km การบริหารงานเอกสารภายในส า...

12
สั่งการ สั่งการ สั่งการ สั่งการ สั่งการ สั่งการ ลงรับ /ส่งเรื่องเกี่ยวกับการเจ้าหน้าทีลงรับ/นาเสนอ ลงรับ/นาเสนอ ลงรับ/นาเสนอ ลงรับ/นาเสนอ ลงรับ/นาเสนอ ลงรับ/นาเสนอ ส่งให้ฝ่าย งาน สถานีฯ โดยตรง สั่งการ สั่งการ เสนอสั่งการ ลงรับ/นาเสนอ ข้อสรุปจากกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรูKM ครั้งที3/2559 การบริหารงานเอกสารภายในสานักส่งเสริมฯ เพื่อการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ โดย หน่วยสารบรรณ งานบริหารและธุรการ แนวปฏิบัติในการใช้งานระบบ E-doc ของสานักส่งเสริมฯ 1.1 โครงสร้าง/เส้นทางผู้รับส่งเอกสารของแต่ละฝ่าย งาน สถานี สานักส่งเสริมฯ ในระบบ E-doc หน่วย สารบรรณ งานบริหาร และธุรการ ลงรับ /-นาเสนอเรื่องเกี่ยวกับงานบริหารฯ และเรื่องทั่วไปของสานักฯ หัวหน้า งานบริหารและ ธุรการ หน่วยการเจ้าหน้าทีลงรับ /ส่งเรื่องเกี่ยวกับการเงินฯ ลงรับ /ส่งเรื่องเกี่ยวกับพัสดุ หน่วยการเงิน ลงรับ/ เสนอสั่งการ ลงรับ /ส่งเรื่องเกี่ยวกับงานนโยบายฯ งานนโยบายและแผน /หัวหน้างานนโยบายฯ ลงรับ/นาเสนอ หน่วยพัสดุ หัวหน้า งานคลังและ พัสดุ เสนอสั่งการ เสนอสั่งการ รองผู้อานวยการ ฝ่ายบริหาร และวางแผน /รอง ผู้อานวยการฝ่าย วิชาการและ ประกันคุณภาพ เสนอสั่งการ ผูอานวยการ สานัก ส่งเสริมฯ สั่งการ งานนโยบายฯ ดาเนินการตามคาสั่งการ / ส่งเอกสารให้ฝ่าย/งาน/สถานีฯ ที่เกี่ยวข้อง/ สิ้นสุดจัดเข้าแฟ้ม สั่งการ หน่วยสารบรรณ ดาเนินการตามคาสั่งการ / ส่งเอกสารให้ฝ่าย/งาน/สถานีฯ ที่เกี่ยวข้อง/ สิ้นสุดจัดเข้าแฟ้ม หน่วยการเจ้าหน้าที่ ดาเนินการตามคาสั่งการ / ส่งเอกสารให้ฝ่าย/งาน/สถานีฯ ที่เกี่ยวข้อง/ สิ้นสุดจัดเข้าแฟ้ม สั่งการ หน่วยการเงิน ดาเนินการตามคาสั่งการ / ส่งเอกสารให้ฝ่าย/งาน/สถานีฯ ที่เกี่ยวข้อง/ สิ้นสุดจัดเข้าแฟ้ม ฝ่าย งาน สถานีฯ ฝ่าย งาน สถานีฯ ดาเนินการตามคาสั่งการ /สิ้นสุดจัดเข้าแฟ้ม สั่งการ หน่วยพัสดุ ดาเนินการตามคาสั่งการ / ส่งเอกสารให้ฝ่าย/งาน/สถานีฯ ที่เกี่ยวข้อง/ สิ้นสุดจัดเข้าแฟ้ม ฝ่ายฝึกอบรมและ การศึกษาต่อเนื่อง ฝ่ายส่งเสริมและ เผยแพร่ ฝ่ายบริการวิชาการ ชุมชน สถานีบริการ วิชาการชุมชนจะนะ สถานีบริการ วิชาการชุมชนเทพา สถานีบริการวิชาการ ชุมชนปัตตานี หัวหน้าฝ่าย ฝึกอบรมฯ หัวหน้าฝ่าย ส่งเสริมฯ หัวหน้าฝ่าย บริการฯ หัวหน้า สถานีฯจะนะ หัวหน้า สถานีฯเทพา หัวหน้าสถานีฯ ปัตตานี สารบรรณ ฝ่าย /สถานีฯ ดาเนินการตาม คาสั่งการ / สิ้นสุดเข้าแฟ้ม ลงรับ/นาเสนอ

