1. 1. Operao de armaznsOperao de armazns
2. 2. Conceito de ArmazenagemConceito de Armazenagem ArmazenagemArmazenagem So todas as atividades administrativas eSo todas as atividades administrativas e operacionais de recebimento,operacionais de recebimento, armazenamento, distribuio dos materiaisarmazenamento, distribuio dos materiais aos usurios e controle fsico dos materiaisaos usurios e controle fsico dos materiais estocados.estocados. (Barbieri, Machline)(Barbieri, Machline)
3. 3. A funo logstica daA funo logstica da armazenagemarmazenagem A armazenagem est relacionadaA armazenagem est relacionada diretamente com a localizao dasdiretamente com a localizao das instalaes.instalaes. Fontes de matrias-primas;Fontes de matrias-primas; Mercado consumidor;Mercado consumidor; Vias de acesso.Vias de acesso. O produto a ser distribudo determina aO produto a ser distribudo determina a necessidade, a localizao e a funo donecessidade, a localizao e a funo do armazm.armazm.
4. 4. A funo logstica daA funo logstica da armazenagemarmazenagem Armazm tradicionalArmazm tradicional Local para armazenar e manter estoques.Local para armazenar e manter estoques. Produo empurradaProduo empurrada Armazm contemporneoArmazm contemporneo Combinar sortimento de estoques paraCombinar sortimento de estoques para atender s necessidades do cliente.atender s necessidades do cliente. Produo puxadaProduo puxada
5. 5. A funo logstica daA funo logstica da armazenagemarmazenagem Funo do armazm na produoFuno do armazm na produo empurradaempurrada Recebe os materiais;Recebe os materiais; Armazena;Armazena; Distribui os materiais aos clientes internos ouDistribui os materiais aos clientes internos ou externos.externos.
6. 6. A funo logstica daA funo logstica da armazenagemarmazenagem Funo do armazm na produo puxadaFuno do armazm na produo puxada Recebe os materiais;Recebe os materiais; Armazena;Armazena; Distribui os materiais aos clientes internos ouDistribui os materiais aos clientes internos ou externos.externos. O que mudou?O que mudou?
7. 7. A funo logstica daA funo logstica da armazenagemarmazenagem ArmazmArmazm Centro de distribuioCentro de distribuio
8. 8. A funo logstica daA funo logstica da armazenagemarmazenagem Estoques cada vez menores;Estoques cada vez menores; Controles cada vez mais acurados;Controles cada vez mais acurados; Variedade cada vez maior;Variedade cada vez maior; Tempo de resposta cada vez menor;Tempo de resposta cada vez menor; Giro de estoque cada vez maior;Giro de estoque cada vez maior; Custo cada vez menor.Custo cada vez menor.
9. 9. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Armazenagem justificada com base noArmazenagem justificada com base no custo e no nvel de servio;custo e no nvel de servio;
10. 10. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Armazns localizados a fim de fornecerArmazns localizados a fim de fornecer um reabastecimento pontual e econmicoum reabastecimento pontual e econmico para os varejistas;para os varejistas; De estocagem passiva para variedadeDe estocagem passiva para variedade estratgica;estratgica; Modo de reduo do tempo ocioso ou deModo de reduo do tempo ocioso ou de espera de materiais e peas;espera de materiais e peas;
11. 11. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Parte integrante do Just in time em umParte integrante do Just in time em um mercado globalizado;mercado globalizado; Maximiza a flexibilidade aliada aMaximiza a flexibilidade aliada a tecnologia da informao;tecnologia da informao; Presena local aumenta a participao dePresena local aumenta a participao de mercado.mercado.
12. 12. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios econmicos:Benefcios econmicos: Reduz custo de transportes;Reduz custo de transportes; Consolidao de carga;Consolidao de carga; Usa a capacidade do armazm para agrupar cargas;Usa a capacidade do armazm para agrupar cargas; Frete menor devido ao uso da capacidade de carga doFrete menor devido ao uso da capacidade de carga do veculo, descongestionamento nas docas deveculo, descongestionamento nas docas de recebimento e entregas mais rpidas.recebimento e entregas mais rpidas.
13. 13. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica
14. 14. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios econmicos:Benefcios econmicos: Reduz custo de transportes;Reduz custo de transportes; Fracionamento de carga;Fracionamento de carga; Usa a capacidade do armazm para receber uma nicaUsa a capacidade do armazm para receber uma nica carga e entrega para diversos destinos;carga e entrega para diversos destinos; Economia de escala atravs do transporte da cargaEconomia de escala atravs do transporte da carga consolidada.consolidada.
15. 15. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios econmicos:Benefcios econmicos: Separao;Separao; Cross-docking a medida que os produtos soCross-docking a medida que os produtos so recebidos e descarregados no armazm, eles sorecebidos e descarregados no armazm, eles so separados por destino proporcionado reduo deseparados por destino proporcionado reduo de custos com frete.custos com frete.
16. 16. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica
17. 17. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios econmicos:Benefcios econmicos: Separao;Separao; Montagem de kits serve para conseguir umMontagem de kits serve para conseguir um agrupamento de estoque em momento e localagrupamento de estoque em momento e local exatos.exatos.
18. 18. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios econmicos:Benefcios econmicos: Estocagem sazonal;Estocagem sazonal; Proporciona lastro de estoque, que permiteProporciona lastro de estoque, que permite eficincia de produo dentro das limitaeseficincia de produo dentro das limitaes impostas pelas fontes de material e pelosimpostas pelas fontes de material e pelos consumidores.consumidores.
19. 19. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios econmicos:Benefcios econmicos: Estocagem sazonal;Estocagem sazonal; Permite atender a demanda em momentos dePermite atender a demanda em momentos de sazonalidade.sazonalidade.
20. 20. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios econmicos:Benefcios econmicos: Processamento de logstica reversa.Processamento de logstica reversa. Devolues;Devolues; Produtos no vendidos;Produtos no vendidos; Recall;Recall; Garantias.Garantias. Reciclagem;Reciclagem; Embalagens;Embalagens; Descarte.Descarte. Pilhas e baterias;Pilhas e baterias; Embalagens de defensivos agrcolas.Embalagens de defensivos agrcolas.
21. 21. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios de servio.Benefcios de servio. Estoque ocasional;Estoque ocasional; O estoque posicionado em um armazm noO estoque posicionado em um armazm no mercado local em antecipao s necessidadesmercado local em antecipao s necessidades do cliente durante o perodo crtico de vendas.do cliente durante o perodo crtico de vendas. Aps o perodo crtico de vendas o estoque Aps o perodo crtico de vendas o estoque eliminado.eliminado.
22. 22. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Benefcios de servio.Benefcios de servio. Estoque de linha completa;Estoque de linha completa; Oferecem sortimentos de que representamOferecem sortimentos de que representam diversos produtos de diferentes fabricantes.diversos produtos de diferentes fabricantes. Melhoram o servio reduzindo a quantidade deMelhoram o servio reduzindo a quantidade de fornecedores com que um cliente deve lidar emfornecedores com que um cliente deve lidar em termos logsticos.termos logsticos. Sortimentos combinados proporcionamSortimentos combinados proporcionam embarques maiores e econmicos.embarques maiores e econmicos.
23. 23. Armazenagem estratgicaArmazenagem estratgica Servios com valor agregado.Servios com valor agregado. Rotulagem;Rotulagem; Embalagem;Embalagem; Adiamento como forma de reduzir estoques eAdiamento como forma de reduzir estoques e atender as necessidades dos diversos clientes.atender as necessidades dos diversos clientes.
24. 24. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem PlanejamentoPlanejamento Avaliar previamente a rea deAvaliar previamente a rea de armazenagem:armazenagem: Verificar a existncia de efetivas condiesVerificar a existncia de efetivas condies fsicas e tcnicas para receber, armazenar,fsicas e tcnicas para receber, armazenar, controlar e entregar o produto;controlar e entregar o produto; Observar a natureza, peso e dimensesObservar a natureza, peso e dimenses unitrias do produto;unitrias do produto; Considerar caractersticas de manuseio e deConsiderar caractersticas de manuseio e de segurana.segurana.
25. 25. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem Flexibilidade OperacionalFlexibilidade Operacional Promover a adaptabilidade de corredores,Promover a adaptabilidade de corredores, docas, portas, estruturas e equipamentosdocas, portas, estruturas e equipamentos disponveis:disponveis: Recebimento fcil, simultnea ouRecebimento fcil, simultnea ou sucessivamente, de produtos com diferentessucessivamente, de produtos com diferentes caractersticas de movimentao.caractersticas de movimentao.
26. 26. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem SimplificaoSimplificao Desenvolver, adaptar e/ou implantar o layoutDesenvolver, adaptar e/ou implantar o layout de uma rea de armazenagem, considerando:de uma rea de armazenagem, considerando: As caractersticas dos equipamentos disponveis;As caractersticas dos equipamentos disponveis; Localizao de docas, portas e corredores;Localizao de docas, portas e corredores; A simplificao dos fluxos de entrada e de sada;A simplificao dos fluxos de entrada e de sada; Mxima produtividade;Mxima produtividade; Eliminao de gargalos.Eliminao de gargalos.
