järjestömarkkinointi ja kampanjat järjestöissä

Järjestön markkinointi&

kampanjat järjestöissäJäsenjärjestöjen tiedottajatapaaminen

19.9.2011 Allianssi-talo, HelsinkiPiritta SeppäläViestintä-Piritta

www.viestintapiritta.com

©Viestintä-Piritta 2011

maanantaina 19. syyskuuta 2011

http://www.viestintapirita.com

http://www.viestintapirita.com

Viestintä-Piritta• keväällä 2010 perustettu yhden naisen yritys

• toimialueena koko Suomi

• tekee viestintäkoulutusta ja –valmennusta

• pääkohderyhmänä järjestöt ja yhdistykset

• pääaihepiireinä viestinnän ja sosiaalisen median koulutukset

• Kirjoittanut Kansalaisfoorumin kustantaman kirjan Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011)

• toimii Viestinnän asiantuntijoiden ammattijärjestö Viesti ry:n varapuheenjohtajana


Viestintä-Piritta• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• www.facebook.com/kiinnostukirja

• www.twitter.com/kiinnostukirja

• http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html

• [email protected]

• 0400622046


http://www.viestintapiritta.com


http://www.facebook.com/viestintapiritta

http://www.facebook.com/viestintapiritta

http://www.twitter.com/piritta

http://www.twitter.com/piritta

http://www.facebook.com/kiinnostukirja

http://www.facebook.com/kiinnostukirja

http://www.twitter.com/kiinnostukirja

http://www.twitter.com/kiinnostukirja

http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html

http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html

mailto:[email protected]


Päivän puheenaiheina

• Järjestön markkinointi

• Järjestökampanjointi



Järjestön markkinointi



Miksi me markkinoimme?

•?©Viestintä-Piritta 2011


Miksi me markkinoimme?• Lisätäksemme näkyvyyttämme

• Kasvattaaksemme tunnettuuttamme

• Laajentaaksemme toimintaamme

• Saadaksemme tapahtumiimme osallistujia

• Tuodaksemme toimintaamme esille

• Kertoaksemme ajamistamme asioista

• Vaikuttaaksemme ympäröivään yhteiskuntaan

• jne...©Viestintä-Piritta 2011


Mitä me markkinoimme?



Mitä me markkinoimme?• Toimintaamme

• Tapahtumiamme

• Edustamiamme asioita, aatteita ja arvoja

• Jäsenyyttämme

• Kampanjoitamme

• Vaikuttamismahdollisuuksiamme

• Jne...©Viestintä-Piritta 2011


Miten me markkinoimme?



Miten me markkinoimme?• Puhumalla kasvotusten ja puhelimessa

• Sähköpostilla ja uutiskirjein

• Painetuin materiaalein

• Verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa

• Tapahtumissa

• Kampanjoimalla

• Tiedottamalla sisäisesti ja ulkoisesti

• Jne...©Viestintä-Piritta 2011


Maine ja markkinointi• Kaikki järjestön teot, toiminta, tavoitteet,

medianäkyvyys ja viestit määrittelevät organisaation maineen

• Asiakaspalvelu (jäsenpalvelu) näistä yhtenä

• Asiakasta on palveltava yhä paremmin, että maine säilyisi hyvänä

• Sosiaalinen media korostaa mainetta

• Hyvämaineisen on helpompi korjata virheensä kuin huonomaineisen



Hyvin suunniteltu on oikeasti puoliksi tehty.



Strategian kanssa käsi kädessä

Kuva: Marco Schaller ©Viestintä-Piritta 2011


Nykytilan analysointi



Kohderyhmä

Kuva: Andrea Wiggins ©Viestintä-Piritta 2011


Tavoitteet

Kuva: John Cooper ©Viestintä-Piritta 2011


Mittareiden valintaKuva: Hessu Järvinen

Kuva: D. Sharon Pruitt ©Viestintä-Piritta 2011


Resurssit työssä ja rahassa



Menetelmät ja välineet



Tekijät ja työnjako

Kuva: Adam Rice ©Viestintä-Piritta 2011


Aikataulutus ja vuosikello



Saavutusten analysointi



Hei me markkinoidaan!



Kaikkien tuntemaksi



Yhtenäinen ilme



Logot ja sloganit



Teksti ja kuvakieli



Materiaalit



Tapahtumat&messut



Jäsen=käyntikortti

Kuva: Thom Wong©Viestintä-Piritta 2011


Tapahtumien markkinointi• Mikä tapahtuma on kyseessä?

• Olemmeko järjestäjiä vai osallistujia?

• Kenelle suunnattu? Ketä halutaan paikalle?

• Koska pitää tiedottaa ja markkinoida?

• Missä markkinoidaan ja kenelle?

• Kaikkien markkinointikeinojen linkittäminen lopuksi toisiinsa (printti, verkko, media jne...)

• Yhtenäinen ilme joka kanavalla

• Sisäisen ja ulkoisen markkinoinnin erot©Viestintä-Piritta 2011


Markkinointia verkossa



Kaikki, mitä verkossa teette, on

järjestönne markkinointia!



Linkitä kaikki käytössä olevat

kanavanne toisiinsa !



