ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА

О нас

В нашем портфолио более 20-ти торговых центров

Мы работаем на рынке с 2008 годаВ портфеле маркетинговое обслуживание 7-ми торговых центровРазработали и реализовали более 120 механик стимулирующих акцийОрганизовали более 10 мероприятий городского масштабаПровели исследования для 19 действующих и строящихся торговых центровСформировали концепции позиционирования и разработали маркетинговые планы для 16 торговых центровМы делаем точные расчеты по собственной методике

МЫ ГАРАНТИРУЕМ ПОСЕЩАЕМОСТЬ И ТОВАРООБОРОТ

Покупатель платит

Трафик формирует арендатор

Анализ спроса по товарной группе

ГДЕ ПОКУПАЮТ СРЕДНИЙ ЧЕК

Крупные торговые центры, ТРК

Фирменные магазины, бутики

Обычные магазины у дома

Универсальные магазины и супермаркеты

Вещевые/продовольственные рынки и ярмарки

менее 500

501-1000 рублей

1001-1500 рублей

1501-3000 рублей

3001-500 рублей

более 5000 рублей

Частота визитов

2014 год

2016 год

Арендаторы определяют трафик ТЦ

СКАЖИ МНЕ, КТО ТВОЙ ДРАЙВЕР?

Товары повседневного спроса:

• Продукты питания•Аптека• Зоотовары

Уникальное предложение:

• DIY• Особенная развлекательная зона• IMAX

Услуги:

• Банки• Оплата услуг• МФЦ• Почта России• Пункты выдачи интернет-магазинов

Типичные драйверы

Ценности для ТЦ

• Выставки• Ярмарки• Дельфинарии/Луна-парк• МФЦ• Зона для маркетов

• Фудкорт• Сервисно-бытовые услуги

и банки• Аптека• Зоотовары• Кино• Развлечения для детей• Хозтовары

• Развлечение для детей• Кино• Фудкорт/кафе/рестораны• Общественные

пространства• Большая агломерация

операторов одежды

• Гиперы• DIY• Спортивные товары• Уникальные бренды• Сильная зона развлечений

• Продукты питания• Товары для детей• Развлечения для детей• Кино• Товары для дома• Сервисно-бытовые услуги и банки• Операторы формата

edutaiment• Салон красоты

• Продукты питания• Аптека• Зоотовары• Сервисно-бытовые

услуги

Типы арендаторов

АРЕНДАТОРЫ

Новый жизненный опыт:арт-кухня

школа театрального мастерствашкола вокала

студия рисования и др.

Новый спорт:CrossFit

студии йогистудии танца

пилатесбатутный парк и др.

Детские развлечения:семейные квест-комнаты

центры развития для детейЛаборатариум

веревочные парки и др.

Арендаторы-кочевники:Паравозия

выставка бабочеккомната ужасов

планетарийдельфинарий

Луна-парк и др.

Новые общественные пространства:

игровая площадкаковоркинг

библиотекаDigital зона

кроссбукинг и др.

КУДА ТЕЧЕТ ПОТОК?

трафик первичной зоны охвата

РАЙОННЫЙ ТЦ

трафик первичнойзоны охвата

целевой трафикякорного арендатора

целевой трафик ТЦ

ГОРОДСКОЙ ТЦ

трафик первичнойзоны охвата

целевой трафикякорного арендатора

ОКРУЖНОЙ ТЦ

GLA 5-20 тыс. м2 не менее 900 человек на 1000 кв.мGLA 20-40 тыс. м2 не менее 700 человек на 1000 кв.мGLA 40-80 тыс. м2 не менее 500 человек на 1000 кв.мGLA более 80 тыс. м2 не менее 350 человек на 1000 кв.м

СРЕДНЯЯ ПОСЕЩАЕМОСТЬ ТЦ НА 1000 М2 GLA ЗА ГОД*

*Источник данных РСТЦ

Виды трафика

• Удаленные районы или районы через препятствие (магистрали, мосты) приписываются к первичной зоне охвата

• Переоценка формата собственного ТЦ

НЕПРАВИЛЬНАЯ ОЦЕНКА ЗОНЫ ОХВАТА

НЕПРАВИЛЬНАЯ ОЦЕНКА

ЧИСЛЕННОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Основные проблемы с трафиком

Торговые зоны Расстояние, км Транспортная доступность, мин

Население, чел. ЦА

Первичная 20 20 мин ххх 75% от населенияВторичная 50 1 час ххх 25% от населенияТретичная 100-150 2 часа ххх 10% от населения

