar el desarrollo humano, proponen la integracin

de elementos de desarrollo a favor de los hombres y mujeres que busquen una

educacin pertinente y acorde con las expectativas de la actualidad.

En Guatemala la educacin se fundamenta en algunos principios que son:

Es un derecho para toda persona humana o una obligacin del Estado.

En el respeto a todas la personas y el cumplimiento de los Derechos

Humanos.

Tener al estudiante como el centro del proceso educativo.

Est orientada al perfeccionamiento y al desarrollo integral de la persona

a travs de un procedimiento gradual y progresivo.

Es un coadyuvante para hacer una sociedad justa y democrtica.


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Se realiza en un ambiente multilinge, multitnico y pluricultural en

funcin de cada una de las comunidades que la conforman.

Es un proceso humanstico, dinmico, cientfico, participativo y

transformativo.

Decreto No. 14-85. Ley de Dignificacin y Catalogacin del MagisterioNacional

El Decreto 1485 se cre para normar la relacin entre los maestros y el

Estado, ste contiene principios constitucionales relativos a la dignificacin

econmica, social y cultural del Magisterio Nacional. Este decreto dio gran

importancia al Magisterio Nacional ya que en la poca de Ubico y Ponce los

salarios del magisterio eran entre 7 a 33 quetzales mensuales, los maestros nogozaban de ningn tipo de proteccin y podran ser despedidos o trasladados

injustamente y contra su voluntad.

El Decreto 1485 encierra en su espritu el bienestar del Magisterio

Nacional, sin embargo es importante resaltar que ya cuenta con 75 aos en el que

se promulgo dicha Ley, aspecto que cada vez ms responde menos a los intereses

del Magisterio Nacional, vale resaltar que fue en 1996, luego de los Acuerdos de

Paz que se empez a tratar de actualizar dicho decreto

Ley de Servicio Civil de Guatemala

La Ley de Servicio Civil es un instrumento legal que regula las relaciones

de la Administracin Pblica con los trabajadores. En el caso del Magisterio

Nacional se ha observado que existen algunas dificultades para distinguir en qu

casos se va a aplicar la Ley de Servicio Civil y cuando se va a aplicar el Decreto

1485 del Congreso de la Repblica. En el artculo 85 de la Ley de Servicio Civil

dice que cuando se d la situacin de los puestos cubiertos por el Decreto 1485 se

regir nica y exclusivamente por el Decreto 1485 y nicamente en forma

supletoria se aplicar la Ley de Servicio civil.


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La Ley del Servicio Civil se convierte en el documento garante de los

derechos de los trabajadores pblicos as como la encargada de sancionar las

obligaciones que cada uno de los cargos amerita dentro de la Administracin

Pblica.

Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo

o Acuerdo Ministerial No. 1171-2010 Reglamento de Evaluacin.

o Relacin de Supervisin Tcnico Escolar.

Servicios

Servicios (descripcin de la calidad de servicios que prestan, personal

especializado, mejoras) el personal que labora en la institucin cuenta con lacapacitacin adecuada para cumplir eficientemente sus funciones

Cuadro 1. Aplicacin del FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Cuenta con instalaciones perfectas ymobiliario y equipo adecuado.

Existen buenas relaciones entre elpersonal y el pblico.

Se lleva un estricto control de ladisciplina.

Se capacita constantemente a losempleados y docentes.

Que la franja de supervisin y cadaDepartamento, cuentan siempre con el apoyonecesario.

Que se ampla la cobertura institucional.

Que se incrementa el deseo de colaboracin yde iniciativa propia.Mejorar la calidad tcnica y administrativacon el apoyo de ONGS


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de los visitantes o de los mismos empleados; por lo que se necesita la

colaboracin de las autoridades competentes para controlar el trfico vial.

El FODA se aplica como una herramienta de anlisis institucional, para

conocer la situacin interna y externa de la misma, con la cual se establece una

visin concreta y realista que nos permite enfocar la optimizacin de los recursos

existentes e indispensables de la institucin.

