kuntaliitto_kehto-foorumitoiminnan kehittaminen, eija kupi ja katri valkokari 8.-9.5.2014
TRANSCRIPT
KEHTO- foorumitoiminnan kehittäminen
KEHTO-FOORUMI Tampereella 8.-9.5.2014
Eija Kupi ja Katri Valkokari, VTTTuulia Innala ja Kirsi Rontu, Kuntaliitto
VARVO- projektin tavoitteet ja tuotokset
1. Osaamisperustan vahvistaminen verkostojen toimintamallien kehittämisellä (VARVO-hanke):» Verkostojohtamisen ja –kehittämisen käsikirja KL:lle
ja kunnille: työvälineet koottu» UUSI VERKOSTOMALLI
2. Osaamisperustan vahvistaminen käyttämällä kuntien osaajia Kuntaliiton työtehtävissä
» Verkostoviestinnän ja henkilöstöpolitiikan pelisäännöt – ohjeisto
» OSAAMISPERUSTA: KÄYTÄNNÖT
Kuntaliiton verkostomalli
Hyödyt kuntalaisille, omistajille ja sidosryhmille
Resurssit ja osaaminen
Kuntaliiton roolit verkostoissa
Uudistaminen ja kokonaisuuden
ohjaus
Verkostoihin liittyvät
strategiset tavoitteet
Kuntaliitossa ja yksiköissä
Verkostojen toimintamallit,
tyypit ja kehittämisen
työkalut, verkostopankki/
portfolio ja –työskentelyalustat
PilottiverkostotVerkostopilotit
• Kuntalähtöiset verkostojohtamisen mallit KL-konsernissa -kumppanuus» USO2» RegLab-kokeilu
• Pysyvät rakenteet vertaiskehittämiselle ja –tuelle –fasilit.» KEHTO-foorumi» AKUSTI-verkosto, soteICT
• Kansainväliset verkostot edunvalvonnassa - osaamisen siirto» Kv-tiimin verkostokartta» Asiantuntijavaihto
Pohjoismaat & Brysselin tsto
Bench-learning –verkostot • Verkostot vertaispalveluna
» Innokylä ja –tutorit, KL» HR-verkosto, KT
• Verkostot edunvalvonnassa» opetusalan työaikakokeilu
perusopetuksessa, KT» Tuottavuusverkosto, KL
12/7/2012 Terttu Pakarinen
516/05/2014
Verkostomaisen kehittämisen menestystekijät
Partnerit:Parhaat ja sopivasti toisiaan täydentävät
Keskinäinen arvostus ja avoimuus
Osaaminen:KommunikointiSopiminen ja läpinäkyvyys
reunaehdoistaYhdessä tekemisen
toimintamalli
Tahto:Konkreettinen
yhteinen tavoite ja tarve verkostolle
Verkoston hyötyjen ymmärtäminen
omasta ja muiden näkökulmasta
616/05/2014
Rooleja kehittämisyhteisössäAktivaattorikoordinoi ja fasilitoiverkoston toimintaa
Ydinryhmä osallistuu toiminnan kehittämiseen esim. kehitysryhmien toimintaan Kaikkien jäsenten hyödyttävä konkreettisesti toimintaan osallistumisesta
Passiiviset seuraajat Aktiivit
toimijatMotivaattorit
Ylläpitäjät
Huolehtijat
716/05/2014
Portinvartija vai siltojen rakentaja
Uudet yhdistelmät verkostojen välillä luovat uusia mahdollisuuksia (rakenteelliset aukot – heikot sidokset) koordinoijan haasteena on yhteisten käsitteiden, ymmärryksen ja toimintamallien luominen
Verkoston vahvuus = sen tietämistä, kuka tekee mitäkin!
Bridging
LinkingBonding
Sidosryhmät - verkostot
• Verkostoyhteistyö on erilaisia taustoja, osaamista ja rooleja omaavien useampien toimijoiden muodostama toiminnallinen kokonaisuus, jota ohjaavat yhteiset tavoitteet ja joka tuo hyötyä kaikille osallistujille.
• Sidosryhmäyhteistyö on löyhempää vuorovaikutusta toimijoiden kanssa, jotka voivat vaikuttaa tavoitteiden saavuttamiseen, mutta joiden kanssa ei ole sovittu yhteisistä toimenpiteistä tavoitteiden saavuttamiseksi.