Итого: ххх ххх

ЧАСТОТА ПОТРЕБЛЕНИЯ

Основные проблемы с трафиком

*

• Состав арендаторов полностью не закрывает потребности покупателей

• Якорные арендаторы с низкой частотой возврата

НЕСБАЛАНСИРОВАННЫЙ TENANT MIX

НИЗКАЯЧАСТОТА

ВОЗВРАТА

КОНВЕРСИЯ ПО ЭТАЖАМ ТЦ

3 этаж 25% 2 этаж 50% 1 этаж 100%

*

Основные проблемы с трафиком

• Дисбаланс по трафикообразующим потокам

• Переоценка якорных функций операторов

товарных групп (электроника, универмаги)

НЕПРАВИЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ АРЕНДАТОРОВ НА ЭТАЖЕ

НИЗКИЙ ТРАФИК

В ОТДЕЛЬНЫХ ГАЛЕРЕЯХ ТЦ

Жизненный цикл торгового центра

Жизненный цикл торгового центра

Правильно объяснить покупателю ценность Объекта

Повышение узнаваемости и посещаемости

Выход за пределы базовой зоны охвата

Закрепление за брендом ТЦ максимальной доли безусловно лояльных посетителей

Поиск новых возможностей. Репозиционирование

Цели и задачи продвижения ТРЦ

ЦЕЛИ ПЛАНА МАРКЕТИНГА:

Привлечение аудитории с детьми + 15%

Увеличение посещаемостина 20-25% и удержание достигнутой динамики

Увеличение товарооборотана 12-15% в среднем по группе арендаторов

№ Маркетинговое мероприятие Наружная реклама (производство-монтаж-

демонтаж-аренда)

Кол-во отд-х мероприятий

Бюджет общий

Комплексная программа мероприятий для формирования лояльной аудитории – семьи с детьми

1 Сумасшедший профессор январь (3,4) ххх 2 ххх.

2 Выставка кошек январь (6) ххх 1 ххх

3Зимние игры на плазе (ежедневно с 14:00) 4-12 января.Продвижение места отдыха горожан (наружная реклама январь)

ххх 9 ххх

4 Показ мод театром мод "Совершенство" январь (25) ххх 1 ххх

5 8 февраля - Открытие зимней плазы ххх 1 ххх

6Малые зимние олимпийские игры.(каждые суббота и воскресенье с 14:00) 15 февраля - 8 марта 2014 г.

ххх 7 ххх

7 Показ мод театром мод "Совершенство" февраль (15) ххх 1 ххх

8 Сезон сказок для детей. (каждое воскресенье с 14:00) С 9 марта по 11 мая 2014. ххх 10 ххх

9Открытие Летней плазы ТРЦ АКВАМОЛЛ - 18 мая 2014 г. Продвижение нового места отдыха - наружная реклама май

ххх 1 ххх

10 День Защиты детей ххх 1 ххх.

11Сезон сказок для детей. (каждое воскресенье с 16:00) С 14 сентября по 07 декабря 2014.

ххх 13 ххх

12 Чемпионат по роботехнике УО (31 мая) ххх 1 ххх

13 День Нептуна на Летней Плазе август (2) ххх 1 ххх

14 Концерт продюссерского центра "Совершенство" август (23) ххх 1 ххх

15 Разрисовывание керамических фигурок от мастерской "Радуга" (22) ххх 1 ххх

16 Концерт Продюссерского Центра "Совершенство" - ноябрь 2014 ххх 1 ххх.

17"Добрый Ульяновск" - Концерт на сцене атриума Водопад, МК перед сценой атриума, фото с Дедом Морозом и Снегурочкой у елки ТРЦ, фото с живым совенком 13.12.

ххх 1 ххх

18Клиентское мероприятие "Комсомольская правда" - МК для детей, концертная программа на сцене атриума Водопад

ххх 1 ххх

19 Главная Елка АКВАМОЛЛа (27 декабря) и Новогодние шествия (19-30 декабря) ххх 13 ххх

    ххх 64 ххх

Привлечение семей с детьми

26

Привлечение семей с детьми

План маркетинговых мероприятий

23%Увеличение продаж

18%Имидж Объекта

11% День Рождения22%

Привлечениесемейной

аудитории

26%Мотивация посещений

Фирменный стиль ТРЦ «Аквамолл»

29

Увеличение продаж

30

Рост посещаемости

КонтактыВиталия ЛьвоваГенеральный директорlvova@promo-realty.ru

Елена Борисова Коммерческий директорborisova@promo-realty.ru

+7(495) 374-68-48www.promo-realty.ru

Спасибо за внимание!