27. 27. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem IntegraoIntegrao Planejar a integrao simultnea do maiorPlanejar a integrao simultnea do maior nmero de atividades possvel, organizando enmero de atividades possvel, organizando e coordenando todas as operaescoordenando todas as operaes simultneas.simultneas.
28. 28. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem Otimizao do Espao FsicoOtimizao do Espao Fsico Planejar os espaos considerando:Planejar os espaos considerando: Armazenamento tcnico e seguro;Armazenamento tcnico e seguro; Fcil movimentao;Fcil movimentao; A resistncia estrutural do piso e estruturas;A resistncia estrutural do piso e estruturas; A capacidade volumtrica da rea;A capacidade volumtrica da rea; Rotatividade do material;Rotatividade do material; Requisitos especiais.Requisitos especiais.
29. 29. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem Otimizao de Equipamentos e Mo-de-Otimizao de Equipamentos e Mo-de- obraobra Analisar, dimensionar, desenvolver,Analisar, dimensionar, desenvolver, padronizar, sistematizar e implantar umpadronizar, sistematizar e implantar um conjunto de procedimentos direcionados conjunto de procedimentos direcionados racionalizao dos equipamentos deracionalizao dos equipamentos de movimentao e equipes de trabalho.movimentao e equipes de trabalho.
30. 30. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem VerticalizaoVerticalizao Aproveitar os espaos verticais da melhorAproveitar os espaos verticais da melhor maneira possvel, sem perder de vista amaneira possvel, sem perder de vista a segurana da movimentao.segurana da movimentao. MecanizaoMecanizao Avaliar as reais necessidades;Avaliar as reais necessidades; Relao custo-benefcio;Relao custo-benefcio; Flexibilidade.Flexibilidade.
31. 31. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem AutomaoAutomao Avaliar a real necessidade;Avaliar a real necessidade; A relao custo-benefcio da automao doA relao custo-benefcio da automao do sistema de controle e sistemassistema de controle e sistemas administrativos.administrativos.
32. 32. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem ControleControle Planejar, implantar e acompanhar osPlanejar, implantar e acompanhar os registros:registros: De recebimentos;De recebimentos; De tempos de permanncia das cargasDe tempos de permanncia das cargas armazenadas;armazenadas; De entregas;De entregas; Do inventrio fsico de mercadorias.Do inventrio fsico de mercadorias.
33. 33. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem SeguranaSegurana Dotar a rea de armazenagem de sistemasDotar a rea de armazenagem de sistemas que garantam a integridade:que garantam a integridade: Das mercadorias armazenadas;Das mercadorias armazenadas; Da mo-de-obra;Da mo-de-obra; Das instalaes e equipamentos;Das instalaes e equipamentos; Da sade financeira da empresa.Da sade financeira da empresa.
34. 34. Princpios da armazenagemPrincpios da armazenagem PreoPreo Garantir a compatibilidade das tarifas deGarantir a compatibilidade das tarifas de armazenagem com base no custo realarmazenagem com base no custo real praticado pelas empresas no mercado:praticado pelas empresas no mercado: Nvel de servio;Nvel de servio; Caractersticas do produto armazenado.Caractersticas do produto armazenado.
35. 35. Classificao de armaznsClassificao de armazns ParticularParticular operado por empresa que possui o produto: operado por empresa que possui o produto: Melhor controle das atividades;Melhor controle das atividades; Maior flexibilidade;Maior flexibilidade; Maior integrao entre operaes do armazm;Maior integrao entre operaes do armazm; Menor custo pois no so operados com o objetivoMenor custo pois no so operados com o objetivo de gerar lucro;de gerar lucro; Benefcio de associar a imagem da empresa aoBenefcio de associar a imagem da empresa ao armazm;armazm; Maior investimento;Maior investimento; Reduo da economia de escala.Reduo da economia de escala.
36. 36. Classificao de armaznsClassificao de armazns PblicoPblico operado como uma empresa independente operado como uma empresa independente que oferece uma gama de serviosque oferece uma gama de servios padronizados aos clientes:padronizados aos clientes: Projetados para manusear e estocar grande gamaProjetados para manusear e estocar grande gama de produtos;de produtos; Pode gerar um custo operacional inferior;Pode gerar um custo operacional inferior; No exigem investimento de capital;No exigem investimento de capital; Menor flexibilidade;Menor flexibilidade;
37. 37. Classificao de armaznsClassificao de armazns PblicoPblico Localizaes rgidas;Localizaes rgidas; Melhor economia de escala;Melhor economia de escala; Oportunidade de consolidao de cargas comOportunidade de consolidao de cargas com outros clientes;outros clientes; Custo varivel em funo da cobrana porCusto varivel em funo da cobrana por quantidade armazenada.quantidade armazenada.
38. 38. Classificao de armaznsClassificao de armazns TerceirizadoTerceirizado So aqueles armazns que prestam serviosSo aqueles armazns que prestam servios logsticos de armazenagem comlogsticos de armazenagem com exclusividade para um ou mais clientes,exclusividade para um ou mais clientes, mediante contrato de mdio ou longo prazo:mediante contrato de mdio ou longo prazo: Benefcios de experincia, flexibilidade e economiaBenefcios de experincia, flexibilidade e economia de escala;de escala; Maior gama de servios logsticos;Maior gama de servios logsticos; Capazes de assumir toda a responsabilidadeCapazes de assumir toda a responsabilidade logstica de uma empresa;logstica de uma empresa; Maior facilidade de expanso.Maior facilidade de expanso.
39. 39. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Veculos industriais;Veculos industriais; Carrinhos industriais, empilhadeiras, rebocadores,Carrinhos industriais, empilhadeiras, rebocadores, AGV, etc.AGV, etc. Equipamentos de elevao eEquipamentos de elevao e transferncia;transferncia; Talhas, guindastes fixos, pontes rolantes, etc.Talhas, guindastes fixos, pontes rolantes, etc. Transportadores contnuos;Transportadores contnuos; Correias, rodzios, rolos, esferas, etcCorreias, rodzios, rolos, esferas, etc
40. 40. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Seleo do equipamento deSeleo do equipamento de movimentao:movimentao: Plano geral de administrao de fluxo dePlano geral de administrao de fluxo de materiais;materiais; Investimento deve atender s necessidadesInvestimento deve atender s necessidades dede TODATODA a empresa.a empresa.
41. 41. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Peculiaridades da seleo:Peculiaridades da seleo: Poluio ambiental;Poluio ambiental; Gases, rudos, vazamento de leo, marcas deGases, rudos, vazamento de leo, marcas de pneus.pneus. Ergonomia;Ergonomia; Posio de operao, acesso aos materiais, cargaPosio de operao, acesso aos materiais, carga e descarga do equipamento.e descarga do equipamento. Restries;Restries; Piso, rampas, portas, p direito, chuva, fagulhas.Piso, rampas, portas, p direito, chuva, fagulhas. Capacidade de carga e elevao;Capacidade de carga e elevao; Peso mximo na altura mxima.Peso mximo na altura mxima.
42. 42. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Peculiaridades da seleo:Peculiaridades da seleo: Comprimento e largura do corredor;Comprimento e largura do corredor; Velocidade, raio de curvatura, trilhos, sistemaVelocidade, raio de curvatura, trilhos, sistema indutivo.indutivo. Velocidade de elevao;Velocidade de elevao; Produtividade, sensibilidade do produto.Produtividade, sensibilidade do produto. Motorizao;Motorizao; Diesel, GLP, eltrica.Diesel, GLP, eltrica. Acessrios, peas de reposio;Acessrios, peas de reposio; Custos de aquisio e operao.Custos de aquisio e operao.
43. 43. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Combusto x EltricaCombusto x Eltrica Tonelada equivalente de petrleo (tep). a unidade de energia de referncia, correspondendo quantidade de energia contida em uma tonelada de petrleo de referncia.
