istrazivanje trzista coca cola .ppt

7/22/2019 Istrazivanje trzista Coca Cola .ppt

1/20


2/20

PROJEKAT ISTRAIVANJATRITA


3/20


4/20

ISTRAIVAKI TIM:- Nedima Hadiibrievi

- Munever Zuki- Samir Joguni- Mirsad Alii

Tuzla 2006


5/20

SADRAJUvod ..................................................................................................................3

1 Projekat istraivanja .....................................................................................4

1.1. Definisanje problema i hipoteza istraivanja................................................5

1.2. Predmet i ciljevi istraivanja ........................................................................5

1.3. Metoda istraivanja i izvori podataka ..........................................................61.4.Analiza prikupljenih podataka .................................................................... 6

1.5. Vremenska realizacija projekta ...................................................................6

1.6. Ogranienje projekta ...................................................................................6

1.7. Nosioci projekta ...........................................................................................6

1.8 Anketni obrazac............................................................................................7


6/20

UVOD

Jedinstven osjeaj Kada ujemo ovaj slogan odmah moemo pretpostaviti da se radi o bezalkoholnom piu Coca Cola, pia kojeg sugeneracije i generacije u cijelom svijetu kao i u BiH ocijenile kao najbolje.

Da li je to tano ?

To e potvrditi ovaj projekt.Naime Coca Cola je kompanija koja je u poetku, prije 120 godina,prodavala jedan jedini napitak u Sjedinjenim Amerikim Dravama, danasje svjetska kompanija koja posluje u vie od 200 zemalja i nudi oko 2.400razliitih napitaka. Interesantan je podatak da je daleke 1886. godineprodavala tek devet napitaka na dan, dok danas globalno prodaje

vie od 1,3 milijarde napitaka dnevno. To znai da je kompanija Coca-Cola jedan od najveih proizvoa bezalkoholnih napitaka na svetu.U irokom asortimanu napitaka su gazirana bezalkoholna pia, vonisokovi, sportski napici i vode, kao i kafa i ajevi. Veliki izbor proizvodaini vie od 400 robnih marki, koje sadre skoro 2.400 vrsta napitaka.Od pet najuspjenijih bezalkoholnih napitaka na svetu etiri su dioCoca-Cola porodice: Coca-Cola, Diet Coke, Sprite i Fanta.

Nastojanja ovog istraivakog projekta usmjerena su na prikupljanjepodataka na dijelu bosansko-hercegovakog trita, koji ukazuju nasklonost potroaa prema proizvodu Coca-Cola kao bezalkoholnom piu,ime se potvruje gore navedeni uspjeh ovog pia i ove kompanije.


7/20


8/20

1.1. DEFINISANJE PROBLEMA I HIPOTEZA ISTRAIVANJADrava kao to je BiH susree se sa velikim problemima kada je u pitanjusklonost potroaa prema odreenim proizvodima, a izmeu ostalog i savelikom ponudom raznih vrsta sokova, gdje u tome prednjai Coca-Cola.Ponuda pomenutih proizvoda u BiH je izuzetno velika, ali je iz neformalnih

razgovora sa potroaima gdje je provedeno manje istraivanje zakljuakje da na bosansko-hercegovakom tritu potroai ipak vie preferirajuproizvode Coca.Cola. Mnogobrojnim marketinkim postupcima kompanijaCoca Cola pospjeuje svoje dugogodinje uspjehe i nudi irok asortimansvojih proizvoda na tritu BiH, a shodno tome ovaj istraivaki projekatnatojat e pokazati koliko su potroai na naim prostorima skloni

kupovini Coca Cola proizvoda, i koje su to prednosti, a koje nedostacikoje ima pie Coca Cola u odnosu na ostale proizvode Coca Colakompanije. Shodno tome gore navedeni istraivaki tim vrit eistraivanje trita optine Tuzla sa ciljem da odredi koji proizvodkompanije Coca Cola vie preferira kod potroaa koji kupuju proizvodeCoca Cola, odnosno da li su potroai vie skloni kupovini bezalkoholnog

gaziranog pia Coca Cola u odnosu na ostala konkuretska pia Coca Colakopanije. U tom kontekstu postavlja se sljedea istraivaka hipoteza:HIPOTEZA:

Postoji visok stepen sklonosti potroaa pr i kupo v in i bezalkoho lnog

gaziranog pia CocaCola u o dno su na d ruge proizvode Coca Cola

kompani je.


9/20

2.PREDMET I CILJEVI ISTRAZIVANJAPredmet istraivanjajeste utvrivanjestepena zadovoljstva potroaapri kupovini i u konzumiranju bezalkoholnog piaCoca-Cola u odnosu naostale proizvode koje nudi Coca Cola kompanija.

Identificiranje kljunihfaktora koji ih opredjeljuju za kupovinu piaCocaCola, i koje su to jake i slabe strane ovog proizvoda u odnosu naostale proizvode Coca-Cola kompanije.

