lean six sigma glossary

34
#, A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z 0 – 9 Термин Определение Тренинг 3G (Gemba, Gembutsu, Genjitsu) 3G (Гемба, Гембуцу, Генджитсу) "3 реальности", определяющих подход к принятию решений: в реальном месте, глядя на реальные вещи, используя реальные данные 3M's (Muda, Mura, Muri) 3М (Муда, Мура, Мури) Источники потерь: действия, не добавляющие ценность, неравномерная загрузка и перегрузка Устранение потерь 4M (5M, 6M, 7M) Diagram Диаграмма 4М (5М, 6М, 7М) или диаграмма Ишикавы Методика анализа причинно-следственных связей Желтый пояс 5S Система 5S Система организации и рационализации рабочего места, состоящая из пяти шагов: сортировки, самоорганизации, сияния, стандартизации и совершенствования 5W2H Метод 7 вопросов Методика описания проблем Желтый пояс 5Why? Метод 5Почему? Методика поиска первопричин возникновения проблемы Желтый пояс 6σ (6 Sigma) Шесть сигм Методология совершенствования бизнес-процессов путем сокращения дефектов Желтый пояс 6σ Process Процесс, соответствующий уровню 6σ (когда между целевым значением и ближайшим пределом допуска помещается не менее 6 стандартных отклонений) Желтый пояс 6 Thinking Hats 6 позиций мышления Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на командном рассмотрении проблемы с 6 точек зрения Желтый пояс 6S (Safety, Security, Satisfaction) Система 6S Система 5S + Безопасность, сохранность или удовлетворение заказчика 7 (8) Deadly Waste 7 (8) видов потерь Виды действий, не добавляющих ценность. Всего выделяют 7 или 8 видов, в зависимости от источника. Белый пояс

Upload: sixsigmaonline

Post on 25-Jul-2015

3.838 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Краткий глоссарий бережливых шести сигм

TRANSCRIPT

Page 1: Lean Six Sigma Glossary

#, A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z

0 – 9

Термин Определение Тренинг

3G (Gemba, Gembutsu, Genjitsu)

3G (Гемба, Гембуцу, Генджитсу)

"3 реальности", определяющих подход к принятию решений: в реальном месте, глядя на реальные вещи, используя реальные данные

3M's (Muda, Mura, Muri)

3М (Муда, Мура, Мури)

Источники потерь: действия, не добавляющие ценность, неравномерная загрузка и перегрузка

Устранение потерь

4M (5M, 6M, 7M) Diagram

Диаграмма 4М (5М, 6М, 7М) или диаграмма Ишикавы

Методика анализа причинно-следственных связей Желтый пояс

5S

Система 5S

Система организации и рационализации рабочего места, состоящая из пяти шагов: сортировки, самоорганизации, сияния, стандартизации и совершенствования

5W2H Метод 7 вопросов

Методика описания проблем Желтый пояс

5Why? Метод 5Почему?

Методика поиска первопричин возникновения проблемы Желтый пояс

6σ (6 Sigma)

Шесть сигм

Методология совершенствования бизнес-процессов путем сокращения дефектов

Желтый пояс

6σ Process Процесс, соответствующий уровню 6σ (когда между целевым значением и ближайшим пределом допуска помещается не менее 6 стандартных отклонений)

Желтый пояс

6 Thinking Hats

6 позиций мышления

Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на командном рассмотрении проблемы с 6 точек зрения

Желтый пояс

6S (Safety, Security, Satisfaction)

Система 6S

Система 5S + Безопасность, сохранность или удовлетворение заказчика

7 (8) Deadly Waste

7 (8) видов потерь

Виды действий, не добавляющих ценность. Всего выделяют 7 или 8 видов, в зависимости от источника.

Белый пояс

Page 2: Lean Six Sigma Glossary

8D (Eight Disciplines) 8Д (Восемь дисциплин)

Общепринятый формат обработки рекламаций

A

Термин Определение Тренинг

Accuracy Смещение (Точность по среднему)

Положение результатов наблюдений по отношению к истинному значению Желтый пояс

Affinity Diagram

Диаграмма сродства

Методика анализа взаимосвязей между идеями, возможными решениями и т.д.

Желтый пояс

Aliasing Совпадение

Эффекты или факторы, которые невозможно оценить по отдельности Зеленый пояс

Alpha Risk

α-риск

Определение разницы при условии ее отсутствия. Например, отклонение качественной продукции.

Зеленый пояс

Alternative Hypothesis

Альтернативная гипотеза

Гипотеза, обратная к нулевой Зеленый пояс

Analogies

Аналогии

Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на исследовании схожей проблемы и выявлении аналогичных путей ее решения

Желтый пояс

Analyze Стадия анализа

Один из этапов цикла DMAIC или DMADV Белый пояс

Andon Шнур или сигнал андон

Средство визуальной передачи информации

ANOVA Анализ Отклонений (АНОТ) или дисперсионный анализ

Тест гипотез о равенстве средних двух и более популяций Зеленый пояс

Appraiser Score (%) Счёт оценщика (%)

Согласие оценщика с предыдущим суждением Желтый пояс

APQP (Advanced Product Quality Planning)

Методика APQP

Процесс планирования, разработки, подготовки и производства автомобильного компонента

Attribute Data Атрибутивные или дискретные данные

Исчисляемые данные. Например, дни или дефекты Желтый пояс

Attribute Measurement System

Дискретная система измерений

Измерительная система, которая сравнивает измеряемое с эталоном и принимает измеряемое в случае если сравнение положительно

Желтый пояс

Page 3: Lean Six Sigma Glossary

Audit Аудит

Оценки деятельности или состояния

Autonomation Автономизация

Один из фундаментальных принципов производственной системы Toyota

B

Термин Определение Тренинг

Balanced Design

Сбалансированный дизайн (план)

План, в котором присутствует равное количество наблюдений для всех возможных комбинаций факторов

Зеленый пояс

Balanced Scorecard Сбалансированная система показателей

Концепция переноса и декомпозиции стратегических целей

Balancing

Балансировка

Выравнивание времени последовательных операций в пределах одной линии или процесса

Bartlett’s Test Тест Bartlett’s

Тест гипотез о равенстве вариаций (для нормального распределения) Зеленый пояс

Batch Production

Производство партиями

Производство и передача материалов между последовательными операциями процесса партиями

BB (Black Belt) Черный пояс шести сигм

Практик шести сигм. Лидер проектной деятельности Белый пояс

Benchmarking Бенчмаркинг

Оценивание и сопоставление результатов или показателей

Bernoulli Distribution

Распределение Бернулли

Распределение данных, в котором наблюдается два источника: осуществление события или неосуществление. Например, при оценке качества изделий: годны или негодный

Beta Risk

β-риск

Неопределение разницы при условии ее наличия. Например, принятие бракованной продукции.

Зеленый пояс

Bias Сдвиг

Различие между наблюдаемым значением и истинным Зеленый пояс

Binomial Distribution

Биноминальное распределение

Распределение или вероятностная функция для определения вероятности появления или непоявления события. Например, вероятность появления заданного количества дефектов.

