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“EL ARTE DE HABLAR EN PÚBLICO”

CAPACITANDO AL

CAPACITADOR

INTEGRANTES:

ANDREA CERRILLO PIMENTEL

EDGAR OMAR VILLAFAÑE RUIZ

GUADALUPE MARLENT TOLEDO TREJO

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………. 4

CAPÍTULO 1: PREPARACIÓN DEL CAPACITADOR ANTES DE

ASISTIR……….………………………………………………………………………………..5

IMPORTANCIA

TRUCOS, CONSEJOS, TIPS

LA SUGERENCIA

QUÉ HACER EN CASO DE NO SALIR LAS COSAS BIEN EN DICHA

ACTIVIDAD

CAPÍTULO 2: DESARROLLO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Y

TEMAS…………………………………………………………………………………………..6

IMPORTANCIA

TRUCOS, CONSEJOS, TIPS

LA SUGERENCIA

QUÉ HACER EN CASO DE NO SALIR LAS COSAS BIEN EN DICHA

ACTIVIDAD

CAPÍTULO 3: PRESENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y/O

CLASE……………………………………………………………………………………………8

IMPORTANCIA

TRUCOS, CONSEJOS, TIPS (POR LO MENOS 5 PARA CADA

TEMÁTICA)

LA SUGERENCIA DE UNA LIGA Y UN LIBRO QUE PUEDE SERVIR DE

APOYO PARA DICHA TEMÁTICA

QUÉ HACER EN CASO DE NO SALIR LAS COSAS BIEN EN DICHA

ACTIVIDAD

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………

REFLEXIONES……………………………………………………………………………

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INTRODUCCIÓN

Este manual se realizó con el objetivo de ayudar al capacitador en su

preparación de manera eficaz, participativa, interactiva, siguiendo

una serie de pasos, estrategias o métodos, haciendo hincapié que la

organización, orden, desarrollo, responsabilidad, conocimientos,

habilidades, desempeño, contratiempos, orden, ejercicios,

preparación de temas, investigaciones, tiempos, creatividad, se

convierten en algo particular y esencial para la enseñanza; así como

hacer que el capacitador llegue a su objetivo y meta propuesta ante

su aplicación.

“LA CAPACIDAD DE ADQUIRIR Y GENERAR CONOCIMIENTO EN TODAS SUS FORMAS,

INCLUYENDO LA RECUPERACION Y EL PERFECCIONAMIENTO DEL CONOCIMEINTO

TRADICIONAL, ES TAL VEZ EL FACTOR MAS IMPORTANTE EN EL MEJORAMIETNO DE LA

CONDICION HUMANA”.

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CAPITULO1

PREPARACION DEL CAPACITADOR ANTES DE ASISTIR

La importancia que se ejerce ante la preparación del

capacitador antes de la dicha aplicación, va a depender de si se

logra llegar al objetivo o meta propuesta otorgando una

satisfacción a ambos, es por ello que el capacitador debe

llevar acabo la preparación, comenzando con el objetivo del

programa así como la indagación, obtención y estudio de

información de temas abordar o desarrollar.

Por otro lado la preparación del material requerido en este

caso recursos materiales y tecnológicos: papel, hojas de color,

lápiz, goma, tijeras, pritt, cinta adhesiva, carpetas, folder,

cañon, lap top, presentaciones en powerpoint, actividades etc.

siendo de una manera creativa y dinámica para aquellos que los

van recibir.

También es importante la indagación de estrategias y métodos de

aplicación comola de solución de problemas. La puntualidad y

organización de tiempo nos brindara una mayor tranquilidad y

desarrollo de la aplicación. Por último la observación de otra

capacitación como orientación con ella se podrá tomar notas

las cuales después podrá aplicar.

Trucos, consejos y tips que se le brindan al capacitador en su

preparación serian:

1. Llegar antes de la hora quizá una hora o media hora antes esto

con el fin de que familiarizarnos con el lugar de trabajo.

2. Presentación de la clase antes de que la haya impartido esto

con el fin de medir tiempos.

3. Anotaciones, anotar en fichas bibliográficas o hacer un

resumen de lo que tendrá que impartir, esto con el fin de no

estar leyendo, sino mas bien platicarlo conversarlo de modo

que las demás personas le tomen un mayor interés a lo que el

dice.

4. Quizá la información que obtuvo es bastante por lo que sería un

tanto complicado brindarle todo en un corto tiempo, pero si

buscar actividades o dinámicas en las que ellos puedan

obtenerla de una u otra manera. por ello preparar actividades

para la aplicación y obtención de información.

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5. Prevenir si llegara a faltar o fallar actividades o el material

en este caso verificar que si llevaremos presentación en

powerpoint el recurso tecnológico sirva o esté funcionando

de buena manera, así como llevar actividades demás por

cualquier cosa.

