mapa v ruce mobil v ruce vyzkum mediaresearch

MOBIL V RUCE=MAPA V RUCE?

ÚNOR 2009

Stanislava Dobrovolná– Research Specialist

Hana Friedlaenderová – Research and Insights Manager

Petr Fridrich – Business Development Manager

Ivana Musilová – Fieldwork Manager

1. Cíle výzkumu2. Cílová skupina, technika a terénní sběr3. Charakteristiky výběrového souboru4. Využití mobilních telefonů – obecné5. Lokační a navigační nástroje

Mapa v ruce, mobil v ruce

© 2009 Mediaresearch, a.s.

5. Lokační a navigační nástroje6. Využití mobilních telefonů – GPS navigace a mapy7. Shrnutí

Cíle výzkumu


3A Step Ahead

Cíle výzkumu

Hlavním cílem výzkumu bylo prozkoumat informovanost populace omožnosti využívaní GPS navigace a map v mobilu:

� zjistit frekvenci informovanosti o této službě na trhu,

� zjistit frekvenci používaní lokačních a navigačních nástrojů,

� zjistit úvahy o koupi nového mobilního telefonu podporujícího používaníGPS navigace a map v mobilu.

4A Step Ahead

Součástí výzkumu bylo nalézt obecné informace o využívání mobilníchtelefonů:

� zjistit které mobilní operátory respondenti využívají,

� zjistit jakou značku mobilního telefonu nejčastěji používají.

Cílová skupina, technika a terénní sběr


terénní sběr

5A Step Ahead

� Výběrový vzorek představuje reprezentativní vzorek internetové populace ČR starší15-ti let. Analýza dat byla uskutečněna na vzorku 508 respondentů. Tento vzorekreprezentuje 3 921 198 lidí.

� Výzkum byl realizován technikou jednotného dotazníku prostřednictvíminternetového sběru.

� Terénní sběr probíhal v době od 19. do 23. února 2009 na webovém rozhraníMediaresearch po e-mailové výzvě oddělení Komunikace a správy panelu.

� Výzkum probíhal jako jednorázový uzavřený sběr dat.


� Výzkum probíhal jako jednorázový uzavřený sběr dat.

� Respondenti jsou součástí e-panelu společnosti Mediaresearch. Rekrutace do e-paneluprobíhá kombinací několika metod s cílem vyloučit falešné identity respondentů. Těmitometodami jsou: F2F rekrutační rozhovor tazatele s respondentem a banner/pop-updotazník na internetu v kombinaci s telefonickým ověřením vyplněných údajů, kterépoložením stejných otázek jednoznačně vyloučí falešné identity respondentů.

� E-panel byl založen roku 2006, je kontinuálně obměňován a rozšiřován, jeho socio-demografické údaje jsou minimálně 1x ročně aktualizovány. Aktuální počet respondentův e-panelu je přibližně 5000 osob.

6A Step Ahead

� Instrukce respondentům byly předány prostřednictvím pokynů k výzkumuumístěných v e-mailu a na webu e-panelu. Respondenti měli k dispozici taktéžbezplatnou zelenou linku pro zodpovězení jejich dotazů k výzkumu.

� Systém automatické kontroly průběžně vyhodnocuje správnost vyplňovánídotazníků a zajišťuje první stupeň čištění dat. Elektronická forma dotazníku umožňujekontrolovat automaticky výraznou část vazeb mezi jednotlivými otázkami.

� Čištění dat zahrnuje procedury na vyplnění řady proměnných dotazníku a mnohé dalšíkontrolní postupy vyvinuté a standardizované naší agenturou.


kontrolní postupy vyvinuté a standardizované naší agenturou.

� Vážení dat zajišťuje reprezentativnost vzorku v základních socio-demografickýchproměnných. Zkoumaný vzorek byl navážen podle proměnných pohlaví, věk a vzdělánírespondentů na internetovou populaci ČR. Váhy mají dobré charakteristiky (rozmezí0,598 až 1,778).

� Zpracování dat bylo uskutečněno v software SPSS.

� U jednotlivých dílčích socio-demografických proměnných je nutno při malém vzorku pod100 respondentů počítat s větší statistickou chybou.

