kelan rooli sosiaali- ja terveydenhuollossa; ajankohtaista kelassa kiuttu_hallinto... ·...
TRANSCRIPT
1
Kelan rooli sosiaali- ja terveydenhuollossa; ajankohtaista Kelassa
28.04.2016
Jorma Kiuttu, dosentti
Vakuutusalueen ylilääkäri
Kelan Itä- ja Pohjois-Suomen aluekeskus
2
Kelan aiheita päivälle
• Kelan etuudet sosiaali- ja terveydenhuollon kokonaisuudessa
• Kelan kuntoutuksesta (vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen lakimuutos 1.1.2016)
• Kiila-kuntoutus 1.5.2016
• Lääkekorvauksista
• Chat-palvelu
• Työkykyneuvonta Kelassa
• Kelan neuvontatyö
• Lääkärilausuntojen sähköistäminen
• Ulkomaalaisten terveydenhoito Suomessa ja suomalaisten terveydenhoito ulkomailla
3
Kelan toiminta-ajatus
Elämässä mukana – muutoksissa tukena
Turvaamme väestön toimeentuloa,
edistämme terveyttä ja
tuemme itsenäistä selviytymistä.
4
Kelan tehtävien muuttuminen
• Kelan rooli yhteiskunnallisena toimijana korostuu -> mahdollisesti ainoa palvelujen tuottaja pienillä paikkakunnilla
• Kelalle uusia tehtäviä
• Asioiden ja tehtävien keskittäminen jatkuu
• Yhteistyö muiden toimijoiden kanssa lisääntyy
5
Elämässä mukana – muutoksissa tukena
Raskaus, synnytys ja lastenhoito
Sairaus, vamma, työkyvyttömyys
Eläkkeet
Työttömyys
Opiskelu Asuminen
Asevelvolliset ja veteraanit
Kela
6
Kelan hoitamia etuuksia
• Peruseläketurva
• Sairausvakuutus
• Kuntoutus ja sairauksien ehkäisy
• Vammaisetuudet
• Perhe-etuudet
• Työttömyysturva
• Asumistuet
• Opintotuki ja koulumatkatuki
• Sotilasavustus
7
UUDET VAKUUTUSPIIRIT 1.1.2016 alkaen
YKSIKKÖÄ
6
POHJOINEN
VAKUUTUSPIIRI
ITÄINEN
VAKUUTUSPIIRI
KESKINEN
VAKUUTUSPIIRI
LÄNTINEN
VAKUUTUSPIIRI
ETELÄINEN
VAKUUTUSPIIRI
Oulu
Keski-Pohjanmaa
Pohjois-Pohjanmaa
Lappi
Pohjois-Savo
Etelä-Savo
Keski-Suomi
Pohjois-Karjala
Tampere
Etelä-Pirkanmaa
Kanta-Häme
Etelä-Pohjanmaa
Turku
Varsinais-Suomi
Satakunta
Pohjanmaa
Ahvenanmaa
Helsinki
Espoo
Länsi-Uusimaa
Keski-Uusimaa
Kymenlaakso
Etelä-Karjala
Vantaa-Porvoo
Päijät-Häme
OSASTOA
11 >
VAKUUTUSPIIRIÄ
5 24 >
8
ALUEELLISET ASIAKASPALVELUYKSIKÖT 1.1.2016 alkaen
ASIAKAS- PALVELU- YKSIKKÖÄ 6
Kelan asiakaspalvelusta vastaa Asiakkuuspalvelujen tulosyksikkö.
POHJOINEN
ASIAKASPALVELUYKSIKKÖ
ITÄINEN
ASIAKASPALVELUYKSIKKÖ
KESKINEN
ASIAKASPALVELUYKSIKKÖ
LÄNTINEN
ASIAKASPALVELUYKSIKKÖ
ETELÄINEN
ASIAKASPALVELUYKSIKKÖ
PÄÄKAUPUNKISEUDUN
ASIAKASPALVELUYKSIKKÖ
YHTEYSKESKUS:
KELAN VALTAKUNNALLINEN
PUHELINPALVELU
Toimistoja 183
Verkkoasiointi 24/7
Puhelinpalvelu 8-18
Yhteispalvelupisteitä 140
(Tilanne 11/2015)
9
YHTEYSKESKUS 1.1.2016 alkaen
YHTEYSKESKUS:
Valtakunnallinen puhelinpalvelu
arkisin klo 8–18
Sosiaalisen median asiakaspalvelutiimi
(mm. Kysy Kelasta -palstat ja kela.fi)
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Työterveyshuoltotilastot 2
1.4
.20
16
Työterveyshuoltotilastot 2
1.4
.20
16
Työterveyshuoltotilastot 2
1.4
.20
16
21
.4.2
01
6
Kuntoutustilastot
29
Kelan kuntoutus 2015 (1/2)
2015 2014 Muutos- %
%
Muutos-% 2009-2015 (reaalinen)
Kuntoutus, milj.€ 342,4 313,3 9,3 32,5
Kuntoutujat 112 210 107 110 4,8 34,0
€/kuntoutuja/v 3 052 2 925 4,3 -1,1
Kunt.raha, milj.€ 99,4 91,4 8,8 38,6
Kunt.rahan saajat 57 290 56 730 1,0 5,5
€/kuntoutuja/v 1 735 1 610 7,7 31,4
Kuntoutustilastot
30
2015 2014 Muutos-% v:sta 2014
Ammatillinen kuntoutus milj.€ 33,5 30,8 8,9
Kuntoutujat
18 140 15 180 19,5
Vaikeav. lääk. kunt. milj. € 182,2 155,9 16,9
Kuntoutujat Kuntoutuspsykoterapia milj.€ Kuntoutujat
25 270
39,8 27 290
24 070
37,7 25 020
5,0
5,5 9,1
Harkinnanvarainen kunt. milj.€ 87,3 89,2 -2,1
Kuntoutujat
44 810 44 860 -0,1
Kelan kuntoutus 2015 (2/2)
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
Kuntoutustilastot
47
Toteutuneet ja tulevat keskeiset muutokset Kelan kuntoutuksessa
• Osasairauspäivärahan maksimiaika muuttunut 120 päivään 1.1.2014
• Kelan ammatillisen kuntoutuksen kriteerit ”kevenivät” 1.1.2014 lukien: ”työkyvyn ja ansiomahdollisuuksien olennainen heikentyminen”, ei vaadita enää ”työkyvyttömyyden uhkaa”
• Vuoden 2015 alusta kuntoutustarveselvitys ja kuntoutustutkimus korvautuivat ammatillisella kuntoutusselvityksellä
• 1.6.2015 vammaisetuuksien muutos
• 1.10.2015 voimaan osakuntoutusraha
• 1.1.2016 vaikeavammaisten kuntoutuksen muutokset (”vaativa kuntoutus”, ei vammais- tai hoitotukikytkentää enää)
• 1.5.2016 Aslak- ja TYK-kuntoutukset korvautuvat ”Kiila-kuntoutuksella”
21
.4.2
016
• Voimaan 1.10.2015
• Kuntoutusraha maksetaan osakuntoutusrahana niiltä kuntoutuspäiviltä, joina kuntoutuja työskentelee osapäiväisesti kuntoutuksen ohessa
• Kuntoutusraha täysimääräisenä vähintään neljä tuntia matkoineen kestävältä kuntoutuspäivältä, jona kuntoutuja estynyt työstään kokopäiväisesti
• Osakuntoutusraha vähintään neljä tuntia matkoineen kestävältä kuntoutuspäivältä, jona kuntoutuja työskentelee palkkatyössä tai yrittäjänä enintään 60 prosenttia normaalista päivittäisestä työajastaan
