LAPORAN LATIHAN SAMBIL KERJAAKADEMIK KEMAHIRAN MINDA

ISBAUK, JALAN KEPONG

GURBASH SINGH A/L JURA SINGH920519-14-5145

C-G-05, Blok C Ritze Perdana 2

No.3 Jalan PJU 8/1

Bandar Damansara Perdana 47820 Petaling Jaya

Tel: 03 - 7733 9755.

WWW.ROADTAXRENEW.COM.MY

1

LAMPIRAN A

Pengesahan Koordinator OJT

Saya / Kami* akui bahawa telah membaca Laporan Sambil Kerja (LSK) ini danpada pandangan saya / kami* Laporan Sambil Kerja ini adalah memadai dari

segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan Diploma Teknologi Komputer (Sistem)

Tandatangan : _____________________

Nama Ketua Kursus : _____________________

Tarikh : _____________________

2

LAMPIRAN B

Halaman Pengakuan

Saya akui ini adalah Laporan Latihan Sambil Kerja (LSK) di Vital IT Marketing Services Sdn Bhd di mana semuanya adalah hasil kerja saya sendiri.

Tandatangan : _____________________

Nama Pelajar : _____________________

Tarikh : _____________________

3

PENGHARGAAN

Penulis ingin merakamkan penghargaan ikhlas kepada Koordinator Latihan Sambil Kerja (OJT), dan penyelaras LSK, atas bimbingan dan dorongan yang diberi sepanjang tempoh Latihan Sambil Kerja ini.

Penghargaan ini juga ditujukan kepada Akademik Kemahiran Minda ISBA UK kerana memberi peluang kepada saya menyambung pengajian di sini.Tidak lupa juga kepada Penyelia OJT di tempat latihan iaitu, Ketua Kursus, semua pengajar Teknologi Kejuruteraan Komputer dan kawan-kawan yang turut membantu.

Tidak lupa juga kepada semua yang terlibat sama ada secara langsung atau tidak langsung membantu menjayakan Projek Akhir ini.

4

KANDUNGAN

BAB PERKARA MUKA SURAT

PENGHARGAAN i

KANDUNGAN ii

SENARAI SINGKATAN/SIMBOL iii

BAHAGIAN SATU

KANDUNGAN

BAB 1 PENGENALAN

1.1 Pengenalan 1

1.2 Tujuan 2

1.3 Objektif 2-3

1.4 Skop Kerja 4

Bab 2 LATAR BELAKANG SYARIKAT

2.1 Visi 5

2.1.2 Misi 6

2.1.3 Latar Belakang 6

5

2.1.4 Logo Syarikat 7

2.1.5 Perkhidmatan 7-10

2.1.6 Cawagan 11-13

BAB 3 AKTIVITI YANG DILAKUKAN DI SYARIKAT

3.1 Ringkasan Aktiviti mingguan 14-20

3.2 Laporan Teknikal 21

3.2.1 Definisi Komputer 21

3.2.2 Sejarah Perkembangan Komputer 21-22

3.2.2.1 Sejarah Komputer Generasi Pertama 22-25

3.2.2.2 Sejarah Komputer Generasi Kedua 26-28

3.2.2.3 Sejarah Komputer Generasi Ketiga 28-29

3.2.2.4 Sejarah Komputer Generasi Keempat 29-32

3.2.2.5 Sejarah Komputer Generasi Kelima 33-34

3.3 Komponen – Komponen Komputer 34-40

3.4 Bahagian Komputer 40

6

3.4.1 Objek – Objek Asas Pada Windows 41-42

3.5 Networking ( UTP Cable ) 43

3.5.1 Peralatan Untuk Membuat Kabel Jaringan (Networking) 43-45

3.5.2 Pemasangan kabel UTP ke RJ 45 45-52

BAB 4 DAPATAN/CADANGAN

4.1 Dapatan/Cadangan 53

BAB 5 KESIMPULAN

5.1 Kesimpulan 54

BAHAGIAN DUA

RUJUKAN 55

BAHAGIAN TIGA

LAMPIRAN 56-57

7

SENARAI SINGKATAN / SIMBOL

ISBA UK - International Society of Business Administrators

BMS - Brilliant Management Services

IT - Information Technology

CPU - Central Processing Unit

RAM - Random Access Memory

WWW - World Wide Web

LAN - Local Area Network

8

BAB 1

PENDAHALUAN DAN PENGENALAN

1.1 PENGENALAN LATIHAN INDUSTRI

Latihan industri atau ‘Practical Training’ selama 3 bulan ini diwajibkan

kepada seluruh penuntut Akademi Kemahiran Minda ISBAUK ketika berada di

semester akhir (6) bagi kursus Diploma sebagai syarat penganugerahan bagi

tahap Diploma.Latihan ini juga bertujuan untuk memberi pendedahan awal dan

sedikit pengalaman kepada pelajar tentang keadaan sebenar dalam bidang

Sistem Maklumat dan sebagai persediaan awal sebelum melangkah ke alam

pekerjaan nanti.Bagi sesi March 2014, latihan ini berjalan selama 3 bulan iaitu

bermula pada 10 March 2014 sehingga 16 Jun 2014.

Selain itu, ia juga adalah salah satu komponen utama dalam kurikulum

pembelajaran di kolej. Pelajar akan ditempatkan di jabatan kerajaan atau syarikat

swasta selama 3 bulan bagi mendedahkan mereka kepada suasana pekerjaan

yang sebenar serta berbeza dari suasana di kolej. Tujuan utama latihan industri

ini adalah untuk memberi bimbangan kepada pelajar yang akan menempuh alam

pekerjaan di masa akan datang.

1.2 TUJUAN LATIHAN INDUSTRI

9

Latihan industri ini bertujuan untuk memberi pendedahan awal kepada

pelajar tentang alam pekerjaan dan juga tentang pelbagai aspek amalan dalam

Industri Teknologi Maklumat khususnya bidang Sistem Maklumat kepada

sesebuah syarikat atau kepada masyarakat.

1.3 OBJEKTIF LATIHAN INDUSTRI

Secara amnya, objektif latihan industri boleh disenaraikan seperti berikut:I. Mendedahkan pelajar dengan alam pekerjaan sebenar.

II. Membolehkan pelajar mengaitkan teori yang telah dipelajari di kolej dengan aspek-aspek praktikal di syarikat atau sebaliknya.

