innovacion tecnologica industrial

INNOVACION TECNOLOGICA INDUSTRIAL

INNOVACION TECNOLOGICA

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INDICE

1) INTRODUCCION………………………………………………………………………..………..3

2) OBJETIVO…………………………………………………………………………………….…. 4

3) JUSTIFICACION………………………………………………………………………………… 5

4) QUE ES INNOVACIÓN……………………………………………………………..………….. 6

4.1) A QUE SE DEBE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA……………………………....... 74.2) IMPORTANCIA DE LA INNOVACIÓN…………………………………………………...94.3) PROS Y CONTRAS (INNOVACIÓN TECNOLÓGICA) U OBSTÁCULOS……....…..124.5)CONDICIONES PARA INNOVAR……………………………………………………..…14

5) EL PROCESO Y LOS PRODUCTOS DE LA TECNOLOGÍA……………………………..18

6) MATERIALES…………………………………………………….………………………...…. 21

7) RECURSOS ENERGÉTICOS……………………………….………………………….…… 27

8) NECESIDADES DE CAMBIO………………………………………..……………………… 30

9) PROCESO DE CAMBIO …………………………………………………….………………. 32

10)CAPITAL HUMANO……………………………………………….………………………. 38

11)GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA………………………………………….………………… 40

12) EMPRESAS INNOVADORAS…………………………………………………..…………... 43

13)CONCLISION………………………………………………………………………………….. 47

14)ANEXOS………………………………………………………………………………………...48


INTRODUCCION

Dentro del proceso de innovación tecnológica desarrollaremos una investigación

detallada del proceso de actualización la cual posibilita combinar las capacidades

técnicas, financieras, comerciales y administrativas ya que permite el lanzamiento

al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos.

Se analizaran las ventajas y desventajas por el cual la innovación tecnológica ha

influenciado dentro de las empresas la renovación y ampliación de procesos,

productos y servicios, cambios en las organizaciones y la gestión así también en la

clasificación del capital humano.

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OBJETIVO

Con esta investigación podemos saber de los muchos aspectos tecnológicos que

aún no se conocen y que nos servirán para aportar lo aprendido en el área

empresarial. Por ejemplo, al trabajar en una empresa. Explicándoles cómo usar

las técnicas necesarias para poder mejorar el proceso de producción.

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JUSTIFICACION

Este trabajo es realizado con el propósito de entender o comprender la

importancia de la innovación tecnológica, porque la empresa puede hacer muchos

cambios en sus métodos de trabajo, pero hay un factor muy importante para

mejorar la productividad dentro de la empresa y eso es la actualización en la

tecnología.

Con esta investigación podemos conocer muchos aspectos tecnológicos que aún

no conocíamos y nos servirán para aportar lo aprendido en el área donde vivimos.

Por ejemplo, al trabajar en una empresa. Aconsejándoles a usar las técnicas

necesarias para poder mejorar la producción.

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INNOVACION

Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y

comercializarlas. La fuente de las ideas es la investigación y el desarrollo, la

competencia, los seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cada

empleado de la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando

las entradas para el proceso de la innovación.

Dentro de los procesos de negocio de una empresa se debe considerar el proceso

de la innovación que cubre desde la generación de ideas, pasando por la prueba

de viabilidad hasta la comercialización del producto o servicio.

Las ideas pueden referirse a desarrollar o mejorar un nuevo producto, servicio o

proceso.

Para realizar este trabajo de Innovación sistemáticamente nos debemos apoyar en

el conocido método de gestión de proyectos. El proceso de Innovación posibilita

combinar las capacidades técnicas, financieras, comerciales y administrativas y

permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos.

En el entorno actual, la empresa está obligada a desarrollar recursos humanos,

sistemas de información y capacidades tecnológicas acordes con los nuevos

desafíos. Pues esto implica la renovación y ampliación de procesos, productos y

servicios, cambios en la organización y la gestión y cambios en las calificaciones

del capital humano. Por tanto no debe entenderse como un concepto puramente

técnico, sino que tiene raíces de carácter económico – social, y su análisis

necesita de mayor comprensión.

El carácter innovador tiene su base en la complejidad del proceso de investigación

tecnológica y en las alteraciones de la naturaleza imprevisible que mueven el

mercado y la propia competencia.

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La Tecnología desempeña un papel crítico en la competitividad de la empresa y es

uno de los factores intangibles que plantea más dificultad en su gestión. El nuevo

escenario se identifica con la aceleración del cambio tecnológico y el acortamiento

del ciclo de vida de los productos, de ahí la importancia estratégica de realizar una

eficaz gestión de la tecnología en la empresa.

A QUE SE DEBE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL

La innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la cuota de

mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la desaparición de

las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real

de la tecnología, lo que en determinadas se conoce como introducción de logros

de la ciencia y la tecnología.

El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar las capacidades técnicas,

financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de

nuevos y mejorados productos o procesos para el bienestar de la sociedad.

La tecnología no es el único factor que determina la competitividad, aunque hoy

está muy extendido el criterio de que entre todas las cosas que pueden cambiar

las reglas de la competencia, el cambio tecnológico figura como la más

prominente. Las ventajas competitivas derivan hoy del conocimiento científico

convertido en tecnologías.

La reanimación económica y el desarrollo del país dentro del contexto mundial

actual nos sitúan ante la necesidad de valorar cómo los procesos de Gestión de la

Innovación Tecnológica permitiendo la creación de capacidades productivas, y

sobre todo tecnológicas en el marco empresarial y nacional.

Este enfoque conduce análisis del proceso de innovación como respuesta a

apremiantes necesidades económico-social y su impacto en la sustitución de

importaciones, utilización de la infraestructura productiva y diversificación de los

fondos exportables. La adquisición de tecnología implica importantes desembolsos

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al crear un vinculo de dependencia muy fuerte con las entidades que han cedido

su tecnología, si a esto se añade el hecho de que los ciclos de vida de los

productos son cada vez más cortos, las empresas dispondrán de poco tiempo

para recuperar el dinero invertido en el proyecto de innovación aunque la

comercialización del nuevo producto se realice a gran escala para un mercado

global. Por ello se hace imprescindible en la empresa de una nueva cultura

inequívocamente innovadora para sobrevivir en un entorno tecnológico

La Tecnología desempeña un papel crítico en la competitividad de la empresa y es

uno de los factores intangibles que plantea más dificultad en su gestión. El nuevo

escenario se identifica con la aceleración del cambio tecnológico y el acortamiento

del ciclo de

Vida de los productos, de ahí la importancia estratégica de realizar una eficaz

gestión de la tecnología en la empresa. Así puede decirse que la tecnología es el

medio para transformar ideas o servicios, que permita además mejorar o

desarrollar procesos. Sin embargo, y aunque su raíz etimológica la reduce a la

ciencia de las artes industriales, no consiste únicamente en métodos, maquinas,

procedimientos, instrumental, métodos de programación, materiales y equipos que

pueden comprarse e intercambiarse, sino que es también un estado de espíritu, la

expresión de un talento creador y la capacidad de sistematizar los conocimientos

para su aprovechamiento por el conjunto de la sociedad.

El pensamiento moderno ha llegado a establecer que la tecnología no debe

considerarse como un medio de producción externo que puede adquirirse en

cualquier momento, sino como un input que puede perfeccionarse o generarse a

través del propio proceso transformador. Además, la perfecta comprensión de la

tecnología hace necesario que llegue a dominarse el proceso de innovación

tecnológica, que hace referencia al conjunto de decisiones relativa a la tecnología,

adquisición, perfeccionamiento, asimilación y comercialización, lo que incluye la

estrategia tecnológica y la transferencia de tecnología.

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De acuerdo a todo esto la innovación tecnológica industrial puede traducirse

como:

a) Renovación y ampliación de la gama de productos y servicios.

b) Renovación y ampliación de los procesos productivos.

c) Cambios en la organización y en la gestión.

d) Cambios en las cualificaciones de los profesionales.

La industria de producción de bienes es un ámbito privilegiado de la actividad

tecnológica. Las diversas actividades y productos industriales, desde el transporte

a la producción y aprovechamiento de la energía, desde las comunicaciones y el

tratamiento de la información a las obras públicas, poseen característica peculiar,

fruto de lo específico de los materiales y componentes con los que operan, de los

procedimientos utilizados, de sus productos y sus aplicaciones. Pero a pesar de su

gran variedad, poseen rasgos comunes. Comparten, en gran medida, las fuentes

de conocimiento científico, utilizan procedimientos y criterios de actuación

semejantes, aplican elementos funcionales comunes a las actividades y productos

más diversos.

LA IMPORTANCIA DE LA INNOVACION TECNOLOGICA

En el entorno actual, la empresa esta obligada a desarrollar recursos humanos,

sistemas de información y capacidades tecnológicas acordes con los nuevos

desafíos. De ahí la importancia que tiene el proceso de innovación. Pues esto

implica la renovación y ampliación de procesos, productos y servicios, cambios en

la organización y la gestión y cambios en las calificaciones del capital humano. Por

tanto no debe entenderse como un concepto puramente técnico, sino que tiene

raíces de carácter económico – social.