• Jos kuntoutuja työskentelee yli 60 % päivittäisestä työajastaan, ei kuntoutujalla ole oikeutta kuntoutusrahaan kuntoutuspäivältä lainkaan
• Osakuntoutusraha on puolet kokopäiväisen kuntoutusrahan määrästä
Edistää työn ja kuntoutuksen yhteensovittamista sekä kannustaa työskentelemään osapäiväisesti kuntoutuksen aikana
21
.4.2
016
Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus
1.1.2016 alkaen
Kuntoutuksen muutos – peruspohja säilyy
Vaikeavammaisten lääkinnällisestä kuntoutuksesta vaativaan lääkinnälliseen kuntoutukseen 1.1.2016
Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus
• Uusi laki tulee voimaan 1.1.2016 (HE 332/2014)
• Olennaiset muutokset:
– hakijan ei enää tarvitse saada vammais- tai hoitotukea
varhaistuminen
– nimen muutos
– viitekehyksenä ICF (WHO:n toimintakyvyn, toimintarajoitteiden ja terveyden kansainvälinen luokitus)
mm. toimintakyvyn kokonaisvaltainen huomioiminen ja terminologia
– vaativaa lääkinnällistä kuntoutusta järjestetään arjen toiminnoista suoriutumista ja osallistumista varten
kuntoutusta ei järjestetä ainoastaan hoidollisin tavoittein
– korostetaan yhteistyötä, ohjauksellisuutta ja aktiivista työotetta
Terapiakeskeisyydestä kuntoutumista tukevan arjen rakentamiseen
ICF malli toimintakyvystä ja toimintarajoitteista
• ICF on monitasoinen lähestymistapa
– jolla voi kuvata ihmisen toimintakykyä ja toimintarajoitteita
– jonka avulla tämä tieto on järjestetty ja siirrettävissä
– joka avulla kaikki puhuvat samaa kieltä (yhtenevä käsitteiden ymmärtäminen)
– Jonka avulla voi arvioida mittarin näkökulmaa (siltaus)
Tulossa: ICF opas/THL
Lääketieteellinen
terveydentila
Ympäristötekijät Yksilötekijät
Kehon toiminnot/ Kehon rakenteet
Suoritukset Osallistuminen
Kaksisuuntainen vuorovaikutus:
muutokset vaikuttavat toisiin osa-alueisiin
Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus - vaativan kuntoutuksen asiakas
Vaativan kuntoutuksen asiakkaana pidetään henkilöä
• joka on alle 65-vuotias
• joka ei ole julkisessa laitoshoidossa
• jolla on sairaus tai vamma sekä siihen liittyvä suoritus- ja osallistumisrajoite
• jonka suoritus- ja osallistumisrajoite on niin suuri, että hänellä on sen vuoksi huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoista suoriutumisessa ja osallistumisessa kotona, opiskelussa, työelämässä tai muissa elämäntilanteissa
• jonka rajoite aiheuttaa vähintään vuoden kestävän kuntoutustarpeen
• jonka kuntoutus ei liity välittömään sairaanhoitoon
• jonka kuntoutuksen tavoitteet eivät ole ainoastaan hoidollisia
• jolle kuntoutus on perustellusti tarpeen mahdollistamaan arjen toiminnoista suoriutumista ja osallistumista
Mitä tarkoitetaan sairaudella tai vammalla ja siihen liittyvällä suoritus- ja osallistumisrajoitteella?
• Asianmukaisesti todettu sairaus tai vamma
– diagnoosit eivät määritä oikeutta kuntoutukseen
– kaikki sairaudet tai vammat sekä lääketieteellinen terveydentila otetaan huomioon kokonaisuudessaan (vrt. ICF)
• Sairauteen tai vammaan liittyvää suoritus- ja osallistumisrajoitetta
– tarkastellaan yhtenä kokonaisuutena
– arvioidaan yksilöllisesti ja laaja-alaisesti
• Rajoite esim. liikkumisessa, kommunikoinnissa, vuorovaikutuksessa, mielentoiminnoissa, käyttäytymisessä, aistitoiminnoissa, oppimisessa, tiedon soveltamisessa tai itsestä huolehtimisessa
Milloin rajoite on niin suuri, että henkilöllä on huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoista suoriutumisessa ja osallistumisessa?
• Rajoite voidaan viitteellisesti suhteuttaa ICF:n ongelman suuruusluokkaa kuvaaviin tarkenteisiin
– huomattava suoritus- ja osallistumisrajoite on viitteellisesti vaikean (korkean, erittäin suuren jne.) ongelman suuruinen
• Yksittäisellä kapea-alaisella toimintakyvyn osa-alueella oleva vaikea ongelma ei ole riittävä peruste, jos se ei aiheuta huomattavia
vaikeuksia henkilön suoriutumisessa ja osallistumisessa
– Esim. yksittäisen nivelen vaikea liikerajoitus ei todennäköisesti aiheuta huomattavia liikkumisen vaikeuksia
– Huom. suuruudeltaan eritasoisia rajoitteita voi olla usealla toimintakyvyn
osa-alueella siten, että rajoitteet yhdessä aiheuttavat huomattavia vaikeuksia
Milloin rajoite on niin suuri, että henkilöllä on huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoista suoriutumisessa ja osallistumisessa?
• Rajoitteen ei tarvitse ilmetä kaikissa arjen toimintaympäristöissä
– Esim. rajoite voi aiheuttaa huomattavia vaikeuksia koulussa, mutta turvallisessa kotiympäristössä vaikeuden voivat olla vähäisempiä tai toisinpäin
– Huomioidaan elämäntilanteeseen liittyvät vaatimukset suoriutumiselle ja osallistumiselle
• Esim. työssäkäyvällä tai eläkkeellä olevalla vaatimukset voivat olla erilaisia
Milloin rajoite on niin suuri, että henkilöllä on huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoista suoriutumisessa ja osallistumisessa?