KEHTO-pilotin eteneminen
VARVO-hankkeensuunnittelu pilottien osalta 13.8.13
KEHTO-pilotin suunnittelu 10.10.13
Tavoitteet KEHTO-ohjaus-ryhmässä25.11.13
Opetusalan työaika-kokeilu –KEHTO: Benchlearning- keskustelu 23.1.14
Sidosryhmä-analyysijohtoryhmän kehittämis-päivässä 27.3.14
Sidosryhmä-analyysin tarkistus ohjaus-ryhmässä 28.4.14
Tulosten esittely KEHTO-foorumissa9.5.14
Jatkoa: sidosryhmä-roolien ja toiminta-mallien pohdinta
KEHTO-foorumin kehitystarpeet (keskustelujen ja SWOT:n perusteella)
Verkoston toiminnan tehokkuus:• Foorumin organisoituminen ja sisäinen roolitus on tärkeää, koska
joissain tilaisuuksissa (esim. seminaari) on yli 20 osallistujaa• Tiedon jakamisen ja some-työkalujen hyödyntäminen (pohdittava
mihin asioihin www-alusta soveltuu, miten tukea kuntien asiantuntijoiden välistä jatkuvaa vuorovaikutusta)
Kehittäminen ja oppiminen:• Tutkimus- ja kehitysprojektien ohjauksen tehostaminen ja
systematisointi (projektiportfolion hallinta, päätös osallistumisesta, ja osaamisen jakaminen)
• Osaamisen jakaminen koulutusten kautta foorumia laajemmin (mahdollistaa toimintamallien levittämisen)
• Toiminnan jatkuvuuden ja uusien avausten tasapainottaminenVaikuttaminen:• Tarvitaan pelisäännöt, miten lähettää kuntien ihmisiä edustamaan
Kuntaliittoa oleellista on päätösten ja ratkaisujen sopiminen useimmille kunnille
• Fooruminen näkyvämmäksi tekeminen (sekä sisäinen että ulkoinen markkinointi)
Tavoitteet ohjausryhmässä 25.11.2013
1. Sidosryhmäanalyysi ja foorumitapahtumien kehittäminen sen avulla. Verkostokartan piirtäminen. » Odotuksena on saada VTT:n aiempien projektien
kokemukset ja hyvät käytännöt esiin ja hyödynnettäväksi KEHTO-toiminnassa.
2. Viestinnällisten kysymysten kehittäminen. Mitkä olisivat KEHTO-foorumin tiedon välitykseen sopivat kanavat? Myös yhteiset palautekanavat puuttuvat.
KEHTO- foorumitoiminnan (verkoston) toimijat ja roolit
Verkoston koodinaattori(Kuntaliiton kehittämisinsinööri)
Kuntaliitto + ohjausryhmä valmistelee asiat johtoryhmään
Ydinryhmä (johtoryhmä) osallistuu toiminnan kehittämiseen, esim. kehitysryhmien toimintaan ja projektien ohjaukseen
Foorumikunnat ja niiden omat organisaatiot
Muut kunnat ja toimijat: Foorumin kehittämistoiminnan tulokset kaikille avoimia
SKTY - Suomen kuntatekniikan
yhdistys (henkilöjärjestö)
Kuntaliiton ja FCG: n järjestämät koulutukset ja
verkostoseminaarit (muut kunnat)
KUNTALIITTOKEHTO-KUNTA
KEHTO-KUNTA
Ohjaus-ryhmätyöskentely
Ohjausyhmä: Kuntien johdon edustajat (3+2+pj+ vpj+ sihteeri)Tehtävä: Sopia KEHTO- fooruminen toiminnasta ja strategisista tavoitteista, luoda toiminnan pelisäännöt, toiminnan seuranta sovituin väliajoin yhdessä sovituin mittarein, valmistelee asiat johtoryhmään