Sugerencia: para mayor información entrar a

ftp://ftp.fao.org/docrep/fao/012/i0110s/i0110s02.pdf

Valdés, h. capacitación y desarrollo de los recursos humanos

en las organizaciones.

Que hacer en caso de no salir las cosas bien en dicha actividad.

lo principal es tomar las cosas con calma, para no entrar en un

estado de angustia e inquietud lo cual puede ocasionar mayor

conflicto, si no para que con ello podamos pensar y obtener

buenos resultados, es por ello que se requiere de la habilidad

de resolución de problemas así como de liderazgo e iniciativa

ante cualquier situación.

“CAPACITARSE ES CRECER”

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CAPITULO 2

DESARROLLO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE Y TEMAS

importancia

Se haga una investigación, estructuración y presentación de

estrategias de enseñanza y aprendizaje para que aquella persona

innovadora, empleen dicha información logrando que los

capacitadores tengas un aprendizaje significativo y que se pueda

llegar al objetivo y meta propuesta. Haciendo de ello un trabajo

digno, satisfactorio y en equipo.

Aquí la comunicación, lenguaje verbal y no verbal es lo que permitirá

atraer su atención para brindarles el conocimiento o compartimiento

de aprendizaje.

También es importante generar confianza en el grupo, esto

comunicándose, ante ellos de una manera clara, no imponiendo sino

siendo uno de ellos.

Implementación de evaluación corroborando que lo aplicado haya

sido significativo.

trucos, consejos, tips

1. antes de realizar la capacitación hacer un repaso de todo lo que

se va a presentar, haciendo presente algún problema resolución

de ella.

2. comunicarles a los participantes de la capacitación el temario y

objetivo de cada uno de ellos, esto con el fin de que sepan hacia

donde ira dirigido.

3. Llevar a cabo una carta descriptiva de cada tema, con respectivas

actividades, resoluciones y retroalimentaciones.

4. Mucha veces no será necesario que el capacitador siga todos los

pasos uno a uno o conforme al manual, la idea aquí es que puede

improvisar siempre y cuando llegue al objetivo o meta propuesta.

5. Hacer pausas al estar desarrollando cada tema permitirá que

exista participación por medio de los estudiantes gente que está en

la capacitación.

6. Terminar la explicación 10 minutos antes de la hora prevista, esto

con el fin de abrir un espacio de preguntas, dudas o

retroalimentaciones.

la sugerencia

Para mayor aclaración, o dudas consultar el libro Manual para

determinar las necesidades de capacitación.

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Bibliografía:

bohlander, Snell& Sherman. (2002). Manual para determinar las

necesidades de capacitación. Editorial trillas. México.

qué hacer en caso de no salir las cosas bien en dicha actividad

Como se mencione en el capítulo anterior si las cosas no llegan a

salir del modo que uno lo espera, para ello es importante haber

realizado o tener el plan alterno, de estrategias, enseñanzas y

actividades.

Por ejemplo en este caso si el desarrollo de la clase termina

antes o sobrepasa el tiempo tener alguna forma de poder

reducirlo o agregar dependiendo la situación que se presente.

“EL ÉXITO NO SE LOGRA SOLO CON CUALIDADES ESPECIALES. ES SOBRE TODO UN

TRABAJO DE CONSTANCIAS, DE MÉTODO Y DE ORGANIZACIÓN”.

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CAPITULO 3

PRESENTACIÓN DE LA CAPACITACIÓN Y/O CLASE

Importancia

Con lo realizado, previsto, observado y estudiado podemos llegar

al paso final donde todo el tiempo invertido, habilidades y

conocimientos tienen que ser aplicados de forma real ante los que

tomarán dicho curso, capacitación o clase. Siendo de esta forma la

más importante de todas o la que nos permitirá tener un resultado

de todo nuestro trabajo y esfuerzo desempeñado. (dicha etapa

refleja el trabajo previo)

Es importante la puntualidad, por ello es recomendable llegar

media hora antes para la preparación, orientación y ubicación del

lugar.

La vestimenta es quien dará la mayor presentación del

capacitador, por ello deben presentarse formal, como por ejemplo

en el caso de las mujeres, pantalón de vestir, camisa o blusa sin

escote ni llamativa, con colores pastel o neutros, zapatos

cómodos puede ser flex o zapatillas siempre y cuando facilite el

poder mantenerse de pie o de un lado a otro. En el caso de los

hombres, pantalón de vestir pantalón de mezclilla y camisa.

Lenguaje corporal, este punto es de suma importancia ya que se

logrará que los participantes adquieran confianza y esto a su vez

facilite la trasmisión de conocimientos, a su vez se logrará una

mayor atención por los participantes moviéndose de un lado a otro.

Así como presentándose de una manera en la que refleje

seguridad, sin imponer esto permitirá un ambiente agradable con

los demás.