Upload: others

Post on 20-May-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

สงการ

การก

สงการ

การก

สงการ

การก

สงการ

การก

สงการ

การก

สงการ

การก

ลงรบ /สงเรองเกยวกบการเจาหนาท

ลงรบ/น าเสนอ

ลงรบ/น าเสนอ

ลงรบ/น าเสนอ

ลงรบ/น าเสนอ

ลงรบ/น าเสนอ

ลงรบ/น าเสนอ

สงใหฝาย งาน สถานฯ โดยตรง สงการ

การก

สงการ

การก

เสนอสงการ

ประกนคณภาพ

ลงรบ/

น าเสนอ

ลงรบ/น าเสนอ

ขอสรปจากกจกรรมแลกเปลยนเรยนร KM ครงท 3/2559

“การบรหารงานเอกสารภายในส านกสงเสรมฯ เพอการปฏบตงานทมประสทธภาพ ” โดย หนวยสารบรรณ งานบรหารและธรการ

แนวปฏบตในการใชงานระบบ E-doc ของส านกสงเสรมฯ

1.1 โครงสราง/เสนทางผรบสงเอกสารของแตละฝาย งาน สถาน ส านกสงเสรมฯ ในระบบ E-doc

หนวย สารบรรณ

งานบรหารและธรการ

ลงรบ /-น าเสนอเรองเกยวกบงานบรหารฯ และเรองทวไปของส านกฯ

หวหนา

งานบรหารและธรการ

หนวยการเจาหนาท

ลงรบ /สงเรองเกยวกบการเงนฯ

ลงรบ /สงเรองเกยวกบพสด

หนวยการเงน

ลงรบ/ เสนอสงการ

ลงรบ /สงเรองเกยวกบงานนโยบายฯ

งานนโยบายและแผน /หวหนางานนโยบายฯ

ลงรบ/น าเสนอ

หนวยพสด

หวหนา

งานคลงและพสด

เสนอสงการ

เสนอสงการ

รองผอ านวยการฝายบรหาร และวางแผน

/รองผอ านวยการฝายวชาการและประกนคณภาพ

เสนอสงการ

ผ อ านวยการ

ส านก

สงเสรมฯ

สงการ

การก

งานนโยบายฯ ด าเนนการตามค าสงการ /

สงเอกสารใหฝาย/งาน/สถานฯ ทเกยวของ/ สนสดจดเขาแฟม

สงการ

การก

หนวยสารบรรณ ด าเนนการตามค าสงการ / สงเอกสารใหฝาย/งาน/สถานฯ ทเกยวของ/ สนสดจดเขาแฟม

หนวยการเจาหนาท ด าเนนการตามค าสงการ / สงเอกสารใหฝาย/งาน/สถานฯ ทเกยวของ/ สนสดจดเขาแฟม

