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Lezione 1 – Pianificazione strategica
Lezione 1 – Pianificazione strategica
Funzioni managerialiPianificazioneIl processo di pianificazione strategicaAnalisi SWOTAnalisi di casi
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Mario Bolognani 2012
Definizione di “management”Definizione di “management”
Intraducibile: dirigere… gestire…governare… Etimologia: “agire” persone“Il management è l’arte e la scienza di conseguire gli obiettivi di una organizzazione nel modo più efficiente ed efficace”Il management è un’attività svolta da persone che vengono chiamate “manager”Il manager guida il lavoro di gruppi (o insiemi di gruppi) di persone con uno scopo comune, che vengono chiamate “organizzazioni”Management e manager sono funzioni e ruoli che si adattano a qualunque tipo di organizzazione
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Mario Bolognani 2012
Le funzioni del managementLe funzioni del management
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Mario Bolognani 2012 4
I. PianificazioneI. Pianificazione
la pianificazione è il processo con in quale, dato un sistema sociale, si stabilisce uno stato futuro dello stesso ritenuto desiderabile (obiettivo), si individuano le azioni per conseguirlo (piano d’azione) e le risorse per mettere in atto queste azioni. Il prodotto della pianificazione prende il nome di pianoLa pianificazione può interessare sistemi sociali di differenti dimensioni: da un intero sistema economico (pianificazione macroeconomica), ad un settore industriale, alla singola azienda (pianificazione aziendale), fino al processo produttivo, al progetto e alla singola attività umana
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Mario Bolognani 2012 5
Varietà di pianiVarietà di piani
La pianificazione è scomposta in fasi concatenate, caratterizzate da un orizzonte temporale via via più ristretto degli obiettivi e da un maggior grado di dettaglio:pianificazione strategica che traduce i fini aziendali (la “mission”) in obiettivi strategici, aventi un orizzonte temporale di lungo termine, pluriennalepianificazione operativa (anche programmazione), che declina a cascata (cascading) gli obiettivi strategici in obiettivi operativi (o gestionali) aventi un orizzonte temporale di breve termine (indicativamente non superiore all’anno). La pianificazione operativa è integrata con quella di pianificazione delle risorse e dei risultati economici (budgeting)Output della pianificazione sono piani strategici e operativi.
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Mario Bolognani 2012 6
Pianificazione strategicaDefinizioni di strategia d’impresaPianificazione strategica
Definizioni di strategia d’impresa
Chandler (1962): “Definizione degli obiettivi di lungo termine, sviluppo delle attività e allocazione delle risorse per raggiungere tali obiettivi”Rumelt (1980): Un insieme di politiche e piani che… definiscono gli obiettivi di un’impresa e il suo approccio alla sopravvivenza e al successo”Andrews (1980): “Il modello di decisioni con il quale un’impresa determina i propri obiettivi, formula le politiche e i piani per raggiungerli, definisce in quali business operare, quale organizzazione costruire, la natura dei vantaggi… per i propri azionisti, collaboratori, clienti e comunità locali”
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Mario Bolognani 2012 7
Varietà di strategie (Mintzberg)Varietà di strategie (Mintzberg)
La strategia è un insieme di dichiarazioni, di descrizioni di intenti e di situazioni desiderate da raggiungere (strategia deliberata): scuola razionalistaMeno del 50% della strategia deliberata viene attuato (strategia realizzata)La strategia è un insieme di azioni che acquistano progressivamente significato (strategia emergente): scuola comportamentista
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Mario Bolognani 2012 8
Strategie pianificate ed emergentiStrategie pianificate ed emergenti
Fonte: da Mintzberg
Strategie cheL’impresavorrebbe adottare
Strategierealizzate
Strategie pianificate
Strategie non realizzate
Strategie emergenti
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Mario Bolognani 2012 9
La strategia serve?La strategia serve?
