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Mobile 行銷
國際趨勢
Mobile 行銷熱潮 現正燃燒!
Why Mobile行銷?
全球智慧型手機銷售量
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50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
400,000
2009 2010
14%
18%
智慧型手機
非智慧型手機
(單位:千支)
2010年截至目前為止全球智慧型手機銷售量-6億1千多萬支
資料來源：Gartner（2010年8月)
智慧型手機成為主流
Nielsen預測 : 智慧型手機數量將於2011年將超越傳統手機
資料來源： The Nielsen Company(2010年4月 )
上網形式的改變-全球
摩根史坦利預測：全球行動上網的人口將在5年後超越傳統桌上型的上網人口
台灣趨勢
Mobile 行銷熱潮 現正燃燒!
3G行動通訊成為主流
根據資策會2010年5月統計，國內使用3G手機人口逐年增加
上網形式的改變-台灣
根據TWNIC 2010年1月統計台灣行動上網人口達到328萬人，佔人口比例16.22%
連廣告主都躍躍欲試
動腦雜誌於2008年底針對300對多企業主，進行市調，發現在2009年一年當中，廣告主最感興趣的廣告形式為網路行銷，其次即為行動廣告。
台灣使用者行為分析
行動上網內容
台灣地區普遍行動上網瀏覽內容，絕大部分都是「瀏覽資訊」，其次為「資料搜尋」。
行動上網使用者行為分析
• 根據創市際於2009/02針對台灣網友進行ISP調查，手機上網已成為新興上網方式，有35.7%的受訪者曾經使用過手機上網，使用時機多在「搭乘大眾運輸工具時」(26.4%)、「學校」(12.3%)，以及「速食店」(12.1%) 。
• 最常使用手機上網做的事為「下載音樂/MP3」(36%)，其次為「隨意瀏覽」(35.8%)與「找尋資訊」(35.3%) 。六成的受訪者手機上網一次平均停留10分鐘的時間。
哪些人對手機廣告最感興趣?
• 根據調查顯示，對手機上面的行銷活動，或是上面的廣告，最容易去點擊的竟然是「家有小孩的父母」，研究發現，家中有「6歲以下」小孩的父母，願意讓品牌要寄行動資訊給他們的高達35%，是所有族群中最高的！而次高的，則是家中有「6歲~12歲」的父母，有高達32%願 意收到行動資訊。
• 至於Coupon折價券，如果對的是有小孩的父母，那麼有高達36%的會願意領取、使用，相對的，如果你面對的「沒有小孩的」，則只有 18%會願意領取。
無縫生活
• 早上出門前，你在家看到一部影片
• 出門等公車，你用手機接著看
• 上班午休時間，你使用電腦繼續看完他
• 你沒有錯過任何一個重要鏡頭
• 同一個內容，在螢幕之間無縫隙的轉換。
智慧型手機
因應無縫生活來臨Mobile行銷成為勢不可當的趨勢
Mobile 行銷重點媒介-智慧型手機智慧型手機：在手機行動裝置上有安裝開放式作業系統的手機，可以透過平台擴充第三方軟體 (Third-party software)。
智慧型手機常見搭載作業系統：Symbian、Windows Mobile、Linux、Palm、Android 和 RIM BlackBerry
智慧型手機
• 目前國內市佔率最高智慧型手機作業系統為Symbian 其次為iPhone OS
資料來源： ZDNet Taiwan(2010/06)
Mobile行銷執行方式
主動式:就是消費者有意識的去取得該資訊
• IVR系統： 消費者使用手機直接撥打某一門號，IVR系統接到此一訊號後，系統按照企畫的流程，將消費者想要得到的訊息傳回消費者的手機；0204及0942XXX XXX的圖鈴下載語音系統,就是利用這樣的模式;日本NTT的』空電『以及現在提供0800多媒體互動簡訊也是利用IVR系統！
• 雙向簡訊： 消費者的手機用簡訊傳送到某一特定門號， 系統即回覆該手機特定的訊息；現在常在電視螢幕上看到的跑馬燈廣告或是媒體廣告的某特定號碼,如:55XXX/83801/8086!