Stoga se postavljaju sljedeiciljevi istrazivanja :

1. Utvrditi koliko su kupci informisani o Coca-Cola proizvodima ?2. Utvrditi stepen zadovoljstva potroaa kvalitetom konzumiranih sokova ?3. Utvrditi koji su kljuni faktori koji opredjeljuju potroae pri izboru bezalkoholnog

pia Coca -Cola ili nekog drugog konkurentskog proizvoda ?4. Utvrditi stepen zadovoljstva potroaa cijenom Coca-Cola pia ?5. Utvrditi stepen zadovoljstva potroaa funkcionalnou ambalae Coca Cola pia ?

6. Utvrditi da li stepen promocije ima uticaj na kupovinu pia Coca-Cola ?7. Utvrditi da li porijeklo Coca-Cola pia ima uticaj na kupovinu ?8. Utvrditi da li su potroai zadovoljni mreom distribucijskih kanala Coca-Cola pia ?9. Utvrditi socio-demografsku strukturu ispitanika ?


10/20

3. METODA ISTRAZIVANJA I IZVORI PODATAKAMetode istraivanja i izvori podatakaDa bismo ostvarili ciljeve istraivanja, neophodno je prikupiti mnogobrojne

sekundarne i pr imarne podatke.

Sekundarni podaci :

Prikupit e se podaci koji su ve objavljeni na razliitim izvorima , kao to su:

statistike i slubene publikacije objavljene na Internetu , asopisima, strunim

l i teraturama, kao i dostup nos t i knj igov odstv enih evidenci ja i podataka od s trane

distributera Coca Cola proizvoda na podruju optine Tuzla.

Primarni podaci :Prikupljanje primarnih podataka vriti e se na osnovu ispitivanja potroaa

(konzumenata) sokova Coca Cola, izabranih metodom prigod nog namjernog u zorka

na podruju optine Tuzla. Ispitivanje e obuhvatiti osobe oba spola razliite

starosne strukture, a tehnika ispitivanja biti e anketni obrazac sa strukturiranim

pitanjima koje potroai sokova treba da odgovore.

Anketirano e biti 100 potroaa na podruju optine Tuzla, a anketiranje e se

obaviti u maloprodajnim objektima i to po 25 potroaa (konzumenata) Coca-Colapro izv oda u supermarket ima In terex, Omega, Bingo i Sinbra.

Nain anketiranja biti e takav to e anketar unutar supermarketa, pored police sa

Coca-Cola proizvodima, zamoliti svakog treeg kupca da popuni strukturirani

anketni obrazac.


11/20

4.ANALIZA PRIKUPLJENIH PODATAKA

-Prilikom procesa analiziranja prikupljenih podataka koristiti e sekvalitativna i kvantitativna analiza podataka

5.VREMENSKA REALIZACIJA PROJEKTA

-U nastojanju da se osiguraju to kvalitetniji podaci prikupljanje podatakabiti e vreno od sada, pa do u naredne tri sedmice, a kvalitativna ikvantitativna analiza podataka bie zavrena do kraja semestra 2006 godine.Takoe odreen je plan prikupljanja primarnih podataka, i to radnim danimau dva termina (09,00 h - 12,00 h i 16,00 h - 19,00 h), a neradnim danima u

jednom terminu (10,00 h-13,00 h).

6.OGRANIENJE PROJEKTA:Da bi ovakvo istraivanje bilo izvedeno to tanije i kvalitetnije potrebne suodreena finansijska sredstva, to je jedan od ograniavajuih faktora.Nedostatak vremena za sveobuhvatnije istraivanje je takoe limitirajuifaktor.

7.NOSIOCI PROJEKTA:Istraivanje e provesti tim od etiri studenta druge godine VPEkonomskog fakulteta u Tuzli.

-Munever Zuki-Samir Joguni-Mirsad Alii-Nedima Hadiibrievi


12/20

ANKETNI OBRAZAC


13/20

UNIVERZITET U TUZLI

EKONOMSKI FAKULTET

VIA POSLOVNA KOLARedni broj :___________

Tuzla, __________2006 god.

ANKETNI OBRAZACO SKLONOSTI POTROAA PREMA PROIZVODIMA COCA-COLA

Predmet istraivanja jeste utvrivanje stepena zadovoljstva potroaa sa proizvodom CocaCola gaziranog bezalkoholnog pia. Uz pomo ispitanika,utvditi e se koliko su kupciinae informirani o proizvodima Coca-Cole, koliko su zadovoljni kvalitetom proizvoda,cijenom, promocijom i distribucijom kao i ostalim faktorima koji ih opredjeljuju za

kupovinu njihovih proizvoda, i koje su to jake i slabe strane pia Coca-Cola. Iz gorenavedenog istraivanja e se dobiti veoma korisno podaci, na osnovu koji e se nakon,analize prikupljenih podataka moidati preporuke za dalji rad. Svi podaci prikupljeni naovaj nainiskoristiese iskljuivoza ovaj predmet istraivanja.

Napomena: U dole navedena pitanja na praznim linijama upiiteodgovor, a napitanja oznaena sa a, b, c, d, odgovoriti zaokruivanjem.

