innovaturismo tecnologia_jmm - xiii
TRANSCRIPT
EL SUPER HUMANO QUE VIAJA
Juan Miguel Moreno
ore turismoaprendamos @ juanmiguelmoren
HOW
Esta es mi oficina
• COJAN SUS SMARTPHONE Y PROGRAMEN UN VIAJE A DE 3 DÍAS A ROMA. (VIERNES –DOMINGO).– Alojamiento
– Transporte
– 1 Restaurante por día de pescado.
Ganará el super humano que consiga en menos tiempo y en mejor precio el producto.
Es súper Humano que viaja 4
Análisis
• ¿Que aplicaciones utilizaron para el transporte?
• ¿Qué aplicaciones utilizaron para el alojamiento?
¿Porqué estamos aquí?
Es súper Humano que viaja
Según un estudio reciente de 2015 publicado en ditrendia.
7
Es súper Humano que viaja 8
PERFIL DEL TURISTA 2013
¿Cuál ES EL FUTURO DE INDUSTRIA TURÍSTICA?
1. Aceleración tecnológica.
2. Hiperconectividad - Compartir
3. Energía muy Barata
4. Mayor número de personas conectadas
AceleraciónTecnológica
1
153 años104 años120 años42 años5 años6 años9 años8 años1 año21 años6 meses32 años12 años15 años1 año5 años2 años6 años5 años1 años1 años1 año1 año1 año1 año1 año1 año1 año1 año1 año
La tecnología crece de forma exponencial
A todas las casillas le corresponderían 2 63 granos de trigo18.46.744.073.709.551.615
Dieciocho mil quinientos trillones de granos de trigo
• SERIAN NECESARIAS LAS COSECHAS MUNDIALES DE ALGO MAS DE UN MILENIO, PARA SUMAR ESTA CANTIDAD DE TRIGO
Efecto Ohm
2016 2025 2045
No podemos comparar el crecimiento de nuestra industria haciendo una regla de tres respecto a lo sucedido en los últimos años.
LOS CAMBIOS SERÁN EXPONENCIALES
El super humano que viaja 19
1997
El súper humano que viaja 20
2003
El súper humano que viaja 21
2007
El súper humano que viaja 22
2010
¿QUIEN ES NUESTRO CLIENTE?ROLLING STONE EN EL EJIDO 2007 ROLLING STONE LA HABANA 2016
El nuevo director de Marketing de los destinos
¿QUIEN ES EL SUPER HUMANO QUE VIAJA?
Es súper hombre que viaja
¿Súper hombre que viaja? ¿Smart Tourist? ¿smart traveller millenial?COMO LO DEFINIMOS
• La generación millenial es aquella que comprende a los jóvenes nacidos entre el 1980 y el 2000 y que ha dejado atrás, en apenas 10 años, aparatos tecnológicos como los walkman para usar dispositivos como los iPods (2001) o los iPhones (2006).
• Han sido testigos del nacimiento de las nuevas tecnologías y del Social Media, hecho que les hace ser críticos potenciales de todo lo que les rodea a nivel tecnológico. Se consideran grandes amantes de las innovaciones y las adoptan con total normalidad.
26
+
Es súper hombre que viaja
Según la revista Forbes ¿Quiénes son los Millennials?
• La Generación Millennials define a los nacidos entre 1981 y 1995, jóvenes entre 20 y 35 años que se hicieron adultos con el cambio de milenio (en plena prosperidad económica antes de la crisis). Según el reporte de Tendencias Digitales Conecta tu marca con los millennials, actualmente en Latinoamérica un 30 % de la población es Millennial. Y según una proyección de la consultora Deloitte, en 2025, representarán el 75 % de la fuerza laboral del mundo.
• Los Millennials son, por tanto, la futura generación de consumidores y usuarios, un mercado sustancial con nuevas características, necesidades y demandas que conviene conocer por las repercusiones y transformaciones que exigirá a las empresas.
28
Es súper hombre que viaja
1. DIGITALES
Son nativos digitales. Se caracterizan por dominar la tecnología como una prolongación de su propio cuerpo. Casi todas sus relaciones básicas cotidianas están intermediadas por una pantalla. Para ellos, realidad y virtualidad son dos caras de la misma moneda. On y off están integrados. Prefieren internet a la TV convencional. El 59 % ve películas por internet y el 46 % televisión, también a través de internet, un porcentaje sensiblemente más alto que en otros grupos de edad. Es evidente que ni el prime time ni la publicidad clásica son buenas estrategias para llegar a este colectivo.
