luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · health coaching hyvinvointiasemat...
TRANSCRIPT
![Page 1: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/1.jpg)
Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa
• Liikettä ja hyvinvointia -seminaari
• Lea Konttinen 19.03.2014
![Page 2: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/2.jpg)
McGinnis, et al., Health Affairs; 21(2), 2002 19.3.2014 Lea Konttinen 2
![Page 3: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/3.jpg)
Terveyspalveluiden tarve ja vihreä hyvinvointi
Health coaching
Hyvinvointiasemat
Etäkonsultointi
Kotimonitorointi
Vihreä hyvinvointi
Ennalta ehkäisy
Vihreä hyvinvointi
Vihreä hyvinvointi
Vihreä hyvinvointi
3
Lea Konttinen
![Page 4: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/4.jpg)
19.3.2014 Lea Konttinen 4
Luonnonlukutaitoa kehittämään
Lisätietoa: http://www.sitra.fi/julkaisut/muut/Luonnonlukutaito.pdf 4 Lea Konttinen
![Page 5: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/5.jpg)
Luonnon hyvinvointivaikutuksista liiketoimintaa
5 5
Lea Konttinen
![Page 6: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/6.jpg)
VV
Luontoympäristö
Rakennettu ympäristö
Oma- toiminen
Ohjaus/ palvelu Metsäeskarit
Moniaistiset ravintolapalvelut
Kiipeilypuistot
Bioledit
Terveyspolut
6
Virtuaali
Dementiakylät Luontohotellit
Fyysinen
Viherseinät
Odotustilat
Virtuaalisuus ja ajasta riippumattomuus luovat uusia mahdollisuuksia
![Page 7: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/7.jpg)
Luonto ja luontoelementit hyvinvoinnin lähteenä
![Page 8: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/8.jpg)
Luonnosta moniaistinen palvelukokemus
8 8
Lea Konttinen
![Page 9: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/9.jpg)
Moniaistisesti koettua hyvinvointia tuottavat tilat ja tilanteet
Lea Konttinen 9
Näkö kehittyy luonnossa.
Luonnon äänet rahoittavat. 70 dB taustamelussa olemme luovimpia.
Hajuaisti tuottaa vahvemman muistijäljen kuin muut aistit.
Myönteinen kosketus rauhoittaa. Tasapaino kehittyy.
Ruoka maistuu parhaimmalta 62-67 dB äänimaailmassa.
19.3.2014 9 Lea Konttinen
![Page 10: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/10.jpg)
Uudet palveluratkaisut syntyvät moniaistisesti koettavan luonnon, palvelun ja teknologian yhdistelmänä
aistikokemus
Luonto + palvelu = lisäarvo
teknologia
10 Lea Konttinen
![Page 11: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/11.jpg)
Teknologialla hyvinvointivaikutusten todentamiseen
![Page 12: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/12.jpg)
Mittaa:
-verenpaineen
-veren happikylläisyyden
-ruumiinlämmön
-sydänsähkökäyrän
-sykevälivaihtelun
-elimistön stressitason
-…
12 Lea Konttinen
Hyvinvointivaikutusten todentamista ja hyvinvoinnin ylläpitoa
![Page 13: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/13.jpg)
Terveys- ja ympäristötieto
Aika
Volu
mi
Em
pow
erm
ent
Neuvola
Terveyskeskus
Työterveys
Sairaala
19.3.2014 Lea Konttinen 13
![Page 14: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/14.jpg)
ICT ja hyvinvoinnin roadmap
HIE (esim„KanTa“) E-katselu Rekisterit
Taltioni (PHR)
Käyttäjien liittyminen
Kansallinen integraatio
Local EMRs Digital Claims & Reimbursement
1992 2010 2015 2020
Time
Ihmisten osallistaminen
Sähköinen terveystarkastus/-todistus Integraatio sosiaalipalvelujen kanssa Päätöksentuki, coaching Tilastot Kliiniset rekisterit
Tietojen uusintakäyttö
Sähköinen palvelutarpeen arviointi. Integraatio -Ympäristötiedot -Behaviour data -Genetic data
Virtuaaliklinikka
Arvopalvelujen tuottaminen
![Page 15: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/15.jpg)
Virtuaalipalveluilla ja omahoidolla lisäarvoa hyvinvoinnin ylläpitoon
![Page 16: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/16.jpg)
19.3.2014 16 Lea Konttinen 16 Lea Konttinen
![Page 17: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/17.jpg)
19.3.2014 17 Lea Konttinen 17 Lea Konttinen
![Page 18: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/18.jpg)
Etäkonsultaatio
19.3.2014 18
PHASE 3: VALTAKUNNALLINEN LAUNCH
•Virtuaalipalvelujen laajentaminen YTHS
organisaatiossa.