Tapaamiset noin kaksi kertaa vuodessa Foorumitapaamisten yhteydessä
Johtoryhmä: 21 foorumikunnan johdon edustajatTehtävä: Määritellä verkoston osallistujat (vastuut ja velvollisuudet),hyväksyä pelisännöt, toiminnan kehittäminen, hankkeiden ohjaus, edunvalvonta ja kannanotot => Luoda edellytykset kilpailukyvyn kehittymiselle, tiedonvaihdolle ja oppimiselle
Operatiiviset työryhmät: Vaihtuvateemaiset tiedonvaihdosta ja operatiivisesta yhteistyöstä vastaavat pienryhmät (esim. projekteihin liittyvät pienryhmät) ja Kuntaliiton muut teknisen toimen verkostot (esim. rakennuttajat ja ylläpitäjät) Vertaisverkostot ja kehittäminen substanssialueilla, tiedon välittäminen
Teemavastuu Teemavastuu
KEHTO-foorumitoiminta -yhteistyön toteuttamistasot
Osallistuminenjohtoryhmään
Seuranta ja tukeminen
KoordinointiTiedon välittäminen
Koordinointisihteerityö
Ohjausryhmän ”edustaminen”
Seminaari ja koulutustoiminta muille kunnille (yhdessä FCG:n kanssa)
Kehittämisinsinööri Verkoston toiminnan koordinointi
Sid
osr
yhm
äto
imin
ta (
mm
. Li
iken
nev
iras
to,
SK
TY)
Verkostotoimijat ja sidosryhmät
• KEHTO- verkoston toimijat ovat 21 foorumikuntaa ja Kuntaliitto:» Foorumin toimintamalli ja pelisäännöt kuvaavat miksi ja
miten he osallistuvat» Verkostoyhteistyö on vuorovaikutteista ja tuottaa hyötyä
kaikille osapuolille, sidosryhmäyhteistyö löyhempää, tyypillisesti ei yhteiskehittämistä
• Ketkä ovat niitä sidosryhmiä, joiden toiminta vaikuttaa verkoston (KEHTO-foorumi) tavoitteiden saavuttamiseen tai joihin verkosto pyrkii vaikuttamaan?» KEHTO- foorumin näkökulmasta» (KEHTO- toimijan (Kunta / Kuntaliitto) näkökulmasta)
KEHTO- foorumin sidosryhmätoiminnan kehittäminen
• Tunnistetaan tärkeimmät sidosryhmätoimijat » Analysoidaan toimijoiden merkitystä KEHTO- foorumin
toiminnalle ja asemoidaan tunnistetut toimijat nelikenttään
• Jatkopohdinta vuorovaikutuksesta:» Miten pidettävä yhteyttä?» Millaisin menetelmin/kanavin pidetään yhteyttä? » Millä intensiteetillä?
• Kehittämistarpeet ja eteneminen:» Millaisia ovat foorumitoimijoiden suhteet sidosryhmiin?
Miten hyödynnetään ko. sidoksia?» Milloin henkilösuhteiden tulisi kehittyä organisaatiotasolle
ja kenties jopa KEHTO-foorumitasolle?
Esimerkkejä sidosryhmätoimijoista
KEHTO-foorumi
KunnatMaakun-
ta-toimijat
Poliittiset päätök-senteki-
jät
Ministe-riöt
Ammatti-liitot
Kansa-laisjär-jestötKunta-
laiset
Konsultit
Paikallis-yhteisöt
Urakoit-sijat,
alihank-kijat
Media
Kilpailijat
