marketing directo y promocional soluciones integrales de marketing directo y promocional

14
Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Upload: alejandro-amparan

Post on 28-Jan-2016

225 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

Soluciones Integrales deMarketing Directo y Promocional

Page 2: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

• MANCHALAN S.A es una filial del grupo MCC y participada del Grupo Gureak y del Grupo Fundosa, que fue fundada en 1999.

Se constituye con 2 objetivos principales:

• Objetivo Industrial:

Cubrir las necesidades de los clientes, fabricando y suministrando diversos componentes para el montaje de electrodomésticos; así como montajes diversos de elementos colaterales del sector de la automoción.

• Objetivo Social:

La inserción de personas con discapacidad

Origen de Manchalan S.A.Origen de Manchalan S.A.

Marketing Directo y Promocional

Page 3: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

MANCHALAN S.A. somos una empresa integrada, en su totalidad, por profesionales. Cada uno de los procesos necesarios para llevar a cabo nuestro trabajo está cubierto por las personas más adecuadas para realizarlo. Personas en continua formación. Personas que conocen su misión. Por eso, confiar un trabajo a MANCHALAN S.A. es ponerlo en manos seguras. En personas ilusionadas.

Como empresa se divide en las siguientes áreas de producción:

- Montajes y Manipulados- Marketing Directo- Transformación de Plásticos

Somos profesionalesSomos profesionales

Marketing Directo y Promocional

Page 4: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

Miembro franquiciado de la entidad líder en marketing directo

Plantilla estable de más de 150 profesionales

Catorce plantas de producción en la red (27.000 m2)

Certificado de calidad ISO 9001-2000

Volumen facturación red en el último ejercicio: 25 mill. €

Entidad, Colaboradora de Correos, líder en depósitos postales (127 millones en el año 2005)

Centro Especial de Empleo perteneciente al Grupo GUREAK (grupo empresarial de carácter social)

Somos , somos … ..Somos , somos … ..

Marketing Directo y Promocional

Page 5: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

¿Qué capacidad tiene nuestra ¿Qué capacidad tiene nuestra red?red?

Cada día somos capaces de gestionar:

2.950.000 documentos DIN-A4 impresos-personalizados 1.800.000 ensobrados 1.050.000 embolsados 100.000 paquetes promocionales 50.000 grabaciones de cupones de datos 25.000 llamadas en emisión

“Cada año, 140 millones de personas y/o entidades, reciben una comunicación, gestionada o producida por nuestra red (la mayor Entidad Colaboradora de Correos)”

Marketing Directo y Promocional

Page 6: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

Aportamos soluciones llave en manoAportamos soluciones llave en mano

Marketing Directo y Promocional

Page 7: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

ASESORÍA

TRATAMIENTO BBDDNormalización y codificación

DeduplicaciónEnriquecimiento

Geomarketing

DISTRIBUCIÓN BBDDHogares, empresas, profesionales y autónomos

Ficheros compartamentales.

ALBERGUE Y CUSTODIA

EXPLOTACIÓN Business Inteligence

BASES DE DATOSBASES DE DATOS

Marketing Directo y Promocional

Page 8: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

INFORMÁTICA Tratamiento de bases de datos

SOLUCIONES GRÁFICAS

IMPRESIÓN VARIABLEPersonalización de documentos (inkjet y láser)

TRATAMIENTO DE CORRESPONDENCIA MASIVAPlegados

EnsobradosComplet (autoensobrados)

EmbolsadosRetractilados

TRATAMIENTO POSTAL

TRATAMIENTO DEVOLUCIONES

TARJETAS PLÁSTICAS

MAILINGMAILING

Marketing Directo y Promocional

Page 9: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

CONTACT CENTERCONTACT CENTER

SERVICIOS DE RECEPCIÓN Y EMISIÓN Confirmación de asistencia a evento

Actualización y enriquecimiento de BBDDConcertación de citas

Seguimiento de Mailings

ESTUDIOS DE MERCADONotoriedad y usabilidad de servicios

Satisfacción al cliente Aceptabilidad

Estudios Pre-test post-test

CAMPAÑAS DE FIDELIZACIÓN

BACK OFFICE

INFORMES A MEDIDA

Marketing Directo y Promocional

Page 10: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

TRATAMIENTO DOCUMENTALTRATAMIENTO DOCUMENTAL

ANALISIS DE DOCUMENTACIÓN

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

DIGITALIZACIÓN Y CAPTURA DE INFORMACIÓN E IMAGEN

(OCR, ICR, MCR, VIDEOGRABACIÓN)Archivos históricos

Documentación administrativaCupón promocional

MicrofilmFondos fotográficos

GRABACIÓN MANUAL DE DATOS

INDEXACIÓN

CUSTODIA Y ALMACENAMIENTO

Marketing Directo y Promocional

Page 11: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

MARKETING PROMOCIONALMARKETING PROMOCIONALASESORÍA EN EL DISEÑO DE CAMPAÑA

Información a recabarSelección de recursos y canales

Timing de actuaciónDiseño de líneas para: captación, venta cruzada y fidelización

REALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN DE CAMPAÑA PROMOCIONALAplicación informática: estándar o personalizada

Contact Center multicanal: teléfono, cupón, sms, e-mail, fax (generación de leads) ...

Proceso operativo de tramitación de las peticionesProceso logístico integral: manipulación, envío de documentos y

paquetería, stock de material, reenvío de incidencias, etc.

ANALISIS Y EXPLOTACIÓN DE LOS RESULTADOSConsolidación de diversas fuentes y ficheros

Análisis, redención por campañas y segmentosCategorización del público objetivo

Análisis de los puntos fuertes y débiles de la campañaRecomendaciones finales

SEGUIMIENTO ON-LINE DE LA CAMPAÑA

Marketing Directo y Promocional

Page 12: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

¿POR QUE ELEGIRNOS?¿POR QUE ELEGIRNOS?

Presencia GeográficaPresencia Geográfica Cercanía y seguimiento del trabajo por el cliente Capacidad productiva para campañas de gran volumen Grado de especialización de cada centro productivo

Crecimiento y experienciaCrecimiento y experiencia Más de 20 años de experiencia en el sector Crecimiento y diversificación en servicios complementarios

Referencias de ClientesReferencias de Clientes La mejor garantía: la fidelidad de nuestros clientes En sectores de actividad muy diversos

Centro Especial de EmpleoCentro Especial de Empleo Por nuestra misión social la plantilla esta dotada de estabilidad en el empleo, lo que conduce directamente a: Conocimiento de la actividad en profundidad

Se maximiza la curva de aprendizaje del cliente Colaborar con las “medidas alternativas” (2% plantilla para discapacitados empresas de más de 50 trabajadores), al trabajar con MANCHALAN S.A.

Operador Integral de Marketing DirectoOperador Integral de Marketing Directo Aporta al cliente soluciones llave en mano: toda la cadena de valor integrada en MANCHALAN S.A. con servicios propios Valor añadido al transformar la información en conocimiento

Marketing Directo y Promocional

Page 13: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional

EditorialesEditoriales Administración PúblicaAdministración PúblicaEntidades FinancierasEntidades Financieras

UtilitiesUtilities

Otros sectoresOtros sectores

DistribuciónDistribución

Gran consumoGran consumo

¿Para quién trabaja nuestra red?¿Para quién trabaja nuestra red?

Marketing Directo y Promocional

Page 14: Marketing directo y promocional Soluciones Integrales de Marketing Directo y Promocional

Marketing directo y promocional