7A Step Ahead

Charakteristiky výběrového souboru


souboru

8A Step Ahead


48%52%

25% 25%

20% 18%

12%11%

20%

45%

24%

52%

48%

25% 26%

21%17%

11%14%

20%

47%

19%20%

30%

40%

50%

60%


Celý vzorek, N = 508

Neváženo Váženo Populace

A Step Ahead 9

11%11%

0%

10%

Muž

Žena

15 -

24 let

25 -

34 let

35 -

44 let

45 -

54 let

55 a

více le

t

Zákla

dní vzd

ělá

ní

Vyuče

n(a

) bez m

atu

rity

Středošk

olské v

zdělá

ní

s m

atu

rito

u

Vyso

košk

olské

vzd

ělá

ní

Pohlaví Věková kategorie Nejvyšší dokončené vzdělání

Využití mobilních telefonů –obecné


obecné

10A Step Ahead

� Respondenti nejvíce deklarují užívání služeb společnosti O2 a T-Mobile. Tarifníchprogramů využívají lidé více než předplacených karet.

� Z pohledu pohlaví je vidět, že služby mobilního operátora O2 využívají více muži nežženy. U ostatních operátorů je poměr mužů a žen téměř vyrovnaný.

� Segmentace internetové populace dle vzdělání poukazuje na to, že nejmladší generaceje nejvíce zastoupená u mobilního operátora Vodafone. Starší generace používá ve většímíře služby mobilních operátorů O2 a T-Mobile.

� Lidé se základním vzděláním nebo vyučení bez maturity nejvíce deklarují využívání

Využití mobilních telefonů – obecné - shrnutí

� Lidé se základním vzděláním nebo vyučení bez maturity nejvíce deklarují využíváníslužeb mobilního operátora T-Mobile.

� Více než polovina internetové populace nejčastěji používá mobilní telefon značky Nokia.Druhá nejčastěji používaná značky mobilního telefonu je Sony Ericsson.

11A Step Ahead

Využití mobilních telefonů – obecné

28%30%

24%

20%

25%

30%

35%

Které služby mobilních operátorů používáte Vy osobně?


A Step Ahead 12

14%15%

12%

3%

0%

5%

10%

15%

T-Mobile -předplacená karta

T-Mobile - tarifní program

Telefonica) -předplacená karta

O2 (Telefonica) -tarifní program

Vodafone -předplacená karta

Vodafone - tarifní program

U:fon – tarifní program

Respondenti nejvíce deklarují využívání služeb společnosti O2 a T-Mobile.


59

51

41

49



Muž Žena

A Step Ahead 13

Služeb mobilního operátora O2 využívají více muži než ženy.

52

59

48

41

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100procenta


19

34

28

28

21

17

32

20



15 - 24 let 25 - 34 let 35 - 44 let 45 a více let

A Step Ahead 14

Nejmladší generace respondentů nejvíce využívá služeb mobilního operátora Vodafone.

23

19

23

28

23

21

31

32

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100procenta


29

34

50

44

21

21



Základní vzdělání nebo vyučen bez maturity Středoškolské vzdělání s maturitou Vysokoškolské vzdělání

A Step Ahead 15

Lidé se základním vzděláním nebo vyučení bez maturity nejvíce deklarují služby mobilního operátora T-Mobile.

38

29

44

50

19

21

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100procenta


48

51

21

25

31

23



Nokia Sony Ericsson Jiné

A Step Ahead 16

Nejsou významné korelace mezi využíváním operátorů a značkou mobilního telefonu.

52

48

24

21

25

31

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100procenta


BLACKBERRY

CECT

HP

MDA VARIO

23%

10% 4%3%

3%1%

2%

2%

Jakou značku mobilního telefonu nejčastěji používáte?


Nokia Sony Ericsson Samsung Siemens Motorola LG Apple iPhone HTC Jiná

A Step Ahead 17

Více než polovina internetové populace nejčastěji používá mobilní telefon značky Nokia. Druhá nejčastěji používaná značka mobilního telefonu je Sony Ericsson (téměř čtvrtina).

MDA VARIO

MIO

MIVVY

PANASONIC

ZTC 51%

Lokační a navigační nástroje


18A Step Ahead

� Nejvíce lidé používají mapy a další aplikace na internetu v počítači (Google, Seznam…).Klasické mapy a atlasy dosud používá téměř polovina internetové populace. Přibližně7 % lidí uvedlo, že používá GPS navigaci v mobilu.

� Když se podíváme na využívaní lokačních a navigačních nástrojů z pohledu pohlaví, jeviditelné, že muži využívají GPS v automobilu více než ženy, a také se více orientují samia žádné nástroje ani mapu nepotřebují.

� Segmentace na základě vzdělání naznačuje, že lidé se základním vzděláním nebovyučení bez maturity se nejvíce orientují dobře sami a nepotřebují žádné nástroje ani

Lokační a navigační nástroje - shrnutí

vyučení bez maturity se nejvíce orientují dobře sami a nepotřebují žádné nástroje animapy.

