kennissessie contentstrategie - sir communicatiemanagement ism erik hartman
DESCRIPTION
Op donderdag 7 november gaf SIR Communicatiemanagement uit Enschede in samenwerking met Erik Hartman een kennissessie over Contentstrategie. Na een theoriedeel werd er in groepjes aan de hand van de case gewerkt aan het ontwikkelen van een contentstrategie.TRANSCRIPT
![Page 1: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/1.jpg)
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJKErik Hartman Communica6e (c) 2013drs. Erik M. Hartman erik@hartman-‐[email protected] @erikmhartman +31 (0)30 877 35 60
7 november 2013 • SIR • Enschede
Workshop Contentstrategie
informa
tion
informa
tionoverinform
ationoverloa
dinform
ationover
informa
tionoverinform
ationover
informa
tionoverinform
ationoverloa
dinform
ationover
informa
tionoverinform
ationover
informa
tionoverinform
ationover
informa
tionoverload
informa
tionoverload
informa
tionoverload
�1
![Page 2: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/2.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Over de trainerCommunica:ekunde -‐ Universiteit Utrecht
zelfstandig adviseur sinds 1993
advies • training • publica:es • evenement
profit • non-‐profit • overheid
drs. Erik M. Hartman content management specialist [email protected] @erikmhartman
�2
![Page 3: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/3.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �3
•Wat����������� ������������������ is����������� ������������������ je����������� ������������������ naam����������� ������������������ en����������� ������������������ functie?����������� ������������������
•Waar����������� ������������������ werk����������� ������������������ je?����������� ������������������
•wat����������� ������������������ wil����������� ������������������ je����������� ������������������ in����������� ������������������ deze����������� ������������������ workshop����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ leren?
OPDRACHT
![Page 4: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/4.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wij leven in het informa:e:jdperk
Informa:e is een mach:g middel
Bij onze organisa:e beschouwen wij informa:e als een mach:g middel
Bij onze organisa:e weten wij welke informa:e belangrijk is en welke niet
Bij onze organisa:e weten wij precies wie op welk moment welke informa:e nodig heeO
�4VERTROUWELIJKErik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
![Page 5: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/5.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
“Met de juiste informa:e bij de juiste persoon op het juiste moment,
!via het juiste kanaal in de juiste vorm,
!bereiken wij ons doel.”
�5
![Page 6: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/6.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
“It's Not Informa:on Overload. It's Filter Failure.”
�6
informa
tion
informa
tionoverinform
ationoverloa
dinform
ationover
informa
tionoverinform
ationover
informa
tionoverinform
ationoverloa
dinform
ationover
informa
tionoverinform
ationover
informa
tionoverinform
ationover
informa
tionoverload
informa
tionoverload
informa
tionoverload Clay Shirky
![Page 7: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/7.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �7
Informa:e
Erik Hartman Communicatie (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
I’m confused. Waar hebben we het
eigenlijk over? OK. Laten we beginnen bij het begin.
![Page 8: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/8.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �8
“Informa6e is alle vormen vancommunica6e die wij belangrijkgenoeg vinden om op te slaan.”
![Page 9: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/9.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �9
“Informa6esystemen helpen om te praten met mensen
die niet direct voor je staan.”
![Page 10: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/10.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �10
![Page 11: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/11.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
“Trust”
�11
![Page 12: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/12.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �12
Maar wat is nou een contentstrategie? Ik zal het je
vertellen.
![Page 13: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/13.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �13
![Page 14: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/14.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �14
“De omstandigheden zijn nooit ideaal. !
De middelen zijn vaak ontoereikend.”
![Page 15: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/15.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �15
![Page 16: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/16.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �16
Een strategie is een vooropgezet plan om een doel te bereiken.
![Page 17: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/17.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �17
“Een contentstrategie is een vooropgezet plan waarin wordt vastgesteld hoe
informa:e met een bepaalde waarde voor een publiek kan helpen om een
organisa:edoel te bereiken.”
![Page 18: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/18.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �18
OK. Genoeg theorie. We gaan
werken!
![Page 19: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/19.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �19
PLAN
![Page 20: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/20.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �20
1
2
3
4
5
6 7
8
9
10
11
12
![Page 21: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/21.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wat zijn de doelen van de organisa6e?