• Myöntämisen edellytysten tulee täyttyä myöntämisen ajankohtana
– Esim. henkilöllä voi olla diagnosoituna vaikea sairaus, mutta sairaus aiheuttaa vasta myöhemmässä elämänvaiheessa huomattavia vaikeuksia
• Arviossa on huomioitava sairauden hoidon vaihe
– Esim. henkilöllä voi olla pitkäaikainen sairaus, joka pahenemisvaiheessa aiheuttaa huomattavia vaikeuksia. Tällaisessa tilanteessa oikeus kuntoutukseen voidaan arvioida vasta tilanteen vakiinnuttua
Mitä tarkoitetaan välittömällä sairaanhoidolla?
• Välittömällä sairaanhoidolla tarkoitetaan asianmukaista sairauden tutkimusta, diagnosointia, selkeää hoitovastuun ottamista, hyvän hoitokäytännön mukaisen suunnitelmallisen hoidon ja kuntoutuksen toteuttamista siten, että tilanne vakiintuu hoidollisesti
• Välitön sairaanhoito ei siis ole pelkästään sairauden akuuttihoitoa
• Vastuu välittömästä sairaanhoidosta ja siihen liittyvästä kuntoutuksesta kuuluu julkiselle terveydenhuollolle
Milloin kuntoutusvastuu voi siirtyä Kelalle?
• Kuntoutusvastuu voi siirtyä Kelalle, kun välitön sairaanhoito on toteutunut ja asianmukaisen hoitosuhteen ja seurannan ohella tarvittavien lääkinnällisten kuntoutustoimenpiteiden tavoitteet ja sisältö voidaan suunnitella vähintään vuoden ajalle
• Vaikuttava kuntoutus edellyttää hyvän hoitokäytännön mukaista hoitoa ja seurantaa kuntoutuksen aikana
• Kuntoutujalle tehtyjen leikkaus- tai muiden toimenpiteiden jälkihoitoon liittyvä välitön kuntoutus kuuluu terveydenhuollon vastuulle. Tilanteen vakiinnuttua, kuntoutus voi jatkua normaalisti Kelan järjestämänä
Milloin kuntoutuksen tavoitteet ovat vain hoidollisia ja vastuu kuuluu kunnalle?
• Kuntoutus ei ole tarpeen jäljellä olevan suoriutumisen ja osallistumisen mahdollistamiseksi
• Henkilöllä ei ole kykyä aktiivisesti ja harkitusti osallistua omaan kuntoutukseensa
• Henkilöllä ei ole kykyä aktiivisesti ja harkitusti toteuttaa tehtävä tai toimi ja/tai kykyä osallistua elämän tilanteisiin itsenäisesti, apuvälinein tai avustettuna tai sitä ei ole odotettavissa kuntoutuksen keinoin
• Esim. pelkästään liikelaajuuksien tai hengityskapasiteetin ylläpitäminen, lihasjäykkyyden vähentäminen ovat hoidollisia tavoitteita, ellei niihin liity aktiivisen suoriutumisen ja osallistumisen tavoitteita
Sujuvan vastuunvaihdon varmistamiseksi Kela voi jatkaa kuntoutusta 3 kuukautta päätöksenteosta.
Oikeus ja edellytykset - terapian päätösvaihe harkinnanvaraisena kuntoutuksena (TEPHA)
• Jos tarvitaan vain yksilöterapian päätösvaihe eikä myöntämisedellytykset enää täyty, voi Kela poikkeuksellisesti järjestää terapian päätösvaiheen harkinnanvaraisena kuntoutuksena (TEPHA)
• TEPHA voidaan myöntää vain tilanteessa, jossa
– myöntämisen edellytykset eivät enää täyty, koska kuntoutujan tilanne on kohentunut toteutuneen yksilöterapian aikana
– yksilöterapian päätösvaihe on tarpeellinen
– koska terapiassa toteutetaan päätösvaihe, ei vastuun siirtäminen terveydenhuollolle eikä terapeutin vaihtaminen ole tarkoituksenmukaista
• Päätösvaiheessa yksilöterapian
– Käyntikerta 45 min, päätöksen pituus max. 9 kk, käyntikertoja laskennallisesti 3 kuukautta kohden (max 27 kertaa)
• Ohjauskäyntien myöntäminen päätösvaiheessa on mahdollista kuntoutussuunnitelman mukaisesti suhteutettuna myönnettävään aikaan
Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus - vaativan kuntoutuksen sisältö
• Hyvän kuntoutuskäytännön mukaista
– tieteellinen vaikuttavuusnäyttö, jota täydentää yleisesti hyväksytyt vakiintuneet ja kokemusperäisesti perustellut menettelytavat
– viitekehyksenä ICF-luokitus
• Perustuu erityisasiantuntemukseen
• Asiakaslähtöistä
– kuntoutuksen lähtökohtana kuntoutujan arjen toimintoihin ja osallistumiseen liittyvät tarpeet ja tavoitteet
– kuntoutuja on mukana oman kuntoutuksensa sisällön, toteutustavan sekä menetelmien suunnittelussa
– toteutetaan tarpeenmukaisesti kuntoutujan arjen toimintaympäristöissä
Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus - vaativan kuntoutuksen sisältö
• Aktiivista ja toiminnallista
– korostetaan kuntoutujan omaa aktiivisuutta, ohjataan kuntoutumista tukevaan arkeen toimijoita sitouttamalla
• Perustuu yhteistyöhön
– yhteistyötä tehdään kuntoutujan ja tämän läheisten ja muiden tärkeiden toimijoiden kanssa mm. päiväkodissa, koulussa, palvelutalossa, työpaikalla ja henkilökohtaisen avustajan kanssa
– yhteistyö mahdollistaa kuntoutumista edistävät toimintatavat
– kaikki hyötyvät!
• Ohjauksellinen ote
• Toteutuu terapioina ja moniammatillisina kuntoutuspalveluina
Terapiamuodot
Terapiamuodot ovat
• fysioterapia
• toimintaterapia
• puheterapia
• psykoterapia
• neuropsykologinen kuntoutus
• musiikkiterapia
• monimuotoryhmäterapia
• päiväkuntoutus.
Terapioiden erityismuodot
• fysioterapiassa allasterapia, ratsastusterapia ja lymfaterapia
• toimintaterapissa ratsastusterapia
• psykoterapiassa kuvataideterapia.
• Muu toteutusmuoto on
• uroterapia.
Terapialajit
• yksilöterapia
• ryhmäterapia
• perheterapia psykoterapiassa
Mitä kuntoutuspalveluja on Kelan järjestämässä vaativassa kuntoutuksessa?