สงการ

การก

หนวยการเงน ด าเนนการตามค าสงการ /

สงเอกสารใหฝาย/งาน/สถานฯ ทเกยวของ/ สนสดจดเขาแฟม

ฝาย งาน สถานฯ ฝาย งาน สถานฯ ด าเนนการตามค าสงการ /สนสดจดเขาแฟม

สงการ

การก

หนวยพสด ด าเนนการตามค าสงการ /

สงเอกสารใหฝาย/งาน/สถานฯ ทเกยวของ/ สนสดจดเขาแฟม

ฝายฝกอบรมและการศกษาตอเนอง

ฝายสงเสรมและเผยแพร

ฝายบรการวชาการชมชน

สถานบรการวชาการชมชนจะนะ

สถานบรการวชาการชมชนเทพา

สถานบรการวชาการชมชนปตตาน

หวหนาฝายฝกอบรมฯ

หวหนาฝายสงเสรมฯ

หวหนาฝายบรการฯ

หวหนาสถานฯจะนะ

หวหนาสถานฯเทพา

หวหนาสถานฯปตตาน

สารบรรณ ฝาย /สถานฯ ด าเนนการตามค าสงการ /สนสดเขาแฟม

ลงรบ/น าเสนอ

Page 2: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

โครงสรางฝาย งาน สถาน ในระบบ E-doc ส านกสงเสรมฯ

ผรบ – สงเอกสาร ประจ าฝาย งาน สถาน ในระบบ E-doc ส านกสงเสรมฯ

ฝาย งาน สถาน ตามระบบ E-doc ผรบ – สง หนวยสารบรรณส านกสงเสรมฯ นางสาวปยกานต ชชวย ฝายบรการวชาการชมชน นายไพรตน จรเสถยร สถานบรการวชาการชมจะนะ นายณรงคฤทธ บตรมาตา สถานบรการวชาการชมเทพา นางสาวชลธชา อนนทบรพงค สถานบรการวชาการชมปตตาน นางสาวณฐมน วรรณกลด ฝายฝกอบรมและการศกษาตอเนอง นางณฐยา ศานตประเสรฐ ฝายสงเสรมและเผยแพร นายจะเดด ศรบญหลง งานคลงและพสด นางวลาวณย ยนชนม หนวยการเงน นางสาวสขมาภรณ บญแนบ หนวยพสด นางสาวปวณา นนทวงศ งานนโยบายและแผน นางชวนชน สตรประจน งานบรหารและธรการ นางสาวปยกานต ชชวย หนวยการเจาหนาท นางสาวมาเรย มะยแต หนวยเทคโนโลยสารสนเทศ นายศภดลย เอยดตรง /นายอภชย หมดเน

Page 3: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

จากโครงสราง เสนทาง การรบ สงหนงสอ ในระบบ E-doc ในขอ 1.1

1.กรณเปนหนงสอประชาสมพนธ/แจงเพอทราบ ชนความเรวดวน/ดวนมาก/ดวนทสด โดยเปนเรองทก าหนดจดกจกรรม/ด าเนนการ ภายใน 1-2 วน

- หนวยสารบรรณจะด าเนนการสงเอกสาร แจงฝาย /งาน /สถานฯ กอน และจะน าเสนอผบรหารในภายหลง

2. กรณหนงสอประชาสมพนธจากหนวยงานภายนอก /หรอภายใน ซงเปนเรองประชาสมพนธทวไป ไมมชนความเรว ไมไดก าหนดจดในเรววน

- หนวยสารบรรณจะด าเนนการ น าเสนอผบรหาร พจารณาสงการตามระบบกอน และจะแจงฝาย /งาน /สถานฯ ใหทราบภายหลงเสนอสงการแลว

3. กรณเปนหนงสอเพอพจารณาสงการ ชนความเรวดวน/ดวนมาก/ดวนทสด - หนวยสารบรรณจะด าเนนการประสาน แจงดวยค าพดใหฝาย/งาน/สถานฯ ทเกยวของทราบกอน และน าเสนอผบรหารทางระบบไปพรอมกน เพอใหด าเนนการเรองตามหนงสอไดทนเวลา 4. กรณเปนหนงสอเพอพจารณาสงการ ไมมชนความเรว (ตามหลกปฏบตปกตทวไป)

- หนวยสารบรรณจะด าเนนการ น าเสนอผบรหาร พจารณาสงการตามระบบกอน และจะแจงฝาย /งาน /สถานฯ ใหทราบภายหลงเสนอสงการแลว

5. กรณหนงสอถงตวบคคล หรอฝาย งาน สถานฯ โดยตรง - หนวยสารบรรณจะด าเนนการสงใหบคลากร หรอฝาย งาน สถานฯ โดยตรง เพอใหบคลากร หรอฝาย งาน สถานฯ น าเสนอผบรหารตามล าดบขนตอไป

กรณหนงสอทไมออกเลขจากสวนกลาง เชน เรองดวน /เรองทตองการแจงเวยนในคณะกรรมการ

ชดใดชดหนง หรอทแจงจากบคลากรทานหนง ไปยงบคลากรอกทาน - ในกรณน บคลากรทเปนผรบสง ประจ าฝาย งาน สถานฯ จะมสทธในระบบ e-doc

ในการน าเขาเอกสารในระบบไดเอง และด าเนนการแจงเวยนได เพอความรวดเรว

ทงน หนงสอทตองออกเลขสง เชน หนงสอโครงการ หนวยสารบรรณยงคงท าหนาท น าเอกสารเขาระบบ e-doc และแจงเวยน ฝาย งาน สถานฯ ทเกยวของตามปกต