La innovación tiene como objetivo explotar las oportunidades que ofrecen los

cambios, lo que obliga a que sea fundamental en la generación de una cultura

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innovadora que permita a la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas

situaciones y exigencias del mercado en que compite.

El carácter innovador tiene su base en la complejidad del proceso de investigación

tecnológica y en las alteraciones de la naturaleza imprevisible que mueven el

mercado y la propia competencia.

La actitud innovadora es una forma de actuación capaz de desarrollar valores y

actitudes que impulsen ideas y cambios que impliquen mejoras en la eficiencia de

la empresa, aunque suponga una ruptura con lo tradicional.

El mundo empresarial está invadido últimamente por la 'locura innovadora'; los

libros sobre gestión de la innovación florecen en las librerías y cientos artículos

aparecen en las revistas de gestión. ¿Por qué se escribe tanto sobre innovación?

Como el crecimiento externo no es una opción al alcance de todos, queda "la

innovación", que se ha convertido en la "nueva frontera" de la gestión industrial.

Cabe señalar que, la habilidad de absorber tecnología, de usarla eficientemente y

hasta de crearla, no depende solamente de las decisiones internas de las

empresas, sino también del nivel de disponibilidad y calidad de la infraestructura

tecnológica y de financiamiento del país.

Sin embargo, lo que también es fundamental y que con frecuencia se pierde son

los elementos del proceso, lo que llamamos el camino de la innovación. Por

ejemplo, los cambios en las ideas que desarrollamos, la calidad de nuestras

relaciones con los colaboradores, el impacto en nuestros clientes de los esfuerzos

de innovación, son sólo algunas medidas que ayudan a una organización a

entender el proceso que favorezca la innovación.

Se dice que para una Empresa las raíces son sus directivos, su gente, sus

equipos y grupos de trabajo, y los procesos que guían sus acciones. El ambiente

es la cultura, la energía, las reglas escritas y no escritas que guían la

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organización. Centrarse en los detalles sin el cuidado de lo relevante, es peligroso,

si se quiere una continua innovación.

Qué pasa con las empresas que mantienen sus indicadores, durante largos

períodos de tiempo, sin arriesgarse a buscar el cambio de acuerdo a las nuevas

necesidades del cliente. La situación de la organización puede haber cambiado

tanto, que ciertos indicadores no son adecuados a la actualidad y más aún, si

consideramos que los requerimientos de nuestros clientes han estado cambiando.

Debería llevarse a cabo una revisión periódica de los indicadores actuales y ver si

siguen siendo pertinentes. Si no lo son, deben ser eliminados o reestructurados

por parte de la organización. La innovación tecnológica un elemento clave para

explicar el incremento continuo en la productividad de los trabajadores, desde su

perspectiva, el flujo de innovaciones era mejor promovido por la división del

trabajo. Posteriormente, Karl Marx percibió que el activo principal del capitalista

consistía en su habilidad para combinar la acumulación de capital con un

incesante flujo de innovación tecnológica, argumentó que el capitalista no podría

sobrevivir sin revolucionar constantemente sus medios de producción. Primero,

que la innovación, Incluyendo la introducción de nuevos productos y métodos de

producción, la apertura de nuevos mercados, el desarrollo de nuevas fuentes de

materia prima u otros insumos, y la creación de nuevas formas de organización

industrial son factores centrales del desarrollo económico, facilitando el

crecimiento y la prosperidad material. Segundo, que la innovación no ocurre nada

más porque sí, sino que requiere de actos emprendedores, de heroicos esfuerzos

para romper con la estática económica: innovaciones exitosas desplazan

tecnologías inferiores, proceso denominado por Schumpeter como el “proceso de

la destrucción creadora”.

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PROS Y CONTRAS DE LA INNOVACION TECNOLOGICA INDUSTRIAL

Los principales obstáculos a la actividad de innovación tecnológica industrial

corresponden a factores económicos de los casos y recursos humanos. Las

dificultades económicas más significativas son el riesgo y el período de retorno,

cabe acotar que estos obstáculos están presentes en todo tipo de innovación, pero

que resultan particularmente más importantes en las innovaciones más radicales.

En el caso de los recursos humanos, los obstáculos mayores corresponden a la

resistencia al cambio y a la carencia personal.

Los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera equitativa; junto

con el crecimiento de empresas ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa

los países en desarrollo de la información, Otras desventajas que se pueden

observar en la utilización de las tecnologías de información y comunicación son:

• Falta de privacidad

• Aislamiento

• Fraude

• Merma los puestos de trabajo

Dentro de las ventajas de la innovación tecnológica se encuentran aquellos

cambios que van surgiendo para la implementación de nuevas ideas dentro de las

industrias así como el uso que hace de los factores de producción y sus tipos de

transformación que mejoran sus productividad y/o su desempeño económico. Sin

embargo, pueden utilizarse distintos criterios para elegir un subgrupo de tales

cambios para someterlos a un análisis ya que de ello depende que la innovación

sea de mayor importancia dentro de las empresas como organismos utilizando la

tecnología adecuada para su mayor auge económico por ejemplo, los vinculados

con la difusión de las tecnologías de información (TI) o los que involucran

inversiones intangibles (I+D, software, capacitación, comercialización, etc.).

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Otras de la ventajas que ofrece la innovación tecnológica industrial es el

incremento en la producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades

que las empresas tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los

factores endógenos y exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones

tecnológicas por parte de las empresas trae a cuenta que los procesos de

innovación tecnológica pueden ser

Entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades

de la organización, constituyéndose en una instancia de generación de

conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la

empresa, en un proceso dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y

reelabora las competencias organizativas.

Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:

- Brindar grandes beneficios y adelantos en tanto para empleados y parar la

organización

- Potenciar a las personas y actores sociales a través de redes de apoyo e

intercambio y lista de discusión.

- Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas

competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).

- Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las

vidas de las personas.

- Facilidades

- Exactitud

- Menores riesgos

- Menores costos

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Podemos decir que la innovación tecnológica beneficia a la sociedad ya que de

ella depende que en esta aumente el trabajo e incremente la economía así como

identifica (anticipar) los requerimientos de la economía (tendencias del mercado) y

así como la capacidad para obtener, procesar, asimilar información tecnológica y

económica así como lograr la cooperación interna (en toda su estructura funcional)

y externa por el cual se da el constante interés por la superación profesional de

todo el personal para el desarrollo de nuevas fuentes para el abastecimiento de

materias primas o de insumos.

CONDICIONES PARA LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL

La innovación es un proceso, por tanto presenta entradas, trasformaciones y

salidas. Para describir o estudiar el proceso que tiene lugar hasta llevar una

invención al mercado se han aportado varios modelos que permiten entender el

camino seguido y las fases que intervienen en el mismo.

El acelerado desarrollo científico-técnico y social hace que se torne muy complejo

para mundo empresarial lograr ventajas competitivas en los mercados y es la

innovación un medio mediante el cual las empresas tratan de adaptarse a las

incertidumbres en la evolución del entorno.

Esto hace que la conceptualización de los modelos de innovación haya transitado

por diferentes cambios y enfoques. Así se han identificado varias generaciones de

modelos. En algunas literaturas aparecen referenciados tres y en otras aparecen

los estudios de Rothwell (1994) quien los agrupó en lo que se denominan los cinco

modelos o generaciones del proceso de innovación. Siendo esta clasificación una

de las más completas. Su principal característica es la linealidad que asume con

un escalonamiento progresivo desde el descubrimiento científico, principal

impulsor de la innovación, hasta la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico

y la fabricación.

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No es un modelo que explique con veracidad la realidad, por lo que ha sido objeto

de múltiples críticas. Su planteamiento presupone que el proceso debe empezar

por la investigación aplicada y el mercado es solo el lugar donde se van a

incorporar los resultados obtenidos. Sin embargo no necesariamente este es el

camino que conduce a la innovación.

No obstante en su momento significó una primera aproximación al fenómeno

descrito y proporcionó un vocabulario para nombrar y precisar los pasos que

llevan a una innovación.

Que son:

a) Investigación sobre factores que determinan el tipo de tecnología adecuada

para cada industria.

b) Actividades desarrolladas dentro de las industrias así como la división de

trabajo.

c) Resultados que contribuyen al mejoramiento conocimientos así la

tecnología.

La innovación tecnológica reconsidera el papel del mercado en el proceso

innovador, lo que generó la necesidad de un nuevo modelo, también lineal, cuya

principal característica, es el reconocimiento de que las innovaciones se derivan

básicamente de las necesidades de los consumidores.

Los mercados eran vistos como la principal fuente de ideas para desencadenar el

proceso de innovación y el empresario acudía después al stock de conocimientos

para tratar de satisfacer las necesidades de los consumidores. Este, aunque

explicó de una manera más real la innovación y valora el poder que tiene el

mercado para impulsarla, continuó siendo insuficiente y sus principales

limitaciones están enmarcadas en dos elementos fundamentales; la naturaleza del

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proceso innovador sigue siendo explicada a través de un análisis que no refleja su

complejidad; así como, una posición absoluta en cuanto a la fuerza que lo

impulsan.

