innovatieroutine, dany jacobs
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
INNOVATIEROUTINEHoe managers herhaalde innovatie kunnen stimuleren
Dany JacobsGroningen, 17 september 2010
DE KERN vraag SMS: rol managers bij innovatie? ons idee: herhaald succes bij innovatie
onderzoeken brede selectie 22 cases simpele, brede definitie van innovatie
INNOVATIE
iets nieuws (dat gerealiseerd wordt) met
(hopelijk) een toegevoegde waarde
bijv. ook mode, dagbladen
productinnovaties van stijlinnovatie tot nieuwe concepten
transactie-innovaties ~ marketing, verkoop
~ institutiesprocesinnovaties
~ nieuwe organisatievormen (re-engineering, sociotechniek,
keteninnovatie)
HET BREDE SCALA VAN INNOVATIES
productiviteit
transacties
soorten innovatie incrementel
e product- innovatie
nieuwe concepten voor bestaande producten
totaal nieuw producten
transactie-innovatie
proces- innovatie
technisch
niet-technisch
nieuwe generatie microchips
nieuwe garens straal-vliegtuig DVD
fax video-games
ATM’s e-business
zonne-energie CAD-CAM RFID
nieuwe ontwerpen nieuwe modes
plattedoos-meubels roller blades nieuwe franchise-formule
eerste pretpark kleding-advies
leasing buzz marketing uitzend-werk
matrix- structuur afslanking uitbesteding
Productinnovatie in een sector leidt mogelijk tot proces- of transactie-innovatie in een andere
‘IETS NIEUWS… MET HOPELIJK TOEGEVOEDE
WAARDE…’IS DAT WEL ‘ECHTE’
INNOVATIE?WAAROM NIET ALLEEN RADICALE INNOVATIE?
99% VAN DE INNOVATIE
IS (GELUKKIG) MARGINAAL
HOE RADICALER EN MEER OMVATTEND EEN
INNOVATIE, HOE GROTER DE BREUK MET
HET BESTAANDE WAARDENSYSTEEM
DUS HOE GROTER DE ONZEKERHEID EN HET
RISICO
gadji beri bimba glandridi laula lonnni cadorigadjama gramma berida bimbala glandri galassassa laulitalominigadji beri bin blassa glassala laula lonni cadorsu sassala bimgadjama tuffm i zimballa binban gligla wowolimai ben beri bano katalominai rhinozerossola hopsamen laulitalomini hoooogadjama rhinozerossola hopsamen laulitalomini hoooogadjama rhinozerossola hopsamenblulu tarullala blaulalla loooo
zimzim urullala zimzim urullala zimzim zanzibar zimzalla zamelifantolim brussala buomen brussala bulomen tromtatavelo da bang bang affalo purzamai affolo purzamai lengado torgadjama bimbalo glandridi glassala zingtata pimpalo ögrögöööö viola laxato viola zimbrabim viola uli paluji malooo
tuffim im zimbrabim negramai bumbalo negramai bumbalo tuffm i zimgadjama bimbala oo beri gadjama gaga di gadjama affalo pinxgaga di ogaga di ogagagaga di bumbalo bumbalo gadjamengaga di bling blonggag blung
Hugo Ball, 1917gadji beri bimba
EEN LEUKE PARADOX
INNOVATIE MOET ER UITZIEN ALS WAT
WE AL KENNEN1898, Indiana, de eerste hybride auto
de ligfiets
‘fuzzy’ benadering van innovatie
0 0.5 1.0
elec
trifi
catie
beper
kte
styl
istis
che
innova
tie
nieuw
auto
model
nieuw
e so
ort a
uto’s
nieuw
auto
conce
pt
inte
rnet
hinderpaal 1:
verabsoluteren van innovatie
“maak het jezelf niet te moeilijk”
de meeste innovatie bouwt
voort op iets bekend
“maak het jezelf niet te gemakkellijk”
af en toe zul je met iets meer
vernieuwends moeten komen
de ambidextere organisatie
ORGANISATIEROUTINES
Organisaties zijn zowel sterk als zwak door hun organisatieroutines