Kuntoutuslaitoksessa toteutuva avo- tai laitosmuotoinen kuntoutus:
• Kuntoutus- ja sopeutumisvalmennuskurssit
• Moniammatillinen yksilökuntoutus
Aikuisille: Lapselle ja nuorille:
Aistivammojen palvelulinja
Neurologinen palvelulinja
Tules- ja reumapalvelulinja
Yleispalvelulinja
Aistivammojen palvelulinja
Neurologinen ja yleispalvelulinja
Tules- ja reumapalvelulinja
Mikä on mahdollista Kelan järjestämissä terapioissa?
• Kotikäynnit
– käyntejä arjen ympäristössä (koti- koulu-, päiväkoti, palvelutalo yms.)
– tarve kirjataan kuntoutussuunnitelmaan
• Ohjauskäynnit omaisille
– ohjaus pääsääntöisesti toiminnallisesti normaalin terapiakäynnin yhteydessä
– erityisestä syystä, kun kuntoutujan osallistuminen ei ole tarkoituksenmukaista
– tarve perustellaan kuntoutussuunnitelmassa
– muutos: nyt myös aikuiselle kuntoutujille mahdollinen
• Yhteistyökäynnit
– terapeutit voivat toteuttaa kuntoutujan terapiakäynnin yhdessä, jos kuntoutujalle 2 tai useampia eri terapia
yhteiset tavoitteet, toimintatavat, tiedonvaihto, hyvät käytännöt
– sisältyvät myönnettyihin käyntikertoihin
– tarvetta ei tarvitse perustella kuntoutussuunnitelmassa
Mikä on mahdollista Kelan järjestämissä terapioissa?
• Verkostokäynnit
– terapeutti voi tehdä käynnin kotiin, osallistua kuntoutussuunnitelman laatimiseen, HOJKSn laatimiseen koulussa, erityistä tukea tarvitsevan lapsen kuntoutussuunnitelman laatimiseen päiväkodissa ja apuvälinesovitukseen tai käytönohjaukseen kuntoutujan arkiympäristössä
– voidaan toteuttaa kuntoutuspäätöksen perusteella
– tarvetta ei tarvitse perustella kuntoutussuunnitelmassa
• Liikunta- ja harrastuskokeilut
– arkeen kuntoutumista tukevaa toimintaa
– yhteistyö läheisten kanssa
– hyvä ottaa huomioon ja keskustella kuntoutussuunnittelussa ja kirjata kuntoutussuunnitelmaan
–
Miten terapioita on mahdollista toteuttaa Kelan järjestämissä terapioissa?
• Ohjauksellinen terapia
– yhteistyö ja vuorovaikutus läheisten ja lähiverkoston kanssa keskeistä
– kuntoutumista tukevat toimintatavat arjen toimintaan
– käyntikertojen määrä voi olla vähäinen
– voi toteutua harvakseltaan tai aluksi tiiviisti ja sitten harventuen tai esim. kahtena jaksona
– tarve kirjataan kuntoutussuunnitelmaan
• Jaksotus ja vuorottelu toisen terapian kanssa
– terapia voi toteutua vuoden aikana jaksoina
– terapia voi toteutua jaksoina pitkällä aikavälillä sen sijaan, että terapiat jatkuvat vuodesta toiseen
– huomioidaan mm. jaksaminen, motivaatio, samanaikaisesti ei liian monia eri tavoitteita
– tarve kirjataan kuntoutussuunnitelmaan
• Tiivistäminen
– tarve kirjataan kuntoutussuunnitelmaan
–
Kelan järjestämä vaativa lääkinnällinen kuntoutus - hyvän kuntoutuskäytännön mukainen kuntoutussuunnitelma
• Tehdään julkisen terveydenhuollon yksikössä, joka vastaa henkilön kuntoutustarpeen arviosta, kuntoutuksen suunnittelusta ja seurannasta ja tarpeen mukaisen hoidon jatkumisesta kuntoutuksen aikana
– erityishuoltopiireissä laaditut kuntoutussuunnitelmat hyväksytään
– muiden tahojen kuntoutussuunnitelmiin tarvitaan kunnan hyväksyntä, jotta kunta voi varautua kuntoutuksen järjestämiseen, jos se ei ole Kelan vastuulla
• Laatii lääkäri tai moniammatillinen työryhmä, johon kuuluu lääkäri yhteistyössä kuntoutujan ja tämän läheisen kanssa
• Perustuu kokonaisvaltaiseen kuntoutustarpeen arvioon
• Tehdään 1-3 vuoden ajalle
Lasse 59 v. Kuntoutussuunnitelma tehty terveyskeskuksessa Haettu kuntoutus: fysioterapia 2x60 min/vko, toimintaterapia 1x90 min/vko, laitoskuntoutus 3 vkoa/vuosi Tavoite: ei kuntoutussuunnitelmassa asetettu
I69.3 Aivoinfarktin jälkitila, vas. puolen halvaus (2,5 v. sitten) epilepsia, diabetes, verenpainetauti, korkeat rasva-arvot
vas. puolen halvausoireet, vas.
puolen huomioitta jättäminen,
juuttumisalttiutta, hitautta,
tarkkaavuuden ongelmia,
vaikeutta palauttaa asioita
muistiin
toiminnanohjauksen vaikeutta, toimii lähinnä vain oikealta puolelta toimii yksikätisesti, vasen apukätenä liikkuminen pt:lla (ulkona avustaja), lyhyillä matkoilla keppi, portaissa avustaja apu osin pukeutumisessa, peseytymisessä, asioinnissa, lääkkeiden annossa ja ruokailussa tarjoiluapu
itsenäinen mm. WC:ssä ja pienissä keittiötehtävissä
asuu palvelutalossa, josta tarpeenmukainen tuki, pyörätuoli, keppi
Fysio- ja toimintaterapia toteutuneet 2 v. ajan ft 2x60min/vko ja tt 1x90 min/vko kotikäynteinä, edellinen laitoskuntoutus päättynyt 6 kk sitten
eläkkeellä, yksin asuva,
oiretiedostuksen puutetta, motivoitunut
itsenäisesti harjoittelemaan kävelyä
Lasse 59 v. Toiminta- ja fysioterapian kuntoutuspalautteet
Toimintaterapia Toteutuspaikka: palvelutalo
Tavoitteet: vasemman käden optimaalisen käytön varmistaminen, vasemman puolen huomioimisen lisääminen
Tavoitteiden saavuttaminen: vasen käsi apukätenä, vasemman puolen huomioiminen korjaantunut kuitenkin edelleen selkeää vaikeutta
Tavoitteet jatkoon: käsien yhteiskäytön lisääminen, vasemman puolen huomioimisen lisääminen, seisten toimimisen mahdollistaminen ja harrastustoiminnan löytyminen
Fysioterapia Toteutuspaikka: palvelutalo
Tavoitteet: kävelyn, tasapainon, alavartalon hallinnan ja lihasvoimien parantaminen
Tavoitteiden saavuttaminen: harjoitellut motivoituneesti, omatoimisuus lisääntynyt, tasapaino parantunut ja kävely varmistunut siten, että kykenee kävelemään kepin kanssa sisätiloissa lyhyitä matkoja (tapahtuu edelleen edistymistä)
Tavoitteet jatkoon: ei tavoitteita
Moniammatillinen yksilökuntoutus:kävely ja porraskävely varmistuneet, kävelynopeus kohentunut. Vas. käden toiminnallisuus lisääntynyt jkv., saanut kotiharjoitteita. Ravitsemusterapeutin ohjaus painonhallintaan. Sos.tt arviossa ei esiin puutteita. Psykologin tapaamisilla saanut neuropsykologista ohjantaa oiretiedostuksen lisäämiseksi. Toimintaterapiassa vas. käden tarttumisharjoitteita ja harrastuskokeiluja.