� Kategorie “Využívám mapy a další aplikace v mobilu”, “Využívám GPS v mobilu” a“Využívám kapesní GPS” jsou kvůli nízkému počtu pozorovaní označené jako slabékategorie. Grafy s křížením přes sociodemografii jsou pro tyto kategorie jenomorientační.

19A Step Ahead


78%

49%

40%

50%

60%

70%

80%

Které lokační a navigační nástroje používáte?


A Step Ahead 20

20%18%

8% 7%3%

0%

10%

20%

30%

Využívám mapy a další aplikace na

internetu v počítači (Google,

Seznam,..).

Využívám klasické mapy/atlasy.

Orientuji se dobře sám/a, žádné

nástroje ani mapu nepotřebuji.

Využívám GPS v automobilu

(vestavěnou nebo přenosnou).

Využívám mapy a další aplikace v

mobilu.

Využívám GPS v mobilu.

Využívám kapesní GPS.

Nejvíce lidé používají mapy a další aplikace na internetu v počítači. Klasické mapy a atlasy dosudpoužívá téměř polovina internetové populace.

!!! DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ !!!

NÁSLEDUJÍCI GRAFY JSOU VZHLEDEM K MALÉMU POČTU POZOROVÁNÍ POUZE ORIENTAČNÍ A VĚTŠÍ VYPOVÍDAJÍCÍ HODNOTU MAJÍ POUZE PRO A VĚTŠÍ VYPOVÍDAJÍCÍ HODNOTU MAJÍ POUZE PRO

SILNÉ KATEGORIE.

- slabá kategorie


62

78

84

74

38

22

16

26

Využívám GPS v automobilu (vestavěnou nebo

Využívám mapy a další aplikace v mobilu.





Muž Žena

A Step Ahead 22

Muži více než ženy využívají GPS v automobilu a také se více orientují sami a žádné nástroje ani mapu nepotřebují.

54

58

58

62

46

42

42

38

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Využívám mapy a další aplikace na internetu v

počítači (Google, Seznam,..).


Orientuji se dobře sám/a, žádné nástroje ani mapu

nepotřebuji.


procenta


22

40

27

11

33

25

36

25

20

17

27

26

25

17

11

39







15 - 24 let 25 - 34 let 35 - 44 let 45 a více let

A Step Ahead 23

27

26

31

22

26

27

23

33

21

20

22

20

26

27

24

25

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100





nepotřebuji.


procenta

Věková skupina 25-34 let deklaruje nejvíce vestavěnou GPS v automobilu.


28

39

29

26

51

35

41

47

21

26

30

27







Základní vzdělání nebo vyučen bez maturity Středoškolské vzdělání s maturitou Vysokoškolské vzdělání

A Step Ahead 24

Lidé se základním vzděláním nebo vyučení bez maturity se nejvíce orientují dobře sami a nepotřebují žádné nástroje ani mapu.

34

28

44

28

48

48

38

51

18

24

17

21

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100





nepotřebuji.


procenta


47

49

42

24

11

26

28

40

32

Využívám GPS v automobilu






Nokia Sony Ericsson Jiné

A Step Ahead 25

50

51

50

49

24

27

23

25

26

22

27

26

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100





nepotřebuji.


přenosnou).

procenta

Využití mobilních telefonů –GPS navigace a mapy


GPS navigace a mapy

26A Step Ahead

� Informovanost o možnosti využití GPS navigace v mobilu je poměrně vysoká – ví o nítéměř 92 % internetové populace.

� Vyšší informovanost o používaní GPS navigace v mobilních telefonech je možnépozorovat u mužů. O službě ví, zkusili ji, ale už ji nevyužívají nejvíce lidé ve věkovékategorii 35-44 let. Informovanost o službě klesá s přibývajícím věkem.

� O koupi nového mobilního telefonu podporujícího GPS navigace a mapy uvažuje téměř40 % lidí.

� Muži uvažují o koupi nového mobilního telefonu ve větší míře než ženy. 46 % lidí ve

Využití mobilních telefonů – GPS navigace a mapy

� Muži uvažují o koupi nového mobilního telefonu ve větší míře než ženy. 46 % lidí vevěkové kategorii 35-44 let uvažuje o koupi telefonu, který podporuje využívaní GPSnavigace a map.

� Obavy z ohrožení soukromí při využívaní GPS v mobilu má přibližně jedna pětinapopulace.

� Strach z ohrožení soukromí při využívaní GPS v mobilu narůstá se zvyšujícím se věkem.