1. Da li vam je poznat naziv Coca Cola ?

a) DA

b) NE

2. Kojih proizvoda Coca Cole u ovom trenutku moete da se sjetite ?

_______________________________________________________________________


14/20

3. Da li znate u kojoj se zemlji CocaCola pieprvo pocela proizvoditi ?a) SAD

b) Rusija

c) Kina

d) Bosna i Hercegovina

4. Koje od navedenih proizvoda Coca-Cola najeekupujete? COCA-COLA

SPRITE

FANTA

CAPPY

a) OSTALI

5. Da li vievolite pieCoca Cola od proizvoda domaihproizvoaabezalkoholnih pia?

a) DA

b) NE

6. Da li viekonzumirate Coca-Cola pieili neki od njenih proizvoda (Fanta,Sprite,Cappy...)?(odgovor dati sa oznakom X u rubrici za svoju starosnu dob)

Sarosna dob ispitanika CocaCola Ostali proizvodi CocaColado 25 god.

od 26 do 35 god.

od 36 do 50 god

od 51 i viegod.


15/20

7. Konzumiram proizvode Coca Cole zato to:a) stalno ih konzumiram

b) vidim da konzumiraju drugi pa i ja

c) konzumiram samo u specijalnim prilikama

d) ne pijem

8. Koliko estokupujete proizvode Coca-Cole?a) 1 put dnevno

b) 2 do 3 puta sedminoc) 1 put mjesenod) ne kupujem

9. Navedite razloge zatone koristite proizvode Coca-Cole?(odgovoriti ukoliko ste na pitanje br. 7 odgovorili pod d)

__________________________________________________________________________

10. Kako ocjenjujete kvalitet Coca-Cola pia?

a) veoma lob) loc) zadovoljavajuid) vrlo dobar

e) odlian


16/20

11. U kojim prilikama konzumirate pieCocaCola?a) Nakon ishrane

b) Na zabavama i u veernjimizlascima u kafiimac) Nakon sportskih aktivnosti

d) Na posebnim prilikama (praznici, sveanostii dr.)

e) U svim gore navedenim

12. Mislite li da su gazirana piatetnaza zdravlje ljudi ?a) da, apsolutno

b) da, ali u prekomjernim koliinamac) nisu tetnapo zdravljed) ne znam

13. Na taobraatepanjukod kupovine Coca-Cola proizvoda?a) cijenu

b) okus

c) etiketu i dizajn pakovanja

d) ambalau

e) marku (naziv)f) nagrade i poklone uz proizvode

g) provjereni kvalitet

h) navika za kupovinom


17/20

14. taVam je ostalo u sjeanjuiz reklamnih kampanja Coca-Cole,________________________________________________________________

a gdje ste tu raklamu najvieprimjeivali?a) Televizija

b) Radio

c) Plakatid) Novine

e) Ostalo

15.Ocijenite cijenu proizvoda Coca-Cole?

a) veoma visoka

b) visoka

c) umjerena

d) zadovoljavajuae) primjerena

16. Koje pakovanje kupujete?

a) 0,33 lit

b) 0,50 litc) 1 lit

d) 2 lit

17. Da li bi volili da proizvod CocaCola bude pakovan u veimambalaama?a) Da u kojoj _______________

b) Ne


18/20

18. U kakvoj najeeambalaikupujete pieCoca Cola ?a) PET ambalaab) limenke

c) staklena ambalaad) ostala

19.Koliko su zastupljeni proizvodi Coca-Cole u svakodnevnom oglaavanju?a) previeb) dovoljno

c) umjereno

d) premalo

20. Mislite li da promocija i nagradne igre Coca Cola proizvoda utiuna odluku o kupovini ?a) da, u velikoj mjeri utiena kupovinub) ne utena kupovinu

21. ta Vam se najviesviakod promocije Coca-Cola pia?a) besplatni pokloni

b) zanimljive reklamec) upeatljivisloganid) nitaod navedenog


19/20

22.Da li su Vam proizvodi Coca-Cole dostupni?

a) da, u svakom maloprodajnom objektu

b) ne, moram iiu veleprodajne objekte radi kupovine Coca Cola proizvoda

23. Smatrate li da bi se proizvodi CocaCola trebali prodavati na ulici u friiderimau

trafikama i manjim ulinimtandovima?a) Tebalo bi zato to____________________________________________b) Ne bi trebalo zato to__________________________________________

24. Koliko imate lanovadomainstvai koliko vaihlanovakonzumira CocaColu ?Broj lanovadomainsta___________ Coca Colu konzumira _____________

25. Koji ste pol?

a) enskib) muki

26. Kolika su Vam prosjenamjesenaprimanja?a) 150 do 350 KM

b) 350 do 550 KMc) 550 do 750 KM

d) vieod 750 KM

Hvala na saradnji i uivajte u Coca Cola proizvodima !


20/20

HVALA NA PANJI

istrazivanje trzista coca cola .ppt

Documents