Para implementar la tecnología se debe verificar:

1.- Las necesidades del mercado

2.- El desarrollo

3.- La producción

4.- Ventas

Muestran que los modelos lineales para gestionar la innovación son en exceso

simplificados constituyendo a su vez ejemplo atípicos de lo que en realidad

constituye un proceso más complejo donde interviene la tecnología, el mercado y

la capacidad innovadora interna de las organizaciones. Representando una

secuencia lógica, no necesariamente continúa, que puede ser dividida en series

funcionalmente distintas pero con etapas interdependientes e interactivas.

Los principales aportes se resumen a partir de la consideración de que el camino

central de la innovación responde a las necesidades del mercado, la existencia de

diversos momentos de retroalimentación durante el proceso, que permite la

creación de nuevos valores a lo largo del ciclo de innovación y como contribución

de gran relevancia es la inclusión de la relación entre la ciencia y la tecnología en

todas las partes respectivamente destacan que la innovación a partir del análisis

es una manera de encontrar y solucionar problemas, no como algo totalmente

nuevo, sino como una estrategia más para el desarrollo económico.

Se considera también que en la innovación deben de:

Analizar las oportunidades: busca las fuentes, todas, de oportunidades para

innovar.

Salir a observar: no basta con concebir la idea y hacer el análisis financiero.

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Simplificar y enfocar: para que una innovación funcione debe ser simple y

centrada

Empezar por lo pequeño: Es mucho más manejable, más flexible, más fácil

de corregir, además más barata en términos de inversión de capital y de

recursos humanos.

Buscar el liderazgo: las innovaciones exitosas apuntan a ser líderes en su

campo.

La integración de la gestión tecnológica y su carácter estratégico ha sido resaltada

como el proceso orientado a organizar y dirigir los recursos disponibles tanto

humanos como técnicos y económicos con el objetivo de aumentar la creación de

nuevos conocimientos, generar ideas que permitan obtener nuevos productos,

procesos y servicios tanto para mejorar los existentes y transferir esas mismas

ideas a las fases de fabricación y comercialización.

La innovación no es un proceso irregular, fruto de una idea feliz, en un momento

de inspiración. Las empresas de éxito intentan sistematizarla, asegurándose un

flujo bastante regular de innovaciones. Los trabajos de innovación son muy

distintos de las tareas ordinarias de la empresa que presentan una cierta rutina,

por ello es conveniente destinar a la preparación del mañana, recursos humanos y

financieros específicos.

La innovación tecnológica en producto, se refiere a la

implementación/comercialización de un producto con características funcionales

mejoradas, tal que ofrece un servicio totalmente nuevo o mejorado. Un producto

tecnológicamente nuevo, puede ser desarrollado con base en tecnologías

radicalmente nuevas, o ser el resultado de tecnologías existentes empleadas en

nuevos usos, o bien del uso de nuevos conocimientos. Un producto

tecnológicamente mejorado es aquél cuyo funcionamiento ha sido

significativamente mejorado, a partir ya sea de nuevos componentes o materiales,

o a través de la integración de nuevos subsistemas.

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EL PROCESO Y LOS PRODUCTOS DE LA TECNOLOGÍA

Dentro del proceso y desarrollo encontramos que el desarrollo de un nuevo

producto implica complejas actividades, combinación de información de diversas

fuentes, y afecta prácticamente a todas las funciones de una empresa. Consta de

tres fases:

• Desarrollo del concepto del producto

• Planeación del producto

• Planeación del proceso de manufactura

En las dos primeras hay que combinar información sobre oportunidades de

mercado, acciones competitivas, posibilidades técnicas y requerimientos de

fabricación, para definir la arquitectura del producto, que incluye análisis sobre su

diseño conceptual, su mercado objetivo, su nivel deseado de desempeño, sus

requerimientos de inversión y su impacto financiero. También suelen hacerse,

antes de la aprobación final del proyecto, ensayos a pequeña escala, mediante la

fabricación de prototipos y modelos y mediante entrevistas con clientes

potenciales.

Una vez aprobado el proyecto, el mismo pasa a la tercera etapa, de ingeniería

para la fabricación, que comienza con el diseño y construcción de prototipos

funcionales, y sigue con el desarrollo de las herramientas y equipos que se usaran

en la producción comercial, mediante un proceso cíclico de diseñar – construir –

probar, realizando simulaciones materiales o virtuales, hasta llegar a una

conformidad del diseño con los requerimientos.

Luego se inicia una fase de producción – piloto, ya en las instalaciones

industriales, para pulir el proceso y entrenar a la mano de obra, hasta proceder al

lanzamiento, al principio con bajo volumen y luego en volúmenes crecientes, de

acuerdo al ajuste de los recursos productivos, la curva de aprendizaje y el

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incremento de la demanda. En general, un producto nuevo nace en una

organización preexistente, de modo que suele interactuar con otros proyectos,

compartir componentes y usar los mismos grupos de soporte.

Una consecuencia de la aceleración de las innovaciones y del acortamiento de la

vida de los productos es la necesidad de acortar el tiempo de desarrollo de nuevos

productos, para lo cual se usan métodos de Ingeniería Concurrente que en lugar

de proceder de manera lineal en el proceso arriba descrito, hace hincapié en la

integración

Interfuncional, mediante la formación de un equipo interdisciplinario de

diseñadores, ingenieros de proceso, especialistas de Marketing y otros, que

actúan en el proyecto en forma conjunta e interactiva desde el principio. En

proyectos grandes y complejos suelen crearse varios equipos (de gestión,

técnicos, de diseño, de construcción) coordinados por un equipo integrador.

Un caso muy interesante es la estrategia de desarrollo de productos es que se

considera a las estrategias empresariales y funcionales como factores clave para

identificar oportunidades tecnológicas promisorias. Luego, el desarrollo avanzado

de esas tecnologías prueba su factibilidad antes de aplicarlas a proyectos

específicos, los que una vez concretados se convierten en fuente de aprendizaje

para un mejoramiento continuo.

Para ello la investigación de mercado es de suma importancia dentro del proceso

y desarrollo ya que el lanzamiento de un nuevo producto es de suma importancia

para la industria ya que le satisface económicamente a la organización, producto

que creemos puede satisfacer, en cierta forma, las necesidades del mercado.

Gestionar adecuadamente la tecnología implica conocer el mercado, las

tendencias tecnológicas, y la capacidad de los competidores, para ello se deben

de tomar las siguientes partes que son:

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Gerencia: Contar con una estrategia de desarrollo definida.

Proceso productivo: visión para identificar los requerimientos de las

economías.

Productos y/ o servicios: Capacidad para obtener, procesar, asimilar

información tecnológica y económica.

Comercialización: Aptitud para lograr la cooperación interna (en toda su

estructura funcional) y externa (con los centros de investigación, de

educación superior, de asesoría y consultaría, clientes y proveedores).

La innovación tecnológica en procesos se refiere a la

implementación/adopción de métodos de

producción nueva o significativamente mejorada. Esta puede involucrar

cambios en equipo, recursos humanos, métodos de trabajo o

combinaciones de estos elementos. Tales métodos deben tener como

finalidad la producción de Productos tecnológicamente nuevos o

mejorados, mismos que no puedan ser producidos utilizando métodos

convencionales de producción.

Una innovación tecnológica en producto o en proceso ha sido

implementada si esta fue ya introducida al mercado (innovación en

producto) o utilizada en algún proceso productivo (innovación de proceso).

La empresa innovadora es aquella que ha implementado productos y/o

procesos tecnológicamente nuevos o significativamente mejorados durante

el periodo en cuestión de los productos a transformación.

Tecnología de consumo: instrucciones sobre la forma o proceso de utilización de

un bien o servicio; esto responde a requerimientos del producto, así como también

a hábitos y tradiciones, entre otros factores

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Tecnología de gerencia: normas y procedimientos sobre las formas específicas de

dirigir el proceso de producción de un bien o servicio, la organización de la fuerza

de trabajo y procedimientos contables o administrativos, entre otros.

Tecnología social: normas y procedimientos para la conducción de procesos

sociales, no necesariamente vinculados a la esfera productiva, como los

relacionados, entre otros, con la orientación vocacional, la prevención de delitos, la

movilización de la población ante desastres naturales y las actividades sindicales y

políticas.

El dominio de la tecnología por parte de la empresa se fundamenta en el principio

de preservar su capacidad competitiva, siempre que utilice perfectamente los

conocimientos que posee, considere la posibilidad de adaptarse a las nuevas

situaciones que surjan en su entorno, realice un control efectivo sobre sus

tecnologías claves, desarrolle tecnologías emergentes que requieran cortos

períodos de implementación y logre la disminución selectiva del apoyo a sus

tecnologías básicas.