III. Memupuk semangat kerja berpasukan dan hubungan baik sesame pekerja.

IV. Mengamalkan peraturan keselamatan semasa di tempat industri.

V. Memberi peluang kepada pelajar untuk menggunakan kemahiran-kemahiran yang telah dipelajari.

VI. Menanam sikap amanah, tanggungjawab dan berkeyakinan diri.

VII. Menambah dan meluaskan pengetahuan teknikal kemahiran pelajar.

VIII. Menimbulkan kesedaran serta meningkatkan minat pelajar terhadap kursus kemahiran di kolej.

Latihan industri ini penting kepada para pelajar untuk meningkatkan keyakinan

diri, meluaskan pergaulan secara korporat, menanam semangat kerja

berpasukan dan perhubungan baik semasa pekerja dan lain-lain di mana

membolehkan mereka mempraktikkan nilai-nilai tersebut semasa mereka di alam

pekerjaan.

10

1.4 SKOP KERJA

Bagi bahagian skop kerja, pelatih diberi tugas untuk melakukan kerja-kerja

di jabatan tertentu sepertimana kerja yang dibuat oleh staf syarikat itu

sendiri.Kerja-kerja yang diberikan kepada pelatih praktikal di syarikat itu adalah

di bahagian Jabatan Teknologi Maklumat (IT) dimana lebih kepada bahagian

teknikal seperti membuat penyelenggaraan, membaikpulih komputer, dan lain-

lain lagi.

11

BAB 2

LATAR BELAKANG SYARIKAT

2.1VISI

Wawasan

"Kecemerlangan dalam Perkhidmatan"

Pada Kurnia Insurans, kecemerlangan dalam menenun sangat suara hati kita.

Kami tidak menikmati

tindakan rawak kecemerlangan, tetapi sebaliknya ia adalah sebahagian daripada

budaya kita dan merupakan sebahagian daripada siapa kita

adalah.

Prinsip panduan kami adalah:

• Tahan hubungan dengan pelanggan kami melalui penawaran produk dan

perkhidmatan kami

• Komitmen daripada kualiti perkhidmatan kepada kesetiaan jenama

• Mengutamakan keperluan pelanggan

12

2.1.2 Misi

Bagi memenuhi pelanggan jangkaan melalui perkhidmatan yang cemerlang

Untuk menjadi majikan pilihan

Untuk meneruskan sebagai tempat yang prihatin organisasi dan korporatwarganegara

Untuk memberikan pulangan yang munasabah kepada para pemegang saham

2.1.3 LATAR BELAKANG

Perkhidmatan Pengurusan Brilliant telah dalam insurans untuk 28tahun yang lalu dan telah menjadi salah satu stop kaunter yang ditawarkan hujung ke hujung perkhidmatan untuk pelanggan-pelanggan kami, yang mahu memperbaharui insurans kereta mereka di kaunter-kaunter perkhidmatan kami atau di keselesaan hujung jari mereka melalui kami laman web.

Selama bertahun-tahun, Perkhidmatan Pengurusan Brilliant telah berkembang kepada 28 kakitangan dengan setiap satu adalah pengetahuan mendalam dan pengalaman untuk membantu pelanggan-pelanggan kami dalam pertanyaan berkaitan insurans mereka.Dengan sokongan daripada syarikat-syarikat insurans yang kukuh utama kami seperti Allianz, Kurnia, P & O, RHB dan Axa, Brilliant Perkhidmatan Pengurusan menawarkan pelbagai perkhidmatan kepada pelanggan termasuk Auto Assist Perkhidmatan dengan pecahan GPS trekker.

13

2.1.4 Logo Syarikat

Gambarajah 1.1 Brilliant Management Services

2.1.5 PERKHIDMATAN

Perkhidmatan syarikat kami:

Insurans Auto Pembaharuan

• Insurans Kenderaan • Pemindahan Kenderaan • Pemeriksaan Kenderaan • Bayaran Balik Premium • Pembatalan Premium • Tambah-dalam Butiran Pemandu

Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD)

• Pemindahan NCD • Kemas kini NCD • Kelayakan NCD

14

Perundingan

• Membantu dan membimbing anda kepada dasar motor • Dasar Motor Pengendorsan • Dasar Motor Update kemalangan Enquiry • Perbincangan Tuntutan sebelum diserahkan • Status Tuntutan • Membantu dalam tuntutan yang adil

Lain

• Pembaharuan Lesen Memandu, GDL & PHV • Pembaharuan Pendaftaran Perniagaan • Membantu membayar Saman PDRM, Saman MPPJ, DBKL Saman dan AES

Pasangan Insurans kami

Kami telah bekerjasama bersama beberapa yang paling berani, syarikat-syarikat yang paling menarik di planet ini. Allianz General Insurance Company (Malaysia) Sdn BhdKurnia Insuran (Malaysia) Berhad Axa Affin General Insurance BerhadPacific & Orient Insurance Co BerhadRHB

15

WE PROVIDE RENEW PAY AND PICK UP SERVICES

WE SERVE CUSTOMERS TO INSTANT RENEW GENERAL INSURANCE

16

EAST OR WEST BMS IS THE BEST 1 STOP SERVICES

OUR WEBSIDE MAKES CUSTOMER MORE EASY TO SUBMIT THEIR DOCUMENTS.

17

2.1.6 Cawagan

Brilliant Management Services has grown from one to eight outlets and still growing

Phone: 03 - 6262 5755

Fax: 03 - 6275 6755

Email: roadtaxrenew@live.com

Facebook: roadtaxrenewbms

WhatsApp No.: 012-4952 773

HQ Address:

16G Jalan Cempaka SD12/2 Bandar Sri Damansara 52200 Kuala Lumpur(next to post office)

Branches

No.11 Jalan Sri Permaisuri 8 Taman Sri Permaisuri,

Cheras 56100 Kuala Lumpur

(5 shop from JPJ Cheras)

Tel: 03 - 9172 8133 / 9174 1933

18

No.3 Jalan Bandar 3 Taman Melawati 53100 Kuala Lumpur

(back portion next door tmn Melawati post office)

Tel: 03 - 4106 6377

No.68 Batu 5 Jalan Gombak, Gombak 53000 Kuala Lumpur

(facing in front Gombak Post Office)

Tel: 03 - 4023 4766

No.48c Jalan Genting Klang BT 4 1/2 Setapak 53100 Kuala Lumpur (infont JPJ Setapak main enthance)

Tel: 03 - 4149 4580 / 0580

Lot SB42 Tesco Kepong No.3 Jalan 7A/62A Bandar Menjalara 52200 Kuala Lumpur

(LG1 car park)

Tel: 03 - 6261 9960

PE8, No.8 Jalan PJU 7/4 Mutiara Damansara Tesco Extra Mutiara Damansara 47800 Petaling Jaya (car park LG1)

Tel: 03 - 7733 5733

C-G-05,Blok C Ritze Perdana 2 No.3 Jalan PJU 8/1 Bandar Damansara Perdana 47820 Petaling Jaya

Tel: 03 - 7733 9755

19

Keluaga BMS.

