jävla skitsystem 2.0
TRANSCRIPT
![Page 1: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/1.jpg)
JÄVLA SKITSYSTEM 2.0
Jonas Söderström • Användningsforum / InUse Experience • 2 juni 2015
![Page 2: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/2.jpg)
@jonas_blind_hen#offrum15
#skitsystem
![Page 3: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/3.jpg)
1994 –
![Page 4: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/5.jpg)
Vad har hänt?
![Page 6: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/6.jpg)
Problem i den digitala arbetsmiljön
3400 2012
M T O T F
![Page 7: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Långsamma webbapplikationer2. Datorn3. Printern4. Chefen5. Möten
Största källan till frustration på jobbet?
1077 YouGov/Canon 2012
![Page 8: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/8.jpg)
1. Välfungerande it-lösningar (87%)2. Hög lön (82%)3. Tekniska lösningar för distansjobb (79%)4. Företag i teknisk framkant (68%) 5. Friskvårdsbidrag (68%)
Viktigast för att trivas på jobbet?
1027 TNS Sifo/TDC
![Page 9: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/9.jpg)
Hur ser det ut?
![Page 10: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/16.jpg)
Karolinska InstitutetsBibliotek, 18 feb
110 personer
117 system
![Page 17: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/18.jpg)
2006 – 2014
Förlorad tid / dag, snittSnittuppskattning, ≈30.000
-26 min
![Page 19: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/19.jpg)
Läkare
Läkarsekr.
SSK
-56 min/dag
-42 min/dag
-35 min/dag2014Vision
![Page 20: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/20.jpg)
Konsekvenser
![Page 21: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/21.jpg)
prevent.se • 25 mars 2015
![Page 22: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/22.jpg)
IT-systemen är en arbetsmiljöfråga
![Page 23: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/23.jpg)
Digital arbetsmiljö
Kapacitet,stabilitet,
uptime
Påverkan på arbetet
Anpassat till
människor & uppgift
![Page 24: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/24.jpg)
God digital arbetsmiljö
Kapacitet,stabilitet,
uptime
Godanvänd-barhet
Påverkan på arbetet
enkelt, intuitivt lätt att hitta,
svårt att göra fel,
bra feedback, utbildning, införande
stabilt, inga
krascher
!exibilitet, enklare administration, fokus på kärnuppgift, empowerment, självständighet
![Page 25: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/25.jpg)
Dålig digital arbetsmiljö
”Teknik- strul”
Dålig använd-
barhet
Påverkan på arbetet
servern nere,
printern krånglar, långsamt nätverk
orimligt många klick,
svårt att hitta, lätt att göra fel, svag feedback,
dålig utbildning
detaljstyrning, betungande administration,nedskärningar, brist på !exibilitet
![Page 26: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/26.jpg)
Arbetsmiljölagen2 kapitlet
![Page 27: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/27.jpg)
Teknik, arbetsorganisation och arbetsinnehåll skall utformas så att arbetstagaren inte utsätts för fysiska eller psykiska belastningar som kan medföra ohälsa eller olycksfall.
AML, Kapitel 2, § 1
![Page 28: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/28.jpg)
Maskiner, redskap och andra tekniska anordningar skall vara så beskaffade och placerade och brukas på sådant sätt, att betryggande säkerhet ges mot ohälsa och olycksfall.
AML, Kapitel 2, § 5
![Page 29: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/30.jpg)
Arbetstagaren skall ges möjlighet att medverka i utformningen av sin egen arbetssituation samt i förändrings- och utvecklingsarbete som rör hans eget arbete.
AML, kapitel 2, § 1
![Page 31: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/31.jpg)
Arbetstagaren skall ges möjlighet att medverka i utformningen av sin egen arbetssituation samt i förändrings- och utvecklingsarbete som rör hans eget arbete.
AML, kapitel 2, § 1
ANVÄNDAR-
CENTRERAD
DESIGN:
DET ÄR LAGEN
![Page 32: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/32.jpg)
Men i verkligheten...
![Page 33: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/33.jpg)
Får inte vara med och påverka
2008 2010 2014
44 %58 % 66 %
Unionen
![Page 34: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/34.jpg)
Unionen 2010
”Bra samverkan med it-projektet”
3 %
![Page 35: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/35.jpg)
Blir det bättre?
![Page 36: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/36.jpg)
Huschvåt kandeva?
””
![Page 37: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/37.jpg)
...till exempel, ett löne-system?
![Page 38: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/38.jpg)
(Not: vi har haft digitala lönesystem
i 40 år.)