44. 44. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Combusto x EltricaCombusto x Eltrica MERCADO BRASILEIRO
45. 45. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Combusto x EltricaCombusto x Eltrica
46. 46. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Combusto x EltricaCombusto x Eltrica Vantagens combustoVantagens combusto Podem operar em diversos tipos de piso; Maior capacidade de rampa; Facilidade na manuteno devido ao seu sistema mecnico ser muito similar ao automotivo; Mquina de operao mais dinmica mais voltada para locao; Diversas fontes de combustvel ( Gasolina, GLP e Diesel; Custo de aquisio mais baixo Podem operar em ambientes externos e internos. Vantagens eltricasVantagens eltricas Maiores elevaes at mais do que 10 metros; Uso de energia limpa e renovvel; Curva de manuteno constante e de baixo custo; Intervalos de manuteno maior 700 horas para verificao; Podem operar em corredores menores que 3 metros; Baixo custo ambiental troca da bateria no fim da vida til mnimo de 1500 ciclos; Nmero reduzido de componentes a serem trocados ou verificados; Diversidade de modelos; Maior vida til do equipamento; Maior preciso na movimentao de mercadorias
47. 47. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Combusto x EltricaCombusto x Eltrica Desvantagens combustoDesvantagens combusto No podem operar em ambientes internos de vrias indstrias; Curva de manuteno crescente; Intervenes constantes. Ex: troca de leo; Alto custo de hora trabalhada (combustvel utilizado); Corredores maiores que 4,3m; Maior nvel de rudo; Menor disponibilidade para alturas maiores que 6000 mm; Passivo ambiental constante ( inmeras trocas de leo ao longo da vida til do equipamento). Desvantagens eltricasDesvantagens eltricas Necessidade de uma mo de obra mais qualificada; Controle de carga e descarga da bateria deve ser monitorado; Maior custo de aquisio em relao a uma mquina a combusto; Necessidade de um piso adequado as especificaes da mquina; Mquinas de uso especfico, no podendo ser usado em vrias operaes; No podem fazer operaes constantes em rampa; No so aconselhadas para cargas acima de 5 toneladas; Demandam rea especfica para baterias e carregadores.
48. 48. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Combusto x EltricaCombusto x Eltrica Eltrica Combusto
49. 49. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Empilhadeiras a combustoEmpilhadeiras a combusto
50. 50. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Empilhadeiras eltricasEmpilhadeiras eltricas
51. 51. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao PaleteirasPaleteiras
52. 52. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Rebocadores, carretas industriais e AGVRebocadores, carretas industriais e AGV
53. 53. Equipamentos de movimentaoEquipamentos de movimentao Ponte empilhadeiraPonte empilhadeira
54. 54. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem So elementos bsicos para a paletizaoSo elementos bsicos para a paletizao e o uso racional de espao, convivendoe o uso racional de espao, convivendo com a necessidade de ocupaocom a necessidade de ocupao volumtrica e a necessidade devolumtrica e a necessidade de acessibilidade de todos os itensacessibilidade de todos os itens armazenados.armazenados.
55. 55. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Critrios de avaliao:Critrios de avaliao: Volume;Volume; Quantidade total a estocar.Quantidade total a estocar. Densidade;Densidade; Quantidade de itens idnticos a estocar.Quantidade de itens idnticos a estocar. Seletividade;Seletividade; necessidade de acesso direto.necessidade de acesso direto. Freqncia;Freqncia; Quantidade de vezes que determinado item Quantidade de vezes que determinado item acessado.acessado.
56. 56. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Critrios de avaliao:Critrios de avaliao: PEPS/UEPS (FIFO/FEFO);PEPS/UEPS (FIFO/FEFO); Necessidade de controlar o critrio de sada.Necessidade de controlar o critrio de sada. Velocidade;Velocidade; Velocidade do ciclo (receber e estocar).Velocidade do ciclo (receber e estocar). Flexibilidade;Flexibilidade; Capacidade de adaptao aos critrios acima.Capacidade de adaptao aos critrios acima. Custo;Custo; Estrutura + equipamentos de movimentao.Estrutura + equipamentos de movimentao.
57. 57. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura porta-paletesEstrutura porta-paletes a estrutura mais utilizada; a estrutura mais utilizada; Empregada quando necessria seletividadeEmpregada quando necessria seletividade nas operaes de carregamento;nas operaes de carregamento; Apesar de necessitar de muita rea paraApesar de necessitar de muita rea para corredores, compensa por sua seletividade ecorredores, compensa por sua seletividade e rapidez na operao.rapidez na operao.
58. 58. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura porta-paletesEstrutura porta-paletes
59. 59. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura porta-palete com transelevadorEstrutura porta-palete com transelevador
60. 60. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura tipo Drive-inEstrutura tipo Drive-in Alto aproveitamento do espao, em funo deAlto aproveitamento do espao, em funo de existir somente corredor frontal;existir somente corredor frontal; Utilizado quando a carga no variada eUtilizado quando a carga no variada e pode ser paletizada;pode ser paletizada; Utilizado para cargas onde no hUtilizado para cargas onde no h necessidade de alta seletividade ounecessidade de alta seletividade ou velocidade.velocidade.
61. 61. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura tipo Drive-troughEstrutura tipo Drive-trough Alto aproveitamento do espao;Alto aproveitamento do espao; Utilizado quando o sistema de inventrioUtilizado quando o sistema de inventrio obrigue a adoo do tipo FIFO;obrigue a adoo do tipo FIFO; Semelhante estrutura tipo Drive-in, temSemelhante estrutura tipo Drive-in, tem acesso tambm por trs, possibilitandoacesso tambm por trs, possibilitando corredores de armazenagem mais longos.corredores de armazenagem mais longos.
62. 62. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura porta-palete drive-inEstrutura porta-palete drive-in
63. 63. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura dinmicaEstrutura dinmica
64. 64. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura Push-BackEstrutura Push-Back Permite maior seletividade em funo dePermite maior seletividade em funo de permitir o acesso a qualquer nvel depermitir o acesso a qualquer nvel de armazenagem;armazenagem; A empilhadeira empurra cada palete sobreA empilhadeira empurra cada palete sobre um trilho com vrios nveis, permitindo aum trilho com vrios nveis, permitindo a armazenagem de at quatro paletes naarmazenagem de at quatro paletes na profundidade.profundidade.
65. 65. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem
66. 66. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura CantileverEstrutura Cantilever Permite boa seletividade e velocidade dePermite boa seletividade e velocidade de armazenagem;armazenagem; Utilizado para armazenagem de peas deUtilizado para armazenagem de peas de grande comprimento;grande comprimento; Composta por colunas centrais e braos emComposta por colunas centrais e braos em balano para suporte das cargas, formandobalano para suporte das cargas, formando um tipo de rvore metlica.um tipo de rvore metlica.
67. 67. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura cantileverEstrutura cantilever
68. 68. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem EstantesEstantes Sistema esttico para a estocagem de itensSistema esttico para a estocagem de itens de pequeno tamanho que podem terde pequeno tamanho que podem ter acessrios, como divisores, retentores,acessrios, como divisores, retentores, gavetas e painis laterais e de fundo;gavetas e painis laterais e de fundo; Possibilita a montagem de mais de um nvel,Possibilita a montagem de mais de um nvel, com pisos intermedirios.com pisos intermedirios.
69. 69. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem EstantesEstantes
70. 70. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem BlocagemBlocagem O empilhamento limitado peloO empilhamento limitado pelo equipamento de movimentaoequipamento de movimentao utilizado;utilizado; Produtos da base sofrem maior esforo;Produtos da base sofrem maior esforo; Baixo investimento.Baixo investimento.
71. 71. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Blocagem (sem ou com montantes)Blocagem (sem ou com montantes)
72. 72. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura autoportanteEstrutura autoportante Elimina a necessidade de construo de umElimina a necessidade de construo de um edifcio, previamente;edifcio, previamente; Permite o aproveitamento do espao verticalPermite o aproveitamento do espao vertical (em mdia, utiliza-se em torno de 30 m);(em mdia, utiliza-se em torno de 30 m); Menor tempo de construo e menor custo.Menor tempo de construo e menor custo.
73. 73. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura autoportanteEstrutura autoportante
74. 74. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura power rackEstrutura power rack O corredor de circulao compartilhado emO corredor de circulao compartilhado em funo do sistema eletromecnico;funo do sistema eletromecnico; Alta densidade;Alta densidade; Alto custo.Alto custo.