3.1.4 Situacin Externa

Demanda de los Servicios:

Debido a la diversidad de servicios que presta esta institucin a los

estudiantes, existe una afluencia diaria de aproximadamente trescientas personas,

distribuidas en las diferentes oficinas, secciones y departamentos que laconforman y de acuerdo a cada proceso existen temporadas donde se atienden

unas quinientas y hasta seiscientas personas por da sin medir el tiempo. Se

hace constar que la demanda no solo es interna sino que tambin externa porque

hay ocasiones en que es necesario salir a centros educativos de los diferentes

niveles ya sea en municipios o aldeas, a atender casos muy especiales y a

programar reuniones con padres de familia o con miembros de organizaciones

locales u ONG.

Relaciones con otras Instituciones:

Existe mucha relacin con todas las instituciones del departamento de

Jalapa ya que es una institucin con mucho xito y proyeccin que necesita del

apoyo de instituciones afines, tanto en el rea financiera como de infraestructura

y capacitacin.

Asimismo presta apoyo segn las necesidades manifestadas por cada

dependencia, ya que existen procesos que tienen mucha interrelacin con

entidades que estn puramente vinculadas al mbito educativo, otras de tipo legal

y algunas de salubridad.

Frecuentemente se planifican reuniones con organizaciones locales y

rurales para poder sacar adelante proyectos que conllevan fines educativos no


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lucrativos y con los delegados de la Procuradura de los Derechos Humanos,

Alcaldes municipales, Centro de Salud y otros.

Supervisin, Control y Evaluacin

Se da y se realiza constantemente, no solo del personal interno, sino que

de las actividades que se llevan a cabo dentro y fuera de la institucin, con el

nico fin de que se cumplan los objetivos y metas propuestos; permitiendo as,

medir la calidad y efectividad de los mismos.

Esta supervisin tambin se da a nivel escolar para lo cual existen

personas idneas nombradas para este fin como son los profesionales que tienen

a su cargo una Supervisin Educativa o una Coordinacin Tcnica

Administrativa, quienes a su vez tienen una planificacin de por lo menos de dosa tres veces por semana supervisar los distintos centros escolares que tienen bajo

su jurisdiccin de los diferentes niveles educativos existentes.

Material y Equipo

La oficina seccin financiera, cuenta con el material y equipo necesario

para ejercer la labor tcnica administrativa con eficiencia y eficacia.

Equipo de Oficina

El equipo adecuado para poder desempear las labores administrativas,

entre ellas podemos mencionar: equipos de cmputo completo con sistema

Office y Windows actualizado, equipo para videoconferencias, fotocopiadoras,

escneres, caonera y papelera.

Contar con este equipo ha beneficiado en un cien por ciento la calidad y

efectividad de los procesos educativos.


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Cuadro 2. Equipo de Oficina

CANTIDAD NOMBRE DE LEITZ

1 Providencias

1 Certificados del IGSS1 Agendas

1 Solicitudes

1 Oficios recibidos

1 Oficios enviados

1 Circulares

1 Memorndum

1 Cuadros de Movimiento de

Personal

1 Resoluciones enviadas y

recibidos

1 Fichas de Datos

1 Documentos Varios


Mobiliario

Se cuenta con un total de ciento setenta y ocho escritorios con sus

respectivas sillas, cien archivos de metal, cien libreras, , 20 mesas de trabajo; este

mobiliario es de metal, plstico, madera y vidrio y algunos mixtos, se pudo

verificar que es de material duradero, resistente y de buena calidad, por su

aspecto y consistencia.

Se cuenta con cien sillas para ser utilizados por el pblico. Dentro de la

oficina 301 donde labora la Licenciada Nora lcida Velsquez Aguilar se cuenta

con el mobiliario siguiente:


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Cuadro 3, Mobiliario

CANTIDAD TIPO DE MOBILIARIO ESTADO

3

Escritorios Se encuentran en buenestado para ser utilizadosdentro de la oficina.

2

Sillas pequeas Estn en un buen estadodisponibles para cualquieruso.

2

Archivos

Los archivos dentro de laoficina se encuentran enbuen estado, y sonutilizados para orden depapelera de oficina.