20

BAB 3

AKTIVITI YANG DILAKUKAN SEPANJANG (LI)

3.1 Ringkasan Aktiviti Yang Mingguan

Berikut adalah ringkasan-ringkasan aktiviti yang dilakukan sepanjang

keseluruhan latihan industri saya di Brilliant Management Services dari 10 March

2014 sehingga 16 Jun 2014:

Minggu Dan Tarikh RINGKASAN AKTIVITI YANG DILAKUKAN

Minggu 1

10 – 14 March 14

Lapor diri di Brilliant management service

Check barang-barang dalam office

Berbincang dengan boss

Start key in database

Hantar file ke HQ

21

Minggu 2

17 – 23 March 14

Pemeriksa semua PA

Serve customer

Pergi ke training

Serve customer

Check account myeg

Minggu 3

24 – 29 March 14

Keyin data customer

Semak IP

Upgrade windows 7

Setup projecter di bilik mesyuarat

Setup video call

Minggu 4

31 March – 6 April 14

Printer maintenance.

Tukar HDD

Mapping network

Monitor tiba-tiba off

22

Activate win 7

Minggu 5

7 – 13 April 14

Antivirus tak boleh uninstall

Masalah computer berfungsi lambat

Format win xp

Reset kata laluan komputer

Buat checklist komputer

Minggu 6

14 – 20 April 14

Cable utp rosak

Bersih habuk dalam pc

Blue screen

Tukar DVD rom

Key in roadtax system

Minggu 721 – 27 April 14

Install MS office 2010

Filling file

Lap Top LCD screen rosak

23

Monitor tak boleh on

Buat check list untuk branch lain

Minggu 828 April – 4 May 14

Tukar toner printer

Filling document

Install Roxio software

Pasang projecter di bilik mesyuarat

Install antivirus

Minggu 95 May – 10 May

Tukar power supply .

Printer tak boleh print

Format lap top

Tukar LCD screen

Keluarkan roadtax

Minggu 1012 May – 18 May

Reset kata laluan

Tukar cable network

Bersih habuk pc.

Setup lap top

Setup / install driver

24

Minggu 1120 May – 25 May

.Format win 8

Lap top tak boleh on

Activate win 8

Install printer

Buat checklist desktop

Minggu 1226 May – 1 Jun

Tukar ram

Clamp document

Ram rosak

Ajar staff baru

Semak mother board lama

25

Minggu 132 Jun – 8 Jun

Semak mother board

Top up ink di printer

Buat internet connection

CPU rosak

Keyin database

Minggu 149 Jun – 16 Jun

Share printer

Myeg service

Jumpa boss

Submit document

Kemas meja

Minggu 15

10 Jun

Ambil roadtax

Mesin problem

Call myeg reprint roadtax

3.2 LAPORAN TEKNIKAL

26

Pengenalan Kepada Komputer

3.2.1 Definisi Komputer

Komputer adalah sebuah alat elektronik atau mesin automatik yang digunakan

untuk memproses data. Komputer boleh melakukan kerja-kerja untuk membantu

manusia menyelesaikan masalah-masalah dalam memproses data adalah menerima

arahan (input) dan memasukkan data daripada pengguna. Melaksanakan arahan

(memproses) input/data yang diterima berbentuk pengiraan, logic memanipulasi data

secara automatic dan sebagainya. Menyimpan data/program dalam ingatan sekunder.

Menghasilkan laporan atau sebarang keputusan daripada kerja-kerja pemprosesan.

Data boleh disimpan dan boleh dirujuk semula pada bila-bila masa.

3.2.2 Sejarah Perkembangan Komputer

Sejarah perkembangan komputer secara elektronik sepenuhnya telah dikatakan

bermula selepas tahun 1940. Ia dapat dibahagikan mengikut tarikh anggaran dan lima

generasi evolusinya ialah generasi Pertama (1940-1959), generasi Kedua (1959-1964),

generasi Ketiga (1964-1980), generasi Keempat (1980 - Sekarang), Generasi Kelima

(Masa Depan).

3.2.2.1 Sejarah Komputer Generasi Pertama

Pada waktu Perang Dunia Kedua, negara-negara yang ikut dalam perang

tersebut terus berusaha untuk mengembangkan komputer yang akan digunakan untuk

mengeksploit potensi strategis yang dimiliki komputer. Oleh sebab hal ini, maka adanya

27

peningkatan pendanaan dari negara untuk mempercepatkan pengembangan komputer

sertakemajuan teknik komputer.

Dan pada tahun 1941, seorang insinyur jerman –‘Konrad Zuse’ berhasil mereka

bentuk sebuah komputer Z3 yang digunakan untuk mewujudkan pesawat terbang dan

juga peluru kendali.

Selain itu, pihak sekutu juga membuat kemajuan dalam hal pengembangan

kekuatan komputer.  Dan pihak Inggeris pada tahun 1943 telah menyelesaikan komputer

yang digunakan untuk memecahkan kod rahsia yang diberi nama ‘Colossus’, untuk

memecahkan kod rahsia yang digunakan militer Jerman.

Kesan dari pembuatan ‘Colussus’ ini tidak memberikan pengaruh yang signifikan

terhadap perkembangan industri komputer atas beberapa alasan. Antaranya ‘Colossus’

bukan merupakan komputer general (serbaguna), hanya digunakan untuk memecahkan

kod rahsia sahaja.Keadaan komputer ini boleh menjaga rahsianya hingga satu dekad

setelah perang berakhir.