MATERIALES

La innovación no es un proceso irregular, fruto de una idea feliz, en un momento

de inspiración, las empresas de éxito intentan sistematizarla, asegurándose un

flujo bastante regular de innovaciones. Los trabajos de innovación son muy

distintos de las tareas ordinarias de la empresa que presentan una cierta rutina,

por ello es conveniente destinar a la preparación del mañana, recursos humanos y

financieros específicos. Dentro de los materiales encontramos que la industria

para realizar la producción se encarga de transformar las materias primas en

productos que ayudan a satisfacer las necesidades, para ello necesitan la:

Materia prima: sustancia o mezcla que se usa en la elaboración de un

determinado producto.

Recursos: fuentes de materia prima.

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El objetivo de las industrias es elaborar un producto de buena calidad con el costo

más bajo posible y tratar de no dañar el medio ambiente, utilizar materias primas

provenientes del aire, del agua, de la corteza terrestre (carbón, petróleo, gas

natural, minerales), de las plantas y de los animales.

Las industrias utilizan las materias primas básicas y elaboran productos

intermedios que sirven de materia prima para otras industrias. Pertenecen a este

grupo la petroquímica, la metalurgia y las de amoniaco, de la celulosa y del ácido

sulfúrico.

También estas elaboran productos de consumo directo, usan como materia prima

los productos elaborados por las industrias químicas de base. Los procesos

productivos que se utilizan tienen las siguientes características:

1. Involucran un mayor nivel tecnológico.

2. Producen pequeños volúmenes.

3. Elaboran productos con un elevado control de calidad.

Etapas del proceso productivo

Para obtener los productos a partir de materias primas, las industrias utilizan

procedimientos para llevar a cabo la transformación.

Todo proceso productivo efectuado en la industria consta de las tres etapas

siguientes:

1. Tratamientos físicos iníciales: las materias primas que van a reaccionar se

preparan y acondicionan para el proceso de transformación, a través de

procedimientos tales como la trituración, molienda, calentamiento y mezcla o

dependiendo del producto que se elabore.

3. Tratamientos físicos finales: finalizada la etapa anterior, se produce a una

purificación y separación de los productos obtenidos.

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Las reacciones son transformaciones de la materia que alteran la composición

química de las sustancias que intervienen en ellas. El resultado es un nuevo

producto.

El control de calidad consiste en un conjunto de pruebas a las que se someten

tanto las materias primas como los productos finales para comprobar que cumplan

con las normas establecidas.

La industria transforma materias primas es productos finales, un material es la

materia que utilizamos con un determinado fin para fabricar un objeto.

Manufactura: proceso de trabajar el material para convertirlo en un producto, la

industria ligera es un amplio sector que abarca la inmensa mayoría de las

actividades y sectores productivos. Se extiende desde las industrias de pequeña

envergadura, que rozan con la frontera de la artesanía, hasta aquellas otras cuyas

características y gran envergadura podrían considerarse que limitan con la

industria pesada. Básicamente, puede decirse que la industria ligera engloba a

todas aquellas dedicadas a la transformación de los productos básicos

procedentes de la industria pesada, así como a las de manufacturación de objetos

acabados para su comercialización.

La industria es otro subsector importante y además de gran tradición en el mundo

industrial. Un amplio subsector es el de la mecanización de los metales, es decir,

la transformación final de metales para su conversión en piezas que, o bien tienen

utilidad propia, o bien van destinadas a su utilización por otras industrias.

Normalmente, en estas industrias se procesan los metales mediante máquinas

herramienta, pero también entran dentro de este subsector variados tratamientos,

bien sea por acción química, térmica o termoeléctrica, por ejemplo la

galvanización o el recubrimiento con otros materiales de origen sintético.

La madera elaborada también constituye un amplio subsector de la industria

ligera. Comprende la industria del mueble y la carpintería en general, incluidas

todas aquellas que fabrican estructuras y elementos que servirán después para la

construcción e interiorismo. Tras su introducción en el mercado, se consideran ya

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normalizados en esta industria muchos materiales distintos de la madera, pero que

combinan o se integran con ella, como el uso de pieles, tejidos y materiales

sintéticos.

Existen diferentes tipos de industrias, según sean los productos que fabrican. Por

ejemplo, la industria alimenticia se dedica a la elaboración de productos

destinados a la alimentación, como el queso, los embutidos, las conservas, las

bebidas, etc. Para su funcionamiento, la industria necesita materias primas y

maquinarias y equipos para transformarlas.

Este cambio se basa, básicamente, en la disminución del tiempo de trabajo

necesario para transformar un recurso en un producto útil, gracias a la utilización

de en modo de producción capitalista, que pretende la consecución de un

beneficio aumentando los ingresos y disminuyendo los gastos. Con la revolución

industrial el capitalismo adquiere una nueva dimensión, y la transformación de la

naturaleza alcanza límites insospechados hasta entonces.

La industria no se distribuye por el espacio de manera uniforme sino que se

concentra en determinadas regiones. Unas pocas son las razones por las que la

industria aparece y se desarrolla en una determinada región. Inicialmente la

principal es la existencia de recursos naturales; pero esta razón está perdiendo

peso, ya que son pocos los procesos industriales que encuentran todas las

materias primas que utiliza en el entorno. Deben de transportar parte de ellos, y el

transporte de materias primas, en la actualidad, es muy barato. En origen, la

industria se asienta sobre las actividades fabriles industriales tradicionales. La

innovación como factor de desarrollo sólo aparece cuando ya está asentada.

Una razón más sutil que explica la concentración de industrias en una

determinada región, y además de un determinado tipo, son las ventajas

comparativas. En una región sería muy caro producir todo lo necesario para la

vida moderna, es mucho más efectivo especializarse en aquellos productos que

hace mejor y más baratos, y comerciar con ellos en otras regiones. Así, se

producen economías de aglomeración, ya que ciertos servicios especializados

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salen más baratos cuando se prestan a un conjunto más grande; y economías de

localización.

En las economías desarrolladas la industria trata de satisfacer, primero, la

demanda interna. Sólo cuando ésta está cubierta se piensa en la exportación. Las

economías de los países subdesarrollados adolecen de muchas de estas

características. La industria que encontramos en ellos es producto de la

deslocalización de las fábricas de las grandes empresas. Así, no responden al

desarrollo de la industria tradicional, ni a la explotación de los recursos locales, no

existe seguridad para la iniciativa de los empresarios autóctonos, y sus productos

no responden a la demanda interna, sino que se produce para la exportación, para

satisfacer la demanda de los países ricos.

No es posible aprovechar íntegramente un recurso natural. En el proceso de

transformación de la materia prima en producto elaborado se pierde parte; parte

que se convierte residuo. Como se considera que cuesta lo mismo transportar una

tonelada de materia prima que una tonelada de producto elaborado cuanto mayor

sea la parte que se pierda mayor tendencia tendrá la fábrica a instalarse cerca de

la materia prima. Sin embargo, hay excepciones. Cuando el producto elaborado es

muy frágil, o necesita unas condiciones de traslado especiales, el transporte del

producto elaborado puede encarecerse demasiado. Por otra parte son pocos los

procesos industriales que dependen de un sólo recurso. La planta de producción

debe buscar un equilibrio entre el transporte de todas sus materias primas para

optimizar su ubicación.

La existencia de recursos naturales es también una condición básica para que se

desarrolle la industria. Pero lo que es, o lo que se considera, un recurso natural

cambia con la tecnología y el desarrollo de la ciencia. Un recurso natural es aquel

elemento de la naturaleza que la sociedad, con su tecnología, es capaz de

transformar para su propio beneficio. Esto quiere decir que no siempre se

consideran recursos naturales los mismos elementos de la naturaleza, sino sólo

25


aquellos que se pueden transformar. Mientras se desconozca cómo aprovechar un

determinado elemento, este no es un recurso natural. El ejemplo más claro es el

del petróleo, que se conocía desde antiguo pero sólo en el siglo XX se pudo

aprovechar para mover motores y crear energía: sólo entonces se convirtió en un

recurso natural.

En todo proceso de transformación de la materia prima, en producto elaborado,

aquella pierde peso, por lo que se generan residuos. Cuanto más peso se pierda

más residuos se generan, pero también más importancia tendrá la ubicación de la

materia prima en la localización de la industria, puesto que el coste del transporte

de la mercancía, para la misma distancia, aumenta con el volumen. Sin embargo,

hay excepciones, como en el caso de que el producto elaborado sea muy frágil o

necesite medios de transporte muy especializados, y por lo tanto más caros. Por

otra parte, es raro el producto elaborado que utiliza una sola materia prima. En

este caso será más importante el recurso que más peso pierda en el proceso de

elaboración.

Algunas industrias utilizan como materia prima productos elaborados por otras

fábricas y su pauta de localización está en función de la ubicación de esas otras

factorías, sobre todo si están instaladas antes que ella.