1

Fotocopiadora Se encuentra en mal estado.

3 Mesas pequeas

Se encuentran en buenestado y sirven para colocardocumentos varios.

1 Computadora

Se encuentra en buenestado es la principalherramienta para laredaccin de documentosque se requieran.

1Impresora

Se cuenta con unaimpresora que est en buen

estado y sirve para laimpresin de documentosque sean necesarios.

3 Sillas de Escritorio

Las sillas se encuentra enbuen estado y estndisponibles para cadaescritorio dentro de laoficina.


Recursos

La oficina de inventario de la Direccin Departamental de Educacin es

la encargada de mantener los recursos necesarios para la utilizacin del personal

que labora en la institucin y los docentes.


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3.2 Seccin II: Asistencia Tcnica Administrativa

3.2.1 Actividades Asignadas por el Jefe Inmediato

Revisin de Boleto de OrnatoSe procede a la verificacin de boletos de ornato conforme a la letra

escalonara, de acuerdo a los lineamientos establecidos en el formato de recursos

humanos llevando su consolidado y su orden especifico as mismo con un

conocimiento de entrega firmado y sellado por la coordinadora tcnica

administrativa.

Suscribir Actas

Se procede a la suscripcin de actas de toma de posesin, de retiro en

caso de jubilacin colocando nmero de acta, lugar y fecha, nombres y apellidos,

colocar punto por punto, consignando firma nombre completo de quien certifica

el acta el visto bueno de la certificacin puede ser consignado por el coordinador

de recursos humanos de la direccin departamental de educacin.

Elaborar Oficios

Elaboracin de oficio colocndole lugar y fecha no de oficio a quien va

dirigido asunto a tratar explicado de forma breve y concisa despedida y firma, se

hace el oficio para informar a recursos humanos que se necesita certificados de

IGSS colocando el nmero de certificados anulados uno por uno para que puedan

entregar certificados para extenderle a los docentes.

Legalizar Documentos

Se hace legalizacin de documentos como confrontaciones colocndole el

sello respectivo verificando original y copia para poder confrontar se coloca el

sello de fecha, sello de la licenciada que confronta, sello del distrito para su


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legalizacin lo firma la licenciada, firmando cada una de las hojas. Tambin se

hace entrega de documentos legalizados directores.

Presentar el Informe Semanal de Actividades

Al final de cada semana se tiene que entregar un informe semanal de las

actividades realizadas durante la semana colocndole objetivo que es lo que se

realiz cada da, poner la fecha de las actividades en un cronograma hacer

constar que las actividades calendarizadas fueron realizadas de forma eficiente.

Ordenar Archivos

Se ordena el archivo para tener un mejor control en los leitz se se

clasifican los documentos recibidos colocando a cada uno por fecha en la que serecibi, tambin se archivan las fichas de los docentes, clasificando cada ficha

por escuela, archivar documentos de correspondencia para poder tener ms

espacio en la oficina.

Elabora y Redacta Constancias Laborales

Se hace redaccin de constancia de labores a los docentes en la cual se les

pide su nombre completo, No. de DPI colocndole la direccin de residencia y de

la escuela donde labora si es docente por contrato o docente presupuestado en

que letra escalonara esta para colocarle el sueldo que devenga cada mes, por

finalizado se entrega una hoja original y una copia para que la licenciada la firme

y selle par que tenga validez.

Atender Pblico

Se brinda atencin al pblico cuando la licenciada sale a visitar escuelas,

los docentes llegan a entregar papelera a la licenciada mientras ella sale se tiene

que recibir la correspondencia colocarles una firma de recibido, guardarla en un

sobre y verificar si la papelera est completa para poder recibirla.


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Atender Llamadas Telefnicas

Se atienden las llamadas a la licenciada mientras que ella revisa

documentos importantes, conforme a un listado telefnico se llama a cada

director de las escuelas para convocarlos a reuniones en las cuales deben asistir,

sino tambin son llamados para pedirles papelera pendiente que tengan de

entregar, recordndoles que documentos tienen pendientes y cul es el formato

que tienen que llevar.