75. 75. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura power rackEstrutura power rack
76. 76. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura flow rackEstrutura flow rack Indicado para pequenos volumes e grandeIndicado para pequenos volumes e grande rotatividade;rotatividade; Picking facilitado;Picking facilitado; Sistema FIFO;Sistema FIFO;
77. 77. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura flow rackEstrutura flow rack
78. 78. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura porta bobinasEstrutura porta bobinas
79. 79. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura armrio colunaEstrutura armrio coluna
80. 80. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem Estrutura estocagem granelEstrutura estocagem granel
81. 81. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem MMtodotodo VantagemVantagem DesvantagemDesvantagem EmpilhamentoEmpilhamento em blocoem bloco Equipamentos simples.Equipamentos simples. Baixo custo.Baixo custo. Aproveita bem o volume.Aproveita bem o volume. Propicia avarias.Propicia avarias. Dificulta o controle.Dificulta o controle. DesperdiDesperdia volume se utilizadoa volume se utilizado em cargas heterogneas.em cargas heterogneas. EstanteriaEstanteria ComumComum Baixo custo.Baixo custo. Pode ser customizada.Pode ser customizada. Capacidade variCapacidade varivel e posivel e posieses ajustajustveis.veis. Pode desperdiPode desperdiar espaar espao.o. DifDifcil de ajustar as posicil de ajustar as posies.es. EstruturasEstruturas porta-paletesporta-paletes Equipamentos simples.Equipamentos simples. Baixo custo.Baixo custo. FFcil acesso.cil acesso. Pode desperdiPode desperdiar espaar espao.o. Sistema de localizaSistema de localizao perfeito.o perfeito. EstruturasEstruturas Drive-lnDrive-ln Aproveita bem o volume.Aproveita bem o volume. Acesso por dois lados.Acesso por dois lados. Vigas de apoio diferentes.Vigas de apoio diferentes. Empilhadeira especial.Empilhadeira especial. Requer excelente piso.Requer excelente piso. Sistema Ueps.Sistema Ueps. Fonte: Gesto Estratgica da armazenagem Paulo R. A. Rodrigues
82. 82. Equipamentos de armazenagemEquipamentos de armazenagem MMtodotodo VantagemVantagem DesvantagemDesvantagem ArmazenagemArmazenagem DinmicaDinmica Equipamentos simples.Equipamentos simples. Reduz movimentaReduz movimentaes.es. Aproveita bem o volume.Aproveita bem o volume. Alto custo.Alto custo. Projeto e palete especial.Projeto e palete especial. CorredorCorredor EstreitoEstreito Aproveita bem o volumeAproveita bem o volume Acesso individual aos paletes.Acesso individual aos paletes. Empilhadeiras especiais.Empilhadeiras especiais. Alto custo.Alto custo. Requer fios ou trilhos.Requer fios ou trilhos. GaveteirosGaveteiros ModularesModulares Para pequenos objetos.Para pequenos objetos. Pode ter gavetas fixas ouPode ter gavetas fixas ou portportteis.teis. Custo mCusto mdio.dio. Perde espaPerde espao se mal utilizado.o se mal utilizado. Sistema de localizaSistema de localizao perfeito.o perfeito. Gaiolas Acesso e iAcesso e iamento famento fcil.cil. Uso insatisfatUso insatisfatrio do espario do espao.o. DifDifcil de desmontar.cil de desmontar. Fonte: Gesto Estratgica da armazenagem Paulo R. A. Rodrigues
83. 83. Layout dos armaznsLayout dos armazns As reas de estocagem devemAs reas de estocagem devem considerar:considerar: Fluxo fcil de materiais, considerando aFluxo fcil de materiais, considerando a rotatividade:rotatividade: Integrao entre Layout e sistema deIntegrao entre Layout e sistema de manuseio;manuseio; Flexibilidade para atender as mudanas dosFlexibilidade para atender as mudanas dos requisitos especficos de produtos.requisitos especficos de produtos.
84. 84. Layout dos armaznsLayout dos armazns Objetivos de um layout:Objetivos de um layout: Minimizar as despesas de manuseio deMinimizar as despesas de manuseio de materiais;materiais; Maior utilizao do espao, equipamentos eMaior utilizao do espao, equipamentos e pessoas;pessoas; Conseguir a utilizao mxima do espao doConseguir a utilizao mxima do espao do armazm;armazm; Satisfazer certas restries da localizao deSatisfazer certas restries da localizao de materiais;materiais;
85. 85. Layout dos armaznsLayout dos armazns Objetivos de um layout:Objetivos de um layout: Melhor fluxo de informaes, materiais ouMelhor fluxo de informaes, materiais ou pessoas;pessoas; Melhor moral dos empregados e condiesMelhor moral dos empregados e condies de trabalho mais seguras;de trabalho mais seguras; Facilitar a coordenao e a superviso;Facilitar a coordenao e a superviso; Minimizar custos.Minimizar custos.
86. 86. Layout dos armaznsLayout dos armazns Sistemas de localizao:Sistemas de localizao: O objetivo do planejamento da localizao O objetivo do planejamento da localizao minimizar o total de custos de manuseio;minimizar o total de custos de manuseio; Quanto menor a distncia percorrida, menor ser oQuanto menor a distncia percorrida, menor ser o custo de manuseio;custo de manuseio; Os mtodos intuitivos tm boa aceitao por noOs mtodos intuitivos tm boa aceitao por no envolver matemtica de alto nvel:envolver matemtica de alto nvel: complementaridade, compatibilidade, popularidade ecomplementaridade, compatibilidade, popularidade e tamanho.tamanho.
87. 87. Layout dos armaznsLayout dos armazns ComplementaridadeComplementaridade Itens freqentemente requisitados juntos devemItens freqentemente requisitados juntos devem estar localizados prximos um do outro.estar localizados prximos um do outro. CompatibilidadeCompatibilidade Inclui a questo a respeito de se os itens podemInclui a questo a respeito de se os itens podem ser colocados juntos.ser colocados juntos.
88. 88. Layout dos armaznsLayout dos armazns PopularidadePopularidade Reconhece que os produtos possuem taxas deReconhece que os produtos possuem taxas de giro diferentes em um armazm, e os custos degiro diferentes em um armazm, e os custos de manuseios de materiais so relacionados manuseios de materiais so relacionados distncia percorrida no armazm para localizar edistncia percorrida no armazm para localizar e coletar o estoque.coletar o estoque.
89. 89. Layout dos armaznsLayout dos armazns TamanhoTamanho Considera que itens menores devem serConsidera que itens menores devem ser localizados prximos a doca de embarque. Destalocalizados prximos a doca de embarque. Desta forma, uma quantidade maior de SKUs estaro naforma, uma quantidade maior de SKUs estaro na menor distncia ser percorrida no armazm.menor distncia ser percorrida no armazm. OS MTODOS INTUITIVOS SO SIMPLES DE USAROS MTODOS INTUITIVOS SO SIMPLES DE USAR MAS NO GARANTEM O MENOR CUSTOMAS NO GARANTEM O MENOR CUSTO..
90. 90. Sistemas de localizaoSistemas de localizao Localizao fixaLocalizao fixa Atribui uma dada baia e/ou nmero deAtribui uma dada baia e/ou nmero de prateleira de estocagem para cada item.prateleira de estocagem para cada item. Facilita o controle;Facilita o controle; Maior produtividade no processo de separao;Maior produtividade no processo de separao; Pode dificultar o FIFO;Pode dificultar o FIFO; Aproveitamento mdio do espao ruim.Aproveitamento mdio do espao ruim.
91. 91. Sistemas de localizaoSistemas de localizao Localizao aleatriaLocalizao aleatria Os produtos so armazenados em qualquerOs produtos so armazenados em qualquer espao aberto que esteja disponvel.espao aberto que esteja disponvel. Dificulta o controle;Dificulta o controle; Facilita o FIFO;Facilita o FIFO; Otimiza a utilizao dos espaos;Otimiza a utilizao dos espaos; Maior produtividade no processo deMaior produtividade no processo de armazenagem.armazenagem.
92. 92. Regras da armazenagemRegras da armazenagem Mantenha a largura e a disposio projetadaMantenha a largura e a disposio projetada para os corredores, deixando espao suficientepara os corredores, deixando espao suficiente para manobrar com segurana os equipamentospara manobrar com segurana os equipamentos de movimentao;de movimentao; Mantenha o armazm limpo e arrumado, semMantenha o armazm limpo e arrumado, sem acessrios ou implementos guardados nasacessrios ou implementos guardados nas reas de armazenagem;reas de armazenagem; Estabelea fluxos adequados e sinalize-os comEstabelea fluxos adequados e sinalize-os com tinta indelvel pintada no cho de forma visvel,tinta indelvel pintada no cho de forma visvel, a fim de reduzir os riscos de acidentes ea fim de reduzir os riscos de acidentes e interferncias entre os equipamentos;interferncias entre os equipamentos;
93. 93. Regras da armazenagemRegras da armazenagem Indique em local visvel as alturas deIndique em local visvel as alturas de empilhamento recomendadas para diferentesempilhamento recomendadas para diferentes tipos de carga;tipos de carga; Garanta que as zonas de armazenagemGaranta que as zonas de armazenagem estejam bem iluminadas, para permitir a perfeitaestejam bem iluminadas, para permitir a perfeita visibilidade dos trabalhadores, principalmentevisibilidade dos trabalhadores, principalmente dos operadores de equipamentos;dos operadores de equipamentos; Certifique-se que as reas de segurana soCertifique-se que as reas de segurana so mantidas livres, com fcil acesso aosmantidas livres, com fcil acesso aos equipamentos de combate a incndio;equipamentos de combate a incndio;
94. 94. Regras da armazenagemRegras da armazenagem Treine as equipes nos mtodos de trabalho eTreine as equipes nos mtodos de trabalho e regulamentos de segurana;regulamentos de segurana; Selecione equipamentos com fora motriz,Selecione equipamentos com fora motriz, capacidade de elevao, alcance, rea de giro ecapacidade de elevao, alcance, rea de giro e acessrios compatveis com o espaoacessrios compatveis com o espao disponvel;disponvel; Sempre que possvel use paletes - possibilitamSempre que possvel use paletes - possibilitam um empilhamento mais alto e uma maiorum empilhamento mais alto e uma maior velocidade na movimentao da carga;velocidade na movimentao da carga;
95. 95. Regras da armazenagemRegras da armazenagem No permita que operadores inexperientesNo permita que operadores inexperientes trabalhem sem superviso;trabalhem sem superviso; Armazene cargas grandes, irregulares ouArmazene cargas grandes, irregulares ou pesadas prximas das portas;pesadas prximas das portas; Nunca empilhe cargas pesadas sobre cargasNunca empilhe cargas pesadas sobre cargas leves;leves; Reserve zonas especficas afastadas dasReserve zonas especficas afastadas das demais para tintas ou lquidos sujeitos ademais para tintas ou lquidos sujeitos a vazamento;vazamento; Designe cargas sujas para os ptios;Designe cargas sujas para os ptios;
96. 96. Regras da armazenagemRegras da armazenagem Guarde cargas valiosas em zonas seguras;Guarde cargas valiosas em zonas seguras; Proceda a inspees regulares nas cargasProceda a inspees regulares nas cargas armazenadas e informe imediatamente a quemarmazenadas e informe imediatamente a quem de direito sobre a ocorrncia de acidentes e/oude direito sobre a ocorrncia de acidentes e/ou avarias.avarias.