29
Es súper hombre que viaja
2. Multipantalla y multidispositivo
• Utilizan múltiples canales y dispositivos digitales para sus actividades. Tienen un comportamiento multitasking, es decir, con capacidad (o necesidad) de hacer varias cosas a la vez. Esto es así especialmente en Latinoamérica donde los consumidores son mucho más multipantalla, que en otras regiones. Según AdReaction: Marketing in a multiscreen world, de Millward Brown, en promedio, dedican alrededor de 7 horas al día para la conectarse online, utilizando múltiples pantallas digitales, lo que supone un 5 % más que el promedio mundial.
• Las empresas deben utilizar una amplia gama de canales y dispositivos y mantener una comunicación y experiencia de cliente consistente y bien orquestada entre ellos. Es lo que se denomina omnicanalidad, no se trata sólo de poder interactuar a través de cualquier canal, sino de poder cambiar de uno a otro (o incluso utilizar varios a la vez). Las estrategias integradas (on y offline), la concepción multiplataforma y la narrativa transmedia se impondrán en la comunicación. Aunque no hablamos únicamente de nuevos formatos y soportes, sino de nuevas formas de comunicación y de otro lenguaje.
•
31
Es súper hombre que viaja
3. Nomófobos y appdictos
• Su vida es móvil y su pantalla principal de entrada a la Red es ya una pantalla móvil. Un 78 % de los Millennials en Latinoamérica posee un móvil (un 10 % más que el año anterior), un 37 % tablet, un 70 % laptop y un 57 % desktop, según Telefónica Global Millennial Survey 2014. Este colectivo ha hecho de las pantallas de proximidad su acceso de referencia para la socialización, el trabajo y el ocio, integrándolas completamente en su vida cotidiana. Son adictos al móvil, sienten la necesidad de una constante conectividad y el 45 % admite que no podría estar un solo día sin su smartphone.
• Existe una gran diferencia generacional en lo que se refiere a la interacción entre clientes y empresas a través de apps. Las demanda de los Millennials está impulsando el extraordinario crecimiento de las aplicaciones móviles (en el Appstore se registran a nivel mundial 5 millones de descargas de aplicaciones diarias). Ante esta realidad, las compañías deben construir y mejorar la funcionalidad de sus aplicaciones móviles ya que se han convertido en una potente herramienta de venta que permite mejorar la experiencia de compra.
32
Es súper hombre que viaja 33
Es súper hombre que viaja
4. Sociales
• Son extremadamente sociales. Un 88 % de los Millennials tiene perfiles en redes sociales. No son sólo un medio de comunicación para ellos sino una parte íntegra de su vida social. Consultar, compartir y comentar en ellas es la principal actividad que realizan a través de sus teléfonos inteligentes. Estos nuevos consumidores son activos y antes de comprar buscan y escuchan opiniones, generan y comparten contenidos y son muy sensibles a su experiencia online. Si la experiencia con una empresa o servicios es positiva suelen compartirla y recomendarla y se fían más de la opinión de sus amigos que de la emitida por las propias marcas para tomar decisiones de compra. También prefieren las redes sociales como medio para interactuar con las empresas, un 65 % prefiere las redes sociales al contact center para ser atendidos.
34
PERISCOPE
¿PERISCOPE PARA EL TURISMO?
TURINFORMANTES EN DIRECTO
• COJAN SUS SMARTPHONE Y COMPRUEBEN CUAL ES EL RESTAURANTE CON MAYOR NÚMERODE VALORACIONES EN ALICANTE
– Alojamiento
– Restaurante
Ganará el super humano que de el un nombre el primero
Es súper Humano que viaja 38
REPUTACION ONLINE
REPUTACION ONLINE
REPUTACION ONLINE
REPUTACION ONLINE
REPUTACION ONLINE
REPUTACION ONLINE
Es súper hombre que viaja
5. Críticos y exigentes
• Son mucho más críticos, exigentes y volátiles. De hecho, un 86 % de los consumidores actuales declara que dejaría de hacer negocios con una empresa debido a una mala experiencia de cliente, frente al 59 % de hace 4 años. Y, para los Millennials, las experiencias digitales negativas en línea y móvil tienen un impacto negativo mucho mayor que sobre otros grupos de edad.
• Esta realidad debería encaminar a las compañías a situar la experiencia del consumidor en el eje central de su estrategia, en términos de relación, comunicación y organización. Para ello, las empresas deben dejar de concentrarse en las características del producto, para identificar las experiencias del usuario. De hecho, según el Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends, el 20 % de las empresas dice que la experiencia del cliente será la gran oportunidad. Los negocios ya no son sólo servicios y productos, son también relaciones y la experiencia de compra es casi tan relevante como el propio producto.