Se il mercato cambia ogni sei mesi, non puoi spendere due mesi per fare strategia (un manager hi-tech)La strategia non esiste in natura, ma solo in letteratura (gen. Carlo Jean, direttore Centro Studi Strategici della Difesa)“I piani strategici sono tutto prima della battaglia, ma del tutto inutili quando è cominciata” (Eisenhower, prima dello sbarco in Normandia, giugno 1944)La strategia si occupa del successo: non è un piano, ma un tema unificatore che rende coerenti le decisioni e le azioni di individui o organizzazioni (Grant)“Strategia è scegliere tra soluzioni opposte…decidere cosa fare e cosa non fare” (Porter, 1997)“Fare strategia significa tagliare…” (Un Rettore, 2007)
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Mario Bolognani 2012 10
La strategia collega l’impresa all’ambiente settoriale (Andrews)
La strategia collega l’impresa all’ambiente settoriale (Andrews)
Fonte: Grant, cit
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Mario Bolognani 2012 11
Il processo di pianificazione top-downIl processo di pianificazione top-down
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Mario Bolognani 2012 12
Il ciclo della pianificazione strategicaIl ciclo della pianificazione strategica
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Mario Bolognani 2012 13
Strumenti per la pianificazione: lo schema SWOT
Strumenti per la pianificazione: lo schema SWOT
Fonte: Grant, cit
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Mario Bolognani 2012 14
Punti di forza di Engineering (EII)Punti di forza di Engineering (EII)stabilità del gruppo proprietario e suo coinvolgimento nella gestioneconcentrazione e coesione manageriale e imprenditorialetradizione, principi e valori condivisicapacità di gestire efficacemente le gare d’appaltocapacità di gestione di progetti di grande dimensione ed elevata complessità tecnico-organizzativacapacità di controllo economico e solidità finanziariaforza commerciale e delle relazioni d’affaripresenza capillare sul territoriorapidità decisionale e capacità di gestione delle varianzepresidio sulle novità tecnologiche emergentielevato consenso internocrescita più rapida dei concorrenti
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Mario Bolognani 2012 15
Punti di debolezza di EIIPunti di debolezza di EII
mix di offerta orientato verso i servizi a medio valore aggiunto (system integration) mercato in prevalenza nazionale con limitata espansione all’esterodebole attività di pianificazione e analisi di mercatoinsufficiente presidio del dominio applicativo in alcune aree e debole presenza nel segmento industriainsufficiente capitalizzazione dell’esperienza accumulata in nuovi prodotti, tecnologie, soluzioniinnovazione non ancora al rango di leva strategica e debole stimolo esterno all’innovazione (mercato dei servizi)autoreferenzialitàcrescita prevalentemente interna del management, scarsità di esperienze internazionali e di esperienza gestionaledebolezza delle relazioni con forze politiche, sociali e istituzioniprossimità del cambio generazionale al verticelimitata attitudine alla manovra finanziaria e organizzativa su scala maggiorevisibilità non adeguata al valore dell’impresadimensione non ancora adeguata per il confronto internazionaleeccessiva enfasi sull’operatività e carenza di riflessione di medio-lungo periodo
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Mario Bolognani 2012 16
Opportunità e minacce per EIIOpportunità e minacce per EII
Opportunità situazioni di crisi con disponibilità a farsi acquistare politiche di sostegno alla ricerca e all’innovazione che
incentivano lo sviluppo di nuovi prodotti, tecnologie, soluzioni
Scarsa concorrenza nel mercato nelle commesse di grande dimensione
Minacce offerta globale di prodotti e servizi da parte delle
multinazionali cloud computing e nuovi paradigmi di offerta declino della domanda di soluzioni personalizzate assenza di politica industriale e di politiche di sostegno
all’export Nuovi modelli di business (p. e. open source…)
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Mario Bolognani 2012 17
Matrice di analisi SWOTMatrice di analisi SWOT
Fonte: Pellicelli, cit.
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Mario Bolognani 2012 18
Esempi di azioni strategiche EIIEsempi di azioni strategiche EII
Strategie SO valorizzare la disponibilità di risorse
finanziarie e la capacità manageriale per acquistare e risanare aziende in crisi
valorizzare la posizione geografica per attrarre talenti
Strategie ST Fare leva sulla rapidità decisionale per far
fronte alla turbolenza tecnologica …
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Mario Bolognani 2012
Favorire accordi di cooperazione tra strutture per riequilibrare i carichi di lavoro e i criteri di distribuzione dei punti organicoMigliorare la produttività della didattica contrastando abbandoni e ritardi nelle carriere degli studenti per sfiducia nell'utilità degli studi universitari Sviluppare le nuove tecnologie di supporto alla didattica per ridurre il rapporto docenti/studenti e la carenza di docentiAttrarre i migliori studenti con opportuni incentivi facendo leva sul marchio Sapienza e l’attrattività della capitale Dedicare attenzione alle discipline più innovative e fare leva sull'esclusività dell'offerta per rispondere ai cambiamenti nel mercato del lavoroRispondere all'aumento di competitività delle altre università facendo leva sulla qualità e sulla valutazione
Azioni strategiche per la didattica SapienzaAzioni strategiche per la didattica Sapienza
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Mario Bolognani 2012 20
Limiti dello schema SWOTLimiti dello schema SWOT
Difficile distinguere tra opportunità e minacce (p. e. Linux)
Difficile distinguere tra punti di forza e di debolezza (p. e. capitalismo familiare)
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Mario Bolognani 2012
Matrice d’impatto azioni strategiche / missioni
Matrice d’impatto azioni strategiche / missioni
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Mario Bolognani 2012
La mappa strategicaLa mappa strategica
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Mario Bolognani 2012 23
Due approcci alla pianificazione strategicaDue approcci alla pianificazione strategica
Approccio basato sulla posizione nel settore rispetto ai concorrenti (Porter): i vantaggi derivano dalla conquista e dalla difesa della posizione rispetto ai rivali
Approccio basato sulle risorse interne (resource-based theory - RBT): sono determinanti le risorse e le capacità dell’impresa (Barney, Grant, Hamel e Prahalad)
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Mario Bolognani 2012 24
RiferimentiRiferimenti
Robert M. Grant, L’analisi strategica per le decisioni aziendali, Il Mulino, Bologna, 1999 - Capitolo IMario Bolognani, Strategia senza strategia, Sviluppo & Organizzazione, n. 208, marzo-aprile 2005, Edizioni ESTE, MilanoGiorgio Pellicelli, Management vol 3, Strategia, Il Sole 24 Ore, Università Bocconi, La Repubblica, 2006