Lasse 59 v. Pohdinta ja ratkaisu
Onko huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoissa suoriutumisessa + osallistumisessa?
• Vaikeuksia usealla toimintakyvyn eri osa-alueella (toiminnanohjaus, vasemman puolen huomiotta jättäminen, liikkuminen, yksikätisyys, muisti, avuntarve ADL toiminnoissa)
huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoista suoriutumisessa ja osallistumisessa
Onko haettu kuntoutus tarpeellista?
fysioterapia 2x60min/vko, toimintaterapia 1x90 min/vko, laitoskuntoutusjakso
• aivoinfarktista 2,5 vuotta
Kuntoutus vaikuttavinta n. 1 vuoden ajan tapahtumasta, sen jälkeen tarkasteltava erityisen huolellisesti tavoitteita ja niiden saavutettavuutta
• Terapiat toteutuneet sairastumisvaiheen suunnitelman mukaisesti 2 vuotta omassa toimintaympäristössä
Omassa toimintaympäristössä toteutunut terapia tukenut kuntoutumista, lähiverkoston ohjaus ollut kuitenkin riittämätöntä
• Jatkosuunnitelmassa ja kuntoutuspalautteissa esitetyt tavoitteet
Osassa tavoitteista odotettavissa edistymistä (tasapaino, liikkuminen, kuntoutumista tukeva harrastustoiminta), osa tavoitteista epärealistisia (käsien yhteiskäyttö, vas. puolen huomioiminen)
Minna 50 v. Kuntoutussuunnitelma tehty terveyskeskuksessa (kontrollit reumapoliklinikalla) Haettu kuntoutus: fysioterapia 50x60 min/vuosi Tavoite: tavoitteita ei ole kuntoutussuunnitelmassa
M 35.9 Sekamuotoinen kollagenoosi
Määrittämätön sidekudossairaus, lisäksi lanneselän kipu, nikamavälilevyn rappeuma
Pitkäaikaisia ja laaja-alaisia kipuja, tällä hetkellä erityisesti ranteissa ja polvissa, lisäksi jäykkyyttä
Ei synoviitteja tai virheasentoja nivelissä, nivelliikkuvuus hyvä
Lihasvoima ja –kestävyys sekä rasituksensieto heikentyneet
Viimeisen viiden vuoden aikana oirekuva pahentunut Masentuneisuutta, keskittymisvaikeuksia, uniongelmia
Pääosin selviytyy itsenäisesti päivittäisistä toiminnoista useiden käytössään olevien pienapuvälineiden avulla Selviytyy kodin askareista ja kodin ulkopuolisista asioinneista, itse ajaa autoa, joutuu jaksottamaan askareita ja asiointeja voinnin mukaan, pitämään lepopäiviä
Liikkuminen vaikeutunutta, ajoittain kävelysauvat apuna ulkona liikkuessa. Tasapaino vähintään kohtuullinen. Hyvänä päivänä kävelee 2 km matkan.
Nukkuu huonosti, mieliala on matala
Työkyvyttömyyseläkkeellä, ajoittain auttaa sisarensa yrityksessä Mies auttaa arjessa tarvittaessa Kipu-, kortisoni- ja nukahtamislääkkeet käytössä Aiemmin käynyt vesijumpassa, nyt ei säännöllisiä liikunnallisia harrastuksia. Hieronnassa käynyt, fysioterapiajakso toteutunut terveyskeskuksessa.
Kokee sairaudentilan vaihtelut ja kivut hyvin stressaaviksi. Eläkkeellä olo kuormittaa ja kapeuttaa elämänpiiriä, kaipaisi vaihtelua ja vertaistukea. Omaehtoinen liikkuminen tahtoo jäädä vähäiseksi huonojen yöunien, mielialan mataluuden ja kipujen vuoksi. Lisäksi kokenut omatoimisen harjoittelun lisäävän kipuja. Ei ole saanut hankituksi suositeltua kuntopyörää kotiin.
Minna 50 v.
Fysioterapiapalaute terveydenhuollosta
Toteutuspaikka: terapeutin tilat
Tavoitteet: lihaskireyksien ja lihaskipujen helpottaminen
Tavoitteiden saavuttaminen: fysioterapia on sisältänyt pääasiassa lihaskireyksiä ja –kipuja lievittävää hierontaa. Sillä on pystytty rentouttamaan lihaksia ja helpottamaan kipuja, kuitenkin vain tilapäisesti. Toimintakyky on ennallaan. Asiakas on pystynyt vähentämään kipulääkkeitä jakson aikana, hänellä on ollut helpompi olo fysioterapiakäyntien jälkeen ja kokee, että toimintakyky olisi entistä huonompi ilman fysioterapiaa. Asiakas on alkanut motivoitumaan omaehtoiseen harjoitteluun, kuten keppijumppaan.
Tavoitteet jatkoon: pääpaino edelleen lihaskireyksien ja –kipujen lievittämisellä, mutta myös aktiivista harjoittelua (lihasvoiman, kestävyyskunnon ja niveltoimintojen parantamiseen tähtäävää) olisi syytä jatkossa sisällyttää fysioterapiaan arjesta selviytymisen tukemiseksi.
Minna 50 v. Pohdinta ja ratkaisu
Onko huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoissa suoriutumisessa + osallistumisessa?