45
Es súper hombre que viaja
6. Exigen personalización y nuevos valores
• Los Millennials son clientes que no buscan exclusivamente una buena atención, sino que exigen personalización y esperan que la empresa se adecúe a sus preferencias. Para atender sus demandas, las compañías deben ampliar el conocimiento sobre sus clientes incorporando información social sobre ellos con la idea de aportarles más valor. Se trata de avanzar del CRM hacia el Social CRM aprovechando la innumerable cantidad de información y rastro digital que se comparte, difunde y genera en la Red. Las compañías deben aprovechar el
potencial del big data (investigación, análisis, evaluación…) para ver cómo se comportan sus clientes, ya que esto les va a permitir ampliar el conocimiento que tienen sobre ellos y, de esa manera, anticiparse a sus necesidades.
• Son autosuficientes y autónomos, y quieren sentirse protagonistas. Valoran la participación y la colaboración, prefieren compartir a poseer y exigen nuevos valores como la transparencia, la sostenibilidad y el compromiso social. Aquellas empresas que sepan implicar a los consumidores, permitiéndoles aportar sus ideas en la creación y el desarrollo de sus productos y sentirse parte de la marca, conquistarán el corazón de los Millennials.
46
Es súper hombre que viaja 47
GENERAN CONTINUAMENTE CONTENIDOS EN TODAS LAS REDES
REPUTACIÓN ONLINE MACHUPICCHU TRAVEL
Si todo el mundo y todas las cosas se estan conectado
¿ QUE ESTA OCURRIENDO CON LA INTERMEDIACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO?
¿ECONOMIA COLABORATIVA O NUEVA
REVOLUCIÓN?
Es súper humano que viaja
Lo mas visitado
Oferta alojamiento
Oferta hotelera
La Economía colaborativa ha llegado a Nicaragua
BOOKING AIRBNBVS
La Economía colaborativa ha llegado a Nicaragua
BOOKING AIRBNBVS
La Economía colaborativa ha llegado a Nicaragua
BOOKING AIRBNBVS
La Economía colaborativa ha llegado a Nicaragua
BOOKING AIRBNBVS
Es súper humano que viaja
FINALES DE 2014Es súper humano que viaja
Es súper humano que viaja
¿Como impactarán los nuevos avances tecnológicos en la industria del turismo en
los próximos años?
Es súper humano que viaja
Es súper humano que viaja
Hiperconectividad
2
2014
¿ ESTA EL TURISMO PREPARADO PARA ESTOS CAMBIOS, CREES QUE LAS EMPRESAS Y
DESTINOS SABEN LO QUE ESTA OCURRIENDO?
El ciclo del viaje
FASE I. VIAJAREMOS VIRTUALMENTE Y TENDREMOS EXPERIENCIAS PREVIAS AL VIAJE
CICLO DEL VIAJE BASADO EN
INNOVACIONES DEL GRAFENO
INSPIRACIÓN REALIDAD AUMENTADA
Realidad Virtual
Realidad inmersiva 360 en lentillas
MUSEOS https://youtu.be/kWqLPbYL1MQAUSTRALIA https://youtu.be/Mm1tqnY-bn4
FASE II DECISIÓN DEL DESTINO
EL COMPAÑERO DE VIAJE DIGITAL.
CICLO DEL VIAJE BASADO EN
INNOVACIONES DEL GRAFENO
DECISIÓN ASESOR PERSONALIZADO
FASE III-IV PLANIFICAR RESERVAR
• Herramientas online controladas por voz y gestos ayudarán a los viajeros a reservar sus viajes personalizados.
• Algoritmos de codificación facial permitirán a los motores de búsqueda entender y reaccionar frente a las expresiones humanas y ajustar los resultados en base a la respuesta del usuario.
El pasaje aéreo siempre a manoInformación sobre los vuelos en tiempo realPróxima parada, el hotelEl transporte públicoLa traducción al alcance de todosLos tipos de cambioAtracciones turísticas y puntos panorámicosLa predicción del tiempo en tu bolsillo¿Qué hora es en tu casa?
CICLO DEL VIAJE BASADO EN
INNOVACIONES DEL GRAFENO
Planificar ASESOR PERSONALIZADO
¿DONDE PUEDO HACER SURF?En función de l precio, y tu reunión dentro de 4 días, lo mas aconsejable es que vayas a Tarifa, acabo de encontrar un apartamento con desayuno incluido por menos de 30 euros la noche. 120 euros con gasolina incluida 3 días. En coche tardarás 3 horas en llegar. ¿Reservo?
APLICACIONES vs ASISTENTES
Moneypenny
Es súper humano que viaja
CONOZCAMOS A Siri
• Cuál es tu nombre?
• Como estas?
• ¿Quién te ha creado?
• ¿Dónde te han creado?
• ¿de dónde viene tu nombre?
• ¿eres mujer?
• ¿Dónde naciste?
• ¿Cuántos años tienes?
• ¿eres chico o una chica?
• ¿Tienes familia?
