1

1

Lean and Clean

Slank, Slim, Schoon, Sober en Sneller werken met 7W en 5S

Hessel Visser www.hesselvisser.nl 2

Hessel Visser hesselvisser@chello.nlwww.hesselvisser.nl

Basisonderwijs

1950 1960 1970 1980 1990 20092000

2 x HTS en TU

KluwerFokker

Enraf-Nonius

Hogeschool Rotterdam

NoordhoffCoLogic

‘s-Gravendeel ‘s-GravendeelDordrecht

3

Programma

1. Waarom Slanker?2. Waarde toevoegen 3. De zeven verspillingen4. Stapsgewijze verbeteren5. De 5-S Methode6. Voorbeelden uit de praktijk7. Wat kunnen we gaan

doen?

4

Bij u is het toch niet zo erg?

5

Dit is bij een dienstverlenende instelling (onderwijs)

6

Dit zien we regelmatig in werkplaatsen

2

7

Door de bomen zien we het bos niet meer.

8

Is dit werkzaam?

9

Kostenbesparen door uitbesteding

10

Soms lijkt het wel een kunstwerk

11

Hoe kan ik er bij komen?

12

En als er dan brand is?

3

13

En dan nog inpakken ook.

14

Het is niet alleen in de operatie.

15

Hoe gebruikt u uw verstand ?

• Weet u echt hoeveel procent van uw verstandgebruikt wordt voor creatief denken?

<5%

16

We kunnen ons verstand toch betergebruiken?

Hebben we daarvoor meercomputers nodig?

17

Waar ligt dat onderdeel toch?

18

Dure gereedschappen kwijnen weg

4

19

Dit kost hersencapaciteit en is verspilling

20

Waarde toevoegen

• Veel te veel zijn we bezig met zaken die geen waarde toevoegen:– Zoeken– Puin ruimen– Vragen naar de bekende weg– Fouten nogmaals maken– Vallen over rommel– Spullen kwijt raken– Iets vergeten

21

Wat kost dat allemaal?

• Ongeveer 30-40% van onze tijd zijn we kwijt met het niet toevoegen van waarde

• Dit moet toch beter kunnen• Daardoor moeten we de verborgen

verspillingen onder ogen willen zien

22

De zeven (+1)verspillingen

1. overproductie2. wachttijd3. onnodig transport4. gebrekkige procesinrichting5. voorraden 6. onnodige bewegingen7. gebrekkig werk of te mooi werk+1 onbenutte creativiteit

23

De zeven verspillingen 1

1 overproductie• meer maken of doen dan nodig is, of eerder

dan nodig is; • teveel spullen op ons bureau. • teveel kopieën; • teveel gegevens;

24

De zeven verspillingen 2

2 wachttijd• wachten tot er iets gebeurt; • tot informatie beschikbaar is;• materialen arriveren;• machines die nog niet gerepareerd zijn;• de post die niet op tijd komt.

5

25

De zeven verspillingen 3

3 onnodig transport• van materialen of onderhanden werk op

een locatie of tussen locaties; • vergaderingen in plaats van telefoneren;• archiveerafdelingen op meerdere plaatsen

opslaan

26

De zeven verspillingen 4

4 gebrekkige procesinrichting –• teveel inspectie;• teveel dubbel werk; bottlenecks; • niet het hele proces overzien;• de gang van zaken niet standaardiseren;• beleidstaken en operationele taken niet

scheiden.

27

De zeven verspillingen 5

5 voorraden• die groter zijn dan nodig is (grondstoffen,

tussenvoorraden of gereed product);• werken met grote batches; • grote hoeveelheden onderhanden werk.

28

De zeven verspillingen 6

6 onnodige bewegingen• door mensen aan het werk;• buigen; • reiken;• tillen; • lopen naar printers; • postvakjes en kasten.

29

De zeven verspillingen 7

7 Gebrekkig werk of Overdreven werk• het produceren van gebrekkige werk of

het maken van fouten, hetgeen leidt tot herbewerkingen, afval en uitval, en vertragingen.

• te duur maken is ook niet goed.

30

De achtste verspilling

8 Creativiteit onbenut laten• binnen de meeste ondernemingen

hebben we verborgen talent

6

31

Hoe pak je dit nu aan?

• Identificeer verspillingen • Achterliggende oorzaak• Checklist ( zie volgende sheet)• Implementeer uw plan• Evalueer regelmatig • Herhaal de oefening

32

10 gouden tips ter verbetering1. Praat met uw klant;2. Breng processen in kaart en analyseer ze;3. Analyseer uw fouten en afval/uitval;4. Praat met uw leveranciers;5. Verbeter uw housekeeping, maak gebruik van 5S;6. Herinrichting van de werkplek;7. Evalueer de behoeften van de mensen;8. Evalueer ontwerp van product en apparatuur alsmede

onderhoud van machines;9. Overgaan naar pull-productie;10. Evalueer uw planning.

33

De methode van 5S

Wat houdt het onderwerp in?• De 5 S'en bieden een eenvoudige en

effectieve manier tot betere manier van werken te komen.

• Tevens wordt er gezorgd voor het terugdringen van afval en rommel op de werkplek.

• Veel aandacht wordt besteed aan housekeeping

34

Wat betekenen de 5 S’en?De 5 S'en zijn vertaald uit het Engels en het Japans:1. Sort / Selecteren en Scheiden / Seiri2. Set in order / Schikken en Sorteren / Seiton3. Shine / Schoonmaken en Schrobben / Seiso4. Standardise / Systematiseren en standaardiseren/ Seiketsu5. Sustain / Stimuleren en in Stijlvol werken/ Shitsuke

35

Zo ziet het er bij een bedrijf uit

36

SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl

7

37

• Onderscheid maken tussen de noodzakelijke en overbodige zaken op de werkvloer.