Page 4: Lean Six Sigma Glossary

Block Блок

Серия опытов, проведенных в одинаковых условиях

Blue Ocean Strategy Стратегия "голубого океана"

Инновационная стратегия

Bottleneck

"Бутылочное горлышко" или узкое место

Участок, станок, ресурс или операция, которая ограничивает производительность или пропускная способность системы

Box-Behnken Design Дизайн Box-Behnken

Подвид Central Composite плана, исследующий минимум 3 фактора

Boxplot Diagram

Ящичная диаграмма, диаграмма "ящик с усами" или коробочный график

Диаграмма, на которой 50% всех наблюдений заключены в "ящик", а остальные показаны "хвостами"

Желтый пояс

Brainstorming Мозговой штурм

Методика поиска решений путем сбора всех спонтанно появившихся идей Желтый пояс

Business Case Бизнес кейс или обоснование проекта

Краткое утверждение необходимости проекта Желтый пояс

C

Термин Определение Тренинг

C-chart

Контрольная карта числа дефектов (С-карта)

Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают количество дефектов в выборке единиц

Желтый пояс

C&E (Cause-&-Effect) Matrix

Матрица причинно-следственных связей

Таблица анализа причинно-следственных связей Зеленый пояс

Capability Способность (процесса)

Способность процесса удовлетворять определенным рамкам Желтый пояс

Capability Analysis Анализ способности или возможности (процесса)

Исследование способности процесса Желтый пояс

Capability Indices Индексы способности (возможности)

Числовая оценка способности процесса Желтый пояс

Capacity Производительность

Максимальное количество, которое процесс или машина может произвести

Cause-&-Effect Diagram

Причинно-следственная диаграмма

см. 4M (5M, 6M, 7M) Diagram Желтый пояс

Page 5: Lean Six Sigma Glossary

Cell Manufacturing

Ячеечное производство

Организация оборудования, людей и материалов в непосредственной близости для обеспечения непрерывного потока изделий

Center Points Центральные точки

Опыт, проведенный в средней точке уровня каждого фактора Зеленый пояс

Central Composite Design

План Central Composite

План эксперимента, состоящий не только из уровней факторов, но и из средних точек уровней каждого фактора. Позволяет оценить линейность зависимости отклика от изменения фактора

Central Limit Theorem

Теорема Центрального Предела (ТЦП) или центральная предельная теорема

Теорема, утверждающая, что при достаточно большом количестве наблюдений распределение переменной стремиться к нормальному

Challenge Fact

Вызов фактам

Методика организации сессии мозгового штурма, которая начинается с описания фактов и постановки утверждения, противоречащего им

Желтый пояс

Champion

Чемпион

Представитель руководства, который развивает и руководит проектным направлением

Белый пояс

Change Agent

Агент перемен

Сотрудник, который содействует изменениям, стимулирует и координирует преобразование внутри организации

Changeover Переналадка или переход

Процесс перехода от производства одного типа продукции к другому

Changeover Time

Время переналадки или перехода

Интервал времени между выпуском последнего изделия одного типа до производства первого изделия другого типа

Chi-Square Тест χ², на качество соответствия

Тест согласия (качества соответствия) распределения с нормальным Желтый пояс

Chi-Squared Distribution

Распределение χ²

Распределение, используемое для оценки зависимости между переменными и согласия с теоретическим распределением

Coefficient of Determination

Коэффициент определения

см. R2 (R-squared)

CI (Confidence Interval)

ДИ (доверительный интервал)

Диапазон значений, в котором с заданной вероятностью находится искомое

COI (Core Operation Income)

Основная прибыль организации

Прибыль, которую получает организация от операций, ради которых организация создана

Page 6: Lean Six Sigma Glossary

Common Cause Variation

Отклонения по общей причине

Изменение параметра процесса, не вызванное влиянием конкретной причины

Confounding см. Aliasing Зеленый пояс

Consequential Metric

Метрика последствий или условия

Показатели, которые служат для измерения негативных последствий изменений процесса или продукта

Зеленый пояс

Constraint Ограничение

Фактор или подсистема являющиеся «узким местом»

Contingency Tables

Таблицы пропорциональностей

Матрицы, которые отражают частоты переменных. Используются для записи и анализа связей между переменными

Continuous Data Непрерывные данные

Измеряемые данные. Например, метры, литры, килограммы Желтый пояс

Continuous Flow Непрерывный поток изделий

Последовательное выполнение операций

Continuous improvement

Непрерывное совершенствование или постоянное улучшение

Contour Plot Контурный график

Двухмерная диаграмма, отражающая три переменные Зеленый пояс

Сontradiction Противоречие

Ситуация, когда должны удовлетворяться противоположные требования

Control Стадия контроля или управления

Один из этапов цикла DMAIC Белый пояс

Control Limits

Пределы контроля

Горизонтальные линии на контрольных картах, которые служат для контроля поведения процесса (находится ли процесс в контролируемом состоянии?)

Желтый пояс

COPQ (Cost Of Poor Quality)

Стоимость плохого качества или «скрытых фабрик»

Затраты на поиск и исправление ошибок (все затраты, которых можно избежать, если производить 100% качественной продукции)

Желтый пояс

COQ (Cost Of Quality)

Стоимость качества

Затраты организации, связанные с обеспечением качества продукции или услуг

Correlation Корреляция

Взаимосвязь между двумя переменными или факторами Желтый пояс

Correlation Coefficient

Коэффициент корреляции

Числовая характеристика взаимосвязи между переменными или факторами Желтый пояс

Page 7: Lean Six Sigma Glossary

Cp

Индекс краткосрочной способности процесса

Выражает потенциальную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации

Желтый пояс

CP (Control Plan) План управления или план контроля

Документ, описывающий все действия по управлению процессом Желтый пояс

Cpk

Скорректированный индекс краткосрочной оценки способности процесса

Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации

Желтый пояс

Cpl

Скорректированный индекс краткосрочной оценки способности процесса по нижнему пределу допуска

Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять нижнему пределу спецификации

Зеленый пояс

Cpm

Общий индекс краткосрочной способности процесса

Выражает возможность процесса соответствовать пределам спецификации и целевому значению

Зеленый пояс

Cpu

Скорректированный индекс краткосрочной оценки способности процесса по верхнему пределу допуска

Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять верхнему пределу спецификации

Зеленый пояс

Creative Thinking Креативное мышление

Творческий подход к поиску решений Желтый пояс

Critical Mass

Критичная масса

Количество людей, которое необходимо “заразить” преобразованиями для внедрения бережливых шести сигм

CRM (Customer Relationship Management)

Управление клиентскими отношениями

Crossfunctional Team

Кроссфункциональная команда

Группа людей, представляющих различные службы или отделы Желтый пояс

CRR (Customer Return Rate)

Уровень возврата заказчика

Отношение возвращенных изделий к общему количеству отправленных, выраженное в долях миллиона

CT… (Critical To…)

Характеристика, критическая для…

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения чего-либо

Желтый пояс

CTA (Critical To Assembly)

Характеристика, критическая для сборки

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения процесса сборки

Зеленый пояс

CTC (Critical To Customer)

Характеристика, критическая для заказчика

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения удовлетворенности заказчика