• ¿tienes novio?
• ¿tienes hijos?
• ¿Cuál es tu canción favorita?
• Cual es tu comida favorita
• Te gusta leer
Es súper humano que viaja
Siri LA AMIGA
• Mi color de ipod favorito es el verde
• Te quiero
• ¿tu me quieres?
• ¿tu quieres ser mi novia?
• Oye Siri a veces pareces tonta
• Dime algo picante
• Búscame pareja
• Siri
• Dime un secreto
• ¿quieres casarte conmigo?
• Existe dios?
• Para despedirnos me das un beso
Es súper humano que viaja
Siri LA TRABAJADORA
• Oye Siri que puedes hacer
• OYE SIRI ¿estudias o trabajas?
• ¿Trabajas en apple?
• Desde cuando trabajas en apple
•
Es súper humano que viaja
Siri LA BIBLIOTECA
• Oye Siri cual es la definición de turismo
• Que es un hotel
• Oye Siri que es el marketing.
• Oye Siri leer en wikipedia que es read social
• Oye Siri leer en wikipedia que es facebook.
• Oye Siri leer en wikipedia canarias
• Oye Siri buscar en wikipedia acantilados de los gigantes
• Claro.
• Leer el artículo wikipedia cuanto mide el Teide
Es súper humano que viaja
Siri LA BROMISTA
• ¿sabes cantar?
• ¿sabes bailar?
• Oye Siri en serio sabes bailar o no
• Cuéntame un chiste
• Oye Siri venga ya cuéntame un chiste
• Oye Siri cuéntame otro chiste.
• Imita a alguien
• ¿Quién es el mejor hombre?
• Siri hablame sucio
• Que hace el zorro
Es súper humano que viaja
Siri LA SECRETARIA
• Quiero que seas mi secretaria
• Oye que hora es
• Oye Siri que reuniones tuve la semana pasada.
• Oye Siri que reuniones tendré la próxima semana.
• Oye Siri dame el teléfono de Eduardo Parra.
• Oye Siri dame el email de Eduardo parra.
• Oye Siri crear una reunión con Eduardo Parra.
• Dentro de tres días.
• Oye Siri léeme el último email.
• ¿Qué hora es en Miami?
• Oye Siri publicar en facebook estoy ofreciendo una charla de innovación turística en la Factoría de la innovación de canarias.
• Oye Siri publicar en twitter Me encanta Adeje en Tenerife.
• Oye Siri enviar un mensaje.
• Oyes Siri redactar una nota
•
Es súper humano que viaja
Siri PERIODISTA
• OYE Siri como quedó la liga
• Oye Siri cual es el próximo partido del Madrid.
• Oye Siri cual es el próximo partido de los Miami heats
• Cual es la alineación del barcelona
•
Es súper humano que viaja
Siri LA ASESORA EN EL VIAJE• Siri LA ASESORA EN TURISMO
• ¿Qué tiempo hace en adeje?
• ¿Y este fin de semana?
• Oye Siri donde puedo alquilar un coche
• Oye Siri busca una empresa de submarinismo.
• Oye Siri muéstrame una foto de la playa de las Américas en Tenerife
• Oye Siri que hotel hay cerca de la playa de las americas en tenerife
• Oye Siri ir a la playa de las Américas en tenerife
• Oye Siri que puedo hacer en Adeje.
• Oye Siri donde puedo tomar pescado
• Oye Siri donde puedo tomar carne
• Oye Siri donde hay comida vegetariana
• Oye Siri donde hay una discoteca
• Oye Siri donde alquilar un barco.
• Oye Siri donde comer carne Málaga
•
Es súper humano que viaja
Hacia la INTELIGENCIA ARTIFICIAL
¿Qué OCURRIRÁ CUANDO Siri COMPRE DIRECTAMENTE, CUANDO NOS BUSQUE LA MEJOR OFERTA, Y CON NUESTROS DATOS
BANCARIOS HAGA LA COMPRA?
Siri LA VENDEDORA YELP – ITUNES.
• Oye Siri donde puedo comprar unos zapatos.
• Oye Siri donde puedo comprar unas gafas.
• Oye Siri comprar algo.
• Oye Siri reservar en un restaurante.
Es súper humano que viaja
Siri LA INTELECTUAL• Calcular 2+2
• Calcular 2x2
• Calcular 49 MULTIPLICADO POR 98
• Calcular 100 millones entre 131
• Oye Siri 15397 multiplicado por 33533
• Oye Siri cuantos litros son 29 galones
• Oye Siri cuantos kilómetros son 10 millas
• Oye Siri cuantos metros tiene 131 milla
• Oye Siri cuantas millas son 1100 kilómetros.