1.2 การแจงเวยนเอกสารของส านกสงเสรมฯ ในระบบ E-doc

1.3 การน าเขาเอกสารและแจงเวยนเฉพาะกลม

แนวปฏบตในการใชงานระบบ E-doc ของส านกสงเสรมฯ

แนวปฏบตในการใชงานระบบ E-doc ของส านกสงเสรมฯ

Page 4: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

กรณทฝาย งาน สถานฯ เจาของเรอง สงเอกสารใหหนวยสารบรรณอพโหลด เขาระบบ e-doc

แลวพบวาเอกสารมขอผดพลาดตองการแกไข ซงเอกสารนน ไดถกด าเนนการแจงเวยนไปแลว - ระบบ E-doc สามารถแกไขเอกสารทอพโหลดและแจงเวยนไปแลว ได

ฝาย งาน สถานฯ เจาของเรอง สามารถน าเอกสารฉบบแกไขใหมมาใหหนวยสารบรรณ อพโหลดใหมได - เอกสารทแจงเวยนไปแลว จะเปลยนเปนไฟลเอกสารฉบบแกไขใหมดวย

กรณทบคลากรไมไดเขาไปอานเอกสาร ทแจงเวยนถงตนเองในชวงหลายวน อาจท าใหพลาดเรองส าคญทตองด าเนนการ

- บคลากรสามารถตงคาการแจงเตอน เมอมเอกสารเขาถงตนเอง ผานทาง e – mail ได

1.4 การแกไขเอกสารในระบบ E-doc

แนวปฏบตในการใชงานระบบ E-doc ของส านกสงเสรมฯ

แนวปฏบตในการใชงานระบบ E-doc ของส านกสงเสรมฯ

1.5 การแจงเตอนเอกสารเขาในระบบ E-doc

Page 5: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

การจดท าหนงสอราชการตามรปแบบทถกตอง อางอง ระเบยบส านกนายกรฐมนตร วาดวยงานสารบรรณ ฉบบแกไข พ.ศ. 2548 และฟอรมหนงสอราชการ ของมหาวทยาลยฯ

หนงสอภายนอก หนงสอภายใน

แนวปฏบตในการจดท า-รบ-สงหนงสอของส านกสงเสรมฯ

2.1 การจดท าหนงสอราชการ ตามระเบยบงานสารบรรณ **** บคลากรสามารถดาวนโหลดฟอรม

หนงสอราชการ ซงหนวยสารบรรณไดท าการอพโหลดไวในเวบไซตส านกสงเสรมฯ ตามทอยเวบไซต น http://exten2.pn.psu.ac.th/web57/?content=Various_forms&tab=1

Page 6: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

การจดท า “ส าเนาคฉบบ” หนงสอภายนอก /หนงสอภายใน

ส าเนาคฉบบ : ส าเนาทจดท าพรอมตนฉบบและเหมอนกบตนฉบบ เพอเกบไวทตนเรอง 1 ฉบบ อางองจากระเบยบ วาดวยงานสารบรรณ ฉบบแกไข พ.ศ. 2548 : การประทบตรา “ส าเนาคฉบบ” ใหตดตราครฑออกอางองจากการสอบถามบคลากร งานสารบรรณ วทยาเขตปตตาน และตามแนวปฏบตทวทยาเขตใช : การประทบตรา “ส าเนาคฉบบ” ตามระเบยบฯ ใหตดตราครฑออก แตเพอความสะดวกในขนตอนการจดพมพหนงสอ วทยาเขตจงอนโลมใหหนวยงาน ประทบตรา “ส าเนาคฉบบ” โดยไมตองตดตราครฑออกได

ขอตกลงของส านกสงเสรมฯ : 1) การประทบตรา “ส าเนาคฉบบ” ของหนงสอภายนอก ใหตดตราครฑออก (ยดตามระเบยบสารบรรณ)

Page 7: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

2) การประทบตรา “ส าเนาคฉบบ” ของหนงสอภายใน ใหประทบเหนอค าวา บนทกขอความ

Page 8: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

การจดท า “ส าเนา” หนงสอภายนอก /หนงสอภายใน

ส าเนา : ส าเนาทจดท า เพอเกบไวทหนวยงานสารบรรณกลาง 1 ฉบบ (ระเบยบขอ 30) /น าไปแสดงในการตรวจสอบ หรอรบรอง /อนๆ

อางองจากการสอบถามบคลากร งานสารบรรณ วทยาเขตปตตาน และตามแนวปฏบตทวทยาเขตใช : 1) การจดท า “ส าเนา” จะจดท าโดยการ “ถายเอกสารหรอคดลอก” โดยไมจ าเปนตองใหเจาของหนงสอลงลายมอชอ (เซนสด) (ตามระเบยบสารบรรณ) หรอ 2) จดท าไปพรอมกบตนฉบบ คอ ท า 3 แผน (ตนฉบบ - ส าเนาคฉบบ – ส าเนา)