97. 97. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Dimensionamento em funo daDimensionamento em funo da quantidade mxima de produtos a seremquantidade mxima de produtos a serem armazenados:armazenados: Disponibilidade de rea em qualquerDisponibilidade de rea em qualquer momento;momento; Concentrao das atividades em um nicoConcentrao das atividades em um nico local;local; Possvel ociosidade de rea e incremento dosPossvel ociosidade de rea e incremento dos custos.custos.
98. 98. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Dimensionamento em funo daDimensionamento em funo da quantidade mdia de produtos a seremquantidade mdia de produtos a serem armazenados:armazenados: Necessidade de alugar reas extras emNecessidade de alugar reas extras em perodos de pico;perodos de pico; Transformar custos fixos em custos variveis;Transformar custos fixos em custos variveis; Contratempo para obteno de reasContratempo para obteno de reas adequadas.adequadas.
99. 99. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Capacidade estticaCapacidade esttica o limite mximo nominal de carga que uma o limite mximo nominal de carga que uma rea poder receber simultaneamente,rea poder receber simultaneamente, expressa em toneladas.expressa em toneladas. Ex:Ex: rea do piso = 100m x 50m = 5000 m2rea do piso = 100m x 50m = 5000 m2 Resistncia estrutural do piso = 10 ton/m2Resistncia estrutural do piso = 10 ton/m2 Capacidade esttica = 50.000 tonsCapacidade esttica = 50.000 tons
100. 100. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos A capacidade esttica depende de:A capacidade esttica depende de: Praa til;Praa til; Altura de empilhamento;Altura de empilhamento; Fator de estiva.Fator de estiva.
101. 101. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos rea til de armazenagemrea til de armazenagem O conjunto total de espaos realmenteO conjunto total de espaos realmente destinados armazenagem;destinados armazenagem; Diferente da rea total do piso;Diferente da rea total do piso; So excludos colunas, corredores, salas, etc.So excludos colunas, corredores, salas, etc.
102. 102. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos rea til de armazenagemrea til de armazenagem rea do piso = 100m x 50m = 5000m2rea do piso = 100m x 50m = 5000m2 rea de distanciamento obrigatrio em torno do prdiorea de distanciamento obrigatrio em torno do prdio (0,5m x 100m x 2) + (0,5 x 49m x 2)(0,5m x 100m x 2) + (0,5 x 49m x 2) = 149 m2= 149 m2 Corredores necessrios para a movimentaoCorredores necessrios para a movimentao 2m x 100m x 32m x 100m x 3 = 600 m2= 600 m2 EscritrioEscritrio 4m x 6m4m x 6m = 24 m2= 24 m2 rea til de armazenagemrea til de armazenagem 5000 149 600 - 245000 149 600 - 24 = 4227 m2= 4227 m2 84,54% da rea total do armazm.84,54% da rea total do armazm.
103. 103. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Altura do empilhamentoAltura do empilhamento decisiva na definio da capacidade de decisiva na definio da capacidade de uma rea de armazenagem;uma rea de armazenagem; Quando os espaos so pequenos torna-seQuando os espaos so pequenos torna-se necessrio o empilhamento;necessrio o empilhamento; A deficincia da verticalizao uma dasA deficincia da verticalizao uma das principais razes da reduo da capacidadeprincipais razes da reduo da capacidade de armazenagem.de armazenagem.
104. 104. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Os limitadores do empilhamento so:Os limitadores do empilhamento so: Equipamentos de elevao inadequados;Equipamentos de elevao inadequados; Fragilidade da carga ou embalagem;Fragilidade da carga ou embalagem; Produtos mal embalados;Produtos mal embalados; Possibilidade de queda;Possibilidade de queda; Outros fatores de segurana.Outros fatores de segurana.
105. 105. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos No exemplo anterior, se for possvelNo exemplo anterior, se for possvel empilhar os materiais a uma altura de 3m,empilhar os materiais a uma altura de 3m, teremos ento:teremos ento: Volume total de carga armazenadaVolume total de carga armazenada 4227m x 3m = 12681 m34227m x 3m = 12681 m3 Se for possvel aumentar a altura mdia deSe for possvel aumentar a altura mdia de empilhamento para 4mempilhamento para 4m 16908 m3 de volume de carga armazenada.16908 m3 de volume de carga armazenada.
106. 106. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Fator de estivaFator de estiva Algumas mercadorias pesam mais e ocupamAlgumas mercadorias pesam mais e ocupam menores espaos.menores espaos. Outras mercadorias pesam menos e ocupamOutras mercadorias pesam menos e ocupam mais espaos.mais espaos. A densidade da mercadoria a relaoA densidade da mercadoria a relao entre volume e peso: o fator de estiva.entre volume e peso: o fator de estiva.
107. 107. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Fator de estivaFator de estiva o espao ocupado por uma tonelada de o espao ocupado por uma tonelada de uma determinada mercadoria, expresso emuma determinada mercadoria, expresso em m3 por toneladam3 por tonelada.. Uma carga volumosa e de baixo peso tem fator deUma carga volumosa e de baixo peso tem fator de estiva elevado.estiva elevado. Uma carga pesada e densa tem um fator de estivaUma carga pesada e densa tem um fator de estiva baixo.baixo.
108. 108. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Fator de estiva mdio ponderadoFator de estiva mdio ponderado Multiplicao do fator de estiva de cadaMultiplicao do fator de estiva de cada mercadoria pelo percentual aproximado demercadoria pelo percentual aproximado de ocupao do armazm;ocupao do armazm; Somatria do fator de estiva ponderado deSomatria do fator de estiva ponderado de todas as mercadorias;todas as mercadorias; Dividido por 100.Dividido por 100.
109. 109. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Fator de estiva mdio ponderadoFator de estiva mdio ponderado Mercadoria Fator de Estiva % do Armazm Fator de Estiva Ponderado Fardos 2,5 20 50 Sacaria 2,2 25 55 Caixaria 3,0 30 90 Cartes 3,8 10 38 Tambores 2,0 15 30 TOTAL 100 263 Fator de estiva mdio ponderado = 263/100 = 2,63 m3/T
110. 110. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Capacidade esttica =Capacidade esttica = praa til x altura de empilhamentopraa til x altura de empilhamento fator de estiva mdiofator de estiva mdio Em nosso exemplo:Em nosso exemplo: Capacidade esttica =Capacidade esttica = 1690816908 = +/- 6428 toneladas= +/- 6428 toneladas 2,632,63
111. 111. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Calculo de ocupao do espao por umCalculo de ocupao do espao por um lote de mercadoria :lote de mercadoria : Peso do lote;Peso do lote; Altura mxima que o lote poder serAltura mxima que o lote poder ser empilhado com segurana;empilhado com segurana; Fator de Estiva da mercadoria;Fator de Estiva da mercadoria; Quebra de Espao aproximada;Quebra de Espao aproximada; ndice para Empilhamento;ndice para Empilhamento; rea que o lote ir ocupar.rea que o lote ir ocupar.
112. 112. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Quebra de espaoQuebra de espao So todos espaos perdidos para aSo todos espaos perdidos para a armazenagem, deixado ao redor dos lotesarmazenagem, deixado ao redor dos lotes armazenados.armazenados.
113. 113. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos ndice de empilhamentondice de empilhamento Mea o volume efetivamente ocupado peloMea o volume efetivamente ocupado pelo lote, incluindo os espaos destinados a seulote, incluindo os espaos destinados a seu acesso;acesso; Verifique o peso em toneladas;Verifique o peso em toneladas; Calcule o volume (m3) ocupado por cadaCalcule o volume (m3) ocupado por cada tonelada de mercadoria, dividindo o volumetonelada de mercadoria, dividindo o volume do espao ocupado pelo seu peso.do espao ocupado pelo seu peso.
