La experiencia 2.0 del Hospital General Universitario de Valencia

¿Qué es esto del 2.0?La web 2.0 no

es una tecnología

ACTITUD

CONTENIDOS

PARTICIPACION

INTERACCION

CONVERSACION

Por qué estamos en las redes sociales

Lo importante es el enfermo-las personas-

no la enfermedad

Tenemos que estar donde

están nuestros enfermos, familiares,

trabajadores, etc.

El uso de internet ha

evolucionado la relación médico-paciente

Es una “evidencia “de

que está empoderando a los pacientes

a ser más proactivos

¿Cómo empezó nuestra experiencia 2.0?

En el 2009, ponemos en marcha el nuevo

portal web, la intranet y tener presencia en

las redes sociales más importantes.

Incorporamos TU IDEA NOS IMPORTA y

Un canal abierto de comunicación

La revista Fent Salut pasa a formato digital,

supone un ahorro de más de 30.000 euros anuales

2009 proponemos celebrar el día del paciente

150 amigos en Facebook

27 videos editados

4700 reproducciones (youtube, vimeo, etc.)

3 reuniones presenciales

19 asociaciones participantes

Continuidad y aumento participación de las jornadas del paciente

WikiHospital: participa para poder responder a tus expectativas

Nuestro Departamento de salud contribuye a la

educación en salud con más de una decena de

blogs de especialidades médicas y centros de

salud

blogs = #desarrolloprofesional

#visibilidad #reputacion#talento #creador

#intraemprendedor #conocimiento #compartir

#empoderamiento

Blog herramienta para crear situaciones ganadoras

Si queremos resultados distintos, tenemos que hacer cosas distintas

proyectoscocreativos,

colaborativos,corresponsables

#PacientesQueAyudanPacientes #ProfesionalesQueAyudanPacientes

En esencia, tenemos que relacionarnos, dialogar…generar valor compartido

RELACIONES SIGNIFICATIVAS (de alto valor)

consiguiendo

CONVERSACIONESpacientes,

trabajadores familiares y amigos asociaciones

CONTENIDOgenera

blogs

salud

web redes sociales

reconocimientos

la vinculación social con los

grupos de interés

requiere…

interacción

transparencia

coherencia y honestidad

hospitales, asociaciones y profesionales en las redes

algunos fracasos

muchas gracias

www.wikiproyectos.es

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