Зеленый пояс

Page 8: Lean Six Sigma Glossary

CTD (Critical To Delivery)

Характеристика, критическая для своевременной доставки

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения своевременных поставок

Зеленый пояс

CTM (Critical To Manufacturing)

Характеристика, критическая для производства

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения процесса производства

Зеленый пояс

CTQ (Critical To Quality)

Характеристика, критическая для качества

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения качества продукта или услуги

Зеленый пояс

CTR (Critical To Reliability)

Характеристика, критическая для надежности

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения надежности работы продукта

Зеленый пояс

CTV (Critical To Validity)

Характеристика, критическая для валидности

Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения валидности документа

Зеленый пояс

Current State Map Карта текущего состояния

Карта потока создания ценности, составленная для процесса «как есть»

Curvature Кривизна

Нелинейное поведение отклика при изменении факторов эксперимента

CUSUM (Cumulative Sum)

Контрольная карта кумулятивных (накопленных) сумм

Тип контрольных карт, который отражает накопленную сумму отклонений каждого наблюдения от целевого значения

Cycle Time (CT)

Время цикла

Интервал времени, необходимый для выполнения одного повторяемого операционного цикла

D

Термин Определение Тренинг

D (Detection) Обнаружение

Числовой критерий в FMEA, отражающий вероятность обнаружения дефекта Желтый пояс

Decision Rules Правила принятия решения

Набор процедур по поведению, в случае выявления отклонений

Defect Дефект

Выход процесса, не соответствующий требованиям Желтый пояс

Defects

Дефекты

Изготовление продуктов, предоставление услуг, не соответствующих требованиям заказчика, а также мероприятия по устранению этих дефектов

Устранение потерь

Page 9: Lean Six Sigma Glossary

Defective Дефективный

Продукт, обладающий хотя бы одним дефектом Желтый пояс

Define Стадия определения

Один из этапов цикла DMAIC или DMADV Белый пояс

Demand Спрос или заказ

Количество продукции, которое требует рынок или заказчик

Discrimination Разрешение

см. Design Resolution

Descriptive Statistics

Описательные статистики

Набор статистических показателей, которым можно описать популяцию значений

Желтый пояс

Design

Дизайн

Один из этапов цикла DMADV, который состоит в разработке конструкции или, в планировании экспериментов – план, конструкция

Белый пояс

DFM (Design for Manufacturability)

Дизайн для возможности производства

Design Resolution Разрешение дизайна (плана)

Степень совпадения факторов эксперимента Зеленый пояс

Destructive test

Деструктивный (разрушающий) тест или измерение

Измерение, в результате которого проба теряет измеряемые свойства или параметры

Желтый пояс

Detectability Обнаруживаемость

Способность измерительной системы выявлять изменения процесса

DF (Degree of Freedom)

Степень свободы

Объём информации, который позволяет расширить суждение на всю популяцию

Зеленый пояс

DFSS (Design For Six Sigma)

Дизайн для шести сигм

Методология разработки новых продуктов или услуг

Discrete

Дискретный

показатель, который может принимать только определенные значения. Например, количество комнат в квартире

Желтый пояс

DMADV (Define-Measure-Analyze-Design-Verify)

Цикл ОИАДВ или ОИАДП (проверка)

Цикл проектов шести сигм «Определение-Измерение-Анализ-Конструкция-Верификация»

Белый пояс

DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control)

Цикл ОИАСК

Цикл проектов шести сигм «Определение-Измерение-Анализ-Совершенствование-Контроль»

Белый пояс

DOE (Design Of Experiment)

ПЭ (Планирование экспериментов)

Серия опытов, направленных на изучение величины отклика Зеленый пояс

Page 10: Lean Six Sigma Glossary

DOE for Sigma ПЭ для стандартного отклонения

Планирование эксперимента, с целью сокращения стандартного отклонения

Dotplot

Точечный график

Диаграмма, на которой частота возникновения переменной в определенном диапазоне отражена количеством точек

Зеленый пояс

Downtime

Простой (оборудования или линии)

Интервал времени, в котором процесс, оборудование или персонал не производят продукцию

DPM (Defect Per Million Opportunities)

ДНМ (количество дефектов на миллион) Зеленый пояс

DPMO (Defect Per Million Opportunities)

ДНМВ (количество дефектов на миллион возможностей) Зеленый пояс

DPO (Defect Per Unit Opportunity)

ДНВ (количество дефектов на возможность) Зеленый пояс

DPPM (Defective Part Per Million)

ДЧНМ (дефектных частей на миллион) Зеленый пояс

DPU (Defect Per Unit)

ДНЕ (количество дефектов на единицу) Зеленый пояс

Draftsman Plot График Draftsman

Матрица из нескольких диаграмм рассеяния

Drift Сползание

Изменение среднего значения переменной во времени Зеленый пояс

E

Термин Определение Тренинг

ε2 (Epsilon-Squared) Эпсилон квадрат или квадратичная ошибка

Sum-of-Squares (Effect) / Sum-of-Squares (Total)

EBIT (Earnings Before Income & Taxes)

Операционная прибыль

Разница между валовой прибылью и операционными затратами

Effect Эффект

Изменение выхода (Y), обоснованное изменением входа (X)

Effective Screen Score (%)

% Эффективного Отбора

Согласие операторов с собой и между субой в ходе атрибутивного анализа сходимости и воспроизводимости измерительной системы

Page 11: Lean Six Sigma Glossary

EHS (Environmental, Health & Safety)

Окружающая среда, здоровье и безопасность

Entitlement Наилучшее возможное достижение

Наивысшая способность процесса, возможная при настоящем дизайне

ERP (Enterprise Resource Planning)

Планирование ресурсов предприятия

Интеграция всех процессов организации, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов

Error Ошибка

Любое отклонение от установленного процесса Желтый пояс

Error Proofing Защита от ошибок

Приспособление или система предотвращающая возникновение ошибки Желтый пояс

Escapism

Эскапизм

Методика организации сессии мозгового штурма, основанная на сборе самых диких и нелепых идей

Желтый пояс

Event Событие

EVOP (Evolutionary Optimization)

ЭВОП (эволюционные операции) или эволюционное планирование

EWMA (Exponentially Weighted Moving Average)

Контрольная карта экспоненциально-взвешенного скользящего среднего

Тип контрольных карт, который отражает экспоненциально взвешенные значения

Expected Value Ожидаемая величина

Experimental Error Ошибка эксперимента

Вариация отклика, не описанная влиянием исследованных параметров

External Setup Операция внешней переналадки

Операции, которые можно произвести до начала переналадки

F

Термин Определение Тренинг

F-Ratio Отношение F

Отношение дисперсий двух выборок

F-Test F-Тест

Тест гипотез о равенстве дисперсий

Factor Фактор (эксперимента)

Исследуемый параметр в эксперименте Зеленый пояс

Page 12: Lean Six Sigma Glossary

Failure Effect Воздействие (последствие) отказа

Последствие возникновения отказа Зеленый пояс

Failure Mode Режим отказа или отказ

Возможное отклонение от установленного процесса Зеленый пояс

False Rules

Ложные правила

Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на принятии ложных правил

Желтый пояс

FIFO (First-In-First-Out)