Population Ecology: adaptatie vindt plaats door geboorte en sterfte van organisaties en sectoren (bevolkingen van organisaties) variatie = starten van nieuwe organisatie selectie = ‘fitness’ van organisaties in hun omgeving
Onze hypothese: sommige organisaties hebben wellicht een innovatieroutine tot stand gebracht
INNOVATIEPIJPLIJNEN
MODE DAGBLADEN AUTO’S FARMACEUTICA FILM, BOEKEN, MUSIEK TENTOONSTELLINGEN SOFTWARE
variatie(interne)selectie
realisatie(externe)selectie,
overleven
vermenigvuldigen,
soortvorming
strategische routine
implementatieroutine
ambiance, onrust, leercultuur
leerroutine t.a.v. doorontwikkeling
[DARWINISTISCHE] INNOVATIEROUTINE
hinderpaal 2:
leider als Deus ex machina
professionele bureaucratie
machine- bureaucratie
adhocratie= de innovatieve organisatie
simpele structuur
Mintzbergs basis-organisatievormen
(1879/1989) ‘onttovering’ van innovatie
[ Mintzbergs favoriet ]
eenv
oudi
g c
ompl
ex
stabiel dynamisch
professionele bureaucratie
machine- bureaucratie
simpele structuur
eenv
oudi
g c
ompl
ex
stabiel dynamisch
ambidexter: exploratie én
exploitatie
Mintzbergs basis-organisatievormen
(1879/1989) ‘onttovering’ van innovatie
adhocratie= de innovatieve organisatie
[ Mintzbergs favoriet ]
mentale hinderpaal 3:
innovatie en routine zijn onverenigbaar
NONAKA’S HYPERTEXT ORGANISATION
EEN NIEUWE TIENKAMP
1. Helder strategisch profiel met daarin noodzakelijke plaats voor innovatie
2. Maatschappijgerichtheid
3. Klantgerichtheid
4. Ambitie & durf
5. Doorontwikkeling
6. Leren van reële getallen
7. De beste mensen
8. Ambiance, open cultuur
9. Sterke netwerken
10. Focus, commitment
INNOVATIETIENKAMP
discipline 1 = innovatie sterk verbonden met strategisch profiel kerncompetenties dieptestrategieën visuele identiteit, handschrift groeiplatforms maar ook:
noodzakelijke variëtiet
Niet alle organisatie
hoeven even innovatief te zijn
discipline 2 = maatschappijgerichtheid discipline 3 = klantgerichtheid
“wees bijziend”
“wees verziend”
INNOVATIETIENKAMP
discipline 4: ambitie en durf
(van de Dorpsstraat naar Fifth Avenue en Bund)
INNOVATIETIENKAMP
discipline 5 = doorontwikkeling (experimenteer en leer)
INNOVATIETIENKAMP
Dany Jacobs 41
I
II
III
potentiële gebruikers ~ verschillende waarden
innovatie tijdensde ‘diffusie’
discipline 6 = leren van reële getallen
(die er toe doen, bijv. Balanced Scorecard) discipline 7 = de beste mensen discipline 8 = ambiance, open cultuur discipline 9 = sterke netwerken
INNOVATIETIENKAMP
discipline 10 = focus, commitment
lange adem, maar ook weten op te houden (= helderheid)
INNOVATIETIENKAMP
professionele bureaucratie
machinebureaucratie
adhocratie
simpele structuur
Intervet
Effectory
Gron. Museum
Kunsthal
Achm
ea
HEMA
MEX
X A
mst
erda
m
K&H
Siemens NL
Rabobank
Shell
Unilever
Efteling
Ten
Cate
ASMLKesselsKramer
s
impe
l
o
mge
ving
com
plex
stabiel omgeving dynamisch
Dord
rech
tStage Enterta
inm. D
SM Phili
ps
Albert Heijn
goud
zilver
brons?
successen uit het verleden vormen geen waarborg
voor de toekomst
1. Helder strategisch profiel met daarin noodzakelijke plaats voor innovatie
2. Maatschappijgerichtheid
3. Klantgerichtheid
4. Ambitie & durf
5. Doorontwikkeling
6. Leren van reële getallen
7. De beste mensen
8. Ambiance, open cultuur
9. Sterke netwerken
10. Focus, commitment
INNOVATIETIENKAMP Dik deze lijst niet verder in!
Concentreer u op wat u nog niet goed genoeg doet!
OPMERKINGEN?
VRAGEN?