• Lihaskireyksiä ja kipuja on toistuvasti ja laaja-alaisesti, ei kuitenkaan niveltulehduksia eikä nivelvaurioita
• Toimintakyky vaihtelee ja kotiaskareista suoriutuminen ajoittain haastavaa
• Liikkumisen osalta toimintakyky on tyydyttävää
• Masentuneisuus ja uniongelmat vaikuttavat ajoittain osallistumiseen ja suoriutumiseen arjessa
• Itsehoito, kodinhoito ja asioinnit sujuvat itsenäisesti
Ei huomattavia vaikeuksia arjen toiminnoista suoriutumisessa ja
osallistumisessa omassa toimintaympäristössään ja elämäntilanteessaan
KIILA-kuntoutuksen tavoitteet
• Kuntoutuksen tavoitteena on kuntoutujan työkyvyn parantaminen ja tukeminen sekä työelämässä pysyminen.
• Kuntoutuksessa arvioidaan monipuolisesti kuntoutujan kuntoutustarvetta ja siihen johtaneita syitä sekä kuntoutujan nykyistä työnhallintaa ja työhallinnan parantamisen mahdollisuuksia. Kuntoutuksen tarkoitus on vastata laaja-alaisin menetelmin yksilön kuntoutustarpeeseen.
• Sisältö perustuu toimiviin ratkaisuihin ja käytäntöihin, jotka liittyvät kuntoutujan työhön ja hänen terveytensä ja elämänhallintansa tukemisiin. Kuntoutujan toimintaympäristö on huomioitava kuntoutuksen sisällössä, jossa painotetaan kuntoutujan oppimista ja aktiivista roolia.
• Kuntoutusyhteistyö työnantajan ja työterveyshuollon kanssa on välttämätöntä ja yhteistyö on suunniteltu osaksi kuntoutujan kuntoutusprosessia.
Kohderyhmä
• työssä olevat alle 67-vuotiaat henkilöt, jotka ovat vakituisessa työsuhteessa tai jotka työskentelevät määräaikaisissa tai toistuvissa työsuhteissa, käsittää myös yrittäjät.
Kuntoutusperusteen määrittää henkilön ajankohtainen yksilöllinen
kuntoutustarve.
• Henkilöille
– joiden kuormittuneisuus, jaksamisvaikeudet ja sairauksien oireet aiheuttavat kuntoutuksen tarvetta
– joiden työkykyä heikentää sairaus ja sen arvioidaan aiheuttavan lähivuosina työkyvyn ja ansiomahdollisuuksien olennaisen heikentymisen.
• Lisäksi edellytetään, että kuntoutustarve ja -mahdollisuudet on riittävästi selvitetty työpaikalla tai työterveyshuollossa, jos työpaikan ja työterveyshuollon toimenpiteet eivät ole riittäviä.
Työkyvyn olennaista heikentymistä arvioidaan kokonaisvaltaisesti, jossa sairaus on osa kokonaisuutta.
Arvioidaan myös kuntoutuksen tarkoituksenmukaisuus.
– Kelassa päätökset lakipykälän 6§ mukaisesti
Työterveyshuollon ja työpaikan edeltävät toimet
• Luotetaan työterveyshuollon arvioon hakijan tilanteesta
• Ammatillinen selvityslomake kertoo työhön liittyvistä asioista
• Työterveyshuolto arvioinut kuntoutusmahdollisuuksia (lääkinnällinen versus ammatillinen)
• Työterveyshuollossa ei enää riittävästi pystytä tukemaan ja työssä selviytymisen tukemiseksi tarvitaan moniammatillista kuntoutuksen lähestymistapaa
KIILA-kuntouksen aloittaminen
• Hakijataho hakee Kelan sähköisen palvelun kautta ja saa vahvistuksen kurssista samantien sähköpostiinsa
• Tieto lähtee myös palveluntuottajalle ja Kelaan työterveyshuollon hakiessa myös työnantajalla, mikäli yhteystiedot on täytetty
• Suunnittelu aloitetaan viimeistään kuukauden kuluessa siitä, kun kurssin hakijataho on valinnut kuntoutuksen palveluntuottajan ja kun Kela on hyväksynyt kuntoutuksen toteutuksen. (automaattinen sähköpostiviesti)
• Palveluntuottaja ottaa yhteyttä kuntoutuksen hakijatahoihin ja sopii neuvottelusta
KURSSIN HAKEMINEN MITÄ UUTTA
• ENNEN KIILAA
– Hakemus lähetettiin paperisena/sähköpostin liitteenä Kelaan
– Hakemus käsiteltiin Kelassa manuaalisesti
– Kela hyväksyi kurssin ja lähetti tiedon kurssista hakijalle syksyllä (ASLAK) tai heti (TYK)
– Kurssin aloitus seuraavana vuonna (ASLAK) tai heti (TYK)
• KIILA
– Hakemus kirjataan sähköiseen hakemissovellukseen
– Sovellus etsii sopivan palveluntuottajan saman istunnon aikana
– Kurssin vahvistamisesta tulee hakijalle ja palveluntuottajalle ja kelaan sähköposti saman istunnon aikana
– Hakija ja valittu palveluntuottaja pääsevät suunnittelemaan kurssin aikataulua heti
– Suunnittelukokouksen jälkeen kurssi voidaan julkaista heti
KIILA:n suunnittelussa sovitaan/selvitetään
– Kuntoutuksen tarve ja yleiset tavoitteet, yhteistyöpäivästä, kuntoutuksen aloituksesta ja tilannearvioinnin alustavasta aikataulusta, luodaan yhteinen näkemys kuntoutuksen tarpeen yhteydestä työhön.
– Palaverissa on mukana palveluntuottaja, työterveyshuolto ja työnantajan edustaja (tarvittaessa Kelan edustaja)
• Suunnittelu voidaan toteuttaa tapaamisena tai puhelin- tai videoneuvotteluna.
• Suunnittelukokouksesta ei tule muistiota Kelaan.
• Palveluntuottaja rekisteröi kurssijaksot ja mahdolliset muutokset Kelan extranettiin sovitusti
TA TTH
Ryhmäjaksot 10- 13 vrk
yhteensä
Vähintään 2 ryhmäjaksoa ja
3vrk/ jakson pituus
Kuntoutujan
tilanteen
arviointi
TA
Yksilöllinen osa
0-2 yksilöllistä
käyntikertaa
TTH
Päätösosa
TA
Kurssi sisältää yhteensä 10-13 ryhmämuotoista
avovuorokautta, 1 avopäivän ja 2-4 yksilöllistä
käyntikertaa (joista vähintään yksi asiantuntijan
käyntikerta ja yksi päätösosan käyntikerta. Kurssi
toteutetaan 1-1,5 vuoden aikana.
pakollinen osio
työnantaja mukana
työterveyshuolto
mukana
TTH
TA
1 avo-
vuorokausi
1 käynti-
kertaa
kk
1 käynti-
kerta
kk
10-13 avovrk
Mitä kuntoutuksessa tapahtuu (sisältö) • Jokaiselle kuntoutujalle kuntoutusprosessi toteutetaan oman suunnitelman mukaisesti (muotoilu syntyy alkuvaiheen yksilöllisessä arvioinnissa) ja ryhmätoteutukset mahdollistavat lisäksi ammatillisten asioiden yksilöllisen tuen
• Ammatillisen teeman sisällössä käsitellään työhön ja ammattiin liittyviä asioita.
työn muutokset ja vaatimukset, työn nykytila ja sujuminen, ammatillinen kehitys ja osaaminen, kuormittuminen sekä voimavarat ja palautuminen. Näiden sisältöalueiden käsittely pohjautuu työ- ja toimintakykyä tukeviin malleihin, työkykymalleihin tai työlähtöiseen ajatteluun.
