liderazgo y visión

Diplomado de Competencias GerencialesDiplomado de Competencias GerencialesLiderazgo y VisiónLiderazgo y Visióng yg y

Bienvenidos al MóduloBienvenidos al Módulo

Liderazgo yBienvenidos al MóduloBienvenidos al Módulo

Liderazgo y VisiónVisión

Obj ti G l

vos

vos Objetivo General:

Desarrollar la capacidad de influir en las personas paraconducir sus esfuerzos hacia la consecución de las

jetiv

jetiv metas organizacionales e inspirar una visión común.

Objetivos específicos:

Obj

Obj

1. Entender qué es Liderazgo, los diferentes modelos ycómo han evolucionado en el tiempo.

2 Comprender las competencias clave de un líder2. Comprender las competencias clave de un líder.3. Entender cómo funcionan las personas, su estilo

social y cómo condiciona nuestra actuación de

Diplomado de Competencias Gerenciales: Liderazgo y Visión www.linkgerencial.com

ylíderes.

Di l l l id éDime algo y lo olvidaré,muéstrame algo y lo recordaré,g y ,

involúcrame y lo entenderé.

Confucio


Las empresas Las empresas ppsiempre quierensiempre quierensiempre quieren siempre quieren

mejorarmejorarmejorar…mejorar…Diplomado de Competencias Gerenciales: Liderazgo y Visión www.linkgerencial.com

19601960 ProducciónEscalaEscalaSerieSerieAbastecimientoAbastecimiento19601960 Producción AbastecimientoAbastecimientoDistribuciónDistribución

1970 1970 19801980 C lid dCalidad totalCalidad total

1970 1970 -- 19801980 CalidadCalidad totalCalidad totalMejoramiento cont.Mejoramiento cont.Cero defectosCero defectos

1980 1980 -- 19901990 COSTOS ReingenieríaReingenieríaValor agregadoValor agregado

AdaptaciónAdaptación

20002000 CAMBIOCAMBIOAdaptaciónAdaptaciónFlexibilidadFlexibilidadRapidezRapidezLiderazgo


ActitudActitudLiderazgo

LidLiderazgog

20002000 CAMBIOCAMBIOAdaptaciónAdaptaciónFlexibilidadFlexibilidad20002000 CAMBIOCAMBIO RapidezRapidezActitudesActitudes


Definiciones inicialesDefiniciones inicialesLiderazgo

“El liderazgo es el arte deEl liderazgo es el arte de influir sobre la genteinfluir sobre la gente, para que trabaje con

i lentusiasmo, en la consecución de objetivos jen pro del bien común”


LiderazgoDefiniciones inicialesDefiniciones iniciales

“Un Líder es alguien gque tiene seguidores, que hacen lo que debenque hacen lo que deben hacer, y se obtienen los resultados. El líder establece el ejemplo yestablece el ejemplo y lo asume con responsabilidad ” Peter F. Drucker


responsabilidad.”


“El liderazgo es el arte de lograr más de lo que la ciencialo que la ciencia administrativa nos dice que es posible.”

Colin Powell


Colin PowellEx-Jefe del Estado Mayor Conjunto

LiderazgoCambio de paradigmaCambio de paradigma

ControlarRegularSistematizarTáctico MantenerMantenerCorto plazoConocimientosP doPasadoExperienciaConcentrarEntrenar DirigirClarificar


Clarificar Medir

LiderazgoCambio de paradigmaCambio de paradigma

ControlarRegular

DelegarArriesgar

SistematizarTáctico Mantener

ArriesgarInspirarEstratégicoInnovarMantener

Corto plazoConocimientosP do

Innovar Largo plazoActitudes

PasadoExperienciaConcentrar

FuturoRenovarDescentralizar

Entrenar DirigirClarificar

esce a aModelarConfiarEnfocar


Clarificar Medir

EnfocarReconocer


El líder como toda persona poseeEl líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocerse; esto implica mirarconocerse; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a losconocerse para luego entender a los demás.


“Para tener victorias públicas es preciso tener primero victoriaspreciso tener primero victorias

privadas”Stephen R. Covey

“La Grandeza hacia afuera debeLa Grandeza hacia afuera debe surgir necesariamente de la

grandeza hacia adentro”gPeter Koestenbaum

“Vosotros debéis observar miVosotros debéis observar mi vida, cómo vivo, cómo hablo, y

cómo me comporto en general. La


suma de esas cosas es mi religión” Mahatma Gandhi

AgapeDefiniciones inicialesDefiniciones iniciales

Cuando se lidera conCuando se lidera conautoridad, es necesario dar lomejor de sí mismo amar servirmejor de sí mismo, amar, serviry sacrificarse por lo demás.

