klikkauksia vai kassavirtaa differo
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Oikein kohdennettu sisältö vakuuttaa sekä nykyiset että uudet asiakkaasi
Katri Tanni, Differo Oy14.4.2011
Mitä yritykset tavoittelevat verkossa?
Miten saavutat nämä?
Ei niinkään visuaalisella ilmeellä vaan oikeanlaisella sisällöllä!
Miten saavutat nämä?
Ole rohkea ja erotu!
Mitkä ovat toimialanne yleisiä arvoja?
Asiakaslähtöisyys, joustavuus, korkea laatu, reaktionopeus, toimitusvarmuus…
Tuttua?
Onko teidän verkkoviestinnässänne
mukana nämä termit?
Mitkä ovat toimialanne yleisiä arvoja?
Älä enää viesti niitä asioita, joita alallanne pidetään itsestäänselvyytenä tai joita jo osataan odottaa!
Mutta kuitenkin suuri osa viestii juuri näitä!
• kilpailu on kovaa• sanomasi ja sivustosi ei löydy helpolla• et erotu• lukija ei saa juuri lisäarvoa viestistäsi
Päätelmät?
Ei kannata kisata massan keskellä – tee ja viesti jotain omaa joka puhuttelee kohderyhmääsi ja jolla erotut!
Villejä vinkkejä www-viestintään
1. Re-thinking benchmarking
Jos benchmarkkaat kilpailijasi tai alan toimijoita, pidä huoli että toteutat omaa viestintääsi eri tavalla etkä tyydy seuraamaan heidän tyyliään!
Villejä vinkkejä www-viestintään
2. Asiakas mukaan
Ei ole hassumpaa ottaa asiakkaita tai sidosryhmiä mukaan tai ainakin kuulla heidän ääntään.
Millä viestillä heidät yllätät, mitä he haluavat tietää ja millä tiedolla tuotat heille aitoa lisäarvoa?
Villejä vinkkejä www-viestintään
3. Lyhyesti sanottuna
Kun osaat viestiä lyhyesti asiakkaillesi tuottamasta lisäarvosta, olet jo pitkällä.
Villejä vinkkejä www-viestintään
4. Kehota toimintaan
Viestintä ei ole vain viestintää
– haluathan että viesti
johtaa toimenpiteeseen!
Villejä vinkkejä www-viestintään
5. Mahdollista kommunikaatio ja vuoropuhelu
Web-sivut staattisena ’käyntikorttina’ ovat vanhanaikaisia.
Mitä enemmän sivuilla tapahtuu, sen parempi löydettävyyden ja sivuston seuraamisen kannalta!
Villejä vinkkejä www-viestintään
6. www on laaja kokonaisuus
Ilme, näkyvyys, hakusanat, optimointi ja myynnin valjastaminen ja liidien mahdollistaminen on kokonaisuus, jota pitää hoitaa sekä tarkkailla määräajoin
Villejä vinkkejä www-viestintään
7. www-tekstit eivät enää ole copywriterin työtä
Taustalle tarvitaan tutkimusta, strategista ajattelua, erottuvuuden määrittelyä ja omaleimaisuuden hakemista.
Villejä vinkkejä www-viestintään
8. Tee samansuuntaista sisältöä valitsemiisi kanaviin ja linkitä niitä keskenään
Villejä vinkkejä www-viestintään
9. Tuo avainsanasi hyvin esille etenkinotsikkoihin ja teksteihin
Yksinkertaista ja minimoi klikkausten määrä.
Keep it simple!
Villejä vinkkejä www-viestintään
10. Ole tehokas ja kunnioita aikaa
Kävijä päättää muutamissa sekunnissa lukeeko hän sivua eteenpäin. Tutkimusten mukaan mielenkiintoiset blogit tai web-artikkelit saavat viedä korkeintaan 5-7 minuuttia selaajan ajasta.
Villejä vinkkejä www-viestintään
11. Hyvä sisältö on selaaja- ja lukijalähtöistä. Keskity lukijaan ja hän tulee sivullesi
Ihmiset etsivät netistä ratkaisua tai apua ongelmaan, joten ohjeet ja neuvot tuovat heidät sivuillesi.
Villejä vinkkejä www-viestintään
12. Asiakaslähtöisyys ennen kaikkea
• Mikä ikäryhmä, sukupuoli tai ammattikunta sivujasi lukee?• Mistä asioista he ovat kiinnostuneita?• Mitä hyötyjä sivusto heille antaa minimiajassa?• Mitä hyödyllisiä linkkejä ja muuta lisäarvotekijöitä sivuilla on?
Bonusvinkki!
Mieti markkinointitiimisi kanssa 3-5 teemaa, sanaa, termiä tai palvelua joiden kautta haluatte verkossa esiintyä. Kootkaa sisältöstrategianne tukemaan näitä!
• www-sivut otsikoineen ja teksteineen• blogit• sosiaalinen media• hakusanamainonta…
Yhteenveto
Web-sisällön ja koko verkkopresenssin rakentaminen on tarkkaan harkittu kokonaisuus, jossa punaisena lankana pitää olla löydettävyys ja kohderyhmän kiinnostuksen herättäminen sekä valittujen kanavien aktiivinen ylläpitäminen.
Me tarjoamme – näkökulmasta vuoropuheluun, selaajan auttamiseen ja aidon lisäarvon tuottamiseen.
Yhteenveto
Brändikonsultti Don Schultz:
”Brändikontaktit eivät enää synny lähetetyistä viesteistä, vaan vastaanotetuista ja käytetyistä viesteistä.”