• Oye Siri cuantos kilos son 35 libras
• Oye Siri cuantos euros son 131 $
• Oye Siri cuantos diran son 100 euros.
• Oye Siri cuantos nudos son 5 kilómetros por hora
• Oye Siri cuantos metros por segundo son 25 nudos
• Oye Siri cual es la capital de estados unidos.
• ¿Cuánto vale Apple?
• Eres muy inteligente
Es súper humano que viaja
Siri LA HUMILDE
• Pregunto si eres inteligente
• Eres muy inteligente
• Oye Siri cuales son las tres leyes
• Oye Siri eres muy inteligente
• Oye Siri eres fabulosa
• ¿Cuál es el mejor teléfono que existe?
• Oye Siri podrías decirme cual es el mejor teléfono del mundo.
• ¿Quién es mejor que Siri?
• ¿porqué sabes tanto?
• Que piensas de samsung
• Quien es tu competencia
• Que piensas de Steve jobs
• Cual es el mejor móvil?
Es súper humano que viaja
Siri LA GESTORA DE APLICACIONES
• Oye Siri publicar en facebook estoy ofreciendo un taller de marketing turístico en la factoría de la innovación de canarias.
• Oye Siri publicar en twitter Me encanta Adeje en Tenerife.
• Oye Siri enviar un mensaje.
• Oye Siri haz una foto
• Oye abre tripadvisor.
• Oye abre minube
• Oye siri abre yelp
• Oye Siri abre google
Es súper humano que viaja
Google Now, el traductor por voz
• - OK GOOGLE – TRADUCTOR INGLÉS. ME GUSTARÍA QUE VOLVIERAMOS A VERNOS EL PRÓXIMO AÑO
• OK GOOGLE – TRADUCTOR JAPONES. HOLA COMO ESTAIS TODOS
• OK GOOGLE – TRADUCTOR ITALIANO. ESTOY MUY FELÍZ DE VEROS
• OK GOOGLE – TRADUCTOR FRANCES. A MI ME ENCANTA VENIR DE VACACIONES A CANARIAS.
• OK GOOGLE – TRADUCTOR RUSO, CUANTO VALE ALQUILAR SU APARTAMENTO
• OK GOOGLE – TRADUCTOR ALEMÁN, QUE LE GUSTARIA ALMORZAR A USTED
Es súper humano que viaja
¿Qué va a ocurrir cuando la gente aprenda a sacar provecho a los asistentes?
1. Tomarán decisiones en función de sus propuestas.
¿En que se basan hoy sus propuestas?
1. Los contenidos en la red.
2. La geolocalización de los establecimientos.1. Yelp
2. Google +
3. Tripadvisor
4. Minube
3. Wikipedia.
Es súper humano que viaja
¿DONDE PUEDO HACER SURF?En función de l precio, y tu reunión dentro de 4 días, lo mas aconsejable es que vayas a Tarifa, acabo de encontrar un apartamento con desayuno incluido por menos de 30 euros la noche. 120 euros con gasolina incluida 3 días. En coche tardarás 3 horas en llegar. ¿Reservo?
«VIDEO SMART PHONE MARKETING TURÍSTICO
360»
El Poder delVideo Marketing
Video Smart Phone Marketingturístico
¿Qué es?
VIDEO Smart Phone Marketingturístico 360º
EDICIÓN DE VIDEO
EFECTOS ESPECIALES
AUTOMÁTICOS
MANUALES
PODEMOS HACER LO QUE QUERAMOS!
GREEN SCREEN
RECURSOS
Por qué deberías hacer
Video smart phoneMarketing
YA
Video Marketing
•El contenido audiovisual supone el 78%todo el contenido que se consume en La RED
•YouTube es el segundo buscador másimportante del mundo.
•Se prevé que para 2016 el 67% del tráficoweb será por reproducciones de vídeos.
el VIDEO es efectivo
RápidoConversión
CompartibleExponencial
Atracción
1 Técnicas publicitarias de éxito viral
Datos básicos
1 En una ciudad occidental se estima que recibimos 3.000 impactos publicitarios al día.
2 Según un estudio de Lab42 (market research) en EEUU, sólo el 3% de los encuestados cree en los anuncios.
3 Ségún el IAB (Asociación de Anunciantes de España), el 92% de los consumidores de vídeo online los comparte.
4 Los vídeos caseros tienen más credibilidad y se comparten más que los de las marcas.
5 Los componentes que debería incluir un spot (Universidad de Harvard) para captar el interés y retener la atención: -Al principio: sorpresa.-Después: entretenimiento, alegría y emoción.
Ver vídeo: http://ow.ly/kcP0U
Ver vídeo: http://ow.ly/kcOUu
06
1. Muestra escenarios diversos y exóticos
Enseña diferentes lugares del mundo, de un país o de una ciudad haciendo algo insólito o divertido.