El amor no consiste en lo quese siente por los demás, sinopor lo que se hace por ellos.


p q p

Pág.. 40

AgapeDefiniciones inicialesDefiniciones iniciales

1.Paciencia1.Paciencia2.Afabilidad3 Humildad3.Humildad4.Respeto5 G id d5.Generosidad6.Indulgencia7.Honradez8.Compromiso


p

Pág.. 40

LiderazgoDefiniciones inicialesDefiniciones inicialesDefiniciones iniciales

La esencia del liderazgo son los


La esencia del liderazgo son los seguidores

LiderazgoDefiniciones inicialesDefiniciones inicialesDefiniciones iniciales

Palabras que diferencian a un líder


Palabras que diferencian a un líder ganador de un líder perdedor

Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgoLiderazgo

1 Lid lid d1.- Liderazgo como personalidad

2 Liderazgo como conducta2.- Liderazgo como conducta

3 - Liderazgo determinado por la situación3. Liderazgo determinado por la situación

4.- El enfoque transformacional q


Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgoLiderazgo como Personalidad

Entre los años 1930 y 1940 se planteabaEntre los años 1930 y 1940, se planteaba que no importa cuánto aprendizaje pueda un

áhombre obtener, nunca será un líder si no posee laslíder si no posee las

cualidades naturales de uno.


Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgoLiderazgo como Personalidad

Estas teorías suponen que los líderes nacen conp qgenes que determinan ciertas cualidades:

1 Físicas: Peso nivel de energía apariencia altura1. Físicas: Peso, nivel de energía, apariencia, altura.

2. Mentales: Inteligencia, capacidad de conceptuar,abstracción, análisis.

3 Personalidad: Agresividad (dinamismo3. Personalidad: Agresividad (dinamismo,capacidad de emprender e iniciar acciones),extroversión, autoestima, control emocional,adaptabilidad


adaptabilidad.

Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgoLiderazgo como Conducta

Estas teorías surgieron con fuerza durante los gaños 1950.

Suponen que el liderazgo se aprende por medio de un conjunto de conductas y que la efectividad del líder no reside en la personaefectividad del líder no reside en la persona,

sino en el comportamiento aprendido mediante capacitación sistemática o aprendizaje por

medio del modelaje.


Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgoLiderazgo como Conducta

Likert (1967) distinguió dos estilos:( ) g

1. Estilo de liderazgo centrado en la tarea: sebasa en la coerción, se orienta en influir en el,comportamiento del empleado para lograrresultados organizacionales.

2 E til d lid t d l l ió2. Estilo de liderazgo centrado en la relación: sebasa en las necesidades del subalterno mediantela creación de un ambiente de trabajo basado enapoyo.


Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgoLiderazgo determinado por la situación

No existe un comportamiento púnico y óptimo para todas las

situacionessituaciones.


Definiciones inicialesDiferentes teorías del liderazgoLiderazgo Transformacional

Se refiere al liderazgo como visionario,Se refiere al liderazgo como visionario, carismático, inspirador y,

transformacional.Las nuevas teorías se basan en conceptos

como auto-desarrollo, responsabilidad social,como auto desarrollo, responsabilidad social, elevación de las expectativas y conciencia de

los subalternos, delegación, visión tid ti d d j i fl icompartida, compartir poder y dejarse influir

por los subalternos.


Liderazgo Personal

• El verdadero liderazgoEl verdadero liderazgo se encuentra en el

interior de cada unointerior de cada uno, esa actitud se

puede potenciar ypotenciar y aprender.


Liderazgo Personal

• ConcebirseConcebirse como rector de sus propiassus propias circunstancias y yno objeto de las mismasmismas.


Ingredientes básicos del Liderazgo Personal

VisiónPasión

IntegridadS tid d Sentido de

ExploraciónExploración



Visión El líd ti• Visión: El líder tiene que tener una idea clara de lo

é i h lqué quiere hacer personal y profesionalmente.


Visión personalVisión personal

“Es una lástima queEs una lástima queWalt no está aquí para presenciarpara presenciar

toda esta maravilla.”

¿Por qué no todos se fijan metas?

“W l l

maravilla.