Movimientos del Personal

Hacer movimientos de personal colocando el nombre completo del

docente, lugar y fecha motivo por el cual se hace el movimiento, verificar la

papelera la cual debe contener fotocopia de DPI, del carn de afiliacin, titulo,cedula docente, acta y el nmero de partida del docente donde consta el

movimiento.

3.2.2 Actividades Realizadas por Iniciativa Propia

Elaborar Certificados del IGSS

Se elabora el certificado del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social

para el afiliado o beneficiario pidiendo su DPI, carn de afiliacin, direccin,

lugar de trabajo, letra escalonara en la que est para colocarle el sueldo que

devenga, luego de hacer el certificado se coloca en un libro el nmero de

certificado, fecha en que le brindan atencin y firma de la persona que recibe el

certificado.

Revisar Expedientes

Se procede a la verificacin de expedientes conforme a un formato

especifico verificado si tiene ttulo, cedula docente, fotocopia de DPI, carn de

afiliacin, numero de partida acta en el cual se tom posesin, escuela donde esta

laborando y redactando un oficio con cada expediente, entregarlo a recursos

humanos el cual verifican si esta todo en orden y si no volverlo a revisar.


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Sacar Fotocopias

Se procede a sacar fotocopias a todos los oficios nuevos, para entregarlo a

cada director, oficio de gratuidad, alimentacin, valija para poder liquidar, buscar

escuelas que vienen para informales que tienen que saldar lo ms pronto posible,

as mismo se hace entrega de un instructivo con los lineamientos

correspondientes que tiene que llevar el informe al momento de su entrega.

Entregar Correspondencia a los docentes

Se hace la entrega de la correspondencia a los docentes se les explica cada

formato, que debe realizar firmando cada docente de recibido en una hoja adjunta

a la correspondencia e informndoles la fecha de entrega, que se tiene que

entregar en forma digital y con tres copias, una para la escuela, para lasupervisora y el archivo.

Apoyar en Actividad Fuera de la Institucin

Se le brinda el apoyo respectivo a la coordinadora tcnica administrativa

fuera de la institucin en la entrega de libros a cada director en la cual se cuentan

cuntos libros se le tienen que entregar a cada escuela las materias, los grados

buscndolo en listado respectivo con el cdigo del establecimiento se hace el

conocimiento por cada director.

3.2.3 Descripcin de Actividades Realizadas para Mejora de la Institucin

Colaboracin en la elaboracin de certificados del IGSS, ordenar

diariamente el escritorio de mi jefe y responder llamadas telefnicas, as como

atender al pblico cuando es demasiada la afluencia. Apoyo en actividades fuera

del horario establecido y cuando es necesario en procesos de otras oficinas de la

misma institucin con la debida autorizacin del jefe inmediato; forrar leitz y

elaborar etiquetas de identificacin para los mismos, y para el archivo que se

encuentra en la oficina. En ocasiones se permite la revisin y recepcin de

expedientes que ingresan con quejas y necesidades de una pronta solucin.


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3.2.4 Control del Logro de Actividades Durante las Cuarenta Horas

Se presume indicar que se logr ms de lo esperado, por la diversidad de

actividades y procesos a ejecutar ya que todo lo asignado por el jefe inmediato

de la DIDEDUC de Jalapa, se realiz constantemente y a tiempo, para evitar la

acumulacin de trabajo y por ende lograr con satisfaccin su respectivo proceso.

Cada da se van adquiriendo nuevos conocimientos en cuanto a la forma

de organizar, controlar y ejecutar los procesos; sin olvidar la orientacin brindada

por quienes estn inmersos dentro del rol administrativo incluyendo a la Asesora

de la Prctica Administrativa.