• Terveysteeman sisällössä käsitellään terveyteen liittyviä tekijöitä
terveysriskejä, ravitsemusta, nukkumista, mielialaa, ajankäyttöä, liikuntaa, ihmissuhteita, päihteiden käyttöä, harrastuksia, elämäntilannetta ja perhetilannetta.
• Esimies mukana työhön liittyvien asioiden käsittelyssä.
Palveluntuottajan työryhmä
• työelämän asiantuntija
• fysioterapeutti
• erikoislääkäri (työterveyshuollon, yleislääketieteen tai fysiatrian erikoislääkäri)
• psykologi.
Sekä muut erityistyöntekijät; (vähintään neljä)
työfysioterapeutti, työterveyshoitaja tai terveydenhoitaja, ravitsemusterapeutti, toimintaterapeutti,sosiaalityöntekijä tai sosionomi tai kuntoutuksen ohjaaja tai yhteiskuntatieteiden maisteri kuntoutustiede pääaineena.
Kurssin toteutukseen ei osallistu muita erityistyöntekijöitä.
KIILA- kuntoutuksen tuloksellisuutta arvioidaan
• Osana Kelan AKVA tuloksellisuuden seurantaa.
• Palveluntuottaja toimittaa tiedot Kelaan kuntoutujan suostumuksella, toimitus sähköisen järjestelmän kautta
• KIILAssa
– GAS- menetelmän mukaiset tavoitteet
– Elämänlaatumittari: WHOQOL-BREF
– Työkykykysymykset: Kela lomake
– Mieliala: BDI21
– Fyysisen kunnon testit (submaksimaalinen polkupyöräergometria tai kävelytesti,yläraajojen dynaaminen nostovoima, toistokyykistysten määrä, tasapainotesti)
Työterveyshuolto, työnantaja ja Kela kuntoutusprosessissa
Suunnittelukoko
us
• Työnantaja
• Työterveyshuolto
Tilannearvioint
i
• Työnantaja
Ryhmä-jaksot
• Työnantaja
• Työterveyshuolto
Päätös-osa
• Työterveyshuolto
• Työnantaja
Hakeminen
Kuntoutustarpeen arviointi
Lausunnot
Kuntoutuspalaute
Suunnittelukokous
Tuloksellisuuden seuranta
Keskitetty
päätöksenteko
Kuntoutukseen
liittyvät
kysymykset ja
muutokset
91
92
93
94
95
97
Henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta
Kela-neuvonta ja työkykyneuvonta
Asiointi Kelassa
• Sähköisen asiointipalvelun käyttö, www.kela.fi
• Puhelinpalvelu keskitetty yhteyskeskuksiin
• Ajanvarausmahdollisuus netissä
– Toimistoon tai puhelinpalveluun
– Tarvittaessa tulkin tilaaminen etukäteen
– Edelleen mahdollisuus toimistoasiointiin
– Palvelu infossa
– Vuoronumerolla asiakaspalvelupaikalla
• Erityistä tukea vaativien asiakkaiden palvelu on keskitetty Kela-neuvojille
• Työkykyneuvonta sairauspäiväraha-asiakkaalle
Kela-neuvonta
• Palvelu, jolla tuetaan erityistä tukea tarvitsevan sairaan ja vammaisen lapsen, nuoren ja aikuisen asioiden etenemistä
• Henkilökohtaiset Kela-neuvojat ottavat kokonaisvaltaisesti vastuuta asiakkaan neuvonnasta ja etuuksista, silloin kun perheen tilanne on sairauteen liittyen kuormittava eivätkä tavanomaiset palvelukanavat ole riittäviä.
– Varmistetaan, että asiakas saa itselleen ja perheelleen kuuluvat tuet ja palvelut oikea-aikaisesti
Kela-neuvonta
– Asiakkaat tulevat esim. hoitavan tahon, kuten sairaalan sosiaalityöntekijöiden ja kuntoutusohjaajien lähettäminä
– Palvelujen tarvetta arvioidaan yhdessä asiakkaan sekä muiden asiantuntijoiden kanssa
– Tarpeelliset yhteistyökumppanit sovitaan asiakkaan kanssa. Kela-neuvoja huolehtii asiakkaan kanssa yhteydenpidosta asiakkaan, Kelan ja kumppanin välillä
Työkykyneuvonta
• Työkykyneuvonta on Kelan palvelu sairauspäivärahaa hakeneille ja kuntoutusta tarvitseville asiakkaille
– Työkykyneuvoja ottaa yhteyttä asiakkaaseen, jonka työkyvyttömyys uhkaa pitkittyä ja jonka arvioidaan hyötyvän henkilökohtaisesta ohjauksesta ja kuntoutuksesta
– Neuvonnalla tehostetaan asiakkaan kuntoutustarpeen selvittämistä ja kuntoutukseen ohjaamista, jotta asiakas voisi mahdollisimman nopeasti ja joustavasti palata työhön tai siirtyä työkyvyttömyyseläkkeelle ilman katkoksia toimeentulossa
Työkykyneuvonta
• Kartoitetaan asiakkaan kokonaistilanne. Annetaan tietoa sairauspäivärahasta, osasairauspäivärahasta ja kuntoutuksesta sekä muista työhön paluuta tukevista toimista
• Keskustellaan tarvittaessa yhteistyökumppaneiden kanssa asiakkaan tilanteesta ja työhön paluuta tukevien toimenpiteiden tarpeesta ja toteutuksesta
– Yhteistyötahoja ovat esim. terveydenhuolto, TE-toimistot, oppilaitokset, työeläkelaitokset ja muut kuntoutuksen järjestäjät.
Aktiivinen ja tavoitteellinen yhteistyö kumppaneiden kanssa
• Työkykyneuvojat tekevät tiivistä yhteistyötä sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden, työterveyshuoltojen, TE-toimistojen, työeläkevakuutuslaitosten ja muiden kumppaneiden kanssa.
• Työkykyneuvonta on yhteistyötä myös Kelan sisällä.
Työkykyneuvoja tekee yhteistyötä mm. sairauspäivärahan
ja kuntoutusasioiden käsittelijöiden sekä
asiantuntijalääkäreiden kanssa.