Sosiaalinen media on vain yksi kanava muiden joukossa -

tosin tehokas!



Verkkosivut = ydin



Anna muiden jakaa



Mahdollista tilaus



Tykkää, tviittaa & +



Linkitä palveluihin



Linkkejä linkittämiseen• Jakamispainikkeita: www.AddThis.com ja www.ShareThis.com

• Facebook Tykkää-painike: http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/

• Twitterin Tweet-painike: http://twitter.com/about/resources/tweetbutton

• Googlen +1 -painike: http://www.google.com/+1/button/

• Facebook widgetit ja social pluginit: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

• Twitterin widgetit ja social pluginit: http://twitter.com/about/resources



http://www.AddThis.com

http://www.AddThis.com

http://www.ShareThis.com

http://www.ShareThis.com

http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/




http://twitter.com/about/resources/tweetbutton




http://www.google.com/+1/button/

http://www.google.com/+1/button/

http://developers.facebook.com/docs/plugins/




http://twitter.com/about/resources




Some-suunnittelun abc• Suunnittelu yhdessä

• Palveluihin tutustuminen, + ja - puolet, testaus ja valinta

• Koko organisaatio mukaan prosessiin ja päivitykseen

• Kenelle me viestimme somessa ja verkossa?

• Miksi me viestimme somessa verkossa?

• Tavoitteiden saavuttamisen seuranta viestinnässä

• Työnjako, resursointi ja aikataulutus

• Tiedottaminen uusista tuulista

• Valtakunnallisen ja alueellisen toiminnan erot©Viestintä-Piritta 2011


Somen muistisääntöjä

• Kerro sosiaalisessa mediassa vain sellaisia asioita, joita voisit kertoa ihmisille muutenkin face-to-face.

• Kaikki, mitä verkkoon kirjoitat, myös jää sinne.

• Kaikki, mitä verkkoon järjestösi nimissä kirjoitat, on sen markkinointia.

• Edusta järjestöäsi asiallisesti ja positiivisesti.



Myyntivaltin löytäminen



Valttikortit pöytään

• Mikä järjestönne toiminnassa:

•PUHUTTAA IHMISIÄ

•KIINNOSTAA IHMISIÄ

•SAA AIKAAN KESKUSTELUA?



Valttikortit pöytään

•MITÄ SELLAISTA SPESIAALIA TEILLÄ ON, JOTA KILPAILIJOILLANNE EI OLE?



Järjestökampanjointi



Kampanjan starttipaketti• KENELLE? KOHDERYHMÄ!

• MIKSI? TAVOITTEET!

• MITÄ? SISÄLTÖ!

• MISSÄ? KANAVAT!

• MITEN? TOIMINTATAVAT!

• KOSKA? AIKATAULU!

• KUKA? TYÖNJAKO!

• MITEN MENI? SEURANTA JA ANALYYSI!©Viestintä-Piritta 2011


KOHDERYHMÄ:Ketä kampanjalla

tavoittelette?Millaisia he ovat?

Mistä heidät löydätte?



TAVOITTEET:1. Päätavoite2. Alatavoite

3. Miten tavoitteisiin päästään?

Konkreettinen määrittely!



SEURANTA JA ANALYSOINTIMillä mittareilla tuloksiin pääsyä

seurataan ja miten tuloksiin reagoidaan?



KAMPANJAVINKKIHerätä

OsallistaAktivoiPyydäPalkitse



Kampanjointi on jatkuvaa:• Tiedottamista työntekijöille, vapaaehtoisille,

jäsenille, medialle, yhteistyökumppaneille, yrityksille jne...

• Kampanjan etenemisen ja tavoitteiden saavuttamisen seurantaa sekä tarvittaessa suunnan muuttamista toisaalle

• Mielenkiinnon uudelleen herättämistä, kampanjasta muistuttamista ja aktivointia

• Kampanjan etenemisen raportointia tekstinä, kuvina, videoina jne. kaikilla kanavilla



Case: SPR



Case: Polttava kysymys&Ihmistulva



Case: Greenpeace



Kirjallisuutta ja linkkejä• Piritta Seppälä: Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa

mediassa. Kansalaisfoorumi 2011. Hinta 20 €, tilaukset www.kansalaisfoorumi.fi/julkaisut

• Kiinnostu -kirjan blogi, jossa kirjan asioita päivitetään jatkuvalla otteella: www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi

• Piritta Seppälä: Järjestökampanjoinnin kehittäminen. Case: Keskustanuorten Bensa loppuu ketju ei -kampanja. Opinnäytetyö, TAMK 2009.

• Tuija Aalto & Marylka Yoe Uusisaari: Löydy. Brändää itsesi verkossa. Avain 2010.

• Lisa Sounio: Brändikäs. Talentum 2010.

• Pekka Aula & Jouni Heinonen: M2. Maineen uusi aalto. Talentum 2011.



http://www.kansalaisfoorumi.fi/julkaisut




http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi

http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi

Viestintä-Piritta kiittää!

• [email protected]

• www.viestintapiritta.com

• 0400-622046







järjestömarkkinointi ja kampanjat järjestöissä

Documents

piritta 2011maanantaina 19

viestint

mit

www

miten

kohderyhm

tavoitteet

facebook