114. 114. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Um lote de sacaria de caf armazenado pesa 80Um lote de sacaria de caf armazenado pesa 80 tons. O espao ocupado pelo lote foi medidotons. O espao ocupado pelo lote foi medido com uma trena, podendo-se afirmar que estcom uma trena, podendo-se afirmar que est ocupando uma rea de 7,2 m x 5,6 m e estocupando uma rea de 7,2 m x 5,6 m e est empilha-do a 4,0 m de altura. Os outros lotes deempilha-do a 4,0 m de altura. Os outros lotes de cargas mais prximos tiveram que sercargas mais prximos tiveram que ser localizados a 1,0 m em toda a sua volta. Quelocalizados a 1,0 m em toda a sua volta. Que espao efetivamente ocupa esse lote de sacariaespao efetivamente ocupa esse lote de sacaria de caf?de caf?
115. 115. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos rea ocupada = [(7,2 + 0,5) x (5,6 + 0,5)]rea ocupada = [(7,2 + 0,5) x (5,6 + 0,5)] x 4 m =x 4 m = [7,7[7,7 x 6,1] x 4 m = 46,97 m2 x 4 m =x 6,1] x 4 m = 46,97 m2 x 4 m = 187,88 m3187,88 m3 Se esse lote pesa 80 toneladas, qual a quebraSe esse lote pesa 80 toneladas, qual a quebra de espao observada?de espao observada? Ocupao da rea por 1 ton =Ocupao da rea por 1 ton = 187187 = +/- 2,35 m3= +/- 2,35 m3 8080 ndice de empilhamento = +/- 2,35 m3ndice de empilhamento = +/- 2,35 m3
116. 116. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Subtraia o fator de estiva do ndice para empilhamentoSubtraia o fator de estiva do ndice para empilhamento calculado e converta a diferena num percentual do fatorcalculado e converta a diferena num percentual do fator de estiva. Esta a Quebra de espao.de estiva. Esta a Quebra de espao. Sabendo-se que o Fator de Estiva da sacaria de caf Sabendo-se que o Fator de Estiva da sacaria de caf de 2,20 m3/T e aplicando o ndice para empilhamentode 2,20 m3/T e aplicando o ndice para empilhamento calculado de 2,35 m3/T, o acrscimo observado de:calculado de 2,35 m3/T, o acrscimo observado de: 2,35 - 2,20 = 0,152,35 - 2,20 = 0,15 Portanto, a quebra de espao :Portanto, a quebra de espao : 0,150,15 x 100 = +/- 6,8%x 100 = +/- 6,8% 2,202,20
117. 117. Dimensionamento de espaosDimensionamento de espaos Qual espao precisamos armazenar 80 ton deQual espao precisamos armazenar 80 ton de caf?caf? rea =rea = peso x ndice para empilhamentopeso x ndice para empilhamento altura de empilhamentoaltura de empilhamento ouou rea =rea = peso x (fator de estiva + % de quebra de espao)peso x (fator de estiva + % de quebra de espao) altura de empilhamentoaltura de empilhamento rea =rea = 80 x 2,3580 x 2,35 == 188188 = 47,0 m2= 47,0 m2 4 44 4
118. 118. Sistema de gerenciamento deSistema de gerenciamento de armazns - WMSarmazns - WMS WMSWMS um sistema de gesto de armazns, que um sistema de gesto de armazns, que otimiza todas as atividades operacionaisotimiza todas as atividades operacionais (fluxo de materiais) e administrativas (fluxo de(fluxo de materiais) e administrativas (fluxo de informaes) dentro do processo deinformaes) dentro do processo de armazenagem:armazenagem: Recebimento;Recebimento; Inspeo;Inspeo; Endereamento;Endereamento; Estocagem;Estocagem; Separao;Separao;
119. 119. Sistema de gerenciamento deSistema de gerenciamento de armazns - WMSarmazns - WMS Embalagem;Embalagem; Carregamento;Carregamento; Expedio;Expedio; Emisso de documentos;Emisso de documentos; Inventrio, entre outras.Inventrio, entre outras. De forma integrada com o objetivo deDe forma integrada com o objetivo de maximizar os recursos e minimizarmaximizar os recursos e minimizar desperdcios.desperdcios.
120. 120. Funes do WMSFunes do WMS EssenciaisEssenciais RecebimentoRecebimento ArrumaoArrumao Contagem deContagem de ciclosciclos SeparaoSeparao Gerenciamento deGerenciamento de tarefastarefas Anlise deAnlise de qualidadequalidade ReabastecimentoReabastecimento EmbalagemEmbalagem Cross-dockingCross-docking Controle deControle de estoqueestoque EmbarqueEmbarque
121. 121. Funes do WMSFunes do WMS AvanadasAvanadas Gerenciamento deGerenciamento de ptioptio Gerenciamento deGerenciamento de mo de obramo de obra Otimizao deOtimizao de armaznsarmazns Servios de valorServios de valor agregadoagregado Gerenciamento deGerenciamento de devoluesdevolues
122. 122. Funes do WMSFunes do WMS Separao de pedidosSeparao de pedidos DiscretaDiscreta Um pedido especfico separado e preparadoUm pedido especfico separado e preparado para o embarque como uma tarefa de trabalhopara o embarque como uma tarefa de trabalho especfica.especfica. Separao em ondasSeparao em ondas pode ser projetada e operacionalizada de vriaspode ser projetada e operacionalizada de vrias maneiras: por uma rea do armazm, por ummaneiras: por uma rea do armazm, por um destino, por um cliente ou por uma transportadora.destino, por um cliente ou por uma transportadora.
123. 123. Funes do WMSFunes do WMS FunoFuno BenefcioBenefcio ArrumaoArrumao Aumento de produtividade e da utilizao doAumento de produtividade e da utilizao do espao cbicoespao cbico Interconexo deInterconexo de tarefastarefas Roteirizao de empilhadeiras por demanda,Roteirizao de empilhadeiras por demanda, em vez de por tarefas, reas ouem vez de por tarefas, reas ou seqenciamentos predeterminadosseqenciamentos predeterminados Separao/Separao/ reabastecimentoreabastecimento Separao direta a partir de um ou maisSeparao direta a partir de um ou mais locais, incluindo separao de produtos comlocais, incluindo separao de produtos com data de validade expirada. Facilita odata de validade expirada. Facilita o reabastecimento dos estoques nos locais dereabastecimento dos estoques nos locais de separao quando apropriadoseparao quando apropriado Armazenagem emArmazenagem em slotsslots Localizador de slots ou produtos variados paraLocalizador de slots ou produtos variados para melhorar a utilizao do espaomelhorar a utilizao do espao
124. 124. Funes do WMSFunes do WMS FunoFuno BenefcioBenefcio Cross-dockingCross-docking Facilitar o recebimento direto para o fluxo deFacilitar o recebimento direto para o fluxo de embarquesembarques Visibilidade doVisibilidade do estoqueestoque Rastreamento de lotes especficos de estoqueRastreamento de lotes especficos de estoque no armazm, bem como a visibilidade diriasno armazm, bem como a visibilidade dirias dos recebimentosdos recebimentos Soluo para as filasSoluo para as filas em tarefasem tarefas Identificao de maneiras alternativas deIdentificao de maneiras alternativas de resolver de modo rpido ou eficiente bloqueiosresolver de modo rpido ou eficiente bloqueios ou filas nas tarefasou filas nas tarefas Estratgia deEstratgia de separaoseparao Rotinas de apresentao de estratgia deRotinas de apresentao de estratgia de separao selecionadasseparao selecionadas
125. 125. Funes do WMSFunes do WMS FunoFuno BenefcioBenefcio Correo de errosCorreo de erros Capacidade de identificar, resolver e corrigirCapacidade de identificar, resolver e corrigir erros de dados em tempo real. Capacidade deerros de dados em tempo real. Capacidade de identificar e resolver diferenas em pedidos deidentificar e resolver diferenas em pedidos de compracompra SimulaesSimulaes Apresentao de cenrios de apoio decisoApresentao de cenrios de apoio deciso em tempo real para ajudar a tomada deem tempo real para ajudar a tomada de deciso operacionaldeciso operacional Produtos devolvidosProdutos devolvidos Facilita o processamento e a realizao deFacilita o processamento e a realizao de auditoria em programa de logstica reversaauditoria em programa de logstica reversa Contagem de ciclosContagem de ciclos Capacidade de conduzir e calcular contagensCapacidade de conduzir e calcular contagens em tempo realem tempo real
126. 126. Cdigo de barrasCdigo de barras Cdigo de barrasCdigo de barras a colocao de cdigos legveis por a colocao de cdigos legveis por computadores em itens, caixas, contineres,computadores em itens, caixas, contineres, paletes e at vages de carga para facilitar apaletes e at vages de carga para facilitar a coleta e troca de informaes logsticas.coleta e troca de informaes logsticas.