Trucos, consejos, tips

1. Desarrollar estrategias, métodos y plan de acuerdo, con una

comunicación asertiva, teniendo un plan alterno para cualquier

situación o problemática que se presente.

2. Al momento de presentarse generar confianza.

3. Hacer presentación con los demás, de modo que rompan el hielo.

4. Brindarles un temario o carta descriptiva de lo que se va a

realizar con el fin de que sepan de que tratará.

5. Ubicar el espacio donde se llevará a cabo dicha aplicación, por si

es que llegan hacer actividades dinámicas.

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La sugerencia

PARA MAYOR INFORMACIÓN SE RECOMIENDA CONSULTAR LAS SIGUIENTES

FUENTES:

http://www.liderazgo.org.co/documentos/2010/asertividad.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=nd8yN7oOAWU

Qué hacer en caso de no salir las cosas bien en dicha actividad

Al momento de realizar una capacitación es importante el manejo de

personal ya que es común que al realizar las dinámicas se pierda el

control y puede llegar a afectar los resultados que se pretenden

obtener; es importante tener opciones en caso de tener dificultades

podría ser de gran ayuda manejar incentivos para el logro de

objetivos y tener la flexibilidad de modificar las actividades de

manera que sean de mayor interés para los integrantes de la

capacitación.

Otro punto que podría resultar efectivo es hacer participar a los

integrantes es decir se realizan preguntas para mantener alerta a

todas las personas.

“Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación y desempeño hacen un mayor empresario”

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Los 5 factores de éxito de la capacitación

1

2

3

4

5

Son adultos, aprenden de forma diferente, mantén su atención

Sé profesional, prepara tu sesión, no improvises

Cubre el objetivo

Conoce a tu grupo y fomenta su aprendizaje

Se congruente con lo que piensas, dices y demuestras

Página

11

Tres lugares de impacto

Toma el control

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12

• Conoces al grupo • Identificas personalidades • Integras a los participantes • Rompes el hielo • Activas la participación del grupo

Dinámicas de Presentación

Beneficios

Invítalos a participar

Para activar en diversos entornos

y mantener energía

Para formar grupos

Para generar participación

De presentación

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13

“Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación y desempeño hacen un mayor empresario”

BIBLIOGRAFÍAS

Chiavenato, I. (1996). Administración de Recursos Humanos. Mc.

Graw Hill, Colombia.

Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional. Pretince Hall.

México.

Junch, B. (1975). Desarrollo personal para ejecutivos.

Editoriallimusa. México.

Pinto, R. (1997). Proceso de capacitación. Trillas. México.

Mendoza, A. (2005). Manual para determinar necesidades de

capacitación. Trillas. México.

Stephener, R. (1996). Los siete habitos de la gente altamente

efectiva. Editorial Paidos. México.

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14

REFLEXIONES

El trabajo en equipo es algo que ha ido tomando un gran valor

en las empresa o cualquier lugar de trabajo y escuelas, ya que

esto te hace desempeñarte mejor ante muchos aspectos en lo

personal como laboral, tal sería el caso de liderazgo,

comunicación, responsabilidad, aportación de conocimientos,

habilidades, ideas, así como esa visión y aportación de otros

compañeros lo cual genera un conocimiento más amplio u

observaciones que quizá nosotros no lo habíamos percatado,

por lo que el trabajar en equipo nos brinda una mayor

fortaleza y habilidad de desempeñarnos mejor como personas.

No es fácil trabajar en línea por equipo, debido a que los

horarios no coinciden, sin embargo creo hicimos buen equipo, al

final logramos comunicación, asesorarnos y guiarnos con el fin

de llegar al objetivo propuesto, fue un reto bastante grande

pero se logró.

“Andrea Cerrillo Pimentel”

En lo personal el rol del capacitador juega un papel

importante dentro de la organización ya que el será la persona

que se encargara de implantar los sistemas de la información y

se tendrá que asegurar de que la información que presente sea

clara, para ello tiene que asegurar el lugar, métodos de

comunicación dinámicas de integración con el fin de que la

información sea lo más fácil de aprender

“EDGAR OMAR VILLAFAÑE RUIZ ”

Considero que el papel que desempeña el capacitador dentro de

una organización es de suma importancia, en gran parte su

responsabilidad es mejorar el desempeño de los empleados,

disminuir la rotación de personal, entre otros aspectos que

afectan directamente a los resultados de la empresa;

considero que al tema de capacitación aún le falta obtener la

importancia que se merece en las organizaciones ya que muchos

líderes consideran este tema como un gasto no necesario. En

cuanto al trabajo en equipo me parece que fue un gran reto ya

que se realizó a distancia con dificultades en los horarios pero

al final se logró el objetivo de manera efectiva.

“Guadalupe marlent Toledo trejo”