3.2.5 Descripcin de Nuevos Conocimientos Profesionales Adquiridos en el reaAdministrativa

Las actividades ejecutas durante la etapa de asistencia tcnica han sido

elementales previo a la etapa de prctica directa, debido a que se me ha permitido

conocer y profundizar que el proceso tcnico administrativo, no solamente se

encarga de planificar, supervisar y ordenar expedientes, si no que las actividades

son puramente administrativas y elementales. Adems se requiere del apoyo

constante del Asesor Jurdico, la Asistente y de los Docentes para mejorar el

desempeo como practicante en las actividades asignadas por el jefe inmediato,

para enmendar errores y tratar de mejorar diariamente los respectivos procesos.

3.2.6 Cronograma de Actividades del Desarrollo de la Asistencia Tcnica

NoActividades Diarias Febrero 2013

FECHAS V8

L11

M12

M13

J14

V15

L18

M19

M20

J21

1 Revisin de Boletos

de Ornato

2 Suscribir Actas.

3 Elaborar oficios


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4 Legalizardocumentos

5 Presentar el informesemanal deactividades

6 Ordenar archivos7 Elabora y redacta

constancias labores.8 Atender pblico.

9 Atender llamadastelefnicas.

10 Movimientos depersonal

11 Elaborar Certificados

del IGSS12 Revisar Expedientes

13 Sacar Fotocopias

14 EntregarCorrespondencia alos docentes

15 Apoyar enactividades fuera dela institucin

3.2.7 Evaluacin

Evaluacin de Proceso

A travs de entrevistas realizadas a la coordinadora tcnica administrativa

y el personal de la oficina, se verifica el valor y el empeo que le ponen al

trabajo administrativo realizado dentro de la oficina en apoyo al director

departamental de educacin y a los jefes del departamento de la institucin. Al

auxiliar al feje inmediato en todas las actividades asignadas o por iniciativapropia se puede evaluar e identificar parte de las funciones jurdicas y conocer

algunos documentos oficiales que se manejan en la seccin, las cuales son parte

puramente del principio de una verdadera administracin.


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Evaluacin de los Objetivos de la Etapa

De acuerdo a los objetivos trazados durante la realizacin de la etapa de

asistencia tcnica fueron en gran manera satisfactoria, se logr responder

adecuadamente al debido cumplimiento de las funciones asignadas por la

coordinacin tcnico administrativo, para apoyar en las diversas actividades que

beneficiaron al sector oficial 21-01-03 como a toda la institucin. Es muy

importante reconocer que trazarse metas u objetivos antes de iniciar un da de

labores es una clave esencial para el buen desempeo de las acciones

administrativas, puesto que aumenta en gran manera la responsabilidad personal,

al saber que hay que cumplir para llegar a obtener con xito grandes logros.

3.3. Seccin III: Prctica Directa Administrativa3.3.1. Actividades Asignadas Por el Jefe Inmediato

Programas de Escuelas Saludables

a) Conjuntamente con los docentes y la coordinadora tcnica administrativa se

realiz el programa para las diferentes escuelas en la cual expone el

diagnostico ponderacin con el apoyo de los directores y docentes para la

realizacin de este programa para la integridad de la escuela y en otras

actividades que necesitan el apoyo para los diferentes sectores.

b) Para esta actividad se emple el principio disciplina ya que implica una

prctica ordenada y perseverante, la disciplina ya que implica una prctica

ordenada y perseverante, la disciplina lleva a respetar reglas de acuerdos

instrucciones mediante un jefe inmediato para la realizacin de actividades

fuera y dentro del establecimiento unidad de mando aplicado por el jefe

inmediato en el cual se tuvo que escuchar las distintas instrucciones para

realizar las actividades.

c) Para esta actividad fue necesario utilizar el instrumento administrativo

solicitud, los docentes hicieron una solicitud para pedirle a la direccin

departamental el programa de las escuelas saludables.


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d) Se utilizaron los recursos

Humanos

Coordinadora tcnica administrativa

Directores

Practicante

Materiales

Computadora

Impresora

Hojas papel bond

e) La realizacin de esta actividad se demostr manejo e inters de la

descripcin de las distintas actividades a realizarse con el programa de

escuelas saludables lo importante fue la motivacin que tena los docentes, ya

que se realizaron de una manera cuidadosa y observaron que todos los

docentes estuvieran de acuerdo en la actividad.