“Walt lo vió primero y por eso usted lo está viendo hoy”


Roy Disney


P ió C tit l t• Pasión: Constituye un elemento esencial, el líder ama lo que hace

l t h ly le encanta hacerlo.


Ingredientes básicos del Liderazgo Personal• Integridad: Tiene cuatro partes

esenciales ellas son:esenciales, ellas son:

– Conocimiento de sí mismo

– Sinceridad

– Madurez

– Confianza



• Sentido deSentido de Exploración:

El líder se alimenta, se enriquece ante todoenriquece ante todo acontecimiento, situación o circunstancia. Desarrolla la creatividad.



VisiónVisiónP sióPasiónI t id dIntegridad

d d E l óSentido de Exploración


InvestigacionesInvestigaciones

Algunas cifrasAlgunas cifrasAlgunas cifrasAlgunas cifras

El aumento del 1% en el clima emocional genera un aumento del 2% en los ingresos (*)g ( )

(*) Lyle Spenser, investigación presentada en Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, Cambridge Massachusetts, 2001



Algunas cifrasAlgunas cifrasInvestigaciones mostradas

Algunas cifrasAlgunas cifrasg

en el libro de Daniel Goleman El Líder Resonante Crea más, señalan: “…el impactoseñalan: …el impacto del clima emocional sobre el rendimientosobre el rendimiento es de un 20% a un


30%”


Algunas cifrasAlgunas cifras

El li i l d


El clima emocional de una empresa depende p pentre un 50% y un 70% de las acciones delde las acciones del líder.(*)

(*) “Managerial Style as a Behavioral Predictor of Organizational Climate”,McBer & Company,


Boston, 1996



I i i li d d ill


Investigaciones realizadas a dos millones de trabajadores de 700 empresas de E d U id l G llEstados Unidos por la empresa Gallup reflejaron: “las personas se sienten más comprometidas con sus jefes que con suscon sus jefes que con sus empresas”




Existe una elevada correlación entre eficacia


de los líderes “estrella” y las competencias propias de la inteligencia emocional.

La investigaciones demostraron que un 85%de la diferencia entre los perfiles de los líderes estrellas y los líderes promedio no era atribuibleestrellas y los líderes promedio no era atribuiblea las capacidades cognitivas sino a factores ligados a la inteligencia emocional.(*)

(*) “The Emotionally Intelligent Workplace”, Jossey-Bass, San Francisco, 2001


,


Algunas cifrasAlgunas cifrasEstudios del Stanford Research Institute, (Palo Alto Estudios del Stanford Research Institute, (Palo Alto

California) sobre dos variables que determinan el éxito enCalifornia) sobre dos variables que determinan el éxito en


California) sobre dos variables que determinan el éxito en California) sobre dos variables que determinan el éxito en una posición de liderazgo dentro de la organizaciónuna posición de liderazgo dentro de la organización

87,5

708090

100

Relacional40506070

Relacional12,5

0102030


0Conocimiento del Producto Buen Manejo de la Gente

LiderazgoLiderazgo

CompetenciasCompetenciasCompetenciasCompetencias

¿Qué competencias¿Qué competencias debe tener undebe tener un

líd ?líder?Diplomado de Competencias Gerenciales: Liderazgo y Visión www.linkgerencial.com

Piense en alguna persona que lo haya influido

Visionar Ser ético Creatividad OptimistaBuen comunicador Flexibilidad

F i it

Hacer Empatía

P i i l bi

Pensar estratégicamente

Formar equipos exitosos

Mostrar pasión

Propiciar el cambio

Dar coachigDelegarInspirar a los demás

Ser asertivo

G i l j l

Motivar a su equipo Integridad

Guiar con el ejemploDar feedback Transmitir valoresOrientado a los resultadosInnovador


Orientado a los resultadosInnovador

Dar confianzaComprometerse

Competencias del liderazgo en la evolución profesionalp

Según Brian O´NeillSegún Brian O Neill, las capacidades de liderazgo sonliderazgo son diferentes a medida que el gerente vaque el gerente va pasando por diferentes posiciones en la escalaposiciones en la escala empresarial.


Las c alidades de

Definiciones inicialesSegún Brian O´NeillLíder de Consecución

Las cualidades de consecución las necesitan los líderes para iniciar acciones,

influir en los demás para lograr su colaboración y

resultados eficientes.resultados eficientes.

Tareas de liderazgo• Complacer al cliente.• Ofrecer resultados a tiempo.