Ver vídeo: http://ow.ly/k28sj
06
1. Muestra escenarios diversos y exóticos
Enseña diferentes lugares del mundo, de un país o de una ciudad haciendo algo insólito o divertido.
Ver vídeo: https://youtu.be/MNGvcZ3864E
06
1. Muestra escenarios diversos y exóticos EN 360
Enseña diferentes lugares del mundo, de un país o de una ciudad haciendo algo insólito o divertido.
•Visit Hamilton Island in 360˚ Virtual Reality with Qantas•
Ver vídeo: https://youtu.be/lJype_TafRk
https://youtu.be/1_ifgJqLqTY
06
La duración ideal para que el espectador no pierda el interés es
de 1 minuto aproximadamente, como estos vídeos de Sta Travel
Australia.
Ver vídeo: http://ow.ly/kbqFZ Ver vídeo: http://ow.ly/kbsaH
Ver vídeo: http://ow.ly/kbtch
Adrián y Gosia son una pareja hispanopolaca que ha hecho su propia versión de esta técnica para atraer más seguidores a su web:
http://www.molaviajar.com/
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: http://ow.ly/kbu2I
06
2. Consigue que el espectador sienta lo que ve
Nos atraen los vídeos en los que parece como si nosotros viviéramos esa experiencia. Nos gusta “meternos en el pellejo” de otros.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: http://ow.ly/k2ec2
06
2. Consigue que el espectador sienta lo que ve EN 360
Nos atraen los vídeos en los que parece como si nosotros viviéramos esa experiencia. Nos gusta “meternos en el pellejo” de otros.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: https://youtu.be/2bpICIClAIg
https://youtu.be/7gjR60TSn8Q
06
3. El “storytelling”: cuenta una historia
Una historia personal nos “atrapa” mucho más que la exposición directa de un producto, servicio o destino turístico. ¿A quién no le gustan los cuentos infantiles?
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: http://ow.ly/kbwVZ
06
3. El “storytelling”: cuenta una historiaEN 360
Una historia personal nos “atrapa” mucho más que la exposición directa de un producto, servicio o destino turístico. ¿A quién no le gustan los cuentos infantiles?
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: https://youtu.be/79uA-gHvw18
06
4. Haz listados
A los internautas les gustan los artículos o los vídeos que ordenan los tops 3, 5 ó 10 de una temática turística cualquiera.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:http://ow.ly/kbxVI
06
4. Haz listadosEN 360
A los internautas les gustan los artículos o los vídeos que ordenan los tops 3, 5 ó 10 de una temática turística cualquiera.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:http://ow.ly/kbxVI
OPORTUNIDAD
06
5. Imita tendencias de moda en las redes
Si en Internet se pone de moda la Macarena, el Harlem Shake o el Gangnam Style, imítalo con tu estilo propio, como este vídeo de los estudiantes de un instituto de O Grove.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:http://ow.ly/k3Zn1
c
Versión Gallega del Gangnam Style
06
5. Imita tendencias de moda en las redesEN 360
Si en Internet se pone de moda la Macarena, el Harlem Shake o el Gangnam Style, imítalo con tu estilo propio, como este vídeo de los estudiantes de un instituto de O Grove.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:https://youtu.be/Md-
8YlE-KhA
06
Este vídeo combina dos bailes de moda actualmente: el Gangnam style y el Harlem Shake. Es un 2x1 que está cosechando un éxito abrumador.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: http://ow.ly/kbLr9
c
Versión Andaluza del Gangnam Style
06
6. Camufla la publicidad con un buen concurso
Un método eficaz de enmascarar la publicidad es creando un concurso de vídeos turísticos. Se crea más visibilidad, reputación y viralidad, y como consecuencia, se ahorran costes
en publicidad tradicional.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:http://ow.ly/kbNpP
c
06
6. Camufla la publicidad con un buen concurso
Un método eficaz de enmascarar la publicidad es creando un concurso de vídeos turísticos. Se crea más visibilidad, reputación y viralidad, y como consecuencia, se ahorran costes
en publicidad tradicional.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:https://youtu.be/1RG6
ThD6Ynw
06
7. Introduce testimonios de personas anónimas
Ver lo que otras personas opinan de un lugar o han hecho en sus vacaciones, puede dar el último empujón necesario a los indecisos o reforzar las preferencias de los ya decididos.
Las experiencias de personas anónimas aportan más credibilidad que las de los famosos.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: http://ow.ly/kbPIG
c
06
7. Introduce testimonios de personas anónimas
Ver lo que otras personas opinan de un lugar o han hecho en sus vacaciones, puede dar el último empujón necesario a los indecisos o reforzar las preferencias de los ya decididos.