Disamping itu, ada usaha lain yang dilakukan pihak Amerika Syarikat pada waktu

tersebut dan berjaya mencapai kemajuan lainnya, iaitu seorang insinyur ‘Harvard –

Howard H.Aiken’ (1900-1973) yang berkerja dengan IBM berhasil memproduksi

kalkulator elektronik untuk ‘US Navy’. Kalkulator tersebut berukuran panjang setengah

lapangan bola kaki dan memiliki rentang kabel sepanjang 500mil.  The ‘Harvd-IBM

28

Automatic Sequence Controlled Calculator’, atau ‘Mark I’, merupakan komputer relai

elektronik. Ia menggunakan signal elektromagnetik untuk menggerakkan komponen

mekanik. Mesin tersebut beroperasi dengan lambat (ia membutuhkan 3-5 detik untuk

setiap perhitungan) dan tidak fleksibel (urutan kalkulasi tidak dapat diubah). Kalkulator

tersebut dapat melakukan perhitungan arimatik dasar dan persamaan yang lebih

kompleks.

Lalu perkembangan komputer lain pada masa itu adalah ‘Electronic Numerical

Integrator and Computer (ENIAC)’, yang dibuat oleh kerjasama antara pemerintah

Amerika Syarikat dan ‘University of Pennsylvania’. Terdiri dari 18.000 tabung vakum,

70.000 resistor, dan 5 juta titik solder, komputer tersebut merupakan mesin yang sangat

besar yang mengkonsumsi daya sebesar 160kW.

Komputer tersebut dirancang oleh ‘John Presper Eckert’ (1919-1995) dan ‘John

W. Mauchly’ (1907-1980), ‘ENIAC’ merupakan komputer serbaguna (general purpose

computer) yang bekerja 1000 kali lebih cepat dibandingkan ‘Mark I’.

Pada pertengahan 1940-an, ‘John von Neumann’ (1903-1957) bergabung dengan

tim ‘University of Pennsylvania’ dalam usha membangun konsep desin komputer yang

hingga 40 tahun mendatang masih dipakai dalam teknik komputer. ‘Von Neumann’

menghasilkan ‘Electronic Discrete Variable Automatic Computer (EDVAC)’ pada tahun

29

1945 dengan sebuh memori untuk menampung baik program ataupun data.

Teknik ini memungkinkan komputer untuk berhenti pada suatu saat dan kemudian

melanjutkan pekerjaannya kembali. Kunci utama arsitektur ‘Von Neumann’ adalah unit

pemrosesan sentral (CPU), yang memungkinkan seluruh fungsi komputer untuk

dikoordinasikan melalui satu sumber tunggal. Tahun 1951, ‘UNIVAC I’ (Universal

Automatic Computer I) yang dibuat oleh ‘Remington Rand’, menjadi komputer komersial

pertama yang memanfaatkan model arsitektur von Neumann tersebut.

Baik Badan Sensus Amerika Syarikat dan ‘General Electric’ memiliki ‘UNIVAC’.

Salah satu hasil mengesankan yang dicapai oleh ‘UNIVAC’ dalah keberhasilannya

dalam memprediksi kemenangan ‘Dwilight D. Eisenhower’ dalam pemilihan presiden

tahun 1952.

Komputer Generasi pertama dikategorikan dengan fakta bahawa instruksi operasi

dibuat secara spesifik untuk suatu tugas tertentu. Setiap komputer memiliki program

kode-biner yang berbeda yang disebut “bahasa mesin” (machine language). Hal ini

menyebabkan komputer sulit untuk diprogram dan membatasi kecepatannya. Ciri lain

komputer generasi pertama adalah penggunaan tube vakum (yang membuat komputer

pada masa tersebut berukuran sangat besar) dan silinder magnetik untuk penyimpanan

30

data.

3.2.2.2 Sejarah Komputer Generasi Kedua

Mulai pada tahun 1948, penemuan transistor sangat mempengaruhi

perkembangan komputer. Transistor menggantikan tube vakum di televisi, radio, dan

komputer. Akibatnya, ukuran mesin-mesin elektrik berkurang drastis.  Transistor mulai

digunakan di dalam komputer mulai pada tahun 1956. Penemuan lain yang berupa

pengembangan memori inti-magnetik membantu pengembangan komputer generasi

kedua yang lebih kecil, lebih cepat, lebih dapat diandalkan, dan lebih hemat energi

dibanding para pendahulunya.

Mesin pertama yang memanfaatkan teknologi baru ini adalah ‘superkomputer’.

IBM membuat superkomputer bernama ‘Stretch’, dan ‘Sprery-Rand’ membuat

komputer bernama ‘LARC’. Komputer-komputer ini, yang dikembangkan untuk

laboratorium energi atom, dapat menangani sejumlah besar data, sebuah kemampuan

yang sangat dibutuhkan oleh peneliti atom. Mesin tersebut sangat mahal dan cenderung

terlalu kompleks untuk kebutuhan komputasi bisnis, sehingga membatasi popular.

Hanya ada dua LARC yang pernah dipasang dan digunakan: satu di ‘Lawrence

Radiation Labs di Livermore, California, dan yang lainnya di US Navy Research

and Development Center di Washington D.C’. Komputer generasi kedua

31

menggantikan bahasa mesin dengan bahasa ‘assembly’. Bahasa ‘assembly’ adalah

bahasa yang menggunakan singkatan-singakatan untuk menggantikan kod ‘binary’.

Pada awal 1960-an, mulai kemunculan komputer generasi kedua yang

sukses di bidang perniagaan, di universiti-universiti, dan di pemerintahan. Komputer-

komputer generasi kedua ini merupakan komputer yang sepenuhnya menggunakan

transistor. Mereka juga memiliki komponen-komponen yang dapat diasosiasikan dengan

komputer pada saat ini: printer, penyimpanan dalam disket, memory, sistem operasi, dan

program.

Salah satu contoh penting komputer pada masa ini adalah ‘IBM 1401’ yang

diterima secara luas di kalangan industri. Pada tahun 1965, hampir seluruh perniagaan-

perniagaan besar menggunakan komputer generasi kedua untuk memproses informasi

kewangan.

Program yang tersimpan di dalam komputer dan bahasa program yang ada di

dalamnya memberikan fleksibilitas kepada komputer. Fleksibilitas ini meningkatkan

kinerja dengan harga yang pantas bagi penggunaan perniagaan. Dengan konsep ini,

komputer dapat mencetak faktur pembelian konsumen dan kemudian menjalankan

desain produk atau menghitung daftar gaji.

Beberapa bahasa pemrograman mulai bermunculan pada saat itu. Bahasa

32

program ‘Common Business-Oriented Language’ (COBOL) dan ‘Formula Translator’

(FORTRAN) mulai umum digunakan. Bahasa program ini menggantikan kod mesin yang

rumit dengan kata-kata, kalimat, dan formula matematika yang lebih mudah difahami

oleh manusia. Hal ini memudahkan seseorang untuk memprogram dan mengatur

komputer. Berbagai macam karier baru kemunculan (programmer, analyst, dan ahli

sistem komputer). Industri peranti lunak juga mulai bermunculan dan berkembang pada

masa komputer generasi kedua ini.