R li t t j

Estructura mental del liderazgo• A corto plazo.• Experiencia y conocimiento.• Realizar constantes mejoras.

• Aumentar el uso productivo de los recursos.

• Estar a la altura de la calidad

Experiencia y conocimiento.• Orientación a los resultados.• Inteligencia emocional.• Pensamiento de atención al

li t


establecida. cliente.• Calidad.

Definiciones inicialesSegún Brian O´NeillLíder Integrador

Las cualidades de integración que son it l tvitales en entornos

complejos turbulentos.

Tareas de liderazgoTareas de liderazgo• Establecer relaciones entre los departamentos

para satisfacer la visión general.• Desarrollar la infraestructura de sistemas/

procesos en la empresa

Estructura mental del liderazgo• A mediano plazo.• Eliminar fronteras.

O i t ió d d t h iprocesos en la empresa.• Reconciliar intereses y metas conflictivas entre los

departamentos.• Garantizar el funcionamiento efectivo de toda la

organización

• Orientación de dentro hacia fuera.

• Colaborador.• Valores corporativos.


organización. • Innovar y utilizar el conocimiento corporativo

p

Definiciones inicialesSegún Brian O´NeillLíder Visionario

Un líder debe tener una perspectiva muy amplia y un

horizonte temporal más allá de plas personas a las que dirige.

Se trata de las cualidades visionarias

Tareas de liderazgo Estructura mental del liderazgo

visionarias.

g• Establecer metas.• Visión, valores empresariales.• Anticipar, ajustar y responder ante el

entorno externo

Estructura mental del liderazgo

• A largo plazo.• Conceptual, contempla el panorama

entorno externo.• Transformar la organización.• Estructurar la organización.• Complacer al accionista.

general.• Orientada hacia el exterior.• Amplio interés en el sector.• Amplio interés en la regulación y


• Garantizar la supervivencia de la empresa

Amplio interés en la regulación y política económica

Comparación en la evolución de las Tareas profesionales

Competencias del liderazgoCompetencias del liderazgo

Comparación en la evolución de las Tareas profesionales

Liderazgo de Consecución• Complacer al cliente.

Liderazgo Integrador• Establecer relaciones entre los departamentos

para satisfacer la visión general.p• Ofrecer resultados a tiempo.• Realizar constantes mejoras.• Aumentar el uso productivo de los

recursos

para satisfacer la visión general.• Desarrollar la infraestructura de sistemas/

procesos en la empresa.• Reconciliar intereses y metas conflictivas entre

los departamentos.recursos.• Estar a la altura de la calidad

establecida.

los departamentos.• Garantizar el funcionamiento efectivo de toda

la organización. • Innovar y utilizar el conocimiento corporativo

Liderazgo Visionario• Establecer metas.• Visión, valores empresariales.p• Anticipar, ajustar y responder ante el entorno

externo.• Transformar la organización.• Estructurar la organización


• Estructurar la organización.• Complacer al accionista.• Garantizar la supervivencia de la empresa

Comparación en la Estructura Mental del Liderazgo

Competencias del liderazgoCompetencias del liderazgo

Comparación en la Estructura Mental del Liderazgo

Liderazgo Consecución Liderazgo Integrador• A corto plazo.• Experiencia y conocimiento.• Orientación a los resultados.• Inteligencia emocional

Liderazgo Integrador• A mediano plazo.• Eliminar fronteras.• Orientación de dentro hacia fuera.• Inteligencia emocional.

• Pensamiento de atención al cliente.• Calidad.

• Colaborador.• Valores corporativos.

Liderazgo Visionario

• A largo plazo.• Conceptual, contempla el panorama general.• Orientada hacia el exterior.• Amplio interés en el sector


• Amplio interés en el sector.• Amplio interés en la regulación y política económica

Perfiles de personalidad: ¿Cómo son los supervisados?

Estilos de PersonalidadEstilos de Personalidad

Racional


Controlador Analítico

Pantera Búho

Poco DominanteMuy Dominante

Pavo Real Delfín

Promotor Facilitador


Emocional



•Orientados a los resultados son impacientes


Pantera

Orientados a los resultados son impacientes y eficientes.

•Hablan a un ritmo muy rápido y se Pantera y p ycomunican en forma directa.

•Les motivan los resultados.

•Están orientados al poder.

•Hacen muchas cosas a la vez.

•Se muestran poco sensibles y les disgusta perder el tiempo.