Työkyvyn tukiprosessi
Työpaikka
Sairauspäiväraha 90 30 60
Työpaikka ja työterveyshuolto
Työnantaja- työntekijä keskustelu
Työterveysneuvottelu
Työn kuormituksen selvittelyt
Sosiaalivakuutuksen ja
kuntoutuksen mahdollisuuksien
selvittely
Työpaikan toimintakäytännöt
työkyvyn ylläpitämiseksi
Varhainen tuki
Sairauspoissolojen seuranta
Uusittavat sähköiset lomakkeet ohjaavat lääkäriä
Kuntoutussuunnitelma
D-todistus C-lausunto B-lausunto
A-todistus
Nopeuttavat päätöksen antamista.
Mahdollistavat automaattipäätökset.
Lääkärinlausuntojen uudistaminen
• Lomakkeet ja niiden tietosisällöt uudistetaan
• Lomakkeet määritellään yhtenäiseen tekniseen muotoon, jotta niitä voidaan tallentaa ja siirtää potilastiedon arkistoon
• Lomakkeet sisältävät ohjeistuksen interaktiivisen lomakkeen toteutukseen
• Interaktiivisilla ominaisuuksilla tarkoitetaan tässä yhteydessä mm. lomakkeelle suoraan potilastietojärjestelmästä muodostettavia tietoja, linkkien takaa avautuvia ohjeita ja lisätietoja, ponnahdusikkunoita
Hyötyjä asiakkaalle, lomakkeen täyttäjälle sekä Kelalle
• Uudistuksessa keskeistä järjestelmissä toimiminen (=rakenteisuus)
• Lausunto on helposti täytettävä
• Lausunto tukee automaattiratkaisuja
• Kelaan saadaan hyvin ja oikein täytettyjä lausuntoja
• Tarvitaan vähemmän lisäselvityspyyntöjä
• Ratkaisun tekemisessä syntyy vähemmän virheitä
• Saadaan nopeampi päätös asiakkaalle
Kelan lausunnot ja todistukset
• A-todistus (SV 6)
• Kuntoutussuunnitelma (KU 207)
• D-todistus (SV 10)
• C-lausunto (EV 256L)
• B-lausunnot (SV 7a, SV7b)
• SV 97 Lääkärinlausunto erityisäitiysvapaan tarpeesta
• SV75 Raskaus- tai jälkitarkastustodistus
• SV210 Selvitys ja korvaushakemus sairaankuljetuksesta
• SV67 Palvelutuottajan todistus matkakorvausta varten
Uudistamisen linjauksia
• Valmistelun läpinäkyvyys, asiakas- ja käyttäjälähtöisyys sekä moniammatillinen näkemys
• Terveydenhuollon toimijoiden sisäisiin prosesseihin ei ole tarkoitus vaikuttaa:
– Esim. moniammatillisuus, sanelumahdollisuus
– Uudistettuja pidempiä lausuntoja kuntoutussuunnitelma, C -lausunto, B- lausuntoja ei todennäköisesti tulla ottamaan painotuotteiksi
Uudistamisen linjauksia
• Osalla lausunnoista voidaan hakea useampia etuuksia
– Lausunnoissa on päädytty ratkaisuun, jossa lääkäri aloittaessaan lausunnon täyttämistä valitsee mitä etuutta ollaan hakemassa. Täytettävät kohdat aukeavat tämän mukaisesti.
– Kysymys on kuitenkin edelleen yhdestä lausunnosta. Jos lausunnon tulostaa, paperiversioon tulostuvat täytetyt kohdat.
Lausuntojen toiminnallisuus (interaktiivisuus)
• Liittymät potilastietojärjestelmiin
– Lomakkeissa on useita kohtia joihin tiedot voidaan tuottaa suoraan potilastietojärjestelmästä automaattisesti, lääkäri voi halutessaan muokata tietoja
• Ohjeet täyttäjälle
– Lomakkeella on lääkärille ohjeistusta / infoja ja linkkejä Kelan ohjeisiin
• Pakollisuudet ja ehdollisuudet
– Lomake avautuu täyttäjälle vain niiltä osin kuin on tarpeellista, joihinkin kysymyksistä pakko vastata
Uudistuksen merkittävimmät muutokset (yhteistä kaikille)
• Alkuperäinen aina arkistossa, tulostusasu ei enää aitouden merkki
• Kenttiä, joihin pakko ottaa kantaa
• Lomake ohjaa täyttäjää, tarjoaa kysymykset esim. iän mukaan
• Tila ei lopu kesken, merkkimääriä ei rajoitettu
• Rakenteisuus
– Rakenteinen muoto, joka mahdollistaa automaattipäätökset (monivalinta/kyllä-ei)
– Pyritty huomioimaan siinä määrin kuin mahdollista myös rakenteisuus, joka tukisi päätöksenteon tuki –järjestelmää & ja noudattaa rakenteisen kirjaamisen opasta
Lääkärinlausuntojen sähköinen välittäminen
• Lääkärintodistus voidaan välittää sähköisesti suoraan Kelaan samalla kun todistus tallennetaan Potilastiedon arkistoon
• Tieto Kelaan välittämisestä kirjataan potilastieto-järjestelmään samalla kun todistus kirjoitetaan, välittäminen vaatii asiakkaan luvan
• Hyödyt
– Todistus koneellisesti käsiteltävässä muodossa
– Jatkokäsittelyn manuaalityövaiheita jää pois, työajan säästö
– Mahdollistaa etuuskäsittelyn kehittämisen, automatisoinnin ja tukee sähköistä asiointia
Käyttöönotto potilastietojärjestelmissä
• Lääkärinlausuntolomakkeet ovat interaktiivisina täytettävissä Kelan määrittelemällä tavalla potilastietojärjestelmissä
• ohjeistaa (ja edistää) lomakkeiden toteutusta potilastietojärjestelmiin (lomakkeen omistajan roolissa)
• Lääkärinlausuntolomakkeiden muutoksenhallintaprosessi on selkeästi kuvattuna ja kaikki toimijat tietävät, kuinka jatkossa toimitaan
• kuvata yhdessä muiden toimijoiden kanssa lomakkeen jakeluprosessi (sekä ylläpito-/päivitysprosessi)
Puhelinpalvelu yhteistyökumppaneille 21.4.2016
Lääkärilinjat
• HYKS erityisvastuualue, Helsinki: 040 136 9667
• KYS erityisvastuualue, Kuopio: 040 153 7303
• OYS erityisvastuualue, Oulu: 040 136 9660
• TAYS erityisvastuualue, Tampere: 0206354140
• TYKS erityisvastuualue, Turku: 0206345142
21.4.2016
117