intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 mars 2015 mopa
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La nouvelle brique reporter dans la
stratégie numérique MOPA – 10 Mars 2015
Langon
L’ O.I.T de Mimizan, une équipe éclecEque
Véronique
Stéphanie
Nathalie
Nathalie Marie
Patricia
KaEa
L’O.I.T. de MIMIZAN, en quelques chiffres
ü Un territoire de 6 communes dont une li,orale et 5 rétro-‐li,oral ; 270 km2
ü Un O.I.T. structuré en EPIC : ü missions commerciales : commercialisa>on de séjours pour des groupes, démarchage publicitaire ü missions d’intérêt général : accueil / informa>on, promo>on, coordina>on des prestataires autour de 3 démarches qualité, coordina>on des anima>ons
ü Budget 2014 : 556 000 € de dépenses (51% personnel ; 37% conduite des missions ; 12% fonc>onnement) ; 730 000 e de rece,es (86% de taxe de séjours ; 24% de rece,es propres)
ü 17 000 lits marchands ; 18 lits non marchands (sur évalué) ü 22 000 personnes renseignées en 2014 (+ /-‐ 40 000 personnes accueillies)
Pourquoi avoir intégré la compétence de Reporter de Territoire au sein de l’OIT ?
ü Faire face à la puissance de l’image en tant que pouvoir de séduc>on dans la prépara>on d’un séjour, la consomma>on touris>que :
o promo>on (site internet, réseaux sociaux) o accueil (écran, table,e, applica>on, site de partage...) o informa>on (brochure, affiche...)
ü UEliser l’image (ou la vidéo) comme ou>l de persuasion : o ges>on administra>ve d’une structure o ges>on de projets
ü Développer les compétences d’une par>e de l’équipe pour : o les partager avec le reste de l’équipe o faire des économies o pour les me,re au service de nos partenaires
⇒ Un engagement fort de l’OIT : 2 salariées de l’équipe ont bénéficié
de ce\e formaEon RNT
Comment intégrer ces compétences dans
la stratégie ? 4 grands axes stratégiques
ü Accompagner les partenaires, l’équipe vers une plus grande maitrise des enjeux tourisEques : qualité, professionnalisme
ü Renforcer la notoriété de la desEnaEon et conquérir de nouvelles clientèles
ü Améliorer la valorisaEon de l’offre tourisEque
ü Redonner du sens, de la valeur à l’accueil tourisEque
ANT & RT : acquisiEon et partage de
connaissance
Au profit de l'équipe
Au profit des
partenaires
1er axe : Accompagner les partenaires vers une plus grande maitrise des enjeux tourisEques
DéfiniEon de la stratégie de promoEon et de communicaEon
ProducEon de contenus images, vidéos
AlimentaEon des réseaux sociaux , site internet , le blog LandeStyle et le blog
presse du CDT40
2ème axe : Renforcer la notoriété de la desEnaEon
• Conseillère en séjour
• Conseillère en séjour
• ANT • Partenaires
Illustrer l'offre
Alimenter les
supports mulEmédi
a
Illustrer les
supports de com
Compléter et illustrer le discours
3ème axe : Améliorer la valorisaEon de l’offre tourisEque
Accueillir autrement
ANT : contenus de l'internet de
séjour
Apexienne : méthodes de travail et savoir être
Prestataires : savoir-‐être, savoir-‐faire
RT : contenus images et vidéos
4ème axe : Redonner du sens, de la valeur à l’accueil tourisEque
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