�21
1
![Page 22: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/22.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �22
Het verbinden van mensen, kunst en geschiedenis
![Page 23: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/23.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �23
![Page 24: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/24.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �24
![Page 25: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/25.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wat is de pijn?
�25
2
![Page 26: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/26.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �26
![Page 27: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/27.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wat moet er beter?
�27
3
![Page 28: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/28.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJKErik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Dé specialist in content management
�28
“You can’t get what you want ...‘till you know what you want.”
![Page 29: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/29.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �29
![Page 30: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/30.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �30
![Page 31: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/31.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
•Irma����������� ������������������ (regio����������� ������������������ Twente)����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ presenteert����������� ������������������ de����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ casus����������� ������������������ van����������� ������������������ vandaag.
�31
OPDRACHT
![Page 32: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/32.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �32
![Page 33: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/33.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wie hebben we nodig bij het bereiken van het doel?
�33
4
![Page 34: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/34.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �34
![Page 35: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/35.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wat is het belang van onze doelgroep?
�35
5
![Page 36: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/36.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �36
![Page 37: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/37.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �37
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJKErik Hartman Communica6e (c) 2012
“What’s in it for me?”
![Page 38: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/38.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �38
![Page 39: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/39.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �39
![Page 40: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/40.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �40
![Page 41: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/41.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �41
hbps://www.gov.uk/designprinciples
![Page 42: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/42.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �42
“Marke:ng is the science and art of exploring, crea:ng, and delivering value to sa:sfy the needs of a target market at a profit. !Marke:ng iden:fies unfulfilled needs and desires. It defines, measures and quan:fies the size of the iden:fied market and the profit poten:al. !It pinpoints which segments the company is capable of serving best and it designs and promotes the appropriate products and services."
![Page 43: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/43.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
•Met����������� ������������������ welke����������� ������������������ doelgroepen����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ heb����������� ������������������ je����������� ������������������ te����������� ������������������ maken?����������� ������������������
•Welke����������� ������������������ is����������� ������������������ de����������� ������������������ belangrijkste����������� ������������������ voor����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ de����������� ������������������ succesfactor����������� ������������������ die����������� ������������������ je����������� ������������������ koos?����������� ������������������
•Waarom?����������� ������������������
•Wat����������� ������������������ is����������� ������������������ de����������� ������������������ motivatie����������� ������������������ van����������� ������������������ je����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ doelgroep?
�43
OPDRACHT
![Page 44: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/44.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wat moet je hun vertellen?
�44
6
![Page 45: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/45.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
“How readers read on the web.” !
“They don’t ...”
�45
Jakob Nielsen, 1997
![Page 46: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/46.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �46
bron: 37signals.com
![Page 47: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/47.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �47
![Page 48: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/48.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �48
![Page 49: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/49.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �49
![Page 50: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/50.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Hyves
�50
![Page 51: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/51.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �51
![Page 52: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/52.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �52
![Page 53: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/53.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �53
![Page 54: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/54.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �54
![Page 55: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/55.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wat wordt je tac6ek?�55
7
![Page 56: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/56.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �56
![Page 57: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/57.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �57
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJKErik Hartman Communicatie (c) 2013
![Page 58: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/58.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Welke middelen ga je inzeYen?�58
8
![Page 59: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/59.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
“A fool with a tool is s6ll a fool!”
Grady Booch �59
![Page 60: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/60.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �60
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJKErik Hartman Communicatie (c) 2013
![Page 61: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/61.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �61VERTROUWELIJKErik Hartman Communicatie (c) 2013
![Page 62: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/62.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �62VERTROUWELIJKErik Hartman Communicatie (c) 2013
Dé specialist in content management
![Page 63: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/63.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �63
![Page 64: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/64.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �64
![Page 65: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/65.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Triodos
�65
![Page 66: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/66.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �66
![Page 67: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/67.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
•Welke����������� ������������������ informatie����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ moet����������� ������������������ je����������� ������������������ met����������� ������������������ de����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ doelgroep����������� ������������������ uitwisselen?����������� ������������������
•Welke����������� ������������������ informatie����������� ������������������ is����������� ������������������ het����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ belangrijkst?����������� ������������������ Waarom?����������� ������������������
•Wat����������� ������������������ wordt����������� ������������������ je����������� ������������������ tactiek?����������� ������������������
•Welke����������� ������������������ middelen����������� ������������������ ga����������� ������������������ je����������� ������������������ inzetten����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ en����������� ������������������ waarom?