26


RECURSOS ENERGÉTICOS

Uno de los fenómenos más llamativos de la actividad industrial es la

contaminación que produce. La materia prima perdida en el proceso de

elaboración se introduce en el medio de manera masiva, por encima de las

posibilidades que tiene la naturaleza de recuperarse, generando, así, la

contaminación. Por otro lado, el ritmo de consumo de los recursos naturales

también puede ser un problema, ya que un uso mayor a su umbral de renovación

lleva, inexorablemente, al agotamiento del recurso, y por consiguiente, al cierre de

la industria por falta de materia prima que transformar.

Energía y desarrollo mantienen una estrecha relación, y prueba de ello es que la

energía presenta en la actualidad algunos problemas:

Desigual distribución de la producción y el consumo.

Limitación de las fuentes de energía que hoy se utilizan.

Papel dominante del petróleo.

Graves problemas de conservación del medio ambiente, que afectan a otros

recursos productivos y pueden dar lugar a un cambio climático generalizado.

Algunas fuentes de energía.

Energía primaria: La que no ha sido sometida a ningún proceso de conversión:

carbón y crudos de petróleo, por ejemplo.

Energía secundaria: La que procede de una fuente de energía primaria o

secundaria: gasolinas y electricidad.

Las cinco grandes fuentes de energía son: el Petróleo, el Gas Natural, el Carbón,

la Fisión Nuclear y la producción Hidroeléctrica.

27


Un mercado, como el energético, con ese grado de concentración de oferta y

demanda es, por definición, un mercado inestable y con inestabilidad creciente.

Limitación de los Recursos energéticos

Reservas: Las cantidades de materias primas energéticas que, en cada momento,

su extracción sea posible y rentable. El resto de materias primas se consideran

Recursos

El consumo mundial de energía presenta una marcada dispersión por zonas,

debido a las diferencias de grado de desarrollo dentro de la industria.

Variables que inciden en el consumo de energía:

a) Ritmo de crecimiento de las zonas

b) Evolución demográfica

c) Ahorro y eficiencia energética

d) Mejora de la tecnología

Para lograr sistemas energéticos sostenibles será preciso acelerar la innovación

tecnológica.

Las restricciones medioambientales, que incidirán sobre la producción de energía,

abrirán nuevas oportunidades para los inversores.

Energía y medio ambiente

Algunos problemas derivados de la generación y uso de energía:

a) Efecto Invernadero

b) Lluvia Ácida

c) Contaminación del aire

d) Radiactividad y gestión de recursos radiactivos

28


e) Extracción y transporte de recursos energéticos

f) Estos problemas son transfronterizos.

Los recursos energéticos de origen fósil son escasos. Es fácilmente previsible la

crisis que se desatará en esos sectores en el curso de las primeras décadas de

este siglo XXI. El aumento de las demandas de energía y el descenso de las

reservas del planeta, nos llevará obligadamente a la sustitución de esas fuentes

La eliminación de los desechos o su acumulación, o la escasez producida por la

depredación, pueden hacer desaparecer una región industrial, debido a las pocas

garantías de pervivencia. El modelo capitalista de producción industrial tiene todas

estas características, lo que la convierte en el mayor agente de agresión al medio

natural, en el que encuentra sus recursos.

La existencia de recursos naturales es también una condición básica para que se

desarrolle la industria. Pero lo que es, o lo que se considera, un recurso natural

cambia con la tecnología y el desarrollo de la ciencia. Un recurso natural es aquel

elemento de la naturaleza que la sociedad, con su tecnología, es capaz de

transformar para su propio beneficio. Esto quiere decir que no siempre se

consideran recursos naturales los mismos elementos de la naturaleza, sino sólo

aquellos que se pueden transformar. Mientras se desconozca cómo aprovechar un

determinado elemento, este no es un recurso natural. El ejemplo más claro es el

del petróleo, que se conocía desde antiguo pero sólo en el siglo XX se pudo

aprovechar para mover motores y crear energía: sólo entonces se convirtió en un

recurso natural.

En todo proceso de transformación de la materia prima, en producto elaborado,

aquella pierde peso, por lo que se generan residuos. Cuanto más peso se pierda

más residuos se generan, pero también más importancia tendrá la ubicación de la

materia prima en la localización de la industria, puesto que el coste del transporte

de la mercancía, para la misma distancia, aumenta con el volumen. Sin embargo,

hay excepciones, como en el caso de que el producto elaborado sea muy frágil o

necesite medios de transporte muy especializados, y por lo tanto más caros.

29


NECESIDAD DE CAMBIO

En un mundo cada vez más competitivo y en constante transformación, las

empresas no pueden sobrevivir sin transformación. Los directivos, empresarios y

agentes sociales de hoy son muy conscientes de ello: saber cambiar se convierte

en una necesidad vital para su organización. Lo más corriente es que se haga

mención a la flexibilidad, a la anticipación, a la adaptación a las evoluciones del

mercado. Y de hecho, podríamos coincidir muchos en no sólo ver el cambio como

una simple herramienta de corrección, sino como el motor mismo de la vida de la

empresa.

De la estabilidad al cambio

El cambio en la empresa tiene aspectos tanto externos como internos: a las

transformaciones continuas de la coyuntura económica responden los cambios

operados por las empresas para adaptarse a esa nueva coyuntura. Hoy en día, las

empresas cambian más rápido que nunca, y sus ciclos de vida se contraen en el

tiempo. Nuevas formas de organización (tiempo compartido, reducción de jornada

laboral, trabajo a distancia...) han transformado, en unos pocos años, nuestra

concepción del trabajo. Las estructuras también responden a la aceleración y a la

globalización de los cambios. Las adquisiciones y fusiones, las reorganizaciones y

las externalizaciones tienden a convertir las etapas finitas en continuas,

confrontando permanentemente a la empresa con el reto de la transición.

Las nuevas tecnologías reducen, en proporciones impensables hasta hace poco,

los límites tradicionales del tiempo y el espacio. Un nuevo modelo de organización

–un nuevo paradigma industrial– ha surgido; implica otra forma de visión del

cambio. Las nociones de “crisis” o de “crecimiento” parecen inadecuadas hoy en

día para conseguir una actitud permanente y creativa, donde el aumento de los

beneficios va ligado al aumento de los riesgos. El entorno nunca había estado tan

prolijo en promesas al tiempo que se erige en portador de amenazas para las

empresas: el reto no es tanto anticiparse a las tendencias y explotarlas, sino cómo

saber prosperar en un permanente estado de turbulencias.

30


Paradójicamente, el cambio parece siempre menos visible a medida que crece y

se generaliza. Y lo que más importa es saber cambiar de manera adecuada, en

consonancia y armonía con el cambio del entorno. Éste es el principal reto que

tienen las empresas. Para responder a él, no nos podemos apoyar sobre las

certezas y realidades pasadas; debemos preguntarnos sobre la naturaleza

profunda del cambio en sí mismo, para comprender mejor cómo se plasma de

forma cotidiana con el entorno económico.

Asociando inconscientemente la noción de cambio a la de crisis, las

organizaciones siguen, de hecho, un credo implícito: la estabilidad es la norma, la

crisis es el accidente. Debemos afrontar este asunto desde otra perspectiva: la

norma es el cambio. Remontar una crisis coyuntural o adaptarse a una situación

específica en un momento determinado no implican la supervivencia a largo plazo.

La verdadera cuestión consiste en preservar permanentemente la disposición al

cambio: “sólo sobrevivirán los que sean mejores en la gestión del cambio”. Todas

las oportunidades que pueden surgir.

Del cambio a la aceleración

Cambiar y mantener una actitud abierta hacia el cambio no es una tarea fácil. Pero

debe ser un reto de primer orden. Las organizaciones no son entidades estáticas.

Tienen una estructura objetiva capaz de interactuar con el entorno y en cierto

modo adaptar su comportamiento al medio. El cambio se convierte entonces en

evolución: implica la propia transformación de la estructura y no sólo del modo de

funcionar. Ésta es la gran dificultad del cambio, pues aunque las estructuras

aspiran a la estabilidad, su función es mantener su equilibrio dentro del medio. Y

como las empresas son organizaciones humanas, esta inercia reside normalmente

en una cultura fuerte y alimentada por los éxitos pasados, habiendo desarrollado

sus propias hipótesis subyacentes, sus reflejos operacionales. La estructura

estable es un componente del mecanismo de supervivencia. El otro componente,

esencial también, es el cambio, fuerza a la que la estructura es por naturaleza

refractaria. La supervivencia supone entonces una lucha permanente entre estas

31


dos fuerzas. Cuando una de las dos supera a la otra, la supervivencia es

amenazada, bien por desagregación o bien por inercia, lo más frecuente.

PROCESO DE CAMBIO

El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la

organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas tecnologías

y nuevas formas de hacer negocios. La administración efectiva del cambio,

permite la transformación de la estrategia, los procesos, la tecnología y las

personas para reorientar la organización al logro de sus objetivos, maximizar su

desempeño y asegurar el mejoramiento continuo en un ambiente de negocios

siempre cambiante.

Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están

comprometidos con él. En tanto, para que las personas se comprometan, ellas no

pueden ser “atropelladas” por el proceso, como si fueran algo lejano del mismo,

porque no son. En la verdad, el cambio ocurre a través de las personas. Y, para

que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario

conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.