Consolidado de Correos Electrnicos

a) Despus de recibir los diferentes correos electrnicos de los establecimientos

educativos se hizo la respectiva verificacin que todos tuvieran la

informacin correspondiente, si fue ingresada la informacin con forme al

formato establecidos. Se hizo de forma efectiva realizando un consolidado a

cada escuela para ser ingresado en un informe.

b) Autoridad fue el principio administrativo utilizado en donde el jefe inmediato

realizo el orden de la verificacin de los corros electrnicos que han sidoingresados en un consolidado para guardar la informacin las cuales se aplic

correctamente las rdenes del mismo que haban recalcado.


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Orden se aplic por medio de las fichas de datos que se tenan a la vista

en el cual se nota la coordinacin y ordenamiento de distintos ingresos de

datos.

c) Para la realizacin de esta actividad se utiliz el instrumento administrativo,

fichas de datos, en las mismas se encuentra la informacin necesaria para

hacer el consolidado.

d) Se utilizaron los recursos:

Humanos


Directores

Docentes

Practicante

Materiales

Computadora

Impresora

USB

e) El manejo de esta actividad de correos electrnicos requiere de mucha

responsabilidad, tiempo, orden, y lo ms importante una iniciativa constante,

se llev a cabo un buen trabajo y control de la actividad, de esta forma no se

obtuvo ningn problema, esto significa que el trabajo fue realizado con xito

Verificacin de Cdigos

a) Se revisa determinadamente cada establecimiento educativo para verificar si

tiene direccin, nombre de la escuela, correo electrnico del director y los

docentes que laboran en la escuela, grados que imparte cada docente, seccin

total de alumnos; cuantos hombres y mujeres asisten por seccin.


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b) Autoridad fue el principio administrativo utilizado donde el jefe inmediato

realizo el orden de la verificacin de los establecimientos, en la cual se aplic

correctamente las ordenes que el mismo haba recalcado, se obtuvo un

satisfactorio trabajo la autoridad no solo es dirigir y dar rdenes sino tambin

apoyar para mejorar.

Orden se aplic por medio de informes que se tenan a la vista en el cual

tenan una coordinacin con la supervisora para poder resolver cualquier

problema que se presentara.

c) Para la realizacin de esta actividad fue necesario utilizar el instrumento

administrativo informe y constancias de cdigos de establecimientos parapoder verificar los datos.

d) Se utilizaron recursos

Humanos


Directores

Docentes

Practicante

Materiales

Computadora

Impresora

Hojas papel bond

e) La forma que se trabajo fue satisfactoriamente sin ningn inconveniente se

logr que no ocurriera ningn problema en los cdigos de los

establecimientos, con la informacin que los directores y docentes brindaron,

se hizo ms fcil la identificacin de cada docente, grado y cuntos alumnos


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atiende cada maestro; esto se manej responsabilidad y orden dentro de la

aplicacin de la oficina.

Realizacin del programa de infraestructuraa) Por disposicin del jefe inmediato se realiza el programa el cual se describen

las actividades que realizaran cada director deber realizar un informe

detallado que tiene la escuela, fotos de la infraestructura, se hace un listado

de los establecimientos con necesidades que presenta cada escuela se

presenta a la oficina de anlisis un informe para la verificacin de los

establecimientos.

b) Autoridad fue el principio administrativo utilizado donde el jefe inmediato

realizo el orden de la verificacin de los establecimientos, en la cual se aplic

correctamente las ordenes que el mismo haba recalcado as mismo se obtuvo

un satisfactorio trabajo la autoridad no solo es dirigir y dar rdenes sino

tambin apoyar para mejorar. Orden se aplic por medio de informes que se

tenan a la vista en el cual tenan una coordinacin con la supervisora para

poder resolver cualquier problema que se presentara

c) Para la realizacin de esta actividad se utiliz el instrumento administrativo

listado de escuelas, con forme al listado se realizaron las actividades

detalladas de cada escuela.