Las experiencias de personas anónimas aportan más credibilidad que las de los famosos.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo: https://youtu.be/H2k_4tDdgCo
06
8. Compara con otros lugares
Las comparaciones son odiosas, pero si te benefician aprovéchalas. Nunca pasará de moda comparar ciudades, pueblos o países.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:http://ow.ly/kbRFQ
06
8. Compara con otros lugaresEN 360
Las comparaciones son odiosas, pero si te benefician aprovéchalas. Nunca pasará de moda comparar ciudades, pueblos o países.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:https://youtu.be/CMTJ
Q1jhVUY
06
9. Bate un récord del mundo
Red Bull es el mejor ejemplo actual de cómo un marca se convierte en el propio medio para conectar con los usuarios y generar “branded content” sin tener que pagar publicidad a los medios de comunicación. Apuesta por deportes extremos que son noticias por sí mismos.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:http://ow.ly/kbUJD
06
9. Bate un récord del mundoEN 360
Red Bull es el mejor ejemplo actual de cómo un marca se convierte en el propio medio para conectar con los usuarios y generar “branded content” sin tener que pagar publicidad a los medios de comunicación. Apuesta por deportes extremos que son noticias por sí mismos.
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Ver vídeo:https://youtu.be/t99N2
23fqCo
IMPACTOla primera impresión
Tienes los primeros 30seg. para impresionar
IMPACTO
sois los primeros alumnos en 360
¿QUÉ VASHACER?
Video exitosoque cumpla una función
Entretiene
Divierte
Educa
Contenidopuntos clave del video
•Para quien va dirigido
•El sonido es muy importante
•La calidad de la imagen - video
Métodopara crear tu video
1. Crea tu guión
2. Tu proceso
3. Locación o set
4. Producción
5. Edición y montaje
6. Optimización
Métodopara crear tu video
ProducciónPre producción y post
1.2.3.
Crea tu guiónTu procesoLocación o set
4.5.6.
ProducciónEdición y montajeOptimización
Planeación Elaboración
Video Marketing
Crea tu guión
El Poder del VideoMarketing
1. Crea tu guióntodo empieza con
IDEA
una idea
Guión
Los pasos a seguir para contar una historia o mensaje.
El Poder del VideoMarketing
1. Crea tu guióntrazando un esquema de ruta
Técnica
1
del Script
2Cuando miro
a
3
Yo conversandoamablemente con
otraperso
na
de repentela cámara
Mi rostro se
ilumina y no parode
hablar como loco
fijamente
zoom
Una guía de sucesos en ideas simples
1. Crea tu guiónpuntos importantes
•Estructura ideas simples que tengan continuidad.
pantalla?•Piensa en imágenes: ¿Qué ves en la
•Apóyate del sonido.
•Usa el
•Divide
dramatismo del tipo planos.
en secuencias o escenas.El Poder del VideoMarketing
Video Marketing
2 Tu proceso
2. Tu procesoidentifica
¿Cómo vas hacer tu video?
tu proceso CREATIVO
2. Tu procesoejemplo
Filmación
Vídeos YouTube
Presentación
El Poder del VideoMarketing
71%
17%
12%
2. Tu procesootro ejemplo
TOMA 1(camino al estudio)
TOMA2(entrando al estudio)
TOMA 3(en el estudio)
TOMA 4(trabajando-jugando) El Poder del Video
Marketing
30%
25%
25%
20%
Video Marketing
3 Locación o set
3.tu
Locaciónespacio de filmación
Lugar físico
Iluminación
Fondo
Sonido
Documento
Locación Set grabación Presentación
Video Marketing
4 Producción
4. Produccióndispositivos
Computadora Cámara fotográfica
Smartphone Cámara de video
4. Produccióngrabación
Luces - cámara - acción
Luz -- Sonido -- Dinamismo
4. Produccióndetalles
Plano
escena por escena
Transiciones•Corte
Movimiento•Zoom
•Panorámica
•Barrido
•Shake
•PG Plano general
•PA Plano americano •Fundido
•Fundido
(fade in/out)
encadenado•PM Plano Medio
plano•PP Primer
•PD Plano detalle
Gadgets para móviles complementarios
• Soportes Universales.
• 1 metro de altura
• Adaptable a cualquier lugar, enganchado en una rama, etc..
• Vehículo o cristales
• aéreo
Gadgets complementarios universales
• Ópticas.
• Ojo de pez • Gran angular y macro
Gadgets complementarios por tipo de móvil
• Ópticas zoom.