Tunnistetut sidosryhmät 1/2• Kansanedustajat• Paikallispoliitikot• Ministerit• Ympäristöjärjestöt• Alueelliset yhdistykset • LVM• TEM• VM• SM• YM• MMM• Liikennevirasto• Pelastuslaitos• Asukasyhdistykset• Maakuntien liitot• ELY:t, • AVI:t• Liikenneturva• Kuntayhtymät• Kunnan yhtiöt ja liikelaitokset• Oman kunnan muut toimijat• Naapurikunnat
• Yrittäjät • Yrittäjärjestöt• Koulut• Oppilaitokset • Päiväkodit • Vanhempainyhdistykset• Vammaisjärjestöt• Seniorijärjestöt• Koiraihmiset• Tekniikan ja talouden viestimet• Paikallinen media • SKTY• RIL• Rakli• MANK• ET• JLY• PTL• Ficom• Infra ry• VTT• VVY
27/3/2014
Tunnistetut sidosryhmät 2/2• Poliisi • Syke• RTS• VYL• RTT• Tieyhdistys• Kaupunkikeskusta ry• RKL• RYM• Kuntaliitto • Trafi • MML• JHL• Kiinteistöliitto• Paikallisliikenneliitto• Koneyrittäjät• Konsulttiyritykset• Urakoitsijat • EU-edustajat• CEMR• Puolustusvoimat • Puolueet
• SKOL• Museovirasto• KT, PTY• RT• EK• TEKES• PANK• Sitra• HVK• ARA• Omakotiliitto• Pelastuslaitosten kumppanuusverkosto• Kuntaliittokonserni• Linja-autoliitto• Kuntien ylläpitäjät ryhmä• Kuntien rakennuttajat ryhmä• Kuntalaiset• Muut kunnat kuin KEHTO-kunnat• Aalto-yliopisto• Tampereen yliopiston
johtamiskorkeakoulu
Sidosryhmäanalyysi
Pidä tyytyväisenä Pidä lähellä
Tarkkaile(ole
kuulolla)
Pidä tietoisena
Valta
Kiinnostus
Mat
ala
Matala
Kork
ea
Korkea
Sidosryhmäanalyysi
• Tarkkaile: Sidosryhmällä on verrattain vähän valtaa ja kiinnostusta
• Pidä tietoisena: Sidosryhmällä korkea kiinnostus, mutta vain vähän valtaa
• Pidä tyytyväisenä: Onnistuminen edellyttää, että sidosryhmät, joilla on paljon valtaa mutta vähän kiinnostusta, pidetään tyytyväisinä
• Pidä lähellä: Tärkeimmillä sidosryhmillä on paljon sekä kiinnostusta että valtaa
Sidosryhmäkartta - työskentelypohja
Pidä tyytyväisenä: Onnistuminen edellyttää, että sidosryhmät, joilla on paljon valtaa mutta vähän kiinnostusta, pidetään tyytyväisinä
Pidä lähellä: Tärkeimmillä sidosryhmillä on paljon sekä kiinnostusta että valtaa
Tarkkaile: Sidosryhmällä on verrattain vähän valtaa ja kiinnostusta
Pidä tietoisena: Sidosryhmällä korkea kiinnostus, mutta vain vähän valtaa
Kiinnostus <
> Valta
TEKESLiikennevirasto
Sitra
Ryhmien yhteenveto
Valtakunnallinen media
Kansanedustajat Ministeriöt
Kuntatekniikka
Kuntaliitto
Puolustusvoimat
Oppilaitokset
Tutkimuslaitokset
Järjestöt n+1 kpl
TekesSitraSM
AVI:t
TEMLVMMMMVM
Media
HVK YM
LiViKL-konserni
RT
Infra ry
Trafi
RTT
SKOL
SKTY Tieyhdistys
Yliopistot / korkeakoulut
VTTMANK
Muut kunnat kuin KEHTO-kunnat
RYM RTS
Rakli ELY:t
VVY
EK
TEKES + muutrahoituslaitokset
Liikennevirasto
EU-edustajat
Ministeriöt
AVI:t
Paikallinen media
ELY:t
Valtakunnan poliittisetavainhenkilöt
Kuntaliitto
VTT
Syke
Yrittäjärjestöt Yliopistot(tekniikka + tutkimus)
Opiskelijat(tulevat työntekijät)
Muut kunnat kuin KEHTO-kunnatSKTY ym.