Принцип «первым пришёл — первым ушёл»

Метод управления товароматериальными запасами, предполагающий, что купленные раньше запасы потребляются первыми

Finance Rep. Представитель отдела финансов

Financial Benefit Экономический эффект

Результат проекта, выраженный в денежном эквиваленте Зеленый пояс

Fishbone Diagram Диаграмма рыбы или «скелет рыбы»

см. 4M (5M, 6M, 7M) Diagram Желтый пояс

Fits Предсказания

Предсказанное значение отклика при заданных значениях параметров

Flag Флаг или сигнал

Один из способов реализации принципа защиты от ошибок

Flow Поток

Последовательность операций

Flow Manufacturing Поточное производство

FMEA (Failure Mode Effect Analysis)

АРВО (анализ режимов и воздействий отказов) или анализ причин и последствий отказов

Методология проведения анализа и выявления наиболее критических шагов, с целью управления качеством продукции

Желтый пояс

FMECA (Failure Mode Criticality Analysis)

Анализ причин и критичности последствий отказов

Focus of Six Sigma (Y=f(X))

Фокусировка в 6σ или основное уравнение шести сигм

Зависимость отклика процесса от параметров Белый пояс

FOR (Fall-Out-Rate)

Уровень отказов процесса

Отношение количества некачественных изделий к общему количеству произведенных

FR (Failure Rate) Уровень аварийности процесса

см. FOR (Fall-Out-Rate)

Page 13: Lean Six Sigma Glossary

Fractional Factorials Design

Частичные факториалы или дробнофакторный план эксперимента

Эксперимент, в котором исследуется только ограниченное количество опытов из всех возможных – фракция

Зеленый пояс

FTY (Final Test Yield) Выход годных конечной проверки

FTY (First Time Yield)

Выход первого раза

Отношение изделий, которые прошли проверку с первого раза к общему количеству произведенных

Full Factorial Design

Полные факториалы или полнофакторный план эксперимента

Эксперимент, в котором исследуется отклик при всех возможных комбинациях факторов

Зеленый пояс

Future State Map

Карта будущего состояния

Карта потока создания ценности, составленная для процесса «как должно быть»

G

Термин Определение Тренинг

Gamma distribution

Распределение Гамма

Положительно ассиметричное распределение переменной величины больше 0

GB (Green Belt)

Зеленый пояс шести сигм

Практик шести сигм. Лидер небольшой проектной команды или небольшого проекта, который часто курирует черный пояс

Белый пояс

Gemba (Genba) Гемба

досл. «реальное место» – место, в котором создается ценность

Устранение потерь

Gembutsu (Genbutsu)

Гембуцу

досл. «реальная вещь» – физический продукт, услуга или дефект

General Linear Model

Общая линейная модель

Процедура регрессионного анализа взаимосвязи между двумя или более переменными

Зеленый пояс

Genjitsu Генджитсу

досл. «реальная информация» – истинные данные

Goalpost Mentality Подход “футбольных ворот”: все, что находится в пределах допуска, считается качественной продукцией, а все, что находится за пределами допуска – не качественной

Goodness-Of-Fit Согласие

Анализ отклонения наблюдаемых данных от ожидаемых, модельных Желтый пояс

Page 14: Lean Six Sigma Glossary

GRR (Gauge R&R)

Анализ сходимости и воспроизводимости (ПиВ инструмента (Повторяемость и Воспроизводимость))

Оценка вклада измерительной системы в общую вариацию наблюдений

Желтый пояс

H

Термин Определение Тренинг

Ha см. Alternative Hypothesis Зеленый пояс

Hidden Factory «Скрытая фабрика»

Разница между документированным и реальным процессом Желтый пояс

Heijunka Хейджунка или хейдзунка

Выравнивание производства

Histogram Гистограмма

Столбчатая диаграмма распределения переменной Желтый пояс

Ho см. Null Hypothesis Зеленый пояс

Hoshin Kanri

Хошин Канри или Хосин Канри

Стратегическое планирование (яп. Hoshin означает видение или цель, а kanri – картирование или планирование)

House OF Quality

«Дом качества»

Методика изучения потребительских требований и интерпретации их в требования к процессам

Зеленый пояс

Hypothesis Testing

Проверка или тест гипотез

Процедура исключения одного из двух взаимоисключающих утверждений о популяции наблюдений

Зеленый пояс

I

Термин Определение Тренинг

Ideal State Map Карта идеального состояния

Карта потока создания ценности, составленная для идеального процесса

IDOV (Identify – Design – Optimize – Validate)

Цикл IDOV

Цикл «Идентифицируй-Создай-Оптимизируй-Подтверди»

Improve Стадия совершенствований или улучшений

Один из этапов цикла DMAIC Белый пояс

Page 15: Lean Six Sigma Glossary

IMR (Individual Moving Range)

График индивидуальных и скользящего диапазона

Тип контрольных карт, который отражает отдельные наблюдения во времени и скользящие пределы контроля

Зеленый пояс

Inferential Statistic

Статистика вывода

Заключение о популяции, сделанное на основании выборочных наблюдений

Зеленый пояс

Innovation

Инновация

Создание лучшего или более эффективного процесса, системы, технологии, услуги, продукта и т.д.

Instrument Correlation

Корреляция измерительных инструментов

Мера близости показаний измерительных приборов

Interaction Взаимодействие

Зависимость влияния одного фактора от уровней других Зеленый пояс

Interaction Plots График взаимодействий

Графическое отражение влияния фактора от уровня других факторов Зеленый пояс

Internal Setup

Операция внутренней переналадки

Операции переналадки, которые невозможно выполнить во время работы станка или линии

Inventory

Запасы

Любые материалы, полуфабрикаты или готовые изделия, в количестве большем, чем это необходимо для осуществления процесса

Устранение потерь

Ishikawa Diagram Диаграмма Ишикавы

см. 4M (5M, 6M, 7M) Diagram Желтый пояс

J

Термин Определение Тренинг

Jidoka

Джидока или дзидока

Механизм, который позволяет обнаруживать отклонения в производственном процессе

JIT (Just-In-Time)

Точно Вовремя

Производство изделий или предоставление услуг в нужном количестве, точно к моменту, когда они необходимы

Job to be done Выполняемая задача

Потребности клиента, удовлетворяемые с помощью продукта или услуги

Just-Do-It Просто сделай это

см. Kaizen

Устранение потерь

Page 16: Lean Six Sigma Glossary

K

Термин Определение Тренинг

Kaikaku Кайкаку

Радикальное изменение процесса – реинжиниринг

Kaizen Кайзен или кайдзен

Философия непрерывного совершенствования путем устранения потерь

Устранение потерь

Kaizen Blitz

Кайзен блиц или штурм-прорыв

Небольшой проект, направленный на совершенствование процесса путем устранения потерь

Устранение потерь

Kaizen Event

Кайзен ивент или штурм-прорыв

Проект, зачастую длительностью в неделю, позволяющий достигать значительных улучшений за счет устранения потерь

Устранение потерь

Kaizen List (Newspaper)

Кайзен лист (газета)

Перечень мероприятий или потерь, которые необходимо устранить

Устранение потерь

Kamishibai

Камишибай (камисибай)

Визуальное изображение важной информации: инструкции, последовательности действий, плана аудита

Kanban

Канбан

Карточка или табличка, которая служит сигналом для подачи или отгрузки материалов или готовых изделий

KPI (Key Performance Indicators)

КПЭ (ключевые показатели эффективности)

Система оценки, которая служит для оценки степени достижения стратегических и операционных целей

KPOV (Key Process Operating Variables)

Kurtosis Непропорциональность или эксцесс

Мера остроты пика распределения случайной величины Зеленый пояс

L

Термин Определение Тренинг

LCL (Lower Control Limit)

Нижний предел контроля

Горизонтальная линия на контрольных картах, расположенная ниже центральной линии, которая служит для контроля поведения процесса (находится ли процесс в контролируемом состоянии?)