• De overbodige zaken verwijderen (onderdelen,gereedschappen, dossiers, documenten)

Sort / Scheiden en selecteren / Seiri

38

Seiri / Sort / Scheiden en selecteren

• Wat heb je echt nodig voor je werk? • Haal alle onnodige zaken weg!

39

Het is niet nieuw

40

Hier is clean desk normaal.

41

Wat heb ik wanneer nodig?Hoe duur is dat allemaal?

42

Zo kan het ook

8

43Of zo misschien

44

Je kan het zelfs thuis toepassen

45

SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl

46

Seiton / Set in order / Schikken en Sorteren

• Plaats waar je het nodig hebt; • Zo dichtbij als mogelijk; • Geef ieder stuk gereedschap een eigen plaats; • Maak optimaal gebruik van de ruimte.

47

Seiton / Set in order / Schikken en Sorteren

• Zaken op een zinvolle plaats leggen. • Zet dicht bij waar ze gebruikt worden

(de meest gebruikte dossiers, gereedschappen, enz.).

• Geef gereedschap een eigen plek. • Stel een grens aan de opslagcapaciteit.

48

Alleen die boortjes neerzetten die nodig zijn werkt gemakkelijker

9

49 50

Dit is een reparatiewerkplaats.Het lijkt wel een winkel zo netjes

51

Dit gaat wel heel ver en het werkt

52

En dan te weten dat men het zelf bouwt

53

En dat met Cardboard Design

54

Zelfs het kantoor werkt zo lean

10

55

SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl

56

Shine / Schoonmaken en Schrobben / Seiso

• Het is een vorm van inspectie. • Verwijder rommel, stof, vuil en afval. • Zorg dat gereedschappen, apparatuur en

de werkplek schoon zijn. • Let op dat het schoon blijft. • Hang schoonmaakspullen

ook op een vast plek.

57 58

59 60

Elke bak heeft een eigen functie

11

61

SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl

62

Standardise / Systematiseren en standaardiseren / Seiketsu

• Een gewoonte maken van de drie bovenstaande activiteiten.

• Pas ze steeds opnieuw toe. • Wissel informatie uit met anderen. • Volg de richtlijnen steeds op. • Hierdoor komen problemen aan het licht.• Verwijder de problemen door ze liefst acuut op

te lossen. • Gebruik borden (displays) waar alle afspraken

op vermeld worden. • Leg vast wat er gebeurd is.

63

Zet de boeken daar waar ze horen

64

Pak het kleurrijk aan

65

Iedereen snapt dit

66

12

67 68

69

SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl

70

Sustain / Stimuleren en in stand houden / Shitsuke

• Maak een gewoonte van de bovenstaande activiteiten.

• Werk volgens de normen.

• Train iedereen en evalueer regelmatig.

71 72

Doe het op je eigen wijze

• Gebruik markeringen, labels, kleurcodering, alles wat werkt!

• Wees creatief en bedenk zelf nieuwe mogelijkheden

• Nikkelen Nelis deed ook al van allestegelijk

13

73

Een magazijn

Vroeger zoals het was

Zoals het is

74

Hoe kan het veranderen ?

75

Een never ending story• Controleer en evalueer regelmatig,

dagelijks in werkteams, wekelijks of maandelijks op managementniveau en eens per kwartaal op directieniveau.

• Stel checklists, prestatienormen en visuele controles op om de voortgang te controleren en de evaluatie te structureren.

• Het kan altijd beter

76

Waarborg succes door:

• Iedereen erbij te betrekken• Housekeeping onderdeel te

maken van het dagelijks werk• De 5 S'en overal te gebruiken, niet alleen

op de werkvloer • Successen te delen, zowel de noodzaak

als de voordelen communiceren

77

Wat levert het op?

implementatie van de 5 S'en: • Leidt tot een veiliger en prettiger

werkomgeving• Maakt procesbeheersing zichtbaar• Helpt afval kwijt te raken• Stimuleert teamwork en zelfsturing

78

Soms is het zo simpel

Voor Na

14

79

Vooraf en naderhand

80

“Resultaten”

81

Vertrouwelijk papierVoor Na

82

MagazijnVoor Na

83

Orderverwerking

Voor Na

84

Maak een foto

• Wat is de oude situatie?

• Na verloop van tijd ook de nieuwe situatie laten zien

15

85

Voor en Na 5S

86

• Zoek eens drie plaatsen op bij je in je eigen omgeving die aan bovenstaande eisen voldoen. Groene kaart

• Kijk ook eens of je drie locaties kunt ontdekken waar verbeteringen mogelijk zijn. Gele kaart

• Wat is echt fout in jouw ogen? Rode kaart• Beschrijf wat er beter kan

Wat kan je er zelf aan doen?

87

Maak het met een label zichtbaar:

Door:Acties uitgevoerd op:

Vereiste actie:• Weggooien• Opslag op de werkplek • Lange termijn opslag• Terugdringen voorraad/OHW • Verkopen• Anders, nl.:

Reden gelabeld:Datum gelabeld:

Nr.Gebied:

88

Door Slank, Slim en Schoon Sober en Sneller te werken voel je je

prettiger en kan je ook veel meer geld verdienen.

Blijf aantrekkelijk voor je klanten

89

Bedankt voor jullie aandacht

• Veel succes met het uitvoeren in je eigen omgeving.