•Tienen dificultad para hacer empatía.



•Hablan de datos y cantidades, son estructurados y metódicos.


Búho

estructurados y metódicos.

•Hablan a un ritmo moderado.

•Se comunican en forma específica y concisaBúho •Se comunican en forma específica y concisa.

•Les motiva la calidad, son perfeccionistas.

•Están orientados a la responsabilidad.

•Hace una cosa a la vez, paso 1 paso 2...

•Lo que más les disgusta es equivocarse.

•Al comunicarse parecen imperturbables.


p p

•Buscan información y necesitan seguridad.



•Hablan de sueños y aspiraciones, son creativos y muy sociales.


Pavo Real

creativos y muy sociales.

•Hablan a un ritmo rápido.

•Se comunican con ánimo e impulsividadPavo Real •Se comunican con ánimo e impulsividad.

•Los motiva el reconocimiento, el aplauso.

•Están orientados al reconocimiento, son entusiastas.

H i l l t l•Hacen varias cosas a la vez y les gusta el cambio.

•Lo que más le disgusta es la rutina


•Lo que más le disgusta es la rutina.

•Tienden a ser desordenados.



•Son amigables y familiares, hablan de sentimientos.


Delfín

•Hablan a un ritmo muy lento.

•Se comunican en forma casual.Delfín

•Los motiva la aprobación.

•Están orientados a las relaciones son emocionales•Están orientados a las relaciones, son emocionales y cooperadores.

•Hacen una cosa a la vez y van a ritmo lento.Hacen una cosa a la vez y van a ritmo lento.

•Lo que más les disgusta es el conflicto.

•Son muy amigables y hacen empatía con facilidad


•Son muy amigables y hacen empatía con facilidad.

•Tienen necesidad de aprecio.

Cómo nos delata nuestro estilo social

Entusiasta Abierto DirectoEnérgico Motivador ImpulsivoCreativoApasionado

ExigenteEficazResolutivoSeguro Apasionado

OptimistaSeguro

ComplacienteFrío ReservadoP i t

CooperadorPacientePrecisoConcienzudo


Reconozcamos las necesidades fundamentales de cada estilo social


Cómo asocian el tiempo cada estilo social

2) A menudo llega tarde.3) Orientado al futuro.

10) Tiene demasiados compromisos.

13) Toma las cosas como llegan.

1)Apresurado,desbordado.6)Tiene tiempo para las

personas eficaces.7)Centrado en el 15) Tiene tiempo para

las personas estimulantes e interesantes.

7)Centrado en el presente.11) De forma eficaz.

4) Distendido8) Tiene tiempo para

todo el mundo. 5) Responde a sus

compromisos.9) A l d l d12) Tiene en cuenta

pasado, presente y futuro9) Anclado en el pasado.

14) Tiene tiempo para los expertos y entendidos


Cómo consigue el apoyo cada estilo social

• Por su carisma, creatividad y optimismooptimismo.

• Por sus relaciones con los demás.

• Por su amistad y buenas relaciones.

• Por mantener excelente red de contactos y amigos.

• Por su calidad y experticia.

• Por su minuciosidad y planificación en los detallesplanificación en los detalles.

• Por sus resultados y éxitos.

• Por su energía y capacidad de


• Por su energía y capacidad de trabajo.

Cómo toma las decisiones cada estilo social

1) De forma realista 3) A d t1) De forma realista.7) Dispuesto a asumir riesgos

calculados.

15) Rápidamente

3) Audazmente.6) Prefiere nuevas alternativas14) Intuitivamente.15) Rápidamente.

15) Rápidamente.16) Prefiere alternativas

concretas.

2) Dudando.4) De mala gana.5) En función de los demás.9) Lentamente

8) De forma metódica, paso apaso.

13) Pensando los pro y los10) Prefiere consultar con elgrupo

12) Implica a los otros18) Considerando la repercusión de su decisión sobre los demás

13) Pensando los pro y los contras en el proceso.

17) Prefiere alternativas yacomprobadas


su decisión sobre los demás11) Interdependiente

Qué necesita desarrollar cada estilo social

- CumpliendoMás detallista- Más detallista

Aceptando- Aceptando- Más paciente

- Más decidido- Más auténtico

- Más creativoMá ti i t


- Más optimista

Cómo motivar cada estilo social

• Asigne más responsabilidades.

• Haga reconocimientos públicos.

• Deléguele más.

• Valore el tiempo de la persona

p

• Exponga la gestión hacia fuera.

