CREUNA * FRUKOSTSEMINARIUM 21 FEB * DIGITAL INSPIRATION

LÄR DIG TILLFÖRA DIGITALT VÄRDE TILL FYSISKA PRODUKTER OCH RESURSER.

PETTER GREEN

ACCOUNT DIRECTOR

JAKTEN PÅ AFFÄRSNYTTA

FRAMTIDEN ÄR HÄR. ÄR DU REDO?

INTERNET 1996

SOCIALA MEDIA 2004

SMARTPHONES 2007

BILLIGARE SENSORER

1970-

JAKTEN ÄR REDAN IGÅNG.

Världens första industrirobot tas i bruk (General Motors, 1962)

I BEGYNNELSEN…

JAKTEN ÄR REDAN IGÅNG.

INTERNET 1996

SOCIALA MEDIA 2004

SMARTPHONES 2007

BILLIGARE SENSORER

1970-

DIGITALT DJUPARE IN I VÄRDEKÄRNAN

VI SÄLJER INTE VAROR.

VI SÄLJER INTE TJÄNSTER.

VI SÄLJER VÄRDE.

Från löpare till…

…bättre atleter!

Inte en viktmätare utan…

…en hälsocoach!

Vem vill egentligen ha nycklar?

Det vi vill ha är ju…

…en värld av öppna dörrar!

Buy

Evaluate

Consideration

Awareness

Buy,

Evaluate

Consideration

Awareness

MEN HOPPSAN…

BYE!

BUY AWARENESS

Adapted from McKinsey’s Consumer Decision Journey model

KUNDANSKAFFNING

BUY

BOND

KUNDANSKAFFNING

KUNDRELATIONEN

AWARENESS

Adapted from McKinsey’s Consumer Decision Journey model

Köpet är bara början på den

digitala affären!

DATA BETEENDE SAMMANHANG

1. ADAADCTAAGATTACA

RÅD FRÅN EXPERTER.

VAR DU ÄN ÄR.

I REALTID.

SÖMN ÄR OCKSÅ DATA

TILL OCH MED HJÄRTSLAG ÄR DATA

…OCH BLOD…

Exempel resurser: Fordon

…OCH FÖRARBETEEENDEN

Stärk ditt värdeerbjudande

genom att ge dina fysiska

produkter och resurser

digitala superkrafter.

2. FÖRHÖJT BETEENDE

3. SAMMANHANG

Processer

När, var och för

vem uppstår

vilket behov?

Situation

När, var och

miljö vid

konsumtionen?

Ekosystem

Vilka människor

och företag

berörs?

SÄNKTA SERVICEKOSTNADER

ÖKAD FÖRSÄLJNING

UTNYTTJA MÖJLIGHETER PÅ PLATS

IDENTIFIERA DET EGENTLIGA BEHOVET…

OCH KLÄTTRA I VÄRDEKEDJAN

Transaktionsförsäljning

Från GPS och datakommunikation...

Låga marginaler

Starkt prisfokus

Lätt utbytbar

Högre marginaler

Abonnemang

Relationsförsäljning

...till bättre vägunderhåll

Transaktionsförsäljning

Från GPS och datakommunikation...

Låga marginaler

Starkt prisfokus

Merförsäljning Viktig partner

Lätt utbytbar

IDENTIFIERA DET EGENTLIGA BEHOVET…

OCH KLÄTTRA I VÄRDEKEDJAN

LÅT KUNDEN FÖLJA MED PÅ RESAN (DIGITALT)

AFFÄRSUTVECKLA MED

DIGITALA PLATTFORMAR!

NÅ UT VIA ANDRAS PLATTFORMAR…

API

ETT API UNDERLÄTTAR UTVECKLINGEN

SERVICE

API

EN EGEN PLATTFORM

UPPMUNTRAR UTVECKLING!

EKONOMI UTVECKLING SÄLJ&MARKNAD

PRODUKTION KUNDER PARTNERS

PLATS CHECK INS ”MY ARENA” APP

ARENAN

ANPASSADE OFFERS

SPONSORER

SPELDATA LIVE

APPUTVECKLARE

FACILITY MAN

SERVICEORG

ARENAUTVECKLING

FLÖDEN & BELASTNING

PLATTFORM FÖR SPORTARENOR

POTENTIAL

1. Differentierat fysiskt erbjudande genom en

digital syn på värdeskapande

2. Nya värden för era kunder som stärker ert

varumärke och öka kundernas lojalitet

3. Uppflyttning i värdekedjan och ökade

marginaler

4. Effektivisering och nya affärsvärden internt och

externt genom att mobilisera ert ekosystem med

hjälp av digitala plattformar

STÄLL DIG FÖLJANDE FRÅGOR:

1.Hur kan ni skapa mer värde för era kunder?

2.Vilka nya erbjudanden kan ni skapa?

3.Hur kan ni få ut mer värde ur ert ekosystem?

4.Vilka processer kan ni göra effektivare?

5.Hur kan ni öka värdet på era kundrelationer?

TIPS FÖR ATT KOMMA IGÅNG!

1. Hitta ett smärtsamt problem

2. Beräkna värdet av en lösning

3. Ta in hjälp för att komma vidare

4. Oroa er inte för tekniken. Vi hjälper er

INTERNET OF THINGS

M2M

TELEMATIK

DEVICE

50 BILLION VISION

2008

ALLA ÄR INTE ROADE AV TEKNIK…

FRAMTIDEN ÄR HÄR. ÄR DU REDO?

INTERNET 1996

SOCIALA MEDIA 2004

SMARTPHONES 2007

BILLIGARE SENSORER

1970-

Petter Green

blogg .............................................. businessofthings.com

epost........................................... petter.green@creuna.se

twitter ............................................................ @trepourage

www ............................................................ www.creuna.se