127. 127. Benefcios do cdigo de barrasBenefcios do cdigo de barras EmbarcadoresEmbarcadores Melhoria na preparao e no processamentoMelhoria na preparao e no processamento de pedidos;de pedidos; Eliminao de erros de embarque;Eliminao de erros de embarque; Reduo do tempo de mo de obra;Reduo do tempo de mo de obra; Melhoria na manuteno de registros;Melhoria na manuteno de registros; Reduo no tempo de estoque fsico.Reduo no tempo de estoque fsico.
128. 128. Benefcios do cdigo de barrasBenefcios do cdigo de barras ArmazenamentoArmazenamento Melhoria na preparao, no processamento eMelhoria na preparao, no processamento e no embarque de pedidos;no embarque de pedidos; Oferece controle de estoque acurado;Oferece controle de estoque acurado; Acesso do cliente a informaes em tempoAcesso do cliente a informaes em tempo real;real; Consideraes de acesso acerca daConsideraes de acesso acerca da segurana das informaes;segurana das informaes; Reduo nos custos de mo de obra.Reduo nos custos de mo de obra.
129. 129. Benefcios do cdigo de barrasBenefcios do cdigo de barras TransportadorasTransportadoras Integridade das informaes sobre oIntegridade das informaes sobre o faturamento do frete;faturamento do frete; Acesso do cliente a informaes me tempoAcesso do cliente a informaes me tempo real;real; Melhoria da manuteno de registros dasMelhoria da manuteno de registros das atividades de embarque de clientes;atividades de embarque de clientes; Rastreabilidade de cargas;Rastreabilidade de cargas; Monitoramento de produtos incompatveis emMonitoramento de produtos incompatveis em veculos;veculos; Reduo do tempo de transferncia deReduo do tempo de transferncia de informaes.informaes.
130. 130. Benefcios do cdigo de barrasBenefcios do cdigo de barras Atacadistas / VarejistasAtacadistas / Varejistas Preciso do estoque em unidades;Preciso do estoque em unidades; Acurcia dos preos nos pontos de venda;Acurcia dos preos nos pontos de venda; Melhoria da produtividade nas caixasMelhoria da produtividade nas caixas registradoras;registradoras; Reduo no tempo do estoque fsico;Reduo no tempo do estoque fsico; Aumento da flexibilidade do sistema.Aumento da flexibilidade do sistema.
131. 131. Estrutura do cdigo de barrasEstrutura do cdigo de barras A estrutura numrica do cdigo EAN:A estrutura numrica do cdigo EAN: Os 3 primeiros dgitos representam a oOs 3 primeiros dgitos representam a o prefixo da organizao responsvel porprefixo da organizao responsvel por controlar e licenciar a numerao no pas nocontrolar e licenciar a numerao no pas no caso do 789 representam a GS1 BRASIL;caso do 789 representam a GS1 BRASIL; Os prximos dgitos que podem variar de 4 aOs prximos dgitos que podem variar de 4 a 7 representam a identificao da industria7 representam a identificao da industria dona da marca do produto;dona da marca do produto;
132. 132. Estrutura do cdigo de barrasEstrutura do cdigo de barras Os dgitos trs dgitos seguintes representamOs dgitos trs dgitos seguintes representam a identificao do produto determinado pelaa identificao do produto determinado pela industria;industria; O ltimo dgito chamado de dgitoO ltimo dgito chamado de dgito verificador que auxilia na segurana daverificador que auxilia na segurana da leitura.leitura.
133. 133. Tecnologia RFIDTecnologia RFID RFIDRFID uma forma de tecnologia de uma forma de tecnologia de radiofreqncia usada para identificar umradiofreqncia usada para identificar um produto ou continer a medida que ele seproduto ou continer a medida que ele se movimenta pelas instalaes ou ummovimenta pelas instalaes ou um equipamento de transporte.equipamento de transporte.
134. 134. Tecnologia RFIDTecnologia RFID Chips ativosChips ativos Emanam ondas de rdio constantemente,Emanam ondas de rdio constantemente, para que o produto possa ser localizado empara que o produto possa ser localizado em um armazm ou loja usando receptoresum armazm ou loja usando receptores localizados em toda a loja;localizados em toda a loja; So alimentados por baterias e permitem osSo alimentados por baterias e permitem os processos de leitura e escrita.processos de leitura e escrita.
135. 135. Tecnologia RFIDTecnologia RFID Chips passivosChips passivos S respondem quando so eletronicamenteS respondem quando so eletronicamente estimulados ao se passar o produto por umestimulados ao se passar o produto por um portal relativamente pequeno que possuiportal relativamente pequeno que possui leitoras embutidas.leitoras embutidas. So usados para rastrear a entrada e a sadaSo usados para rastrear a entrada e a sada em torno de uma instalao.em torno de uma instalao.
136. 136. Tecnologia RFIDTecnologia RFID
137. 137. Tecnologia RFIDTecnologia RFID Vantagens:Vantagens: Capacidade de armazenamento, leitura eCapacidade de armazenamento, leitura e envio dos dados para etiquetas ativas;envio dos dados para etiquetas ativas; Deteco sem necessidade da proximidadeDeteco sem necessidade da proximidade da leitora para o reconhecimento dos dados;da leitora para o reconhecimento dos dados; Durabilidade das etiquetas com possibilidadeDurabilidade das etiquetas com possibilidade de reutilizao ;de reutilizao ; Contagens instantneas de estoque,Contagens instantneas de estoque, facilitando os sistemas empresariais defacilitando os sistemas empresariais de inventrio;inventrio;
138. 138. Tecnologia RFIDTecnologia RFID Preciso nas informaes de armazenamentoPreciso nas informaes de armazenamento e velocidade na expedio;e velocidade na expedio; Localizao dos itens ainda em processos deLocalizao dos itens ainda em processos de busca;busca; Melhoria no reabastecimento com eliminaoMelhoria no reabastecimento com eliminao de itens faltantes e aqueles com validadede itens faltantes e aqueles com validade vencida;vencida; Preveno de roubos e falsificao dePreveno de roubos e falsificao de mercadorias.mercadorias.
139. 139. Tecnologia RFIDTecnologia RFID Desvantagens:Desvantagens: O custo elevado da tecnologia RFID emO custo elevado da tecnologia RFID em relao aos sistemas de cdigo de barras;relao aos sistemas de cdigo de barras; O preo final dos produtos, pois a tecnologiaO preo final dos produtos, pois a tecnologia no se limita apenas ao microchip anexadono se limita apenas ao microchip anexado ao produto;ao produto; O uso em materiais metlicos e condutivosO uso em materiais metlicos e condutivos pode afetar o alcance de transmisso daspode afetar o alcance de transmisso das antenas;antenas;
140. 140. Tecnologia RFIDTecnologia RFID A padronizao das freqncias utilizadasA padronizao das freqncias utilizadas para que os produtos possam ser lidos porpara que os produtos possam ser lidos por toda a indstria, de maneira uniforme;toda a indstria, de maneira uniforme; A invaso da privacidade dos consumidoresA invaso da privacidade dos consumidores por causa da monitorao das etiquetaspor causa da monitorao das etiquetas coladas nos produtos.coladas nos produtos. Para esses casos existem tcnicas, de custoPara esses casos existem tcnicas, de custo ainda elevado, que bloqueiam aainda elevado, que bloqueiam a funcionalidade do RFID automaticamentefuncionalidade do RFID automaticamente quando o consumidor sai fisicamente de umaquando o consumidor sai fisicamente de uma loja.loja.
141. 141. Operao de terminaisOperao de terminais Autoridade PorturiaAutoridade Porturia Garante o cumprimento de objetivos fixadosGarante o cumprimento de objetivos fixados pelo Estado;pelo Estado; Determina e controla os direitos deDetermina e controla os direitos de propriedade e uso do solo;propriedade e uso do solo; Coloca disposio dos usurios a infra-Coloca disposio dos usurios a infra- estrutura necessriaestrutura necessria Diques, ajudas navegao, dragagens etc.;Diques, ajudas navegao, dragagens etc.; Controla a segurana;Controla a segurana; Evita a apario de custos elevados devido Evita a apario de custos elevados devido ausncia de concorrncia.ausncia de concorrncia.
142. 142. Operao de terminaisOperao de terminais Servios prestados pela AutoridadeServios prestados pela Autoridade Porturia:Porturia: Sinalizao;Sinalizao; Manuteno de zonas de fundeio;Manuteno de zonas de fundeio; Praticagem;Praticagem; Amarre e desamarre;Amarre e desamarre; Rebocagem;Rebocagem; Oferta de espaos e meios mecnicos;Oferta de espaos e meios mecnicos; Servios de manipulao;Servios de manipulao; Fornecimento de combustvel, gua, etc.;Fornecimento de combustvel, gua, etc.; Servios de vigilncia.Servios de vigilncia.