Men nu:
![Page 39: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/39.jpg)
2012
![Page 40: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/40.jpg)
sep 2011 – sep 2012
2 757 timmar övertid
” Personal kan få räkna med fel under hela 2013 eftersom det tar tid
för de nya rutinerna att sätta sig”
![Page 41: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/41.jpg)
2013
![Page 42: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/42.jpg)
2011
![Page 43: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/43.jpg)
1997 – 2010
![Page 44: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/44.jpg)
2014
![Page 45: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/45.jpg)
1999 – 2014
![Page 46: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/47.jpg)
Ökad komplexitet Varför kan vi inte längre göra fungerande
lönesystem?
... drivet av digitala möjligheter.
![Page 48: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/48.jpg)
Digitala system är möjliggörare
![Page 49: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/49.jpg)
...också av meradministration
![Page 50: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/50.jpg)
”...drunknar i styrsystem”
Forskare och lärare vid Uppsala universitet
![Page 51: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/51.jpg)
från 145 till 313 klick
Polisen: nytt system
Förnya vapenlicens
snitt 2 tim 52 mSkriva en rapport om snatteri
![Page 52: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/53.jpg)
Anders Ivarsson Westerberg: ”Papperspolisen”
![Page 54: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/54.jpg)
Varje projekt för att minska
administrationen inom polisen ...
![Page 55: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/55.jpg)
... har lett till ökad administration.
![Page 56: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/56.jpg)
Om vi gör det enklare att
köra bilJohn W. Iwanski/Flickr
![Page 58: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/58.jpg)
Om vi gör det enklare att skicka brev
Bjornman/Flickr
![Page 59: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/60.jpg)
Digitala system möjliggör
administration
![Page 61: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/61.jpg)
Om man förenklar administrationenskapas utrymme
för ny administration.
![Page 62: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/62.jpg)
Konsekvenser
![Page 63: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/63.jpg)
Economist, Oct 4, 2014
![Page 64: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/65.jpg)
Aftenposten 12 feb 2015
Økning i produksjon pr. arbeidstime(prosent pr. år i 20 rike land)
![Page 66: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/66.jpg)
Kurvan på omslaget
pekar optimistiskt
uppåt – men i själva verket
faller produktivitets-
tillväxten i Sverige
![Page 67: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/67.jpg)
0 %
1 %
2 %
3 %
4 %
95-2005 2006-13
ITs bidragTotalt
OECD 90-95, SCB 95-2013
Produktivitetstillväxt i Sverige faller
![Page 68: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/68.jpg)
Alla sektorer investerarvisserligen i ny teknik men än så länge syns produktivitetsvinsterna nästan uteslutande inom IKT-sektorn.
”
”Digitaliseringens bidrag till tillväxt och konkurrenskraft i Sverige”, Rapport 2014:13
”
![Page 69: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/69.jpg)
Vad behöver göras?
![Page 70: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/70.jpg)
Jan Carlzon
![Page 71: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/73.jpg)
Riv pyramiderna
![Page 74: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/74.jpg)
– Vad är bra med nya SAS?– Jag kan bjuda på en drink utan att begära tillstånd hos chefen’’
Ur ”Riv pyramiderna”
![Page 75: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/75.jpg)
Synskadade Gudrun Kullgren Nilsson, 88, bad hemtjänsten koka vatten till te."Det står inte i pärmen så det får vi inte göra" blev svaret.Hon nöjde sig inte utan kontaktade sin bistånds-handläggare. Efter en månads utredande på kommunen där även cheferna kopplades in #ck Gudrun Kullgren Nilsson slutligen ett byråkratiskt formulerat brev med beskedet att hon härmed #ck varmt tevatten.
’’Aftonbladet, 5 maj 2015
![Page 76: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/76.jpg)
26 system för restaurang?
![Page 77: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/77.jpg)
Lösningen är mindre detaljreglering
Lösningen är inte nya digitala tjänster
![Page 78: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/78.jpg)
En till från Arbetsmiljölagen
![Page 79: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/79.jpg)
Arbetsmiljön skall vara tillfredsställande med hänsyn till arbetets natur och den sociala och tekniska utvecklingen i samhället.
Kapitel 2, § 1
![Page 80: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/80.jpg)
© Jan Gulliksen, Bengt Göransson and Åsa Cajander
15 år
![Page 81: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/81.jpg)
Kräv ”consumer-grade usability”
![Page 82: Jävla skitsystem 2.0](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022110313/55c352dfbb61eb854e8b45b6/html5/thumbnails/82.jpg)
Tack!Mejl:[email protected]
Twitter:@Jonas_Blind_Hen
Sajt:inuse.sejavlaskitsystem.se
Slideshare:Jonas_inUse