3.2.2.3 Sejarah Komputer Generasi Ketiga

Walaupun transistor dalam banyak hal mengungguli tube vakum, namun

transistor menghasilkan panas yang cukup besar, yang dapat berpotensi merusak

bagian-bagian internal komputer. Batu kuasa (quartz rock) menghilangkan masalah ini.

‘Jack Kilby’, seorang insinyur di ‘Texas Instrument’, mengembangkan sirkuit

terintegrasi (IC: integrated circuit) di tahun 1958. IC mengkombinasikan tiga komponen

elektronik dalam sebuah piringan silikon kecil yang terbuat dari pasir kuarsa.

Para ilmuwan kemudian berhasil memasukkan lebih banyak komponen-

komponen ke dalam suatu chip tunggal yang disebut semikonduktor. Hasilnya, komputer

menjadi semakin kecil kerana komponen-komponen dapat dipadatkan dalam ‘chip’.

Kemajuan komputer generasi ketiga adalah penggunaan sistem operasi

33

(operating system) yang memungkinkan mesin untuk menjalankan berbagai program

yang berbeda secara serentak dengan sebuah program utama yang memonitor dan

mengkoordinasi memori komputer.

3.2.2.4 Sejarah Komputer Generasi Keempat

Setelah IC, tujuan pengembangan menjadi lebih jelas:  mengecilkan ukuran litar

dan komponen-komponen elektrik. ‘Large Scale Integration’ (LSI) dapat memuat ratusan

komponen dalam sebuah chip. Pada tahun 1980-an, ‘Very Large Scale Integration’

(VLSI)memuat ribuan komponen dalam sebuah chip tunggal.

‘Ultra-Large Scale Integration’ (ULSI) meningkatkan jumlah tersebut menjadi

jutaan. Kemampuan untuk memasang sedemikian banyak komponen dalam suatu

keping yang berukuran setengah keping wang logam mendorong turunnya harga dan

ukuran komputer. Hal tersebut juga meningkatkan daya kerja dan keterandalan

komputer.

‘Chip Intel 4004’ yang dibuat pada tahun 1971 membawa kemajuan pada IC

dengan meletakkan seluruh komponen dari sebuah komputer (central processing unit,

memori, dan kendali input/output) dalam sebuah chip yang sangat kecil. Sebelumnya, IC

dibuat untuk kegunaan suatu tugas tertentu yang khusus. Sekarang, sebuah

34

mikroprosesor dapat diproduksi dan kemudian diprogram untuk memenuhi seluruh

kebutuhan yang diinginkan. Tidak lama kemudian, setiap perangkat rumah tangga

seperti ‘microwave oven’, television, dan telefon dengan ‘electronic fuel injection’

dilengkapi dengan mikroprosesor.

Perkembangan yang demikian memungkinkan orang-orang biasa untuk

menggunakan komputer biasa. Komputer tidak lagi menjadi dominasi perusahaan-

perusahaan besar atau lembaga pemerintah. Pada pertengahan tahun 1970-an, perakit

komputer menawarkan produk komputer mereka ke masyarakat umum. Komputer-

komputer ini, yang disebut ‘minikomputer’, dijual dengan paket piranti lunak yang

mudah digunakan oleh kalangan awam. Piranti lunak yang paling populer pada saat itu

adalah program ‘word processing’ dan ‘spreadsheet’. Pada awal 1980-an, video game

seperti Atari 2600 menarik perhatian konsumen pada komputer rumahan yang lebih

canggih dan dapat diprogram.

Pada tahun 1981, IBM memperkenalkan penggunaan ‘Personal Computer’ (PC)

untuk penggunaan di rumah, kantor, dan sekolah. Jumlah PC yang digunakan melonjak

dari 2 juta unit di tahun 1981 menjadi 5, 5 juta unit di tahun 1982. Sepuluh tahun

kemudian, 65 juta PC digunakan. Komputer melanjutkan evolusinya menuju ukuran yang

lebih kecil, dari komputer yang berada di atas meja (desktop computer) menjadi

komputer yang dapat dimasukkan ke dalam tas (laptop), atau bahkan komputer yang

35

dapat digenggam (palmtop).

‘IBM PC’ bersaing dengan ‘Apple Macintosh’ dalam memperebutkan pasar

komputer. ‘Apple Macintosh’ menjadi terkenal kerana mempopularkan sistem grafik pada

komputernya, sementara saingannya masih menggunakan komputer yang berbasik teks.

‘Macintosh’ juga mempopularkan penggunaan piranti mouse.

Pada masa sekarang, kita mengenal perjalanan ‘IBM compatible’ dengan

penggunaan ‘CPU: IBM PC/486’, ‘Pentium’, ‘Pentium II’, ‘Pentium III’, ‘Pentium IV’ (Serial

dari CPU buatan Intel). Juga kita kenal ‘AMD k6’, ‘Athlon’, dan sebagainya. Kesemua ini

termasuk dalam golongan komputer generasi keempat.

Seiring dengan menjamurnya penggunaan komputer di tempat kerja, cara-cara

baru untuk menggali potensial terus dikembangkan. Seiring dengan bertambah kuatnya

suatu komputer kecil, komputerkomputer tersebut dapat dihubungkan secara bersamaan

dalam suatu jaringan untuk saling berbagi memori, piranti lunak, informasi, dan juga

untuk dapat saling berkomunikasi satu dengan yang lainnya. Komputer jaringan

memungkinkan komputer tunggal untuk membentuk kerjasama elektronik untuk

menyelesaikan suatu proses tugas.

36

Dengan menggunakan perkabelan langsung (disebut juga ‘local area network’,

‘LAN’), atau kabel telepon, jaringan ini dapat berkembang menjadi sangat besar.

3.2.2.5 Sejarah Komputer Generasi Kelima

Mendefinisikan komputer generasi kelima menjadi cukup sulit kerana tahap ini

masih sangat mudah. Contoh imaginasi komputer generasi kelima adalah komputer fiksi

‘HAL9000’ dari novel karya ‘Arthur C. Clarke’ berjudul 2001: ‘Space Odyssey’.