Желтый пояс

Page 17: Lean Six Sigma Glossary

Lead Time Время выполнения заказа или время на поставку

Интервал времени от момента размещения заказа до его выполнения

Lean / Lean Manufacturing

Бережливое производство

Методология совершенствования бизнес-процессов путем непрерывного выявления и устранения потерь

Белый пояс

Lean Six Sigma

Бережливые шесть сигм, бережливое производство и шести сигм

Методология непрерывного совершенствования бизнес-процессов; симбиоз подходов Lean и Six Sigma

Белый пояс

Least Squares

Наименьшие квадраты

Регрессионный анализ, который заключается в подборе модели таким образом, чтобы сумма квадратов отклонений наблюдаемых значений была наименьшей

Leptokurtosis

Лептокуртосис

Распределение, обладающее положительным эксцессом: «заостренный пик на гистограмме»

Зеленый пояс

Level В ПЭ – уровень

Величина фактора или параметра Зеленый пояс

Leveling Выравнивание

Сглаживание неравномерного использования производственных ресурсов

Levene’s Test Тест Levene’s

Тест гипотез о равенстве вариаций Зеленый пояс

LIFO (Last-In-First-Out)

Принцип «первым пришёл — последним ушёл»

Метод управления товароматериальными запасами, предполагающий, что купленные раньше запасы потребляются последними

Linearity

Линейность

Показатель точности измерительного прибора в заданном диапазоне измерений

Little’s Law

Закон Литтла

Гласит, что время, необходимое на обработку заказа, прямо пропорционально объему незавершенного производства и обратно пропорционально средней скорости выполнения работы

Location

Расположение (наблюдений)

Один из основных параметров, описывающих популяцию. Может выражаться через среднее арифметическое, медиану, моду…

Logistic regression

Логистическая регрессия

Модель зависимости между переменными факторами и категориальными откликами

Loops

Петли (переработки)

Участки, на которых продукт не следует стандартному процессу (скрытые фабрики)

Page 18: Lean Six Sigma Glossary

LSL (Lower Specification Limit)

Нижний предел спецификации

Нижняя граница диапазона параметров, в котором должен находиться процесс или продукт

Желтый пояс

M

Термин Определение Тренинг

MA (Moving Average)

Контрольная карта скользящего среднего

Тип контрольных карт, который отражает средние значения, рассчитанные с учетом предыдущих наблюдений

Зеленый пояс

Main Effect Основной эффект

Изменение отклика, наблюдаемое при смене уровней факторов Зеленый пояс

Main Effects Plots

График основных эффектов

Графическое отражение изменения отклика, в зависимости от уровней факторов

Зеленый пояс

Marginal Plot

Объединенная диаграмма или график на полях

Диаграмма, которая состоит из двух видов диаграмм. Например, гистограмм и диаграмм рассеяния

Mass Production Массовое (серийное) производство

Master Value

Истинное значение в GRR или значение мастера

Правильный ответ или среднее значение измерений, проведенных измерительным прибором с высокой Точностью по среднему

Желтый пояс

MBB (Master Black Belt)

Мастер черный пояс шести сигм

Наставник и тренер в методологии шести сигм Белый пояс

Mean Среднее арифметическое значение

Сумма всех чисел, делённая на их количество Желтый пояс

Mean Square Средний квадрат

Отношение суммы квадратов к числу степеней свободы

Measure Стадия измерений

Один из этапов цикла DMAIC или DMADV Белый пояс

Measurement Unit Единица измерения Желтый пояс

Median Медиана

Число, которое делит ранжированный ряд наблюдений на две равные части Желтый пояс

MFR (Manufacturing Failure Rate)

Уровень аварийности производственного процесса

Доля изделий не прошедших одну или несколько операций контроля по причинам не соответствия уровню качества

Mistake Proofing см. Error Proofing Желтый пояс

Page 19: Lean Six Sigma Glossary

Mizusumashi

«Водомерка»

Человек, задействованный в процессе пополнения запасов сырья на линии, с целью поддержания бесперебойной работы всех операций процесса

Mode Мода

Значение во множестве наблюдений, которое встречается наиболее часто Желтый пояс

Monument

Монумент

Любой станок или процесс, масштабы и сложность переналадки которого столь велики, что поступающие материалы вынуждены ждать обработки в очереди

Moonshine Area Участок или отдел, задействованный исключительно в целях повышения эффективности производства, при этом не задействованный в производстве

Motion

Излишние движения

Любые человеческие движения, которые не добавляют ценности продукту или услуге

Устранение потерь

MRP (Material Requirements Planning)

Система планирования потребностей в материалах

MSA (Measurement System Analysis)

АСИ (анализ систем измерения или анализ измерительных систем)

Изучение погрешности полученных результатов, связанных с измерительной системой

Желтый пояс

MTBF (Mean Time Between Failures)

Среднее время между отказами

Показатель длительности работы процессов или оборудования без сбоев

Muda Потери

Любые действия, которые не добавляют ценности Белый пояс

Multifunctional Team

Мультифункциональная команда

см. Crossfunctional Team

Multiple Regression Множественная регрессия

Функция зависимости отклика от двух и более факторов

Multi-Vari Analysis Многофакторный анализ

Анализ влияния групп факторов на отклик процесса

Mura Неравномерная загрузка Устранение потерь

Muri Перегрузка людей или оборудования Устранение потерь

N

Термин Определение Тренинг

Page 20: Lean Six Sigma Glossary

NDC (Number of Distinct Categories)

Число индивидуальных категорий или число категорий дискретности

Количество групп, которые способна различить измерительная система в выборке

Зеленый пояс

Noise Variable

Шумовая переменная

В планировании экспериментов: фактор, влияющий на отклик, но не поддающийся контролю. Например, температура окружающей среды, влияние оператора

Зеленый пояс

Nominal Номинальные или именные данные

Дискретные данные, полученные в результате суждения оператора

Normal distribution Нормальное распределение

Распределение переменной в форме перевернутого колокола Желтый пояс

nP-chart

Контрольная карта количества дефектных изделий (nP-карта)

Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают количество дефектных изделий в выборке

Желтый пояс

Null Hypothesis

Нулевая гипотеза

Истинное утверждение, подлежащее проверке. Утверждение об отсутствии изменений или различий

Зеленый пояс

NVA (Non-Value Add)

НУЦ (не увеличивающий ценности) Устранение потерь

O

Термин Определение Тренинг

O (Occurrence)