• Zoom 9 • Zoom 12 • Zoom 18
Gadgets complementarios por tipo de móvil
• Controles remotos fotográficos
• Con cable • Sin cable
Gadgets complementarios universales
• Baterías
• 2600 • 5600
Gadgets complementarios universales
• Sonido
• Grabar sonido
Video Marketing
5 Edición y montaje
5. Ediciónmontaje de elementos
Organizar elementos en unsoftware con linea de tiempo
El Poder del VideoMarketing
5. Ediciónorganización por contenidos
SonidoImagen Video Texto
El Poder del VideoMarketing
5. Ediciónorganización
intro
por secuencias
tomatoma
12
conclusiónEl Poder del VideoMarketing
5. Ediciónsoftware
Profesionales•Final Cut Pro
y app
Nativos•iMovie
Otros•Camtasia
•Hangouts
•EasyVideoSuite
•Wideo
•VideoScribe
El Poder del Video Marketing
•Adobe
•Adobe
•WindowsAfter Effects
Movie Maker
Premiere
APLICACIONES MOVILES PARA GRABAR VÍDEOS.
EDICIÓN DE VIDEO
EFECTOS ESPECIALES
AUTOMÁTICOS
MANUALES
UNIVERSO APP
GREEN SCREEN
RECURSOS
Video Marketing
6 Optimización
6. Optimizandotus vídeos online
Formato Metadatos
Efecto viral
6. Optimizaciónformato
Tamaño1920x1080 px
1280 x 720 px
Frames ExtensiónMP4
MKV
AVI
MOV
WMV
DVD
FLV
MPEG-2
FULL HD
HD NTSC
60
30
29
24
12
frame/s
frame/s
frame/s
frame/s
frame/s
720
720
640
640
x
x
x
x
480 px
576 px
360 px
480 px
PAL
YouTube
Web
H.264 es estándar de video de alta compresión usado en varios formatos. Lograr
una buena calidad de imagen y que admita resoluciones altas, con poca complejidad.
6. Optimizaciónmetadatos
Título
LLAMA LA ATENCIÓN El titulo es lo importante
Descripción Etiquetas
Palabra clave y etiquetas con palabras relacionadas o similares
Descripción conpalabra clave y varias palabras similares o relacionadas al tema.- 250 palabras
tu
más
Nombre del videocon la palabra clave
6. Optimización
efecto
Único
Transmite experiencias
visibles
Crea una historia
viralInesperado Emoción
Crea algoexclusivo
inédito
Juega con lasemociones
El Poder del VideoMarketing
MétodoVideo
Marketing1.2.3.4.5.6.7.8.9.
IdeaGuión Storyboard Animatic
1.2.3.4.5.6.
Crea tu guiónTu proceso Locación o set Producción Edición y montajeOptimización
Diseño deDiseño deAnimación
personajesfondos
1.2.3.
PlaneaciónProducción
del video
y ediciónCleam up y colorLayout Optimización
10.11.12.13.14.15.
Grabación de vocesMúsicaEfectos especiales Postproducción (edición) MasterizaciónEstreno
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Para llegar a un público más amplio con los vídeos que se suben a Internet, no sólo es necesario tener creatividad. Si queremos que los usuarios los encuentren fácilmente en los motores de
búsqueda, como Google, hay que cumplir algunos requisitos para posicionarlos mejor. Esto es lo que se denomina optimizar los vídeos.
2 Consejos básicos para optimizar tus vídeos turísticos
Ver vídeo: http://ow.ly/kduKh
06
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Taller de Iniciación a la Publicidad Turística
1. Título: Debe contener alguna palabra clave que identifique el tema del que trata tu vídeo y, a la vez, debe de ser llamativo para que el usuario haga clic.
2. Thumbnail (Imágenes en miniatura): Es el principal reclamo. Hay que elegir imágenes que sean acordes con el contenido.
3. Descripción + URL: Debe incluir tus palabras clave y un enlace a tu web.
4. Etiquetas o tags: Debes etiquetar el vídeo usando entre 5 y 10 palabras separadas por espacios.
5. Subtítulos y transcripciones: Aumentan y mejoran la categorización temática de los vídeos, porque el robot de Google no lee imágenes, sólo textos.
6. Youtube Analíticas: Puedes comprobar qué términos, vídeos relacionados o webs han sido un puente de entrada a tus contenidos multimedia, analizar en qué puntos de los vídeos han abandonado los usuarios su visualización y conocer a qué tipo de público le interesan.
7. Linkbuilding: Consigue que otras webs y blogs enlacen tu vídeo.
(Fuente: “Conecta tu negocio”)
06
www.spanish-experts.com @JocaPozo
Taller de Iniciación a la Publicidad Turística
Herramientaspara Video smart phone Marketing
EFECTOS ESPECIALES
AUTOMÁTICOS
MANUALES
GREEN SCREEN
RECURSOS
«Vídeos turísticos que se convierten en virales»
JUAN MIGUEL MORENO [email protected]. +34691245047@juanmiguelmoren