Las organizaciones y las personas que en ella están incluidas cambian

continuamente. En las organizaciones, algunos cambios ocurren por las

oportunidades que surgen, mientras que otros son proyectados. El término

desarrollo es aplicado cuando el cambio es intencional y proyectado.

Cuando se quiere llevar adelante un proceso de cambio, se debe tener en cuenta

que las personas pretenden que la nueva situación les proporcione la misma

seguridad que la previa. Mientras el proceso avanza sin mayores dificultades, el

cambio sigue adelante, pero no bien se producen inconvenientes, las personas

tienden a volver rápidamente a la situación anterior y es por eso que gran

proporción de los procesos de cambio fracasan al poco tiempo de ser

implementados.

32


Para que un proceso de cambio pueda implementarse con éxito y sostenerse en el

tiempo, es fundamental tener en cuenta el factor humano. Las personas deben

confiar, estar motivadas y capacitadas, ya que el cambio es un proceso muy duro,

tanto a nivel personal como organizacional.

La confianza es un requisito esencial para lograr un ambiente de trabajo agradable

y de franca cooperación. En este mundo globalizado e hipercompetitivo en el que

nada parece seguro, no resulta extraño que la confianza haya casi desaparecido

del ambiente laboral.

La motivación de los recursos humanos se logra cuando son tenidas en cuenta

tanto las metas de la organización como las de las personas que la integran,

creándose una verdadera energía que facilita el proceso de cambio.

Las etapas del proceso de cambio:

Existen tres fases principales que todo proceso de transformación debe recorrer, y

todas se cumplen inexorablemente

La Primera es un período de Cuestionamiento, de Fijar Metas, y de Diseñar. De

una u otra forma, decidimos que la forma actual de hacerlas

La segunda etapa es un período de Cambio, de Aclarar, de Reforzar. Aquí es

donde hacemos el verdadero trabajo pesado del Cambio. Creamos estructuras,

desarrollamos nuevos sistemas y comenzamos a fomentar nuevas actitudes y

formas de trabajar.

La tercera etapa es un período de Consolidación, de Institucionalización y de

Evaluación. Esta es la etapa donde hacemos permanente el cambio. Nos

aseguramos que nuestra gente no piensa que es otro “Programa del Mes”, sino

algo que va a perdurar en la Organización.

Existe un consenso de que el cambio es una realidad, que afecta fuertemente, de

hecho lo único sólido a lo cual es posible aferrarse, es a la certeza de que

cualquier cosa que pasa hoy, ya habrá cambiado al día siguiente.

33


El ambiente en general que envuelve a las organizaciones esta en continuo

movimiento y es dinámico, exige una elevada capacidad de adaptación de

supervivencia. Deben enfrentarse a un entorno inestable, de cambio constante.

Así, pues, para sobrevivir y competir hay que adaptarse al cambio rápida y

eficazmente. El cambio que se realice, afectará en algún grado las relaciones de

poder, estabilidad de roles y satisfacción individual al interior de la organización.

Este proceso puede desarrollarse conscientemente, aunque es muy difícil anticipar

los efectos de los cambios; es posible elegir con claridad la dirección que lo

facilite.

El proceso de cambio consiste básicamente en tres etapas.

a) Recolección de datos: determinación de la naturaleza y disponibilidad de los

datos necesarios y de los métodos utilizables para su recolección dentro de la

organización. Incluye técnicas y métodos para describir el sistema organizacional,

las relaciones entre sus elementos y las maneras de identificar problemas y

asuntos más importantes.

b) Diagnóstico organizacional: del análisis de datos tomados se pasa a su

interpretación y diagnóstico. Se trata de identificar preocupaciones problemas, sus

consecuencias, establecer prioridades y objetivos.

c) Acción de intervención: se selecciona cuál es la intervención más adecuada

para solucionar un problema particular organizacional. Esta no es la fase final del

proceso de cambio, ya que este es continuo y una etapa capaz de facilitar el

proceso sobre una base de continuidad.

Es necesario que el trabajador asuma mayor responsabilidad por su propio

desarrollo, que se convierta en actor de su proceso de aprendizaje y que se

esfuerce en definir sus propias necesidades en función de los requerimientos del

trabajo mismo.

34


Una buena forma de aumentar la efectividad, es haciendo las cosas de manera

diferente a la forma tradicional, incorporando así el cambio como una constante en

el funcionamiento organizacional.

Trabajar por trabajar es hoy signo de improductividad. Lo que se requiere para ser

más competitivo es dinamismo, es decir, energía orientada hacia el logro de los

objetivos.

El entorno cambia y las empresas se van ajustando a nuevas reglas como la

integración de esfuerzos, el beneficio compartido, el trabajo en equipo, la

permanente disposición a aprender y a cambiar, las organizaciones por procesos,

el aplanamiento de las estructuras organizacionales, la disminución de los niveles

jerárquicos y de puntos de control, la ruptura de barreras, la necesidad de

comunicación, la autogestión y el autodesarrollo como pilares del cambio.

El autodesarrollo permite que la gente esté en capacidad de construir nuevos

esquemas de aprendizaje.

La autogestión lleva a que cada empleado esté en capacidad de planear, hacer y

evaluar su propio trabajo sin necesidad de tener que estar esperando a que su

superior le diga las cosas que el mismo sabe que se deben hacer por el bien de la

Empresa.

La autogestión implica:

•Trabajar en equipos que requieran poca o ninguna supervisión.

•Lograr que los empleados aporten buenas ideas y sugerencias.

•Convertir a la empresa en una organización que aprende continuamente.

•Hacer que los empleados se sientan dueños de lo que hacen.

•Lograr que la gerencia mantenga un mayor control del negocio.

•Que cada uno de los empleados actúe como un empresario creativo y auto

motivado.

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•Que la empresa sea un lugar de trabajo agradable y que a su vez ofrezca a los

clientes excelentes productos y servicios que aseguren su permanencia en el

mercado.

Se debe comenzar por querer el trabajo que se realiza en la Empresa, borrar de la

mente todos los rencores, celos profesionales y envidias que se manejan en las

organizaciones. Debemos pensar que el trabajo es parte de la misión que se tiene

en la vida y que ésta es la mejor oportunidad de servir a los demás.

Cambio A Través De La Reestructuración Cognoscitiva: se introducen las

modificaciones planeadas, comenzando con las más fáciles de aceptar por parte

de la organización, pasando luego gradualmente, a los cambios de mayor

complejidad y alcance. Durante este período, el cual suele ser el más largo y

costoso, aparecen los problemas y peligros que más dedicación y talento exigen

de la alta gerencia. .

Los efectos dentro de la tecnología del cambio no son automáticos, ni

necesariamente equivalentes a lo esperado. El mismo opera a través del cambio

en las personas; ellas son las que controlan sus resultados. Los sentimientos y

valoraciones de los implicados, respecto al cambio, deciden en gran medida su

reacción.

En consecuencia, se concibe al hombre organizacional como un ser que busca su

desarrollo integral a partir del encuentro de sus tres dimensiones: intelectual,

afectiva y social; se habla de organizaciones como el espacio vital que le debe

posibilitar al hombre su desarrollo; y para que este desarrollo se dé, debe ser una

organización con necesidad de cambio.

"El cambio es el fenómeno por medio del cual el futuro invade nuestras vidas, y

conviene observarlo atentamente desde el ventajoso punto de vista de los

individuos que viven, respiran y experimentan.

36


La globalización se caracteriza por uniones estratégicas entre los conglomerados

industriales y, consiste en que los gerentes estén alerta al momento de reclutar,

seleccionar gente preparada, la cual viene a ser, la fuerza que impulsa a la

organización al logro de los objetivos, además, que aporta la iniciativa, la

determinación y el compromiso que producen el éxito a la organización.

Hoy más que nunca, las organizaciones deben ser generadoras de aprendizaje

con la finalidad de formar y desarrollar capacidades que les permitan capitalizar el

conocimiento. Esta premisa se ha convertido recientemente en ventaja competitiva

aunada a la supervivencia de la organización en un entorno altamente cambiante.

La globalización de los mercados, el aumento de la competitividad, el rápido y

creciente desarrollo tecnológico, y las tendencias demográficas y exigencias de la

fuerza laboral, obligan a las organizaciones a replantearse y reconsiderar, bajo

nuevas perspectivas, el desarrollo humano.

El término de gerencia del cambio constituye uno de los aspectos más relevantes

del proceso de globalización de la gestión de negocios, toda vez que tanto el

gerente como la organización comienzan a enfrentar complejas situaciones de

cambio en su entorno que no deben ser atendidas de manera dispersa, sino que

requieren de una plataforma mínima que asegure con éxito el cambio en la

organización.

.