Возникновение или вероятность возникновения

Числовой критерий в FMEA, отражающий вероятность возникновения причины отказа

Желтый пояс

Obeya Обея

«Военный штаб» проектного управления

Objective or Goal statemenmt

Утверждение о цели или просто цель Желтый пояс

Observed value Наблюдаемая величина

ODBC (Open DataBase Connectivity)

Открытый механизм взаимодействия с базами данных

Cтандартный интерфейс для получения и отправки источникам данных различных типов

Odds

Шансы

Отношение вероятности возникновения события к вероятности его невозникновения

Odds Ratio Отношение шансов

Остаток деления шансов одного события на шансы второго

Page 21: Lean Six Sigma Glossary

OEE (Overall Equipment Efficiency)

Общая эффективность оборудования

Показатель эффективности использования оборудования

OFAT (One Factor At a Time)

ОФЗР (один фактор за раз)

Эксперимент, в котором отклик изучается при каждом изменении отдельного фактора

OLE (Overall Labor Efficiency)

Общая эффективность персонала

Показатель эффективности использования персонала

One Piece Flow

Поток единичных изделий

Производство, в котором изделия или полуфабрикаты двигаются через весь процесс по одному

One Way ANOVA Однонаправленный АНОТ

Тест гипотезы для различных уровней одного фактора Зеленый пояс

Operation

Операция

Действие или последовательность действий, которые выполняет один станок или один оператор над одним продуктом

Ordinal

Ординальные данные

Дискретные наблюдения, полученные счетом или данные, которые можно ранжировать естественным образом. Например, холодный, теплый, горячий…

Outcome expectations

Ожидания от результата

Ожидания клиента, от результата чего-либо

Outlier Выброс

Наблюдение, которое не принадлежит популяции значений Зеленый пояс

Overprocessing

Излишняя обработка

Выполнение операций или заданий, которые не добавляют ценности продукту или услуге с точки зрения заказчика

Устранение потерь

Overproduction

Перепроизводство

Производство изделий или информации в количестве большем, чем того требует заказчик.

Устранение потерь

P

Термин Определение Тренинг

P-chart

Контрольная карта доли дефектных изделий (P-карта)

Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают долю дефектных изделий в выборке

Желтый пояс

Pacemaker Задающий ритм – пульсатор

Процесс в потоке создания ценности, задающий ритм всему потоку

Page 22: Lean Six Sigma Glossary

Pareto Chart

Диаграмма Парето

Особый вид столбчатой диаграммы, на которой все значения расположены от наибольшего к наименьшему

Желтый пояс

Path to Ideal

Путь к идеалу

Методика организации сессии мозгового штурма, которая состоит в описании текущего и идеального состояния рассматриваемого предмета, с целью разработки идей по достижению последнего

Желтый пояс

PDCA (Plan-Do-Check-Act)

Цикл «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» Желтый пояс

Pearson Correlation Корреляция Пирсона

Оценка линейной взаимосвязи переменных Желтый пояс

Percentile Процентиль

Число ниже которого находится n% наблюдений Желтый пояс

Platikurtosis

Платикуртосис

Распределение, обладающее отрицательным эксцессом: «плато на гистограмме»

Зеленый пояс

PLEX (Plant Level Experiment)

ЭНУЗ (Экспериментирование на уровне завода)

Poisson Distribution Распределение Пуассона

Вероятностная функция возникновения количества случаев в выборке

Poka Yoke см. Error Proofing

Polynomial Model Полиномиальная модель

Pooled Standard Deviation

Усреднённое стандартное отклонение

Средневзвешенное отклонение каждой группы

Population Parameter

Параметр популяции

Population Variance Дисперсия популяции

См. Variance Желтый пояс

Power Мощность

Вероятность принятия верного решения Зеленый пояс

Pp

Индекс долгосрочной способности процесса

Выражает потенциальную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации, с учетом тенденции процесса к дрейфу

Желтый пояс

PPAP (Production Part Approval Process)

Процесс согласования производства детали

Ppk

Скорректированный индекс долгосрочной оценки способности процесса

Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации, с учетом тенденции процесса к дрейфу

Желтый пояс

Page 23: Lean Six Sigma Glossary

ppm (Part Per Million)

ppm (изделий на миллион)

Мера дефективности продукции, выраженная в количестве на миллион Желтый пояс

Precision Точность по разбросу или разброс

Общая вариация (разброс) показаний измерительной системы Желтый пояс

Prediction Interval

Интервал предсказания

Диапазон, в который попадет следующее наблюдение с заданной вероятностью

Primary Metric Первичная метрика

Метрика выполнения цели проекта Зеленый пояс

Problem Statement

Утверждение о проблеме

Описание проблемы с помощью бизнес-метрик и/или производственных показателей

Желтый пояс

Process

Процесс

Совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителя

Process Flow Diagram

Блок-схема процесса или диаграмма течения процесса

Графическое изображение последовательности операций процесса Желтый пояс

Process Owner Владелец процесса

Сотрудник, который несет ответственность за выполнение процесса Желтый пояс

Productivity

Продуктивность

Соотношение количестве изготовленных изделий к теоретическому максимуму

Project Champion Чемпион проекта

см. Champion Белый пояс

Project Charter Устав проекта

Проектное предложение Желтый пояс

Project Core Team Ключевые члены проектной команды Желтый пояс

Project Leader

Лидер проекта

Человек, который руководит и несет ответственность за выполнение проекта

Желтый пояс

Project Scope

Границы проекта

Ограничение деятельности проектной команды рамками процесса, участка и т.д.

Желтый пояс

Project Sponsor Спонсор проекта

Сторона, заинтересованная в результате проекта - заказчик проекта Желтый пояс

Project Team Проектная команда

Сотрудники, непосредственно задействованные в проектной деятельности Желтый пояс

Page 24: Lean Six Sigma Glossary

Project Team Member

Член проектной команды

Pull System

Система вытягивания

Система производства, при которой предыдущий процесс ничего не делает до тех пор, пока последующий ему об этом не сообщит

Pure Error Чистая ошибка

Вариация значений, полученная в результате повторных опытов - реплик

Push System

Система выталкивания

Система производства, при которой предыдущий процесс выпускает и передает продукцию дальше даже если в ней нет непосредственной необходимости

Q

Термин Определение Тренинг

Q1 (25th Percentile) 25й процентиль или первая четверть

Число, ниже которого находится 25% всех наблюдений

Желтый пояс

Q2 (50th Percentile) 50й процентиль или первая четверть

см. Median

Желтый пояс

Q3 (75th Percentile) 75й процентиль или третья четверть

Число, ниже которого находится 75% всех наблюдений

Желтый пояс

QA (Quality Assurance)

Гарантирование качества

QC (Quality Control) Контроль качества

QFD (Quality Function Deployment)

Функция развёртывания качества

Инструмент анализа требований потребителя Желтый пояс

QOS (Quality Operating System)

Quartiles Квартили

25, 50 и 75 процентили называют соответственно 1, 2 и 3 квартилями Желтый пояс

R

Термин Определение Тренинг

Page 25: Lean Six Sigma Glossary

R&R (Repeatability & Reproducibility)