Hal ini menampilkan seluruh fungsi yang diinginkan dari sebuah komputer

generasi kelima. Dengan kecerdasan buatan (artificial intelligence), ‘HAL’ dapat cukup

memiliki nalar untuk melakukan percapakan dengan manusia, menggunakan masukan

visual, dan belajar dari pengalamannya sendiri.

Walaupun mungkin realisasi ‘HAL9000’ masih jauh dari kenyataan, banyak

fungsi-fungsi yang dimilikinya sudah terwujud. Beberapa komputer dapat menerima

instruksi secara lisan dan mampu meniru nalar manusia. Kemampuan untuk

menterjemahkan bahasa asing juga menjadi mungkin. Fasiliti ini tampak sederhana.

Namun fasiliti tersebut menjadi jauh lebih rumit dari yang diduga ketika ‘programmer’

menyadari bahwa pengertia manusia sangat bergantung pada konteks dan pengertian

ketimbang sekedar menterjemahkan kata-kata secara langsung.

37

Banyak kemajuan di bidang penghasilan komputer dan teknologi semkain

memungkinkan pembuatan komputer generasi kelima. Dua kemajuan rekayasa yang

terutama adalah kemampuan pemrosesan ‘paralel’, yang akan menggantikan model

‘von Neumann’. Model ‘von Neumann’ akan digantikan dengan sistem yang mampu

mengkoordinasikan banyak CPU untuk bekerja secara serempak. Kemajuan lain adalah

teknologi superkonduktor yang memungkinkan aliran elektrik tanpa ada hambatan

apapun, yang nantinya dapat mempercepat kecepatan informasi.

Jepang adalah negara yang terkenal dalam sosialisasi ‘jargon’ dan ‘projek’

komputer generasi kelima. Lembaga ‘ICOT’ (Institute for new Computer Technology)

juga dibentuk untuk merealisasikannya. Banyak khabar yang menyatakan bahawa

projek ini telah gagal, namun beberapa informasi lain bahwa keberhasilan projek

komputer generasi kelima ini akan membawa perubahan baru paradigma komputerisasi

di dunia.

3.3 Komponen – Komponen Komputer

Input menerima data arahan daripada pengguna. Contohnya Papan kekunci

(keyboard), Tetikus (mouse), Pengibas (Scanner) Fungsinya adalah untuk memasukkan

data ke dalam computer. Output segala maklumat yang telah diproses dan dikeluarkan

dalam bentuk tayangan atau cetakan (hardcopy). Contohnya, Monitor, Pencetak

(Printer). Unit Pemprosesan Pusat (CPU) Mengawal keseluruhan operasi komputer,

38

menerima input data arahan daripada memproses data arahan yang diterima.

Mengeluarkan hasil pemprosesan dan menyimpan di dalam storan sekunder atau

mengeluarkan kepada alat output. Semua kawalan dan arahan diproses pada dua (2)

bahagian utama iaitu unit kawalan membaca dan mentafsir arahan-arahan yang

diterima, kawalan aktif alat-alat input/output, storan ingatan unit arithmetic dan logik. Ia

juga mengawal pengaliran data di dalam komponen-komponen komputer yang lain

berjalan lancer dan Arithmetik dan Logik menerima data daripada ingatan komputer,

proses data berdasarkan arahan yang diterima (+, -, *, /, logik) dan hasil proses akan

disimpan di dalam storan sekunder dan ingatan.

Gambarajah 1.3 Lokasi pemasangan CPU pada papan utama

39

(mainboard/motherboard)

Gambarajah 1.4 Pandangan atas CPU

Gambarajah 1.5 Pandangan bawah CPU

40

Ingatanberfungsi untuk menyimpan pemprosesan unit arithmetic dan logic. Selain

itu, ia juga menyimpan arahan oleh pengguna serta menyimpan arahan yang sedang

diproses.

Terdapat dua (2) jenis iaitu ROM (Read Only Memory) – Ingatan bacaan sahaja.

ROM (Read Only Memory) adalah "Storage Memory" yang berisi data/program yang

ditulis oleh pabriknya, dimana komputer/user hanya bisa membaca saja, tidak bisa

menulisi maupun menghapus. Biasanya ini berisi data-data konfigurasi awal yang

diperlukan saat menyalakan komputer. Data yang terkandung didalam ROM tidak akan

hilang saat komputer dimatikan.

Dan RAM (Random Access Memory) – Ingatan secara rawak. RAM adalah

singkatan kepada “Random Access Memory”, yang membawa maksud memori capaian

rawak. RAM menyediakan ruang kepada komputer anda untuk membaca dan menulis

data yang akan dicapai oleh CPU komputer anda (CPU – Central processing unit).

Apabila seseorang merujuk kepada memori kepada sesuatu komputer, ia kebiasaannya

memberi maksud kepada RAM. 

41

Sekiranya anda menambah lebih banyak RAM kepada komputer anda, dalam

masa yang sama anda juga mengurangkan kekerapan CPU anda membaca data

daripada hard disk anda. Ini boleh membenarkan komputer anda untuk berfungsi

dengan lebih laju. Perlu diingatkan Ram adalah jauh lebih laju daripada pengunaan hard

disk biasa. 

RAM bersifat mudah berubah. Oleh itu, data yang tersimpan di dalam RAM hanya

akan tersimpan ketika komputer anda sedang beroperasi. Sebaik sahaja komputer anda

dimatikan (off), data di dalam RAM akan hilang.Apabila anda mengaktifkan semula

komputer anda, sistem BIOS komputer anda akan menggunakan arahan tersimpan

separa-abadi (stored semi-permanently) di dalam cip ROM (Read Only Memory) untuk

membaca sistem operasi komputer anda dan juga fail-fail yang berkaitan daripada disk

anda dan memuat mereka kembali ke dalam RAM.

Gambarajah 1.6 SD RAM

42

Gambarajah 1.7 DDR I

Gambarajah 1.8 DDR II

DDR III

Gambarajah 1.9 Jenis-jenis RAM (DDR III adalah yang terkini)

43

Gambarajah 2.0 Antara contoh storan sekunder

44

3.4 Bahagian Komputer

Komputer terdiri daripada dua (2) bahagian iaitu perkakasan. Perkakasan adalah

kelengkapan fizikal. Contohnya, Papan kekunci (keyboard), Pencetak, Modem, CD

ROM, Tetikus (mouse), Unit Premporsesan Pusat (CPU) dan lain-lain.