•Täydellinen näkyvyys potilastietokantaan lääkärillä
etäkäytön kautta.
•Mukana psyko- ja seksuaaliterapia, sekä
ravitsemusneuvonta / hyvinvointipalvelut
erikoislääkärien lisäksi.
•LIVE 2014
Lea Konttinen 18 Lea Konttinen
![Page 19: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/19.jpg)
Henkilökohtainen terveystili
Lea Konttinen 19 19.3.2014 19 Lea Konttinen
![Page 20: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/20.jpg)
Vetreeni – sähköinen palvelu ikäihmisille
19.3.2014 20 Lea Konttinen 20 Lea Konttinen
![Page 21: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/21.jpg)
Tulevaisuuden asiakaslähtöisyys
Lea Konttinen 21
Uudenlainen kysyntä Uudelleen organisoituminen
Organisaatiokeskeinen Asiakaskeskeinen
Fyysinen palvelu
Virtuaali- palvelu
![Page 22: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/22.jpg)
Hyvinvoinnin ylläpidon komponentteja
Lea Konttinen 22
Terveyshubit
Quantified self/ Mobile Apps
Virtuaalikonsultointi
Quantified environment
Personal Health records
Palveluportaalit 19.3.2014 22 Lea Konttinen
![Page 23: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/23.jpg)
Asiakkaalle arvonluontia
![Page 24: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/24.jpg)
Kysynnän pirstaloituminen
• Sosiodemografisten tekijöiden merkitys pienenee-perinteinen segmentointi mahdotonta (esim. ikä, sukupuoli, asuinpaikka, sivilisääty
• Ihmiset eivät identifioidu perinteisiin rooleihin
• Moniroolisuus: esim. perheenäiti, ympäristöaktivisti, toimittaja,…
Lähde: Elina Närvänen
24 Lea Konttinen
![Page 25: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/25.jpg)
Valtaistunut kuluttaja
• Internet ja sosiaalinen media ovat valtaistaneet kuluttajat
• Palveluiden pitää etenevässä määrin olla valmiita tukemaan asiakkaidensa arkea ja arjen prosesseja sekä käytäntöjä eikä pelkästään tuottamaan heille tuotteita ja palveluja.
• Kuluttajilla on työkaluja ja taitoja osallistua palvelun tuottamiseen ja he ovat motivoituneita.
25 Lea Konttinen
![Page 26: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/26.jpg)
Aloita ihmisistä ja tunne arki…
Mittaa ja optimoi asiakaskokemusta ja liiketoimintahyötyä.
…tutki, kokeile, konkretisoi, testaa.
Kolme ohjetta palveluiden kehittäjälle
Asiakasarvo
Lea Konttinen 26 19.3.2014 26 Lea Konttinen
![Page 27: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/27.jpg)
Luovuus
Luovuus on kykyä säilyttää tunneskaalan dualistisuus, hyvä ja paha.
Luova mieli hakee kontrasteja ja vastakohtaisuuksia.
Luovuus on uuden luomista vanhoista aineksista. Jos se on täysin
uutta, outoa, se ei kosketa. Jos se on liian tuttua, se antaa
vaikutelman mekaanisuudesta.
Luovuus on tutun esiintuomista yllätyksellisesti. Luovuus on näkökulma
menneisyyteen, mutta ei tavanomaisen muistikuvan muodossa. Se
ei ole uuden keksimistä, vaan uuden näkökulman löytämistä
vanhaan.
Lähde: Tor-Björn Hägglund
27 Lea Konttinen
![Page 28: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/28.jpg)
Hyvä elämä, mutta miten?
Teknologialla? Lääkkeillä? Luonnolla?
28 Lea Konttinen
![Page 29: Luonnosta terveyttä, hyvinvointia ja liiketoimintaa€¦ · Health coaching Hyvinvointiasemat Etäkonsultointi Kotimonitorointi ... Oma- toiminen Ohjaus/ Metsäeskarit palvelu Moniaistiset](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022053013/5f1099c27e708231d449e81c/html5/thumbnails/29.jpg)
sitra.fi
Facebook.com/SitraFund
@SitraFund
Kiitos! Rakennamme huomisen menestyvää Suomea