27A Step Ahead


9%

8%

10%

5%

3%

Víte, že můžete využívat GPS navigace a map v mobilních telefonech?


Ano, aktuálně tuto službu využívám. Ano, zkusil/a jsem to, ale již službu nevyužívám.

Ano, vím o tom a službu se chystám vyzkoušet. Ano, ale pro tuto službu nemám vhodný telefon.

Ano, vím o tom, ale nezajímá mě to. Ne, o této službě nevím.

Ne, nezajímá mě to.

A Step Ahead 28

41%25%

O tom, že lidé mohou využívat GPS navigace a mapy v mobilních telefonech je informováno téměř 92 % internetové populace.


11% 6%

41%

45%

36%

41% 39% 41%42%

43% 41%36%

25%

16%

34%

25% 25% 21% 27%22% 25% 28%

5% 4%5%

6% 4% 6% 3% 5% 3% 8%3% 6% 4% 3% 5% 3% 4% 2%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%



Ano, aktuálně tuto službu využívám. Ano, zkusil/a jsem to, ale již službu nevyužívám.Ano, vím o tom a službu se chystám vyzkoušet. Ano, ale pro tuto službu nemám vhodný telefon.Ano, vím o tom, ale nezajímá mě to. Ne, o této službě nevím.Ne, nezajímá mě to.

A Step Ahead 29

9% 13%4% 7% 12% 10% 5% 5% 9% 12%

8%10%

7%10% 4% 14%

7% 9%8% 7%

10%11%

9%

11% 12%6%

10%13% 8% 7%

0%

10%

20%

30%

Celk

em

Muž

Žena

15 -

24 let

25 -

34 let

35 -

44 let

45 a

více le

t

Zákla

dní vzd

ělá

ní

nebo v

yuče

n

bez m

atu

rity

Středošk

olské v

zdělá

ní

s m

atu

rito

u

Vyso

košk

olské

vzd

ělá

ní

Pohlaví Věková kategorie Vzdělání

Vyšší informovanost o používaní GPS navigace v mobilních telefonech je možné pozorovat u mužů.


43%

25% 25%23%

23%21%

31% 26%

5% 4%2%

7% 4% 5% 6%3% 4% 2% 3% 3% 4% 3%

60%

70%

80%

90%

100%



Ano, aktuálně tuto službu využívám. Ano, zkusil/a jsem to, ale již službu nevyužívám.Ano, vím o tom a službu se chystám vyzkoušet. Ano, ale pro tuto službu nemám vhodný telefon.Ano, vím o tom, ale nezajímá mě to. Ne, o této službě nevím.Ne, nezajímá mě to.

A Step Ahead 30

9% 7% 10% 9% 9% 6%11%

8% 12% 8% 7% 9%7%

9%

10%9% 10% 11% 11%

8%

8%

41% 38%44%

40%43%

40%37%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Celkem T-Mobile O2 Vodafone Nokia Sony Ericsson Jiné

Mobilní operátor Značka mobilního telefonu


11%27%

Koupil/a byste si nový mobil, abyste mohl/a využívat map nebo navigace ve vašem telefonu?


Určitě ano Spíše ano Spíše ne Určitě ne

A Step Ahead 31

42%

20%

O koupi nového mobilního telefonu podporujícího GPS navigace a mapy uvažuje téměř 40 % lidi.


27%34%

24%23%

29%

34% 30%25%

29%

42%35%

49%49% 39%

41%38% 44%

40%40%

20% 17%23% 18%

26%13%

21%15%

25%18%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%




A Step Ahead 32

11% 14%7% 9% 12% 17%

7% 11% 10% 13%

20%24%

23% 34% 25%

0%

10%

20%

Celk

em

Muž

Žena

15 -

24 let

25 -

34 let

35 -

44 let

45 a

více le

t

Zákla

dní vzd

ělá

ní

nebo v

yuče

n

bez m

atu

rity

Středošk

olské v

zdělá

ní

s m

atu

rito

u

Vyso

košk

olské

vzd

ělá

ní


Muži uvažují o koupi nového mobilního telefonu ve větší míře než ženy. O koupi telefonu, který podporuje využívaní GPS navigace a map, uvažuje 46 % lidí ve věkové kategorii 35-44 let.


42% 40% 41%41% 43%

41%40%

20% 19% 19% 21% 19% 22% 19%

50%

60%

70%

80%

90%

100%




A Step Ahead 33

11% 13% 10% 10% 11% 9% 12%

27%28%

29% 27% 27% 28%29%

0%

10%

20%

30%

40%

50%



Nebyla prokázána souvislost mezi úvahami o koupi nového mobilního telefonu a využíváním mobilního operátora nebo značkou mobilního telefonu, kategorie jsou téměř vyrovnané.