143. 143. Operao de terminaisOperao de terminais Capitania dos PortosCapitania dos Portos um rgo vinculado ao Ministrio da um rgo vinculado ao Ministrio da Marinha e exerce atividades relacionadasMarinha e exerce atividades relacionadas com o controle da segurana da navegao ecom o controle da segurana da navegao e da contaminao nos portos.da contaminao nos portos.
144. 144. Operao de terminaisOperao de terminais Servios prestados pela Capitania dosServios prestados pela Capitania dos Portos:Portos: Autorizao ou proibio de que naviosAutorizao ou proibio de que navios atraquem no porto;atraquem no porto; Determinao das zonas de fundeio;Determinao das zonas de fundeio; Regulao das manobras;Regulao das manobras; Regulao dos servios auxiliares (prticos,Regulao dos servios auxiliares (prticos, amarradores e rebocadores);amarradores e rebocadores); Inspeo tcnica de navios;Inspeo tcnica de navios; Controle de mercadorias perigosas.Controle de mercadorias perigosas.
145. 145. Operao de terminaisOperao de terminais Agente martimoAgente martimo o representante da companhia de o representante da companhia de navegao e presta assistncia ao capitonavegao e presta assistncia ao capito nos portos em que o navio escala.nos portos em que o navio escala.
146. 146. Operao de terminaisOperao de terminais Os servios prestados pelo agenteOs servios prestados pelo agente martimo so:martimo so: Anncio de chegada e itinerrio do navio;Anncio de chegada e itinerrio do navio; Trmites que envolvem a entrada,Trmites que envolvem a entrada, permanncia e sada de uma embarcao empermanncia e sada de uma embarcao em um porto;um porto; Servios relacionados com a contrataoServios relacionados com a contratao e/ou superviso das operaes de estiva,e/ou superviso das operaes de estiva, desestiva, carga, descarga, entregadesestiva, carga, descarga, entrega e recepo, depsito e armazenagem dase recepo, depsito e armazenagem das mercadorias;mercadorias;
147. 147. Operao de terminaisOperao de terminais Contratao e/ou superviso de transportesContratao e/ou superviso de transportes complementares;complementares; Preparao, modificao, entrega ePreparao, modificao, entrega e assinatura de toda a documentaoassinatura de toda a documentao relacionada com os contratos de transporterelacionada com os contratos de transporte firmados pela companhia martima;firmados pela companhia martima; Cobrana de fretes e demais gastos;Cobrana de fretes e demais gastos; Representao e defesa dos interesses daRepresentao e defesa dos interesses da companhia martima.companhia martima.
148. 148. Operao de terminaisOperao de terminais Transitrios ouTransitrios ou freight forwardersfreight forwarders So organizadores do transporteSo organizadores do transporte internacional e tm como funes principais:internacional e tm como funes principais: Contratao do transporte, atuando como umContratao do transporte, atuando como um intermedirio entre o usurio e a empresaintermedirio entre o usurio e a empresa transportadora;transportadora; Recepo das mercadorias no porto e sua entregaRecepo das mercadorias no porto e sua entrega ao transportador terrestre;ao transportador terrestre; Cumprimento de formalidades administrativas;Cumprimento de formalidades administrativas; Consolidao e desconsolidao de cargas.Consolidao e desconsolidao de cargas.
149. 149. Operao de terminaisOperao de terminais Agentes AduaneirosAgentes Aduaneiros So pessoas com capacidade legal perante aSo pessoas com capacidade legal perante a autoridade aduaneira que atuam no despachoautoridade aduaneira que atuam no despacho aduaneiro de mercadorias na exportao eaduaneiro de mercadorias na exportao e importao.importao.
150. 150. Operao de terminaisOperao de terminais PraticagemPraticagem um servio obrigatrio de assessoramento um servio obrigatrio de assessoramento e facilitao das manobras que inicia noe facilitao das manobras que inicia no momento em que o navio ingressa na zonamomento em que o navio ingressa na zona de praticagem (aprox. 3000 metros)de praticagem (aprox. 3000 metros) estabelecida para cada porto.estabelecida para cada porto. O servio prestado pelos prticos, que seO servio prestado pelos prticos, que se deslocam do porto ao navio fundeado emdeslocam do porto ao navio fundeado em embarcaes auxiliares de menor porteembarcaes auxiliares de menor porte (lanchas de praticagem) e sobem a bordo(lanchas de praticagem) e sobem a bordo atravs da escada lateral da embarcao.atravs da escada lateral da embarcao.
151. 151. Operao de terminaisOperao de terminais Os prticos so conhecedores das:Os prticos so conhecedores das: Quantidades de rebocadores necessrios;Quantidades de rebocadores necessrios; Ventos;Ventos; Mars;Mars; Calado;Calado; Bancos de areia;Bancos de areia; Outros obstculos.Outros obstculos.
152. 152. Operao de terminaisOperao de terminais Armazenagem retroportutia alfandegadaArmazenagem retroportutia alfandegada So armazenagens em zonas secundrias,So armazenagens em zonas secundrias, sendo operados pela iniciativa privada.sendo operados pela iniciativa privada. Possibilitam a armazenagem alfandegada dePossibilitam a armazenagem alfandegada de mdio prazo, despacho, nacionalizao emdio prazo, despacho, nacionalizao e transferncia do modal de transporte, detransferncia do modal de transporte, de mercadorias sob regime aduaneiro.mercadorias sob regime aduaneiro.
153. 153. Operao de terminaisOperao de terminais Terminais alfandegadosTerminais alfandegados Foram criados para servir de apoio sForam criados para servir de apoio s operaes porturias e servios do comrciooperaes porturias e servios do comrcio exterior, desafogando operacionalmente asexterior, desafogando operacionalmente as concessionrias dos portos.concessionrias dos portos.
154. 154. Operao de terminaisOperao de terminais Entreposto Aduaneiro (EA)Entreposto Aduaneiro (EA) Sob controle direto do estado, permite aSob controle direto do estado, permite a liberao parcelada de mercadorias sobliberao parcelada de mercadorias sob controle fiscal, com o pagamento de tributoscontrole fiscal, com o pagamento de tributos apenas dos lotes j liberados.apenas dos lotes j liberados. Com base em acordos bilaterais, pode estarCom base em acordos bilaterais, pode estar inclusive localizado em outro pas, a exemploinclusive localizado em outro pas, a exemplo do Entreposto Aduaneiro do Paraguai nodo Entreposto Aduaneiro do Paraguai no porto de Paranagu (PR).porto de Paranagu (PR).
155. 155. Operao de terminaisOperao de terminais
156. 156. Operao de terminaisOperao de terminais Entreposto Industrial (EI)Entreposto Industrial (EI) Regime aduaneiro especial que permite aRegime aduaneiro especial que permite a determinado estabelecimento industrialdeterminado estabelecimento industrial importar com suspenso de tributos e manterimportar com suspenso de tributos e manter armazenadas em armazm alfandegadoarmazenadas em armazm alfandegado prprio, mercadorias que, aps submetidas prprio, mercadorias que, aps submetidas operao de industrializao, destinem-se aooperao de industrializao, destinem-se ao mercado externo.mercado externo.
157. 157. Operao de terminaisOperao de terminais Estao Aduaneira de Interior (EADI)Estao Aduaneira de Interior (EADI) Permissionrios aduaneiros localizados emPermissionrios aduaneiros localizados em zonas do interior distantes das reaszonas do interior distantes das reas porturias e destinados a receber eporturias e destinados a receber e armazenar mercadorias de importao aindaarmazenar mercadorias de importao ainda no nacionalizadas.no nacionalizadas.
158. 158. BibliografiaBibliografia Gerenciamento da Cadeia de SuprimentosGerenciamento da Cadeia de Suprimentos Ballou, Ronald H.Ballou, Ronald H. BookmanBookman Gesto da Cadeia de Suprimentos integrada tecnologia da informaoGesto da Cadeia de Suprimentos integrada tecnologia da informao Gomes, Carlos F. S.; Ribeiro, Priscila C. C.Gomes, Carlos F. S.; Ribeiro, Priscila C. C. ThomsonThomson Gesto Estratgica da ArmazenagemGesto Estratgica da Armazenagem Paulo Roberto Ambrosio RodriguesPaulo Roberto Ambrosio Rodrigues AduaneirasAduaneiras Logstica e Gerenciamento da cadeia de distribuioLogstica e Gerenciamento da cadeia de distribuio Novaes, Antonio G.Novaes, Antonio G. CampusCampus Logstica e Operaes GlobaisLogstica e Operaes Globais Dornier, Philippe; Ernst, Ricardo; Fender, Michel; Kouvelis, PanosDornier, Philippe; Ernst, Ricardo; Fender, Michel; Kouvelis, Panos AtlasAtlas Transporte Internacional de CargasTransporte Internacional de Cargas Vieira, Guilherme Bergmann BorgeVieira, Guilherme Bergmann Borge AduaneirasAduaneiras SitesSites www.abml.com.brwww.abml.com.br www.ben.epe.gov.brwww.ben.epe.gov.br www.fiesp.com.brwww.fiesp.com.br