Сходимость (повторяемость) и воспроизводимость Желтый пояс

R2 (R-aquared)

Коэффициент определения

Процент, с которым регрессионная модель определяет взаимосвязь переменных

Randomization

Рандомизация

Техника, используемая в планировании экспериментов, которая служит для оценки влияния шумовых факторов

Randomized Block Design

Дизайн со случайными блоками

Randomness Случайность

Range Диапазон или размах

Разница между наибольшим и наименьшим значениями выборки Желтый пояс

Rational Subgroups Рациональное подгруппы

Группа единиц, произведенных при одинаковых условиях

Red Tagging Метод “красной метки”

Техника, применяемая при сортировке (первый шаг системы 5S)

Reduced Model Упрощённая модель

Математическая модель, использующая только основные факторы влияния

Region of Curvature

Область кривизны

Участок, на котором основные факторы влияния отклоняются от установленной линейной модели

Regression Equation

Уравнение регрессии

Математическое выражение зависимости между двумя или более переменными

Repeatability

Повторяемость или сходимость

Вариация присущая измерительному прибору. Погрешность измерений, полученная при измерении одних и тех же изделий, одним и тем же оператором и одним и тем же измерительным инструментом.

Желтый пояс

Repeats Повторения экспериментов или дубли

Опыты проведённые подряд без изменения уровней факторов Зеленый пояс

Replicates

Повторные эксперименты или реплики

Повторы опытов с одинаковыми уровнями факторов. Отличие от дублей - опыты проводятся не подряд

Зеленый пояс

Reproducibility

Воспроизводимость

Погрешность измерений, полученная при измерении одних и тех же изделий, одним и тем же измерительным инструментом, но разными операторами

Желтый пояс

Page 26: Lean Six Sigma Glossary

Residuals Остатки

Отличие наблюдаемого и предсказанного значений

Response Surface Поверхность отзыва или отклика

Трехмерный график зависимости отклика от параметров процесса

Reverse the Problem

Обратный порядок

Методика организации сессии мозгового штурма, основанная на обратном рассмотрении проблемы

ROI (Return Of Investment)

Окупаемость или возврат инвестиций

Уровень доходности или убыточности

Role Play

Ролевая игра

Метод организации сессии мозгового штурма, основанный на рассмотрении проблемы под другим углом - с точки зрения других людей

Желтый пояс

RPN (Risk Priority Number)

Число или коэффициент приоритетности риска (КПР)

Способ числовой оценки рисков, используемый в анализе видов и последствий отказов (FMEA)

Желтый пояс

RTY (Rolled Throughput Yield)

Сквозной выход годных

Отношение количества изделий, прошедших все операции процесса без отклонений, к общему количеству изготовленных изделий

S

Термин Определение Тренинг

S (Severity) Критичность или серьёзность

Числовой критерий в FMEA, отражающий критичность последствия Желтый пояс

S.M.A.R.T. Конкретный-Измеряемый-Достижимый-Относящийся к делу-Ограниченный во времени

Желтый пояс

Sample Size (n) Размер выборки

Количество наблюдений, взятых из популяции Зеленый пояс

Sample Statistic Статистика выборки

Описание выборочных наблюдений, с помощью статистических показателей Желтый пояс

SCAMPER

ЗКАМПУП

Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на поиске возможностей замены, комбинирования, адаптации, модификации, перевода на другие цели, устранения и переворота

Желтый пояс

Scatter plot График рассеяния

Двухмерный график для оценки взаимосвязи переменных Желтый пояс

Page 27: Lean Six Sigma Glossary

SCORE (Select, Clarify, Organize, Run, Evaluate)

Выбирай - Уточняй-Организуй-Действуй-Оценивай

Screen

Отбор

100% оценка продукта, используя инспекции

Screen Effectiveness

Эффективность Отбора

Способность дискретной системы измерений отличать хорошее от плохого

Screening Experiments

Отборочные эксперименты

Эксперименты низкого разрешения, предназначенные для сокращения количества исследуемых факторов

SD (Standard Deviation)

Стандартное отклонение

Мера разброса значений вокруг среднего - квадратный корень дисперсии Желтый пояс

SDCA (Standardize-Do-Check-Act)

Цикл "Стандартизируй-Делай-Проверяй-Действуй"

Search & Reapply

Поиск и повторное применение

Методика организации сессии мозгового штурма, основанная на поиске решения в других областях - там, где проблема была решена раньше

Желтый пояс

Secondary Metric

Вторичная метрика

Показатели, которые служат для измерения последствий изменений процесса или продукта

Зеленый пояс

Seiketsu Стандартизация

Планирование, организация и утверждение всех процессов организации

Seiri Сотрировка

Определение необходимых предметов для каждого рабочего места

Seiso Сияние

Поддержание чистоты и порядка на каждом рабочем месте

Seiton Самоорганизация

Определение зоны/местонахождения для всех предметов

Set-In-Order (Straighten)

см. Seiton

Shadow Diagram Теневая диаграмма

График, область под которым окрашена

Shape Форма (кривой распределения) Желтый пояс

Shift Сдвиг

Внезапное изменение характеристики процесса

Shine (Sweep) см. Seiso

Page 28: Lean Six Sigma Glossary

Shitsuke Совершенствование

Вовлечение персонала предприятия в процессы постоянного улучшения

Sigma Level σ-уровень

Показатель поведения процесса Желтый пояс

Simple Regression

Простая регрессия

Функция зависимости отклика от одного фактора

Simulation моделирование

Single Unit Flow см. One Piece Flow

SIPOC Diagram Поставщик-Входные параметры-Процесс-Результаты-Клиент Желтый пояс

Six Sigma см. 6σ (6 Sigma) Белый пояс

Skewness

Асимметрия или несимметричность

Когда длинна одного хвоста кривой распределения превышает длину второго

Зеленый пояс

Skills Unused Нереализованный человеческий потенциал

Устранение потерь

SMART см. S.M.A.R.T. Желтый пояс

SME (Subject Matter Expert)

Предметный эксперт

SMED (Single Minute Exchange of Dies)

Проекты быстрого перехода с продукта на продукт

Sort см. Seiri

Spaghetti Diagram Диаграмма спагетти

Диаграмма движения людей и/или материалов

SPC (Statistical Process Control)

Статистический контроль процесса или статистическое управление процессом

Применение статистических методов для анализа процесса и/или его результатов, поддержания статистически управляемого состояния и улучшения способности

Желтый пояс

Spearmann Correlation

Корреляция Спирмана

Непараметрический метод, который используется для изучения ранговой взаимосвязи рядов переменных

Special Cause Variation

Отклонения по специальной причине

Изменение параметра процесса, вызванное влиянием конкретной причины

Specification Limits

Пределы спецификации

Установленный диапазон параметров, в котором должен находиться процесс или продукт

Желтый пояс

Sponsor см. Project Sponsor Желтый пояс

Page 29: Lean Six Sigma Glossary

Spread Разброс Желтый пояс

Stability of a Meas. System

Стабильность измерительной системы

Изменение смещения показаний во времени

Stakeholder Analysis Анализ вовлечённых сторон

Standard Operations Стандартные операции

Standard Work

Рабочая инструкция

Документ, который описывает, как входы отдельного процесса или операции превращаются в выходы