Confíele los cambios ypersona.

• Destaque sus resultados

• Confíele los cambios y los eventos importantes que tengan renombre.

• Muéstrele importancia como persona.

• Destaque la unión y la

• Reconozca la calidad y los detalles.

• De mucha información y• Destaque la unión y la confraternidad del grupo.

• Conecte con los

• De mucha información y ayude en la formación profesional.

• Ofrezca seguridad y


Conecte con los intereses familiares.

Ofrezca seguridad y claridad en los objetivos.

Cómo reacciona cuando aumenta la presión

Tiende a asimilarla y mantiene el sentido del humor. Se adapta mejor que los otros estilos. Su optimismo q plo ayuda a superar la crisis.

Rechaza el conflicto y la presión. Se paraliza se evade y se alejaSe paraliza, se evade y se aleja. Tiene dificultad para manejar cambios radicales.

Tiende a mantener la calma. Es más bien evasivo y distante. Busca información adicional. Trata de planificar como asumir una crisis

Se pone de mal humor, crítico, y atropellador. Se impone a todos y deja constancia de su molestia

planificar como asumir una crisis.


deja constancia de su molestia. Asume pragmáticamente el cambio.

"Si b l d"Si b l d"Si buscas resultados "Si buscas resultados diferentes no sigasdiferentes no sigasdiferentes, no sigas diferentes, no sigas haciendo lo mismo"haciendo lo mismo"


Albert EinsteinAlbert Einstein

En toda relación de En toda relación de comunicación existen

paradigmas que generan paradigmas que generan barreras y obstáculos en

la comunicaciónDiplomado de Competencias Gerenciales: Liderazgo y Visión www.linkgerencial.com

la comunicación.

Barreras de ComunicaciónBarreras de Comunicación

SemánticasSemánticas

FísicasEstereotiposExperiencias pasadasFísicas

Psicológicas

Experiencias pasadasRumores

íg

FantasíasExpectativasPrejuicios


Comunicación: PorcentajesComunicación: Porcentajes

55%7%

Corporal

38%

TonalVerbal


Dificultad en la Comunicación

Lo que se piensa y quiere decir

Lo que se dice

Lo que comprende

Lo que el otro escucha

Lo que retorna

Lo que retiene

0 20 40 60 80 100

Lo que retorna

® C Ri th Li k G i l C lt C A 2005


® Copy Rigth Link Gerencial Consultores, C.A., 2005

Según Ken BlanchardDefiniciones inicialesCitas sobre liderazgo …Citas sobre liderazgo …

Ken Blanchard

“El liderazgo no es algo que se imponga a la gente es algo que seimponga a la gente, es algo que se

hace con la gente”


Según Stephen CoveyDefiniciones inicialesCitas sobre liderazgo …Citas sobre liderazgo …

St h R CStephen R. Covey

“El líder del futuro, el del próximo milenio, será l l i d lel que cree una cultura o un sistema de valores

centrados en los principios.”


Según Ken BlanchardDefiniciones inicialesCitas sobre liderazgo …Citas sobre liderazgo …

Ken Blanchard

“El líder del futuro debe ser capaz de manejar la energía y de cambiar el estado emocional de la

gente Al establecer la visión se centrará lagente. Al establecer la visión se centrará la atención de la gente y se proporcionará

orientación”.


Según Felix Payano SeniorDefiniciones inicialesÉxito en la Empresa …Éxito en la Empresa …

•Trabajar Mucho•Entender los procesos•Mas Trabajo•Mas Trabajo


Según Felix Payano SeniorDefiniciones inicialesLiderazgo De Resultados…Liderazgo De Resultados…

•Amigo •Duro g•Respeto•Consideracion

•Fuerte•Incomprensible


Según Felix Payano SeniorDefiniciones inicialesLiderazgo …Liderazgo …

•Amigo•No Generar Problemas

•Metas CompartidasCompromiso •No Generar Problemas

•Cero Chismes•Respeto

•Compromiso•Conocimiento del trabajo•Enseñar p

•Consideración•PacienciaPredicar con el ejemplo

•Contratando lo mejor•Reteniendo lo mejorC t l •Predicar con el ejemplo

•Pasión•Ambición

•Control•Delegando•Resolver Problemas

•Perseverancia•ConfianzaP t lid d

•Motivar•EticaO i d


•Puntualidad•Organizado

FiFiFinFinG i !¡Gracias!


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