4%

15%

Máte obavy, že by využívání GPS v mobilu mohlo ohrozit vaše soukromí?



A Step Ahead 34

50%

30%

Obavy z ohrožení soukromí při využívaní GPS v mobilu má přibližně jedna pětina populace.


50% 45%56%

51%

50% 51%50%

54% 47% 51%

30% 35%25%

39%30% 27% 24% 29% 31% 30%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%




A Step Ahead 35

4% 4% 4% 6% 6% 5% 3% 6% 4%

15% 16% 15%9%

14% 16% 21%14%

16% 15%

0%

10%

20%

Celk

em

Muž

Žena

15 -

24 let

25 -

34 let

35 -

44 let

45 a

více le

t

Zákla

dní vzd

ělá

ní

nebo v

yuče

n

bez m

atu

rity

Středošk

olské v

zdělá

ní

s m

atu

rito

u

Vyso

košk

olské

vzd

ělá

ní


Menší obavy z ohrožení soukromí jsou viditelné u mužů. Strach z ohrožení soukromí při využívaní GPS v mobilu narůstá se zvyšujícím se věkem.


50%

30% 28% 31% 33%28%

34% 31%

50%

60%

70%

80%

90%

100%




A Step Ahead 36

4% 2% 6% 3% 4% 4% 6%

15% 19% 13%13%

16% 15%15%

50% 50%50%

51%53%

48%48%

0%

10%

20%

30%

40%



Shrnutí


37A Step Ahead

� Respondenti nejvíce deklarují užívání tarifních služeb a služeb společností O2 a T-Mobile.

� Segmentace internetové populace dle vzdělání poukazuje na to, že mladší generace jenejvíce zastoupená u mobilního operátora Vodafone. Starší generace používá ve většímíře služby mobilních operátorů O2 a T-Mobile.

� Nejvíce lidé používají mapy a další aplikace na internetu v počítači (Google, Seznam…).Klasické mapy a atlasy používá téměř polovina internetové populace. Přibližně 7 % lidíuvedlo, že používá GPS navigaci v mobilu.

� O tom, že lidé mohou využívat GPS navigace a mapy v mobilních telefonech je

Shrnutí

� O tom, že lidé mohou využívat GPS navigace a mapy v mobilních telefonech jeinformováno téměř 92 % internetové populace. Vyšší informovanost o používaní GPSnavigace v mobilních telefonech lze pozorovat u mužů.

� O koupi nového mobilního telefonu podporujícího GPS navigaci a mapy uvažuje téměř40 % lidí. Muži uvažují o koupi nového mobilního telefonu ve větší míře než ženy.

� Obavy z ohrožení soukromí při využívaní GPS v mobilu má jen přibližně jedna pětinapopulace. Strach z ohrožení soukromí při využívaní GPS v mobilu narůstá se zvyšujícímvěkem.

38A Step Ahead

E-PANEL INTERNETOVÉ POPULACE

� ELEKTRONICKÝ SBĚR DAT ODPOVÍDAJÍCÍ NÁSTUPU NOVÝCH TECHNOLOGIÍ

� PERSPEKTIVNÍ SEGMENT (STÁLÝ NÁRŮST OSOB S PŘÍSTUPEM NA INTERNET)

� RYCHLÝ A LEVNÝ SBĚR DAT (SBĚR SOCIODEMOGRAFIE PŘI REKRUTACI, LOGICKÉ VAZBY PŘI KONSTRUKCI DOTAZNÍKU)

� KONTROLA VÝBĚROVÉHO VZORKU Z HLEDISKA VYLOUČENÍ FALEŠNÝCH IDENTITFALEŠNÝCH IDENTIT

� KONTROLA VÝBĚROVÉHO VZORKU Z HLEDISKA VALIDITY ZÍSKANÝCH ÚDAJŮ (NEZÁVISLÉ VZORKY S VYŠŠÍ OBMĚNOU PANELU)

� KONTROLA ONLINE SBĚRU DAT

� DLOUHODOBÉ ZKUŠENOSTI MEDIARESEARCH S VEDENÍM PANELU

za tým MediaresearchMediaresearch, a. s. Českobratrská 1 Praha 3, 130 00

Mediaresearch, a. s. Českobratrská 1 Praha 3, 130 00

tel.: +420 222 717 763-4 e-mail: [email protected]

tel.: +420 222 717 763-4 e-mail: [email protected]

mapa v ruce mobil v ruce vyzkum mediaresearch

Documents