Page 9: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก
Page 10: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

การรบ – สงหนงสอ เพอใหหนวยสารบรรณ ด าเนนการลงรบเขางาน/ออกเลขสง

- ฝาย งาน สถานฯ ลงรบ – สง หนงสอใน “ทะเบยนหนงสอรบ” /”ทะเบยนหนงสอสง” แบบทะเบยนหนงสอรบ

วนท.............................เดอน...............................พ.ศ............................ เลขทะเบยนรบ ท ลงวนท จาก ถง เรอง การปฏบต หมายเหต เลขทหนงสอท

รบเขา วนทใน

หนงสอทรบเขา ชอต ำแหนงเจำของหนงสอ

ชอต ำแหนงผเรยนถง ตำมหนงสอ

ชอเรองตำมหนงสอ กำรปฏบตเกยวกบหนงสอ

แนวปฏบตในการจดท า-รบ-สงหนงสอของส านกสงเสรมฯ

2.2 การรบ-สงหนงสอระหวางฝาย/งาน/สถานฯ

Page 11: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

การน าเสนอแฟม การปฏบตทด าเนนการอย : 1. การสงตลาดนดหนงสอ : จะด าเนนการ 2 ชวงเวลา คอ

- ชวงเชา เวลา 10.00 น. - ชวงบาย เวลา 14.00 น.

ฝาย งาน ทตองการด าเนนการสงตลาดนดหนงสอในชวงเชา /ชวงบาย ใหลงทะเบยนในสมดสงตลาดนดหนงสอ โดยด าเนนการรวบรวมหนงสอมายงหนวยสารบรรณ กอนเวลาเดนหนงสอชวงเชา /ชวงบายตามระบและคนงานประจ าอาคาร จะชวยด าเนนการเดนหนงสอให 2. การเสนอแฟมเขาผบรหารฯ หนวยสารบรรณ จะด าเนนการ 3 ชวงเวลา คอ

- ชวงเชา เวลา 10.00 น. - ชวงเทยง เวลา 11.50 น. - ชวงบาย เวลา 14.30

ทงน หากมเรองดวน หนวยสารบรรณจะน าแฟมเสนอผบรหารใหเรวทสด กรณผบรหารอย 3. กรณหนงสอเชญบคลากรโดยเขารวม อบรม /ประชม/ สมมนา/เชญเปนวทยากร หรอหนงสอทถงบคลากรหรอฝาย/งาน/สถานฯโดยตรง ไมไดผานหนวยสารบรรณ

ฝาย/งาน/สถานฯ เกบขอมลการด าเนนการเขารวม และงานบรหารฯจะด าเนนการส ารวจขอมลเพอน ามารวบรวมและเกบเปนขอมลตอบ KPI ดานบคลากรตอไป

แนวปฏบตทส านกสงเสรมฯ ด าเนนการ กรณหนงสอแจงเวยนภายนอก (ผอ.ลงนาม) หากมการแจงเวยนหลายหนวยงาน หรอหลายบคคล แนวปฏบตคอ ใหจดท าฉบบจรง ตามจ านวนหนวยงาน หรอบคคลทตองการสงถง เพอเสนอให ผอ.ลงนามทกฉบบและจดท าส าเนาคฉบบ (กรณเรองเดยวกน) 1 ฉบบ พรอมรายชอแนบ เกบไวทเจาของเรอง

แนวปฏบตในการจดท า-รบ-สงหนงสอของส านกสงเสรมฯ

2.3 การรบ-สงหนงสอระหวางหนวยงาน

Page 12: KM การบริหารงานเอกสารภายในส า ...exten.pn.psu.ac.th/web/MIS2016/_file_to_upload/Forms/... · 2016-07-27 · หนังสือภายนอก

กรณฝาย งาน สถานฯ ตองการสบคนเลขทรบ /สงหนงสอ โดยเรงดวน หรอหากหนวยสารบรรณไมอยปฏบตงาน

- ฝาย งาน สถานฯ สามารถด าเนนการสบคนไดเอง ในระบบ E-Office (saraban.pn.psu.ac.th)

แนวปฏบตในการจดท า-รบ-สงหนงสอของส านกสงเสรมฯ

2.4 การคนหาเลขทรบ-สงหนงสอในระบบ E-Office