Yang kedua adalah perisian. Kumpulan aturcara/program yang membolehkan kita

berhubung dengan komputer. Ianya terdiri daripada perintah-perintah tersusun yang

perlu dipatuhi oleh. Komponen komputer untuk menghasilkan aktiviti tertentu. Perisian

komputer terbahagi kepada dua (2) jenis iaitu perisian system. Contohnya, MS-DOS,

Windows ’95, Windows ’98, Windows 2000, Windows XP, Windows ME ,Windows 7,

UNIX , Linux. Selain itu, perisian computer. Contohnya, Microsoft Office, Photoshop,

Dreamweaver, Oracle.

3.4.1 Objek – Objek Asas Windows

Skrin awal yang akan didapati semasa memulakan Windows XP adalah desktop

yang mempunyai objek-objek berikut :-

45

Gambarajah 2.1 Objek pada desktop

46

3.5 Networking (UTP CABLE)

3.5.1 Peralatan Untuk Membuat Kable Jaringan (NETWORKING)

RJ 45 merupakan penghubung untuk kabel UTP. RJ 45 mempunyai 8 pin yang

disusun secara rapat dalamnya. RJ 45 boleh dikatakan kepala soket penyambung kabel.

Gambarajah 2.2 Gambar RJ45 connector

Crimp tool atau Crimping tool adalah alat untuk memasang kabel UTP ke

connector RJ-45/RJ-11. Ianya terdapat dalam pelbagai bentuk dan saiz dengan fungsi

seperti memotong kabel, mengupas dan memasang RJ45.

47

Gambarajah 2.3 Crimp Tools

Cable Tester berfungsi untuk memastikan kabel UTP yang dibuat dapat berfungsi

dengan baik. Cable Tester terdapat dalam dua jenis iaitu menggunakan satu LED untuk

satu pasang dan menggunakan satu LED untuk satu kabel. Sebagai permulaan adalah

disyorkan untuk menggunakan jenis satu LED untuk satu kabel kerana tidak perlu

melakukan pusingan. Cara penggunaannya adalah dengan memasang hujung kabel ke

TX di cable tester yang besar dan kemudian set auto, kemudian di hujung yang lain

dipasang pada remote cable tester. Apabila LED menyala bererti kabel dapat berhubung

dengan baik sementara apabila LED tidak menyala bererti kabel terputus atau tidak

dipasang dengan betul.

48

Gambarajah 2.4 Cable tester

3.5.2 Pemasangan kabel UTP ke RJ 45

Sediakan semua peralatan untuk pemasangan kabel terutama kabel, RJ-45

dan Crimping tool. Keluarkan jaket luaran cable UTP dengan berhati-hati supaya wayar-

wayar kecil di dalam tidak terputus semasa menjalur.Cara terbaik adalah buat bulatan

sekitar cable sedalam inci dengan menggunakan pisau atau gunting.Bengkokkan kabel

pada tempat dipotong, dan tarik jaket secara perlahan.Biasanya, jaket luaran yang

dikeluarkan adalah sekurang-kurangnya 1 sentimeter. Selepas dikeluarkan, 8 wayar

dalam 4 pasangan kelihatan. Setiap wayar mempunyai warna tertentu dan bersama

dengan wayar lagi satu yang sama warna tetapi berjalur warna putih. Wayar berjalur ini

dinamakan “tracer”.

49

Gambarajah 2.5 (8 wayar dalam 4 pasangan)

Pastikan tiada sebarang potongan pada penebat wayar-wayar didalam.Jika

terdapat potongan pada penebat dan juga pada kuprum didalam, kesemua wayar

tersebut harus dipotong semula dan langkah 1 harus dibuat sekali lagi. Hal ini kerana

kuprum yang terdedah boleh menyebabkan sentuhan pada wayar lain, kurang efisyen,

atau tidak dapat sambung kepada internet.Adalah penting semua wayar mempunyai

penebat sepenuhnya.

Gambarajah 2.6 Potongan dan keadaan wayar yang betul

50

Buka semua pasangan wayar dan jadikan setiap satu lurus diantara jari-jari kita.

Semua benang yang berlebihan dari jaket luaran boleh dipotong. Bagi memudahkan

kerja, potong semua wayar dengan panjang yang sama iaitu ¾” (19mm) dari tapak jaket

luaran. Pastikan semua wayar sama panjang dan penhujung wayar dalam keadaan

lurus.

Gambarajah 2.7 Cara meluruskan wayar antara jari

Gambarajah 2.8 Susunan wayar mengikut warna

51

Susunan wayar bergantung pada spesifikasi wiring yang dipilih. Terdapat two set

susunan wayar yang ditetapkan oleh TIA, 568A dan 568B. Pemilihan urutan warna

bergantung pada jenis penyambungan. “Straight-through cable” digunakan untuk

menyambungkan two perkakasan yang berlainan seperti dari hub ke pc.Bagi two

perkakasan yang sama, kabel harus dipasang dengan cara “cross-over”. Perbezaan

antara dua jenis pemasangan wayar ini ialah “straight through cable” mempunyai dua

penghujung wayar yang sama susunan wayar (568B) manakala “cross-over cable”

mempunyai satu penghujungnya susunan (568A) dan penghujung lagi satu susunannya

(568B).

Langkah dibawah menunjukan pemasangan 568B. Cara pemasangan ini boleh

digunakan untuk 568A. 568B- Susunan wayar dalam urutan seperti dibawah dar kiri ke

kanan: Putih/Oren, Oren, Putih/Hijau, Biru, Putih/Biru, Hijau, Putih/Coklat, Coklat.

Gambarajah 2.9

Tekan semua wayar secara mendatar antara jari telunjuk dan ibu jari. Sila

52

pastikan semua warna adalah dalam urutan 568B. Potong penghujung wayar secara

sama dan panjangnya 12.5mm dari tapak jaket luaran supaya kesemua wayar dapat

masuk secara kemas dan sepenuhnya dalam ‘connector head.’ Pastikan potongan atas

wayar adalah lurus dan kemas supaya kesemua wayar dapat melalui laluan yang

disediakan dalan connector ke penghujungnya. Letakkan kesemua wayar yang dalam

urutan betul secara rata untuk memudahkan apabila menolak masuk dalam soket RJ-45

sekali gus kena pada permukaan rata pada penghujung soket. Wayar putih/oren

sepatutnya berada pada sebelah kiri dari pandangan bawah soket. Pastikan urutan

warna sentiasa sama semasa menolak masuk dalam plag RJ-45.