�67
OPDRACHT
![Page 68: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/68.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Wanneer ben je succesvol?
�68
9
![Page 69: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/69.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
“If you don’t measure results, you can’t tell success from failure.
If you can’t see success, you can’t reward it. If you can’t reward success, you are probably
rewarding failure.”
D. Osborne, T. Gaebler – Reinven:ng Government
�69
![Page 70: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/70.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �70
![Page 71: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/71.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Hoe ga je dat meten?
�71
10
![Page 72: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/72.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �72
![Page 73: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/73.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �73
![Page 74: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/74.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Met wie ga je samenwerken?�74
11
![Page 75: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/75.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
•Wanneer����������� ������������������ ben����������� ������������������ je����������� ������������������ succesvol?����������� ������������������
•Hoe����������� ������������������ ga����������� ������������������ je����������� ������������������ meten����������� ������������������ of����������� ������������������ je����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ succesvol����������� ������������������ bent?����������� ������������������
•Met����������� ������������������ wie����������� ������������������ ga����������� ������������������ je����������� ������������������ samenwerken?
�75
OPDRACHT
![Page 76: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/76.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Dit is je contentstrategie!
�76
12
![Page 77: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/77.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �77
door [ informa6e ]uit te wisselen met [ doelgroep ].”
“Wij zijn succesvol als [ kpi’s ]Dit meten wij met [ mee6nstrumenten ].”
“Wij bereiken dit door [ tac6ek ] omdat [ persoonlijke mo6va6e doelgroep ].”
“Om dit te bereiken, werken we samen met [ belanghebbenden ].”
“Dit doen wij met de hulp van [ middelen ].”
“Wij bereiken [ doel of succesfactor ]
Contentstrategie
![Page 78: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/78.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
•Schrijf����������� ������������������ je����������� ������������������ contentstrategie����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ op����������� ������������������ een����������� ������������������ flipover-vel����������� ������������������
•Presenteer����������� ������������������ je����������� ������������������ strategie����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ aan����������� ������������������ de����������� ������������������ groep
�78
OPDRACHT
![Page 79: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/79.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Samengevat
• Maak een aantal contentstrategieën
• De website is één van de communica+emiddelen
• Communica:e = zenden, luisteren én reageren
• Stel het resultaat (voor de doelgroep) centraal
• Vergeet niet te meten en doe er iets mee
• Werk cyclisch aan verbeteringen
• Betrek alle belanghebbenden�79
![Page 80: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/80.jpg)
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJKErik Hartman Communica6e (c) 2013
Literatuur
�80
![Page 81: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/81.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �81
Websiteswww.cfes.nl (Universiteit Twente)
www.boxesandarrows.org
www.frankwatching.nl
www.steptwo.com.au (James Robertson)
hbp://giraffeforum.com/wordpress (Gerry McGovern)
www.useit.com (Jakob Nielsen)
www.ted.com
www.allesovercontentmanagement.nl
www.contentstrategiespel.nl
![Page 82: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/82.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK
Getoonde video’s
�82
Us Now -‐ www.usnowfilm.com
Informa:on Overload -‐ hbp://adland.tv/commercials/microsoO-‐bing-‐informa:on-‐overload-‐2010-‐30
The thrilling poten:al of Sixth Sense -‐ www.ted.com/talks/pranav_mistry_the_thrilling_poten:al_of_sixthsense_technology.html
![Page 83: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/83.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �83
Succes met je strategie! !
@erikmhartman erik@erikhartmancommunica:e.nl
(030) 877 35 60
Dé specialist in content management
![Page 84: Kennissessie Contentstrategie - SIR Communicatiemanagement ism Erik Hartman](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051816/546d00b9af795971298b50fc/html5/thumbnails/84.jpg)
Erik Hartman Communica6e (c) 2013
Dé specialist in content management
VERTROUWELIJK �84
Op deze presenta:e is de Crea:ve Commons ‘noncommercial non deriva:ve’ licen:e van toepassing. Je kunt de inhoud van deze module vrij gebruiken voor niet-‐commerciële doeleinden, mits je de bron vermeldt en niets wijzigt aan de inhoud.
ColofonDeze presenta:e is een uitgave van
Erik Hartman Communica:e !
www.erikhartmancommunica:e.nl info@erikhartmancommunica:e.nl
+31 (0)30 877 35 60