Humanos


Directores

Docentes

Practicante

Materiales


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59


Directores

Docentes

Practicante

Materiales

Computadora

Folder

Hojas bond

Archivo

e) Se orden el archivo en orden alfabtico colocando cada expediente en forma

correspondiente siendo muy afectiva la actividad y sin ningn contratiempo

se lleva un mejor control en el archivo.

Entrega de Libros a Docentes

a) Se les convoca a una reunin a los directores para informales sobre la entrega

de los libros de textos e informndoles lugar y fecha de la entrega as mismo

tambin se les entrega el respectivo formato las actividades que se realizancon los mismos y si hay alumnos que se queden sin este material el docente

debe hacer una solicitud para poder analizarla haciendo un conteo de los

educandos con necesidades especiales.

b) Para esta actividad se emple el principio Orden y Disciplina ya que para la

entrega de los libros de textos pues se deban de ordenar todos los libros y

mantener la disciplina el monto de recibirlos.

c) Para la realizacin de esta actividad fue necesario utilizar el instrumento

administrativo, libros conocimientos, libro de actas, cada docente se le

entregan los libros y tienen que firmar cada libro.


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Humanos


Directores

Practicante

Materiales

Libros

e) Se obtiene un resultado satisfactorio ya que los directores colaboran al

momento de entregarles los libros de textos manteniendo el orden en la

actividad realizada.

Listado de establecimientos educativos del ciclo escolar que pagaran operacin

escuela

a) Se hace un listado del Sector Oficial, distrito no. 21-01-03, conforme al

listado con los establecimientos se recibe el pago de cada director

explicndoles donde deben pagar las condiciones de pago se verifica un

listado con los cdigos de cada institucin, se hizo la modificacin de losestablecimientos que no pagaran el programa por lo tanto se hace un listado

para que no tengan ningn problema al momento del pago.

b) Para esta actividad se emple el principio Control se aplic para llevar un

sistema de ordenamiento en los establecimientos educativos, cono el orden en

cual se establecieron los cdigos de las escuelas.

c) Para la realizacin de esta actividad se utiliz el instrumento administrativo,

Listado de establecimientos educativos para llevar un control en los

establecimientos.


Humanos


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Practicante

Director

Materiales

Computadora

Hojas papel bond

Impresora

a) Se realiz un resultado excelente ya que con los cambios y la verificacin de los

cdigos se pudo llevar un mejor control.

3.3.2 Actividades por Iniciativa Propia

Revisin de expedientes

a) Se lleva acabo ordenado los expedientes por cada ao ya que est en desorden en

la bsqueda de cuadros Prim de los alumnos se hace un ordenamiento de cada

uno identificndolos por el ao la escuela la cual se hace ms amena en la

bsqueda de los expedientes revisndolos y colocndolos en un leitz. Se ordenarcada expediente en forma alfabtica para que se lleve un mejor control en los

expedientes.

b) Se utiliz el principio de orden para verificar que el expediente tuviera la

papelera respectiva.

c) Para esta actividad fue necesario utilizar el instrumento administrativo

Expedientes para poder identificar cada uno por las fechas y llevar un orden.


Humanos


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Practicante

Materiales

Archivador

Leitz

e) El resultado fue excelente en el mejoramiento e identificacin de los expedientes

para tener un mejor orden en el archivo

Archivar las fichas de datos

a) Se saca un listado con todos los nombres de los docentes, cada docente tiene que

llevar una ficha de datos personales en digital y tres copias dejndolas en la

oficina de la licenciada encargada. Se hace un archivo con todas las fichas

colocndolas en un leitz con el listado respectivo se ordenan en forma de sector

cada sector se identifica al inicio del mismo con el nombre del establecimiento

cdigo y una letra del abecedario se le coloca afuera de la hoja.

b) Para esta actividad se emple el principio Orden toda informacin importante

debe de estar en un lugar adecuado en el momento que corresponda.

c) Para esta actividad fue necesario utilizar el instrumento administrativo, archivo

se hizo uso para poder tener informacin de todos los docentes.


Humanos


Docentes

Practicante

Computadoras

Impresora

Hoja papel bond


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e) El resultado fue excelente porque las fichas de datos se archivaron en forma

alfabtica para tener un mejor ordenamiento en el archivo.