Si bien la habilidad para comprender y dirigir todos los procesos de la organización

dentro de la industria es vital para desarrollar un liderazgo efectivo, el gerente

moderno no sólo debe dominar el aspecto técnico, logístico, estratégico y

37


financiero en su conjunto, sino que debe darle una muy especial importancia a los

recursos humanos de la empresa. El gerente líder tiene que comunicarse de

manera efectiva con sus empleados, al mismo tiempo que debe proyectar la

imagen de la empresa y evaluar objetivamente lo que necesita su personal para

hacer aún más fácil la absorción por parte de éste de una identidad corporativa

propia.

CAPITAL HUMANO

El “Capital Humano” es actualmente una expresión muy utilizada por los

economistas a partir de los cambios organizacionales y el rol preponderante que el

conocimiento y talento humano juega en la Nueva Economía. El pensamiento

económico general concibe el capital generalmente como un conjunto de activos –

esto es, cosas que pueden ser apropiadas y capaces de aumentar. El término

“Capital Humano” se menciona en ocasiones como una forma de capital,

indicando con ello “aprovechamiento al máximo del aporte humano”, al que como

activo intangible se le asigna un valor y se considera como capital

38


Para los economistas clásicos, “Capital” es “riqueza utilizada en la producción de

más riqueza, o riqueza en proceso de intercambio”. Pero todo el caso capital es

riqueza.

Para los marxistas, “Capital” es una relación social de producción, en la cual el

trabajo es fuente y valor de las riquezas.

Estos dos párrafos anteriores son centro de polémicas entre dos posiciones

contrapuestas acerca del capital, la primera le podremos llamar de los.- no

marxistas y al segundo de los marxistas.-. Es por ello que la palabra <capital> en

el contexto del análisis teórico trae las mayores contradicciones y discusiones.

Indudablemente, para abordar este significativo término de <Capital> hay que

tener en cuenta los escritos de Marx, sobre todo el primer tomo de su más famosa

obra acerca del tema, “El Capital”. En el análisis de la mercancía primero, después

del dinero y, finalmente del capital y todo su proceso, revela Marx la naturaleza de

un fenómeno particular que oculta la realidad de las cosas económicas, bajo un

envoltorio que redunda en la justificación y explicación de la generación de la

riqueza en el capitalismo como obra del capital y no del trabajo.

Interpretando a Marx se trata de la construcción teórica de un fetiche que oculta

en la mercancía, el trabajo y el capital, el hecho de que es el trabajo la única

fuente de riqueza y valorización; que lo aparente lo vuelve real; que lo producido

en las relaciones sociales lo convierte en natural; que mistifica la realidad y,

mediante una especie de hechizo, por la fuerza de la palabra y del objeto,

transforma la acumulación por la acumulación en virtud, y el capital, de ser

mercancía, fruto del trabajo, se "vuelve" productor y propietario de lo producido por

el trabajo.

39


GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA

Asociado con la tecnología apareció un nuevo término: gestión tecnológica, que es

el proceso de administración de las actividades de desarrollo tecnológico en todas

sus etapas dentro de la actividad industrial. Para acercarnos a su definición, se

debe primero esclarecer algunos aspectos relacionados con la gestión

propiamente dicha.

En términos generales, los conceptos de administración, gerencia y gestión son

sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la

práctica, se observa que el término Management, se traduce tanto como

administración pero también como gerencia.

La gestión tecnológica surge y se desarrolla en el seno de las empresas y su

objetivo fundamental es el logro de una mejor vinculación investigación-industria-

sociedad, que debe entenderse como una relación de mercado. Esto implica

comprender que este se rige fundamentalmente por leyes de oferta y demanda. La

gestión tecnológica busca integrar el proceso de cambio tecnológico con los

aspectos estratégicos y operativos del control y la toma de decisiones de la

empresa. Así, se concibe la tecnología como un arma competitiva y como tal, debe

constituir un punto esencial del planteamiento estratégico a largo plazo.

La gestión tecnológica es el instrumento que vincula el sector productivo y de la

investigación-desarrollo en el proceso de innovación tecnológica. Requiere de una

preparación conceptual y ejecutiva y se realiza para apoyar los procesos de

innovación tecnológica que permiten identificar las necesidades y oportunidades

tecnológicas e implica una capacidad de manejo del cambio técnico. Por otra

parte, garantiza las actividades de investigación y la transferencia de sus

resultados a las entidades productivas.

La gestión tecnológica es un sistema de conocimientos y prácticas relacionadas

con los procesos de creación, desarrollo, transferencia y uso de la tecnología.

40


Algunos conciben este sistema como "una colección de métodos sistemáticos para

gestionar los procesos de aplicación de los conocimientos, extender el rango de

actividades humanas y producir bienes y servicios.

Pero la gestión tecnológica no es un campo del saber meramente especulativo

sobre la tecnología y su desarrollo; es también una práctica soportada en un

conocimiento derivado del análisis y la interpretación de las observaciones del

comportamiento del desarrollo tecnológico, como proceso social, y resultado de

las observaciones de este proceso en organizaciones y países y de su relación

con el proceso de desarrollo global de las sociedades modernas.

La gestión tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas

que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente

con sus planes de negocio. En el ambiente empresarial, la gestión tecnológica se

revela en sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y

creación de tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las

estrategias de desarrollo de los negocios.

La iniciación de un plan tecnológico conlleva las siguientes acciones o pasos:

1.- Inventar: Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual

implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que

constituyen su patrimonio tecnológico.

2.- Vigilar: Significa estar alerta sobre la evolución de las nuevas tecnologías,

sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los

competidores, así como identificar el impacto posible de la evolución tecnológica

sobre las actividades de la empresa.

3.- Evaluar: Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar

posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas

tecnológicas.

4.- Enriquecer: En esta etapa se trata de diseñar estrategias de investigación y

desarrollo.

41


• Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.

• Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.

• Definir proyectos conjuntos o alianzas.

• Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

5.- Asimilar: Una vez realizados los pasos anteriores, es posible asimilar y actuar

en la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:

• Programas de capacitación.

• Documentación de tecnologías de la empresa.

• Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.

6.- Proteger: Por último, queda proteger la tecnología de la empresa mediante el

establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluya: patentes,

derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos.

En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica industrial en su cultura,

las actividades propias de ella están incorporadas en su cadena de valor y se

realizan en forma sistemática mediante procesos básicos que desarrollan

funciones de gestión tecnológica, procesos que integran competencias

tecnológicas, competencias de gestión y recursos disponibles en la empresa para

cumplir sus propósitos, objetivos, estrategias y operaciones.

Al pensar en la gestión tecnológica a nivel de un país, se reconoce que fuera de

este se encuentra un mercado mundial de tecnología, unos clientes extranjeros de

las empresas nacionales, pero también la competencia; se encuentran políticas de

gobierno; también un conjunto de reglas internacionales sobre comercio, inversión,

calidad, ambiente, patentes, etcétera.

Pero en el país se encuentra: un gobierno con políticas de ciencia, tecnología y

educación; un mercado nacional de tecnología y, finalmente, las empresas que

tienen clientes y competidores y en todo el contexto nacional y mundial que deben

42


tomar una serie de decisiones sobre tecnología. Ellas deben decidir si desarrollan

sus propias tecnologías o las buscan en el exterior; en el primer caso, requieren

de la innovación; en el segundo, evaluar, seleccionar, negociar, comprar,

adaptar… Todas esas actividades exigen de una planeación estratégica.

Para esto, es menester seleccionar, asimilar, transformar y generar tecnologías, y

esto necesita de una comprensión de todos los factores que inciden en el fomento

de estas

Capacidades, para poder instrumentar las políticas que coadyuven y estimulen

este proceso y aprovechar las oportunidades que depara el entorno de turbulencia

e hipercompetitividad que caracteriza al mundo actual.

El examen de la innovación tecnológica y su gestión plantea la necesidad de una

conceptuación de los aspectos relacionados con los términos ciencia y tecnología,

así como su gestión y difusión, porque en dependencia del enfoque teórico que se

adopte, variará la óptica con que se instrumenten, desarrollen, evalúen y controlen

estas actividades a nivel empresarial y estatal.

Se trata entonces de elevar la posición competitiva por medio de diversos

mecanismos que, en su mayoría, deben encontrarse por las propias empresas,

donde la gestión tecnológica puede desempeñar una función decisiva.

EMPRESAS INNOVADORAS

La innovación de una empresa depende de la calidad de la competencia. La

empresa enfrenta un problema que puede tener solución conocida o no. Si no se

le conoce, se hace necesaria la investigación, gracias a ella, el problema puede

ser resuelto y encontrarse en la ruta de la innovación. Además, la empresa

necesita de una mano de obra capacitada tecnológicamente para poder manejar

nuevas tecnologías y que la estructura financiera permita emprender los esfuerzos

para innovar.

43


Hay que tener en cuenta que en Latinoamérica, un alto porcentaje de las

empresas con menos de diez empleados pertenecen al sector informal y por lo

tanto quedan excluidas de los planes de formales de crédito y de fomento a los

exportadores.

Debido a esto, el potencial innovador puede considerarse reservado a empresas

pequeñas, medianas y por supuesto grandes. También se puede decir que existe

una proporcionalidad directa entre el tamaño de la empresa y su capacidad

innovadora; las evidencias empíricas así lo demuestran. Lo anterior se debe a los

montos de capital necesarios para invertir en una investigación que dé buenos

resultados y hacer de estos un negocio rentable.