Gambarajah 3.0 Posisi wayar dalam RJ-45

Setelah selesai masukkan wayar seperti dalam Gambarajah 5.15, tempatkan

soket RJ-45 dalam “crimp tool”. Tekan kedua-dua pemegangnya kearah masuk dalam

secara perlahan dan kuat sehingga bunyi seolah-olah megemek plastic keluar.Tik!Tik!.

53

Selepas itu,pemegang ”crimp tool” akan kembali ke posisi asal. Untuk memastikan

semua wayar telah set kepada pinnya, adalah baik jika langkah diulang sekali lagi.

Gambarajah 3.1 Posisi soket RJ-45 dalam ‘Crimp tool’

Ulang semula semua langkah diatas untuk penghujung kabel UTP yang lagi satu.

Cara membuat soket pada penghujung lagi satu (568A atau 568B) bergantung kepada

jenis wayar yang hendak dipasang sama ada “straight-through” atau “cross-over-cable”.

(Rujuk langkah 6 untuk maklumat lanjut). Sekarang uji kabel jaringan yang dipasang

untuk memastikan ia berfungsi dengan lancer semasa digunakan. Posisi urutan yang

tidak betul,wayar terputus dalam kuprum dan lin-lain boleh mendatangkan masalah.

Tambahan, dengan power-over-internet (PoE) yang laris dalam pasaran, urutan wayar

yang tidak betul boleh membawa kepada kerosakkan perkakasan computer atau sistem

telepon. Untuk mengelakkan sebarang masalah, satu unit ‘cable tester’ yang biasa

cukup baik kerana ia boleh memeriksa kabel jaringan yang dipasang berfungsi atau

tidak.

54

Gambarajah 3.2 “Cable tester”

Masukan dua penghujung kepala RJ-45 dalam kedua-dua soket pada ‘cable

tester’. Hidupkan peralatan tersebut. Perhatikan dua baris lampu LED yang dalam posisi

selari. Barisan pertama ada 9 lampu dan barisan kedua ada 9 lampu. Jika kabel baik,

lampu akan bergerak dari kiri ke kanan secara selari dan pada lampu terakhir , hanya

barisan pertama menyala.Jika proses berjalan seperti berikut, kabel jaringan dalam

keadaan baik dan tiada masalah. Jika terdapat walaupun satu lampu yang tidak menyala

secara selari, ini menandakan kabel jaringan tidak boleh dipakai. Oleh itu, prosedur

memasang kabel harus dijalankan semula.

55

Gambarajah 3.3 Dua barisan lampu pada ‘cabel tester’

BAB 4

DAPATAN / CADANGAN

56

Saya amat berbangga untuk menjadi pelajar di Akademi Kemahiran Minda

ISBAUK / Kolej ISBAUK Thinking Skill kerana saya telah dapatkan banyak pengetahuan

dari segi pendidikan dan juga secara pratikal. Saya juga ingin merakamkan ucapan

terima kasih kepada Unit Latihan Industri kerana memberi peluang kepada semua

pelajar untuk mengalami kehidupan alam pekerjaan sebenar. Tetapi untuk menjaminkan

sistem yang lebih baik jika beberapa skop harus ditukar dan diganti. Di bawah terdapat

beberapa cadangan yang harus diperhatikan iaitu organisasi harus memberi kerja-kerja

sebagaimana diberikan kepada rakan sekerja yang lain supaya kita sebagai pelajar

dapat melatih diri kita dengan lebih efisyen. Seterusnya, penyelia harus memberi komen

terhadap kita setiap kali kita menerima pengesahan laporan harian dua minggu sekali

supaya kita dapat mengetahui prestasi kita.

Dengan ini saya harap cadangan yang diberi dapat membantu kepada semua

pelajar yang akan menjalani latihan industri pada masa akan datang.

BAB 5

KESIMPULAN

Latihan industri merupakan langkah yang pertama bagi seseorang pelajar

kolej untuk melahirkan pelajar yang berkualiti dan berpengalaman sebelum mulai

menempuhi alam pekerjaan yang sebenar selepas mendapat penganugerahan

Sijil atau Diploma oleh pihak kolej.

Sepanjang 15 minggu saya menjalani latihan industri di. Brilliant

Management Services saya boleh simpulkan bahawa saya mempelajari

57

bagaimana berhubung dengan user dalam sesuatu perniagaan. Selain itu, saya

dapat memahami bahawa hanya teori semata-mata tidak membolehkan saya

mahir dalam bidang tersebut. Oleh itu, praktikal amatlah penting.

Seterusnya, saya dapat mengenali segala bahaya yang boleh berlaku

disebalik kerja dari aspek keselamatan. Saya juga dapat memahami betapa

pentingnya hubungan mesra sesama rakan sekerja lalu mewujudkan suasana

harmoni. Selain itu, dapat mengenali nilai masa dalam sesuatu perniagaan.

Masa itu emas. Kini lebih yakin terhadap diri saya dan saya mampu

menyelesaikan masalah dari segi bidang komputer dengan lebih efisyen.

Saya dapat mempelajari aspek perkakasan, perisian, troubleshooting dan

pengendalian masalah komputer dengan lebih mendalam. Seterusnya,

mempunyai pengalaman suasana kerja sebenar dan boleh dipraktikkan selepas

tamat pengajian dari Akademi Kemahiran Minda ISBAUK / Kolej ISBAUK

Thinking Skill. Oleh itu, latihan industri adalah sangat penting bagi seorang

pelajar dan pelajar harus mengambil kesempatan ini untuk mencapai objektif

latihan industri yang ditetapkan.

RUJUKAN

Brilliant Management Services.com

Peralatan Komputer

58

pcstats.com. (2010). Retrieved February 24, 2013, from Ram: http://www.pcstats.com/articleview.cfm?articleID=1973

PcStats.com. (2010). Retrieved February 25, 2013, from Mainboard: http://www.pcstats.com/articleview.cfm?articleID=2715

PcStats.com. (2010). Retrieved February 2013, from Cpu: http://www.pcstats.com/articleview.cfm?articleID=1790

AKADEMI KEMAHIRAN MINDA ISBAUK

http://isbauk.edu.my/

LAMPIRAN

59

WE PROVIDE RENEW PAY AND PICK UP SERVICES

WE SERVE CUSTOMERS TO INSTANT RENEW GENERAL INSURANCE

60

EAST OR WEST BMS IS THE BEST 1 STOP SERVICES

OUR WEBSIDE MAKES CUSTOMER MORE EASY TO SUBMIT THEIR DOCUMENTS.

61