3.3.3 Aportes Administrativos Brindados a la Institucin

Los aportes brindados en el Distrito 21-01-03 y a la institucin fueron muy

significativos pues se pusieron en manifiesto todos los conocimientos adquiridos

durante la formacin acadmica.

Se dieron varios aportes en materia tcnica, por ejemplo la implementacin

de instrumentos tcnico administrativos que hoy garantizan mecanismos de

control al distrito, el ordenamiento alfabtico y clasificacin de los expedientes

puesto que esto facilitara su bsqueda y entrega cuando sea necesario para lo

cual se doto a la oficina separadores para los archivos, folders y ganchos.

3.3.4 Nuevos Conocimientos Obtenidos en el Campo de la Administracin

En el aspecto de conocimiento es importante reconocer que todo lo

experimentado en este proceso se puede clasificar como nuevo aprendizaje contar

con la relacin directa en una institucin. La integracin teora y prctica es

importante puesto que solo as se garantiza la consecucin de objetivos,

considerando que este aspecto consolida el aprendizaje puesto que siempre se debe

tener una base para actuar, un respaldo que permita garantizar una respuesta al

requerimiento que se pueda hacer.

El conocimiento de todo el proceso administrativo que se maneja dentro de

una institucin brindan aportes administrativos que ayudan a mejorar la calidad

siendo significativos en el campo profesional, la prctica directa se hace

emprendedora en todas las actividades desarrolladas.

3.3.5 Cronograma de Actividades de la Prctica Administrativa


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Actividadesrealizadas

MARZO ABRIL

Fechas 1 4 5 6 7 8 11 12 13 14 15

18 19 20 21 22 25 26 27 28 29 1 2 3 4 5 8 9 10 11 12 15 16 17

Programas

de escuelassaludables

Consolidadode coreoselectrnicos

Verificacinde cdigos

Realizacindelprograma deinfraestructura

Orden deArchivoEntrega delibros adocentes

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Listado deestablecimientoseducativosdel cicloescolar quepagaran

operacinescuela

Revisin deexpedientes

Archivar lasfichas dedatos

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3.3.6 Evaluacin de los objetivos previstos en la etapa

Todos los objetivos previstos en la prctica directa son alcanzados de una

manera satisfactoria, porque se logr corresponder con el cumplimiento de las

actividades asignadas y por iniciativa propias logrando as alcanzar las metas, con

responsabilidad y colaboracin as mismo siguiendo los lineamientos establecidos

respetando las disipaciones de la Coordinadora Tcnica Administrativa en la redaccin

de todos los documentos, contribuyendo de esta manera en todas las actividades

administrativas que se llevan a cabo en la institucin.

3.3.7 Evaluacin crtica de la prctica administrativa

La realizacin de la prctica administrativa, se perfila como una disciplina de

gran inters investigativa y crtica, debido a los retos que enfrenta la educacinen la actualidad, todo ello con la nica finalidad de establecer dentro de la

institucin educativa las condiciones en las que se desarrolla el proceso

administrativo ms que nada eficiente, exitoso, objetivo y responsable para cumplir

con las funciones y disposiciones.


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CAPTULO IV

SISTEMATIZACIN DE LA EXPERIENCIA ADQUIRIDA

4.1. Etapa Diagnstico

En la primera etapa se conoce y realiza una evaluacin sistemtica y completa de las

realidades externas e internas que existen en una institucin. As mismo es una

aproximacin desde las causas, efectos, races y anlisis social, el cual es un proceso

permanente, participativo y de aprendizaje para entender y analizar el porqu de las cosas,

como son, y permite conocer con facilidad los espacios adecuados y necesarios para el

pleno desarrollo de las actividades.

La Prctica administrativa juega un papel importante debido a que en ella se obtienen

conocimientos concretos acerca de la Administracin Educativa en sta etapa en donde se

puede verificar el funcionamiento real de dicha Administracin dentro de la sociedad,

adems se encuentra en contacto con muchas personas como padres de

informe practica addministrativa usac

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