marketing territoriale, promozione di prodotti e servizi
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Onsernone, Ticino, SvizzeraTRANSCRIPT
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Importanza del Marketing Territorialee
Promozione di prodotti e servizi
Gruppo di promozione Centovalli, Pedemonte e Onsernone, 16 Maggio 2008
F. Parvex, SEREC
Sport, culture, jardins Le pays de la précision
On y vient pour réussir,on y reste pour le plaisir.
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Il mondo sta cambiando
Diminuzione• Autosufficienza• Frontiere
(Libera circolazione: persone, beni, servizi, capitale)
Aumento• Mobilità
(persone, beni, imprese)
• Spazio di vita (es.: distretti vodesi)
• Scambi• Telecomunicazioni
(lettere, Morse, telefono, fax, telefonino, Internet)
• Velocità• Disparità
Il mondo sta cambiando :
Socio-economia => Liberalismo
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Conseguenze
• Liberalizzazione dei mercati => concorrenza tra i territori per:– Abitanti– Imprese– Turisti– Acquirenti di prodotti locali– Mantenimento dei servizi pubblici– Ottenimento di aiuti statali – …
• Necessità di profilarsi per.. uscire dal “mazzo” (farsi notare):– l’approccio tradizionale allo sviluppo non è più sufficiente
Il territorio diventaun prodotto.
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Conseguenze
In un contesto di concorrenza è necessario:• creare del « valore aggiunto»
(quantitativo, qualitativo), cfr. Nuova Politica Regionale
• aumentare la vitalità economica e il dinamismo democratico
• legare pianificazione ed economia (piani regolatori adattati alla domanda, ai bisogni del pubblico mirato e al territorio)
• …
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Risorse: Territorio
Spazio geografico organizzato dagli esseri umani per esercitare o meno delle attività.
Spazio geografico
Utenti
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Definizioni: Marketing territoriale
Posizionamento competitivo di un territorio in modo di attirare, accogliere e conservare chi lo utilizza
- gli abitanti,
- le imprese,
- i turisti.
Littérature :Philipp Kotler, Place MarketingPatrice Noisette, Marketing urbain
Per marketing territoriale si intende quella attività di marketing che ha come oggetto lo sviluppo di un territorio.
… o …
MERCATOMERCATO
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Obiettivo eccellenza territoriale
Si esprime con la competitività:
• economica,• sociale,• ecologica,
… ed il posizionamento del territorio in un ambito di concorrenza internazionale.
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Esempi• Regione Valle di Muggio-Salorino e Valmara (turismo)• Parchi nazionali e regionali• Milano ecc. (Rete Europea Città Sane - OMS)• Goms (autosufficienza energetica)• Yverdon-les-bains (termalismo)• Appenzell, rundum gesund (salute-wellness)• Ovronnaz, Leukerbad (termalismo)• St. Pierre des Clages, villaggio del libro (cultura, rete)• Ernen, villaggio della musica (www.musikdorf.ch)• Cléron le hameau du fromage (www.hameaudufromage.com) • Bürchen, Birkendorf (natura)• Lille Métropole, dove si viene per lavorare, dove si resta per piacere (demografia)• Losanna, sport, culture, giardini (tre punti forti)• Watch Valley, il paese della precisione (orologeria)• Sion, città del gusto (gastronomia)• Neuchâtel, specchio dei tempi (sono curioso di vedere !…)
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Il modello di marketing …
• gruppi mirati (utenti / clienti),• bisogni,• marketing mix (4P) che vuol dire:
– prodotti, servizi, idee, qualità,– prezzi di vendita in unzione del mercato,– promozione– distribuzione (piazzamento),
• marchio,• servizio dopo vendita.
MARKETINGNON È
PROMOZIONE
MARKETINGNON È
PROMOZIONE
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Sistemi di creazione di valore e filiere
CLIENTIMEMBRI
VENDITADISTRIBUZIONE TRASFORMAZIONE MATERIE PRIME
Flusso monetario
Prodotti e servizi
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Piano di Marketing Territoriale
CLIENTI
CAMPID’INTERVENTO
PRODO
TTI
Prodottie clienti
Sistemi direlazioni
IMMAGINE
Elementi dicompetitività
Sistemi di creazionedi valore, filiere
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Promozione: principio
PRODOTTOO
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIOAIDA
RETI
AttenzioneInteresseDecisioneAzione
MESSAGGIO
AMICI
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Promozione: principio
PRODOTTOO
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIOAIDA
RETI
AttenzioneInteresseDecisioneAzione
MESSAGGIO
AMICI
All’ interno Popolazione
OspitiAll’esterno
Tipo Localizzazione
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Promozione: principio
PRODOTTOO
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIOAIDA
RETI
AttenzioneInteresseDecisioneAzione
MESSAGGIO
AMICI
Agroalimentari
AOC/IGP Slow Food
ConProBioIndustriali
Bosco-legno Turistici
Tour operatori
ETL – ETTTerziari
Assicurazioni BancheUmaniAbitanti
NeoruraliTuristi
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Promozione: principio
PRODOTTOO
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIOAIDA
RETI
AttenzioneInteresseDecisioneAzione
MESSAGGIO
AMICI
Vendita direttaReti di distribuzione
Coerenza
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Promozione: principio
PRODOTTOO
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIOAIDA
RETI
AttenzioneInteresseDecisioneAzione
MESSAGGIO
AMICI
PassaparolaMarketing virale
Web 2.0
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Esempio : La Vallée de Joux (Vd)
Imprese Comuni localiComuni vodesi (limitrofi)ImpreseAbitantiCantone, Confederazione
ComuniImpreseAbitantiCantone, Confederazione
ComuniImpreseCantone, Confederazione
Fiera industrialeTurismo
Società localiImpreseInternet
AutostradaTipo di presentazione
Carta intestataAutomezzi
BE
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FIC
IAR
I / U
TE
NT
I
Pro
moz
ione
Coo
rdin
amen
toD
iffu
sion
e (R
P)
Village industriel