• 從網站點選傳送：消費者在網站上看到想要的通訊相關服務（如手機圖鈴），填入自己的手機號碼，即可將服務傳送到自己的手機裏；目前市場上就許多的網站都提供這樣的服務，包括電信業提供的服務，如:史達鈴及瘋友網!
• 使用QR Code上網: 這種的操作模式,只是利用手機解碼軟體把兩維條碼的訊息，轉換成手機上網的url及直接前往該url所指定的網站！
• 用手機上網： 消費者直接用手機上網，點選網頁上提供的圖示或文字作廣告連結！這與一般電腦網路的網站提供的廣告類似，差別只在於以手機的螢幕呈現而已！〕
• 手機APP運用
被動式：廣告系統主動推播訊息到消費者的手機
• 利用LBS ( Location- Based service)定向服務的資訊推播：也就是電信系統偵測到某一手機訊號進入到設定區域範圍，如:台北信義商圈，系統即推播特定的訊息到手機；因為這是需要GPS定位系統或採用電信業者基地台的訊號來確定位置，所以大多是電信業才有能力提供此一服務！
• 利用名單或資料庫，廣告主主動推播: 目前看到最多的簡訊廣告就是這類的服務，其推播的元素是文字而已！如果可以採用其它元素，如照片及影音檔案！
台灣行銷案例
Foursquare簡介：http://www.youtube.com/watch?v=DFXzyJ8mUh4
特性：結合LBS定項服務與Foursquare機制，至店家進行check in 行為，符合店家訂定規則，即可獲得優惠。
目前Foursquare應用
國外【情人節快樂】電影http://foursquare.com/valentinesdaymovie
國內【Converse】活動方式：透過Foursquare連續check in converse指定店家達兩次，即可獲得優惠券乙張。
CONVERSE-Foursquare流程
CONVERSE-Foursquare流程
CONVERSE-Foursquare流程
CONVERSE-Foursquare流程
CONVERSE-Foursquare流程
CONVERSE-Foursquare流程
CONVERSE-Foursquare流程
CONVERSE-Foursquare流程
國際行銷案例
Mobile 行銷案例分享
Adidas marathon
特性：愛迪達於倫敦舉辦的馬拉松大賽，在參賽者鞋子上安裝RFID發射器，可及時由手機觀看參賽者位置。於跑道上設置電子看板，讓大眾藉手機傳輸內容至電子看板上，為參賽者加油打氣。
簡介：http://v.youku.com/v_show/id_XMTY0NTI0ODI4.html
Nike shoot colorid
特性：Nike 使用手機圖像辨識功能，手機拍下兩種以上的照片，上傳至網路上，立即產生出圖片中主要兩個色系的球鞋，讓使用者可自行編輯球鞋顏色，並連結至購買頁，訂製個人化的Nike球鞋。
簡介：http://www.youtube.com/watch?v=86tieePyBV0&p=F7FBAA5BC516DC4A&playnext=1&index=51
http://v.youku.com/v_show/id_XMTY4MTIwNTUy.html
Mobile 行銷案例分享
日本達美樂
特性：手機GPS即時定位出使用者所在位置鄰近PIZZA店，線上訂單訂購PIZZA即可完成流程。提升訂購便利性。
簡介：http://www.techbang.com.tw/posts/2378-japan-
dominos-launched-iphone-app-sell-pizza-41-br
eaking-turnover-of-30-million-yen
Mobile 行銷趨勢
Mobile 行銷趨勢
Google Goggles
特性：圖片辨識搜尋功能，未來廣告主值得參考的應用，例如：在dm上看到欲購買的產品圖。使用Google goggles搜尋直接帶領消費者至購買頁。抓住消費者當下購買慾望。
簡介：http://www.youtube.com/watch?v=Hhgfz0zPmH4&feature=player_Embedded
Google Goggles DEMOhttp://www.youtube.com/watch?v=7kOotqpJyUg
THANK YOU!