Sin embargo, las pequeñas empresas cuentan con algunas ventajas, así como

desventajas, para la innovación.

VENTAJAS:

1. Carece de burocracia y sus gerentes reaccionan con rapidez ante situaciones

nuevas, puede estar al tanto de los gustos del mercado y de sus cambios y

adaptarse muy rápidamente a los mismos; igualmente existe buena comunicación

interna entre los gerentes y entre éstos y el personal.

2. La magnitud del capital de trabajo permite adaptarlo fácilmente a nuevos

procesos de producción. Esto es válido también para las microempresas de

carácter artesanal principalmente. Generalmente las máquinas utilizadas en este

tipo de empresas pueden ser adecuadas a repentinos cambios en los mecanismos

de producción, así como las habilidades de sus operarios.

3. Ante cambios en las condiciones de la competencia y de la competitividad, así

como del ambiente competitivo, puede modificarse también el tipo de empresa

(tamaño y organización) que mejor se adapta a las nuevas condiciones creadas

por el desafío externo.

44


4. De las tres anteriores surge otra ventaja. Las empresas de menor tamaño,

cuando realizan actividades de innovación, tienen más eficiencia innovativa que

las grandes empresas. Es decir, por cada monto de dinero gastado en innovación

la empresa pequeña produce más innovación que la grande. Esto debido a la

facilidad de comunicación interna, la adaptabilidad de la empresa a cambios

externos y la necesidad de cuidar al extremo el uso o destino de cada partida de

inversión.

5. La empresa pequeña no solo es más flexible sino que está en relación más

estrecha con sus clientes y puede enterarse rápidamente de los cambios en la

demanda de los consumidores.

6. Puede especializarse, es decir, desarrollar capacidades específicas en ciertas

áreas técnicas, atendiendo a mercados más reducidos pero muy sofisticados, lo

cual estimulará su actividad innovadora.

7. Las pequeñas empresas tienen más presencia innovativa en algunas ramas

industriales que en otras. Para recurrir a ejemplos típicos: en software y en

instrumentos científicos.

8. Las empresas pequeñas presentan mejores condiciones para la innovación

respecto de las grandes y muy grandes en materia de diseño o sus mejoras en

imitación y en desarrollo de nuevos productos.

Las empresas pequeñas generalmente no cuentan con el suficiente capital para

desarrollar procesos de investigación en pro de la innovación.

DESVENTAJAS:

1. No cuentan o tienen un número muy limitado de técnicos y especialistas de alta

calificación.

2. La comunicación hacia fuera (con el mercado internacional, con el gobierno,

con otras empresas, etc.) suele ser pobre.

45


3. No dispone de capital propio y tampoco de capital de riesgo o préstamos de

terceros para enfrentar gastos de I&D.

4. Carece de escala y por lo tanto de rendimientos crecientes a escala.

5. Ante un incremento de demanda que la impulse a crecer rápidamente,

enfrenta limitaciones de capital propio o externo.

6. Rara vez patenta sus innovaciones pero está frecuentemente limitada por las

patentes registradas por los demás.

7. Cuando está sometida a regulaciones tropieza con dificultades para cumplirlas.

Pero no solo están las ventajas para las pequeñas, que suelen ser las desventajas

de las grandes, y viceversa, sino que también se puede dar una interrelación

dinámica entre pequeñas y grandes empresas, basada en las relaciones

productivas complementarias y un extenso sistema de vínculos. La empresa

pequeña, desde esta visión, es un elemento vital en la red industrial de

productores especializados en una gran diversidad de piezas, partes y

componentes.

El elemento diferenciador y que más contribuiría a que la empresa se especialice,

incremente su eficacia y se vuelva innovadora, podría ser su vínculo con

empresas de diferente tamaño y particularmente con medianas y grandes que

fijarían pautas de calidad siempre crecientes y arrastrarían a la pequeña empresa

hacia una transformación sustancial. Realizando actividades como la fabricación

de prototipos y trabajos a pedido, la innovación de la microempresa está, por lo

tanto, muy ligada a la dinámica que surge de la firma que da la orden.

La demanda que la empresa grande y aun la mediana plantean a la pequeña, la

red de proveedores especializados que se forma en torno a una empresa grande y

que suscribe con esta contratos es una herramienta de primerísima importancia

para elevar la competitividad del conjunto del sector industrial.

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CONCLUSION

La posición relativa de un país o región en el mercado internacional está cada vez

más determinada por el ritmo de creación y difusión tecnológica, que permitan el

aumento necesario de la competitividad para ampliar su poder competitivo en el

mercado mundial. América Latina ha utilizado políticas industriales y comerciales

para transformar el perfil de su estructura productiva y generar ventajas

comparativas en nuevos sectores.

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BIBLIOGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos15/innovacion-tecno/innovacion-tecno.shtml

http://www.ee_iese.com/89/pdf/llano.pdf

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PREGUNTAS

1. ¿Qué es innovación?

Innovación es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y

comercializarlas. La fuente de las ideas es la investigación y el desarrollo, la

competencia, los seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cada

empleado de la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas

generando las entradas para el proceso de la innovación.

2. ¿Qué es tecnología?

La tecnología es un concepto amplio que abarca un conjunto de técnicas,

conocimientos y procesos, que sirven para el diseño y construcción de

objetos para satisfacer necesidades humanas.

En la sociedad, la tecnología es consecuencia de la ciencia y la ingeniería,

aunque muchos avances tecnológicos sean posteriores a estos dos

conceptos.

3. ¿Qué es innovación tecnológica?

La innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la

cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la

desaparición de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el

resultado tangible y real de la tecnología, lo que en determinadas se conoce

como introducción de logros de la ciencia y la tecnología.

4. ¿Cómo beneficia una empresa innovadora a la sociedad?

La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y

poner en manos del público la mayor parte de los bienes y servicios

existentes en la economía.

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http://www.monografias.com/Economia/index.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml


5. ¿Cómo deberían afrontar las empresas de forma efectiva las necesidades

de cambio?

El equipo directivo tiene que ser el impulsor permanente del cambio,

pudiéndose apoyar en ayudas externas: consultores, coaching, interim

management…

6. ¿Cómo se desarrolla con éxito una misión de cambio?

Se deben dar tres condiciones generales:

1.- Operar los cambios definidos en la empresa de la forma más rápida posible: se trata de ir

rápidos, muchas veces en situaciones delicadas, estando siempre focalizados en las prioridades

establecidas en el plan de acción.

2.- La intervención debe tener en cuenta el carácter continuo del cambio. Incluso dentro de una

misión concreta la coyuntura puede transformarse de forma significativa. Deben establecerse

fases de corrección de los objetivos inicialmente fijados, para tener en cuenta las modificaciones

que acontecen durante su desarrollo.

3.- Se necesitarán expertos específicos en una materia o un sector, pero también tienen que ser

expertos en la gestión de etapas de transición, capaces de evaluar en tiempo real el plan, para

aprovechar sin pérdidas de tiempo todas las oportunidades que pueden surgir.

7. ¿Se puede gestionar la Innovación?

Sí, la Innovación es un proceso más de la empresa. Por consiguiente, como cualquier otro, debe

ser gestionado para mejorar su eficacia y eficiencia.

La Gestión de la Innovación conlleva la organización y dirección de los recursos tanto humanos

como técnicos y económicos, con el objetivo o fin último de obtener de forma permanente nuevos

o mejores productos y/o procesos. Concretamente, las actividades principales que se engloban

bajo la Gestión de este proceso son:

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Generar ideas.

Seleccionar y dar prioridad a las que resulten más idóneas.

Concreción de las ideas en proyectos y ejecución de los mismos.

8. ¿Qué papel juega la Gestión de la Tecnología en el proceso de Innovación?

La Tecnología es, en numerosas ocasiones, el medio/ instrumento a través del que se materializan

las innovaciones. El eficiente uso de este recurso contribuirá a los mejores resultados en la

Innovación de la empresa.

9. ¿Existen "herramientas" que ayuden a Gestionar la Innovación y la

Tecnología en la empresa?

Existen numerosas "herramientas" cuya utilización contribuye a optimizar ambos procesos. A

modo de ejemplo, citamos algunas de ellas:

Vigilancia Tecnológica.

Creatividad.

Diagnósticos de Innovación Tecnológica.

Análisis de la Cadena de Valor.

Auditorías Tecnológicas.

10. ¿Es la Gestión de la Innovación un proceso aplicable a una Pyme?

Si. La Innovación conduce a mejorar la competitividad. Toda empresa, independientemente de su

tamaño, mercado o producto/ servicio debe asegurar su competitividad. Como consecuencia,

también las pequeñas y medianas empresas deben gestionar la Innovación para poder así

diferenciarse, dar mayor valor añadido a sus clientes y, en definitiva, asegurar el éxito a largo plazo

de la organización.

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innovacion tecnologica industrial

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