Желтый пояс

Standardization

Стандартизация

Разработка и использование набора правил, действий и процедур, направленных на выявление и устранение потерь

Standardize см. Seiketsu

Star or Axial Points Осевые точки или точки на лучах

Steepest Ascent or Descent

Самый крутой подъём или спуск

Процедура последовательного движения в сторону наибольшего или наименьшего значения

Steering Committee Управляющий комитет

Strategy Canvas Стратегическая канва

Инструмент диагностики и построения стратегии голубого океана

STY (Second Time Yield)

Выхода второго раза

Отношение изделий, которые прошли проверку со второго раза к общему количеству произведенных

Sum Of Squares Between

Сумма квадратов между

Sum Of Squares Within

Сумма квадратов внутри

Supermarket

Супермаркет

Система управления запасами по принципу вытягивания с применением фиксированного уровня остатков с установленным минимумом и максимумом

Supply Chain Management

Система управления цепями поставок

Автоматизация и управление всеми этапами снабжения предприятия

Surface Plot График поверхности

Трехмерный график взаимосвязи трех переменных

Sustain см. Shitsuke

Page 30: Lean Six Sigma Glossary

Swim Lane Diagram

Диаграмма "плавательные дорожки"

Блок-схема, разделенная горизонтальными и/или вертикальными линиями на участки, каждый из которых содержит операции только одного исполнителя

T

Термин Определение Тренинг

T&C (Terms & Conditions)

Условия и правила

t-Distribution

Распределение t

Распределение, близкое к нормальному, однако с более "толстыми хвостами"

Taguchi Quality Philosophy

Философия качества Тагучи

Заключается в том. Что любое отклонение от целевого значения снижает качество

Takt Time Время такта

Периодичность, с которой заказчик получает продукцию

Temporal Variation Временные отклонения

Thesaurus

Тезаурус

Метод организации сессии мозгового штурма, основанный на поиске стимула, с помощью слова и его синонимов

Желтый пояс

Throughput Время прохода

Скорость, с которой система генерирует деньги

TOC (Theory Of Constraints)

ТОС (Теория Ограничения Систем или Теория ограничений)

Концепция менеджмента, основанная на принципе "система сильна настолько, насколько сильно её слабейшее звено"

Tolerance

Допуск

Разность между наибольшим и наименьшим предельными значениями параметров

TPM (Total Productive Maintenance)

Полное производственное обслуживание

Обеспечение непрерывного работоспособного состояния оборудования

TPS (Toyota Production System)

Производственная система Toyota

TQM (Total Quality Management)

Всеобщее управление качеством

Общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов

Page 31: Lean Six Sigma Glossary

Transition Action Plan

План по передаче процесса

План мероприятий, который необходимо осуществить при передаче обязанностей от лидера проекта пользователям

Transportation

Транспортировка

Перемещение материалов, полуфабрикатов или готовых изделий, которое не добавляет ценности продукту или услуге

Устранение потерь

Treatment Настройка или влияние

Один уровень одного фактора

Treatment Combination

Комбинация настроек

Опыт, использующий определенный набор настроек различных факторов

Tree Diagram Древовидная диаграмма

Способ графического отражения информации иерархической структуры

TRIZ (Theory Of Inventive Problem Solving)

ТРИЗ (теория решения изобретательских задач)

TTY (Third Time Yield)

Выхода третьего раза

Отношение изделий, которые прошли проверку с третьего раза к общему количеству произведенных

Type I Error Ошибка 1-го рода

см. Alpha Risk Зеленый пояс

Type II Error Ошибка 2-го рода

см. Beta Risk Зеленый пояс

U

Термин Определение Тренинг

U-chart

Контрольная карта числа дефектов в одном изделии (U-карта)

Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают количество дефектов в единицt (одном изделии)

Желтый пояс

UCL (Upper Control Limit)

Верхний предел контроля

Горизонтальная линия на контрольных картах, расположенная выше центральной линии, которая служит для контроля поведения процесса (находится ли процесс в контролируемом состоянии?)

Желтый пояс

USL (Upper Specification Limit)

Верхний предел спецификации

Верхняя граница диапазона параметров, в котором должен находиться процесс или продукт

Желтый пояс

Page 32: Lean Six Sigma Glossary

V

Термин Определение Тренинг

VA (Value Add) УЦ (увеличивающий ценность) Устранение потерь

Value Curve Кривая ценности

Графическое отображение сравнительной эффективности работы компании

Variance Дисперсия

Мера разброса значений вокруг среднего Желтый пояс

Variance between groups

Дисперсия между группами

Variance within a group

Дисперсия внутри групп

Verify Стадия верификации

Один из этапов цикла DMADV Белый пояс

Visualization Визуализация

Метод представления информации в виде изображения

VOC (Voice Of Customer)

ГК (Голос Клиента)

Требования (ожидания) заказчика Желтый пояс

VOP (Voice Of Process)

ГП (Голос Процесса)

Требования к процессу Желтый пояс

VS (Value Stream) Поток создания ценности

VSM (Value Stream Map)

Карта потока ценностей

Графическое изображение потока создания ценности

W

Термин Определение Тренинг

Waiting

Ожидание

Простаивание по причине нехватки материалов, отсутствия информации, поломки станков или недоступности работников

Устранение потерь

Waterspider см. Mizusumashi

WB (White Belt) Белый пояс шести сигм

Уровень квалификации в 6σ, соответствующий новичку Белый пояс

Page 33: Lean Six Sigma Glossary

W.I.I.F.M. (What In It For Me)

Что в этом для меня?

Часть анализа заинтересованных сторон, направленная на поиск возможного интереса участников проекта

WIP (Work In Process)

НЗП (незавершённая работа)

Продукция, полуфабрикаты и материалы, над которыми совершена машинная или ручная работа, но изготовление, которых не закончено

Wishful Thinking

Принятие желаемого за действительное

Метод организации сессии мозгового штурма, основанный на представлении и описании желаемого исхода событий

X

Термин Определение Тренинг

X независимая переменная Х Белый пояс

XY Matrix XY матрица

Инструмент эмпирического анализа взаимосвязи причин и следствий Желтый пояс

Y

Термин Определение Тренинг

Y зависимая переменная Y Белый пояс

YB (Yellow Belt) Желтый пояс шести сигм

Член проектных команд, знакомый с базовыми принципами шести сигм Белый пояс

Yield

Доля годных или выход процесса

Отношение количества качественных изделий к общему количеству произведенных

Z

Термин Определение Тренинг

Zlt (Z Long Term)

Долгосрочное Z

Расстояние наблюдения от среднего значения, выраженное в единицах стандартных отклонений длительного периода наблюдений

Зеленый пояс

Z-score

Число Z

Расстояние наблюдения от среднего значения, выраженное в единицах стандартных отклонений

Зеленый пояс

Page 34: Lean Six Sigma Glossary

Zst (Z Short Term)

Краткосрочное Z

Расстояние наблюдения от среднего значения, выраженное в единицах стандартных отклонений ограниченного набора наблюдений

Зеленый пояс