Yhden asian liikkeet / yhdistykset
Maakuntaliitot
Ammattimedia
LVMTEMVMSMYMMMM
TEKESLiikennevirasto
Sitra
Ministerit
Kansanedustajat
Kuntaliitto
Ympäristöjärjestöt
Maakuntien liitot
Poliisi
Alueelliset yhdistykset
Pelastuslaitos
Tekniikan ja talouden viestimet
Liikenneturva
AVI:t ELY:t Yrittäjät
Yrittäjäjärjestöt
Paikallinen media
Oman kunnan muut toimijat
Kuntayhtymät
Kunnan yhtiöt ja liikelaitokset
Oppilaitokset SKTYMuut alan yhdistykset
SYKE
VTT
NaapurikunnatSKOL
Infra ry
LVMTEMSTMSMYMMMM
TEKES
LiikennevirastoRakliSKOLMANKInfra ry
Sitra
Eduskunta - Alueelliset kansanedustajat
ET
EKEU-edustajat
AVIELY:t
Ficom
Aalto-yliopistoTampereen yliopiston johtamiskorkeak.VTTSYKE
Konsulttiyritykset
SanomalehdetYLEMTV3
Muut kunnat kuin KEHTO-kunnat
Kunnan yhtiöt ja liikelaitokset
Oppilaitokset
Kuntien rakennuttajat ryhmä
Kuntien ylläpitäjät ryhmä
SKTY
Suomen Yrittäjät
Koneyrittäjät
Urakoitsijat MVTT
CEMR
Kuntalaiset
Trafi
MML
VVY
JLY
Kiinteistöliitto
Paikallisliikenneliitto
Sidosryhmäkartta - työskentelypohjaPidä tyytyväisenä: Onnistuminen edellyttää, että sidosryhmät, joilla on paljon valtaa mutta vähän kiinnostusta, pidetään tyytyväisinä
Pidä lähellä: Tärkeimmillä sidosryhmillä on paljon sekä kiinnostusta että valtaa
Tarkkaile: Sidosryhmällä on verrattain vähän valtaa ja kiinnostusta
Pidä tietoisena: Sidosryhmällä korkea kiinnostus, mutta vain vähän valtaa
Kiinnostus <
> Valta
Ryhmien yhteenveto
Kuntatekniikka
HVK
KL-konserni
Tieyhdistys
MANK
RYM
RTS
RakliELY:n L-vastuualue
VVY
EU-edustajat
Valtakunnan poliittisetavainhenkilöt
Opiskelijat(tulevat työntekijät)
Yhden asian liikkeet tai yhdistykset,Muut alan yhdistykset
Maakuntaliitot
Ammattimedia
Ympäristöjärjestöt
Liikenneturva
Yrittäjät,Suomen Yrittäjät,Yrittäjäjärjestöt
SYKE
Tutkimuslaitokset,VTT
SKOL
RTInfra ry
Ministerit, Ministeriöt :LVM TEMSTMVMSM YM MMM
TEKES
Liikennevirasto
Sitra
Eduskunta, kansanedustajat
ET
EK
Ficom
Yliopistot / korkeakoulut (tekniikka + tutkimus):Aalto-yliopistoTaY johtamiskorkeak.
Konsulttiyritykset
Valtakunnallinen media:SanomalehdetYLEMTV3
Muut kunnat kuin KEHTO-kunnat
Oppilaitokset (AMK)
SKTY
Koneyrittäjät
Urakoitsijat
MVTT
CEMR
Trafi
Maanmittauslaitos
JLY
Kiinteistöliitto
Paikallisliikenneliitto
Tekniikan ja talouden viestimet
Jatkotyöskentely
• Keskustellaan toimenpiteistä ja rooleista:» Mitkä ovat eri KEHTO-toimijoiden roolit sidosryhmien
suhteen? Kuka pitää yhteyttä mihinkin? » Miten varmistetaan viestinnän avoimuus ja
läpinäkyvyys kaikille? • Mm. Pääkaupunkiseutu vrs. muun maan alueet oleellista on
yhteisen edun ymmärtäminen
Roolit sidosryhmätyössäTehtävä Sidosryhmä-
toimijatKeinot ja vuorovaikutus-kanavat
Kuka tekee ja miten välittää tiedon muille?
Tarkkailu ja seuranta
Tiedottaminen (viestintä)
Vakuuttaminen (pidä tyytyväisenä)
Sitouttaminen (pidä lähellä)
KEHTO– foorumitoiminnan kehittäminen – mitä jatkossa?
• Verkoston yhteisten tavoitteiden tarkentaminen» Yhteistyö sidosryhmätoimijoiden kanssa tavoitteiden
saavuttamiseksi» Foorumitoimijoiden sidokset sidosryhmätoimijoihin ja
niiden hyödyntäminen• Toiminnan uudistumisen varmistaminen
» Osallistuminen laajasti ja jaettu johtajuus» Roolien ja osallistujien dynamiikka» Fooruminen näkyvämmäksi tekeminen (sekä sisäinen
että ulkoinen markkinointi)• Innovatiivisuus, oppiminen ja kehittyminen
» Kansainvälinen yhteistyö ja uudet yhteistyökumppanit
2616/05/2014
VTT:n tutkijoiden yhteystiedot
Katri [email protected]: 040-8479352
Eija [email protected]: 040-5723858